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Tenka सहायता केंद्र

हर स्क्रीन का दस्तावेज़, प्लेटफ़ॉर्म बनाने वालों द्वारा लिखा गया।

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निरीक्षण और रिपोर्ट सहित फ़ील्ड सेवाएँ

लिफ़्ट, अग्निशामक, तड़ित चालक, वातानुकूलन आदि: ग्राहक के यहाँ लगे उपकरण, उपकरण-प्रकार के अनुसार निरीक्षण मार्ग, योजना से बनने वाला निवारक कार्य, और वैधता वाली रिपोर्ट जो समाप्ति से पहले सूचित करती है।

अपने क्षेत्र में कहाँ से शुरू करें

फील्ड और निरीक्षणAtivos instaladosO equipamento que está no cliente. É o cadastro que faz a diferença entre atender um endereço e manter um parque.फील्ड और निरीक्षणInspeção em campoA inspeção na mão do técnico, no local, funcionando sem sinal.फील्ड और निरीक्षणLaudosOs laudos emitidos e suas validades. É a validade que faz o cliente renovar o contrato.फील्ड और निरीक्षणLocais do clienteOs endereços onde os equipamentos estão. É o cadastro que vem ANTES do equipamento.फील्ड और निरीक्षणModelos de inspeçãoOs roteiros de checagem. O roteiro pertence ao TIPO de equipamento, e é isso que faz ele valer para o parque inteiro.फील्ड और निरीक्षणNão conformidadesO que reprovou na inspeção e ainda não foi resolvido, por gravidade e prazo.फील्ड और निरीक्षणParque e conformidadeO estado do parque instalado numa tela só. Cada número aqui abre a lista que o formou, então nada é número solto.फील्ड और निरीक्षणसमूह की इकाइयाँआपके समूह का वृक्ष (ट्री): जितने स्तर चाहिए उतने स्तरों में एग्रीगेटर और कंपनियाँ। इसी वृक्ष के नोड का उपयोग परिणाम और नकदी स्क्रीन समेकन क…

अपने शब्दों में पूछें

टेनकाई ऐसे जवाब देता है: कदम-दर-कदम, यह बताते हुए कि जवाब किस स्क्रीन से आया।

अनुबंध से ज़्यादा घंटों का बिल कैसे बनाऊँ?

  1. अनुबंध खोलें और महीने की खपत देखें।
  2. अतिरिक्त के लिए बिलिंग प्रस्ताव बनाएँ।
  3. मंज़ूरी के बाद यह बिलिंग में जाता है।

स्रोत: अनुबंध · बेचना गाइड · आगे बढ़ने से पहले स्क्रीन पर जाँच लें

मेरा सवाल पूछें

विषय के अनुसार गाइड

विषय के अनुसार सभी स्क्रीन →

प
पहुँचानाकाम, परियोजनाएँ और घंटे
Ativos instaladosInspeção em campoLaudos
सभी 214 लेख देखें
व
वसूलनापैसा, कर और वसूली
सभी 42 लेख देखें
ज
जाननापरिणाम, नकदी और अनुकरण
एक्सटेंशन रेवेन्यू शेयरखरीद आदेशसंपत्ति अभिरक्षा
सभी 71 लेख देखें
स
सुधारनाप्रक्रियाएँ, रणनीति और लोग
पोर्टर की 5 शक्तियाँ (Porter's 5 Forces)स्वॉट (SWOT) विश्लेषणपरिदृश्य और रुझान
सभी 114 लेख देखें
ऑनलाइन बिक्री चैनलग्राहकEDI com o varejista
सभी 125 लेख देखें
खरीद अनुरोधसंपूर्ण मानचित्रकारण इंजन
सभी 99 लेख देखें

पोर्टल और पहुँच

आपकी टीम के बाहर Tenka जो कुछ खोलता है: पासवर्ड वाला ग्राहक पोर्टल, लिंक से आने वाले पेज और दूसरे सिस्टम के लिए द्वार।

ग्राहक पोर्टलपरियोजनाएँ, अनुबंध, टिकट, वित्त, दस्तावेज़ और Tenkai, आपके ब्रांड में · आपका ग्राहक, पासवर्ड से
लिंक से स्वीकृतिजिसके पास लिंक है
लिंक से प्रस्तावजिसके पास लिंक है
आपूर्तिकर्ता कोटेशनजिसके पास लिंक है
लिंक से नमूना स्वीकृतिजिसके पास लिंक है
लिंक से रिपोर्ट (ग्राहक की जानकारी)जिसके पास लिंक है
अपॉइंटमेंट पुष्टिजिसके पास लिंक है
सार्वजनिक शेड्यूलिंगकोई भीसार्वजनिक फ़ॉर्मकोई भीशिकायत चैनलकोई भीAPI दस्तावेज़कोई भी
बाहरी एजेंट चैनल (MCP)कुंजी वाला सिस्टम
एजेंट-से-एजेंट चैनल (A2A)कुंजी वाला सिस्टम
SCIM प्रोविज़निंगकुंजी वाला सिस्टम
टीम चैनल (Slack/Teams → टिकट)केवल स्वयं ऐप
स्थिति पेजकोई भी
मोबाइल परTenka ब्राउज़र से ऐप की तरह इंस्टॉल होता है: iPhone पर शेयर › होम स्क्रीन में जोड़ें; Android पर Chrome मेनू › ऐप इंस्टॉल करें। ग्राहक पोर्टल भी।

