Vender34
funil, propostas e mercado
Depois do ganhoAcompanhamento de contratosA visão de gestão da carteira: quais contratos estão vencendo, quais vão reajustar, quais estão sem faturar e quais dependem de alguma ação sua.Depois do ganhoCarteira do vendedorO cockpit do vendedor: meta em valor e volume, positivação, ruptura, perdidos e devoluções da carteira dele. Positivação caindo com faturamento subindo é o ale…Depois do ganhoCliente 360A visão única do cliente: contratos, financeiro, atendimento, visitas e conversas num lugar só. É leitura consolidada — para MUDAR qualquer coisa, o caminho é …Depois do ganhoClientes para chamar hojeA lista do dia: quem sumiu há 60 dias, quem faz aniversário, a cor que a cliente quis e chegou, o carrinho abandonado e a coleção nova para quem comprou a ante…Depois do ganhoCockpit de vendas (força de vendas)O desempenho de cada vendedor: leads, oportunidades, conversão, ticket e valor ganho — com benchmark interno, meta desdobrada, coaching com IA e comissão para …Depois do ganhoCustomer SuccessO radar da carteira: cada cliente com um health score 0-100, o alerta de churn com o MRR em risco e a ação sugerida — para agir antes do cancelamento, não depo…Inteligência de mercadoCanvas de proposta de valorPara cada grupo de produto, o encaixe entre o que o cliente quer resolver e o que a oferta entrega — em dois lados que se espelham.Inteligência de mercadoInteligência de mercado (GIGA + KIQs)Um raio-x do que a empresa precisa saber sobre o mercado e do quão bem a informação atual cobre cada tema — mais as perguntas-chave que merecem monitoramento c…Inteligência de mercadoMapa de clientesPõe a carteira no mapa para planejar rota, praça e cobertura. Endereço nasce geocodificado; cliente que aparece "no meio do oceano" é endereço incompleto na fi…Inteligência de mercadoPerguntas-chave (KIQ)As perguntas que, respondidas, mudariam uma decisão; as monitoradas entram no rodízio da pergunta do dia.Inteligência de mercadoPersonas & JTBDArquétipos de cliente construídos a partir do perfil real da sua base, não de achismo.Inteligência de mercadoPersonas de clientesDescobrir QUEM é cada cliente da carteira — por perfil de empresa e por comportamento de compra — para tratar cada grupo do jeito certo.Inteligência de mercadoSegmentação vivaEm vez de opinar onde investir, a matriz posiciona cada segmento pelo que o financeiro registrou: crescimento de receita entre dois períodos × margem real.Inteligência de mercadoSegmento de mercadoUm segmento da segmentação viva: nome, critério escrito e se está ativo para classificar clientes.Inteligência de mercadoTema informacional (GIGA)Um tema do mercado com a importância e o quanto a empresa já sabe dele: o vão aponta os pontos cegos.Inteligência de mercadoWhite-spaceEnxergar o que falta vender para quem já é cliente — cruzando a carteira instalada com o que clientes parecidos já têm.Marketing e crescimentoBlog & SEOA fábrica de conteúdo do seu site: a IA escreve o rascunho seguindo a sua pauta e o seu tom de voz, o checklist de SEO mostra item a item o que segura o ranque…Marketing e crescimentoCampanha de e-mailUma campanha para a sua própria base: para quem vai, o assunto e o corpo, a lista montada, o teste e o disparo com os números de abertura e clique.Marketing e crescimentoCampanhas de e-mailDispara um e-mail para uma lista escolhida e acompanha abertura e clique. O envio usa o SMTP configurado nas Configurações da empresa; sem ele a campanha não s…Marketing e crescimentoCampanhas por pushMensagem curta para os clientes do portal — todos ou a carteira de um vendedor —, agora ou agendada, com teto semanal por pessoa.Marketing e crescimentoEstúdio de CrescimentoOnde você planeja como fazer o negócio crescer: monta campanhas por canal e usa a IA para gerar o plano operacional — sempre como rascunho para revisão.Marketing e crescimentoROI de campanhasMostra se cada campanha se paga: quantos leads virou, quantos clientes ganhou, quanto de receita recorrente trouxe e a que custo de aquisição.O funilAgendador de reuniõesLinks de agenda para o cliente escolher um horário livre sozinho, sem a troca de "que dia é bom para você?".O funilCadências comerciaisA régua de follow-up que não esquece: uma sequência de toques (e-mail, WhatsApp, tarefa) com o intervalo certo entre eles. Você aplica a cadência ao lead ou ao…O funilDashboard comercialA saúde do seu funil: quanto você deve fechar (ponderado), previsão por mês, ciclo de venda e por que se perde.O funilFormulários e pesquisasMonte um formulário público (link que você envia ou publica no site) para captar interessados sem digitar nada: a resposta entra como lead no seu funil. O mesm…O funilFunil (kanban)Suas oportunidades num quadro por etapa. Arraste os cards para avançar no funil; ganhe para gerar o contrato automaticamente.O funilLeadsContatos em qualificação (pré-venda), antes de virarem oportunidade e cliente. Com importação, aviso de duplicados e conversão em cliente.O funilLink de agendamentoUm tipo de reunião com link público: quem atende, a duração, os dias e horários, o formato, o lembrete e se vira lead no CRM.O funilMercadoCruza a base pública da Receita Federal com a sua carteira: quanto do mercado do recorte você já atende, onde estão os que faltam, e quem vale a pena procurar …O funilOportunidadesOs negócios no funil: valor único e recorrente (MRR), etapa, itens e fechamento (ganho vira contrato / perda com motivo).O funilPerfil de cliente idealO retrato dos clientes que dão margem e pagam em dia, por setor, região e porte — e a aderência de cada lead a ele.O funilPropostas comerciaisDa oportunidade ao contrato: monte a proposta, envie por link e o aceite do cliente vira contrato automaticamente.O funilProspecçãoBusca empresas que ainda não são clientes na base pública da Receita Federal e as traz para o CRM como leads, com a aderência ao perfil de cliente ideal.
Entregar214
trabalho, projetos e horas
Campo e InspeçãoAtivos instaladosO equipamento que está no cliente. É o cadastro que faz a diferença entre atender um endereço e manter um parque.Campo e InspeçãoInspeção em campoA inspeção na mão do técnico, no local, funcionando sem sinal.Campo e InspeçãoLaudosOs laudos emitidos e suas validades. É a validade que faz o cliente renovar o contrato.Campo e InspeçãoLocais do clienteOs endereços onde os equipamentos estão. É o cadastro que vem ANTES do equipamento.Campo e InspeçãoModelos de inspeçãoOs roteiros de checagem. O roteiro pertence ao TIPO de equipamento, e é isso que faz ele valer para o parque inteiro.Campo e InspeçãoNão conformidadesO que reprovou na inspeção e ainda não foi resolvido, por gravidade e prazo.Campo e InspeçãoParque e conformidadeO estado do parque instalado numa tela só. Cada número aqui abre a lista que o formou, então nada é número solto.Campo e InspeçãoPlanos de manutençãoA programação que faz a preventiva nascer sozinha — e sustenta o contrato recorrente.Campo e operaçãoCentral de expediçãoA fila do que tem de sair, pelas quatro modalidades, do despacho ao comprovante.Campo e operaçãoEntregas por regiãoConsolida entregas e visitas por praça para ver onde há concentração e onde há vazio. É leitura de cobertura geográfica — praça vazia aqui é oportunidade ou ab…Campo e operaçãoFrota própriaVeículos, manutenção, abastecimento e o custo por km da entrega própria.Campo e operaçãoMapa de ordens de serviçoDistribui as OS no mapa por técnico e região para montar a agenda do dia sem sobreposição. A posição é a do endereço da OS; sem endereço válido, ela não entra …Campo e operaçãoMedição de campoServiços de campo recorrentes: consolida as OS faturáveis do contrato num período em um boletim de medição (que vira título a receber), mantém a agenda de visi…Campo e operaçãoOrdem de serviçoO registro do serviço em campo: cliente, escopo, peças, horas e assinatura. A OS fechada é base de faturamento e de garantia — fechar sem apontar peça e hora p…Campo e operaçãoOrdens de Serviço — endereço antigoEste endereço mudou: as Ordens de Serviço agora vivem na lista do padrão da plataforma. Você foi redirecionado automaticamente — atualize seu favorito para o n…Campo e operaçãoRomaneioAgrupa itens e entregas numa carga para roteirizar e conferir. O romaneio é o que o motorista leva: item fora dele não é conferido na entrega — o que não entra…Campo e operaçãoTV da separaçãoA fila de pedidos a separar numa TV do estoque: o rolo a pegar ou a ribana a cortar e o estado de cada linha, atualizando sozinha.Clínica e saúdeAgenda clínicaA agenda que não deixa dois pacientes no mesmo recurso: cada atendimento amarra profissional, sala e equipamento, e ao marcar o sistema recusa qualquer sobrepo…Clínica e saúdePacote de sessõesUm pacote de N sessões pré-pagas do paciente: o saldo, o valor por sessão e cada consumo registrado.Clínica e saúdePacotes de sessõesVenda pacotes de N sessões pré-pagas (fisioterapia, estética, terapia) e acompanhe o saldo: a cada atendimento consome uma sessão, e quando zera o pacote fica …Clínica e saúdeRepasse aos profissionaisQuanto do RECEBIDO é de cada profissional, e por que a conta é feita sobre o recebido e não sobre o apresentado.Clínica e saúdeRégua de glosaA glosa rastreável ponta a ponta: guia emitida → item glosado (com motivo e valor) → recurso → desfecho (recuperada ou perdida). Cada passo fica datado e o din…Entregas ao clienteChangelogComunicação de melhorias e correções aos clientes: o que mudou, quando, e o que isso significa para eles.Entregas ao clienteReleasesVersões e pacotes de entrega: o que vai em cada versão, status de publicação e vínculo com demandas.FiaçãoAntidumpingDireitos antidumping por NCM, país de origem e produtor, em US$ por tonelada — o comex acha a alíquota e soma ao custo nacionalizado.FiaçãoCaso de investimentoA máquina nova paga? Produtividade, energia, pessoas e resíduo contra o investimento, com VPL/TIR/payback na depreciação linear × acelerada e o financiamento.FiaçãoCertificado de transaçãoOs certificados de transação (GOTS, GRS, RCS, OCS, BCI) que entram com a fibra e saem com a venda: o saldo de fibra certificada e a recusa da venda acima dele.FiaçãoChão da fiaçãoApontamento por máquina e turno: produção, eficiência, fusos ociosos, rupturas por 1.000 fusos-hora, rendimento pluma → fio e resíduo.FiaçãoCompras de algodão em plumaCockpit do comprador: cobertura em meses por categoria, exposição do próximo trimestre, custo médio da posição, indicador do algodão e score dos fornecedores.FiaçãoContaminaçãoContaminação do fardo à malha, por fornecedor, algodoeira e safra — e quanto ela custa em cada ponto da cadeia.FiaçãoContratos de algodão em plumaCompras de pluma com cláusula de qualidade HVI, base de preço (CEPEA, ICE ou fixo), prêmio, fixação e janela de entrega.FiaçãoContratos de safraA compra na origem: produtor, algodoeira, safra, área, produtividade esperada e toneladas — se a lavoura cobre e quanto já chegou.FiaçãoCusto do fioComposição do custo do fio por kg — pluma ÷ rendimento, energia, mão de obra, indiretos, não qualidade e frete até o cliente — e o preço sugerido pela margem a…FiaçãoEnergia da fiaçãoCockpit da energia: kWh por kg por setor contra a meta, demanda máxima × contratada, projeção do mês × contrato e custo da energia por kg de fio.FiaçãoEnsaios da malhaGramatura, largura, encolhimento, solidez, pilling, elasticidade e barré de cada lote de malha, com o lote do fio usado e a decisão do lote.FiaçãoEspecificação de qualidadeA faixa contratada por fio e por cliente: HVI da mistura e resultados de laboratório do fio.FiaçãoFardos com HVITodos os fardos com o laudo HVI por fardo, a categoria de micronaire e a situação (disponível, reservado, consumido, bloqueado).FiaçãoGatilhos de preçoAvise quando o algodão (ICE) ou o dólar (PTAX) cruzar o alvo; a vigilância do Tenkai avisa quando dispara.FiaçãoHedges cambiaisCada proteção cambial: NDF, dólar futuro, opção, trava do banco ou ACC/ACE, ligada ao contrato de pluma ou à importação que protege.FiaçãoLaboratório do fioLaudo por lote de fio: título, torção, CVm, IPI, pilosidade, RKM, cortes do purgador e Classimat — com carta de controle, Cpk e percentil.FiaçãoLaudo da fibra importadaRecebimento da fibra importada por lote: título, corte, tenacidade, alongamento, encolhimento e óleo — ou HVI no algodão — e a decisão do lote.FiaçãoLotes de algodão em plumaPluma recebida por lote: fornecedor, algodoeira, safra, UF, tipo, certificação e os fardos com HVI.FiaçãoManutenção da fiaçãoPlano por máquina e componente em horas de marcha do apontamento: o que vence logo, o que venceu e as máquinas rompendo acima do normal.FiaçãoMargem do fioReceita, custo e margem de cada venda de fio no período, por título, cliente e lote — o custo vem da mistura do lote.FiaçãoMedições de energiaEnergia (kWh), demanda máxima (kW) e kg produzido por dia/turno e setor — a base do kWh por kg.FiaçãoMesa de câmbioQuanto se deve em dólar e quando, quanto está protegido, a marcação dos hedges pela PTAX, fixar hoje × esperar e gatilhos de preço.FiaçãoMisturasA mistura (laydown) de cada fio: fardos por categoria de micronaire, médias, variação, distância para a anterior e a previsão do fio.FiaçãoMonitor das máquinasConexão com o monitor do fabricante (Rieter, Trützschler, Uster, Loepfe, Murata): servidor, token cifrado e mapa de campos para o apontamento.FiaçãoParidade do fio importadoO fio importado posto aqui por origem — FOB, frete, seguro, II, antidumping e despesas — contra o nosso preço.FiaçãoPlano de ensaiosO que o laboratório mede em cada estágio, com que frequência e amostra.FiaçãoPlanos de manutençãoCada peça a trocar por máquina: intervalo em horas de marcha ou dias, última troca e custo.FiaçãoPreços indexados do fioContratos de venda de fio com preço-base reajustado por pluma, dólar e energia; a lista mostra o preço de hoje.FiaçãoRecebimento de algodão em plumaCada caminhão: romaneio da algodoeira contra contagem e balança — a quebra de peso por algodoeira.FiaçãoReclamações de qualidadeReclamação do cliente tratada com 8D, com o rastro do lote (mistura, fardos, fornecedor, laudo) e o custo da qualidade do período.FiaçãoRegulagem por loteVelocidade, torção, estiragem, anel e cursor por fio e filatório em cada lote; a melhor prática e o alerta na troca de lote.FiaçãoRotas de freteRotas do fio até o cliente: modal, transportadora, custo por kg entregue, prazo e o piso ANTT da viagem.FiaçãoRégua de percentisAs faixas 5/25/50/75/95% por título e processo (Uster Statistics ou outra régua que a empresa tenha direito de usar).FiaçãoRégua de produtividadeA referência de kg por fuso por hora e os alertas de CVm e IPI por processo e título: a de fábrica é o ponto de partida, a da empresa vale por cima no monitor …Horas e capacidadeAgenda do timeA carga do time inteiro: quem está com o quê, capacidade × alocado e SLA por pessoa.Horas e capacidadeAgenda globalA agenda em camadas: a sua, a do time, a de visitas e a de entregas, sobrepostas. Cada camada tem dono e visibilidade — o que você vê depende das camadas ligad…Horas e capacidadeApontar horasLançamento leve de horas por demanda — a fonte da verdade do custo real, do consumo de contrato e da rentabilidade.Horas e capacidadeCapacidade da equipeQuadro de utilização futura: quem está livre e quem está sobrecarregado nas próximas semanas, cruzando a jornada de cada colaborador com projetos e demandas.Horas e capacidadeGrade semanal