तत्परता (DoR/DoD)
दो सूचियाँ जिन पर टीम एक बार सहमत होती है और हमेशा उपयोग करती है: किसी डिमांड को शुरू होने योग्य बनाने के लिए क्या तैयार होना चाहिए (Definition of Ready) और उसे पूर्ण मानने के लिए क्या तैयार होना चाहिए (Definition of Done)। यही वह चीज़ है जो बिना दायरे के स्प्रिंट में आने वाली डिमांड और वह जो "पूर्…
यह स्क्रीन
असली स्क्रीन, ऊपर चुनी गई थीम में।
इस स्क्रीन पर क्या मिलेगा
स्क्रीन से ही पढ़ा गया चित्र — स्क्रीन बदलने पर यह भी बदलता है।
उपलब्ध क्रियाएँ
नया फ़ॉर्मसहेजेंवापसस्वतंत्र सवालनया लिंक बनाएं
सूची दिखाती है
फ़ॉर्मगंतव्यस्थितिउत्तरकबसंपर्क#सवालप्रकार
फ़ॉर्म के क्षेत्र
RespostasQuantas respostas o formulário público já recebeu desde que foi publicado.
DestinoO que cada resposta cria no sistema: lead, demanda ou apenas registro guardado.
Situação do formulárioSe o link público está publicado ou desativado no momento.
QuandoData e hora em que a resposta foi enviada pelo visitante.
Situação da respostaSituação do processamento da resposta, indicando se ela virou registro ou deu erro.
यहाँ से शुरू करें
यह स्क्रीन किसका उत्तर देती है
एक सार्वजनिक फ़ॉर्म बनाएँ (लिंक जिसे आप भेजते हैं या वेबसाइट पर प्रकाशित करते हैं) ताकि बिना कुछ टाइप किए रुचि रखने वालों को जुटाया जा सके: जवाब आपके फ़नल में लीड के रूप में आता है। यही इंजन सर्वेक्षण के लिए भी काम करता है — NPS और CSAT — जिन्हें आप चुनें उन्हें भेजे जाते हैं। फ़ॉर्म का हर फ़ील्ड रिकॉर्ड के असली फ़ील्ड से जुड़ा होता है, इसलिए बाद में कुछ भी दोबारा लिखना नहीं पड़ता। सुझाव: कम से कम पूछें। लंबे फ़ॉर्म के जवाब छोटे होते हैं।
O que esta tela faz
लीड जुटाने वाले सार्वजनिक फ़ॉर्म और सर्वेक्षण (NPS/CSAT) बनाता और प्रकाशित करता है: आप वह शीर्षक तय करते हैं जो आगंतुक देखता है, सहायक टेक्स्ट, बटन और भेजने के बाद का संदेश, लिंक को लाइव करते हैं (या बिना हटाए रोकते हैं) और सभी फ़ॉर्म के हाल के जवाबों को हर एक की स्थिति के साथ देखते हैं — संसाधित या त्रुटि सहित। हर जवाब फ़ॉर्म में तय गंतव्य के अनुसार फ़नल में लीड, संचालन में माँग बन सकता है या सिर्फ़ सहेजा जा सकता है।
Para que esta tela existe
लीड जुटाने वाले सार्वजनिक फ़ॉर्म और सर्वेक्षण (NPS/CSAT) जो लीड और फ़नल को भरते हैं। — प्लेटफ़ॉर्म में "फ़ॉर्म और सर्वेक्षण" स्क्रीन की यही भूमिका है।
नियम
गंतव्य तय करता है कि जवाब क्या बनाएगा
हर फ़ॉर्म का एक गंतव्य होता है: लीड बिक्री फ़नल को भरता है — और फ़नल चुनने पर सिस्टम अवसर भी सीधे शुरुआती चरण में (या आपके बताए चरण में) बना देता है, लीड पर अभियान दर्ज करके ताकि बाद में अभियानों का ROI हिसाब पूरा कर सके। माँग SLA के साथ संचालन की कतार में जाती है। और "सिर्फ़ सहेजें" सर्वेक्षण और पंजीकरण के लिए है, जब जवाब रखने के अलावा कुछ करना न हो। इस आधार पर चुनें कि जवाब के साथ क्या होना चाहिए, फ़ॉर्म के नाम के आधार पर नहीं।
मैप किया सवाल CRM के सही कॉलम में जाता है
सवालों को उन फ़ील्ड से जोड़ा जा सकता है जिन्हें सिस्टम पहले से जानता है (नाम, ई-मेल, फ़ोन, कंपनी): जवाब ढीले टेक्स्ट के बजाय लीड के सही कॉलम में जाता है। मुक्त सवाल भी चलते हैं — वे जवाब के सारांश में रहते हैं। सार्वजनिक लिंक की पहचान एक यादृच्छिक कोड से होती है, कभी रिकॉर्ड नंबर से नहीं, और लीक होने पर इसे बदला जा सकता है। फ़ॉर्म निष्क्रिय करने पर लिंक "फ़ॉर्म उपलब्ध नहीं है" जवाब देता है: यह अभियान को रोक देता है, पहले से जुटाई गई किसी चीज़ को हटाए बिना।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Que pergunta do dia a dia se responde aqui
"मैं फ़ॉर्म और सर्वेक्षण कहाँ देखूँ?" — जब यह सवाल आए, तो इसका जवाब इसी स्क्रीन पर है।
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