DRE ट्री दृश्य
प्रकृति (खाता श्रेणी) के अनुसार नेविगेट करने योग्य DRE: लाइन खोलें और उस एंट्री तक नीचे जाएं जिसने इसे बनाया। यह वही प्रबंधकीय DRE है, बस ऊपर से नीचे देखा गया — यहां जो संख्या मेल नहीं खाती वह गलत वर्गीकृत प्रकृति को ठीक करने से हल होती है, ट्री से नहीं।
यह स्क्रीन
असली स्क्रीन, ऊपर चुनी गई थीम में।
इस स्क्रीन पर क्या मिलेगा
स्क्रीन से ही पढ़ा गया चित्र — स्क्रीन बदलने पर यह भी बदलता है।
उपलब्ध क्रियाएँ
प्रक्रिया दर्ज करें
सूची दिखाती है
प्रोटोकॉलविषयप्रकारस्थितिप्राप्त में
फ़ॉर्म के क्षेत्र
ProtocoloCódigo do protocolo. É o único jeito de o denunciante acompanhar sem se identificar.
CategoriaAssunto da denúncia: assédio, fraude, segurança, conduta.
RelatoO relato como o denunciante escreveu. Fica fora da busca de propósito, para não vazar em pesquisa.
AnônimaDenúncia anônima não guarda autor, e isso não tem como ser revertido depois.
ContatoContato deixado voluntariamente para retorno. Vazio quando a denúncia é anônima.
SituaçãoEm que ponto a apuração está: recebida, em análise, concluída.
SigiloSob sigilo, só o comitê de ética enxerga o conteúdo da denúncia.
यहाँ से शुरू करें
यह स्क्रीन किसका उत्तर देती है
आंतरिक शिकायत चैनल, जाँच और शिकायतकर्ता की गोपनीयता के साथ। पहचान डिज़ाइन से ही सुरक्षित है — यहाँ गोपनीयता तोड़ना सबसे बड़ी संभव गलती है। स्क्रीन तथ्य से निपटने के लिए है, यह पता लगाने के लिए नहीं कि किसने कहा।
O que esta tela faz
आचार समिति का बॉक्स: चैनल से प्राप्त शिकायतें (जनता गुमनाम रूप से दर्ज करती है और प्रोटोकॉल नंबर से ट्रैक करती है)। यहाँ जाँच आगे बढ़ाई जाती है — स्थिति बदली जाती है (प्राप्त, जाँच में, सही पाई गई, निराधार, संग्रहीत) और नोट दर्ज किया जाता है, यह चिह्नित करते हुए कि प्रोटोकॉल के ज़रिए शिकायतकर्ता को क्या दिखेगा। गोपनीयता के कारण पहुँच सीमित है।
Para que esta tela existe
आचार समिति का बॉक्स: चैनल से प्राप्त शिकायतें (जनता गुमनाम रूप से दर्ज करती है और प्रोटोकॉल नंबर से ट्रैक करती है)। यहाँ जाँच आगे बढ़ाई जाती है — स्थिति बदली जाती है (प्राप्त, जाँच में, सही पाई गई, निराधार, संग्रहीत) और नोट दर्ज किया जाता है, यह चिह्नित करते हुए कि प्रोटोकॉल के ज़रिए शिकायतकर्ता को क्या दिखेगा। गोपनीयता के कारण पहुँच सीमित है। — प्लेटफ़ॉर्म में "शिकायत चैनल" स्क्रीन की यही भूमिका है।
कैसे करें
शिकायतें छाँटें और व्यू सहेजें
ऊपर का बार प्रोटोकॉल या विषय से खोजता है और स्थिति से छाँटता है; टाइप करते समय सूची अपडेट होती है और लिखा हुआ खोता नहीं। चुनी गई स्थिति को व्यू (बुकमार्क बटन) के रूप में सहेजकर एक क्लिक में फिर खोल सकते हैं — सिर्फ़ आपके लिए।
नियम
Visível ao denunciante ou interno — a escolha em cada tramitação
कोई कार्रवाई दर्ज करते समय आप चुनते हैं कि नोट शिकायतकर्ता को दिखे — जो सार्वजनिक पेज पर प्रोटोकॉल से उसे ट्रैक करता है — या केवल समिति के भीतर रहे। आंतरिक प्रगति जाँच में उभारकर दिखाई जाती है, ताकि टीम जाने कि शिकायतकर्ता क्या देखता है और क्या नहीं। व्यावहारिक नियम: तथ्य और स्थिति शिकायतकर्ता के लिए; परिकल्पनाएँ, नाम और जाँच के विवरण आंतरिक रहते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Que pergunta do dia a dia se responde aqui
"आचार चैनल से कौन-सी शिकायतें आईं और हर एक की जाँच किस चरण में है?" — जब यह प्रश्न उठे, तो इसका उत्तर इसी स्क्रीन पर मिलता है।
व्हिसलब्लोअर कैसे दर्ज करे और फ़ॉलो करे?
स्क्रीन के ऊपर दिखाए गए सार्वजनिक लिंक से — शिकायतकर्ता बिना लॉगिन के दर्ज करता है, चुनता है कि अपनी पहचान बताए या गुमनाम रहे, और एक प्रोटोकॉल नंबर पाता है। प्रोटोकॉल से वह दृश्यमान चिह्नित कार्रवाइयों को ट्रैक करता है। जाँच में, पूरी शिकायत, प्रगति और कार्रवाई फ़ॉर्म (नई स्थिति, नोट और दृश्यता) खोलने के लिए पंक्ति के प्रोटोकॉल पर क्लिक करें।
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