TenkaTenka
Войти

Центр помощи Tenka › Руководства по внедрению

Руководство по внедрению — Магазин, пекарня и мясная лавка

Пошаговый путь, чтобы перенести деятельность «Магазин, пекарня и мясная лавка» в Tenka (Бразилия), собранный из используемых модулей: 217 шагов, около 59 ч 45 мин работы.

6недель
217шагов
9контрольных точек
54мин чтения
  1. 1Бразилия
  2. 1Производство под заказ
  3. 1Продаёт у прилавка
  4. 1Модуль «Настройки»
  5. 2Модуль «Финансы»
  6. 3Модуль «Продажи»
  7. 4Модуль Tenkai
  8. 5Модуль «Снабжение»
  9. 6Модуль «Рентабельность и результат»
  10. 6Торговля и розница
  11. 6Магазин, пекарня и мясная лавка

Соберите свой тариф

Ответьте на три вопроса и увидите тариф, который подходит вашей компании, его стоимость и план внедрения только с тем, что нужно вам.

Части плана, которые относятся к вам

* Ориентировочные цены, требуют подтверждения BMCode. Сопровождаемое внедрение и услуги не включены. Посмотреть прайс ↗

1Что Tenka делает для этой деятельности

Каждый модуль предложенного пакета показан со статусом в стране. Отрасль предлагает модули; экраны открывает тариф аккаунта.

Уже работает в Tenka: Configurações, Financeiro, Comercial, Tenkai, Suprimentos, Rentabilidade & Resultado

Неделя 1Бразилия

Страна: Бразилия — страна, в которой Tenka работает в промышленной эксплуатации: налоговая накладная, зарплата и банк работают через адаптеры страны.

  1. Настройки Tenant
    меню учётной записи (ваш аватар в правом углу верхней панели)Настройки Tenant
    Что проверить: юридическое название, CNPJ, штатная и муниципальная регистрация и налоговый режим — попадают в каждую накладную; логотип, цвет бренда и данные компании (юридическое название, налоговый номер, адрес) — они попадают в документы; логотип, юридическое название и CNPJ магазина; юридическое название, CNPJ и, в разделе Дополнительно ▸ Параметры, склад кассы (“Склад, с которым работает касса”, группа Операции) и содержит ли этикетка весов вес или стоимость (“Касса: на этикетке весов указано”, группа Касса) · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 40 мин
  2. Исходящая NF-e
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаИсходящая NF-e
    Что проверить: тестовая накладная в тестовой среде с ключом, протоколом и статусом; исходящие накладные заказов с ключом, протоколом и статусом · Кто делает: Финансовый отдел, Коммерция · Время: 50 мин
  3. Налоговый расчёт
    ПолучатьВ ладах с государствомНалоговый расчёт
    Что проверить: расчёт месяца, проверенный бухгалтером до оплаты платёжки · Кто делает: Бухгалтер · Время: 30 мин
  4. eSocial
    Открыть в системеСправка по экрану
    ПолучатьВ ладах с государствомeSocial
    Что проверить: события зарплаты, проверенные перед отправкой · Кто делает: Бухгалтер · Время: 30 мин
  5. Подключённые счета
    ПолучатьДвижение денегПодключённые счета
    Что проверить: если у банка есть Open Finance — подключённый счёт: выписка и остаток приходят сами; если у банка есть Open Finance, подключите счёт: выписка и остаток начнут поступать сами · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 40 мин

Как компенсировать недостающий адаптер

  • Накладная на услуги в муниципалитете, который эмитент пока не поддерживает: выпустите на портале муниципалитета и зарегистрируйте номер накладной в обязательстве — финансы и маржа не зависят от эмитента.
  • Банк без Open Finance: импортируйте выписку (OFX или CSV) в Банковскую сверку раз в неделю.

Неделя 1Производство под заказ

Формат операции: Те, кто производит под заказ: каждый заказ становится производственным заказом, с расходом по технологической карте и реальной себестоимостью. Остальное содержат блок вашей вертикали и блоки модулей.

  1. Технологическая карта (BOM)
    ПоставлятьПроизводствоТехнологическая карта (BOM)
    Что проверить: расход каждого материала самого продаваемого продукта; каждый продукт с расходом каждого материала и себестоимостью · Кто делает: Производство и склад · Время: 50 мин
  2. Производственный заказ
    ПоставлятьПроизводствоПроизводственный заказ
    Что проверить: тестовый заказ от оформления до доставки с учтённым расходом; откройте тестовый заказ и доведите до конца · Кто делает: Производство и склад · Время: 40 мин

Неделя 1Продаёт у прилавка

Формат работы: Те, кто продаёт конечному покупателю или перекупщице — за прилавком, в боксе на ярмарке или в небольшом магазине: касса в телефоне, Pix на ваш ключ, записанный долг и продажа голосом в WhatsApp. Начинается бесплатно, только с телефоном, и вырастает до кассы на компьютере и платёжного терминала. Блок вашей вертикали и блоки модулей добавляют остальное.

