مركز مساعدة Tenka › أدلة التطبيق
دليل التنفيذ — البقالة والمخبز والملحمة
الخطوات لإدخال نشاط البقالة والمخبز والملحمة إلى Tenka (البرازيل)، مبنية على الوحدات التي يستخدمها: ٢١٨ خطوة، نحو ٥٩ س ٤٠ د من العمل.
كوّن خطتك
أجب عن ثلاثة أسئلة لترى الخطة المناسبة لشركتك وتكلفتها وخارطة الطريق بما يخصك فقط.
* أسعار استرشادية تخضع لتأكيد BMCode. لا تشمل التنفيذ المصاحب والخدمات. اعرض جدول الأسعار ↗
1ما يقدمه Tenka لهذا النشاط
تظهر كل وحدة من الحزمة المقترحة مع حالتها في البلد. القطاع يقترح الوحدات؛ وخطة الحساب هي التي تفتح الشاشات.
الأسبوع 1البرازيل
البلد: البرازيل هي البلد قيد الإنتاج في Tenka: الفاتورة الضريبية والرواتب والمصرف تعمل عبر محوّلات البلد.
- إعدادات Tenantقائمة الحساب (صورتك الرمزية في الزاوية اليمنى من الشريط العلوي)إعدادات Tenantما يجب التحقق منه: الاسم القانوني وCNPJ والتسجيل الولائي والبلدي والنظام الضريبي — تظهر في كل فاتورة; الشعار ولون العلامة وبيانات الشركة (الاسم القانوني والرقم الضريبي والعنوان) — تظهر في المستندات; الشعار والاسم القانوني وCNPJ للمتجر; الاسم القانوني وCNPJ، وفي متقدم ▸ المعلمات، مستودع الصندوق (“المستودع الذي تحرّكه نقطة البيع”, مجموعة العمليات) وهل يحمل ملصق الميزان وزنًا أم قيمة (“نقطة البيع: ملصق الميزان يحمل”, مجموعة نقطة البيع) · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 40 دقيقة
- فاتورة NF-e للصادرالتسليمالمبيعات والشحنفاتورة NF-e للصادرما يجب التحقق منه: فاتورة تجريبية في بيئة الاختبار، مع المفتاح والبروتوكول والحالة; فواتير الصادر للطلبات، مع المفتاح والبروتوكول والحالة · من يقوم به: المالية, المبيعات التجارية · الوقت: 50 دقيقة
- الاحتساب الضريبيالتحصيلالالتزام تجاه الدولةالاحتساب الضريبيما يجب التحقق منه: احتساب الشهر الذي راجعه المحاسب قبل دفع القسيمة · من يقوم به: المحاسب · الوقت: 30 دقيقة
- التحصيلالالتزام تجاه الدولةeSocialما يجب التحقق منه: أحداث الرواتب التي روجعت قبل الإرسال · من يقوم به: المحاسب · الوقت: 30 دقيقة
- الحسابات المتصلةالتحصيلحركة الأموالالحسابات المتصلةما يجب التحقق منه: إن كان لدى المصرف Open Finance، فالحساب متصل: يصل الكشف والرصيد تلقائيًا; إن كان لدى المصرف Open Finance فصل الحساب: يصل الكشف والرصيد تلقائيًا · من يقوم به: المالية · الوقت: 40 دقيقة
كيف تعوّض المحوّل الناقص
- فاتورة خدمة في بلدية لا يغطيها المُصدِر بعد: أصدرها في بوابة البلدية وسجّل رقم الفاتورة في السند — فلا تعتمد المالية والهامش على المُصدِر.
- مصرف بلا Open Finance: استورد الكشف (OFX أو CSV) في المطابقة المصرفية مرة في الأسبوع.
الأسبوع 1الإنتاج حسب الطلب
صيغة التشغيل: من ينتج حسب الطلب: كل طلب يصبح أمرًا، مع استهلاك بطاقة المواصفات والتكلفة الفعلية. وتتكفل كتلة قطاعك وكتل الوحدات بالباقي.
- بطاقة المواصفات (BOM)التسليمالإنتاجبطاقة المواصفات (BOM)ما يجب التحقق منه: استهلاك كل مادة للمنتج الأكثر مبيعًا; كل منتج مع استهلاك كل مادة والتكلفة · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 50 دقيقة
- أمر الإنتاجالتسليمالإنتاجأمر الإنتاجما يجب التحقق منه: أمر تجريبي من الطلب إلى التسليم، مع تسجيل الاستهلاك; افتح أمرًا تجريبيًا وتابعه حتى النهاية · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 40 دقيقة
الأسبوع 1يبيع على المنضدة
شكل التشغيل: من يبيع للمستهلك النهائي أو لبائعة التجزئة، على الكاونتر أو في كشك السوق أو في المتجر الصغير: الصندوق على الهاتف، وPix على مفتاحك، والآجل مدوّن، والبيع بالكلام عبر واتساب. يبدأ مجانًا بالهاتف وحده، ويكبر إلى صندوق الحاسوب وجهاز البطاقات. كتلة قطاعك وكتل الوحدات تكمل الباقي.
- ابدأعلى الجوالصفحة الأسعار أو جرّبابدأ مجانًا من الهاتفما يجب التحقق منه: الحساب منشأ برقم واتساب ورمز من 6 أرقام يصل إليه واسم النشاط — بلا بريد إلكتروني ولا بطاقة؛ يبدأ على خطة الكاونتر المجانية، مع مستودع الكاونتر مربوطًا بالصندوق ورقمك يتحدث مع Tenkai على واتساب. للدخول مجددًا: الهاتف نفسه ورمز جديد · من يقوم به: صاحبة العمل · الوقت: 5 دقيقة
- اليومالرئيسيةكاونترك اليومما يجب التحقق منه: رئيسية الكاونتر بالمداخل الخمسة (القطع، بيع، من يدين لي، كم بعت، الطلبات عبر الإنترنت)، ولقطة «عملك الآن» (ما بعته اليوم وفي الشهر، ما تبقّى، من يدين لي، مال الشهر، كيف يدفعون لي، المخزون، الأكثر مبيعًا، الطلبات والإنتاج) والتحليلات (6 أشهر من الداخل والخارج مع الرصيد المتراكم، من يدين منذ أطول مدة، يوم الأسبوع الأكثر بيعًا، الشهر يومًا بيوم) وجولة «تعرّف على المحل (دقيقة واحدة)» حتى نهايتها: سجّل قطعك، من يدين لي، كم بعت. بقية Tenka على بُعد لمسة في «عرض الكل»؛ و«عرض الأساسي» في قائمة المستخدم يعيدك إلى الكاونتر · من يقوم به: صاحبة العمل · الوقت: 5 دقيقة
- اشتراكيالرئيسيةكاونترك اليومبطاقة «0 من 30 قطعة»ما يجب التحقق منه: فهم خطة الكاونتر المجانية: حتى 30 قطعة مسجلة و50 عملية بيع في الشهر؛ عند 80% تنبّه الرئيسية، وتتوقف البيعة رقم 51 في الشهر برسالة الحد. عندما يكبر نشاطك (قرب الحد، قطع لدى ورشة، ثلاثة أشخاص، متجر ثانٍ) تعرض الرئيسية مرة واحدة عرض الدرجة التالية بالسعر: الكاونتر بـ 59 ريالًا برازيليًا شهريًا بلا حد للقطع ولا للمبيعات · من يقوم به: صاحبة العمل · الوقت: 5 دقيقة
- أصناف المخزونالرئيسيةالقطع · التسليمالمشتريات والمخزونأصناف المخزونما يجب التحقق منه: 5 قطع بالاسم والسعر والمقاس (من S إلى XXL) تظهر فورًا في صندوق الهاتف؛ أو، مع واتساب الخطوة 9، تتحول صورة القطعة مع التعليق («بلوزة مضلعة 29,90 من S إلى XXL») إلى مقترح القطعة بشبكة المقاسات، ولا تُحفظ إلا بعد CONFIRMAR; ما يدخل المخزون، مع الحد الأدنى للمخزون؛ وفي موديل الجملة شبكة المقاسات المغلقة والحد الأدنى وسعر الجملة ابتداءً من N قطعة · من يقوم به: صاحبة العمل, الإنتاج والمخزون · الوقت: 30 دقيقة
- سعر القطعةعرض الكلالتسليمالإنتاجسعر القطعةما يجب التحقق منه: لقطعة تشترينها جاهزة، وضع «اشتريت بـ، أبيع بـ»: ما دفعتِه وما تبيعين به يُظهران المتبقي، والسعر الذي يترك الهامش المطلوب، وكم قطعة شهريًا تغطي المصاريف الثابتة؛ والضرائب تأتي من نظامك الضريبي · من يقوم به: صاحبة العمل · الوقت: 5 دقيقة
- الشبكة والمتجرعرض الكلالمعرفةاستكشفالشبكة والمتجر · المعرفةاستكشفالشبكة والمتجرما يجب التحقق منه: ملصق الكاونتر للقطع الخمس مطبوعًا: سعرك، والسعر المقترح لإعادة البيع للمشترية (هامش المحل في المعاملات، الملصقات) ورمز QR؛ ملصق تقرؤه الكاميرا في صندوق الهاتف يفتح القطعة; رصيد كل مرجع حسب المقاس واللون; شبكة كل مرجع (المقاس × اللون) مع الرصيد والملصقات بالباركود · من يقوم به: صاحبة العمل, الإنتاج والمخزون · الوقت: 30 دقيقة
- صندوق الهاتفالرئيسيةبيع · السجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةصندوق الهاتفما يجب التحقق منه: بيعة في 3 لمسات (مسح، تحصيل، طريقة الدفع): يفتح الصندوق وحده وتظهر طريقتك الأكثر استخدامًا أولًا؛ قطعة بلا تسجيل بقيمتها (اكتبي «29,90» في البحث والمسي إدخال)؛ تصحيح القطعة في السلة دون البدء من جديد؛ بيعة Pix بمفتاحك مع QR والنسخ واللصق بالمبلغ الدقيق و«استلمت PIX» عند وصوله؛ بيعة آجلة لعميلة بالاسم وواتساب. البائعة أو جهاز آخر يدخل من «الدخول بالهاتف ورمز»؛ ومن هو داخل Tenka ويلمس بيع يدخل دون كتابة شيء; هاتف الكشك مصرّح به، وآلة Stone أو PagBank، وطابعة البلوتوث؛ وبيع تجريبي دون إنترنت · من يقوم به: صاحبة العمل, المبيعات التجارية · الوقت: 20 دقيقة
- من يدين ليعلى الهاتفالرئيسيةمن يدين ليما يجب التحقق منه: عملية بيع آجل تجريبية في القائمة، مع تاريخ الاستحقاق وزر التحصيل عبر واتساب بلمسة واحدة · من يقوم به: أمين الصندوق · الوقت: 10 دقيقة