de horasA semana do time numa tela: horas por pessoa e por dia, utilização da jornada, o que espera aprovação — e a aprovação da semana inteira num clique.Horas e capacidadeMinha agendaSua visão unificada: compromissos, demandas com prazo e horas do dia — o seu plano de trabalho.Horas e capacidadeRecursosAlocação cross-projeto: quem está alocado onde, com que percentual, e onde há conflito ou ociosidade.Locação e frotaEquipamento da frotaUm equipamento de locação: nome, patrimônio, diária, horímetro e o intervalo de manutenção preventiva.Locação e frotaFrota de locaçãoA frota de verdade, em uma tela: cada equipamento com seu status (ocioso, locado ou em manutenção), o horímetro que dispara a manutenção preventiva a cada N ho…Locação e frotaLocaçãoGerencia itens locados: saída, retorno, prazo e faturamento recorrente. O item locado sai do disponível sem virar venda — locar o que ainda não voltou gera rup…Locação e frotaUnidade serializadaUm exemplar físico de um item com número de série, situação e o bem do imobilizado que o representa.Locação e frotaNúmeros de sérieRastreia unidades individuais por número de série ou lote, para garantia e recall. Item que exige série não movimenta sem ela — a exigência trava a saída de pr…MalhariaAcompanhantes do artigoQual item acompanha cada artigo de malha no pedido (ribana, punho, gola), com o percentual e o casamento.MalhariaArtigos planosA construção do tecido plano: armação, fios do urdume, fios/cm, batidas/cm, largura no pente e crua, ourela e a tolerância de tonalidade do índigo.MalhariaCatálogo de defeitosOs defeitos com código, gravidade, pontos e causa provável — o mesmo catálogo na revisão do rolo, na inspeção da peça e no Pareto por tear.MalhariaCobrança da tinturariaA nota de serviço de cada retorno cruzada com a tabela negociada e com o que voltou: o que bate vira título, o que diverge vira contestação ao terceiro.MalhariaDefeitos da revisãoCada defeito do catálogo encontrado no rolo, com a posição em metros e os pontos (aba da revisão).MalhariaDefeitos vistos pela câmeraO que a câmera do tear acusou, com o recorte do tecido, o rolo e a posição em metros, ligado ao catálogo de defeitos — a revisora confirma ou descarta.MalhariaPainel da malhariaEficiência por tear, kg por turno e a qualidade da revisão por tear e por lote do fio — o barré que volta para a fiação.MalhariaPeças cruasA peça crua numerada: o tear, o rolo de urdume, os metros, o peso, a trama com o lote e a revisão pelos 4 pontos.MalhariaProduzido × revendidoReceita, custo e margem do que a malharia produz, do que revende nacional e do que importa e revende — lado a lado.MalhariaProdução do tear planoO turno de cada tear plano: batidas, minutos, rotação, paradas de urdume, de trama e outras, e os metros tecidos.MalhariaProdução por tearKg, rolos, horas, paradas e o lote do fio de cada tear em cada turno.MalhariaReceita de fios do artigoQuanto de cada fio entra no artigo de malha e a perda — o fio necessário para uma encomenda.MalhariaRevisão de malhaCada rolo revisado no sistema de 4 pontos, com o tear e o lote do fio.MalhariaRibana por clienteO percentual e o casamento que cada cliente pede — vence o padrão do artigo.MalhariaRolos de urdumeO rolo de urdume numerado do urdimento ao tear: metros, fios, quebras, o fio com o lote da fiação, goma e absorção, peso engomado, índigo e a tonalidade do rol…MalhariaScorecard das tinturariasA inspeção de chegada de cada rolo tinto e o placar de cada tinturaria: prazo, RFT, ΔE, perda, divergência de cobrança, reclamações e custo real por kg.MalhariaShowroom da malhariaA vitrine dos artigos com as cores e as fotos por cor, as silhuetas e o simulador de rendimento, custo e lucro — e o link público para os clientes.MalhariaTabelas de serviço de terceirosO preço combinado com cada tinturaria, lavanderia ou estamparia: por processo, grupo de cor e artigo, com vigência.MalhariaTearesOs teares da malharia: tipo, finura e diâmetro.MalhariaTeares planosOs teares da tecelagem plana: rotação nominal, largura útil, inserção da trama, eficiência meta e a capacidade em metros por dia.MalhariaTecelagem planaOs rolos de urdume que acabam nas próximas 8 horas, a troca de rolo padrão × real, a eficiência e as paradas de urdume × trama por tear, a qualidade do cru e a…O trabalho do diaAtendimentoA central de conversas: responda os clientes do portal, fale com colegas (conversa interna) e em grupos. Tudo agrupado por pessoa, com online, não-lidas e reci…O trabalho do diaBase de conhecimentoOs artigos que respondem antes de o chamado existir — e o número que mostra quantos chamados isso evitou.O trabalho do diaCaixa de entradaSua caixa pessoal para anotar qualquer coisa sem classificar no momento da captura.O trabalho do diaCerimônias do timeOnde ficam registrados os encontros do time — planejamento, diária, revisão e retrospectiva — com o combinado de duração, a pauta, as notas e, principalmente, …O trabalho do diaChamadosOs atendimentos de sustentação dos seus clientes, com o relógio do SLA, a previsão calculada e as ações da linha.O trabalho do diaDashboard de demandasLeitura gerencial do service desk: SLA, fila por status e tipo, carga por responsável e tempo de resolução.O trabalho do diaDemandasCockpit operacional do dia a dia: bugs, melhorias, suporte e tarefas — com SLA, responsável, consumo de contrato e faturamento na mesma tela.O trabalho do diaDocumento da empresaUma certidão, apólice, procuração ou licença com a validade no centro: situação, aviso ao responsável e as versões do arquivo.O trabalho do diaDocumentos (GED)O arquivo vivo da empresa: certidões, apólices, procurações, contratos e licenças com validade controlada, versões preservadas e um responsável que é avisado A…O trabalho do diaE-mails recebidosTudo o que entrou pela caixa de suporte e o que aconteceu com cada mensagem.O trabalho do diaFicha do casoO caso do escritório: cliente, número, área, fase e honorário de êxito, com o financeiro, o trabalho, os andamentos, as partes e os documentos em abas.O trabalho do diaKanban de demandasO quadro visual das demandas: colunas por status, arrastar e soltar para mover o trabalho, com filtros, visões salvas e análise por IA.O trabalho do diaNotas de reuniãoRegistra pauta, decisões e encaminhamentos da reunião, com dono e prazo. A decisão que não vira encaminhamento com responsável evapora até a próxima reunião — …O trabalho do diaMinha semanaO rito pessoal de dez minutos, uma vez por semana, que faz o resto do método funcionar: cinco passos, três compromissos escritos e o que você está esperando do…O trabalho do diaMétricas de fluxoQuanto tempo o trabalho leva para atravessar a sua operação — e onde ele para no caminho. Todo número desta tela é reconstruído da linha do tempo real de cada …O trabalho do diaPelo que eu respondoTudo que aponta para você num lugar só — e o que está atrasado em primeiro lugar.O trabalho do diaPrazo jurídicoUm prazo de um caso: descrição, tipo, data e hora, local e responsável — a régua pinta a faixa e cobra quem responde.O trabalho do diaProcessos e casosOs casos do escritório com fase, responsável e a contagem de prazos abertos — honorários, horas e documentos vêm do núcleo (contrato, timesheet, GED).O trabalho do diaRégua de prazosTodos os prazos abertos, do estourado ao futuro. Cumprir carrega quem e quando; vencido exige observação; cancelar exige motivo.O trabalho do diaSala do squadO painel que fica aberto no monitor da sala: quadro, objetivo, trabalho em andamento contra o limite combinado, velocidade, clima e a dívida da última retro. C…O trabalho do diaSprintsPlanejamento por iteração: capacidade do time, demandas do sprint e acompanhamento do que coube (e do que não coube).O trabalho do diaSustentação (PSA)Apuração da sustentação por contrato: a franquia de horas mensal contra o que a equipe consumiu (timesheet lançado nas demandas do contrato). O que passou da f…OperaçãoPriorização (WSJF)O backlog na ordem que a conta recomenda: valor, urgência e redução de risco somam o custo do atraso; o esforço divide. A lista já sai ordenada pelo score.OperaçãoProntidão (DoR/DoD)O que precisa estar resolvido para uma demanda ENTRAR numa etapa e concluído para ela SAIR. Vira checklist dentro da própria demanda — e, quando o time quiser,…ProduçãoApontamento de produçãoUm apontamento: quem fez, em qual OP, quantas peças boas, o refugo e as horas. Só leitura — nasce na OP ou no celular.ProduçãoBalanceamento da célulaPessoas por operação, gargalo e peças por dia de uma referência numa célula, a partir do minuto-padrão da ficha ou da cronoanálise.ProduçãoBase de conhecimento da modaFórmulas, regras e o jeito da casa, com a fonte.ProduçãoBiblioteca de operaçõesAs operações de costura da casa com o tempo padrão por tipo de máquina: monta o roteiro e cota o custo da peça antes da piloto.ProduçãoBolsa da redeHoras de tear e de facção paradas e sobras (retalho, ponta de rolo, fio parado, encalhe) circulando entre as empresas do grupo e da rede, sem o nome de quem of…ProduçãoCaminho críticoOs marcos da coleção e do pedido, planejado × real: o atraso de um marco empurra a entrega, a tela diz a nova data e avisa quem cuida da produção.ProduçãoCarga × capacidade da produçãoQuanto de trabalho já está comprometido em cada recurso, semana a semana, contra a capacidade que você declarou.ProduçãoCertificaçãoUma certificação (GOTS, OEKO-TEX, ISO 14001…) da empresa, de um fornecedor, de um item ou de um lote: organismo, número, escopo, emissão e validade.ProduçãoCertificaçõesO que você consegue provar sobre um fornecedor, um artigo ou um lote — norma, escopo, organismo, número e validade, com semáforo de vencimento.ProduçãoColeção (ficha)Uma coleção: nome, temporada, tema e o calendário (briefing, pilotagem, aprovação, lançamento), com a cartela, as peças e os números nas abas.ProduçãoColeçõesO espaço da estilista: calendário, cartela de cores, peças com foto, aprovação — e os números da coleção.ProduçãoCommodities e energiaCotação registrada com fonte, negociações com a referência congelada no fechamento, posição comprada menos vendida e o custo médio do MWh contratado.ProduçãoComércio exteriorImportação e exportação com etapas datadas e o custo nacionalizado por unidade calculado — sem o câmbio da operação, o custo fica em aberto de propósito.ProduçãoDefeitos da inspeçãoCada defeito do catálogo encontrado na inspeção da peça ou na chegada do rolo, com a quantidade e a gravidade (lista da inspeção).ProduçãoDia de pontoO dia de ponto de uma pessoa: entradas, saídas, horas trabalhadas, extras e saldo. Só leitura — nasce no relógio ou no celular.ProduçãoDrawbackAtos de drawback: modalidade, validade, compromisso de exportação e limite de importação, com o cumprido e os atos em risco.ProduçãoEPR têxtil por paísA taxa do produtor (EPR) que cada país cobra por peça ou por quilo de têxtil, com a fonte e a data, e a apuração do período sobre o exportado por país de desti…ProduçãoEndereços do armazémA árvore do armazém: rua, estante, prateleira e posição, cada um com o código bipável e a capacidade.ProduçãoFicha técnica (BOM)A lista de materiais (BOM) de um item produzido: seus componentes e as quantidades por quantidade-base, além das horas-padrão. É a base do custo padrão do lote…ProduçãoFiscal × físico × rolosPor artigo: o saldo do razão, a soma dos rolos, o que está na tinturaria, o que saiu sem nota e o fiscal — com a diferença explicada e a conciliação do mês.ProduçãoGestão à vistaO placar da fábrica por célula, agora: peças × meta até esta hora, eficiência, OEE, minutos parados e quem está parado e por quê.ProduçãoIndustrialização externaO que está na mão de cada terceiro e o que voltou: remessa baixa o estoque, retorno dá entrada, perda exige motivo, custo do serviço vira título.ProduçãoJornada e NR do chãoHora extra contra o limite legal, intervalo, banco de horas e o checklist de NR-17, NR-12, PGR e PCMSO por posto.ProduçãoLinha da polivalênciaUma pessoa numa operação: o nível (1 a 3), o minuto real medido no apontamento e quantos apontamentos sustentam o número.ProduçãoLinha do tempo do rastroDe qualquer ponto — rolo, lote do fio, partida, fardo, remessa, pedido — a árvore para trás até o algodão e para frente até quem recebeu, com documentos e recl…ProduçãoMalharia e tecidoTeares e programação, revisão de tecido com tonalidade, artigo têxtil e encaixe importado.ProduçãoMaterial de terceiroMaterial do cliente em nosso poder: receber, guardar separado, devolver e fechar o serviço.ProduçãoModelos de etiquetaOs modelos da etiqueta do rolo: tamanho, resolução da impressora, código e campos em ordem e tamanho de letra, com o padrão da empresa.ProduçãoOrdem de corte (enfesto)O enfesto: quais rolos entraram, quantas peças saíram por variação, e o aproveitamento do tecido.ProduçãoOrdem de produçãoProduz um lote a partir da ficha técnica: os componentes baixam o estoque, o chão aponta as horas pelo celular e, ao concluir, o custo real do lote (materiais …ProduçãoOrdem de produção (ficha)Uma ordem de produção: o item, a quantidade, o lote, o prazo e o destino, com o roteiro, a grade, o custo por fase, os apontamentos e a conclusão.ProduçãoPainel do armazémOcupação por rua, rolos sem endereço, bloqueados, ocorrências do bip, transferências em trânsito e inventários por endereço.ProduçãoPeças por costureiraQuem fez quantas peças, por dia, com refugo, peças por hora e mão de obra por peça.ProduçãoPlano da coleção (ficha)O plano de uma coleção: meta de venda e de peças, OTB e período de venda, com as linhas planejadas e a análise do realizado nas abas.ProduçãoPlano das facçõesQuanto cada facção faz por semana, o que já está com ela e o que sobra livre; e o simulador: quem pega N peças até a data, com o "e se" de prazo, custo e quali…ProduçãoPlano de corteDo pedido aos enfestos: junta os riscos do CAD e os rolos em estoque e propõe quantas folhas de cada risco, em qual banda e com quais rolos — o mínimo de tecid…ProduçãoPlano de incentivoFixo + prêmio com teto por meta da célula, assiduidade e qualidade — simulado nos meses fechados antes de aplicar.ProduçãoPlano e análise da coleçãoPlano × realizado, pré-venda em grade, sell-through com veredito, DRE por canal, previsão e a proposta da próxima coleção.ProduçãoPolivalênciaMatriz pessoa × operação da célula com o nível e o minuto real medido do apontamento — e o que só uma pessoa sabe.ProduçãoPreço da peçaDa ficha técnica ao preço de venda: custo, preço sugerido, preço mínimo, lucro por peça e ponto de equilíbrio.ProduçãoPreços por peçaO preço da peça no tempo: por produto, grupo de produtos, coleção ou geral, com início e fim. Vale o mais específico, e a venda lê o preço pela data do documen…ProduçãoProcesso de comex (ficha)Um processo de importação ou exportação: contraparte, carga, câmbio, tributos, as datas das etapas e os itens da carga com o custo nacionalizado.ProduçãoProcesso produtivoO processo produtivo reutilizável e como aplicá-lo às fichas técnicas.ProduçãoProcesso produtivo (ficha)Um processo reutilizável e as etapas dele — recurso, tempos, interna ou externa (o terceiro), instrução, checklist e retrabalho.ProduçãoProduzir certoMRP com lead time, PCP por célula e pacotes, qualidade com score da facção, e pagamento por produção.ProduçãoQuadro de produçãoOnde cada lote está agora, na coluna da etapa em que ele se encontra — com prazo, refugo acumulado e o quanto do roteiro já fechou.ProduçãoRadar