  1. Начать
    в телефонестраница цен или ПопробоватьНачать бесплатно с телефона
    Что проверить: аккаунт, созданный по номеру WhatsApp, 6-значному коду, пришедшему на него, и названию бизнеса — без e-mail и без карты; он стартует на тарифе «Прилавок бесплатно», со складом «Прилавок», привязанным к кассе, и вашим номером, уже общающимся с Tenkai в WhatsApp. Чтобы войти снова: тот же телефон и новый код · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
  2. Сегодня
    НачалоВаш прилавок сегодня
    Что проверить: начальная страница прилавка с пятью входами (Товары, Продать, Кто мне должен, Сколько продала, Онлайн-заказы), сводка «Ваше дело сейчас» (продано сегодня и за месяц, сколько осталось, кто мне должен, деньги месяца, как мне платят, остатки, лидеры продаж, заказы и производство) и аналитика (6 месяцев поступлений и расходов с накопительным итогом, кто должен дольше всех, день недели с наибольшими продажами, месяц по дням) и тур «Знакомство с прилавком (1 мин)», пройденный до конца: заведите товары, кто мне должен, сколько продала. Остальной Tenka — в одно касание через «Показать всё»; «Показать главное» в меню пользователя возвращает к прилавку · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
  3. Моя подписка
    НачалоВаш прилавок сегоднякарточка «0 из 30 товаров»
    Что проверить: понятый тариф «Прилавок бесплатно»: до 30 заведённых товаров и 50 продаж в месяц; на 80% начальная страница предупреждает, а 51-я продажа месяца останавливается с сообщением о лимите. Когда бизнес уже вырос (близко к лимиту, изделия у подрядчика, три человека, второй магазин), начальная страница один раз показывает предложение следующей ступени с ценой: «Прилавок», 59 R$ в месяц, без лимита товаров и продаж · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
  4. Складские позиции
    НачалоТовары · ПоставлятьСнабжение и складСкладские позиции
    Что проверить: 5 товаров с названием, ценой и размером (от S до XXL), которые сразу появляются в кассе в телефоне; или, с WhatsApp из шага 9, фото товара с подписью («блузка в рубчик 29,90 от S до XXL») превращается в предложение товара с размерной сеткой и сохраняется только после CONFIRMAR; то, что поступает на склад, с минимальным запасом; в оптовом артикуле — закрытый ряд, минимум и оптовая цена от N штук · Кто делает: Владелица бизнеса, Производство и склад · Время: 30 мин
  5. Цена изделия
    Показать всёПоставлятьПроизводствоЦена изделия
    Что проверить: для товара, который вы покупаете готовым, режим «Купила за, продаю за»: уплаченная цена и цена продажи показывают, сколько остаётся, цену, при которой остаётся нужная маржа, и сколько товаров в месяц покрывают постоянные расходы; налоги уже берутся из вашего режима · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
  6. Размерная сетка и магазин
    Показать всёЗнатьИсследуйтеРазмерная сетка и магазин · ЗнатьИсследуйтеРазмерная сетка и магазин
    Что проверить: напечатанная этикетка прилавка для 5 товаров: ваша цена, рекомендуемая цена перепродажи для покупательницы (наценка дома в «Параметры», «Этикетки») и QR; этикетка, считанная камерой в кассе в телефоне, открывает товар; остаток каждого артикула по размеру и цвету; сетка каждого артикула (размер × цвет) с остатком и этикетками со штрихкодом · Кто делает: Владелица бизнеса, Производство и склад · Время: 30 мин
  7. Касса в телефоне
    НачалоПродать · Справочники и настройкиКоммерцияКасса в телефоне
    Что проверить: продажа в 3 касания (сканировать, Получить оплату, способ): касса открывается сама, а самый частый способ идёт первым; товар без карточки по сумме (наберите «29,90» в поиске и нажмите Ввод); товар исправлен в корзине без начала заново; продажа по Pix по вашему ключу, с QR и «копировать-вставить» на точную сумму и «PIX получен», когда деньги придут; продажа в долг клиентке с именем и WhatsApp. Продавщица или другое устройство входит через «Войти по телефону и коду»; кто уже в Tenka и нажимает «Продать», входит, ничего не вводя; телефон точки авторизован, терминал Stone или PagBank и Bluetooth-принтер; тестовая продажа без интернета · Кто делает: Владелица бизнеса, Коммерция · Время: 20 мин
  8. Кто мне должен
    в телефонеНачалоКто мне должен
    Что проверить: одна тестовая продажа в долг в списке, со сроком и кнопкой «Напомнить» в WhatsApp в одно касание · Кто делает: Касса · Время: 10 мин
  9. Каналы WhatsApp
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьКаналы WhatsApp
    Что проверить: номер владелицы привязан и одна тестовая продажа голосом (продала Марии 2 ряда рубчика по pix): предложение показывает каждую позицию и записывает только после CONFIRMAR; с автоматическим Pix QR приходит в чат; доставить завтрашним рейсом ставит продажу в маршрутный лист; подключение WhatsApp компании (официальный Cloud API или Evolution) · Кто делает: Касса, Администратор учётной записи · Время: 25 мин
  10. Итоги дня (мобильный)
    НачалоСколько продала
    Что проверить: день и месяц: сколько поступило, каким способом и что осталось в долг. Если вы MEI — какая часть годового лимита уже использована, с предупреждением на 80 % и 100 %, и напоминание о ежемесячной квитанции MEI (DAS) за пять дней до срока. Утренняя сводка в 7:00 в WhatsApp (голосом, если вы просили): в «Параметрах» «Ежедневная сводка: какую сводку отправлять» — сводка прилавка, и сводка включена в «Мои настройки» · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
  11. Экскурсии
    Показать всёСправочники и настройкиКоммерцияЭкскурсии · Справочники и настройкиКоммерцияЭкскурсии
    Что проверить: на карточке «Календарь ярмарки» — дни, когда открыт бокс: ночная ярмарка каждую среду с 2 до 10 часов, субботнее дежурство или ярмарка в определённую дату — с временем и местом; экскурсия дня, если бокс принимает автобусы. Ближайшие дни видны на начальной странице и в сумке ваших покупательниц; автобус перекупщиц: агентство, гид, места, промаркированный багаж и комиссия гида · Кто делает: Владелица бизнеса, Коммерция · Время: 10 мин
  12. Моя сумка
    страница сумки, которую вы отправляете покупательнице
    Что проверить: тестовая покупательница входит по телефону и коду из WhatsApp и видит по каждому боксу с Tenka, где она покупала, заказы, товары, что ещё должна и дни ярмарки; в «Моя витрина для перепродажи» она выбирает купленные товары, ставит свою цену и получает ссылку для своих клиенток — без вашей себестоимости и названия бокса · Кто делает: Покупательница · Время: 10 мин
  13. Продажи на кассе
    Показать всёСправочники и настройкиКоммерцияПродажи на кассе · Справочники и настройкиКоммерцияПродажи на кассе
    Что проверить: закрытие дня: в кассе в телефоне Меню ▸ Закрыть кассу, посчитайте наличные, Pix по выписке, дебет и кредит, не видя ожидаемой суммы (при расхождении нужна причина), и получите Z-отчёт; здесь — продажи дня с итогом внизу, совпадающим со «Сколько продала»; продажи на кассе и в телефоне по каждому магазину — чтобы проверить, откуда взялось число на экранах «Сегодня» и «Мои магазины»: итог внизу — это сумма · Кто делает: Владелица бизнеса, Коммерция · Время: 15 мин
  14. POS — кассовое место
    Справочники и настройкиКоммерцияPOS — кассовое место
    Что проверить: открытая тестовая касса, одна продажа, одно изъятие и закрытая касса; откройте кассу, сделайте тестовую продажу, одно изъятие и закройте кассу; продажа за наличные становится уже погашенным поступлением; продажа в долг становится открытым обязательством; раздельная оплата (F4 проводит каждую часть: PIX, карта в рассрочку, наличные со сдачей), CPF в накладной без регистрации клиента (F7), продавец продажи (F11) и запрос цены и остатка в других магазинах (F12); скидка на позицию и на итог: сверх лимита параметра “Касса: максимальная скидка без согласования (%)” (Настройки Tenant ▸ Дополнительно ▸ Параметры) касса запрашивает пароль утверждающего, и тот, кто разрешил, записывается в продажу; отмена позиции требует причины; продажа в долг (форма «в рассрочку»): только в пределах кредитного лимита клиента; части попадают в открытые обязательства дебиторской задолженности; предпродажа: продавец оформляет заказ в зале, а касса подтягивает его по F10 — заказ становится выставленным; закрытие (F9) с подсчётом купюр и монет, X-отчёт оператора и Z-отчёт дня; заполните параметр “Касса: e-mail для Z-отчёта” (Настройки Tenant ▸ Дополнительно ▸ Параметры), чтобы Z приходил по электронной почте; обучение до запуска, в среде сертификации: параметры “Касса: интегрированный платёжный терминал (TEF)”, “Касса: Pix с автоматическим подтверждением” и “Касса: фискальное устройство (MFE/SAT)” в значении SIMULADOR (Настройки тенанта ▸ Дополнительно ▸ Параметры) позволяют оператору потренироваться с картой (51 цент = отказ), PIX (кнопка Имитировать оплату) и фискальным чеком без терминала, банка и устройства — полоса кассы предупреждает, а в настоящей среде продаж симулятор никогда не включается; PIX с QR на экране: заполните “Касса: ключ Pix магазина” ключом PIX магазина; часть PIX открывает QR с суммой и засчитывается только после PIX получен; QR истекает через “Касса: минут на подтверждение Pix” минут; весы: Файл загрузки весов (Toledo MGV) скачивает ITENSMGV.TXT с ценой каждого весового товара, чтобы программа весов его импортировала; этикетка весов (код, начинающийся с 2) вводится через Enter в поиске; магазин в Сан-Паулу (SAT; в Сеаре MFE отменён в 2026 году, продажи — через NFC-e): “Касса: фискальный документ кассы”, а после активации устройства — “Касса: CNPJ разработчика ПО (MFE/SAT)” и “Касса: подпись коммерческого приложения (MFE/SAT)”; в среде сертификации кнопка Фискальный чек (XML) скачивает чек каждой продажи для проверки в официальном эмуляторе до прихода устройства; сформируйте файл загрузки для весов (PLU, описание, цена и единица) и импортируйте в программу весов (MGV, Filizola Smart) — никто не вводит цену на весах; откройте кассу и проведите этикетку весов: позиция приходит по PLU, с весом или суммой в строке; продажа в долг (форма «в рассрочку») в пределах лимита: части попадают в открытые обязательства дебиторской задолженности; сверх лимита касса сообщает, сколько ещё помещается; раздельная оплата (F4), CPF в накладной (F7), скидка и отмена с паролем утверждающего, запрос цены (F12); закрытие (F9): сосчитайте купюры и монеты в сетке, сверьте ожидаемое × подсчитанное по форме и снимите Z-отчёт · Кто делает: Касса, Коммерция · Время: 45 мин
  15. Сверка с эквайерами
    ПолучатьДвижение денегСверка с эквайерами
    Что проверить: выписка терминала за один день, сверенная с продажами кассы; выписка терминала, сопоставленная с каждой продажей; импортируйте выписку терминала (Cielo, Rede, Stone, Getnet): каждая продажа сопоставляется с поступлением; выписка терминала, сопоставленная с продажами по картам · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 45 мин

Перед началом (прилавок)

  • Держите под рукой телефон с WhatsApp бизнеса, ваш ключ Pix и список самых продаваемых товаров с ценой и размерами.
  • Ключ Pix, продажа в долг и MEI настраиваются в Настройки Tenant — это шаг блока «Бразилия» (меню учётной записи: ваш аватар в правом углу верхней панели) — на вкладке «Параметры», группа PDV: ваш ключ Pix в «PDV: ключ PIX магазина» и в «PDV: PIX с автоматическим подтверждением» вариант «Статический — QR по ключу Pix магазина»; продажа в долг клиенткам без лимита и запись, сразу отправляемая покупательнице. На вкладке «Компании»: режим MEI, если это ваш случай (он включает предупреждение о лимите MEI), а CNPJ и e-mail — только когда понадобится выставлять счета.
  • Чтобы продавать и спрашивать через WhatsApp, номер должен быть подтверждён: номер аккаунта, созданного через «Начать», уже подтверждён (6-значным кодом); другой номер магазина привязывается в «Каналы WhatsApp».
  • Касса на компьютере (шаг 14) и платёжный терминал (шаг 15) — когда у бокса появятся компьютер и карты; телефон продаёт без них.
Что проверить: первая продажа с телефона видна в «Сколько продала» и в списке «Продажи на кассе».

Где на прилавке обычно ошибаются

  • Долг на словах. То, что не прошло через кассу как продажа в долг, не появится в «Кто мне должен», и никто это не взыщет.
  • Pix без «Получен». При Pix по вашему ключу продажа закрывается только после нажатия «PIX получен»; сначала проверьте выписку.
  • Продажа голосом без CONFIRMAR. Продажа через WhatsApp сохраняется только после CONFIRMAR; без него остаётся лишь предложение.
  • Касса закрыта с продажей в очереди. Без интернета продажа остаётся в устройстве и отправляется сама; закрывайте кассу только после того, как очередь уйдёт.