- قنوات واتسابالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانقنوات واتسابما يجب التحقق منه: رقم صاحبة المحل مربوطًا وبيعة مقولة تجريبية (بعت سلسلتين من المضلّع لماريا بالـ pix): يعرض الاقتراح كل صنف ولا يحفظ إلا بعد التأكيد؛ ومع Pix التلقائي يصل رمز QR في المحادثة؛ وعبارة التسليم في جولة الغد تضع البيعة في كشف التوزيع · من يقوم به: أمين الصندوق · الوقت: 10 دقيقة
- ملخص اليوم (الجوال)الرئيسيةكم بعتما يجب التحقق منه: اليوم والشهر: كم دخل، وبأي طريقة، وما بقي آجلًا. إن كنتِ MEI، كم استُخدم من حد السنة مع تنبيه عند 80% و100%، وتذكير بقسيمة MEI الشهرية (DAS) في الأيام الخمسة السابقة. ملخص الفجر في السابعة صباحًا عبر واتساب (صوتيًا إن طلبتِ): في المعاملات «الملخص اليومي: أي ملخص يُرسل» على ملخص الكاونتر، وتفعيل الملخص في تفضيلاتي · من يقوم به: صاحبة العمل · الوقت: 5 دقيقة
- الرحلاتعرض الكلالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةالرحلات · السجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةالرحلاتما يجب التحقق منه: في بطاقة تقويم السوق، الأيام التي يفتح فيها الكشك — سوق الفجر كل أربعاء من 2 إلى 10 صباحًا، أو مناوبة السبت، أو سوق في تاريخ محدد — مع الوقت والمكان؛ ورحلة اليوم إن كان الكشك يستقبل حافلات. تظهر الأيام القادمة في الرئيسية وفي حقيبة مشترياتك; حافلة البائعات: الوكالة والمرشد والمقاعد والطرود الموسومة وعمولة المرشد · من يقوم به: صاحبة العمل, المبيعات التجارية · الوقت: 10 دقيقة
- حقيبتيصفحة الحقيبة التي ترسلينها إلى المشتريةما يجب التحقق منه: مشترية تجريبية تدخل بالهاتف ورمز واتساب وترى، لكل كشك يستخدم Tenka اشترت منه، الطلبات والقطع وما زالت مدينة به وأيام السوق؛ وفي «واجهة إعادة البيع الخاصة بي» تختار القطع التي اشترتها وتضع سعرها وتحصل على الرابط لترسله إلى عميلاتها، دون تكلفتك ولا اسم الكشك · من يقوم به: المشترية · الوقت: 10 دقيقة
- مبيعات الصندوقعرض الكلالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةمبيعات الصندوق · السجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةمبيعات الصندوقما يجب التحقق منه: إقفال اليوم: في صندوق الهاتف، القائمة ▸ إغلاق الصندوق، عدّي النقد وPix من الكشف والخصم والائتمان دون رؤية المتوقع (الفرق يطلب السبب) واستلمي قراءة Z؛ وهنا مبيعات اليوم بإجمالي في الأسفل يطابق «كم بعت»; مبيعات الصندوق والهاتف لكل متجر، للتحقق من مصدر رقم "اليوم" و"متاجري": الإجمالي في الأسفل هو المجموع · من يقوم به: صاحبة العمل, المبيعات التجارية · الوقت: 15 دقيقة
- نقطة البيع — واجهة الصندوقالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةنقطة البيع — واجهة الصندوقما يجب التحقق منه: صندوق تجريبي مفتوح، وعملية بيع، وسحب نقدي، والصندوق مغلق; افتح الصندوق وأجرِ عملية بيع تجريبية وسحبًا نقديًا وأغلق الصندوق; افتح الصندوق وأجرِ عملية بيع تجريبية وسحبًا نقديًا وأغلق الصندوق؛ البيع النقدي يصبح قبضًا مسدَّدًا؛ والبيع الآجل يصبح سندًا مفتوحًا؛ الدفع المقسّم (F4 يسجّل كل جزء: PIX وبطاقة بأقساط ونقد مع الباقي) وCPF على الفاتورة دون تسجيل العميل (F7) وبائع العملية (F11) والاستعلام عن السعر والمخزون في المتاجر الأخرى (F12)؛ الخصم على الصنف وعلى الإجمالي: فوق حد المعلمة “نقطة البيع: الحد الأقصى للخصم دون موافقة (%)” (إعدادات Tenant ◂ متقدم ▸ المعلمات) يطلب الصندوق كلمة مرور من يعتمد، ويُسجَّل من أذِن في البيع؛ إلغاء الصنف يتطلب سببًا؛ البيع الآجل (صيغة الأجل): ضمن حد ائتمان العميل فقط؛ تدخل الأقساط مفتوحة في الذمم المدينة؛ قبل البيع: يُنشئ البائع الطلب في الصالة ويجلبه الصندوق بـ F10 — فيصبح الطلب مفوترًا؛ الإقفال (F9) مع عدّ الأوراق النقدية والعملات وقراءة X للمشغّل وZ لليوم؛ املأ المعلمة “نقطة البيع: بريد قراءة Z” (إعدادات Tenant ◂ متقدم ▸ المعلمات) لتصل Z بالبريد الإلكتروني; التدريب قبل التشغيل الفعلي في بيئة الاعتماد: المعاملات “نقطة البيع: جهاز البطاقات المتكامل (TEF)” و“نقطة البيع: Pix مع التأكيد التلقائي” و“نقطة البيع: الجهاز الضريبي (MFE/SAT)” على SIMULADOR (إعدادات المستأجر ▸ تبويب المعاملات) تتيح للمشغل التدرب على البطاقة (51 سنتًا = رفض) وPIX (زر محاكاة الدفع) والإيصال الضريبي دون جهاز دفع أو بنك أو جهاز ضريبي — شريط الصندوق ينبّه، وفي بيئة البيع الحقيقية لا يعمل المحاكي أبدًا؛ PIX مع رمز QR على الشاشة: املأ “نقطة البيع: مفتاح Pix للمتجر” بمفتاح PIX الخاص بالمتجر؛ جزء PIX يفتح رمز QR بالمبلغ ولا يُحتسب إلا بعد استلمت PIX؛ تنتهي صلاحية الرمز بعد “نقطة البيع: دقائق لتأكيد Pix” دقيقة؛ ميزان الوزن: ملف تحميل الميزان (Toledo MGV) ينزّل ITENSMGV.TXT بسعر كل صنف يُباع بالوزن ليستورده برنامج الميزان؛ ملصق الميزان (رمز يبدأ بـ 2) يدخل عبر Enter في البحث؛ متجر في ساو باولو (SAT؛ في سيارا انتهى MFE في 2026 وتخرج المبيعات عبر NFC-e): “نقطة البيع: المستند الضريبي للصندوق”، ومع تفعيل الجهاز “نقطة البيع: CNPJ لشركة البرمجيات (MFE/SAT)” و“نقطة البيع: توقيع التطبيق التجاري (MFE/SAT)”؛ في الاعتماد، زر الإيصال الضريبي (XML) ينزّل إيصال كل بيع لاختباره في المحاكي الرسمي قبل وصول الجهاز; ولّد ملف تحميل الميزان (PLU والوصف والسعر والوحدة) واستورده في برنامج الميزان (MGV وFilizola Smart) — لا أحد يكتب السعر على الميزان؛ افتح الصندوق ومرّر ملصق الميزان: يأتي الصنف عبر PLU، مع الوزن أو القيمة في السطر؛ البيع الآجل (صيغة الأجل) ضمن الحد: تدخل الأقساط مفتوحة في الذمم المدينة؛ وفوق الحد ينبّه الصندوق بكم يتسع بعد؛ الدفع المقسّم (F4) وCPF على الفاتورة (F7) والخصم والإلغاء بكلمة مرور من يعتمد والاستعلام عن السعر (F12)؛ والإقفال (F9): عُدّ الأوراق النقدية والعملات في الشبكة وقارن المتوقع × المعدود لكل صيغة واسحب قراءة Z · من يقوم به: أمين الصندوق, المبيعات التجارية · الوقت: 45 دقيقة
- مطابقة شركات معالجة البطاقاتالتحصيلحركة الأموالمطابقة شركات معالجة البطاقاتما يجب التحقق منه: كشف جهاز الدفع ليوم واحد مطابقًا لمبيعات الصندوق; كشف جهاز الدفع مطابَقًا لكل عملية بيع; استورد كشف جهاز الدفع (Cielo وRede وStone وGetnet): تُطابَق كل عملية بيع مع القبض; كشف جهاز الدفع مطابَقًا لمبيعات البطاقات · من يقوم به: المالية · الوقت: 45 دقيقة
قبل البدء (الكاونتر)
- جهّزي الهاتف بواتساب النشاط ومفتاح Pix وقائمة القطع الأكثر مبيعًا بالسعر والمقاسات.
- مفتاح Pix والبيع الآجل وMEI تُضبط في إعدادات Tenant، وهي خطوة كتلة البرازيل (قائمة الحساب: صورتك الرمزية في الزاوية اليمنى من الشريط العلوي) — في تبويب المعاملات، مجموعة نقطة البيع: مفتاح Pix الخاص بك في «نقطة البيع: مفتاح PIX للمتجر»، وفي «نقطة البيع: PIX بتأكيد تلقائي» خيار «ثابت — QR من مفتاح Pix للمتجر»؛ البيع الآجل لمن لا حد له، وإرسال القيد إلى المشترية فورًا. في تبويب الشركات: نظام MEI إن كان حالتك (هو ما يفعّل تنبيه حد MEI)، وCNPJ والبريد فقط عند الحاجة إلى فاتورة.
- للبيع والسؤال عبر واتساب يجب أن يكون الرقم موثقًا: رقم الحساب المنشأ من «ابدأ» موثق بالفعل (برمز الأرقام الستة)؛ وأي رقم آخر للمحل يُربط في قنوات واتساب.
- صندوق الحاسوب (الخطوة 14) وجهاز البطاقات (الخطوة 15) ينتظران حتى يصبح للكشك حاسوب وبطاقات؛ الهاتف يبيع من دونهما.
أين يخطئ الكاونتر عادةً
- الآجل بالكلام. ما لا يمر عبر الصندوق كبيع آجل لا يظهر في «من يدين لي» ولا يحصّله أحد.
- Pix دون «استلمت». في Pix بمفتاحك لا تُغلق البيعة إلا عندما تلمسين «استلمت PIX»؛ راجعي الكشف أولًا.
- بيع بالكلام دون CONFIRMAR. بيعة واتساب لا تُحفظ إلا بعد CONFIRMAR؛ ومن دونه يبقى المقترح فقط.
- إغلاق الصندوق وفي الطابور بيعة. من دون إنترنت تبقى البيعة في الجهاز وتُرفع وحدها؛ أغلقي الصندوق بعد أن يُرفع الطابور فقط.