de tendênciasFontes declaradas, coleta por agente, tendências com fonte e data, e a marcação para a próxima coleção.ProduçãoRastro do loteDe onde veio e para onde foi um lote: insumos consumidos, etapas percorridas e documentos em que ele saiu.ProduçãoRecurso produtivoUma máquina, célula ou facção com a capacidade declarada por dia e o custo da hora — o denominador do painel de carga.ProduçãoRede de facçõesAs facções da rede com capacidade livre por semana: procure por operação, cidade e nota, peça a costura (vira remessa) e avalie no retorno.ProduçãoRemessa de industrialização (ficha)Uma remessa para terceiro (tinturaria, facção, beneficiamento): o que saiu, o que voltou, a perda explicada e o roteiro.ProduçãoRemessas recebidasPara a facção que usa o Tenka: as remessas que as confecções mandaram para o seu CNPJ chegam sozinhas; devolva por aqui, com perda e o número da sua nota, e a …ProduçãoRolos (peso individual)O rolo com o peso da balança: numeração por lote, conferência contra o razão e rastro de para onde cada rolo foi.ProduçãoTendênciaO que uma fonte declarada publicou — título, data, resumo e link — e a marcação para a proposta de coleção, com a nota da estilista.ProduçãoTestar e reporLance um lote teste, veja a venda em 72 horas por canal (live, site, box, loja) e reponha: a reposição nasce em rascunho e só vira ordem de produção quando voc…Projetos e escopoEstúdio de projetosDa ideia ao projeto com IA: descreva a iniciativa em conversa, gere canvas, viabilidade (papéis × custo), marcos e demandas prontas.Projetos e escopoPMO CockpitA leitura do portfólio: saúde, dinheiro, prazo, capacidade e risco.Projetos e escopoPortfólio (priorização)A ordem dos projetos por um critério explícito, com a conta aberta.Projetos e escopoProgramasAgrupamento estratégico de projetos (portfólio): objetivos, projetos vinculados e visão consolidada.Projetos e escopoProjetosO PMO cockpit: projetos com marcos, ritos, horas, custos, baseline e rollup — do kickoff à entrega.Suprimentos e estoqueComprar da redeOfertas dos parceiros âncora, pedido ao fornecedor e a nota que chega sozinha.Suprimentos e estoqueContagem programadaContar o estoque da loja sem fechar: programe por loja e por grupo de produto o dia da semana de cada contagem, acompanhe as de hoje e aplique com o motivo da …Suprimentos e estoqueCotações de compraPeça preço a N fornecedores e compare no mapa (linhas = itens, colunas = fornecedores, célula = preço). Escolha o vencedor de cada item (menor preço em um cliq…Suprimentos e estoqueCustódia de bensTombamento e custódia dos bens do imobilizado: quem está com cada bem, desde quando e com qual termo. Entregar abre a posse (check-out); devolver a encerra (ch…Suprimentos e estoqueDepósitosLocais de estoque (almoxarifado, loja, trânsito). O saldo de cada item é sempre por depósito, então o mesmo item pode ter quantidade e custo em locais diferent…Suprimentos e estoqueEntrada de NF-eImporte o XML da nota de compra: o Tenka lê itens e valores (parser tolerante a namespace), você confere contra o pedido e LANÇA — o estoque entra (ENTRADA/COM…Suprimentos e estoqueEtiqueta de composiçãoA etiqueta obrigatória do produto têxtil, conferida antes de virar PDF.Suprimentos e estoqueEtiqueta de composição (ficha)A etiqueta Conmetro de um produto têxtil: país de origem, responsável, CNPJ, cuidados de conservação e a composição por fibra que precisa fechar 100%.Suprimentos e estoqueFatores de emissãoO fator de emissão (kg CO₂e) da fibra, do beneficiamento e da energia que a empresa usa no passaporte digital, com a fonte.Suprimentos e estoqueInventáriosContagem física do estoque: registre o que foi contado por item e, ao aplicar, a diferença contado − esperado vira um ajuste de estoque com a memória de cálcul…Suprimentos e estoqueItensO cadastro de produtos e insumos: unidade, custo, estoque e reposição. A unidade de medida é a raiz de tudo — errá-la desalinha compra, venda e inventário sem …Suprimentos e estoqueMovimentações de estoqueO razão do estoque: entradas, saídas, ajustes e transferências. A entrada recalcula o custo médio; a saída baixa por ele (CMV). Registre um movimento pelo botã…Suprimentos e estoqueNotas recebidasA caixa de entrada fiscal: cada nota contra o CNPJ da empresa, da SEFAZ, da rede ou de XML, com o pedido sugerido, a manifestação e o lançamento em lote.Suprimentos e estoquePedidos de compraO compromisso firmado com o fornecedor vencedor: itens, quantidades, valores e prazo. A entrada de NF-e casa contra o pedido e avança o recebimento (EMITIDO → …Suprimentos e estoqueReferência pela fotoFotografe a peça: o Tenkai propõe nome, categoria e cores, a grade da casa vem pela categoria e a referência nasce com variações, EAN e etiqueta.Suprimentos e estoqueRequisições de compraPedidos internos de reposição: um setor pede itens, o comprador aprova, cota a N fornecedores e transforma em pedido de compra. Cabeça do ciclo de compras (req…Suprimentos e estoqueRomaneio de expediçãoO documento que descreve o conteúdo da carga — e que, ao fechar, baixa o estoque.Suprimentos e estoqueSugestão de compraO que comprar agora: itens abaixo do estoque mínimo (ruptura) ou de giro alto, com a quantidade sugerida e a memória de cálculo aberta. De um clique, vira uma …Suprimentos e estoqueTransferência entre lojasMandar peças de uma loja para outra: bipa ou aceita a sugestão pelo que mais gira no destino, envia com romaneio e etiqueta de volume, e a loja que recebe conf…TinturariaAcabamento da partidaCada passagem na rama, compactadeira ou calandra: parâmetros, peso e encolhimento previsto × medido.TinturariaAdições da partidaAs correções de banho: produto, quantidade, motivo e quem autorizou.TinturariaCores da estampaA separação de cores: a matriz de cada cor, a pasta e a vida útil.TinturariaEstampasO desenho, a separação de cores, os quadros e cilindros com a vida útil, a pasta e o strike-off aprovado.TinturariaItens da receitaOs produtos da receita: concentração, unidade, etapa, ordem, temperatura e tempo.TinturariaLab dipsO pedido de cor do cliente: a cor alvo, as tentativas A, B, C lidas em três luzes e a aprovação que vira receita.TinturariaPainel da tinturariaCerto da primeira vez, reprocesso, ΔE, água, vapor e energia por kg e o custo por kg, por máquina e por cor.TinturariaPartidas de tingimentoCada partida: máquina, receita, kg, água, vapor, energia, ΔE, situação e reprocessos.TinturariaQuímica restritaCada químico contra a lista ZDHC: o que está bloqueado não entra na receita; a FISPQ fica anexada.TinturariaReceitas de tingimentoComo cada cor se faz: processo, banho, temperatura, tempo, corantes e custo de químico por kg.TinturariaTentativas do lab dipCada tentativa A, B, C: a formulação, a leitura em três luzes, o ΔE e a resposta do cliente.TinturariaTolerâncias de corO que cada cliente contratou: a fórmula do ΔE, a tolerância, a banda 555 e as faixas de largura, gramatura e encolhimento.Vendas e expediçãoCondições de pagamentoAs condições que a venda oferece: em quantas parcelas divide, quando vence a primeira e o intervalo. O faturamento do pedido gera um título por parcela. As que…Vendas e expediçãoConsignação e condicionalConsignação, condicional e mostruário: o que saiu, o que está fora, e o acerto que vira título.Vendas e expediçãoDevoluçõesRegistra o retorno de mercadoria e o efeito no estoque e no financeiro. Devolução desfaz a venda nos dois lados: estoque volta, título estorna — lançar só um l…Vendas e expediçãoEncomendasA venda que vai pela transportadora ou pelo guichê do ônibus: volumes, rastreio e o andamento avisado no WhatsApp da cliente.Vendas e expediçãoExpediçãoControla a separação e o despacho do que foi vendido. Expedição confirma que a mercadoria saiu de fato: divergência entre expedido e faturado é o furo de estoq…Vendas e expediçãoMapa da cadeia têxtilDo pedido ao caixa, cada etapa da cadeia têxtil num grafo: cada caixa é uma tela com os números da sua empresa, cada seta diz o que alimenta o quê.Vendas e expediçãoNF-e de saídaEmite e acompanha a nota fiscal de saída. Nota autorizada é IMUTÁVEL — corrigir é carta de correção ou cancelamento dentro do prazo, nunca editar. Confira dest…Vendas e expediçãoPedidos de vendaRegistra o pedido antes de virar nota e baixa de estoque. Pedido reserva; nota efetiva. Vender mais do que há é possível no pedido, mas a ruptura aparece na ho…
Receber42
dinheiro, fiscal e cobrança
Contratos e faturamentoCockpit de ContratosA leitura da carteira: saúde, dinheiro, renovações, consolidado por contraparte e margem.Contratos e faturamentoContratosO coração comercial: contratos com clientes, vigência, valores, reajuste, aditivos e assinatura eletrônica. É daqui que nasce o faturamento recorrente e por ma…Contratos e faturamentoRoyalties de licençaAs licenças de marca e personagem da empresa num lugar: mínimo garantido, royalty acumulado, excedente apurado, arte esperando parecer e selos livres — cada li…Em dia com o governoApuração fiscalApura os impostos do mês (DAS/DARF/ISS/INSS/FGTS) sobre faturamento e folha, com memória de cálculo e calendário de vencimentos.Em dia com o governoBloco KConferir o Bloco K do mês e lançar movimentação entre itens (K220) e correção de período anterior (K280).Em dia com o governoCockpit do contadorO painel do contador: o que está pendente, o que vence e o que precisa de aprovação, por empresa da carteira. Prazo aqui é legal, não interno — vermelho é mult…Em dia com o governoConector SankhyaIntegra o Tenka ao ERP Sankhya mapeando as entidades entre os dois. O mapeamento é a peça crítica: campo mapeado errado propaga dado errado nos dois sistemas —…Em dia com o governoExportar lançamentos para o contadorOs lançamentos da competência no layout que o sistema do seu escritório contábil importa, com o hash para conferência e a lista do que não deu para resolver.Em dia com o governoFaturação eletrônica localEmite, lista e consulta a situação dos comprovantes fiscais eletrônicos do país da conta (CFDI no México). O provedor vem com uma comporta (gate): por padrão e…Em dia com o governoKit do contadorReúne relatórios e arquivos que o contador baixa de uma vez para fechar o mês. O kit monta com o que existe no fechamento atual: gerar antes de fechar entrega …Em dia com o governoLivros digitais (SPED)Gera os arquivos do SPED (fiscal, contribuições, ECD/ECF) a partir dos lançamentos. O arquivo é um retrato do período: lançamento incluído depois de gerar não …Em dia com o governoPartner HubO espaço dos parceiros contábeis: empresas atendidas, materiais e repasses. É a ponte entre o escritório e a plataforma — vínculo de empresa sem aceite do parc…Em dia com o governoPortal do ContadorCaixa de pendências: o contador valida cada apuração antes do pagamento.Em dia com o governoReforma tributáriaSimula o impacto da CBS/IBS sobre a operação durante a transição. É simulação sobre regras em mudança: o número serve para planejar, não para recolher — a apur…Em dia com o governoReforma tributária — simulador IBS/CBSPreencha (ou aceite) a receita anual e a alíquota efetiva atual — pré-calculadas do seu próprio movimento — e veja o efeito da transição IBS/CBS ano a ano. A a…Em dia com o governoeSocialPrepara e acompanha os eventos do eSocial (admissão, afastamento, folha). O evento segue a ordem legal: enviar folha antes do evento de tabela é rejeição na or…Escrituração contábilBalancete de verificaçãoA conferência que prova que a contabilidade está equilibrada: débitos = créditos.Escrituração contábilBalanço PatrimonialO retrato do patrimônio da empresa em uma data: o que ela tem e como isso é financiado. É a base dos indicadores de solidez.Escrituração contábilContabilizar o mêsGera os lançamentos contábeis do mês a partir dos fatos financeiros, sem digitação manual.Escrituração contábilDRE contábilO resultado do período apurado a partir dos lançamentos contábeis.Escrituração contábilLivro DiárioO registro cronológico de todos os lançamentos, com débitos e créditos.Escrituração contábilImobilizadoOs bens da empresa (equipamentos, móveis, veículos): valor de aquisição, vida útil e a base da depreciação.Escrituração contábilLivro RazãoA ficha de cada conta: todos os seus movimentos e o saldo a cada passo.FinanceiroAcerto entre as famíliasQuem pagou pelos outros e quem deve no mês, pelas contas e cartões de cada família e pelo que cada uma consumiu — com as transferências que zeram o mês.FinanceiroConversa do mêsA pauta de 5 perguntas gerada dos números do mês para o casal responder no celular, e o acordo da casa.FinanceiroFluxo de caixa da casaMês a mês, de 3 a 12 meses: saldo inicial, o que entra, o que sai, o resultado do mês e o saldo acumulado — com o que já aconteceu neste mês e, clicando no mês…FinanceiroFuturo da casaESTIMATIVA: guardando X por mês, quando chego em Y; quanto tempo o patrimônio dura com retirada; e o número da liberdade desta casa.FinanceiroImposto de Renda da famíliaCarnê-leão dos aluguéis recebidos e o informe anual de cada pessoa (rendimentos, lucros isentos, saúde, educação, previdência) — estimativa para organizar o DA…FinanceiroOrçamento da casaQuanto tenho, quanto entra, quanto sai e quanto sobra no mês — com a fatura aberta do cartão e as contas fixas que ainda não chegaram dentro da conta — e um en…O dinheiro se movendoAlçadas de aprovaçãoConfigure quem aprova o quê: eventos, valores-limite e roteamento (papel, pessoa ou gestor).O dinheiro se movendoAprovaçõesSua caixa de entrada de aprovações: tudo que espera sua decisão — pagamentos, horas, descontos — num só lugar, com SLA.O dinheiro se movendoConciliação bancáriaCase o extrato do banco com os títulos do sistema: importação, sugestão automática e trava de imutabilidade no que já bateu.O dinheiro se movendoConciliação de adquirenteCasa o que a maquininha repassou com o que foi vendido, achando taxa retida e diferença. Venda de R$ 100 não entra R$ 100: a diferença conciliada é a TAXA e o …O dinheiro se movendoContas conectadasAs contas que trazem extrato e saldo do banco sozinhas, por Open Finance. Aqui se vê a validade do consentimento de cada uma, quando cada uma sincronizou por ú…O dinheiro se movendoCâmbioRegistra e acompanha operações em moeda estrangeira com a taxa do dia. O resultado muda entre o fechamento e a liquidação (variação cambial): o valor em real s…O dinheiro se movendoFechamento mensalFecha a competência: congela a DRE, gera a carta do CFO e trava lançamentos retroativos.O dinheiro se movendoMovimentação financeiraO contas a pagar e a receber: títulos, vencimentos, baixas, parcelamento e nota fiscal — o caixa da operação passa por aqui.O dinheiro se movendoMultas do varejistaO que o grande varejo desconta (atraso, etiqueta, aviso de embarque, quantidade…): motivo, título que abate, contestação, resultado e o Pareto por causa.O dinheiro se movendoRecorrênciasAs regras do que se repete e como cada uma gera o lançamento do período seguinte.O dinheiro se movendoRenegociaçõesAcordos de renegociação de dívida fechados pelo portal do cliente (self-service) ou propostos pelo agente de cobrança. Mostra cada acordo com status, valores, …O dinheiro se movendoRisco de inadimplênciaScore de risco por cliente (A→D) a partir do histórico de atraso.O dinheiro se movendoSaldo do parceiro (conta-corrente)A conta-corrente de cada parceiro comercial: créditos de comissão que entram, débitos de compensação que saem, e o saldo que ele tem a receber.