नया क्या है

संस्करण 1.103.0: जो आपका दिन बदलता है।

हटाया गया कनेक्टर कचरे में जाता है, और वापस लाया जा सकता हैसेटिंग्स, कनेक्टर में कोई कनेक्टर हटाने पर वह अब हमेशा के लिए गायब नहीं होता: वह कचरे में जाता है और पूर्ववत करें बटन दिखता है। कचरे के अंदर आप कनेक्…
गलत ई-मेल से पोर्टल लॉगिन अब तुरंत जवाब देता हैजिस ई-मेल की पहुँच नहीं है उससे पोर्टल में प्रवेश करने पर "ई-मेल या पासवर्ड अमान्य" जवाब तुरंत आता है, पेज कई सेकंड तक लोड होता नहीं रहता।
अनुबंध सारांश का बकाया अब रद्द चालान नहीं गिनताअनुबंध सारांश PDF में बकाया राशि केवल उन चालानों को जोड़ती है जिनका भुगतान अभी बाकी है: रद्द चालान अब देय राशि के रूप में नहीं दिखता। यह वही गणना है …
पोर्टल पर अनुबंध की स्थिति पूरे शब्दों मेंअनुबंध की स्थिति अब सक्रिय, निलंबित, बंद आदि के रूप में आपकी भाषा में अनुबंध पेज, अनुबंध सूची और अनुबंध सारांश PDF में दिखती है, बड़े अक्षरों वाले को…
पूरा इतिहास देखें →
Tenka को जानें

क्या यह मेरी कंपनी के लिए है? क्या यह मेरे टूल्स से जुड़ता है? कितना खर्च है?

अपने उद्योग की गाइड से शुरू करें

बाईं ओर से एक उद्योग चुनेंया अपनी कंपनी के काम से खोजें। हर उद्योग में उसकी स्क्रीनों की मदद और लागू करने की गाइड है।

कार्यान्वयन गाइड

कामकाज के प्रकार के अनुसार चरण-दर-चरण रोडमैप: कौन-सी स्क्रीन भरें, किस क्रम में और आगे बढ़ने से पहले क्या जाँचें।

कपड़ा श्रृंखला — पूरा समूह और हर कड़ी के लिए एक गाइड9
अन्य क्षेत्र20
सॉफ़्टवेयर हाउसरोडमैप खोलेंनिरीक्षण और रिपोर्ट के साथ फ़ील्ड सेवाएँरोडमैप खोलेंलेखा फर्मरोडमैप खोलेंपरामर्शरोडमैप खोलेंमानव संसाधन परामर्शरोडमैप खोलेंव्यापार और किरायारोडमैप खोलेंखुदरा व्यापाररोडमैप खोलेंकिरानाबेकरी और कसाई की दुकानरोडमैप खोलेंवितरण और थोकरोडमैप खोलेंआयातक और विदेश व्यापाररोडमैप खोलेंस्वास्थ्य — क्लिनिकरोडमैप खोलेंकपड़ों की दुकानरोडमैप खोलेंविधि फर्मरोडमैप खोलेंपरिवार — व्यक्तिगत वित्तरोडमैप खोलेंफ़ैशन डिज़ाइनरोडमैप खोलेंTecelagem planaरोडमैप खोलेंEstratégiaरोडमैप खोलेंTenkaiरोडमैप खोलेंProcessosरोडमैप खोलेंसॉफ़्टवेयर हाउस + मानव संसाधन परामर्शरोडमैप खोलें

