公開キャリブレーション
公開キャリブレーションレポート — テーゼの締めくくり。結果が判明した累積予測について、モデルファミリー別に(SCORE_CREDITO、PCLD、CHURN…)、モデルのブライアスコア(Brier score)を「愚かなルール」(過去平均によるベースライン)と比較して示す。モデルはベースラインに勝ってこそ正当化される。信頼性ダイアグラム(「70%と言ったとき、実際に70%の確率で起きるか?」)を示し、🔴 化粧なしで、ドリフトまたはベースラインに勝てなかったために停止されたモデルの一覧を、理由を明示した上で公開する。うまくいかなかったことを公開することが、うまくいったことに価値を与える。そ…
画面
上で選んだテーマで表示した実際の画面です。
この画面にあるもの
画面そのものから読み取った内容です。画面が変われば、ここも変わります。
実行できる操作
計算超過分を請求
一覧に表示される項目
契約スクワッドリリース割当（h）消費（h）超過（h）超過額マージン請求
入力項目
Nº do contratoNúmero do contrato como o cliente o cita. É por ele que a sustentação é localizada.
ClienteCliente atendido por este contrato de sustentação.
Tipo de serviçoServiço contratado, no vocabulário do próprio contrato.
SituaçãoSe o contrato está vigente, suspenso ou encerrado. Encerrado para de gerar financeiro.
InícioData em que a vigência começou.
FimFim da vigência. Vazio significa contrato sem prazo definido.
Valor mensalQuanto o cliente paga por mês. A soma da lista é a receita recorrente da sustentação.
Recorrente mensalA parcela que se repete todo mês sem depender de consumo de horas.
Horas inclusasBanco de horas mensal já pago no valor. Acima disso a hora é cobrada à parte.
Franquia de horasHoras toleradas antes de começar a cobrança por hora.
Valor da horaValor cobrado pela hora que passa do incluso.
SLA (horas)Prazo de atendimento em horas herdado pelas demandas deste contrato. É o que o cliente cobra.
ResponsávelQuem responde pela conta na sustentação.
Dia de vencimentoDia do mês em que a fatura deste contrato vence.
まずはここから
A pergunta que esta tela responde
時間枠付きの保守契約は、利益が静かに消えていく場所です:顧客の支払いは固定、消費は変動で、年末まで誰も気づきません。ここでは期間ごとに、誰が何を消費したか、誰が枠を超えたか、その超過分のうちいくら請求できるかを確認できます。
この画面について
契約別の保守集計:月間の時間枠と、チームが消費した時間(契約の案件に入力された timesheet)を比較します。枠を超えた分が超過で、ワンクリックで自動的に売掛債権になります。squad 別・リリース別の利益も表示します。
操作方法
算出方法
期間(月)を選び、チームの社内時間単価を入力してから「集計」をクリックします。時間単価は影響の大きい要素です:消費時間をコストに、ひいては利益に変えるのがこれだからです — 素の給与ではなく、フルコスト(給与+法定福利費+間接費)を使ってください。
各契約の消費バー
緑:枠内。赤:超過。「超過」列には、枠を超えた時間とその金額が表示されます。気前がよすぎる枠もここでわかります:バーがいつも半分の契約は、営業が活用できる余裕を含んだ価格になっています。
チーム別・リリース別のマージン
下のパネルは、チーム別・リリース別に利益を合計します。利益が一貫して悪い squad は、担当の割り振りの偏りか価格の低すぎる契約を示し、利益がマイナスのリリースは、その納品が高くついたことを示します — 次の交渉のための情報です。
ルール
金額を見る権限がない人はこの画面を開けません
「超過分を請求」ボタンは、その契約の超過時間の請求を作成します — 請求済みになると行に印が付きます。すべての超過を請求するわけではありません(取引関係、時間を消費した社内のミス)が、すべての超過について判断はしなければなりません:請求するか、意識して吸収するか。致命的なのは、知らないまま吸収することです。
よくある質問
三つの列は、それぞれ別の症状です
利益 = 枠の売上 − 消費時間 × 時間単価。おかしな値が出たら、まず入力した時間単価を確認し(最も多い原因)、次にその月の工数入力が揃っているかを確認してください — 入力されていない時間は利益を人為的に膨らませます。
この画面が答える問い
「各保守契約は枠をどれだけ消費したか — そして超過分としていくら請求すべきか?」この画面は期間ごとに、各契約の消費時間(契約の案件に入力された timesheet)を契約上の月間枠と比較して集計します。枠を超えた分が超過で、金額は契約の時間単価で計算され、ワンクリックで売掛債権にできます。squad 別・リリース別の利益パネルは、保守がどこで稼ぎ、どこで損をしているかを示します。
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