Saber71
resultado, caixa e simulações
A empresa no tempoExperimentos (A/B)Teste preço, cadência e política de desconto na SUA operação com estatística correta — o que ninguém entrega para PME. O cálculo de PODER diz quantas observaçõ…A empresa no tempoLinha do tempoA LINHA DO TEMPO DO GRAFO: escolha um registro (Cliente, Contrato, Projeto, Processo, Pessoa, FCA…) e uma DATA para ver COMO ele estava naquele dia, reconstruí…A empresa no tempoMotor causalO que teria acontecido SE. O Tenka tem um painel de empresas com ADOÇÃO ESCALONADA (cada uma mudou preço, cadência ou time num momento diferente) — um experime…A empresa no tempoPrevisão reconciliadaA previsão de vendas/receita numa HIERARQUIA (SKU → cliente → região → total) reconciliada para que os níveis SOMEM exatamente. Previsão que não fecha é a razã…A empresa no tempoPreço por resultadoTransforma o Certificado de Resultado (D5) numa oferta comercial "% do que recuperou/economizou". A regra de ouro: a oferta é precificada ATUARIALMENTE — o cus…A empresa no tempoReplay de decisãoBACKTESTING aplicado ao JULGAMENTO HUMANO: para uma decisão registrada no Conselho Tenka, reconstrói O CENÁRIO QUE EXISTIA ENTÃO (o snapshot da pauta congelado…ExploreAcademia TenkaEscolha a trilha do seu papel e siga as lições — cada uma aponta a tela real onde se pratica. Ao completar a trilha, o certificado aparece no cartão.ExploreAlocação na faltaQuando falta peça: quem leva pela prioridade do cliente, pedido completo primeiro e data, com a fatia de cada canal guardada — simulado antes de gravar.ExploreBalanço do anoO ano em revisão num só painel: os poucos números que contam a história do exercício da empresa — clientes na carteira e receita recorrente (MRR/ARR), receita …ExploreCockpit da cadeia do grupoAs empresas do grupo como elos da cadeia: quilos que entram e saem, rendimento, margem por empresa e consolidada, e o alerta de preço de transferência.ExploreCockpit do indicadorA sala de máquinas de um KPI: série meta × realizado (12 meses), farol por competência, FCAs do desvio, memória de cálculo de cada coleta e análises do copilot…ExploreComo você se sente com o dinheiro?As 10 perguntas da escala de bem-estar financeiro do CFPB no celular, uma vez por trimestre; a nota percebida ao lado da nota da casa.ExploreCurva ABCO Pareto do estoque calculado na hora: ordena os itens do maior consumo (CMV) ao menor e os classifica pelo % acumulado — A até 80%, B até 95%, C o resto. Pouc…ExploreGrade e lojaGrade viva por tamanho e cor, etiquetas EAN, reserva e separação, reposição da loja.ExploreGrafo do negócioO negócio inteiro como um mapa navegável: clientes, contratos, projetos, processos, FCAs e pessoas ligados pelas relações que já existem no sistema. Clique num…ExploreHealth Score + carta do CFOUm índice 0–10 da saúde financeira (6 componentes com faixa e memória de cálculo) e a carta mensal do CFO por IA.ExploreIndicadoresFaróis dos indicadores financeiros (aproximados) e os índices macro do Banco Central.ExploreJornadas guiadasO caminho entre "contratei" e "estou usando": cada objetivo vira um roteiro de telas, e o progresso é lido dos seus dados.ExploreMapa IFRS — revisar naturezasConfirme a rubrica IFRS que o sistema deduziu para cada natureza, começando pelas que movimentam mais dinheiro. Enquanto a rubrica for dedução, o balanço IFRS …ExploreMapa do TenkaO retrato de adoção da plataforma: em uso, contratado sem uso, e o que existe fora do plano.ExploreMapa do todoA visão geográfica CONSOLIDADA do negócio em um só lugar: clientes, receita, ordens de serviço e entregas por estado, coloridos por intensidade da métrica esco…ExplorePainel de estoqueA saúde do estoque num lugar só: saldo e valor por item e depósito, itens abaixo do mínimo (ruptura), giro (saídas ÷ estoque) e curva ABC por valor consumido —…ExplorePlacar do donoOs poucos números que o dono olha todo dia: caixa, resultado, vendas, pessoas. É placar, não relatório — cada número leva à tela onde a causa mora. Vermelho aq…ExplorePílulas da contaA caneta da empresa nas pílulas de conhecimento: briefings curtos, com procedência obrigatória, entregues à própria gente pelas regras da plataforma.ExplorePílulas da contaA empresa publica briefings curtos para a própria gente — com autor, fonte com link e validade obrigatórios (pílula não sai anônima). A entrega segue as regras…ExploreSede virtualA empresa como um lugar navegável: o mapa 2D das áreas (Diretoria, Comercial, Financeiro, Gente, Operação, Suporte, Produto, Estratégia), quem está online agor…ExploreValuationValor estimado da empresa por múltiplos e FCD, com memóriaExploreVisão da conta (cliente 360)Tudo de UM cliente numa tela: contratos, financeiro, demandas, horas, margem e saúde — a preparação de reunião em 30 segundos.Monte a sua visãoPainéis (BI)A lista dos painéis desta empresa: quem enxerga cada um, quem criou, quem mexeu por último. Abra para editar ou crie o seu.Monte a sua visãoPainéisAbre um painel montado pela sua empresa. Os filtros do topo valem para todos os componentes de uma vez.Monte a sua visãoRelatório BIUm relatório self-service: fonte, colunas, agrupamento, filtros e ordenação montados sem código, com prévia, gráfico e envio agendado.Monte a sua visãoRelatórios (BI self-service)Monte relatórios sem depender de TI: escolha uma fonte curada, marque as colunas, veja o resultado na hora, exporte em CSV e agende o envio por e-mail.O balanço e a provaBalanço atuarialO BALANÇO DA CAMADA ATUARIAL — previsto × real, sem maquiagem. Confronta o que os modelos do núcleo atuarial PROJETARAM (PCLD IFRS 9 × perda real, reserva de m…O balanço e a provaCalibração públicaO RELATÓRIO PÚBLICO DE CALIBRAÇÃO — o fecho da tese. Sobre as previsões acumuladas com desfecho conhecido, mostra POR FAMÍLIA DE MODELO (SCORE_CREDITO, PCLD, C…O balanço e a provaCertificado de resultadoO selo mensal do que a plataforma PROVOU no mês: o placar dos funcionários digitais (execuções, ações, erros, valor recuperado), os FCAs concluídos e a economi…O caixaAlertas financeirosO radar proativo do financeiro: regras vigiam margem, caixa, orçamento e gasto fixo e avisam ANTES do problema crescer.O caixaCaixa do mêsQuanto tenho, quanto recebo, quanto pago e com quanto fecho o mês — e o que vence esta semana.O caixaCapital de giro (Fleuriet)O modelo Fleuriet enxerga o balanço pela ótica do caixa: separa o que é operação, o que é estrutura e o que é folga financeira — e antecipa a crise de liquidez…O caixaCartões e chequesTaxas de cartão, antecipação de recebíveis e a carteira de cheques — com o custo de cada escolha à vista.O caixaContratos de tesourariaCadastre aqui empréstimos tomados, financiamentos de bens e aplicações. Ao salvar, a plataforma gera as parcelas como títulos a pagar (ou o resgate a receber),…O caixaExtrato diárioO caixa dia a dia: quanto abriu, quanto entrou, quanto saiu e com quanto fechou — com a lista dos títulos por trás de cada dia.O caixaFluxo de caixa (DFC)Fluxo de caixa pelo método direto, mês a mês: quanto entrou e saiu de caixa por atividade, com fôlego (runway), burn e caixa mínimo.O caixaFluxo por naturezaA matriz natureza × dia do mês: o que entrou e saiu (até ontem) e o que vai entrar e sair (de hoje em diante), linha a linha da sua árvore de naturezas.O caixaNarrativa da VariaçãoA explicação do desvio do orçamento, pronta: o que saiu do plano, quanto, por que e o que fazer. O cálculo é do sistema; o Tenkai só redige, e só pode usar os …O caixaOrçamento por pacotesPlanejamento por natureza/pacote mês a mês e comparativo orçado × realizado com farol de desvio.Quanto sobrouCriação de Valor (EVA)O EVA responde à pergunta que o dono mais quer saber: "meu negócio gera valor de verdade?". Lucro contábil positivo não basta — só há criação de valor quando o…Quanto sobrouDRE gerencialDemonstrativo de resultado gerencial dos últimos 12 meses: da receita ao lucro, com margem de contribuição, EBITDA e resultado líquido, por competência.Quanto sobrouDRE em árvoreA DRE navegável por natureza: abra a linha e desça até o lançamento que a formou. É a mesma DRE gerencial vista de cima para baixo — número que não fecha aqui …Quanto sobrouDRE por pacotesMostra o realizado do ano na MESMA árvore em que você planejou o orçamento: cada pacote (TI, Gente, Comercial...) soma as naturezas de dentro dele, mês a mês, …Quanto sobrouDemonstração IFRS (consolidada)A demonstração statutory do grupo, com a régua honesta: conversão só com cotação real, mapa por rubrica revisável e a nota de heurística enquanto houver de-par…Quanto sobrouMargem vivaOnde a empresa realmente ganha dinheiro: receita menos devoluções menos o custo médio que veio do seu ERP, por grupo de produto, produto, cliente ou vendedor —…Quanto sobrouReceita de produtosVisão consolidada da receita recorrente por produto: MRR, assinaturas ativas e evolução — para enxergar quais produtos sustentam o negócio.Quanto sobrouRentabilidadeA joia da coroa: faturado × custo real × margem por cliente, contrato, projeto e pessoa — descubra quem dá lucro e quem dá prejuízo escondido.Quanto sobrouValor adicionado (DVA)A DVA conta uma história social do resultado: quanta riqueza a empresa criou e para quem ela foi. É a base do olhar de "empresa humanizada" — o quanto do bolo …Simule antes de decidirAnálise de InvestimentoAvalia se um projeto/contrato/compra paga o custo do capital e cria valor. Desconta o fluxo de caixa projetado pelo WACC do seu negócio e entrega VPL, TIR, TIR…Simule antes de decidirCaixa projetadoAs próximas 13 semanas do caixa, com a data em que o dinheiro acaba e o custo de não agir.Simule antes de decidirCalculadoras do CFOTrês decisões financeiras do dia a dia resolvidas na hora: como amortizar um financiamento, comparar taxas em bases diferentes e decidir se antecipa um pagamen…Simule antes de decidirCenáriosTeste a decisão antes de tomá-la e veja o efeito no resultado e no caixa.Simule antes de decidirCenários (what-if)Compare até 3 futuros lado a lado: contratar, perder um cliente, reajustar preço — e veja o efeito no resultado e no equilíbrio antes de decidir.Simule antes de decidirComparar cenáriosCaminhos lado a lado, com o pior caso à mostra.Simule antes de decidirDossiê de investimentoO parecer que um comitê exigiria, em uma página.Simule antes de decidirForecasting de margemMostra para onde a sua margem está indo: projeta receita, custo e margem dos próximos 6 meses pela tendência real dos últimos 12, em três cenários com premissa…Simule antes de decidirGovernança de modelosAs fichas auditáveis (model cards) dos modelos do núcleo atuarial: método documentado, baseline sempre à vista, Brier da última calibração e status. Modelo que…Simule antes de decidirGêmeo digital (e se…?)O simulador what-if da empresa: puxe uma alavanca e veja o efeito propagado no caixa (13 semanas), na margem e no resultado — o baseline de hoje ao lado do cen…Simule antes de decidirNúcleo atuarialA matemática do risco, VISÍVEL (nada de caixa-preta). Por indicador: a estimativa credibilizada — quanto vem da sua história e quanto do setor (Bühlmann–Straub…Simule antes de decidirPrevisibilidadePlanejado × realizado mês a mês, e o quanto sua empresa erra — medido contra a previsão mais simples possível.Simule antes de decidirSimulador de rentabilidadeUm laboratório para testar preço, equipe e prazo ANTES de assumir o compromisso: você muda os números e vê o efeito na margem, sem tocar em nada real.Simule antes de decidirSimulador de estruturaReorganização é discutida em caixinhas e paga em folha. Aqui a caixinha vem com preço: custo mensal real, amplitude de controle por líder e quem ficou alocado …Simule antes de decidirSimulador de regimeCompara Simples × Presumido × Lucro Real com os seus números reais.Simule antes de decidirTorre 360Onde estou, para onde vou, o que prometi e quanto erro — as quatro perguntas do dono numa tela só.Simule antes de decidirÁrvore de valorDo indicador do dia a dia até o valor que a empresa cria ou destrói.