ग्राहक पोर्टल

पोर्टल की हर स्क्रीन कैसे इस्तेमाल करें: ऑर्डर, इनवॉइस, टिकट, रिपोर्ट और पहुँच।

टिकट खोलेंक्या चाहिए लिखें; टिकट तुरंत टीम तक पहुँचता है।कंपनी की पहुँचआपकी कंपनी में कौन पोर्टल में आता है और हर व्यक्ति क्या देखता है।खोजनंबर या एक शब्द से कोई भी ऑर्डर, इनवॉइस, टिकट या दस्तावेज़ ढूँढें।उपकरणों का अनुपालनसप्लायर जिन उपकरणों की सेवा करता है, रिपोर्ट, वैधता और लंबित काम के साथ।अनुबंधचालू अनुबंध, घंटों का बैंक और जो बिल हो चुका।बातचीतसप्लायर की टीम से सीधे बात करें, इतिहास सुरक्षित रहता है।दस्तावेज़सप्लायर ने जो चालान, अनुबंध, रिपोर्ट और दूसरी फ़ाइलें साझा कीं।वित्तआपके इनवॉइस और बोलेटो: खुले, बकाया और चुकाए गए।पोर्टल का मुख्य पेजआपके संबंध का सार: क्या देय है, क्या चल रहा है और क्या आपके जवाब का इंतज़ार कर रहा है।मेरी प्रोफ़ाइलसंपर्क विवरण, भाषा, मुद्रा, पासवर्ड और दो-चरण सत्यापन।मेरे लाभलॉयल्टी प्रोग्राम में आपका स्तर, अंक और क्या बदला जा सकता है।मेरे टिकटसप्लायर से जो भी माँगा, नंबर, स्थिति और समय-सीमा के साथ।मेरे ऑर्डरहर ऑर्डर कहाँ है: प्राप्त, तैयार हो रहा, बिल हुआ, रास्ते में या पहुँच गया।सूचनाएँसप्लायर के नोटिस और फ़ोन पर क्या पाना चाहते हैं।पोर्टल में नया क्या हैसंस्करण-दर-संस्करण आपके पोर्टल में क्या बेहतर हुआ।नया ऑर्डरसप्लायर के कैटलॉग से अपनी क़ीमत, साइज़/रंग और उपलब्धता के साथ ऑर्डर बनाएँ।मामलेकार्यालय आपके लिए जो मामले चलाता है: चरण, अगले क़दम और दस्तावेज़।परियोजनाएँसप्लायर जो परियोजनाएँ दे रहा है उनकी चरण-दर-चरण प्रगति।प्रस्तावसप्लायर के भेजे प्रस्ताव, स्वीकार या अस्वीकार के लिए।धागे की गुणवत्ताख़रीदे गए हर धागे के लॉट का प्रमाणपत्र (CoA), परीक्षण और स्वीकार्य सीमा के साथ।इनवॉइस पर फिर से बातचीतबिना किसी को फ़ोन किए बकाया इनवॉइस को नई किस्त योजना में जोड़ें।शोरूमरंग के हिसाब से फ़ोटो और आपकी क़ीमत के साथ सप्लायर की विट्रीन — पोर्टल छोड़े बिना ऑर्डर करें।Tenkaiऑर्डर, इनवॉइस, टिकट और रिपोर्ट के बारे में अपने शब्दों में पूछें।

एकीकरण

जो दो बार टाइप किए बिना Tenka से बात करता है। हर एकीकरण सिस्टम के भीतर एकीकरण में खाता प्रशासक द्वारा चालू किया जाता है।

ERP कनेक्टर (Sankhya, RM और अन्य)आपके ERP के रिकॉर्ड और वित्त को Tenka में प्रतिबिंबित करता है, दोनों ओर मिलान के साथ।
टीम चैनल (Slack, Teams, GitHub, GitLab, Zapier)कुछ होने पर टीम चैनल को सूचित करता है, Git में इश्यू खोलता है और /tenka से माँगें व सवाल लेता है।
Webhooksयहाँ कुछ होने पर आपके सिस्टम को सूचित करता है (बिल भुगतान, टिकट खुला…)।
सार्वजनिक API (कुंजियाँ)बाहरी सिस्टम के API से पढ़ने-लिखने की कुंजियाँ, प्रति कुंजी दायरा।
MCP (बाहरी एजेंट: Claude, ChatGPT)बाहरी एजेंट (Claude, ChatGPT) को कुंजी जैसी अनुमतियों से खाता देखने देता है।
WhatsAppवसूली, सूचना और ग्राहक से बातचीत का आधिकारिक चैनल — भाषा अनुसार स्वीकृत टेम्पलेट।
आपके डोमेन से ई-मेल (अपना SMTP)आपके खाते के ई-मेल (पोर्टल, प्रस्ताव, रिपोर्ट) आपके सर्वर से, आपके प्रेषक नाम से जाते हैं।
कॉर्पोरेट लॉगिन (SSO/SAML)आपके उपयोगकर्ता कंपनी के पासवर्ड (Microsoft/Google) से प्रवेश करते हैं — Tenka में अलग पासवर्ड नहीं।
जुड़े ऐप (OAuth)सहमति देने वाले की अनुमतियों से कार्य करने के अधिकृत ऐप — हर एक रद्द करने योग्य।
NFS-e (सेवा चालान जारी करना)एग्रीगेटर के ज़रिए नगरपालिका में NFS-e जारी — प्रति कंपनी टोकन, प्रति चालान लागत।

डेवलपर्स के लिए: API दस्तावेज़, OpenAPI, SDK और एजेंट (MCP/A2A)

जो ढूँढ रहे थे वह नहीं मिला?