Minhas lojas
Todas as lojas numa tela, ao vivo: venda do dia, ticket, caixa aberto, vendedora contra a meta, estoque que vai faltar, notas pendentes, excursões de hoje e o que está a caminho — com modo TV.
O que você encontra nesta tela
Um retrato da tela, lido dela mesma — muda quando a tela muda.
Ações disponíveis
AtualizarMetas do mêsEntrar nesta lojaVer o resultadoRateio do grupoAcrescentar regraGravar metas
A lista mostra
LojaReceita líquidaCustos variáveisMargemGastos fixosRateioResultado do mês%Empresa que pagaDespesa (natureza)Como dividirVendedora+1
Comece aqui
Todas as lojas numa tela
Um cartão por loja do grupo: venda do dia, número de vendas, ticket médio, caixa aberto desde quando, a vendedora do dia contra a meta dela, a meta da loja no dia, o estoque que vai faltar (cobre menos de 7 dias do que vendeu em 30), notas pendentes e em contingência, excursões de hoje, transferências a caminho, pedidos do site na fila e a contagem de hoje. No topo, os totais do grupo.
Como fazer
Modo TV, meta e facções
O painel atualiza a cada minuto; o modo TV (botão ou ?tv=1 no endereço) põe a tela cheia, com letra grande, para a TV do escritório. Tocar no cartão entra na loja. A meta do mês por loja e por vendedora se cadastra no próprio painel. Embaixo, o resultado do mês de cada loja e o bloco Facções (peças fora, atrasadas, quando voltam e quanto pagar no mês).
Como acompanhar as lojas e o mês
1. Abra "Minhas lojas": cada cartão mostra vendas de hoje, caixa aberto, ticket, vendedora contra a meta e peças que vão faltar; "Modo TV" deixa na tela grande. 2. Em "Metas do mês", grave a meta de cada loja e de cada vendedora. 3. Em "Resultado do mês", veja quanto cada loja deu. 4. Em "Rateio do grupo", diga o que uma empresa paga por todas e "Como dividir". 5. "Entrar nesta loja" abre o sistema já na loja.
Regras
Placar do WhatsApp da loja
A linha com o ícone do WhatsApp mostra os últimos 30 dias de conversas de clientes: quantas conversas, quantas foram resolvidas sem ninguém da loja precisar escrever, o custo médio de cada conversa (o mesmo que vai para a fatura) e em quantos minutos, na metade das conversas, a cliente teve a primeira resposta. Conversa é um número de cliente num dia; as mensagens de quem trabalha na loja com o Tenka não contam.
Atendimento pelo WhatsApp por pessoa da loja
No cartão da loja, abaixo do total do WhatsApp, aparecem as três pessoas que mais atenderam nos últimos 30 dias. Conversas = cliente e dia em que a pessoa escreveu na Conversa; minutos = da primeira mensagem da cliente no dia até a primeira resposta de alguém da loja, contados para quem respondeu primeiro (mediana); vendas = pedidos que nasceram na conversa atribuídos a ela, sem os cancelados.
Perguntas frequentes
Por que a soma do grupo não muda com o rateio?
Porque o rateio só tira o gasto de quem pagou (o aluguel do galpão, o contador) e põe nas lojas, pela receita de cada uma ou em partes iguais. Cada loja passa a mostrar o resultado de verdade; o total do grupo continua o mesmo.
O que perguntar ao Tenkai sobre as suas vendas
Por áudio no WhatsApp ou no chat: "onde está o meu estoque?", "quanto vale o meu estoque?", "quem vendeu mais?", "o que merece recompra ou produção?", "em que coleção eu invisto?", "que dia vende melhor?", "qual cliente mais me rendeu?", "quais os meus melhores produtos?", "quais títulos estão vencidos e a vencer?". Ele responde com as lojas que você enxerga e com o link da lista que prova o número.
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