Crescer15
mercado, rede e capital
A rede TenkaBenchmark setorialComo o SEU RAMO se comporta, indicador a indicador (prazo médio de recebimento, margem média, ticket médio), a partir de um agregado ANONIMIZADO da rede — uma …A rede TenkaIndicações da redeA indicação AGENTE-A-AGENTE: quando o Vendedor Digital de um participante enxerga uma oportunidade para OUTRO participante da rede (ex.: um cliente seu que pre…A rede TenkaMarketplace de serviçosA vitrine da rede: as ofertas de serviço dos outros participantes — BPO contábil, implantação, consultoria, desenvolvimento — cada uma com a REPUTAÇÃO medida p…A rede TenkaMarketplace de templatesPublique e instale relatórios prontos da rede TenkaA rede TenkaMinhas contrataçõesAs transações do marketplace com o fluxo aberto: as que eu contratei (sou o comprador) e as que me contrataram (sou o vendedor). O fluxo caminha uma etapa por …A rede TenkaParceiro âncoraConvide a carteira, acompanhe a adoção e a saúde de cada conta e veja o consumo agregado — só o consentido.A rede TenkaRede do âncoraCatálogo para a carteira, pedidos da rede e a marca do parceiro âncora.CapitalAntecipar recebíveisA antecipação de recebíveis como BOTÃO: os títulos a receber a vencer que já estão no seu contas a receber viram capital de giro hoje. Selecione um ou mais, ve…CapitalPlacar do CapitalO placar da antecipação de recebíveis: volume antecipado, líquido liberado, taxa média e take-rate efetivo — e o número que fecha o ciclo com o score: a INADIM…CapitalScore de créditoClassifica clientes por risco de inadimplência (A–D) para orientar limite e cobrança. O score é probabilidade, não sentença: bom pagador pode ter mês ruim. Use…CapitalScore de crédito próprioO risco de crédito de cada sacado (cliente) medido pelo COMPORTAMENTO OBSERVADO na sua operação — não um bureau, não uma caixa-preta. Por sacado: a faixa de ri…Radar de mercadoCritérios do radar de licitaçõesO que o radar procura no PNCP: palavras do objeto, CNAEs, UFs e valor mínimo. Critério ativo entra na próxima coleta.Radar de mercadoProdutos e sinais do radarO que você vende e os sinais de compra que o radar tecnográfico procura: tecnologia-sinal, palavras de vaga, CNAEs, UFs e portes.Radar de mercadoRadar de licitaçõesVarre editais públicos e traz os que combinam com o que a empresa vende. O radar sugere pelo texto do edital — a decisão de participar (habilitação, prazo, mar…Radar de mercadoRadar tecnográficoMostra quais tecnologias e produtos os prospects já usam, para mirar quem tem encaixe. O sinal é indício, não confirmação: a empresa pode ter trocado de ferram…
Melhorar114
processos, estratégia e gente
Análises do estrategista5 Forças de PorterAvalia a pressão competitiva que cerca o seu negócio, força por força, e resume no acirramento e na atratividade do setor.Análises do estrategistaAnálise SWOTMapeia o que está sob seu controle (forças/fraquezas) e o que vem de fora (oportunidades/ameaças) e converte isso numa postura estratégica calculada.Análises do estrategistaCenários e tendênciasOs fatores externos que podem mexer com o negócio — política, economia, sociedade, tecnologia, ambiente e legislação — com probabilidade, intensidade e farol.Análises do estrategistaCoerência da organizaçãoCinco peças precisam apontar para o mesmo lugar: estratégia, estrutura, processos, recompensas e pessoas. Esta tela mede cada uma pela evidência real e mostra …Análises do estrategistaCurva de ValorMostra onde você entrega mais ou menos valor que os concorrentes e o que fazer com cada atributo.Análises do estrategistaFator externo (cenários)Um fator de fora da empresa com probabilidade e intensidade; o score diz a urgência e o sinal diz se é oportunidade ou ameaça.Análises do estrategistaMatriz BCGMostra o papel de cada produto no portfólio e o que fazer com ele (investir, ordenhar, decidir ou cortar).Análises do estrategistaMatriz de AnsoffMostra de onde vem a receita (base atual vs. novos produtos/mercados) e qual o caminho de crescimento com o risco adequado.Análises do estrategistaPosicionamentoDefine para quem você é, em que categoria e por que é diferente — a base das copies e da marca.Análises do estrategistaVRIODescobre quais recursos da empresa geram vantagem competitiva de verdade — e por quanto tempo.Folha e remuneraçãoCompetência da folhaA folha de um mês: os colaboradores com proventos, descontos e líquido, os eventos e a NFS-e do PJ, fechar e reabrir, o cálculo pelo parceiro e o eSocial.Folha e remuneraçãoConvenções coletivasA convenção do sindicato com vigência, data-base, piso geral e por função, a garantia de quem ganha por peça, o DSR sobre a produção e a fonte (registro no Med…Folha e remuneraçãoCusto do colaboradorO raio-X do custo: salário bruto × custo real com encargos, lado a lado — "quanto a margem mente" sem essa conta.Folha e remuneraçãoDistribuição de lucrosA distribuição formal do resultado entre os sócios: competência, valores por sócio e o lançamento automático no financeiro.Folha e remuneraçãoEmpréstimos e adiantamentosControle do que a empresa adiantou ao colaborador e de como isso volta: parcelas, saldo devedor e desconto em folha.Folha e remuneraçãoMovimentação salarialO histórico de remuneração de cada colaborador: quanto ganhava, quanto passou a ganhar, quando e por quê.Folha e remuneraçãoFolha por competênciaFolha leve mensal: eventos (salário, bônus, descontos) por pessoa → gera o "a pagar" da competência no financeiro.Folha e remuneraçãoFériasProgramação e registro de férias: períodos, status e o efeito no planejamento de capacidade do time.Folha e remuneraçãoPontoRegistra e fecha a marcação de ponto, base para hora extra, banco de horas e desconto de falta. O que alimenta a folha é o ponto FECHADO, não o batido: marcaçã…Folha e remuneraçãoProvisão trabalhistaAcumula mês a mês o que a empresa deve de 13º, férias e encargos, mesmo sem ter pago. Provisão não é caixa: é dívida que cresce silenciosa — ignorá-la faz o re…Folha e remuneraçãoTabelas legaisAs faixas de INSS, IRRF, salário-família e teto que a folha usa no cálculo. São vigentes por competência: rodar a folha de um mês com a tabela de outro erra o …Funcionários digitaisAprendizado do TenkaiA fila de curadoria: o que o uso ensinou, virado em sugestão que você aprova ou descarta. Nada muda sozinho — e a razão disso está no primeiro item da ajuda.Funcionários digitaisAutonomia dos agentesSugerir, revisar ou executar — etapa por etapa, com teto de valor e de volume, ligada pelo cliente.Funcionários digitaisCaixa de entrada dos funcionários digitaisO que os agentes estão esperando de você, reunido num lugar só e separado por urgência.Funcionários digitaisCentral de transparência da IAO registro auditável de tudo que a IA fez, sugeriu ou decidiu: quem pediu, com que dado, e o que saiu. É a resposta para "por que o sistema fez isso?" e a prov…Funcionários digitaisComprador DigitalO funcionário digital que repõe estoque antes de faltar: sugere compra por giro e ruptura projetada (saldo ÷ consumo), dispara a cotação pelo link do fornecedo…Funcionários digitaisConciliador DigitalO console do Conciliador Digital: importe o extrato (OFX/CSV), veja os casamentos que o agente PROPÔS com a evidência que os sustenta (aceite ou rejeite), as p…Funcionários digitaisConselho TenkaO rito mensal de decisão do negócio, com ata. A pauta chega pronta — saúde do negócio, farol das metas, resultado do mês (para quem pode ver valores) e os FCAs…Funcionários digitaisConstrutor de agenteDo pedido em português ao agente: interpretar, revisar os poderes um por um, ensaiar sem executar e criar — sempre começando em sugerir.Funcionários digitaisCriar agente conversandoDescreva o que você quer em português; a plataforma devolve a proposta e você confirma campo por campo. Nada é criado a partir do texto.Funcionários digitaisEscritório dos funcionários digitaisTodos os agentes da empresa lado a lado, numa tela comparativa: status (ativo/pausado), execuções no mês, o que cada um economizou, quanto custou de IA contra …Funcionários digitaisFechamento assistidoChecklist do fechamento gerado e medido, pendência com dono e a narrativa de variação escrita.Funcionários digitaisFila do diaTudo que espera por você numa fila só: aprovações em que você decide, achados da Vigilância, demandas sob sua responsabilidade, propostas do Tenkai aguardando …Funcionários digitaisCatálogo de agentesOnde você liga, desliga e delega tarefas aos funcionários digitais. Cada agente tem um escopo e um LIMITE DE ALÇADA: o que faz sozinho e o que precisa de aprov…Funcionários digitaisMesa de DiretoriaLeve uma decisão à mesa: cada diretor virtual responde do seu domínio e o presidente sintetiza.Funcionários digitaisPergunta agendadaUma pergunta que o Tenkai responde sozinho, na hora marcada, pelo e-mail ou WhatsApp — com o seu acesso.Funcionários digitaisPerguntas agendadasA pergunta que vira relatório: você escreve uma vez e o Tenkai entrega no dia e na hora que você escolheu, pelo canal que você escolheu — sempre com a pergunta…Funcionários digitaisPlanos de ação do TenkaiPeça em uma frase, veja o plano linha por linha antes de qualquer coisa sair, aprove o que quiser e leia a prestação de contas com a prova de cada item.Funcionários digitaisPolíticas da empresaA norma escrita pela empresa, em cláusulas citáveis e versionadas, que o Tenkai aplica e cita.Funcionários digitaisPrevisão de recebimentoPrevisão de pagamento por fatura, com o porquê e a ação sugerida — e a incerteza declarada.Funcionários digitaisTour 360 da empresaUm passeio guiado pelas cinco lentes do negócio, narrado pela IA com os seus próprios números — sem você precisar caçar tela por tela.Funcionários digitaisTrazer o que você já temComo transformar os XML das notas que a empresa já recebeu em cadastro, sem digitar e sem duplicar.Funcionários digitaisTrilha da decisão do TenkaiO que o agente viu, o que decidiu, qual cláusula permitiu e quem responde — decisão por decisão.Funcionários digitaisVigilância do TenkaiOs achados do Tenkai que ainda ninguém resolveu, com a prova ao lado e a ação em um clique.Funcionários digitaisVitrine do TenkaTudo o que o Tenka possui, por módulo: quantas telas, quantas já provadas na tela, o que o seu plano inclui e o que chegou nas últimas versões.Gente e desenvolvimento9-box e calibraçãoA matriz que cruza desempenho com potencial e a sala onde os gestores comparam as réguas uns dos outros. Cada movimento de quadrante fica gravado com motivo, p…Gente e desenvolvimentoAvaliação de desempenhoA leitura de um PERÍODO de trabalho, não da pessoa: como ela entregou (competências, com evidência), quanto entregou (metas do trimestre) e a devolutiva que fe…Gente e desenvolvimentoAvaliação por paresOnde quem trabalha ao lado da pessoa responde — na mesma régua do ciclo, com evidência, de forma anônima e de uma vez só. E onde quem lidera monta a lista de q…Gente e desenvolvimentoClima & PulsePesquisas de clima e eNPS anônimas para ouvir o time.Gente e desenvolvimentoAdmissõesO fluxo de entrada de gente: da proposta aceita ao colaborador ATIVO com data de início — alimentando folha, custo e os indicadores de gente.Gente e desenvolvimentoCultura da empresaO retrato honesto de como a empresa funciona de verdade — apurado de um diagnóstico anônimo de 16 afirmações, no modelo das quatro culturas (Controle, Competên…Gente e desenvolvimentoDesligamentosA saída organizada: acerto, datas e o encerramento do vínculo — com efeito imediato em folha, custo e rotatividade.Gente e desenvolvimentoFeedbackRegistrar em meio minuto o que aconteceu, o que a pessoa fez e o efeito daquilo — para virar pauta pronta do próximo 1:1 em vez de virar esquecimento.Gente e desenvolvimentoIntegração — entrada e saídaO checklist da casa vira tarefa com data e com dono para cada pessoa. É a diferença entre ter um processo e ter um documento sobre o processo.Gente e desenvolvimentoMeu PLRA sua Participação nos Lucros e Resultados, de forma transparente: quanto você pode receber, o que já foi apurado e um simulador para você mesmo projetar o val…Gente e desenvolvimentoMural de kudosReconhecimento público entre colegas, amarrado aos valores da empresa: quem foi reconhecido, por qual valor e por quê — com ranking por valor e por pessoa.Gente e desenvolvimentoOrganogramaA estrutura da empresa em árvore: quem responde a quem, por área e cargo.Gente e desenvolvimentoPDI — desenvolvimento individualO combinado escrito entre a pessoa e quem a lidera: o que ela vai desenvolver, em quanto tempo, e como os dois vão saber que desenvolveu. Acompanhado dentro do…Gente e desenvolvimentoPrograma de PLRParticipação nos Lucros e Resultados: gatilho, cesta de metas, curva de payout e apuração auditável, com provisão na DRE e distribuição na folha.Gente e desenvolvimentoPapéis e autonomiaCargo é o vínculo; papel é o pedaço de trabalho com propósito, responsabilidade e expectativa. Ao lado de cada papel mora o par que quase sempre falta: o que a…Gente e desenvolvimentoPipeline de liderançaEm que degrau de liderança cada gestor está, qual é a próxima passagem e o que precisa ser abandonado para dá-la — cruzado com a evidência de quem realmente li…Gente e desenvolvimentoPreparo do 1:1A folha que o líder abre ANTES da conversa: com que estilo conduzir esta pessoa (e a partir de que dados), onde a última conversa parou e o que ainda não foi d…Gente e desenvolvimentoPrograma de PLRO programa de participação nos lucros: período, gatilho, pagamentos e acordo, a cesta de metas, os participantes e a apuração que provisiona na DRE e distribui…Gente e desenvolvimentoPágina da wikiUma página da wiki ou POP da empresa, em markdown com prévia ao lado e o histórico de versões.Gente e desenvolvimentoRadar do timeDuas leituras anônimas: como as pessoas trabalham umas com as outras, e que ambiente a liderança cria em volta delas. Publicadas só quando ninguém pode ser ide…Gente e desenvolvimentoRecrutamentoDa vaga ao primeiro dia, sem planilha paralela. O pipeline de candidatos usa o mesmo motor de funil do comercial — o que muda é o vocabulário.Gente e desenvolvimentoRituais de culturaOs encontros recorrentes que mantêm o alinhamento vivo — com ritmo, público, pauta ancorada nos valores e timebox — e a cobertura real: quantos dos previstos a…Gente e desenvolvimentoStakeholders (SPICE)Uma empresa saudável entrega valor para 5 grupos — Sociedade, Parceiros, Investidores, Clientes e Colaboradores — não só para o caixa. Este painel mostra os 5 …Gente e desenvolvimentoTrilhas