TenkaTenka
Entrar

Central de Ajuda Tenka › Explore › Jornadas guiadas

Jornadas guiadas

O caminho entre "contratei" e "estou usando": cada objetivo vira um roteiro de telas, e o progresso é lido dos seus dados.

🕒 Atualizado em 9 de out. de 2026📖 ~2 min de leitura

A tela

A tela real, no tema que você escolheu aqui em cima.

Jornadas guiadas

O que você encontra nesta tela

Um retrato da tela, lido dela mesma — muda quando a tela muda.

Campos do cadastro

Vencidos em abertoQuantidade de títulos vencidos ainda em aberto que a jornada de recebimento se propõe a resolver.
Progresso da jornadaPercentual de conclusão do objetivo, calculado sobre os passos obrigatórios da jornada.
Passos obrigatórios concluídosQuantos passos obrigatórios da jornada já foram verificados como feitos pelo sistema.
Passos obrigatóriosTotal de passos obrigatórios que compoem a jornada escolhida.

Como fazer

Passos opcionais enriquecem, não travam
Premissas macro, quadro de pessoal e alçada por centro deixam o controle orçamentário mais forte, mas a jornada se completa sem eles. A barra de progresso conta apenas os passos obrigatórios — o opcional é convite, não dívida.

Regras

O progresso é lido dos seus dados, não de checkbox
Um passo aparece como feito quando o DADO existe: se a empresa tem centros de custo ativos, o passo "estruture os centros" está concluído — tenha você usado este guia ou não. Por isso não há botão "marcar como feito": o guia nunca mente para agradar, e também nunca cobra o que você já fez por outro caminho.
Passo com cadeado = seu perfil ou plano não alcança aquela tela
O guia mostra o caminho completo do objetivo, mas o link de cada passo obedece às mesmas regras de sempre: permissão do seu perfil e módulos do seu plano. Quando aparece o cadeado, a conversa é com quem administra os acessos — o guia indica o caminho, não concede a entrada.
Pergunte ao Tenkai "como implanto X" e ele responde com este roteiro
O copiloto usa o mesmo motor deste guia: perguntar "como implanto o controle orçamentário?" ou "o que falta para consolidar o grupo?" devolve os passos com o estado atual da sua empresa e aponta o próximo. É o mesmo dado, na conversa ou na tela.

Perguntas frequentes

Fiz o passo, mas a jornada não marcou como feito. Por quê?
O progresso é lido dos dados, não de um clique: o passo "cadastre um cliente" só fecha quando existe um cliente ativo. Confira se o registro foi salvo e está ativo. Passo com cadeado é outra coisa — seu perfil ou plano não alcança aquela tela.
Este artigo foi útil?

No mesmo módulo: Explore21

Academia Tenka

Trilhas de aprendizado do seu ramo, passo a passo, dentro da plataforma.

Conhecer a Academia