أسئلة يجيب عنها Tenkai بعد التطبيق
كتابةً أو بالصوت، في المحادثة أو عبر واتساب:
- "كم بعت اليوم؟"
- "من يدين لي؟"
- "أين مخزوني وكم قيمته؟"
- "في أي الأيام أبيع أكثر؟"
- "ما الذي يستحق إعادة الشراء؟"
البوابات والروتين (الكاونتر)
الروتين (5 دقائق يوميًا): ملخص الفجر في السابعة، و«من يدين لي» (تحصيل المستحق)، وإغلاق الصندوق في نهاية السوق.
الأسبوع 1وحدة الإعدادات
ما تفعله هذه الوحدة: الشركة والذكاء الاصطناعي والتكاملات
تسري الخطوات أدناه على كل شركة تستخدم الوحدة؛ وتضيف كتلة قطاعك ما يخص عمليتك.
- المستخدمون ومجموعات الوصولالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانالمستخدمون ومجموعات الوصولما يجب التحقق منه: مجموعة لكل دور، انطلاقًا من المجموعات المقترحة (المالية والمبيعات والتشغيل والمشتريات والمخزون والموارد البشرية والإدارة العليا)؛ من يعمل في شركتين له تسجيل دخول واحد — والمجموعة سارية على مستوى الشركة: طبّق المجموعة في الشركتين، أو انسخها من بطاقة المجموعة (نسخ إلى شركة أخرى); مستخدم لكل أمين صندوق وبائع؛ والمدير والمالية على حدة; مستخدم لكل مشغّل صندوق؛ ومن يعتمد الخصم والإلغاء بصلاحية التعديل في مستويات الصلاحية · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 25 دقيقة
- مصفوفة الصلاحياتالسجلات والإعداداتالإعداداتمصفوفة الصلاحياتما يجب التحقق منه: من يشغّل يرى التشغيل؛ والتكلفة والهامش يبقيان عند من يقرر السعر · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- تفضيلاتي(قائمة المستخدم، في الأعلى)ما يجب التحقق منه: اللغة والمظهر و"عرض القيم" لكل شخص · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- وحدات المجموعةالسجلات والإعداداتالماليةوحدات المجموعةما يجب التحقق منه: اختياري: فقط إن أردت تجميع الشركات في التقارير (قائمة الدخل الإدارية والتدفق النقدي الموحّدان)؛ لا تعتمد أي شاشة تشغيل على الوحدة، ومن لديه شركة أو شركتان دون توحيد يتخطى هذه الخطوة · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- التكاملاتالبحث في الشريط العلوي: اكتب "التكاملات"ما يجب التحقق منه: اربط أنظمتك بنقرة واحدة: وصفة التكامل تطلب بيانات الاعتماد فقط · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- مفاتيح APIالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانمفاتيح APIما يجب التحقق منه: مفتاح كل مُدمِج؛ تخرج حزمة SDK جاهزة في /api/v1/sdk ومواصفة OpenAPI بنسخة مجمّدة · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- صلاحيات المنصةالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانصلاحيات المنصةما يجب التحقق منه: الشفافية · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- مستويات الصلاحية للاعتمادالسجلات والإعداداتالماليةمستويات الصلاحية للاعتمادما يجب التحقق منه: مسار الاعتماد حسب الحدث والمرحلة · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- البيئة / Sandboxالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانالبيئة / Sandboxما يجب التحقق منه: ضع الحساب في وضع الاختبار (HOMOLOGAÇÃO) لتدريب الفريق واختبار العمليات دون التأثير على الإنتاج · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- الأتمتةالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانالأتمتةما يجب التحقق منه: أنشئ أتمتة دون برمجة · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- قنوات WhatsAppالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانقنوات WhatsAppما يجب التحقق منه: ربط WhatsApp الخاص بالشركة (Cloud API الرسمي أو Evolution) · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- تفويضات الاعتمادالسجلات والإعداداتالماليةتفويضات الاعتمادما يجب التحقق منه: انقل صلاحية الاعتماد الخاصة بك مؤقتًا إلى شخص آخر (إجازات وغياب) · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- أحداث الاعتمادالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانأحداث الاعتمادما يجب التحقق منه: فهرس الأحداث التي قد تتطلب اعتمادًا · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- الانتقال من النظام السابقالسجلات والإعداداتالخطوات الأولىالانتقال من النظام السابقما يجب التحقق منه: أحضر من مصنع الملابس ما هو في النظام السابق أو في جدول بيانات، مباشرة إلى Tenka · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- التطبيقات المتصلةالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانالتطبيقات المتصلةما يجب التحقق منه: التطبيقات الخارجية (Claude وChatGPT وبيئات التطوير) المصرّح لها عبر OAuth بالتحدث مع حسابك عبر MCP. هنا من… · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- المشاركة في رأس المالالسجلات والإعداداتالماليةالمشاركة في رأس المالما يجب التحقق منه: كم تملك المجموعة من كل شركة وبأي طريقة تدخل في التوحيد (كاملة مع الأقلية، أو… · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- إعادة اعتماد الوصولالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانإعادة اعتماد الوصولما يجب التحقق منه: المراجعة الدورية لمن يستطيع فعل ماذا · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- SSO / SAMLالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانSSO / SAMLما يجب التحقق منه: تسجيل دخول موحّد عبر SAML: يستخدم العميل مزوّد الهوية الخاص به (Azure AD/Entra وOkta وGoogle Workspace) من أجل… · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- مسارات التشغيلالسجلات والإعداداتالتشغيلمسارات التشغيلما يجب التحقق منه: المستند يسير على مسار، والمسار يحدد ما تعنيه العملية وما تفعله · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- استخدام التخزينالسجلات والإعداداتالمنصة والأماناستخدام التخزينما يجب التحقق منه: كم من المساحة تشغل ملفات الحساب · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- Tenkai على الموقعالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانTenkai على الموقعما يجب التحقق منه: دردشة الخدمة التي يعرضها موقعك للزائر · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- رحلة الفريقالسجلات والإعداداتالخطوات الأولىرحلة الفريقما يجب التحقق منه: من الموجود أيضًا · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- رحلة التطبيقالسجلات والإعداداتالخطوات الأولىرحلة التطبيقما يجب التحقق منه: تطبيق موجَّه · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- الشهر المرآةالسجلات والإعداداتالخطوات الأولىالشهر المرآةما يجب التحقق منه: أثبت أن Tenka يعيد إنتاج إقفال المحاسب · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- الانتقال من نظام آخرالسجلات والإعداداتالخطوات الأولىالانتقال من نظام آخرما يجب التحقق منه: أحضر العملاء والموردين والأصناف ودليل الحسابات والسندات من Omie أو Conta Azul أو Bling أو Nibo أو من جدول بيانات · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- متابعة الموصّلالسجلات والإعداداتالتكاملاتمتابعة الموصّلما يجب التحقق منه: صحة التكامل، دون إخفاء أي شيء · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- مطابقة الموصّلالسجلات والإعداداتالتكاملاتمطابقة الموصّلما يجب التحقق منه: شهر واحد في كل مرة · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- موصّل التكاملالسجلات والإعداداتالتكاملاتموصّل التكاملما يجب التحقق منه: اربط Tenka بنظام ERP يبقى مالك العملية (مثل Sankhya) واعكس البيانات هنا · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- الطلبات المرسلة إلى ERPالسجلات والإعداداتالتكاملاتالطلبات المرسلة إلى ERPما يجب التحقق منه: قائمة ما يخرج من Tenka إلى ERP: قيد الانتظار، مقبول برقم ERP، مرفوض بسبب من ERP، تم التراجع · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- التطبيق بمساعدةالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانالتطبيق بمساعدةما يجب التحقق منه: متابعة تحوّل النظام، من الطرف إلى الطرف وفي صفحة واحدة · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- المساعد الضريبيقائمة الحساب (صورتك الرمزية في الزاوية اليمنى من الشريط العلوي)المساعد الضريبيما يجب التحقق منه: الولاية والنظام الضريبي ورمز أمان NFC-e (CSC) والشهادة A1، مع اختبار SEFAZ في النهاية · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 5 دقيقة
- استهلاك واتسابالسجلات والإعداداتالمنصة والأماناستهلاك واتسابما يجب التحقق منه: حصة الشهر حسب نوع الرسالة، وعند الحاجة باقة الأرصدة · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 5 دقيقة
الأسبوع 2الوحدة المالية
ما تفعله هذه الوحدة: تشغيل المال: الحركة والمطابقات والاعتمادات وإعادة التفاوض والإقفال والحسابات والسجلات المالية.
تسري الخطوات أدناه على كل شركة تستخدم الوحدة؛ وتضيف كتلة قطاعك ما يخص عمليتك.