Вопросы, на которые Tenkai отвечает после внедрения

Письменно или голосом, в чате или в WhatsApp:

  • "Сколько я продала сегодня?"
  • "Кто мне должен?"
  • "Где мой товар и сколько он стоит?"
  • "В какие дни я продаю лучше?"
  • "Что стоит докупить?"

Контрольные точки и рутина (прилавок)

Рубеж первого дня: аккаунт, созданный с телефона, 5 товаров с этикетками и первая продажа в кассе в телефоне (наличные, Pix и в долг).
Рубеж первой недели: подтверждённая продажа голосом в WhatsApp, заведённый календарь ярмарки и касса, закрытая с Z-отчётом.

Рутина (5 минут в день): утренняя сводка в 7:00, «Кто мне должен» (взыскать просроченное) и «Закрыть кассу» в конце ярмарки.

Неделя 1Модуль «Настройки»

Что делает этот модуль: Компания, ИИ и интеграции

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

  1. Пользователи и группы доступа
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьПользователи и группы доступа
    Что проверить: одна группа на роль, исходя из предлагаемых групп (Финансы, Коммерция, Операции, Закупки и склад, Кадры, Дирекция); тот, кто работает в двух компаниях, имеет один логин — и группа действует в рамках компании: примените группу в обеих или скопируйте её через карточку группы (Копировать в другую компанию); один пользователь на каждого кассира и продавца; руководитель и финансы отдельно; один пользователь на каждого оператора кассы; тот, кто утверждает скидку и отмену, с правом изменения в Полномочиях · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 25 мин
  2. Матрица доступов
    Справочники и настройкиНастройкиМатрица доступов
    Что проверить: кто работает, видит операции; себестоимость и маржа остаются у тех, кто решает о цене · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  3. Мои предпочтения
    (меню пользователя, вверху)
    Что проверить: язык, тема и "Показывать значения" каждого человека · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  4. Подразделения группы
    Справочники и настройкиФинансовый отделПодразделения группы
    Что проверить: необязательно: только если хотите группировать компании в отчётах (консолидированный управленческий ОПУ и денежный поток); ни один операционный экран не зависит от подразделения, а у кого одна-две компании без консолидации, этот шаг пропускают · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  5. Интеграции
    поиск в верхней панели: введите "Интеграции"
    Что проверить: подключите свои системы одним щелчком: рецепт интеграции просит только учётные данные · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  6. Ключи API
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьКлючи API
    Что проверить: ключ каждого интегратора; SDK готов по адресу /api/v1/sdk, а спецификация OpenAPI имеет замороженную версию · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  7. Доступы платформы
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьДоступы платформы
    Что проверить: прозрачность · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  8. Полномочия на утверждение
    Справочники и настройкиФинансовый отделПолномочия на утверждение
    Что проверить: процесс утверждения по событию и этапу · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  9. Среда / Sandbox
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьСреда / Sandbox
    Что проверить: переведите учётную запись в режим ТЕСТИРОВАНИЯ, чтобы обучать команду и проверять процессы без влияния на рабочую среду · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  10. Автоматизации
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьАвтоматизации
    Что проверить: создавайте автоматизации без программирования · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  11. Делегирование утверждений
    Справочники и настройкиФинансовый отделДелегирование утверждений
    Что проверить: временно передайте свои полномочия на утверждение другому человеку (отпуск, отсутствие) · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  12. События утверждения
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьСобытия утверждения
    Что проверить: каталог событий, которые могут требовать утверждения · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  13. Перейти с предыдущей системы
    Справочники и настройкиПервые шагиПерейти с предыдущей системы
    Что проверить: перенести из пошивочного производства то, что находится в прежней системе или таблице, прямо в Tenka · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  14. Подключённые приложения
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьПодключённые приложения
    Что проверить: внешние приложения (Claude, ChatGPT, IDE), которым через OAuth разрешено общаться с вашей учётной записью по MCP. Здесь тот, кто… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  15. Доли участия
    Справочники и настройкиФинансовый отделДоли участия
    Что проверить: какой долей каждой компании владеет группа и каким методом она входит в консолидацию (полная с миноритариями или… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  16. Повторная сертификация доступа
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьПовторная сертификация доступа
    Что проверить: периодический пересмотр того, кто что может · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  17. SSO / SAML
    Открыть в системеСправка по экрану
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьSSO / SAML
    Что проверить: федеративный вход по SAML: клиент использует собственного поставщика идентификации (Azure AD/Entra, Okta, Google Workspace), чтобы… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  18. Рельсы операций
    Справочники и настройкиОперацииРельсы операций
    Что проверить: документ ДВИЖЕТСЯ по рельсам, и рельсы определяют, что означает и делает операция · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  19. Использование хранилища
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьИспользование хранилища
    Что проверить: сколько места занимают файлы учётной записи · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  20. Tenkai на сайте
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьTenkai на сайте
    Что проверить: чат поддержки, который ваш сайт показывает посетителю · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  21. Путь команды
    Справочники и настройкиПервые шагиПуть команды
    Что проверить: кто ещё внутри · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  22. Путь внедрения
    Справочники и настройкиПервые шагиПуть внедрения
    Что проверить: сопровождаемое внедрение · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  23. Зеркальный месяц
    Справочники и настройкиПервые шагиЗеркальный месяц
    Что проверить: докажите, что Tenka воспроизводит закрытие бухгалтера · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  24. Перейти с другой системы
    Справочники и настройкиПервые шагиПерейти с другой системы
    Что проверить: перенесите клиентов, поставщиков, позиции, план счетов и обязательства из Omie, Conta Azul, Bling, Nibo или из таблицы · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  25. Мониторинг коннектора
    Справочники и настройкиИнтеграцииМониторинг коннектора
    Что проверить: состояние интеграции, ничего не скрывая · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  26. Сверка коннектора
    Справочники и настройкиИнтеграцииСверка коннектора
    Что проверить: по одному месяцу · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  27. Интеграционный коннектор
    Справочники и настройкиИнтеграцииИнтеграционный коннектор
    Что проверить: подключите Tenka к ERP, который остаётся владельцем операции (например, Sankhya), и отражайте данные здесь · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  28. Заказы, отправленные в ERP
    Справочники и настройкиИнтеграцииЗаказы, отправленные в ERP
    Что проверить: очередь того, что уходит из Tenka в ERP: ожидает, принято с номером ERP, отклонено с причиной ERP, отказались · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  29. Сопровождаемое внедрение
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьСопровождаемое внедрение
    Что проверить: сопровождение перехода на новую систему, от начала до конца, на одной странице · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  30. Налоговый помощник
    меню учётной записи (ваш аватар в правом углу верхней панели)Налоговый помощник
    Что проверить: штат, налоговый режим, код безопасности NFC-e (CSC) и сертификат A1 с проверкой SEFAZ в конце · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 5 мин
  31. Расход WhatsApp
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьРасход WhatsApp
    Что проверить: лимит месяца по типам сообщений и при необходимости пакет кредитов · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 5 мин

Неделя 2Модуль «Финансы»

Что делает этот модуль: Работа с деньгами: движение, сверки, утверждения, реструктуризация, закрытие, счета и финансовые справочники.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