de leituraA wiki organizada em sequência, por cargo ou por papel, com aceite registrado em cada página. Wiki sem trilha é biblioteca: tem tudo e ninguém lê.Gente e desenvolvimentoWiki da empresaA memória viva da SUA operação: POPs, processos e playbooks próprios, escritos por vocês — versionados e consultáveis pelo Tenka.Governança e conformidadeGestão de denúnciasO canal interno de denúncias, com apuração e sigilo do denunciante. A identidade é protegida por desenho — quebrar o sigilo aqui é o pior erro possível. A tela…Governança e conformidadeCentral LGPDOs documentos vivos da proteção de dados com estado e data — DPA, RIPD, runbook de incidente e conformidade de IA — e os atalhos para as telas operacionais da …Governança e conformidadeCentral de ConfiançaA vitrine de confiança da sua conta: o uptime, o backup do seu dado testado (com a data do último restore ensaiado), ONDE o dado mora (região da nuvem) e os ce…Governança e conformidadeFila de e-mailsTudo que o sistema tentou enviar por e-mail: o que saiu, o que falhou e por quê.Governança e conformidadeGestão LGPDCentraliza consentimentos, solicitações do titular e a base legal de cada tratamento de dados. Pedido do titular tem prazo legal: atraso vira multa. Anonimizar…Governança e conformidadeGestão LGPD (endereço antigo)Endereço antigo da gestão LGPD: abre e segue para a lista de consentimentos.Governança e conformidadeLog de errosAs exceções que o sistema registrou: quando, em qual tela, com qual usuário e qual foi a falha técnica. É a primeira parada de todo diagnóstico.Governança e conformidadeMatriz de riscoMapeia riscos por probabilidade e impacto para priorizar tratamento. O que importa é o risco TRATADO, não o listado: risco no vermelho sem plano de ação é o re…Governança e conformidadeMatriz de risco (endereço antigo)Endereço antigo da matriz de risco: abre e segue para a lista de riscos.Governança e conformidadePacote do auditor (SOC 2)O pacote que se entrega a um auditor: a matriz de Segregação de Função (SoD) com as violações encontradas — perfis que acumulam funções que deveriam ser separa…Governança e conformidadePrivacidade e direitos do titularQuando um funcionário, ex-funcionário ou cliente pede "quero uma cópia dos meus dados" ou "apaguem o que têm sobre mim", é aqui que o pedido vira atendimento —…Governança e conformidadeROPA — mapa de tratamentoAs operações de tratamento de dados pessoais da empresa (LGPD art. 37): atividade, finalidade, base legal, retenção, categorias de dados e compartilhamento.Governança e conformidadeRetenção e expurgo (LGPD)Cada tipo de dado tem um prazo de guarda. A tela mostra, ANTES de você ligar, quantos registros aquela política atingiria hoje — e depois mostra o histórico do…Onde o trabalho empacaAS-IS do processoComo o processo funciona HOJE, em três camadas: a ficha do que ele recebe e entrega, o mapa de quem faz o quê e em que fase, e o desempenho medido do que a ope…Onde o trabalho empacaAgile CoachUm parecer sobre o time, feito só com números que o time já registrou — e com a memória de cálculo aberta ao lado, para você poder discordar com fundamento.Onde o trabalho empacaCadeia de valorO organograma mostra QUEM manda em quem. A cadeia de valor mostra COMO o trabalho atravessa a empresa até virar entrega para o cliente. Esta tela desenha esse …Onde o trabalho empacaPlano 5W2HO plano de ação no formato 5W2H. Ação sem responsável e sem data não é plano, é intenção — os dois campos são o que transformam a lista em compromisso cobrável.Onde o trabalho empacaChecagens de coerênciaRoda regras que apontam contradições nos dados (contrato ativo sem faturamento, demanda concluída sem hora). Cada check é um sintoma, não um veredito: alguns t…Onde o trabalho empacaDocumentos do processoGuarda os documentos que sustentam um processo (procedimento, evidência, anexo) ligados ao passo certo. Documento solto não vale como trilha: é o vínculo com o…Onde o trabalho empacaMapa de contextoSua empresa é um sistema aberto: recebe pessoas, recursos e demandas, e devolve entregas, resultados e empregos. Este mapa mostra esse sistema inteiro com os S…Onde o trabalho empacaOperação assistidaA IA acompanha a operação em tempo real e sinaliza o que exige ação. Ela SUGERE; a execução com efeito — mudar status, disparar cobrança — só acontece pelo cam…Onde o trabalho empacaPlacar de adoçãoO placar de adoção da sua equipe: por módulo, quanto está sendo usado e, sobretudo, o que NÃO está — inclusive por papel (quem tem o perfil de acesso mas nunca…Onde o trabalho empacaPriorização de macroprocessosNem todo processo merece um projeto. Aqui cada macroprocesso é posicionado por desempenho atual × importância estratégica, e apenas o que cai na zona de urgênc…Onde o trabalho empacaProcess Mining (fluxo real)A descoberta do fluxo AS-IS REAL a partir do histórico que a operação já registrou — sem importar log de ferramenta nenhuma, porque o log já é nosso. Escolhido…Onde o trabalho empacaRotina SDCAEstrutura a rotina de melhoria (Padronizar–Executar–Verificar–Agir) sobre um processo. O ciclo só fecha se a verificação tiver meta: rotina sem meta vira lista…Onde o trabalho empacaRupturas do processoO lugar onde ficam registrados os pontos em que o processo rasga — retrabalho, espera, sobrecarga, falta de dado, excesso de controle, erro repetido e talento …Onde o trabalho empacaSincronismoEmpresa sincronizada é aquela em que estratégia, gestão e operação falam a mesma língua. Este painel mede isso com o que existe DE FATO no sistema — nada de au…Para onde vamosAGM (ritos)O coração do módulo: a Avaliação Gerencial Mensal chega com a pauta PRONTA (semáforo, FCAs pendentes, ações atrasadas e decisões da reunião anterior). Registre…Para onde vamosAmbidestriaDuas medidas do mesmo assunto lado a lado: o que o portfólio declara e o que a hora apontada mostra. Quando as duas discordam, quem tem razão é a hora.Para onde vamosDeck da AGMGera, em um clique, a apresentação da Assembleia Geral Mensal com o essencial: quanto resultou, como está a saúde do negócio e a leitura do CFO — pronta para r…Para onde vamosESGPara empresa de serviços, a cobrança ESG chega pela cadeia: o cliente corporativo manda o questionário. Esta tela responde com o dado que você já tem — e recus…Para onde vamosEstratégia emergenteMintzberg: além da estratégia planejada, existe a que EMERGE dos pedidos reais. Esta tela mostra o que clientes demandam, de onde vêm os leads e por que se per…Para onde vamosIdentidade da empresaDefine quem a empresa é e para onde vai — a bússola que orienta metas, estratégia e decisões do dia a dia.Para onde vamosIndicadores estratégicosKPIs que medem os objetivos: meta × realizado por competência, farol verde/amarelo/vermelho com tolerância e fonte Manual (digitada) ou Nativa (auto-apurada da…Para onde vamosLab de Novos ProdutosA jornada de tirar um produto do papel dentro da plataforma: entender, propor, provar que para em pé, virar execução real e treinar o pitch com uma banca que f…Para onde vamosMapa estratégicoA visão de uma página do plano vigente: faixas coloridas por pilar BSC, cards de objetivos com farol agregado e contadores de indicadores verdes/amarelos/verme…Para onde vamosMetas que semeiamTransforma uma meta anual em trabalho no funil e verba no orçamento — a estratégia vira execução.Para onde vamosMinha participação de mercadoO share calculado sobre o seu faturamento real, dividido pelo universo que você declara. A fonte e a data do dado aparecem sempre ao lado do número.Para onde vamosOKRs do trimestreO plano estratégico que você já tem, lido com a lente OKR: objetivos viram Objectives, metas por competência viram Key Results com progresso calculado, e o tim…Para onde vamosObjetivos estratégicosResultados desejados dentro de cada pilar, com dono único e ordem no mapa. O objetivo é o card do mapa estratégico: seu farol agregado vem dos indicadores que …Para onde vamosPilares estratégicosPerspectivas BSC do plano: Financeiro, Mercado & Cliente, Processos & Tecnologia e Pessoas (ou personalizadas). Cada pilar vira uma faixa colorida no mapa estr…Para onde vamosPlano de Negócios GuiadoO fio condutor da estratégia: uma etapa alimenta a próxima, da identidade às metas que viram funil e orçamento.Para onde vamosPlanos estratégicosCiclos de planejamento da empresa (ex.: 2026–2029): visão, período e status. É a raiz do módulo — pilares, objetivos, indicadores e ritos (AGM) pertencem a um …Para onde vamosPlaybooksA biblioteca de manuais de jogo da empresa: guias de fábrica sobre gestão e cultura ágil, prontos para ler e aplicar, e os playbooks que a própria empresa escr…
Cadastros e configurações125
ComercialCanais de venda onlineFeed do catálogo, webhook de pedidos e busca na Shopify e na Nuvemshop.ComercialClientesCadastro central de quem você atende. Reúne dados de contato e documento, o acesso do cliente ao Portal e a base para contratos, faturamento e análise de marge…ComercialEDI com o varejistaO pedido do grande varejista que entra pela VAN, o de-para dos GTIN, o aviso de embarque com os SSCC e a fatura da nota autorizada, mensagem por mensagem.ComercialExcursõesO ônibus de sacoleiras: agência, guia, poltronas, quem veio, o que comprou, os volumes etiquetados e a comissão do guia.ComercialFunis de vendaOs trilhos do seu processo comercial: cada funil tem etapas com probabilidade e prazo de "apodrecimento" — a base do kanban de oportunidades.ComercialGrupos de produtoAgrupador de produtos (nível acima do produto) para enxergar receita, margem e DRE por grupo — não só por produto.ComercialLoja virtual e liveA sua loja na internet sem taxa por venda e o pedido-relâmpago da live: link público, estoque ao vivo, reserva que vence, Pix e cartão, frete por tabela, domín…ComercialMetas e comissões da equipeVendedores e representantes lado a lado: meta, vendido, atingimento, a faixa que vale e a comissão prevista do mês.ComercialMinhas lojasTodas as lojas numa tela, ao vivo: venda do dia, ticket, caixa aberto, vendedora contra a meta, estoque que vai faltar, notas pendentes, excursões de hoje e o …ComercialModelos de contratoTemplates reutilizáveis para gerar contratos padronizados: escreva as cláusulas uma vez e gere contratos preenchidos com os dados do cliente.ComercialModelos de documentoA sua empresa escreve os próprios documentos — proposta, contrato, recibo, relatório — e cada ficha da tela escolhida passa a gerá-los preenchidos, em PDF, pel…ComercialMotivos de perdaO catálogo dos "porquês" de cada negócio perdido — a matéria-prima para vender mais no trimestre seguinte.ComercialNíveis do clubePrata, Ouro, Diamante: o piso de compra dos últimos 12 meses e o desconto que entra sozinho no pedido.ComercialO que remarcarO que está encalhado em cada loja, há quanto tempo, e quanto baixar sem passar do custo — vira liquidação em um toque e o resultado é medido.ComercialPDV — frente de caixaAbra o caixa com o troco inicial, venda pelo carrinho (busque por nome ou código de barras), registre sangrias e feche o dia contando o dinheiro — a diferença …ComercialParceiros comerciaisCadastro de parceiros que indicam ou revendem: dados do parceiro e vínculo com os clientes que ele trouxe.ComercialPedidos nas lojasOs pedidos do site e dos canais atendidos pelas lojas do grupo: qual loja separa, o que vai pelo correio e o que o cliente retira, a fila de cada loja e o pedi…ComercialProdutosCatálogo do que você vende: produtos e serviços com preço, versões e packs. Alimenta contratos e a visão de receita por produto.ComercialRegras de comissãoA comissão de cada vendedor e representante: por pessoa, papel, linha ou cliente, com faixas pela meta, redutor por desconto e vigência.ComercialRepresentantesCarteira, meta, comissão e rotas de cada representante — e o fechamento que vira título a pagar.ComercialTabelas de preço e promoçõesO preço certo para cada canal e cliente, o reajuste pelo custo e as promoções — e a alçada que limita o desconto do vendedor.ComercialTagsEtiquetas livres para marcar registros por um critério que não existe como campo — e depois filtrar por elas.ComercialTrocas e vale-créditoTroca e devolução da venda do PDV com vale-crédito ou dinheiro.ComercialVales e benefíciosVales de troca e vale-presente, e o programa de benefícios (cashback ou pontos).ComercialVendas do caixaAs vendas do PDV e do caixa do celular, para conferir de onde saiu o número: loja, dia, quem vendeu, forma de pagamento e total.ExtensõesApp Store de extensõesA loja de extensões de terceiros: aplicativos que outros desenvolvedores publicam para estender a plataforma. Cada extensão declara, no seu manifesto ASSINADO,…ExtensõesMinhas extensõesAs extensões de terceiros instaladas neste tenant e o que cada uma acessa. É o painel de controle do consentimento: para cada extensão você vê as permissões qu…FinanceiroAlçadas de liberaçãoAs faixas de aprovação: até quanto cada papel libera sozinho e a partir de quanto sobe para o superior.FinanceiroCartões de créditoOs cartões da família: limite, dia de fechamento e vencimento, gasto em aberto. O gasto entra na fatura; a fatura fecha sozinha e vira conta a pagar. Importe a…FinanceiroCentros de resultadoDivida o resultado por área/unidade: cada título pode apontar para um centro, habilitando análise por BU.FinanceiroContas bancáriasAs contas da empresa: banco, agência, saldo e o vínculo com baixas e conciliação.FinanceiroContas anuais da casaIPVA, IPTU, seguro, material escolar: o valor do ano vira "guardar tanto por mês" no Orçamento da casa.FinanceiroContratos de aluguelOs imóveis alugados: inquilino, valor, vencimento, prazo, índice de reajuste e garantia. O recebimento de cada mês nasce sozinho, o reajuste é sugerido no aniv…FinanceiroDelegações de aprovaçãoQuando um aprovador sai (férias/ausência), delegue a alguém para o fluxo não travar.FinanceiroDívidas da casaFinanciamentos, empréstimos e rotativo do cartão: saldo, juros e o plano de quitação (bola de neve × avalanche).FinanceiroEstrutura de centros de resultadoMonta a árvore de centros de resultado em áreas/grupos (ex.: Operação, Comercial, Administrativo) com quantos níveis o seu negócio precisar. Define onde se lan…FinanceiroEstrutura de naturezasMonta a árvore de naturezas em pacotes/grupos (ex.: TI, Gente e Gestão, Comercial) com quantos níveis o seu negócio precisar. Define onde se lança e onde só se…FinanceiroFaturas de cartãoAs faturas de cada cartão por competência: aberta (somando gastos), fechada (virou conta a pagar) e paga. Cada