Pelo que eu respondo
Tudo que aponta para você num lugar só — e o que está atrasado em primeiro lugar.
A tela
A tela real, no tema que você escolheu aqui em cima.

O que você encontra nesta tela
Um retrato da tela, lido dela mesma — muda quando a tela muda.
Ações disponíveis
voltar para o meuver
Campos do cadastro
AtrasadosItens sob sua responsabilidade cujo prazo já passou.
Total de itensTotal de itens que apontam para você somando todas as áreas.
Vencem em até 7 diasItens com prazo definido que vencem nos próximos sete dias.
Sem prazoItens que apontam para você sem data combinada, calculado pelo total menos os com prazo.
Prazo do itemData limite do item listado.
Situação do itemEstado atual do item na tela de origem.
Itens da áreaQuantos itens você tem naquela área de origem.
Atrasados da áreaQuantos itens daquela área já passaram do prazo.
Itens por pessoaQuantos itens apontam para cada pessoa que responde a você.
Atrasados por pessoaQuantos itens dessa pessoa já passaram do prazo.
Comece aqui
Para que serve
Responder em dez segundos "o que é meu e o que já estourou". A informação existia espalhada em doze telas; o que não existia era o consolidado, e sem ele responsabilidade é organograma, não gestão.
O que esta tela responde
"O que é meu e o que está atrasado", em dez segundos. Reúne o que aponta para você em todos os módulos — demandas, aprovações, ações, títulos — numa lista só.
Como fazer
O placar da equipe, para quem lidera
Quem tem gente abaixo de si no organograma vê também o consolidado do time. A cadeia é a do cadastro de funcionários (campo Superior) — se alguém do seu time não aparece, o vínculo lá é o lugar de olhar.
Regras
A tela não cria nada: ela junta
Demandas, ações de reunião e de análise de causa, aprovações, contratos, projetos, riscos, oportunidades, leads, processos e documentos com validade. Se algo aponta para você, aparece aqui com o link da tela que resolve.
Só leitura: cada linha leva onde a coisa se resolve
Nada é executado aqui. É de propósito — decisão tomada de dentro de uma lista consolidada, sem o contexto da tela de origem, é decisão tomada às cegas.
Item sem prazo é o mais perigoso
Ele não é urgente — é invisível. O número de "sem prazo" existe para você decidir uma data ou tirar aquilo do seu nome, em vez de deixar apodrecer sem alarme.
Nada aparecer pode ser falta de responsável cadastrado
A tela só consegue mostrar o que tem o campo de responsável preenchido no registro de origem. Se você esperava ver algo e não vê, provavelmente o item existe mas está sem dono — o que é exatamente o problema que esta tela ajuda a expor.
Perguntas frequentes
Meu gestor vê o meu painel?
Quem tem você como superior imediato no organograma vê o seu placar (total e atrasados) e pode abrir o seu painel. Ninguém vê o painel de quem não está abaixo de si.
Este artigo foi útil?
No mesmo módulo: O trabalho do dia21
AtendimentoA central de conversas: responda os clientes do portal, fale com colegas (conversa interna) e em grupos. Tudo…Base de conhecimentoOs artigos que respondem antes de o chamado existir — e o número que mostra quantos chamados isso evitou.Caixa de entradaSua caixa pessoal para anotar qualquer coisa sem classificar no momento da captura.Cerimônias do timeOnde ficam registrados os encontros do time — planejamento, diária, revisão e retrospectiva — com o combinado…ChamadosOs atendimentos de sustentação dos seus clientes, com o relógio do SLA, a previsão calculada e as ações da li…Dashboard de demandasLeitura gerencial do service desk: SLA, fila por status e tipo, carga por responsável e tempo de resolução.DemandasCockpit operacional do dia a dia: bugs, melhorias, suporte e tarefas — com SLA, responsável, consumo de contr…Documento da empresaUma certidão, apólice, procuração ou licença com a validade no centro: situação, aviso ao responsável e as ve…
Academia Tenka
Conhecer a AcademiaTrilhas de aprendizado do seu ramo, passo a passo, dentro da plataforma.