  1. Кредитные карты
    Справочники и настройкиФинансовый отделКредитные карты
    Что проверить: каждая карта с лимитом, днём закрытия и днём платежа · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  2. Банковские счета
    Справочники и настройкиФинансовый отделБанковские счета
    Что проверить: каждый счёт с начальным сальдо на дату среза; каждый счёт с начальным сальдо · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 25 мин
  3. Финансовые статьи
    Справочники и настройкиФинансовый отделФинансовые статьи
    Что проверить: начните со стандартных и отделите доходы и расходы, которые хотите видеть · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  4. Повторяющиеся платежи
    ПолучатьДвижение денегПовторяющиеся платежи
    Что проверить: то, что повторяется: зарплата, аренда, школа, электричество. Каждое правило само создаёт проводку каждый месяц · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  5. Центры результата
    Справочники и настройкиФинансовый отделЦентры результата
    Что проверить: по одному на деятельность, маржу которой вы хотите видеть отдельно · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  6. Поставщики
    Справочники и настройкиФинансовый отделПоставщики
    Что проверить: импортируйте список поставщиков (название, налоговый номер, e-mail); партнер, покупающий своей картой (1.103.0), заводится как поставщик — с его налоговым номером и отметкой «Партнер, получающий возмещение» · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  7. Правила категоризации
    Справочники и настройкиФинансовый отделПравила категоризации
    Что проверить: "posto shell" становится Топливом, "hapvida" становится Здоровьем: импортированная проводка сразу приходит в нужной категории · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  8. Счета по картам
    Справочники и настройкиФинансовый отделСчета по картам
    Что проверить: счета по каждой карте по месяцам: открытый (суммирует расходы) и закрытый (стал к оплате) · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  9. Годовые счета дома
    Справочники и настройкиФинансовый отделГодовые счета дома
    Что проверить: IPVA, IPTU, страховка, школьные принадлежности: годовая сумма становится "откладывать столько-то в месяц" в бюджете · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  10. Валютный курс
    ПолучатьДвижение денегВалютный курс
    Что проверить: валютный контракт на оплату экспортёру · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  11. Долги дома
    Справочники и настройкиФинансовый отделДолги дома
    Что проверить: кредиты, займы и револьверный кредит по карте с остатком, процентами и планом погашения · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  12. Инвестиции
    Справочники и настройкиФинансовый отделИнвестиции
    Что проверить: накопительный счёт, CDB, Tesouro, фонды, акции и пенсионные накопления с позицией по каждому вложению · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  13. Утверждения
    ПолучатьДвижение денегУтверждения
    Что проверить: кто утверждает платежи в каждой компании · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  14. Чистые активы
    Справочники и настройкиФинансовый отделЧистые активы
    Что проверить: счета + инвестиции + имущество − счета по картам и долги: имущество семьи на одном экране · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  15. Будущее дома
    ПолучатьФинансовый отделБудущее дома
    Что проверить: оценка: откладывая X в месяц, когда достигнете Y и на сколько хватит имущества · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  16. Банковская сверка
    ПолучатьДвижение денегБанковская сверка
    Что проверить: импортируйте OFX месяца, дайте ему сверить само и проверьте, что осталось; импортируйте OFX месяца и проверьте, что осталось · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 25 мин
  17. Движение денежных средств
    ПолучатьДвижение денегДвижение денежных средств
    Что проверить: обязательства, созданные продажами и закупками в первом цикле; открытые обязательства по продажам в долг по клиентам; погашение, когда клиент рассчитывается · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 25 мин
  18. Договоры аренды
    Справочники и настройкиФинансовый отделДоговоры аренды
    Что проверить: каждая арендованная недвижимость: арендатор, сумма, срок платежа, срок договора, индекс индексации и обеспечение · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  19. Финансовые оповещения
    ЗнатьКассаФинансовые оповещения
    Что проверить: проверьте проактивное наблюдение за результатом · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
  20. Структура центров
    Справочники и настройкиФинансовый отделСтруктура центров
    Что проверить: организуйте центры результата в области/группы с N уровнями · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
  21. Казначейские договоры
    ЗнатьКассаКазначейские договоры
    Что проверить: проверьте кредиты, займы и вложения компании · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
  22. Закрытие месяца
    ПолучатьДвижение денегЗакрытие месяца
    Что проверить: закрывает период · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
  23. Health Score
    Открыть в системеСправка по экрану
    ЗнатьИсследуйтеHealth Score
    Что проверить: проверьте индекс финансового здоровья 0–10 (ликвидность, маржа, рост, концентрация, неплатежи, runway) с историей… · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
  24. Карта IFRS — пересмотр статей
    ЗнатьИсследуйтеКарта IFRS — пересмотр статей
    Что проверить: проверьте пересмотр карты, связывающей каждую финансовую статью со строкой баланса IFRS: что классифицировано уверенно, что… · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
  25. Структура статей
    Справочники и настройкиФинансовый отделСтруктура статей
    Что проверить: организуйте статьи в пакеты/группы с N уровнями · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
  26. Пересмотры условий
    ПолучатьДвижение денегПересмотры условий
    Что проверить: соглашения о реструктуризации долга, заключённые через портал клиента (самообслуживание) или предложенные агентом по взысканию · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
  27. Баланс партнёра
    ПолучатьДвижение денегБаланс партнёра
    Что проверить: текущий счёт коммерческого партнёра · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
  28. Типы обязательств
    Справочники и настройкиФинансовый отделТипы обязательств
    Что проверить: типы финансовых обязательств · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
  29. Штрафы ритейлера
    ПолучатьДвижение денегШтрафы ритейлера
    Что проверить: каждый штраф ритейлера с причиной, документом и счётом, из которого он удержан · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин

Неделя 3Модуль «Продажи»

Что делает этот модуль: Клиенты, договоры (MRR), продукты и партнёры

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

  1. Группы продуктов
    Справочники и настройкиКоммерцияГруппы продуктов
    Что проверить: семейства продуктов, которые вы хотите видеть отдельно; семейства магазина: мужская, женская одежда, обувь, аксессуары · Кто делает: Коммерция · Время: 25 мин
  2. Клиенты
    Справочники и настройкиКоммерцияКлиенты
    Что проверить: импортируйте список клиентов (имя, налоговый номер, e-mail); кто покупает в долг, с кредитным лимитом — без лимита касса не продаёт в рассрочку · Кто делает: Коммерция · Время: 25 мин
  3. Продукты
    Справочники и настройкиКоммерцияПродукты
    Что проверить: что вы продаёте, с единицей продажи и ценой; каждый продукт с ценой, штрихкодом и группой; каждая позиция с ценой и штрихкодом; то, что продаётся на вес, с кодом до 5 цифр (это PLU, который печатают весы) и единицей в кг · Кто делает: Коммерция · Время: 30 мин
  4. Прайс-листы и акции
    Справочники и настройкиКоммерцияПрайс-листы и акции
    Что проверить: цена каждого канала и акции со сроком действия; цена по каналу (розница, опт, интернет-магазин) и акции со сроком действия: процент, бери X плати за Y, за количество или запланированная (день недели и время) — касса применяет сама, и акция не требует пароля; а также комбо-акция (несколько товаров вместе по одной цене); акция дня: процент, бери X плати за Y, за количество или запланированная (хлеб по вторникам, мясо по субботам) · Кто делает: Коммерция · Время: 30 мин
  5. Ваучеры и льготы
    Справочники и настройкиКоммерцияВаучеры и льготы
    Что проверить: что магазин должен клиентам: ваучеры, подарочные сертификаты и кэшбэк; что магазин должен клиентам: ваучеры на обмен, подарочные сертификаты и кэшбэк · Кто делает: Коммерция · Время: 25 мин
  6. Условия оплаты
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаУсловия оплаты
    Что проверить: наличными, 30/60/90 и те, которые вы используете · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  7. Уровни клуба
    Справочники и настройкиКоммерцияУровни клуба
    Что проверить: скидка, которая применяется сама в зависимости от того, сколько купила клиентка; Серебро, Золото, Бриллиант: порог покупок за 12 месяцев и скидка, которая применяется сама · Кто делает: Коммерция · Время: 25 мин
  8. ТВ комплектации
    ПоставлятьВыездные работы и операцииТВ комплектации
    Что проверить: очередь комплектации на ТВ склада, обновляется сама · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  9. Cockpit договоров
    ПолучатьДоговоры и выставление счетовCockpit договоров
    Что проверить: ни одного договора без индексации или без срока окончания · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  10. Обмены и кредитные ваучеры
    Справочники и настройкиКоммерцияОбмены и кредитные ваучеры
    Что проверить: тестовый обмен: изделие возвращается на склад, а сумма становится ваучером; тестовый обмен: изделие возвращается на склад, а сумма становится кредитным ваучером с кодом, остатком и сроком действия; если у продажи была авторизованная NFC-e, кнопка NF-e возврата формирует накладную со ссылкой на исходную · Кто делает: Коммерция · Время: 25 мин
  11. Договоры
    ПолучатьДоговоры и выставление счетовДоговоры
    Что проверить: каждый договор со стоимостью, сроком окончания и датой индексации · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  12. Реестр доставки
    ПоставлятьВыездные работы и операцииРеестр доставки
    Что проверить: маршрут дня с доставками каждого транспортного средства · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  13. Карта текстильной цепочки
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаКарта текстильной цепочки
    Что проверить: схема того, кто кому продаёт внутри группы и вне её; в разделе «Закрытие месяца в килограммах» — у каждой компании верное звено, необъяснённая разница в кг и % по каждому звену сверена с руководством, месяц закрыт (склад месяца блокируется; открыть снова может только администратор, с причиной) · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  14. Заказ на продажу
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаЗаказ на продажу
    Что проверить: тестовый заказ, от сметы до отгрузки · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  15. Представители
    Справочники и настройкиКоммерцияПредставители
    Что проверить: каждый представитель с регионом и комиссией · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  16. Центр отгрузки
    ПоставлятьВыездные работы и операцииЦентр отгрузки
    Что проверить: единая очередь всего, что должно уйти: маркетплейс, перевозчик, самовывоз или собственная доставка; продажа с доставкой, отмеченной на кассе: адрес клиента заполнен, а комплектация появляется в "К комплектации" · Кто делает: Коммерция · Время: 25 мин
  17. Собственный автопарк
    ПоставлятьВыездные работы и операцииСобственный автопарк
    Что проверить: доставка на собственном транспорте: вместимость, водитель и обслуживание · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  18. Консигнация и условная продажа
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаКонсигнация и условная продажа
    Что проверить: изделие, уходящее на консигнацию, и то, что возвращается · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  19. Каналы онлайн-продаж
    Справочники и настройкиКоммерцияКаналы онлайн-продаж
    Что проверить: интернет-магазин и маркетплейсы, подключённые к Tenka; Shopee, Shein и TikTok Shop с аккаунтом продавца каждого и включённым «выписывать NF-e» · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  20. Шаблоны договоров
    Справочники и настройкиКоммерцияШаблоны договоров
    Что проверить: библиотека шаблонов договоров с токенами, используемых для создания проекта договора · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  21. Шаблоны документов
    Справочники и настройкиКоммерцияШаблоны документов
    Что проверить: предложение, договор, квитанция и отчёт, написанные самой компанией в расширенном редакторе, с переменными {{chave}}, которые приходят… · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  22. Цели и комиссионные команды
    Справочники и настройкиКоммерцияЦели и комиссионные команды
    Что проверить: продавцы и представители рядом · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  23. Коммерческие партнёры
    Справочники и настройкиКоммерцияКоммерческие партнёры
    Что проверить: подразделения, дилеры, консалтинговые компании и коммерческие каналы · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  24. Правила комиссионных
    Справочники и настройкиКоммерцияПравила комиссионных
    Что проверить: комиссия каждого продавца и представителя · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  25. Возврат продажи
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаВозврат продажи
    Что проверить: возврат проданных товаров · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  26. Отгрузка
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаОтгрузка
    Что проверить: комплектация (picking), проверка (ожидаемое × собранное) и отгрузка заказов на продажу · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  27. Мои магазины
    Справочники и настройкиКоммерцияМои магазины
    Что проверить: магазины группы рядом, в реальном времени, с планом на месяц по магазину и продавцу и режимом ТВ · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
  28. Отправки
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаОтправки
    Что проверить: продажа, которая уходит через перевозчика или кассу автобуса, с отслеживанием и статусом в WhatsApp · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
  29. Заказы в магазинах
    Справочники и настройкиКоммерцияЗаказы в магазинах
    Что проверить: магазины, которые продают онлайн, и заказ с сайта, собранный в ближайшем магазине или забранный там · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
  30. Интернет-магазин и эфир
    Справочники и настройкиКоммерцияИнтернет-магазин и эфир
    Что проверить: розничный магазин с Pix и картой, доставка по тарифу, эфир с резервом, фото на модели и объявление по каналам; ссылка на магазин показывается один раз, при его создании: скопируйте её сразу (потеряли — создайте новую и замените в Instagram и в каталогах Meta и Google) · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
  31. Что уценить
    Справочники и настройкиКоммерцияЧто уценить
    Что проверить: минимальная маржа, лестница скидок и первая уценка с измеренным результатом · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
  32. Роялти по лицензии
    ПолучатьДоговоры и выставление счетовРоялти по лицензии
    Что проверить: лицензионный договор с роялти (процент или за изделие), гарантированный минимум и лицензированные изделия · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  33. EDI с розничной сетью
    Справочники и настройкиКоммерцияEDI с розничной сетью
    Что проверить: если вы продаёте крупной рознице через VAN (Neogrid): учётные данные в хабе коннекторов (VAN для EDI), канал с GLN, соответствие GTIN; пробный заказ заходит через имитацию VAN; для реальной VAN нужен отпечаток ключа сервера, подтверждённый провайдером · Кто делает: Коммерция · Время: 30 мин