- بطاقات الائتمانالسجلات والإعداداتالماليةبطاقات الائتمانما يجب التحقق منه: كل بطاقة بحدها ويوم الإقفال ويوم الاستحقاق · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- الحسابات المصرفيةالسجلات والإعداداتالماليةالحسابات المصرفيةما يجب التحقق منه: كل حساب مع الرصيد الافتتاحي في تاريخ القطع; كل حساب بالرصيد الافتتاحي · من يقوم به: المالية · الوقت: 25 دقيقة
- البنود الماليةالسجلات والإعداداتالماليةالبنود الماليةما يجب التحقق منه: ابدأ بالافتراضيات وافصل الإيرادات والتكاليف التي تريد رؤيتها · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- المدفوعات المتكررةالتحصيلحركة الأموالالمدفوعات المتكررةما يجب التحقق منه: ما يتكرر: الراتب والإيجار والمدرسة والكهرباء. كل قاعدة تولّد القيد وحدها كل شهر · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- مراكز النتائجالسجلات والإعداداتالماليةمراكز النتائجما يجب التحقق منه: واحد لكل نشاط تريد رؤية هامشه منفصلًا · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- الموردونالسجلات والإعداداتالماليةالموردونما يجب التحقق منه: استورد قائمة الموردين (الاسم والرقم الضريبي والبريد الإلكتروني) · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- قواعد التصنيفالسجلات والإعداداتالماليةقواعد التصنيفما يجب التحقق منه: "posto shell" يصبح وقودًا، و"hapvida" يصبح صحة: القيد المستورد يصل بالفئة الصحيحة · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- فواتير البطاقاتالسجلات والإعداداتالماليةفواتير البطاقاتما يجب التحقق منه: فواتير كل بطاقة شهريًا: مفتوحة (تجمع النفقات) ومغلقة (أصبحت مستحقة الدفع) · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- الفواتير السنوية للبيتالسجلات والإعداداتالماليةالفواتير السنوية للبيتما يجب التحقق منه: IPVA وIPTU والتأمين والمستلزمات المدرسية: قيمة السنة تصبح "ادخر هذا المبلغ شهريًا" في الموازنة · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- الصرفالتحصيلحركة الأموالالصرفما يجب التحقق منه: عقد الصرف لدفعة المصدّر · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- ديون البيتالسجلات والإعداداتالماليةديون البيتما يجب التحقق منه: التمويلات والقروض والرصيد الدوّار للبطاقة، مع الرصيد والفوائد وخطة السداد · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- الاستثماراتالسجلات والإعداداتالماليةالاستثماراتما يجب التحقق منه: الادخار وCDB وTesouro والصناديق والأسهم والتقاعد، مع مركز كل استثمار · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- الموافقاتالتحصيلحركة الأموالالموافقاتما يجب التحقق منه: من يعتمد الدفعات في كل شركة · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- صافي الثروةالسجلات والإعداداتالماليةصافي الثروةما يجب التحقق منه: الحسابات + الاستثمارات + الممتلكات − الفواتير والديون: ثروة العائلة في شاشة واحدة · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- مستقبل البيتالتحصيلالماليةمستقبل البيتما يجب التحقق منه: التقدير: بادخار X شهريًا، متى تصل إلى Y، وكم تدوم الثروة · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- المطابقة المصرفيةالتحصيلحركة الأموالالمطابقة المصرفيةما يجب التحقق منه: استورد ملف OFX للشهر، ودعه يطابق تلقائيًا وراجع ما تبقى; استورد ملف OFX للشهر وراجع ما تبقى · من يقوم به: المالية · الوقت: 25 دقيقة
- الحركة الماليةالتحصيلحركة الأموالالحركة الماليةما يجب التحقق منه: السندات التي ولّدتها المبيعات والمشتريات في الدورة الأولى; سندات البيع الآجل المفتوحة، لكل عميل؛ والسداد حين يسوّي العميل · من يقوم به: المالية · الوقت: 25 دقيقة
- عقود الإيجارالسجلات والإعداداتالماليةعقود الإيجارما يجب التحقق منه: كل عقار مؤجَّر: المستأجر والقيمة والاستحقاق والمدة ومؤشر التعديل والضمان · من يقوم به: المالية · الوقت: 20 دقيقة
- التنبيهات الماليةالمعرفةالصندوقالتنبيهات الماليةما يجب التحقق منه: راجع المراقبة الاستباقية للنتيجة · من يقوم به: المالية · الوقت: 10 دقيقة
- هيكل المراكزالسجلات والإعداداتالماليةهيكل المراكزما يجب التحقق منه: نظّم مراكز النتائج في مناطق/مجموعات بـ N مستويات · من يقوم به: المالية · الوقت: 15 دقيقة
- عقود الخزينةالمعرفةالصندوقعقود الخزينةما يجب التحقق منه: راجع قروض الشركة وتمويلاتها واستثماراتها · من يقوم به: المالية · الوقت: 10 دقيقة
- الإقفال الشهريالتحصيلحركة الأموالالإقفال الشهريما يجب التحقق منه: يُقفل الفترة · من يقوم به: المالية · الوقت: 15 دقيقة
- Health ScoreالمعرفةاستكشفHealth Scoreما يجب التحقق منه: راجع مؤشر الصحة المالية 0–10 (السيولة والهامش والنمو والتركّز والتعثر والمدة المتاحة) مع سجل… · من يقوم به: المالية · الوقت: 10 دقيقة
- خريطة IFRS — مراجعة البنودالمعرفةاستكشفخريطة IFRS — مراجعة البنودما يجب التحقق منه: راجع مراجعة الخريطة التي تربط كل بند مالي ببند ميزانية IFRS: ما صُنّف بيقين، وما… · من يقوم به: المالية · الوقت: 10 دقيقة
- هيكل البنودالسجلات والإعداداتالماليةهيكل البنودما يجب التحقق منه: نظّم البنود في حزم/مجموعات بـ N مستويات · من يقوم به: المالية · الوقت: 15 دقيقة
- إعادة التفاوضالتحصيلحركة الأموالإعادة التفاوضما يجب التحقق منه: اتفاقيات إعادة التفاوض على الدين المبرمة عبر بوابة العميل (خدمة ذاتية) أو المقترحة من وكيل التحصيل · من يقوم به: المالية · الوقت: 15 دقيقة
- رصيد الشريكالتحصيلحركة الأموالرصيد الشريكما يجب التحقق منه: الحساب الجاري للشريك التجاري · من يقوم به: المالية · الوقت: 15 دقيقة
- أنواع السنداتالسجلات والإعداداتالماليةأنواع السنداتما يجب التحقق منه: أنواع السندات المالية · من يقوم به: المالية · الوقت: 15 دقيقة
- غرامات بائع التجزئةالتحصيلحركة الأموالغرامات بائع التجزئةما يجب التحقق منه: كل غرامة من بائع التجزئة مع السبب والمستند والمستحق الذي خُصمت منه · من يقوم به: المالية · الوقت: 15 دقيقة
الأسبوع 3وحدة المبيعات
ما تفعله هذه الوحدة: العملاء والعقود (MRR) والمنتجات والشركاء
تسري الخطوات أدناه على كل شركة تستخدم الوحدة؛ وتضيف كتلة قطاعك ما يخص عمليتك.
- مجموعات المنتجاتالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةمجموعات المنتجاتما يجب التحقق منه: عائلات المنتجات التي تريد رؤيتها منفصلة; عائلات المتجر: رجالي ونسائي وأحذية وإكسسوارات · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 25 دقيقة
- العملاءالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةالعملاءما يجب التحقق منه: استورد قائمة العملاء (الاسم والرقم الضريبي والبريد الإلكتروني); من يشتري بالآجل، مع حد الائتمان — دون حد لا يبيع الصندوق بالأجل · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 25 دقيقة
- المنتجاتالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةالمنتجاتما يجب التحقق منه: ما تبيعه، مع وحدة البيع والسعر; كل منتج بالسعر والباركود والمجموعة; كل صنف بالسعر والباركود؛ وما يُباع بالوزن، برمز حتى 5 أرقام (وهو PLU الذي يطبعه الميزان) والوحدة بالكجم · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 30 دقيقة
- جداول الأسعار والعروض الترويجيةالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةجداول الأسعار والعروض الترويجيةما يجب التحقق منه: سعر كل قناة والعروض الترويجية ذات الفترة; السعر لكل قناة (تجزئة وجملة وتجارة إلكترونية) والعروض الترويجية ذات الفترة: نسبة مئوية أو خذ X وادفع Y أو حسب الكمية أو مجدولة (يوم الأسبوع والساعة) — يطبّقها الصندوق تلقائيًا ولا يطلب العرض كلمة مرور; وكذلك عرض الباقة (أصناف معًا بسعر واحد); عرض اليوم: نسبة مئوية، خذ X وادفع Y، حسب الكمية أو مجدول (خبز الثلاثاء ولحم السبت) · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 30 دقيقة
- القسائم والمزاياالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةالقسائم والمزاياما يجب التحقق منه: ما يدين به المتجر للعملاء: القسائم وبطاقات الهدايا والاسترداد النقدي; ما يدين به المتجر للعملاء: قسائم الاستبدال وبطاقات الهدايا والاسترداد النقدي · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 25 دقيقة
- شروط الدفعالتسليمالمبيعات والشحنشروط الدفعما يجب التحقق منه: نقدًا و30/60/90 وما تستخدمونه · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 20 دقيقة
- مستويات الناديالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةمستويات الناديما يجب التحقق منه: الخصم الذي يُطبَّق تلقائيًا بحسب ما اشترته العميلة; فضي وذهبي وماسي: حد الشراء لـ 12 شهرًا والخصم الذي يُطبَّق تلقائيًا · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 25 دقيقة
- شاشة التجهيزالتسليمالعمل الميداني والتشغيلشاشة التجهيزما يجب التحقق منه: قائمة التجهيز على شاشة تلفاز المستودع، تتحدث تلقائيًا · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 20 دقيقة
- Cockpit العقودالتحصيلالعقود والفوترةCockpit العقودما يجب التحقق منه: لا عقد دون تعديل أو دون تاريخ استحقاق · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 20 دقيقة
- الاستبدالات وقسائم الرصيدالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةالاستبدالات وقسائم الرصيدما يجب التحقق منه: استبدال تجريبي: تعود القطعة إلى المخزون وتتحول قيمتها إلى قسيمة; استبدال تجريبي: تعود القطعة إلى المخزون وتتحول قيمتها إلى قسيمة رصيد برمز ورصيد وصلاحية؛ وإن كان للبيع NFC-e مصرَّح بها، فإن زر NF-e الإرجاع يبني الفاتورة مشيرًا إلى الأصلية · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 25 دقيقة
- العقودالتحصيلالعقود والفوترةالعقودما يجب التحقق منه: كل عقد بقيمته وتاريخ استحقاقه وتاريخ تعديله · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 20 دقيقة
- بيان التوصيلالتسليمالعمل الميداني والتشغيلبيان التوصيلما يجب التحقق منه: مسار اليوم مع تسليمات كل مركبة · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 20 دقيقة
- خريطة سلسلة النسيجالتسليمالمبيعات والشحنخريطة سلسلة النسيجما يجب التحقق منه: رسم من يبيع لمن داخل المجموعة وخارجها؛ وفي قسم إقفال الشهر بالكيلوغرامات: كل شركة بحلقتها الصحيحة، والفرق غير المفسَّر بالكيلوغرام وبالنسبة المئوية لكل حلقة مراجَعًا مع الإدارة، والشهر مقفلًا (يُقفل مخزون الشهر؛ ولا يعيد الفتح إلا من يدير مع ذكر السبب) · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 20 دقيقة
- أمر البيعالتسليمالمبيعات والشحنأمر البيعما يجب التحقق منه: طلب تجريبي، من عرض السعر إلى الشحن · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 20 دقيقة
- المندوبونالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةالمندوبونما يجب التحقق منه: كل مندوب مع المنطقة والعمولة · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 20 دقيقة
- مركز الشحنالتسليمالعمل الميداني والتشغيلمركز الشحنما يجب التحقق منه: القائمة الواحدة لكل ما يجب أن يخرج: السوق الإلكتروني وشركة النقل والاستلام أو التسليم الخاص; بيع مع تسليم محدد في الصندوق: يأتي عنوان العميل معبّأً ويظهر التجهيز في "للتجهيز" · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 25 دقيقة
- الأسطول الخاصالتسليمالعمل الميداني والتشغيلالأسطول الخاصما يجب التحقق منه: التسليم بمركبة خاصة: السعة والسائق والصيانة · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 20 دقيقة
- البيع بالأمانة والمشروطالتسليمالمبيعات والشحنالبيع بالأمانة والمشروطما يجب التحقق منه: القطعة التي تخرج بالأمانة وما يعود منها · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 20 دقيقة
- قنوات البيع عبر الإنترنتالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةقنوات البيع عبر الإنترنتما يجب التحقق منه: المتجر الإلكتروني والأسواق الإلكترونية المرتبطة بـ Tenka؛ Shopee و Shein و TikTok Shop بحساب البائع لكل منها وتفعيل «إصدار NF-e» · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 15 دقيقة
