सार्वजनिक अंशांकन
सार्वजनिक अंशांकन रिपोर्ट — थीसिस का समापन। ज्ञात परिणाम वाले संचित पूर्वानुमानों पर, यह मॉडल परिवार के अनुसार (SCORE_CREDITO, PCLD, CHURN…) मॉडल का ब्रायर स्कोर (Brier score) "मूर्ख नियम" (ऐतिहासिक औसत आधाररेखा) के मुकाबले दिखाती है: मॉडल तभी सही ठहरता है जब वह आधाररेखा को मात दे। यह विश्वसनीयता आ…
यह स्क्रीन
असली स्क्रीन, ऊपर चुनी गई थीम में।
इस स्क्रीन पर क्या मिलेगा
स्क्रीन से ही पढ़ा गया चित्र — स्क्रीन बदलने पर यह भी बदलता है।
उपलब्ध क्रियाएँ
गणना करेंअधिशेष का चालान बनाएं
सूची दिखाती है
अनुबंधस्क्वाडरिलीज़भत्ता (घंटे)उपभुक्त (घंटे)अधिशेष (घंटे)अधिशेष राशिमार्जिनचालान
फ़ॉर्म के क्षेत्र
Nº do contratoNúmero do contrato como o cliente o cita. É por ele que a sustentação é localizada.
ClienteCliente atendido por este contrato de sustentação.
Tipo de serviçoServiço contratado, no vocabulário do próprio contrato.
SituaçãoSe o contrato está vigente, suspenso ou encerrado. Encerrado para de gerar financeiro.
InícioData em que a vigência começou.
FimFim da vigência. Vazio significa contrato sem prazo definido.
Valor mensalQuanto o cliente paga por mês. A soma da lista é a receita recorrente da sustentação.
Recorrente mensalA parcela que se repete todo mês sem depender de consumo de horas.
Horas inclusasBanco de horas mensal já pago no valor. Acima disso a hora é cobrada à parte.
Franquia de horasHoras toleradas antes de começar a cobrança por hora.
Valor da horaValor cobrado pela hora que passa do incluso.
SLA (horas)Prazo de atendimento em horas herdado pelas demandas deste contrato. É o que o cliente cobra.
ResponsávelQuem responde pela conta na sustentação.
Dia de vencimentoDia do mês em que a fatura deste contrato vence.
यहाँ से शुरू करें
A pergunta que esta tela responde
घंटों के कोटे वाला सपोर्ट अनुबंध वह जगह है जहाँ मार्जिन चुपचाप मरता है: ग्राहक निश्चित भुगतान करता है, परिवर्तनशील उपभोग करता है, और साल के अंत तक किसी को पता नहीं चलता। यहाँ आप अवधि के अनुसार देखते हैं कि किसने क्या उपभोग किया, किसने कोटा पार किया और उस अधिकता का कितना हिस्सा बिल किया जा सकता है।
यह स्क्रीन क्या है
अनुबंध के अनुसार सपोर्ट की गणना: मासिक घंटा कोटा बनाम टीम ने जो उपभोग किया (अनुबंध की डिमांड पर दर्ज timesheet)। जो कोटे से अधिक गया वह अधिकता है, और एक क्लिक में स्वचालित प्राप्य बन जाती है। squad और रिलीज़ के अनुसार मार्जिन।
कैसे करें
कैसे गणना करें
अवधि (माह) चुनें और टीम की आंतरिक लागत/घंटा दर्ज करें, फिर गणना करें पर क्लिक करें। लागत/घंटा संवेदनशील हिस्सा है: यही उपभोग किए गए घंटों को लागत में और इसलिए मार्जिन में बदलता है — पूर्ण भारित लागत (वेतन + सामाजिक अंशदान + ढाँचा) इस्तेमाल करें, केवल वेतन नहीं।
हर अनुबंध की खपत पट्टी
हरा: कोटे के भीतर। लाल: पार हो गया। अधिकता कॉलम कोटे से अधिक घंटे और उनका मूल्य दिखाता है। ज़रूरत से ज़्यादा उदार कोटा भी यहाँ दिखता है: जिस अनुबंध की बार हमेशा आधी भरी रहती है, उसकी कीमत में ऐसी गुंजाइश है जिसका उपयोग बिक्री टीम कर सकती है।
स्क्वॉड और रिलीज़ के अनुसार मार्जिन
नीचे के पैनल टीम और डिलीवर किए गए संस्करण के अनुसार मार्जिन जोड़ते हैं। लगातार खराब मार्जिन वाला squad गलत बँटे पोर्टफ़ोलियो या कम कीमत वाले अनुबंध का संकेत है; नकारात्मक मार्जिन वाला रिलीज़ बताता है कि वह डिलीवरी महँगी पड़ी — अगली बातचीत के लिए जानकारी।
नियम
जो राशि नहीं देख सकता, वह यह स्क्रीन नहीं खोल सकता
अधिकता का बिल बनाएँ बटन उस अनुबंध के अतिरिक्त घंटों का शुल्क बनाता है — बिल बनने के बाद पंक्ति चिह्नित हो जाती है। हर अधिकता वसूली नहीं जाती (संबंध, आंतरिक गलती जिसने घंटे खाए), लेकिन हर अधिकता पर निर्णय होना चाहिए: वसूलें या सोच-समझकर वहन करें। नुकसान तब होता है जब बिना जाने वहन किया जाए।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
तीन कॉलम, तीन अलग-अलग बीमारियाँ
मार्जिन = कोटे का राजस्व घटा उपभोग किए गए घंटे × लागत/घंटा। अगर यह अजीब लगे, तो पहले दर्ज की गई लागत/घंटा जाँचें (सबसे आम कारण), फिर देखें कि महीने की घंटा-प्रविष्टियाँ पूरी हैं या नहीं — दर्ज न किया गया घंटा मार्जिन को कृत्रिम रूप से बढ़ा देता है।
यह स्क्रीन किस सवाल का जवाब देती है
"हर सपोर्ट अनुबंध ने कोटे का कितना उपभोग किया — और मुझे अधिकता का कितना बिल करना है?" स्क्रीन अवधि के अनुसार हर अनुबंध के घंटों के उपभोग (अनुबंध की डिमांड पर दर्ज timesheet) की तुलना अनुबंधित मासिक कोटे से करती है। जो कोटे से अधिक है वह अधिकता है, जिसका मूल्य अनुबंध की प्रति-घंटा दर से निकाला जाता है, और यह एक क्लिक में प्राप्य बन सकती है। squad और रिलीज़ के अनुसार मार्जिन के पैनल दिखाते हैं कि सपोर्ट कहाँ पैसा कमाता है और कहाँ गँवाता है।
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