Неделя 4Модуль Tenkai

Что делает этот модуль: Помощник вашей компании и управление им: что он знает, по каким каналам говорит, что может решать сам — и след всего, что он ответил.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

Для кого: для тех, кто хочет запустить в работу агентов Tenka — Сверщика, Закупщика, сопровождаемое закрытие, прогноз поступлений, запланированные вопросы — с правилами, написанными компанией, и контролем того, сколько каждый агент может делать сам.

Что вы получите в конце: Tenkai, знающий, как говорит ваша компания, политики, действующие в каждом решении, каждого агента на выбранном вами уровне автономии и отчётность по каждому: что увидел, что решил и сколько сэкономил.

Ритм: 3 недели. В каждом шаге есть две кнопки: Открыть в системе и Посмотреть справку по экрану, обе в новой вкладке.

Поток: 🧠 Контекст компании → 📜 Политики → 🎚️ Автономия → 🤖 Агенты в работе → 📥 Входящие → 🔎 Прозрачность

  1. Данные, которые Tenkai не видит
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьДанные, которые Tenkai не видит
    Что проверить: поля, которые никогда не попадают в ИИ (Tenkai по-прежнему знает, что они существуют, чтобы сказать, что не может их прочитать) · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  2. Каналы Tenkai
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьКаналы Tenkai
    Что проверить: что Tenkai может делать вне платформы: WhatsApp, электронная почта, внешний агент · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  3. Политики компании
    УлучшатьЦифровые сотрудникиПолитики компании
    Что проверить: правила на португальском: "скидку до 5% решает продавец; больше — идёт руководителю" · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  4. Цифровые сотрудники
    УлучшатьЦифровые сотрудникиЦифровые сотрудники
    Что проверить: витрина: выберите первого агента — почти всегда это Сверщик · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  5. Автономия агентов
    УлучшатьЦифровые сотрудникиАвтономия агентов
    Что проверить: каждый этап в режиме ПРЕДЛАГАТЬ (только пишет), ПРОВЕРЯТЬ (готовит, а вы подтверждаете) или ВЫПОЛНЯТЬ — начните с ПРЕДЛАГАТЬ · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  6. Цифровой сверщик
    УлучшатьЦифровые сотрудникиЦифровой сверщик
    Что проверить: импортируйте выписку и посмотрите сопоставления, которые предлагает агент · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  7. Входящие агентов
    УлучшатьЦифровые сотрудникиВходящие агентов
    Что проверить: всё, чего агенты ждут от вас, в одном месте · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  8. Контекст Tenkai
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьКонтекст Tenkai
    Что проверить: что Tenkai нужно знать о компании, записано один раз; глоссарий дома: что означают сокращения, как вы называете клиента, продукт, отдел · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  9. Запланированные вопросы
    УлучшатьЦифровые сотрудникиЗапланированные вопросы
    Что проверить: вопрос, который становится отчётом: "присылай мне кассу каждый понедельник в 8 утра" · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  10. След решений Tenkai
    УлучшатьЦифровые сотрудникиСлед решений Tenkai
    Что проверить: решение за решением: что агент увидел, что решил и почему · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  11. Офис цифровых сотрудников
    УлучшатьЦифровые сотрудникиОфис цифровых сотрудников
    Что проверить: все агенты рядом: статус, выполнения за месяц, сколько сэкономили и сколько стоили · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  12. Сопровождаемое закрытие
    УлучшатьЦифровые сотрудникиСопровождаемое закрытие
    Что проверить: сценарий закрытия месяца, сформированный и измеренный в базе · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  13. Центр прозрачности Tenkai
    УлучшатьЦифровые сотрудникиЦентр прозрачности Tenkai
    Что проверить: табло каждого агента: что выиграл, чего стоил, в чём ошибся; уверенность каждого ответа и политика, когда агент передаёт дело человеку · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  14. Прогноз поступлений
    УлучшатьЦифровые сотрудникиПрогноз поступлений
    Что проверить: в какой день должен поступить каждый счёт и вероятность просрочки · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  15. Совет Tenka
    УлучшатьЦифровые сотрудникиСовет Tenka
    Что проверить: ритуал принятия решений с готовой повесткой (здоровье бизнеса, светофор целей, результат месяца) и протоколом · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  16. Тур 360
    УлучшатьЦифровые сотрудникиТур 360
    Что проверить: экскурсия, ориентированная на вашу отрасль: пошив, текстильная цепочка, софтверная компания или услуги · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  17. Очередь дня
    УлучшатьЦифровые сотрудникиОчередь дня
    Что проверить: что требует внимания сегодня, в одном списке: что истекает, что стоит и что ждёт вас; список дня каждого человека: что истекает, что стоит и что агент оставил на решение; что требует внимания сегодня: истекающее обязательство, запас ниже минимума · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 20 мин
  18. Витрина Tenka
    УлучшатьЦифровые сотрудникиВитрина Tenka
    Что проверить: что ещё Tenka делает для вашей отрасли, что уже в вашем тарифе и что требует модуля · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  19. Общий доступ с партнёром
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьОбщий доступ с партнёром
    Что проверить: чем ваша учётная запись делится с партнёром, чья программа льгот привела вас · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  20. Знания по экрану
    УлучшатьПлатформа и безопасностьЗнания по экрану
    Что проверить: проверьте, что ИИ должен знать о каждом экране В ВАШЕЙ компании · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
  21. MCP Server
    Открыть в системеСправка по экрану
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьMCP Server
    Что проверить: подключите ИИ-агента (Claude/ChatGPT вашей компании) к управляемому контексту tenant · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  22. Потребление ИИ
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьПотребление ИИ
    Что проверить: потребление и стоимость Tenkai по месяцам · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  23. Обучение Tenkai
    УлучшатьЦифровые сотрудникиОбучение Tenkai
    Что проверить: проверьте, чему научило использование Tenkai, превращённое в ПРЕДЛОЖЕНИЕ, которое вы утверждаете одним щелчком · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
  24. Перенесите то, что у вас уже есть
    УлучшатьЦифровые сотрудникиПеренесите то, что у вас уже есть
    Что проверить: проверьте: загружает XML накладных, которые компания уже получила, и превращает их содержимое в предложения для справочников · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
  25. Цифровой закупщик
    УлучшатьЦифровые сотрудникиЦифровой закупщик
    Что проверить: проверьте цифрового сотрудника, который пополняет запас до того, как он закончится · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
  26. Создать агента в диалоге
    УлучшатьЦифровые сотрудникиСоздать агента в диалоге
    Что проверить: проверьте: клиент пишет по-португальски, чего хочет · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
  27. Стол совета директоров
    УлучшатьЦифровые сотрудникиСтол совета директоров
    Что проверить: проверьте: вынесите стратегический вопрос на стол · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
  28. Планы действий Tenkai
    УлучшатьЦифровые сотрудникиПланы действий Tenkai
    Что проверить: проверьте: попросите одной фразой ("взыскать 12 просроченных") и посмотрите ПЛАН, прежде чем что-либо уйдёт · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
  29. Надзор Tenkai
    УлучшатьЦифровые сотрудникиНадзор Tenkai
    Что проверить: проверьте, что Tenkai нашёл сам и чего пока никто не решил · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин

Как устроено меню (прочтите перед началом) (Модуль Tenkai)

Агенты находятся в Улучшать ▸ Цифровые сотрудники. То, что они знают, и то, что им никогда нельзя видеть, находится в Справочники и настройки ▸ Платформа и безопасность.

Где Что там находится
Улучшать ▸ Цифровые сотрудники Цифровые сотрудники (витрина), Автономия агентов, Политики компании, Входящие агентов, Офис цифровых сотрудников, Центр прозрачности Tenkai, След решений Tenkai
Справочники и настройки ▸ Платформа и безопасность Контекст Tenkai, Данные, которые Tenkai не видит, Каналы Tenkai
Агенты работают с данными, которые уже есть в Tenka. Начинайте с них после того, как финансы (а для Закупщика — склад) уже работают в системе не менее месяца.

Где агенты чаще всего ошибаются

  • Начать с ВЫПОЛНЯТЬ. Без месяца в режиме ПРЕДЛАГАТЬ никто не знает, прав ли агент. Повышайте автономию этап за этапом.
  • Политика только в голове владельца. Агент следует написанной политике; то, чего нет на бумаге, он не угадывает.
  • Пустой контекст. Без глоссария дома Tenkai не поймёт, что означают "MP" или "OC" в вашей компании.

Вопросы, на которые Tenkai отвечает после внедрения

  • "Чего от меня сегодня ждут агенты?"
  • "Сколько Сверщик сэкономил в этом месяце?"
  • "Почему агент предложил эту закупку?"

Контрольные точки и рутина (Модуль Tenkai)

Неделя 1 — что Tenkai знает и чего никогда не видит

Контрольная точка недели 1: глоссарий записан, чувствительные данные защищены, первые три политики опубликованы.

Неделя 2 — агенты, по одному

Контрольная точка недели 2: первый агент неделю работает в режиме ПРЕДЛАГАТЬ, с обнулёнными входящими каждый день.

Неделя 3 — доверие и отчётность

Рутина (10 минут в день): Входящие агентов. Раз в месяц: Центр прозрачности — и повышайте до ПРОВЕРЯТЬ или ВЫПОЛНЯТЬ только тот этап, который безошибочно отработал весь месяц. ✅ Контрольная точка запуска: работают как минимум два агента, каждый этап на выбранном компанией уровне автономии, а Центр прозрачности показывает, сколько каждый сэкономил.

Неделя 5Модуль «Снабжение»

Что делает этот модуль: Складской учёт позиций (сырьё, ресурсы, материалы): остаток по складам, движения со средней себестоимостью и CMV, инвентаризация, оборачиваемость и кривая ABC. Включает ответственное хранение/учёт основных средств.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