- نماذج العقودالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةنماذج العقودما يجب التحقق منه: مكتبة نماذج/قوالب العقود برموز دلالية، تُستخدم لإنشاء المسودة · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 15 دقيقة
- نماذج المستنداتالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةنماذج المستنداتما يجب التحقق منه: العرض والعقد والإيصال والتقرير تكتبها الشركة بنفسها في المحرر المتقدم، بمتغيّرات {{chave}} التي تأتي… · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 15 دقيقة
- أهداف الفريق وعمولاتهالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةأهداف الفريق وعمولاتهما يجب التحقق منه: البائعون والمندوبون جنبًا إلى جنب · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 15 دقيقة
- الشركاء التجاريونالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةالشركاء التجاريونما يجب التحقق منه: الوحدات والموزعون وشركات الاستشارات والقنوات التجارية · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 15 دقيقة
- قواعد العمولةالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةقواعد العمولةما يجب التحقق منه: عمولة كل بائع ومندوب · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 15 دقيقة
- إرجاع المبيعاتالتسليمالمبيعات والشحنإرجاع المبيعاتما يجب التحقق منه: إرجاع المنتجات المباعة · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 15 دقيقة
- الشحنالتسليمالمبيعات والشحنالشحنما يجب التحقق منه: التجهيز (picking) والمطابقة (المتوقع × المجهّز) وشحن أوامر البيع · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 15 دقيقة
- متاجريالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةمتاجريما يجب التحقق منه: متاجر المجموعة جنبًا إلى جنب مباشرة، مع هدف الشهر لكل متجر وبائعة ووضع التلفاز · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 5 دقيقة
- الطلبياتالتسليمالمبيعات والشحنالطلبياتما يجب التحقق منه: البيع الذي يُشحن عبر شركة نقل أو شباك الحافلة، مع التتبع والتقدم على واتساب · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 5 دقيقة
- الطلبات في المتاجرالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةالطلبات في المتاجرما يجب التحقق منه: المتاجر التي تبيع عبر الإنترنت وطلب من الموقع يُجهَّز في أقرب متجر أو يُستلم هناك · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 5 دقيقة
- المتجر الإلكتروني والبث المباشرالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةالمتجر الإلكتروني والبث المباشرما يجب التحقق منه: متجر التجزئة مع Pix والبطاقة، والشحن حسب الجدول، والبث المباشر مع الحجز، وصورة العارضة والإعلان لكل قناة؛ يظهر رابط المتجر مرة واحدة عند إنشائه: انسخه فورًا (إذا فقدته، أنشئ رابطًا جديدًا واستبدله في إنستغرام وفي كتالوج Meta وGoogle) · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 5 دقيقة
- ماذا أخفّضالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةماذا أخفّضما يجب التحقق منه: الهامش الأدنى وسلّم الخصومات وأول تخفيض مع قياس النتيجة · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 5 دقيقة
- إتاوات الترخيصالتحصيلالعقود والفوترةإتاوات الترخيصما يجب التحقق منه: عقد الترخيص مع الإتاوة (نسبة أو لكل قطعة) والحد الأدنى المضمون والقطع المرخّصة · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 15 دقيقة
- EDI مع تاجر التجزئةالسجلات والإعداداتالمبيعات التجاريةEDI مع تاجر التجزئةما يجب التحقق منه: إذا كنت تبيع لتجارة التجزئة الكبرى عبر شبكة VAN (Neogrid): بيانات الاعتماد في مركز الموصلات (VAN الخاصة بـ EDI)، والقناة برموز GLN، ومطابقة رموز GTIN؛ ويدخل طلب التجربة عبر شبكة VAN المحاكاة؛ تتطلب شبكة VAN الحقيقية بصمة مفتاح الخادم التي أكّدها المزوّد · من يقوم به: المبيعات التجارية · الوقت: 30 دقيقة
الأسبوع 4وحدة Tenkai
ما تفعله هذه الوحدة: مساعد شركتك وحوكمته: ما يعرفه وعبر أي قنوات يتحدث وما يستطيع أن يقرره وحده — وأثر كل ما أجاب به.
تسري الخطوات أدناه على كل شركة تستخدم الوحدة؛ وتضيف كتلة قطاعك ما يخص عمليتك.
لمن هذا: لمن يريد تشغيل وكلاء Tenka — المُطابِق والمشتري والإقفال بمساعدة وتوقع الاستلام والأسئلة المجدولة — مع قواعد تكتبها الشركة والتحكم في مقدار ما يستطيع كل وكيل فعله وحده.
ما ستملكه في النهاية: Tenkai يعرف كيف تتحدث شركتك، والسياسات سارية في كل قرار، وكل وكيل بمستوى الاستقلالية الذي اخترته، وكشف حساب لكل منهم: ما رآه وما قرره وكم وفّر.
الإيقاع: 3 أسابيع. في كل خطوة زران: فتح في النظام وعرض مساعدة الشاشة، كلاهما في علامة تبويب جديدة.
التدفق: 🧠 سياق الشركة → 📜 السياسات → 🎚️ الاستقلالية → 🤖 الوكلاء يعملون → 📥 صندوق الوارد → 🔎 الشفافية
- بيانات لا يراها Tenkaiالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانبيانات لا يراها Tenkaiما يجب التحقق منه: الحقول التي لا تذهب إلى الذكاء الاصطناعي أبدًا (يظل Tenkai يعلم بوجودها، ليقول إنه لا يستطيع قراءتها) · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- قنوات Tenkaiالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانقنوات Tenkaiما يجب التحقق منه: ما يستطيع Tenkai فعله خارج المنصة: WhatsApp والبريد الإلكتروني ووكيل خارجي · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- سياسات الشركةالتحسينالموظفون الرقميونسياسات الشركةما يجب التحقق منه: القواعد بالبرتغالية: "الخصم حتى 5% يقرره البائع؛ وما فوقه يذهب إلى المدير"؛ القواعد بالبرتغالية: "الخصم حتى 5% يقرره البائع؛ وما فوقه يذهب إلى المدير" · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- الموظفون الرقميونالتحسينالموظفون الرقميونالموظفون الرقميونما يجب التحقق منه: الواجهة: اختر الوكيل الأول — غالبًا المُطابِق · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- استقلالية الوكلاءالتحسينالموظفون الرقميوناستقلالية الوكلاءما يجب التحقق منه: كل مرحلة على اقتراح (يكتب فقط) أو مراجعة (يجهّز وتؤكد أنت) أو تنفيذ — ابدأ بالاقتراح · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- المُطابِق الرقميالتحسينالموظفون الرقميونالمُطابِق الرقميما يجب التحقق منه: استورد الكشف وشاهد المطابقات التي يقترحها الوكيل · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- صندوق وارد الوكلاءالتحسينالموظفون الرقميونصندوق وارد الوكلاءما يجب التحقق منه: كل ما ينتظره الوكلاء منك، في مكان واحد · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- سياق Tenkaiالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانسياق Tenkaiما يجب التحقق منه: ما يحتاج Tenkai إلى معرفته عن الشركة، مكتوبًا مرة واحدة؛ مسرد الشركة: ماذا تعني الاختصارات وكيف تسمّون العميل والمنتج والقطاع · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- الأسئلة المجدولةالتحسينالموظفون الرقميونالأسئلة المجدولةما يجب التحقق منه: السؤال الذي يصبح تقريرًا: "أرسل لي الصندوق كل اثنين في الثامنة" · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- مسار قرارات Tenkaiالتحسينالموظفون الرقميونمسار قرارات Tenkaiما يجب التحقق منه: قرارًا بقرار: ما رآه الوكيل وما قرره ولماذا · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- مكتب الموظفين الرقميينالتحسينالموظفون الرقميونمكتب الموظفين الرقميينما يجب التحقق منه: كل الوكلاء جنبًا إلى جنب: الحالة والتنفيذات في الشهر وكم وفّروا وكم كلّفوا · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- الإقفال بمساعدةالتحسينالموظفون الرقميونالإقفال بمساعدةما يجب التحقق منه: مسار إقفال الشهر المولَّد والمقيس في قاعدة البيانات · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- مركز شفافية Tenkaiالتحسينالموظفون الرقميونمركز شفافية Tenkaiما يجب التحقق منه: بطاقة كل وكيل: ما كسب وما كلّف وما أخطأ فيه؛ وثقة كل إجابة وسياسة متى يحيل الوكيل إلى شخص · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- توقع الاستلامالتحسينالموظفون الرقميونتوقع الاستلامما يجب التحقق منه: في أي يوم يجب أن تدخل كل فاتورة واحتمال التأخر · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- مجلس Tenkaالتحسينالموظفون الرقميونمجلس Tenkaما يجب التحقق منه: طقس القرار مع جدول الأعمال الجاهز (صحة الأعمال وإشارات الأهداف ونتيجة الشهر) والمحضر · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- جولة 360التحسينالموظفون الرقميونجولة 360ما يجب التحقق منه: الجولة الموجَّهة على مستوى قطاعك: مصنع ملابس أو سلسلة نسيج أو شركة برمجيات أو خدمات · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- قائمة اليومالتحسينالموظفون الرقميونقائمة اليومما يجب التحقق منه: ما يتطلب انتباهًا اليوم، في قائمة واحدة: ما يستحق وما توقف وما ينتظرك؛ قائمة يوم كل شخص: ما يستحق وما توقف وما تركه وكيل لتقرره; ما يتطلب انتباهًا اليوم: سند يستحق ومخزون دون الحد الأدنى · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 20 دقيقة
- واجهة Tenkaالتحسينالموظفون الرقميونواجهة Tenkaما يجب التحقق منه: ما الذي يفعله Tenka أيضًا من أجل قطاعك، وما هو في خطتك بالفعل وما يتطلب وحدة · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- المشاركة مع الشريكالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانالمشاركة مع الشريكما يجب التحقق منه: ما يشاركه حسابك مع الشريك الذي جاء بك عبر برنامج مزاياه · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- المعرفة حسب الشاشةالتحسينالمنصة والأمانالمعرفة حسب الشاشةما يجب التحقق منه: راجع ما يجب أن يعرفه الذكاء الاصطناعي عن كل شاشة في شركتك أنت · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 10 دقيقة
- MCP Serverالسجلات والإعداداتالمنصة والأمانMCP Serverما يجب التحقق منه: صِل وكيل ذكاء اصطناعي (Claude/ChatGPT الخاص بشركتك) بالسياق المحكوم للـ tenant · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- استهلاك الذكاء الاصطناعيالسجلات والإعداداتالمنصة والأماناستهلاك الذكاء الاصطناعيما يجب التحقق منه: استهلاك Tenkai وتكلفته شهريًا · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 15 دقيقة
- تعلّم Tenkaiالتحسينالموظفون الرقميونتعلّم Tenkaiما يجب التحقق منه: راجع ما علّمه استخدام Tenkai، محوّلًا إلى اقتراح لتعتمده بنقرة · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 10 دقيقة
- أحضر ما لديك بالفعلالتحسينالموظفون الرقميونأحضر ما لديك بالفعلما يجب التحقق منه: راجع: يرفع ملفات XML للفواتير التي تلقّتها الشركة بالفعل ويحوّل ما فيها إلى مقترحات سجلات · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 10 دقيقة
- المشتري الرقميالتحسينالموظفون الرقميونالمشتري الرقميما يجب التحقق منه: راجع الموظف الرقمي الذي يعيد تعبئة المخزون قبل نفاده · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 10 دقيقة
- إنشاء وكيل بالمحادثةالتحسينالموظفون الرقميونإنشاء وكيل بالمحادثةما يجب التحقق منه: راجع: يكتب العميل بالبرتغالية ما يريد · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 10 دقيقة
- طاولة مجلس الإدارةالتحسينالموظفون الرقميونطاولة مجلس الإدارةما يجب التحقق منه: راجع: خذ سؤالًا استراتيجيًا إلى الطاولة · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 10 دقيقة
- خطط عمل Tenkaiالتحسينالموظفون الرقميونخطط عمل Tenkaiما يجب التحقق منه: راجع: اطلب بجملة واحدة ("حصّل الـ12 المتأخرة") وانظر الخطة قبل أن يخرج أي شيء · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 10 دقيقة
- مراقبة Tenkaiالتحسينالموظفون الرقميونمراقبة Tenkaiما يجب التحقق منه: راجع ما وجده Tenkai وحده ولم يحله أحد بعد · من يقوم به: مدير الحساب · الوقت: 10 دقيقة
كيف تنتظم القائمة (اقرأ قبل البدء) (وحدة Tenkai)
يقيم الوكلاء في التحسين ▸ الموظفون الرقميون. وما يعرفونه وما لا يجوز لهم رؤيته أبدًا يقيم في السجلات والإعدادات ▸ المنصة والأمان.
