Planos de manutenção

Equipamento sem plano não gera preventiva nenhuma: ele só é atendido quando alguém liga reclamando. É a explicação silenciosa de uma operação que vive apagando incêndio — e é o motivo de o painel de parque contar quantos equipamentos estão nessa situação.

A periodicidade de cada equipamento (ou de cada tipo) e o roteiro que a visita vai seguir. É daqui que a ordem preventiva nasce sozinha, sem ninguém lembrar de programar — e é a preventiva que sustenta o contrato recorrente. — este é o papel da tela "Planos de manutenção" dentro da plataforma.

A geração roda sozinha uma vez por dia. Quem acaba de cadastrar o plano não veria nada acontecer até amanhã e concluiria, com razão, que não funcionou. O botão faz a rodada na hora, e é seguro apertar duas vezes: a geração é idempotente por plano e por competência, então não cria ordem duplicada.

A ordem é aberta alguns dias antes da data prevista, para quem monta o roteiro ter tempo de encaixá-la no dia de um técnico que já tem agenda. Zero dias significa que a ordem aparece no próprio dia — o que na prática costuma ser tarde.

O campo "Próxima execução" é a âncora do plano: é dessa data que a primeira ordem preventiva sai, e a periodicidade empurra as seguintes a partir dela. Ao cadastrar um plano para equipamento que acabou de ser instalado, use a data da primeira visita combinada com o cliente — não a data de hoje —, senão a preventiva nasce vencida ou cedo demais. Depois que a agenda engrena, o próprio sistema recalcula a data a cada execução; você só volta a mexer nela se o contrato mudar de ritmo.

Esta ficha usa o formulário padrão da plataforma: as setas de anterior/próximo no topo passam de um plano ao outro sem voltar à lista — útil na revisão anual, quando você confere a periodicidade de dezenas de planos em sequência. A preferência de 1, 2 ou 3 colunas do formulário também é sua e fica gravada por tela (o padrão global mora nas Preferências do usuário). E o botão "?" abre esta ajuda em qualquer tela.

Um plano de TIPO cujo último equipamento foi desativado continua no cadastro e para de produzir. Nessa situação a data de próxima execução NÃO avança — de propósito: o plano fica vencido e visível, em vez de marchar em silêncio parecendo saudável.

A geração manual é idempotente por plano e competência: se a ordem daquele plano já existe para o período, apertar de novo não cria uma segunda — o botão existe porque o agendador roda uma vez por dia, e quem acabou de cadastrar o plano não veria nada acontecer até amanhã, concluindo que não funcionou. Use sem medo depois de cadastrar ou corrigir um plano; o pior que acontece é a resposta de que as ordens do período já estavam geradas.

Ao salvar uma visão pelo botão Visões, ela guarda quatro coisas: o texto da busca, os filtros aplicados, quais colunas aparecem (e em que ordem) e por qual coluna a lista está ordenada. Aplicar a visão restaura tudo de uma vez — inclusive zerando a ordenação e a página em que você estava, para o resultado ser exatamente o que a visão descreve. Visões salvas antes desta versão continuam válidas: o que elas não guardaram simplesmente não muda ao aplicar.

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

Escolha o EQUIPAMENTO quando aquela máquina pede ritmo próprio; escolha o TIPO quando a regra vale para todas do mesmo tipo. Com os dois preenchidos o mesmo equipamento receberia a preventiva do plano dele e a do tipo: duas visitas para a mesma máquina, e ninguém entende por quê. Por isso a tela recusa. Um equipamento que tem plano próprio é automaticamente ignorado pelo plano do tipo. É assim que se abre exceção para uma máquina sem desmontar a regra geral.

No painel de atividade do registro, cada anotação tem "Virar demanda". O clique cria um ticket com o texto da anotação, quem a escreveu e o link deste registro — nada é redigitado. Use quando a anotação é um pedido de ação ("alguém precisa revisar isto"); a anotação continua onde estava. O botão só aparece com o registro já salvo; sessão somente-leitura (demonstração) não cria.

"De quanto em quanto tempo cada equipamento precisa de visita?" — quando essa pergunta aparecer, é nesta tela que ela se responde.

A lista de planos roda no motor padrão: exporta Excel, PDF e CSV do conjunto inteiro, guarda visões salvas por usuário e tem lixeira (?excluidas=1 na URL). A busca aceita ?q=texto e o filtro por campo aceita ?fd_=valor com a chave do dicionário — por exemplo, filtrar pela periodicidade para revisar todos os planos mensais de uma vez. As preferências de coluna são por usuário, então organize a lista do seu jeito sem afetar o resto do time.

Abra o registro e olhe a Linha do tempo, à direita: ela mostra cada alteração como "de um valor para outro", com a pessoa e a data. Quando há muita alteração, use os dois filtros no topo da linha do tempo — um por campo, outro por pessoa. A procura é feita no banco, então alteração antiga aparece do mesmo jeito. Você também pode perguntar ao Tenkai: "quem mudou o contrato 482?".

Porque a ordem preventiva nasce com o roteiro anexado, e é o roteiro que diz o que checar. Sem ele a visita chega ao técnico sem checklist — ele conclui sem ter o que responder, e a inspeção não pode virar laudo. O combo só oferece roteiros do tipo escolhido: pendurar um roteiro de extintor num elevador faria a inspeção abrir com as perguntas erradas.