fatura leva aos gastos que a compõem.FinanceiroFornecedoresDe quem você compra: cadastro de fornecedores para o contas a pagar.FinanceiroImóveis e bensCasa própria, apartamento, terreno, carro: valor de aquisição e depreciação. Somam no patrimônio líquido da família.FinanceiroInvestimentosPoupança, CDB, Tesouro, fundos, ações, previdência: a posição de cada aplicação (saldo, aportes, resgates) e o rendimento. Entra no patrimônio líquido junto co…FinanceiroMetas da famíliaReserva da reforma, viagem, entrada do próximo terreno: quanto juntar, até quando e onde o dinheiro fica — o progresso é o saldo da conta ou da aplicação vincu…FinanceiroNaturezas financeirasO plano de contas gerencial: classifique cada título por natureza (receita de serviço, folha, impostos...) para análises limpas.FinanceiroOperações na bolsaCompra e venda de ações, ETFs e FIIs, com o imposto do mês, o DARF e a posição em 31/12 para a declaração.FinanceiroParticipação societáriaDeclare quanto o grupo detém de cada empresa e por qual método ela consolida. O efeito no resultado aparece ao lado do campo, e a tela avisa quando participaçã…FinanceiroPatrimônio líquidoContas bancárias + investimentos + imóveis e bens − faturas de cartão a pagar − parcelas de financiamentos: quanto a família tem, descontando o que deve. Cada …FinanceiroRegras de categorizaçãoQuando a descrição de um lançamento contém um texto (posto shell, hapvida), a categoria e o "para quem" se preenchem sozinhos. Vale para o que chega do cartão,…FinanceiroTipos de títuloFormas de cobrança e pagamento (boleto, PIX, transferência...) usadas nos títulos.FinanceiroUnidades do grupoA árvore do seu grupo: agrupadores e empresas em quantos níveis você precisar. É o nó desta árvore que as telas de resultado e de caixa usam para consolidar.Fiscal e contábilClassificação contábilA ponte entre a linguagem do dia a dia e a linguagem da contabilidade: cada natureza financeira aponta para uma conta do plano de contas.Fiscal e contábilConta contábilUma conta do plano da empresa: nome, classe Fleuriet, código externo do contador e se recebe lançamento. Conta do modelo de fábrica abre só para leitura.Fiscal e contábilObrigações fiscaisO que a empresa deve ao fisco neste mês, com o valor saindo da folha que já foi lançada — e o caminho até a entrega: procuração, transmissão e baixa do pagamen…Fiscal e contábilPlano de contasA espinha dorsal da contabilidade: a lista estruturada de todas as contas em que os fatos são registrados.Fiscal e contábilProcurações eletrônicasQuem pode entregar em nome da empresa no e-CAC ou no Gov.br, para quais serviços e até quando — vencida é o motivo nº 1 de entrega que falha.Fiscal e contábilRegime tributárioRegime e parâmetros fiscais da empresa: base da apuração automática e do simulador.GenteCargosOs cargos da empresa: título, senioridade e faixa — organiza o quadro e o organograma.GenteCiclos de avaliaçãoO contêiner de tudo: qual período está sendo avaliado, em que janela se preenche, qual escala vale e quanto pesa o "como" contra o "quanto".GenteCompetências avaliadasA régua do ciclo: o que vai ser avaliado, quanto cada coisa pesa e — o campo que faz a diferença — como se reconhece nota baixa e nota alta.GenteDados societáriosQuem são os sócios, com que participação, e o que isso significa em distribuição de lucros e obrigações.GenteEncargos por regimeOs percentuais que transformam salário em CUSTO: componentes de encargo por regime (INSS, FGTS, 13º, férias, benefícios...).GenteEventos de folhaOs tipos de lançamento da folha: proventos e descontos, fixos ou variáveis.GenteFuncionáriosAs pessoas da operação: dados, cargo, regime (CLT/PJ), salário e capacidade — a base do custo real e da alocação.GenteSóciosO quadro societário: quem são os sócios, participação de cada um e os dados-base da distribuição de lucros.IntegraçõesAcompanhamento do conectorA saúde da integração sem maquiagem: cada execução com contagens reais, as pendências com o motivo cru e a conciliação lá × cá. Se divergiu, fica vermelho — e …IntegraçõesConciliação do conectorQuando o ERP e o Tenka discordam no financeiro, esta tela mostra exatamente quais títulos sobraram no espelho de um mês, com o motivo de cada um, e deixa limpa…IntegraçõesConector de integraçãoConecta o Tenka a um ERP que CONTINUA dono da operação — o Tenka espelha os dados e entrega a leitura: painéis, margem, caixa, metas e o Tenkai respondendo sob…IntegraçõesPedidos enviados ao ERPA fila do que sai do Tenka para o ERP: esperando, aceito com o número do ERP, recusado com o motivo do ERP, desistiu; reprocessar e descartar com motivo.Integrações e extensõesPrevisão pela APIA previsão do Tenka COMO UM TERCEIRO a recebe pela API/MCP — com o CONTRATO DE HONESTIDADE à vista. Uma previsão nossa NUNCA sai como um ponto isolado: o pacot…Integrações e extensõesWebhooks de integraçãoO tenant registra um ENDPOINT (uma URL sua) para ser AVISADO por HTTP toda vez que um evento de negócio acontece no Tenka — contrato assinado, título pago, FCA…OperaçãoAutomações de demandaRegras "quando X, faça Y" sobre as demandas: atribuir, mover, notificar — sem intervenção manual.OperaçãoCalendáriosJornada e feriados: o calendário-base que define dias úteis, horas por dia e feriados (nacionais e locais).OperaçãoClassificação do statusAs fases do fluxo em que cada status da demanda se encaixa (Triagem, Em execução, Aguardando…): definem as seções do Kanban. As cinco do sistema vêm prontas; v…OperaçãoEquipesTimes de trabalho com responsável e membros — base para agenda do time, roteamento e aprovações por gestor.OperaçãoPapéis e custosTabela de papéis (dev, QA, GP...) com custo e preço-hora — a régua de viabilidade do Estúdio.OperaçãoPolíticas de SLADefina os prazos de resposta e resolução por prioridade/tipo — o relógio que rege as demandas.OperaçãoSalas do squadUma sala é um RECORTE do trabalho mais os combinados daquele time. É aqui que se decide o que o telão mostra e o que ele deixa de fora.OperaçãoStatus de demandaAs etapas do fluxo (Aberta, Em andamento, Resolvida...) — os blocos que compõem os workflows e as colunas do kanban.OperaçãoTemplates de demandaModelos prontos de demanda (com checklist e campos pré-preenchidos) para padronizar aberturas repetitivas.OperaçãoTipos de demandaClassificação das demandas (bug, melhoria, suporte, tarefa...) com comportamento próprio: cobrança, SLA e workflow.OperaçãoTrilhos da OperaçãoO vocabulário das operações da sua empresa: cada movimento — orçamento, pedido, venda, compra, devolução, transferência, remessa, retorno — anda num trilho que…OperaçãoWorkflows de demandaO mapa de transições permitido entre status — quem pode mover o quê, de onde para onde.Plataforma e segurançaAcessos da pessoaMostra o acesso EFETIVO de um usuário: grupos, CNPJs e telas — com o grupo que concedeu cada tela.Plataforma e segurançaAcessos da plataformaO registro de quando a equipe de suporte da plataforma acessou a sua conta, o que fez e com qual autorização.Plataforma e segurançaAmbiente sandboxUm espelho de testes para experimentar sem tocar em produção. O que se faz no sandbox NÃO reflete em produção, e vice-versa; confundir os dois é publicar teste…Plataforma e segurançaAplicativos conectadosAprove os aplicativos de IA que podem conversar com a sua conta pelo MCP e revogue o que já foi autorizado. Um aplicativo que se registra nasce sem escopo nenh…Plataforma e segurançaAssistente fiscalQuatro passos para a nota sair do Tenka: estado, regime, código de segurança (CSC) e certificado A1 — com a regra do estado ao lado e o teste com a SEFAZ no fi…Plataforma e segurançaAutomaçõesMonta regras "quando isso, faça aquilo" sem programar. O risco real é a cascata: uma automação que dispara outra pode entrar em laço — teste com um caso antes …Plataforma e segurançaAutorizar aplicativoA tela em que você decide se um aplicativo externo pode agir na sua conta com as suas permissões. Você chega nela pelo próprio aplicativo, no meio da conexão.Plataforma e segurançaBlog — conexão WordPressOnde você conecta o WordPress da sua empresa e ensina a IA a escrever como você: pauta (sobre o que falar), tom de voz (como falar) e frequência do rascunho.Plataforma e segurançaCaixa de e-mailLiga o endereço de suporte da sua empresa para que o e-mail do cliente entre como demanda, com anexos e conversa.Plataforma e segurançaCanais de WhatsAppConecte números de WhatsApp à plataforma (Cloud API oficial da Meta ou provedor próprio) para atendimento, CRM e cobrança.Plataforma e segurançaCanais do TenkaiO catálogo fechado de ações que o Tenkai executa fora da plataforma, com a tela e o verbo que governam cada uma, a fila, o custo por conversa e a trilha.Plataforma e segurançaChaves de APIAcesso à API pública (integração e BI) por tenant. Você cria chaves, entende as regras, vê os endpoints e testa sem sair do Tenka. A chave enxerga somente-leit…Plataforma e segurançaCompartilhamento com o parceiroVocê decide o que o parceiro que trouxe a sua conta vê: nada, uso, agregados ou pedidos. Revogável.Plataforma e segurançaIntegração de cobrança (Asaas)A ponte com o gateway de cobrança: boleto/PIX/cartão emitidos do próprio título, com baixa automática quando o cliente paga.Plataforma e segurançaConectoresLiga o Tenka a sistemas externos (ERPs, bancos, mensageria). Cada conector guarda credencial e escopo; revogar aqui corta o acesso na hora. Conector que "parou…Plataforma e segurançaConfigurações do tenantO painel de controle da sua conta: dados da empresa, identidade visual, integrações (pagamento, NFS-e, e-mail), IA e localização.Plataforma e segurançaConhecimento por telaOnde a empresa escreve o que a IA deve saber do negócio dela, tela a tela (ou em "Geral"): processo, vocabulário e critérios próprios. O texto entra no Resumo …Plataforma e segurançaConsumo de IAQuanto a IA custou no período: consumo por usuário/tela, teto do plano e situação do saldo.Plataforma e segurançaConsumo do WhatsAppQuanto do WhatsApp a empresa já usou no mês, por categoria (serviço, utilidade, autenticação, marketing), a franquia do plano, o saldo dos pacotes e a compra d…Plataforma e segurançaContexto do TenkaiOnde a empresa ensina o Tenkai: glossário, produtos, políticas, tom de voz, procedimentos, skills ligáveis e fontes MCP próprias — com credencial cifrada e iso…Plataforma e segurançaDados que o Tenkai não vêEscolha os campos cujo valor nunca é enviado ao Tenkai. O rótulo continua indo, para o assistente poder dizer que não pode lê-lo.Plataforma e segurançaMinhas empresas (grupo)Os CNPJs do seu grupo no mesmo tenant: alterne o contexto, configure cada empresa e enxergue o consolidado.Plataforma e segurançaEventos de aprovaçãoO catálogo do que exige aprovação: quais ações do sistema disparam o fluxo de liberação.Plataforma e segurançaImplantação assistidaAcompanha a virada de sistema por etapas: arquivo recebido, de-para proposto, ensaio, conferência lá × cá e aplicação — sempre com confirmação humana antes de …Plataforma e segurançaServidor MCPExpõe as ferramentas do Tenka para agentes de IA externos via protocolo MCP. O que o agente externo pode fazer é o que você liberar aqui, e o default é o mínim…Plataforma e segurançaMapa por verticalTudo o que o Tenka tem para a sua vertical, raia por área: cada caixa é uma tela, as setas mostram o caminho; o que você ainda não tem aparece em cinza.Plataforma e segurançaMigração de dadosO assistente de migração no modo cliente: suba o arquivo exportado do seu sistema atual (Omie, Conta Azul, Bling, Jira ou Runrun), confira e ajuste o de-para d…Plataforma e segurançaMinha assinatura (plano do Tenka)O seu contrato com o Tenka: plano, limites de uso, forma de pagamento e histórico de faturas — transparência total do que você paga.Plataforma e segurançaMinhas preferênciasAjustes PESSOAIS de quem usa: tema claro/escuro, densidade, tamanho da fonte e linhas por página — sem afetar os colegas.Plataforma e segurançaO que muda e quandoCalendário regulatório da sua área: o que muda, quando, por qual norma, se a data está confirmada ou é previsão, e a fonte oficial.Plataforma e segurançaPlano de IAOnde se decide qual modelo de inteligência artificial o sistema usa, com qual chave, e quanto isso está custando.Plataforma e segurançaPortabilidade de dadosExporta os dados do tenant num pacote portável, para migração ou direito do titular. O pacote é uma cópia fiel do momento — dado alterado depois da exportação …Plataforma e segurançaRecertificação de acessoA revisão periódica de acessos: abrir a campanha, decidir manter ou revogar cada um, e fechar deixando registrado o que ficou sem resposta.Plataforma e segurançaSAML (login único)Configura o login corporativo via provedor de identidade (SSO). Metadado ou certificado errado tranca TODO mundo para fora, não só um usuário — teste com um ac…Plataforma e segurançaTenkai no siteO chat de atendimento do seu site, respondido pelo Tenkai com o seu catálogo e a sua base de conhecimento, que abre lead no CRM quando o visitante quer falar c…Plataforma e segurançaUso de armazenamentoQuanto espaço os arquivos da sua conta ocupam, de onde esse espaço vem (contratos, projetos, anexos...) e como ele evoluiu mês a mês — com download seguro e ex…Plataforma e segurançaUsuários e grupos de acessoQuem entra e o que cada um pode fazer: usuários da conta, perfis (grupos) e permissões por tela.Plataforma e segurançaWebhooks (integrações de saída)Avise os SEUS sistemas quando algo acontece aqui: fatura paga, proposta aceita, negócio ganho, demanda criada e lead criado — entregues por HTTP com assinatura.Primeiros passosCampos do cliente (Studio)Crie campos que só a sua empresa precisa, sem esperar desenvolvimento. Eles aparecem numa aba própria da tela e saem no export.Primeiros passosJornada de ImplantaçãoA trilha até a linha de chegada: o que já está no ar, o próximo passo que mais destrava e a saída para gente de verdade quando você travar.Primeiros passosJornada do timeQuem mais está dentro: adoção por papel, o placar da semana e quem precisa de um empurrão.Primeiros passosMigrar de outro sistemaEscolha o sistema de origem e o tipo de dado, suba o CSV exportado de lá e baixe o arquivo já no layout do Tenka — o relatório mostra o que casou e o que ficou…Primeiros passosMigrar do sistema anteriorProdutos com grade e saldo, clientes, fornecedores e títulos, com prévia e desfazer.Primeiros passosMês espelhoO parallel run sem trabalho dobrado: reconstruir um mês já fechado e comparar com o contador.