| أين | ماذا يوجد هناك |
|---|---|
| التحسين ▸ الموظفون الرقميون | الموظفون الرقميون (الواجهة)، استقلالية الوكلاء، سياسات الشركة، صندوق وارد الوكلاء، مكتب الموظفين الرقميين، مركز شفافية Tenkai، مسار قرارات Tenkai |
| السجلات والإعدادات ▸ المنصة والأمان | سياق Tenkai، بيانات لا يراها Tenkai، قنوات Tenkai |
أين يفشل الوكلاء غالبًا
- البدء بالتنفيذ. دون شهر على الاقتراح، لا أحد يعرف إن كان الوكيل يصيب. ارفع الاستقلالية مرحلة بمرحلة.
- سياسة في رأس المالك فقط. يتبع الوكيل السياسة المكتوبة؛ وما ليس مكتوبًا لا يخمّنه.
- سياق فارغ. دون مسرد الشركة، لا يفهم Tenkai ما يعنيه "MP" أو "OC" في شركتك.
أسئلة يجيب عنها Tenkai بعد التطبيق
- "ما الذي ينتظره الوكلاء مني اليوم؟"
- "كم وفّر المُطابِق هذا الشهر؟"
- "لماذا اقترح الوكيل هذه الصفقة؟"
البوابات والروتين (وحدة Tenkai)
الأسبوع 1 — ما يعرفه Tenkai وما لا يراه أبدًا
الأسبوع 2 — الوكلاء، واحدًا تلو الآخر
الأسبوع 3 — الثقة وكشف الحساب
الروتين (10 دقائق يوميًا): صندوق وارد الوكلاء. مرة في الشهر: مركز الشفافية — وارفع إلى المراجعة أو التنفيذ فقط المرحلة التي أصابت الشهر كله. ✅ بوابة الإطلاق: وكيلان على الأقل يعملان، وكل مرحلة بمستوى الاستقلالية الذي اختارته الشركة، ومركز الشفافية يبيّن ما وفّره كل منهما.
الأسبوع 5وحدة التوريد
ما تفعله هذه الوحدة: مخزون الأصناف (المواد الخام والمدخلات والمواد): الرصيد حسب المستودع والحركات بمتوسط التكلفة وCMV والجرد والدوران ومنحنى ABC. تشمل حفظ/ترقيم الأصول الثابتة.
تسري الخطوات أدناه على كل شركة تستخدم الوحدة؛ وتضيف كتلة قطاعك ما يخص عمليتك.
- عناوين المستودعالتسليمالإنتاجعناوين المستودعما يجب التحقق منه: الشارع والرف واللوح والموضع، مع الرمز القابل للمسح والسعة · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- المستودعاتالتسليمالمشتريات والمخزونالمستودعاتما يجب التحقق منه: مستودع لكل مكان يوجد فيه مخزون; المتجر ومخزون الخلف والمتاجر الأخرى، إن وُجدت · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 25 دقيقة
- الجردالتسليمالمشتريات والمخزونالجردما يجب التحقق منه: الجرد الأولي: ما عُدّ يصبح رصيد الافتتاح · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- طلبات الشراء الداخليةالتسليمالمشتريات والمخزونطلبات الشراء الداخليةما يجب التحقق منه: قسم يطلب والمشتري يعتمد · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- نماذج الملصقاتالتسليمالإنتاجنماذج الملصقاتما يجب التحقق منه: ملصق السعر بالباركود لطابعتك · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- عروض أسعار الشراءالتسليمالمشتريات والمخزونعروض أسعار الشراءما يجب التحقق منه: سعر N موردين على الخريطة، مع الفائز بكل صنف · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- الوحدات المرقّمةالتسليمالتأجير والأسطولالوحدات المرقّمةما يجب التحقق منه: كل وحدة فعلية من الطراز، مع الرقم التسلسلي والحالة · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- أوامر الشراءالتسليمالمشتريات والمخزونأوامر الشراءما يجب التحقق منه: الالتزام تجاه المورد: الأصناف والكميات والقيم والمهلة · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- إدخال NF-eالتسليمالمشتريات والمخزونإدخال NF-eما يجب التحقق منه: استورد XML الفاتورة: قارنها بالطلب وسجّلها — يدخل المخزون · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- عملية التجارة الخارجية (البطاقة)التسليمالإنتاجالتجارة الخارجيةالعمليةما يجب التحقق منه: التخليص: التكلفة المحلّية لكل صنف تذهب إلى متوسط تكلفة المخزون · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- اقتراح الشراءالتسليمالمشتريات والمخزوناقتراح الشراءما يجب التحقق منه: ما هو دون الحد الأدنى أو سريع الدوران، مع الكمية المقترحة; ما يجب شراؤه الآن: دون الحد الأدنى أو عالي الدوران، مع الكمية المقترحة · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 25 دقيقة
- مواد الغيرالتسليمالإنتاجمواد الغيرما يجب التحقق منه: المادة التي ذهبت إلى طرف خارجي وما عاد وما ينقص · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- التجارة الخارجيةالتسليمالإنتاجالتجارة الخارجيةما يجب التحقق منه: عملية الاستيراد مع المورد والأصناف وincoterm · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- بيان الشحنالتسليمالمشتريات والمخزونبيان الشحنما يجب التحقق منه: ما يدخل الشحنة؛ وإغلاق البيان يخصم المخزون؛ جدول التفريغ (1.99.0): في تبويب GS1، بعد إشعار الشحن المسبق، النافذة الزمنية والرصيف ورمز الحجز الذي أعطاه مركز توزيع بائع التجزئة؛ وتظهر النافذة التي تقع بعد التسليم الموعود بشكل بارز · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 25 دقيقة
- الفواتير المستلمةالتسليمالمشتريات والمخزونالفواتير المستلمةما يجب التحقق منه: فاتورة المورد تدخل المخزون; فاتورة المورد تدخل المخزون، دون إدخال صنف بصنف · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 25 دقيقة
- اللفائف (الوزن الفردي)التسليمالإنتاجاللفائف (الوزن الفردي)ما يجب التحقق منه: كل لفة بوزن الميزان والملصق؛ في مصنع الغزل، في التحقق، رطوبة كل عبوة: يظهر الوزن المكيَّف في الفاتورة مع وزن الميزان والرطوبة؛ لمن يشتري الغزل، في التحقق، الرطوبة والوزن المكيَّف في فاتورة كل عبوة غزل؛ الفرق فوق السماح يصبح مطالبة وزن للمورد؛ نسبة الرطوبة تأتي من المعيار المختار في الإعدادات (ASTM D1909 أو BISFA) أو، إذا حددها العقد مع المورد، من نسب الرطوبة المتفق عليها مع الموردين (لكل ألياف ودفعة)، ويذكر عمود مصدر النسبة أيهما طُبّق؛ لمن يشتري القماش المحبوك، في التحقق، الأمتار المقاسة لكل لفة؛ القماش الذي يعطي أقل من المتفق يصبح مطالبة للمورد · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- الشراء من الشبكةالتسليمالمشتريات والمخزونالشراء من الشبكةما يجب التحقق منه: شراء مصنع الملابس عبر كتالوج الشبكة · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- DrawbackالتسليمالإنتاجDrawbackما يجب التحقق منه: إن كنت تستورد لتصدّر لاحقًا: الفعل الامتيازي وما يتبقى إثباته · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- المالي × الفعلي × اللفاتالتسليمالإنتاجالمالي × الفعلي × اللفاتما يجب التحقق منه: مخزون الفاتورة والجرد واللفات متطابقة — يظهر الفرق هنا · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- منحنى ABCالمعرفةاستكشفمنحنى ABCما يجب التحقق منه: الأكثر مبيعًا وما يكسد; الأكثر مبيعًا (A) والمتوسط (B) وما يكاد لا يُباع (C) · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 25 دقيقة
- لوحة المخزونالمعرفةاستكشفلوحة المخزونما يجب التحقق منه: المخزون كله في شاشة واحدة: القيمة والدوران والنقص؛ البيع دون رصيد (1.99.0): عند الإيقاف، يبيع الصندوق ما ليس في المخزون كالمعتاد وتُنبّه لوحة «صرف دون رصيد» على كل عملية (وعلى القطعة دون تكلفة)؛ وعند تشغيل «المخزون: رفض الصرف دون رصيد في كل المسارات» (الإعدادات، الإنتاج)، يرفض الصندوق البيع دون رصيد ويأذن به المدير هنا (الصنف والكمية والسبب، صالح لمدة 24 ساعة)؛ الشركة المُنشأة ابتداءً من 1.99.0 تبدأ والرفض مفعّل (الموجودة سابقاً وشركات العرض بقيت معطّلة): سجّل الرصيد الافتتاحي قبل أول بيع · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 30 دقيقة
- الحمل × الطاقة الإنتاجيةالتسليمالإنتاجالحمل × الطاقة الإنتاجيةما يجب التحقق منه: الإعداد والاختناق في كل حلقة · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 20 دقيقة
- السلع والطاقةالتسليمالإنتاجالسلع والطاقةما يجب التحقق منه: القطن مقابل سعر اليوم (ESALQ/ICE مسجَّل بمصدره) وطاقة السوق الحرة بالمزاد والمركز… · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 15 دقيقة
- حفظ الأصولالتسليمالمشتريات والمخزونحفظ الأصولما يجب التحقق منه: ترقيم الأصول الثابتة وحفظها · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 15 دقيقة
- عوامل الانبعاثاتالتسليمالمشتريات والمخزونعوامل الانبعاثاتما يجب التحقق منه: معامل الانبعاثات (كجم CO₂e) للألياف والمعالجة والطاقة التي تستخدمها الشركة في جواز المنتج الرقمي، مع… · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 15 دقيقة
