Risco de inadimplência
Score de risco por cliente (A→D) a partir do histórico de atraso.
A tela
A tela real, no tema que você escolheu aqui em cima.
O que você encontra nesta tela
Um retrato da tela, lido dela mesma — muda quando a tela muda.
Ações disponíveis
Atualizar
A lista mostra
RiscoScoreClienteEm abertoVencidoTítulosAtraso médioAção sugerida
Campos do cadastro
Clientes na carteiraQuantidade de clientes com título a receber em aberto na carteira.
Peso da faixa na carteiraProporção de clientes em cada faixa de risco de A a D.
Clientes na faixaQuantos clientes caem na faixa de risco A, B, C ou D.
Faixa de riscoFaixa de risco do cliente de A a D, corte do score de inadimplência.
Score de riscoScore de 0 a 100 de risco de atraso do cliente; maior significa mais risco.
Em abertoValor total de títulos do cliente ainda não recebidos.
VencidoValor de títulos do cliente já vencidos e não pagos.
Títulos vencidos sobre o totalQuantidade de títulos vencidos sobre o total de títulos em aberto do cliente.
Atraso médioMédia de dias de atraso dos títulos do cliente.
Precisão da previsãoDos clientes marcados como alto risco no retrato-base, quantos de fato atrasaram.
Alcance da previsãoDos clientes que atrasaram hoje, quantos já tinham sido antecipados pelo score.
Retrato-baseCompetência do retrato de scores usado como referência da comparação.
Comece aqui
Como funciona
A carteira de recebíveis é pontuada por cliente. Score alto = mais risco de atraso. Use para antecipar a cobrança nos clientes de maior risco.
Como fazer
Da faixa à ação: por onde começar a cobrar
Cada faixa (A a D) traz a ação sugerida no próprio cartão, e a coluna "Ação sugerida" repete a orientação cliente a cliente — combine-a com Vencido, títulos vencidos/total e atraso médio para montar a ordem de cobrança do dia. A barra do topo mostra como a carteira se distribui entre as faixas, e a leitura do Tenkai (a barra de IA da tela) resume por onde começar. O botão Atualizar recalcula tudo com os dados de agora.
Regras
Como o score é calculado
Heurística explicável: 40% do % de títulos atrasados + 40% dos dias médios de atraso (satura em 90d) + 20% do valor vencido sobre o aberto.
Precisão e alcance: a previsão se mede sozinha
Todo mês fica um retrato da carteira (o "retrato-base"), e a tela compara o previsto com o ocorrido: Precisão diz, dos clientes apontados como alto risco, quantos de fato ficaram inadimplentes; Alcance diz, dos inadimplentes de hoje, quantos o score tinha antecipado. Os dois números aparecem no bloco de acurácia, junto da competência usada como base. Sem retrato anterior o bloco avisa que ainda não há como medir — a régua passa a valer a partir do mês seguinte ao primeiro retrato.
Perguntas frequentes
O cliente nunca atrasou e está na faixa C. Por quê?
Falta de histórico: cliente novo ou com poucos títulos tem score baixo por não ter provado nada ainda, não por ter atrasado. A memória de cálculo mostra os fatores. Com os primeiros pagamentos em dia, a faixa sobe sozinha — e a previsão se mede contra o que aconteceu.
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