  1. Адреса склада
    ПоставлятьПроизводствоАдреса склада
    Что проверить: улица, стеллаж, полка и позиция, с кодом для сканирования и вместимостью · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  2. Склады
    ПоставлятьСнабжение и складСклады
    Что проверить: по одному складу на каждое место, где хранятся запасы; магазин, склад в подсобке и другие магазины, если есть · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
  3. Инвентаризации
    ПоставлятьСнабжение и складИнвентаризации
    Что проверить: начальный подсчёт: подсчитанное становится начальным остатком · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  4. Заявки на закупку
    ПоставлятьСнабжение и складЗаявки на закупку
    Что проверить: отдел запрашивает, закупщик утверждает · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  5. Шаблоны этикеток
    ПоставлятьПроизводствоШаблоны этикеток
    Что проверить: ценник со штрихкодом для вашего принтера · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  6. Коммерческие предложения поставщиков
    ПоставлятьСнабжение и складКоммерческие предложения поставщиков
    Что проверить: цена N поставщиков на карте с победителем по каждой позиции · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  7. Единицы с серийными номерами
    ПоставлятьАренда и автопаркЕдиницы с серийными номерами
    Что проверить: каждая физическая единица модели с серийным номером и статусом · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  8. Заказы на закупку
    ПоставлятьСнабжение и складЗаказы на закупку
    Что проверить: обязательство перед поставщиком: позиции, количества, суммы и срок · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  9. Ввод NF-e
    ПоставлятьСнабжение и складВвод NF-e
    Что проверить: импортируйте XML накладной: сверьте с заказом и проведите — запас поступит; для каждой позиции — назначение (склад, использование и потребление или основное средство: ОС становится карточкой); партнер, покупающий своей картой (1.103.0): в блоке «Оплата» выберите партнера в поле «Кто получает», укажите платежи и срок первого, а накладную на его имя отметьте как только подтверждение (она остается вне SPED) · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
  10. Процесс внешней торговли (карточка)
    ПоставлятьПроизводствоВнешняя торговляпроцесс
    Что проверить: таможенное оформление: национализированная стоимость каждой позиции идёт в среднюю себестоимость запаса · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  11. Рекомендация по закупке
    ПоставлятьСнабжение и складРекомендация по закупке
    Что проверить: что ниже минимума или быстро оборачивается, с предлагаемым количеством; что закупить сейчас: ниже минимума или с высокой оборачиваемостью, с предлагаемым количеством · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
  12. Материал заказчика
    ПоставлятьПроизводствоМатериал заказчика
    Что проверить: материал, который ушёл стороннему исполнителю, что вернулось и чего не хватает · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  13. Внешняя торговля
    ПоставлятьПроизводствоВнешняя торговля
    Что проверить: процесс импорта с поставщиком, позициями и инкотермс · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  14. Реестр отгрузки
    ПоставлятьСнабжение и складРеестр отгрузки
    Что проверить: что входит в груз; закрытие реестра списывает запас; график разгрузки (1.99.0): во вкладке GS1, после уведомления об отгрузке, окно, док и код бронирования, выданные РЦ ритейлера; окно позже обещанной поставки выделяется · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
  15. Полученные накладные
    ПоставлятьСнабжение и складПолученные накладные
    Что проверить: накладная поставщика, поступающая на склад; накладная поставщика, поступающая на склад без ввода позиция за позицией · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
  16. Рулоны (индивидуальный вес)
    ОтгрузкаПроизводствоРулоны (индивидуальный вес)
    Что проверить: каждый рулон с весом по весам и этикеткой; на прядильной фабрике в «Проверке» влажность каждого места: кондиционная масса идёт в накладную вместе с весом и влажностью; для покупателя пряжи в «Проверке» влажность и кондиционная масса из накладной по каждому месту пряжи; разница сверх допуска становится претензией по массе к поставщику; нормированная влажность берётся из стандарта, выбранного в Параметрах (ASTM D1909 или BISFA), или, если её фиксирует договор, из «Влажность (регейн) по договору с поставщиком» (по волокну и партии), а столбец «Источник ставки» показывает, какая применилась; для покупателя трикотажного полотна в «Проверке» измеренные метры каждого рулона; полотно с выходом ниже оговорённого становится претензией к поставщику · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  17. Закупки в сети
    ПоставлятьСнабжение и складЗакупки в сети
    Что проверить: закупка пошивочного производства по каталогу сети · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  18. Drawback
    Открыть в системеСправка по экрану
    ПоставлятьПроизводствоDrawback
    Что проверить: если вы импортируете, чтобы потом экспортировать: концессионный акт и что осталось подтвердить · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  19. Фискальный × физический × рулоны
    ПоставлятьПроизводствоФискальный × физический × рулоны
    Что проверить: запас по накладной, по подсчёту и по рулонам сходятся — разница видна здесь · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  20. Кривая ABC
    ЗнатьИсследуйтеКривая ABC
    Что проверить: что продаётся лучше всего и что залёживается; что продаётся лучше всего (A), среднее (B) и то, что почти не продаётся (C) · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
  21. Панель склада
    ЗнатьИсследуйтеПанель склада
    Что проверить: весь запас на одном экране: стоимость, оборачиваемость и дефициты; продажа без остатка (1.99.0): если выключено, касса, как и раньше, продаёт то, чего нет на складе, а панель «Выдача без остатка» отмечает каждую (и изделие без себестоимости); если включено «Склад: запрещать выдачу без остатка во всех потоках» (Параметры, Производство), касса отказывает в продаже без остатка, а менеджер разрешает её здесь (товар, количество, причина, действует 24 ч); компания, созданная начиная с 1.99.0, создаётся с включённым запретом (существующие и демонстрационные остались без него): внесите начальный остаток до первой продажи · Кто делает: Производство и склад · Время: 30 мин
  22. Нагрузка × мощность производства
    ПоставлятьПроизводствоНагрузка × мощность производства
    Что проверить: переналадка и узкое место каждого звена · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  23. Сырьевые товары и энергия
    ПоставлятьПроизводствоСырьевые товары и энергия
    Что проверить: хлопок против котировки дня (ESALQ/ICE, зарегистрированная с источником), энергия свободного рынка по аукциону и позиция… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  24. Ответственное хранение имущества
    ПоставлятьСнабжение и складОтветственное хранение имущества
    Что проверить: учёт и ответственное хранение основных средств · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  25. Коэффициенты выбросов
    ПоставлятьСнабжение и складКоэффициенты выбросов
    Что проверить: коэффициент выбросов (кг CO₂e) волокна, переработки и энергии, который компания использует в цифровом паспорте, с… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  26. Визуальное управление
    ПоставлятьПроизводствоВизуальное управление
    Что проверить: табло фабрики по ячейкам, сейчас · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  27. Внешняя переработка
    ПоставлятьПроизводствоВнешняя переработка
    Что проверить: что находится у каждого стороннего исполнителя (красильня, субподрядчик, переработка) и что оттуда вернулось; накладная возврата и срок (1.99.0): в карточке отправки, вкладка «Накладная возврата», каждый возврат сопоставляется с накладной исполнителя (CFOP 1902/2902 для сырья и 1124/1125 для переработки), и Tenka сверяет сумму с себестоимостью отправленного; панель «Срок возврата» показывает отправки со сроком в ближайшие 30 дней («Переработка: срок возврата отправки», по умолчанию 180 дней) · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
  28. График и охрана труда в цехе
    ПоставлятьПроизводствоГрафик и охрана труда в цехе
    Что проверить: сверхурочные против законного лимита, перерыв, банк часов и чек-лист NR-17, NR-12, PGR и PCMSO по рабочему месту · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  29. Трикотаж и ткань
    ПоставлятьПроизводствоТрикотаж и ткань
    Что проверить: станки и лёгкое планирование трикотажного цеха (артикул, пряжа, кг, прогноз по кг/день), проверка полотна по рулону… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  30. Движения запасов
    ПоставлятьСнабжение и складДвижения запасов
    Что проверить: журнал запасов · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  31. Производственный процесс
    ПоставлятьПроизводствоПроизводственный процесс
    Что проверить: многоразовый производственный процесс · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  32. Производственная доска
    ПоставлятьПроизводствоПроизводственная доска
    Что проверить: цех на одном экране · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  33. Панель склада (операции)
    ПоставлятьПроизводствоПанель склада (операции)
    Что проверить: занятость по улицам, рулоны без адреса, заблокированные, происшествия сканирования, перемещения в пути и инвентаризации по… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  34. Перемещение между магазинами
    ЗнатьИсследуйтеПеремещение между магазинами
    Что проверить: перемещение между двумя магазинами с накладной, этикеткой места и приёмкой по прибытии · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  35. Сборка в магазине
    телефон магазинаСборка в магазине
    Что проверить: очередь заказов с сайта в магазине: сканировать, отправить и выдать, сверив CPF · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  36. Плановый пересчёт
    ПоставлятьСнабжение и складПлановый пересчёт
    Что проверить: день недели для каждой группы товаров по магазину · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  37. Пересчёт в телефоне
    телефон магазинаПересчёт в телефоне
    Что проверить: сегодняшний пересчёт сканированием камерой, проведённый с причиной расхождения · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  38. Полученные отправки
    ПоставлятьПроизводствоПолученные отправки
    Что проверить: для цеха в Tenka: отправки фабрик приходят сами, мощность опубликована в сети · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  39. План цехов
    ПоставлятьПроизводствоПлан цехов
    Что проверить: мощность каждого цеха по операции: штук в неделю, срок и цена за штуку · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  40. Сеть цехов
    ПоставлятьПроизводствоСеть цехов
    Что проверить: поиск цеха со свободной мощностью в сети и заказ пошива, который становится отправкой · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  41. Артикул по фото
    ПоставлятьСнабжение и складАртикул по фото
    Что проверить: новый артикул с камеры, с размерным рядом дома, штрихкодом и этикетками · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  42. Распределение при нехватке
    ЗнатьИсследуйтеРаспределение при нехватке
    Что проверить: правило, кто получает запас при нехватке изделий и сколько остаётся в резерве для интернет-магазина · Кто делает: Производство и склад · Время: 10 мин
  43. Биржа сети
    ПоставлятьПроизводствоБиржа сети
    Что проверить: простаивающий станок или излишки трикотажа, предложенные сети, и согласие, которое становится отгрузкой или счётом; CFOP излишков (1.99.0): при вводе накладной на излишки Tenka подсказывает CFOP (5101/5102 продажа, 5151/5152 перемещение между головным офисом и филиалом, 5949 без стоимости; 6xxx между штатами), а приход у покупателя получает предпросмотр, накладную и унаследованную партию · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  44. Текстильная РОП по странам
    ПоставлятьПроизводствоТекстильная РОП по странам
    Что проверить: сбор производителя по стране и категории и расчёт по экспортированному · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин

Неделя 6Модуль «Рентабельность и результат»

Что делает этот модуль: Чтение денег: рентген рентабельности, живая маржа, ОПУ, денежный поток, бюджет, прогнозирование, актуарный анализ и показатели результата.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

  1. Риск неплатежа
    ПолучатьДвижение денегРиск неплатежа
    Что проверить: включите напоминания D-3 и D+1; автоматическая приостановка — только когда почувствуете уверенность · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
  2. Управленческий ОПУ
    ЗнатьСколько осталосьУправленческий ОПУ
    Что проверить: сначала одна компания, затем обе выбранные: группа · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
  3. Бюджет
    ЗнатьКассаБюджет
    Что проверить: цель месяца по центру, чтобы сравнение плана с фактом работало со 2-го месяца · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
  4. Отчётность IFRS (консолидированная)
    ЗнатьСколько осталосьОтчётность IFRS (консолидированная)
    Что проверить: результат группы с исключением того, что одна компания продала другой · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
  5. Рентабельность
    ЗнатьСколько осталосьРентабельность
    Что проверить: маржа по клиенту, по продукту и по центру результата; маржа по продукту и по группе · Кто делает: Руководитель · Время: 20 мин
  6. ОПУ по статьям (свод)
    ЗнатьСколько осталосьОПУ по статьям (свод)
    Что проверить: результат группы с исключением продаж между компаниями (intercompany) · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
  7. Управление моделями
    ЗнатьСмоделируйте до решенияУправление моделями
    Что проверить: проверьте проверяемые карточки (model cards) моделей актуарного ядра · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  8. Актуарное ядро
    ЗнатьСмоделируйте до решенияАктуарное ядро
    Что проверить: проверьте математику риска, ВИДИМУЮ (никаких чёрных ящиков) · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  9. Актуарный баланс
    ЗнатьБаланс и проверкаАктуарный баланс
    Что проверить: проверьте БАЛАНС АКТУАРНОГО СЛОЯ · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  10. Публичная калибровка
    ЗнатьБаланс и проверкаПубличная калибровка
    Что проверить: проверьте ПУБЛИЧНЫЙ ОТЧЁТ О КАЛИБРОВКЕ · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  11. Выручка по продуктам
    ЗнатьСколько осталосьВыручка по продуктам
    Что проверить: проверьте MRR, маржу по продукту, выручку по клиенту и индексацию регулярных платежей · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  12. Анализ инвестиций
    ЗнатьСмоделируйте до решенияАнализ инвестиций
    Что проверить: проверьте: окупает ли инвестиция стоимость капитала? NPV, IRR, MIRR, срок окупаемости и IBC потока, дисконтированного автоматическим WACC… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  13. Касса месяца
    ЗнатьКассаКасса месяца
    Что проверить: проверьте четыре числа для того, кто ведёт кассу, не будучи финансистом · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  14. Калькуляторы CFO
    ЗнатьСмоделируйте до решенияКалькуляторы CFO
    Что проверить: проверьте быстрые инструменты принятия решений · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  15. Карты и чеки
    ЗнатьКассаКарты и чеки
    Что проверить: проверьте комиссии эквайера по платёжной системе, виду операции и рассрочке (продажа по карте в POS становится дебиторской задолженностью в срок, за вычетом… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  16. Сценарии (what-if)
    ЗнатьСмоделируйте до решенияСценарии (what-if)
    Что проверить: проверьте симуляцию найма/потери клиента/индексации и сравните влияние на результат, маржу и точку безубыточности · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  17. Справка о результате
    ЗнатьБаланс и проверкаСправка о результате
    Что проверить: проверьте ежемесячную печать того, что платформа ДОКАЗАЛА за месяц · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  18. Движение денежных средств (DFC)
    ЗнатьКассаДвижение денежных средств (DFC)
    Что проверить: проверьте управленческий отчёт о движении денежных средств за 12 месяцев (прямой метод) · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  19. ОПУ по пакетам
    ЗнатьСколько осталосьОПУ по пакетам
    Что проверить: проверьте факт за 12 месяцев, прочитанный по дереву статей (пакеты суммируют дочерние) с планом и отклонением действующей версии… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  20. Дневная выписка
    ЗнатьКассаДневная выписка
    Что проверить: проверьте денежные средства день за днём · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  21. Оборотный капитал (Fleuriet)
    ЗнатьКассаОборотный капитал (Fleuriet)
    Что проверить: проверьте динамическую модель оборотного капитала · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  22. Поток по статьям
    ЗнатьКассаПоток по статьям
    Что проверить: проверьте матрицу статья × день месяца · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  23. Прогноз маржи
    ЗнатьСмоделируйте до решенияПрогноз маржи
    Что проверить: проверьте прогноз выручки, затрат и маржи на ближайшие 6 месяцев по реальному тренду ОПУ, в сценариях… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  24. Цифровой двойник (а что, если…?)
    ЗнатьСмоделируйте до решенияЦифровой двойник (а что, если…?)
    Что проверить: проверьте what-if симулятор компании · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  25. Показатели
    ЗнатьИсследуйтеПоказатели
    Что проверить: проверьте светофоры финансовых показателей (ликвидность, маржа, рост, концентрация, неплатежи, runway), приближённые по… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  26. Живая маржа
    ЗнатьСколько осталосьЖивая маржа
    Что проверить: проверьте, где компания зарабатывает деньги, месяц за месяцем · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  27. Нарратив отклонений
    ЗнатьКассаНарратив отклонений
    Что проверить: проверьте объяснение отклонения от бюджета, написанное и готовое · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  28. Кредитный скоринг
    РастиКапиталКредитный скоринг
    Что проверить: кредитный скоринг (от 0 до 1000) клиента или самого tenant, объединяющий сигналы, которые уже есть в системе · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
  29. Симулятор рентабельности
    ЗнатьСмоделируйте до решенияСимулятор рентабельности
    Что проверить: проверьте быструю симуляцию реальной стоимости часа и маржи договора до подписания · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин

Неделя 6Торговля и розница

Для кого: для магазина — одежды, обуви, материалов, канцелярии, любой розницы — который продаёт на прилавке (POS) и, возможно, также по заказу, с обменом, ваучером, клубом лояльности и терминалом для карт.

Что вы получите в конце: кассу, открывающуюся и закрывающуюся в системе, каждую продажу, списывающую запас, обмен, превращающийся в кредитный ваучер, сверенный терминал и кривую ABC, подсказывающую, что пополнить.

Ритм: 3 недели. В каждом шаге есть две кнопки: Открыть в системе и Посмотреть справку по экрану, обе в новой вкладке.

Поток: 🏷️ Продукт и цена → 🛒 Продажа в POS → 💳 Терминал → 📦 Запас списан → 🔁 Обмен и ваучер → 📈 Кривая ABC

Как устроено меню (прочтите перед началом) (Торговля и розница)

Где Что там находится Пример в магазине
Справочники и настройки ▸ Коммерция прилавок и цена POS — кассовое место, Прайс-листы и акции, Обмены и кредитные ваучеры, Уровни клуба
Поставлять запас и продажа Снабжение и склад, Заказ на продажу, Исходящая NF-e
Получать деньги Сверка с эквайерами, Движение денежных средств
Знать цифры для решений Кривая ABC, Панель склада, Размерная сетка и магазин, Рентабельность

Где ошибается магазин

  • Продукт без штрихкода. На прилавке кассир вводит вручную и ошибается. Заведите штрихкод на неделе 1.
  • Обмен вне системы. Обмен «на словах» не возвращает изделие на склад и не создаёт ваучер; остаток никогда не сходится.
  • Терминал без сверки. Комиссия и срок каждой платёжной системы появляются только при импорте выписки эквайера.
  • Скидка «на словах». Скидка сверх лимита без пароля утверждающего не закрывает продажу — заранее договоритесь, кто утверждает.
  • Продажа в долг без лимита. Клиент без заведённого кредитного лимита не покупает в рассрочку; заведите лимит до открытия книжки.

Вопросы, на которые Tenkai отвечает после внедрения

  • "Сколько я продал сегодня на прилавке?"
  • "Какие продукты лежат без движения более 60 дней?"
  • "Сколько комиссии терминал удержал с меня в этом месяце?"
  • "Сколько скидок я дал сегодня и кто разрешил?"
  • "Какие клиенты близки к лимиту продаж в долг?"
  • "Какие акции действуют сейчас?"

Контрольные точки и рутина (Торговля и розница)

Неделя 1 — продукт, цена и запас

Контрольная точка недели 1: продукты с ценой и штрихкодом, начальный запас подсчитан.

Неделя 2 — прилавок

Контрольная точка недели 2: неделя продаж в POS с кассой, открытой и закрытой каждый день.

Неделя 3 — деньги и пополнение

Рутина владельца (15 минут в неделю): Сверка с эквайерами (терминал сошёлся?), Кривая ABC (что пополнить) и Ваучеры и льготы (что магазин должен). ✅ Контрольная точка запуска: касса закрывается без расхождений, терминал сверяется сам, а пополнение идёт по рекомендации по закупке.

Неделя 6Магазин, пекарня и мясная лавка

Для кого: для минимаркета, пекарни, мясной лавки, овощной лавки и магазина ткани на метры — тех, кто продаёт на вес с этикеткой весов, ведёт книжку продаж в долг и имеет кассу с очередью в конце дня.

Что вы получите в конце: этикетку весов, проходящую прямо на кассе, весы, получающие цены из системы, продажи в долг в пределах лимита каждого клиента, кассу, закрывающуюся с подсчётом купюр, и акции дня, применяемые сами.

Ритм: 3 недели. В каждом шаге есть две кнопки: Открыть в системе и Посмотреть справку по экрану, обе в новой вкладке.

Чего пока нет: SAT (Сан-Паулу; Сеара отменила MFE в 2026 году, продажи там оформляются через NFC-e) — NFC-e выпускается через налоговый эмитент; TEF и PIX, интегрированные с терминалом. Сначала поговорите с BMCode, если ваш магазин зависит от них.

Поток: 🏷️ Продукт с PLU → ⚖️ Загрузка весов → 🛒 Продажа с этикеткой → 📒 Продажа в долг в пределах лимита → 💵 Закрытие с купюрами → 📈 Что пополнить

Как устроено меню (прочтите перед началом) (Супермаркет, пекарня и мясная лавка)

Где Что там находится Пример в магазине
Справочники и настройки ▸ Коммерция прилавок и цена POS — кассовое место, Прайс-листы и акции, Клиенты, Продукты
Поставлять запас Снабжение и склад, Инвентаризации, Полученные накладные
Получать деньги Движение денежных средств, Сверка с эквайерами
Знать цифры для решений Кривая ABC, Панель склада, Рентабельность

Где ошибается супермаркет

  • Цена, введённая на весах. Цена на этикетке и цена в системе расходятся при первой переоценке. Используйте загрузку весов.
  • Длинный код у весового продукта. PLU этикетки состоит из 5 цифр; весовой продукт с более длинным кодом кассой не находится. Проверьте на неделе 1.
  • Перепутаны вес × сумма. Если весы печатают сумму, а параметр говорит «вес», касса берёт неверно. Проверьте на шаге 1.
  • Продажа в долг «на словах». Книжка вне системы не соблюдает лимит и не отображается в дебиторской задолженности.

Вопросы, на которые Tenkai отвечает после внедрения

  • "Сколько я продал сегодня на кассе?"
  • "Какие клиенты близки к лимиту продаж в долг?"
  • "Какие акции действуют сейчас?"
  • "Сколько скидок я дал сегодня и кто разрешил?"

Контрольные точки и рутина (Супермаркет, пекарня и мясная лавка)

Неделя 1 — продукт, вес и цена

Контрольная точка недели 1: этикетка, напечатанная весами, проходит на тестовой кассе с правильным весом и ценой.

Неделя 2 — касса и книжка

Контрольная точка недели 2: неделя с кассой, открытой и закрытой каждый день, без расхождений, а книжка продаж в долг в системе.

Неделя 3 — деньги и пополнение

Рутина владельца (15 минут в день): закрытие кассы (сошлось?), открытые продажи в долг (кто на пределе) и Кривая ABC (что пополнить). ✅ Контрольная точка запуска: весы получают цены из системы, касса закрывается без расхождений, а продажи в долг не превышают лимит.