Outras telas99
BalançoBalanço da colheitaO fecho do ciclo 2027 em DINHEIRO, não em feature. As quatro frentes que a plataforma construiu para virar receita — Capital (antecipação), Rede (marketplace),…BalançoPlacar dos placaresA visão única do ciclo: o placar de todos os placares. Junta o ROI REAL dos funcionários digitais (resultado consolidado ÷ custo de IA), a ADOÇÃO medida por te…Balanço do cicloPróxima apostaA PRÓXIMA APOSTA declarada COM BASE EM DADO — o fecho estratégico do ciclo. Pontua as candidatas (2º país, verticalização profunda até produto próprio, MGA/seg…CanalKit de habilitaçãoO parceiro sai apto num vertical sem consumir semana do time. Escolha o vertical e dispare o kit: ele monta, reusando os serviços que já existem, o pacote de h…CanalMarca do parceiro (OEM)Tela do super admin/parceiro para o perfil OEM: por parceiro, a marca própria (nome, logo, cor) que os tenants do parceiro veem no lugar da Tenka, o domínio pr…CanalPerfil OEM do parceiroA marca de um parceiro OEM: nome, logo, cor, domínio, e-mail remetente, suporte N1 e faturamento próprio — o que os tenants dele veem no lugar da Tenka.CanalPlacar do parceiroCada parceiro do canal, MEDIDO — no padrão dos placares dos funcionários digitais. Por parceiro: tenants implantados, tempo médio de implantação (dias do iníci…CanalPortal do parceiroO workspace do PARCEIRO do canal (Indicador, Implantador Certificado ou OEM). Numa tela só e SÓ LEITURA: a CARTEIRA (os tenants que ele implantou, com a situaç…Confiança e conformidadeChave por tenant (BYOK)Tela do super admin para BYOK (Bring Your Own Key): por tenant, o status da chave própria de criptografia e as ações de definir, rotacionar e desativar. A chav…Confiança e conformidadeEvidência SOC2Tela do super admin com a evidência de controles SOC2 coletada de forma contínua e automática (não em corrida de auditoria). Mostra a matriz de controles com a…ConfiguraçõesCadastro próprioA tela dos cadastros que a SUA empresa construiu: as abas, os campos e as regras aqui foram desenhados por vocês no construtor — esta página só os obedece.ConfiguraçõesCampos da empresaCampos que a sua empresa cria em qualquer tabela: aparecem no formulário, como coluna e filtro da lista, no export, no BI e no Tenkai.ConfiguraçõesCampos das telasComo ajustar os campos de uma tela para a sua empresa, sem mudar o padrão da plataforma.ConfiguraçõesEstúdio de ConstruçãoA vitrine do que dá para montar sozinho na plataforma, com a contagem do que a sua conta já construiu.ConfiguraçõesIntegraçõesTudo o que a conta liga a sistemas de fora, num lugar só — com o estado medido e o atalho para configurar.ConfiguraçõesMatriz de acessosA foto completa de quem vê o quê. Some leitura: para conceder ou revogar, use a tela de Acessos.ConfiguraçõesStudio de ObjetosComo criar um cadastro próprio, com os campos que a sua operação usa.ConfiguraçõesVerticaisO catálogo de verticais e a situação de cada uma na sua conta — com o pedido de inclusão a um clique.ExtensõesSandbox do desenvolvedorUm espaço seguro, com DADO SINTÉTICO, para o desenvolvedor testar uma extensão contra o seu contrato de permissões antes de confiar nela. Escolha uma extensão …FiaçãoChão da fiação no celularApontar o turno da máquina e ler a etiqueta do fardo pela câmera.Integrações e extensõesRevenue share das extensõesO rateio da receita das extensões de terceiro por USO PAGO: para cada extensão (e o seu desenvolvedor), por competência, quanto foi cobrado e como esse valor s…Inteligência da redeNowcasting regionalO "pulso econômico" de cada região (UF) estimado em ALTA FREQUÊNCIA, a partir de nota/pedido/recebimento AGREGADOS no momento em que acontecem — uma leitura AN…Inteligência da redeProntidão dos verticaisO placar "zero não" dos 5 verticais da plataforma (PSA/software house, serviços em campo, comércio/locação, saúde/clínica e indústria leve). Para cada um, as c…Inteligência da redeÍndice TenkaOs índices do mercado (inadimplência, prazo médio de recebimento, ocupação/capacidade, ticket médio, margem) por SETOR (ramo/CNAE) e por REGIÃO (UF), a partir …InícioInício (versão nova · piloto)Piloto do front novo por fatias: os atalhos das suas telas mais usadas, apresentados numa versão nova, mais rápida, que coexiste com a plataforma atual (mesma …Onde o trabalho empacaRadar de automaçãoAponta os passos repetitivos e manuais que valem virar automação, ranqueados por esforço economizado. O retorno estimado supõe o volume atual — volume baixo de…PlataformaLocalização por tenantTela do super admin para localizar cada conta (tenant): país, moeda e locale. O país é o que desacopla o fiscal brasileiro — quando a conta é de outro país (Mé…PlataformaTelemetria de frontTela do super admin para decidir a migração do front por fatias: o ranking das telas mais usadas cruzado com o comparativo LEGADO × NOVO de cada uma (tempo até…Plataforma e segurançaIdioma e regiãoDefine idioma, fuso e formato de número e moeda do tenant. Muda a apresentação, não o dado: o valor guardado é o mesmo — o que troca é como ele aparece. Fuso e…Abrir chamado (celular)Abrir chamado pelo celularO caminho de quem está no cliente e precisa registrar algo que não estava previsto na visita.Apontar horas (mobile)Apontar horas (celular)O apontamento de 1 toque: escolha a tarefa, confirme o tempo, pronto — feito para o fim do expediente, não para o fim do mês.Aprovar amostraAprovar amostraA página que o cliente abre pelo link da ficha técnica para aprovar a amostra ou pedir ajuste — sem login, sem preço e sem custo.Aprovar pelo linkAprovar pelo linkAprovação por link assinado: quem recebe o link aprova ou recusa sem login — o próprio endereço é a credencial, com validade e escopo limitados ao documento en…Aprovar sponsor (Estúdio)Aprovação do sponsorPágina de aprovação enviada por link a quem patrocina a iniciativa, sem exigir acesso ao sistema. Abre o resumo e registra o aceite com data e autor — é o regi…Aprovações (mobile)Aprovações (celular)A fila de pendências que esperam VOCÊ — aprovar ou devolver da palma da mão, com o efeito de cada decisão explícito.Atendimento (mobile)Atendimento no celularO chat do Tenka no telefone: quais conversas aparecem, o que acontece quando você abre uma delas e por onde a sua resposta sai.Ausência do funcionárioAusência do funcionárioTela-âncora do dicionário do detalhe (ausências). Não aparece no menu.Cadastros e configuraçõesCadastros e configuraçõesTudo o que se preenche uma vez e sustenta o resto: a base da empresa, agrupada por área e com busca.Capacidade do funcionárioCapacidade do funcionárioTela-âncora do dicionário do detalhe (capacidade). Não aparece no menu.Chão de fábrica no celularChão de fábrica no celularLer o pacote de costura e cronometrar a operação.CofrinhoCofrinhoO cofrinho da criança no celular: mesada, tarefas que valem dinheiro e pedir dinheiro, aprovados em um toque.Coletor do estoqueColetor do estoqueO coletor do estoquista: fila de separação com os rolos sugeridos, relocalizar, conferir saída, transferir e inventariar por bip.Conheça o TenkaConheça o TenkaO mapa da plataforma em cartões: o que cada módulo resolve e por onde entrar.Contagem no celularContagem no celularNo celular da loja: a contagem programada de hoje — bipa as peças pela câmera e vê o que falta contar.Contato do fornecedorContato do fornecedorTela-âncora do dicionário do detalhe (contatos do fornecedor). Não aparece no menu.Dar ciência no laudo (link público)Ciência do cliente por linkComo o cliente dá ciência no laudo sem criar conta — e o que esse registro é e não é.Demonstração nominalDemonstração nominalA porta de médio compromisso da demonstração: nome e e-mail, um código de seis dígitos, e um link de sete dias para a vitrine — com marca d'água do visitante e…Despesas (mobile)Despesas e reembolso (celular)Registre a despesa na hora em que ela acontece — ela segue para aprovação e, aprovada, vira reembolso a pagar.Dev do sprintDev do sprintTela-âncora do dicionário do detalhe (devs alocados). Não aparece no menu.Documento societárioDocumento societárioTela-âncora do dicionário dos documentos (aba Documentos do Sócio). Não aparece no menu.Entregas (mobile)Entregas (celular)A rota do dia na ordem das paradas: confirme cada entrega com localização registrada ou marque a falha com o motivo.Etapas do funilEtapas do funilDetalhe do funil (âncora de dicionário).Evento societárioEvento societárioTela-âncora do dicionário do detalhe (histórico do sócio). Não aparece no menu.Explorar dadosExplorar dadosA pergunta ad hoc sobre qualquer dataset — dataset, colunas, agrupamento e conta, sem salvar painel.Faixa do cargoFaixa do cargoTela-âncora do dicionário do detalhe (faixas do cargo). Não aparece no menu.Feriado do calendárioFeriado do calendárioTela-âncora do dicionário do detalhe (feriados). Não aparece no menu.Férias (mobile)FériasVer o saldo e solicitar o descanso.HojeInícioO painel do dia: as respostas de hoje, o que precisa de decisão e os números de agora — cada um leva à lista que o formou.Holerite (mobile)HoleriteConsultar o contracheque das competências fechadas.Hub do eixoHub do eixoA página de um verbo do menu: as telas daquele eixo agrupadas pela PERGUNTA que cada uma responde, e não pelo módulo técnico a que pertencem.Inspeção de qualidade (mobile)Inspeção de qualidade (mobile)Inspeção de qualidade pelo celular: origem das peças, 2ª qualidade, defeitos em chips e a foto do defeito.Inventário no celularInventário no celularContar o inventário lendo o código de barras no celular.Item da distribuiçãoItem da distribuiçãoTela-âncora do dicionário do detalhe (rateio por sócio). Não aparece no menu.Item de changelogItem de changelogTela-âncora do dicionário do detalhe (itens do changelog). Não aparece no menu.Item de templateItem de templateTela-âncora do dicionário do detalhe (itens do template). Não aparece no menu.Itens contadosItens contadosLinhas de um inventário: o item, o esperado (saldo de sistema) e o contado (físico). A diferença vira ajuste ao aplicar.Itens da oportunidadeItens da oportunidadeDetalhe da oportunidade (âncora de dicionário).Itens da requisiçãoItens da requisiçãoCada linha é um pedido: um item do estoque ou uma descrição avulsa, com unidade e quantidade. Ao escolher um item cadastrado, descrição e unidade vêm preenchid…Itens do pedido de compraItens do pedido de compraCada linha carrega o combinado com o fornecedor: item, quantidade e valor unitário. O total da linha é calculado ao salvar, e a soma das linhas vira o total do…Kudos (mobile)KudosReconhecer um colega em dois toques.Lancei um gasto (mobile)Lancei um gastoA tela do bolso da família: foto do cupom, categoria, conta ou cartão; quanto tenho hoje; fatura do cartão; envelopes do mês.Membro da equipeMembro da equipeTela-âncora do dicionário do detalhe (membros da equipe). Não aparece no menu.Meu dia (mobile)Meu diaO que espera a sua decisão hoje, no celular.Meus datasetsMeus datasetsA sua fonte de dados para os painéis, montada em três cliques — sem consulta, sem chamado.Minha agenda (mobile)Agenda no celularOs seus compromissos do dia e da semana, no polegar. Feita para consultar entre uma coisa e outra, não para planejar.Minhas peçasMinhas peçasRegistre no celular quantas peças você fez: ordem, quantidade, Registrar.Mov. salarial do funcionárioMov. salarial do funcionárioTela-âncora do dicionário do detalhe (mov. salarial). Não aparece no menu.Movimento do parceiroMovimento do parceiroTela-âncora do dicionário do detalhe. Não aparece no menu.Novidades (mobile)Novidades no celularO que mudou no Tenka, na tela pequena. Mesma lista do computador, feita para ler rolando.OS de campo (mobile)OS em campoA OS na mão do técnico: check-in geo, execução, foto e assinatura no local. O check-in prova QUANDO e ONDE o serviço aconteceu — sem sinal, grava e sincroniza …Pack do produtoPack do produtoTela-âncora do dicionário do detalhe. Não aparece no menu.Pipeline (celular)Pipeline pelo celularO funil de quem vende na rua: quatro ações de pé, e o resto fica para a mesa.Ponto (mobile)PontoRegistrar a batida do dia pelo celular.Por que o TenkaPor que o TenkaA resposta honesta a "por que o Tenka e não um concorrente?": os três tipos de concorrente e onde cada um para, as dores que provamos na tela, o comparativo da…Quem me deveQuem me deveNo celular: quem deve no fiado, pessoa a pessoa — o que venceu, o que vai vencer e o Cobrar pelo WhatsApp em um toque.Raio-X de rentabilidadeRaio-X de rentabilidadeO diagnóstico de entrada: qual margem você acha que tem, qual você tem, quais clientes dão prejuízo e quanto dinheiro está na mesa — sem precisar migrar nada.Recibo da assinaturaRecibo da assinaturaO comprovante dos pagamentos da sua assinatura da plataforma, pronto para imprimir ou anexar na sua contabilidade.Regra de SLARegra de SLATela-âncora do dicionário do detalhe (regras de SLA). Não aparece no menu.Representante no celularRepresentante no celularRota de hoje, carteira e pedido em três toques, com o preço da tabela do cliente.Resumo do dia (mobile)Resumo no celularO retrato rápido do seu negócio na tela pequena: os poucos números que respondem "está tudo bem?".Régua de prazos (mobile)Régua de prazos (mobile)A régua de prazos no celular — o advogado vive no fórum, e é lá que o prazo grita. Mesmas regras da tela grande: cumprir vencido exige observação, tudo assinad…SegmentaçãoSegmentaçãoAjuda a decidir onde colocar energia comercial: quais segmentos crescem e dão margem.Separação na lojaSeparação na lojaNo celular da loja: a fila de pedidos do site para separar — bipa a peça, despacha o envio ou entrega ao cliente que veio retirar, conferindo o CPF.Status do workflowStatus do workflowTela-âncora do dicionário do detalhe. Não aparece no menu.Tenka no celularTenka no celularO hub mobile (instalável como app): o essencial do dia a dia — apontar horas e aprovar — feito para o polegar.Tenkai (mobile)Tenkai no celularO copiloto no bolso: pergunte em português sobre os seus números e receba a resposta com a fonte.Transição do workflowTransição do workflowTela-âncora do dicionário do detalhe. Não aparece no menu.Usuário do parceiroUsuário do parceiroTela-âncora do dicionário do detalhe. Não aparece no menu.Visitas do dia (mobile)Visitas do dia (celular)Seu roteiro de visitas com check-in por localização, briefing do cliente e registro do resultado direto na linha do tempo.