- الإدارة البصريةالتسليمالإنتاجالإدارة البصريةما يجب التحقق منه: بطاقة المصنع حسب الخلية، الآن · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 15 دقيقة
- التصنيع الخارجيالتسليمالإنتاجالتصنيع الخارجيما يجب التحقق منه: ما بيد كل طرف خارجي (مصبغة وورشة تعاقدية ومعالجة) وما عاد منه؛ فاتورة الإرجاع والمهلة (1.99.0): في بطاقة الشحنة، تبويب فاتورة الإرجاع، يُطابَق كل إرجاع مع فاتورة الطرف الخارجي (CFOP 1902/2902 للمدخلات و1124/1125 للتصنيع) ويتحقق Tenka من القيمة مقابل تكلفة ما خرج؛ وتعرض لوحة «مهلة الإرجاع» الشحنات التي تستحق خلال 30 يومًا («التصنيع الخارجي: مهلة إرجاع الشحنة»، الافتراضي 180 يومًا) · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 25 دقيقة
- الدوام ومعايير السلامة في الموقعالتسليمالإنتاجالدوام ومعايير السلامة في الموقعما يجب التحقق منه: العمل الإضافي مقابل الحد القانوني، والاستراحة وبنك الساعات وقائمة التحقق NR-17 وNR-12 وPGR وPCMSO لكل موقع عمل · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 15 دقيقة
- الحياكة والقماشالتسليمالإنتاجالحياكة والقماشما يجب التحقق منه: الأنوال والجدولة الخفيفة للحياكة (الصنف والخيط وكجم والتوقع بالكجم/يوم)، ومراجعة القماش لكل لفة… · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 15 دقيقة
- حركات المخزونالتسليمالمشتريات والمخزونحركات المخزونما يجب التحقق منه: دفتر أستاذ المخزون · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 15 دقيقة
- العملية الإنتاجيةالتسليمالإنتاجالعملية الإنتاجيةما يجب التحقق منه: العملية الإنتاجية القابلة لإعادة الاستخدام · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 15 دقيقة
- لوحة الإنتاجالتسليمالإنتاجلوحة الإنتاجما يجب التحقق منه: أرضية المصنع في شاشة واحدة · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 15 دقيقة
- لوحة المستودعالتسليمالإنتاجلوحة المستودعما يجب التحقق منه: الإشغال لكل شارع، واللفات دون عنوان، والمحجوبة، وحوادث المسح، والتحويلات في الطريق والجرد حسب… · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 15 دقيقة
- التحويل بين المتاجرالمعرفةاستكشفالتحويل بين المتاجرما يجب التحقق منه: تحويل بين متجرين مع قائمة التعبئة وملصق الطرد والتحقق عند الوصول · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 5 دقيقة
- التجهيز في المتجرهاتف المتجرالتجهيز في المتجرما يجب التحقق منه: طابور طلبات الموقع في المتجر: المسح والشحن والتسليم بعد التحقق من CPF · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 5 دقيقة
- الجرد المجدولالتسليمالمشتريات والمخزونالجرد المجدولما يجب التحقق منه: يوم الأسبوع لكل مجموعة منتجات في كل متجر · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 5 دقيقة
- الجرد على الهاتفهاتف المتجرالجرد على الهاتفما يجب التحقق منه: جرد اليوم بالمسح بالكاميرا وتطبيقه مع سبب الفرق · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 5 دقيقة
- الشحنات المستلمةالتسليمالإنتاجالشحنات المستلمةما يجب التحقق منه: للورشة التي تستخدم Tenka: شحنات المصانع تصل وحدها والسعة منشورة في الشبكة · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 5 دقيقة
- خطة الورشالتسليمالإنتاجخطة الورشما يجب التحقق منه: سعة كل ورشة لكل عملية: قطع أسبوعيًا والمهلة والسعر لكل قطعة · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 5 دقيقة
- شبكة الورشالتسليمالإنتاجشبكة الورشما يجب التحقق منه: البحث عن ورشة لديها سعة حرة في الشبكة وطلب الخياطة الذي يصبح شحنة · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 5 دقيقة
- الموديل من الصورةالتسليمالمشتريات والمخزونالموديل من الصورةما يجب التحقق منه: موديل جديد من الكاميرا مع شبكة المقاسات المعتادة والباركود والملصقات · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 5 دقيقة
- التوزيع عند النقصالمعرفةاستكشفالتوزيع عند النقصما يجب التحقق منه: قاعدة من يحصل على المخزون عند نقص القطع وكم يُحجز للتجارة الإلكترونية · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 10 دقيقة
- بورصة الشبكةالتسليمالإنتاجبورصة الشبكةما يجب التحقق منه: النول المتوقف أو فائض القماش المحبوك المعروض على الشبكة، والقبول الذي يتحول إلى شحنة أو فاتورة؛ رمز CFOP للفائض (1.99.0): عند إدخال فاتورة الفائض، يحدد Tenka رمز CFOP (5101/5102 بيع، 5151/5152 تحويل بين المركز والفرع، 5949 دون قيمة؛ 6xxx بين الولايات) ويحمل استلام المشتري المعاينة والفاتورة والدفعة الموروثة · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 15 دقيقة
- مسؤولية المنتج الممتدة للنسيج حسب البلدالتسليمالإنتاجمسؤولية المنتج الممتدة للنسيج حسب البلدما يجب التحقق منه: رسم المنتج حسب البلد والفئة، واحتساب ما تم تصديره · من يقوم به: الإنتاج والمخزون · الوقت: 15 دقيقة
الأسبوع 6وحدة الربحية والنتائج
ما تفعله هذه الوحدة: قراءة المال: أشعة الربحية والهامش الحي وقوائم الدخل والتدفق النقدي والموازنة والتنبؤ والاكتواري ومؤشرات النتيجة.
تسري الخطوات أدناه على كل شركة تستخدم الوحدة؛ وتضيف كتلة قطاعك ما يخص عمليتك.
- مخاطر التعثر في السدادالتحصيلحركة الأموالمخاطر التعثر في السدادما يجب التحقق منه: فعّل تنبيهات D-3 وD+1؛ والإيقاف التلقائي فقط حين تشعر بالأمان · من يقوم به: المدير · الوقت: 15 دقيقة
- قائمة الدخل الإداريةالمعرفةكم تبقّىقائمة الدخل الإداريةما يجب التحقق منه: شركة واحدة في كل مرة ثم الشركتان المحددتان: المجموعة · من يقوم به: المدير · الوقت: 15 دقيقة
- الموازنةالمعرفةالصندوقالموازنةما يجب التحقق منه: هدف الشهر لكل مركز، لتقارن الموازنة بالفعلي من الشهر الثاني · من يقوم به: المدير · الوقت: 15 دقيقة
- قوائم IFRS (الموحّدة)المعرفةكم تبقّىقوائم IFRS (الموحّدة)ما يجب التحقق منه: نتيجة المجموعة مع استبعاد ما باعته شركة للأخرى · من يقوم به: المدير · الوقت: 15 دقيقة
- الربحيةالمعرفةكم تبقّىالربحيةما يجب التحقق منه: الهامش حسب العميل وحسب المنتج وحسب مركز النتائج; الهامش حسب المنتج وحسب المجموعة · من يقوم به: المدير · الوقت: 20 دقيقة
- قائمة الدخل حسب البند (تجميع)المعرفةكم تبقّىقائمة الدخل حسب البند (تجميع)ما يجب التحقق منه: نتيجة المجموعة مع استبعاد البيع بين الشركات (intercompany) · من يقوم به: المدير · الوقت: 15 دقيقة
- حوكمة النماذجالمعرفةحاكِ قبل أن تقررحوكمة النماذجما يجب التحقق منه: راجع البطاقات القابلة للتدقيق (model cards) لنماذج النواة الاكتوارية · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- النواة الاكتواريةالمعرفةحاكِ قبل أن تقررالنواة الاكتواريةما يجب التحقق منه: راجع رياضيات المخاطر، الظاهرة (لا صناديق سوداء) · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- الميزانية الاكتواريةالمعرفةالميزانية والإثباتالميزانية الاكتواريةما يجب التحقق منه: راجع ميزانية الطبقة الاكتوارية · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- المعايرة العلنيةالمعرفةالميزانية والإثباتالمعايرة العلنيةما يجب التحقق منه: راجع تقرير المعايرة العلني · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- إيراد المنتجاتالمعرفةكم تبقّىإيراد المنتجاتما يجب التحقق منه: راجع MRR والهامش حسب المنتج والإيراد حسب العميل وتعديل التكرار · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- تحليل الاستثمارالمعرفةحاكِ قبل أن تقررتحليل الاستثمارما يجب التحقق منه: راجع: هل يغطي الاستثمار تكلفة رأس المال؟ NPV وIRR وMIRR وفترة الاسترداد وIBC للتدفق، مخصومة بـ WACC التلقائي… · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- صندوق الشهرالمعرفةالصندوقصندوق الشهرما يجب التحقق منه: راجع أربعة أرقام لمن يدير الصندوق دون أن يكون ماليًا · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- حاسبات المدير الماليالمعرفةحاكِ قبل أن تقررحاسبات المدير الماليما يجب التحقق منه: راجع أدوات القرار السريعة · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- البطاقات والشيكاتالمعرفةالصندوقالبطاقات والشيكاتما يجب التحقق منه: راجع رسوم شركة معالجة البطاقات حسب العلامة ونوع العملية والأقساط (بيع البطاقة في نقطة البيع يصبح مستحقًا في موعده، صافيًا… · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- السيناريوهات (what-if)المعرفةحاكِ قبل أن تقررالسيناريوهات (what-if)ما يجب التحقق منه: راجع محاكاة التعاقد مع عميل/فقدانه/تعديل السعر وقارن الأثر على النتيجة والهامش ونقطة التعادل · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- شهادة النتيجةالمعرفةالميزانية والإثباتشهادة النتيجةما يجب التحقق منه: راجع الختم الشهري لما أثبتته المنصة خلال الشهر · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- التدفق النقدي (DFC)المعرفةالصندوقالتدفق النقدي (DFC)ما يجب التحقق منه: راجع بيان التدفق النقدي الإداري لـ 12 شهرًا (الطريقة المباشرة) · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- قائمة الدخل حسب الحزمالمعرفةكم تبقّىقائمة الدخل حسب الحزمما يجب التحقق منه: راجع الفعلي لـ 12 شهرًا مقروءًا على شجرة البنود (الحزم تجمع الفروع) مع الموازنة والانحراف للنسخة السارية… · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- الكشف اليوميالمعرفةالصندوقالكشف اليوميما يجب التحقق منه: راجع الصندوق يومًا بيوم · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- رأس المال العامل (Fleuriet)المعرفةالصندوقرأس المال العامل (Fleuriet)ما يجب التحقق منه: راجع النموذج الديناميكي لرأس المال العامل · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- التدفق حسب البندالمعرفةالصندوقالتدفق حسب البندما يجب التحقق منه: راجع مصفوفة البند × يوم الشهر · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- توقع الهامشالمعرفةحاكِ قبل أن تقررتوقع الهامشما يجب التحقق منه: راجع إسقاط الإيراد والتكلفة والهامش للأشهر الستة القادمة حسب الاتجاه الفعلي لقائمة الدخل، في سيناريوهات… · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- التوأم الرقمي (ماذا لو…؟)المعرفةحاكِ قبل أن تقررالتوأم الرقمي (ماذا لو…؟)ما يجب التحقق منه: راجع محاكي what-if للشركة · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- المؤشراتالمعرفةاستكشفالمؤشراتما يجب التحقق منه: راجع إشارات مرور المؤشرات المالية (السيولة والهامش والنمو والتركّز والتعثر والمدة المتاحة) المقرّبة بـ… · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- الهامش الحيالمعرفةكم تبقّىالهامش الحيما يجب التحقق منه: راجع أين تربح الشركة المال، شهرًا بشهر · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- سرد التباينالمعرفةالصندوقسرد التباينما يجب التحقق منه: راجع شرح انحراف الموازنة، مكتوبًا وجاهزًا · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
- التصنيف الائتمانيالنمورأس المالالتصنيف الائتمانيما يجب التحقق منه: التصنيف الائتماني (من 0 إلى 1000) لعميل أو للـ tenant نفسه، يجمع الإشارات الموجودة بالفعل في النظام · من يقوم به: المدير · الوقت: 15 دقيقة
- محاكي الربحيةالمعرفةحاكِ قبل أن تقررمحاكي الربحيةما يجب التحقق منه: راجع المحاكاة السريعة لتكلفة الساعة والهامش الحقيقي لعقد ما، قبل التوقيع · من يقوم به: المدير · الوقت: 10 دقيقة
الأسبوع 6التجارة والبيع بالتجزئة
لمن هذا: للمتجر — ملابس أو أحذية أو مواد أو قرطاسية أو أي تجزئة — الذي يبيع على المنضدة (نقطة البيع) وربما أيضًا بالطلب، مع الاستبدال والقسيمة ونادي الولاء وجهاز الدفع بالبطاقات.
ما ستملكه في النهاية: الصندوق يُفتح ويُقفل في النظام، وكل بيع يخصم المخزون، والاستبدال يتحول إلى قسيمة رصيد، وجهاز الدفع مطابَق، ومنحنى ABC يقول ما يجب تعويضه.
الإيقاع: 3 أسابيع. في كل خطوة زران: فتح في النظام وعرض مساعدة الشاشة، كلاهما في علامة تبويب جديدة.
التدفق: 🏷️ المنتج والسعر → 🛒 بيع في نقطة البيع → 💳 جهاز الدفع → 📦 المخزون مخصوم → 🔁 الاستبدال والقسيمة → 📈 منحنى ABC
كيف تنتظم القائمة (اقرأ قبل البدء) (التجارة والتجزئة)
| أين | ماذا يوجد هناك | مثال في المتجر |
|---|---|---|
| السجلات والإعدادات ▸ المبيعات التجارية | المنضدة والسعر | نقطة البيع — واجهة الصندوق، جداول الأسعار والعروض الترويجية، الاستبدالات وقسائم الرصيد، مستويات النادي |
| التسليم | المخزون والبيع | المشتريات والمخزون، أمر البيع، فاتورة NF-e للصادر |
| التحصيل | المال | مطابقة شركات معالجة البطاقات، الحركة المالية |
| المعرفة | أرقام للقرار | منحنى ABC، لوحة المخزون، الشبكة والمتجر، الربحية |
أين يخطئ المتجر
- منتج بلا باركود. على المنضدة، يكتب أمين الصندوق ويخطئ. سجّل الباركود في الأسبوع 1.
- استبدال خارج النظام. الاستبدال الشفهي لا يعيد القطعة إلى المخزون ولا ينشئ القسيمة؛ ولا يتطابق الرصيد أبدًا.
- جهاز دفع بلا مطابقة. لا تظهر رسوم كل علامة ومهلتها إلا حين يُستورد كشف شركة معالجة البطاقات.
- خصم شفهي. الخصم فوق الحد دون كلمة مرور من يعتمد لا يُتم البيع — اتفقوا مسبقًا على من يعتمد.
- بيع آجل بلا حد. العميل دون حد ائتمان مسجَّل لا يشتري بالأجل؛ سجّل الحد قبل فتح الدفتر.
أسئلة يجيب عنها Tenkai بعد التطبيق
- "كم بعت اليوم على المنضدة؟"
- "أي المنتجات راكدة منذ أكثر من 60 يومًا؟"
- "كم خصم مني جهاز الدفع من رسوم هذا الشهر؟"
- "كم منحت من خصومات اليوم ومن أذِن بها؟"
- "أي العملاء قريبون من حد البيع الآجل؟"
- "أي العروض الترويجية سارية الآن؟"
البوابات والروتين (التجارة والتجزئة)
الأسبوع 1 — المنتج والسعر والمخزون
الأسبوع 2 — المنضدة
الأسبوع 3 — المال والتعويض
روتين المالك (15 دقيقة في الأسبوع): مطابقة شركات معالجة البطاقات (هل تطابق جهاز الدفع؟) ومنحنى ABC (ما يُعوَّض) والقسائم والمزايا (ما يدين به المتجر). ✅ بوابة الإطلاق: يُقفل الصندوق دون فرق، ويتطابق جهاز الدفع وحده، ويخرج التعويض من اقتراح الشراء.
الأسبوع 6البقالة والمخبز والملحمة
لمن هذا: للميني ماركت والمخبز والجزارة ومحل الخضار ومتجر القماش بالمتر — من يبيع بالوزن بملصق الميزان ولديه دفتر البيع الآجل وصندوق بطابور في آخر اليوم.
ما ستملكه في النهاية: ملصق الميزان يمرّ مباشرة على الصندوق، والميزان يتلقى الأسعار من النظام، والبيع الآجل ضمن حد كل عميل، والصندوق يُقفل بعدّ الأوراق النقدية، وعروض اليوم تُطبَّق تلقائيًا.
الإيقاع: 3 أسابيع. في كل خطوة زران: فتح في النظام وعرض مساعدة الشاشة، كلاهما في علامة تبويب جديدة.
ليس لدينا بعد: SAT (ساو باولو؛ ألغت سيارا MFE في 2026 وتخرج المبيعات هناك عبر NFC-e) — تخرج NFC-e عبر المُصدِر الضريبي؛ وTEF وPIX المتكاملان مع جهاز الدفع. تحدّث مع BMCode أولًا إن كان متجرك يعتمد عليهما.
التدفق: 🏷️ منتج مع PLU → ⚖️ تحميل الميزان → 🛒 بيع بملصق → 📒 بيع آجل ضمن الحد → 💵 إقفال بالأوراق النقدية → 📈 ما يجب تعويضه
كيف تنتظم القائمة (اقرأ قبل البدء) (السوبرماركت والمخبز والجزارة)
| أين | ماذا يوجد هناك | مثال في السوبرماركت |
|---|---|---|
| السجلات والإعدادات ▸ المبيعات التجارية | المنضدة والسعر | نقطة البيع — واجهة الصندوق، جداول الأسعار والعروض الترويجية، العملاء، المنتجات |
| التسليم | المخزون | المشتريات والمخزون، الجرد، الفواتير المستلمة |
| التحصيل | المال | الحركة المالية، مطابقة شركات معالجة البطاقات |
| المعرفة | أرقام للقرار | منحنى ABC، لوحة المخزون، الربحية |
أين يخطئ السوبرماركت
- سعر مكتوب على الميزان. يختلف سعر الملصق عن سعر النظام عند أول إعادة تسعير. استخدم تحميل الميزان.
- رمز طويل في المنتج الموزون. PLU الملصق من 5 أرقام؛ والمنتج الموزون برمز أكبر لا يجده الصندوق. تحقق في الأسبوع 1.
- الوزن × القيمة مقلوبان. إن كان الميزان يطبع القيمة والمعلمة تقول وزنًا، فإن الصندوق يحاسب خطأً. تحقق في الخطوة 1.
- بيع آجل شفهي. الدفتر خارج النظام لا يحترم الحد ولا يظهر في الذمم المدينة.
أسئلة يجيب عنها Tenkai بعد التطبيق
- "كم بعت اليوم في الصندوق؟"
- "أي العملاء قريبون من حد البيع الآجل؟"
- "أي العروض الترويجية سارية الآن؟"
- "كم منحت من خصومات اليوم ومن أذِن بها؟"
البوابات والروتين (السوبرماركت والمخبز والجزارة)
الأسبوع 1 — المنتج والوزن والسعر
الأسبوع 2 — الصندوق والدفتر
الأسبوع 3 — المال والتعويض
روتين المالك (15 دقيقة يوميًا): إقفال الصندوق (هل تطابق؟) والبيع الآجل المفتوح (من عند الحد) ومنحنى ABC (ما يُعوَّض). ✅ بوابة الإطلاق: يتلقى الميزان الأسعار من النظام، ويُقفل الصندوق دون فرق، ولا يتجاوز البيع الآجل الحد.