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कार्यान्वयन गाइड — सॉफ़्टवेयर हाउस + मानव संसाधन परामर्श

सॉफ़्टवेयर हाउस + मानव संसाधन परामर्श संचालन को Tenka में लाने का चरण-दर-चरण तरीका (ब्राज़ील), उसके उपयोग वाले मॉड्यूल से बना: 286 चरण, लगभग 77 घं 15 मि का काम।

8सप्ताह
286चरण
9पड़ाव
70मिनट पढ़ने में
  1. 1ब्राज़ील
  2. 1पेशेवर सेवाएँ बेचता है
  3. 1सदस्यता या उपयोग के आधार पर बिक्री
  4. 1अनुबंध या निविदा से बेचता है
  5. 1सेटिंग्स मॉड्यूल
  6. 2वित्त मॉड्यूल
  7. 3होम मॉड्यूल
  8. 3बिक्री मॉड्यूल
  9. 4लोग मॉड्यूल
  10. 5परियोजनाएँ और डिलीवरी मॉड्यूल
  11. 5अनुरोध और सहायता मॉड्यूल
  12. 6समय और क्षमता मॉड्यूल
  13. 6Tenkai मॉड्यूल
  14. 7सीआरएम मॉड्यूल
  15. 7लाभप्रदता और परिणाम मॉड्यूल
  16. 8एक्सटेंशन मॉड्यूल
  17. 8सॉफ़्टवेयर हाउस
  18. 8परामर्श
  19. 8उसी समूह में मानव संसाधन परामर्श

अपनी योजना बनाएँ

तीन सवालों के जवाब दें और देखें कि आपकी कंपनी के लिए कौन-सी योजना सही है, कितनी लागत है और सिर्फ़ आपके हिस्से वाला रोडमैप।

रोडमैप के आपके हिस्से

* सुझाए गए मूल्य, BMCode की पुष्टि के अधीन। सहायता प्राप्त कार्यान्वयन और सेवाएँ शामिल नहीं हैं। मूल्य तालिका देखें ↗

1इस संचालन के लिए Tenka क्या करता है

सुझाए गए पैकेज का हर मॉड्यूल देश में अपनी स्थिति के साथ दिखता है। वर्टिकल मॉड्यूल सुझाता है; स्क्रीन खाते का प्लान खोलता है।

Tenka में पहले से चलता है: Configurações, Financeiro, Início, Comercial, Pessoas, Projetos & Entregas, Demandas & Suporte, Tempo & Capacidade, Tenkai, CRM, Rentabilidade & Resultado, Extensões

सप्ताह 1ब्राज़ील

देश: ब्राज़ील Tenka का उत्पादन वाला देश है: कर बिल, पेरोल और बैंक देश के एडाप्टरों से चलते हैं।

  1. टेनेंट की सेटिंग्स
    खाता मेनू (आपका अवतार, शीर्ष बार के दाएँ कोने में)टेनेंट की सेटिंग्स
    क्या जाँचें: कानूनी नाम, CNPJ, राज्य और नगर पंजीकरण और कर व्यवस्था — हर बिल में छपते हैं; लोगो, ब्रांड का रंग और कंपनी का डेटा (कानूनी नाम, कर पंजीकरण, पता) — दस्तावेज़ों में छपते हैं; लोगो, ब्रांड का रंग, कानूनी नाम और CNPJ; लोगो और ब्रांड का रंग; हर कंपनी का डेटा (कानूनी नाम, CNPJ, पता) — चयनकर्ता में कंपनी बदलें और दोहराएँ · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 45 मिनट
  2. आउटगोइंग NF-e
    डिलीवर करेंबिक्री और डिस्पैचआउटगोइंग NF-e
    क्या जाँचें: परीक्षण वातावरण में एक टेस्ट बिल, कुंजी, प्रोटोकॉल और स्थिति के साथ; ऑर्डर के आउटगोइंग बिल, कुंजी, प्रोटोकॉल और स्थिति के साथ · कौन करेगा: वित्त, कमर्शियल · समय: 50 मिनट
  3. कर निर्धारण
    प्राप्त करेंसरकारी नियमों के साथ अद्यतनकर निर्धारण
    क्या जाँचें: कर की रसीद चुकाने से पहले अकाउंटेंट द्वारा जाँचा हुआ महीने का निर्धारण · कौन करेगा: अकाउंटेंट · समय: 30 मिनट
  4. eSocial
    सिस्टम में खोलेंस्क्रीन की सहायता देखें
    प्राप्त करेंसरकारी नियमों के साथ अद्यतनeSocial
    क्या जाँचें: भेजने से पहले जाँचे गए पेरोल के इवेंट · कौन करेगा: अकाउंटेंट · समय: 30 मिनट
  5. जुड़े हुए खाते
    प्राप्त करेंपैसे की आवाजाहीजुड़े हुए खाते
    क्या जाँचें: अगर बैंक के पास Open Finance है, तो जुड़ा हुआ खाता: विवरण और बैलेंस अपने आप आते हैं; अगर बैंक के पास Open Finance है, तो खाता जोड़ें: विवरण और बैलेंस अपने आप आने लगते हैं · कौन करेगा: वित्त · समय: 40 मिनट

जो एडाप्टर नहीं है उसकी भरपाई कैसे करें

  • ऐसी नगरपालिका में सेवा का बिल जिसे जारीकर्ता अभी कवर नहीं करता: नगरपालिका के पोर्टल पर जारी करें और बिल का नंबर बिल (टाइटल) में दर्ज करें — वित्त और मार्जिन जारीकर्ता पर निर्भर नहीं हैं।
  • Open Finance के बिना बैंक: सप्ताह में एक बार बैंक मिलान में विवरण (OFX या CSV) आयात करें।

सप्ताह 1पेशेवर सेवाएँ बेचता है

संचालन का स्वरूप: जो लोगों के घंटे बेचते हैं: हर व्यक्ति की प्रति-घंटा लागत और दर्ज किए गए घंटों का मार्जिन बनना। आपकी वर्टिकल का ब्लॉक और मॉड्यूलों के ब्लॉक बाकी बातें बताते हैं।

  1. कर्मचारी
    रजिस्टर और सेटिंग्सलोगकर्मचारी
    क्या जाँचें: हर व्यक्ति व्यवस्था, वेतन या बिल और कार्य-घंटों के साथ — यही प्रति-घंटा लागत का आधार है; हर सलाहकार व्यवस्था, वेतन या बिल और कार्य-घंटों के साथ; हर व्यक्ति उस कंपनी में जो वेतन देती है, व्यवस्था, वेतन या बिल और कार्य-घंटों के साथ · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 50 मिनट
  2. घंटों की साप्ताहिक ग्रिड
    डिलीवर करेंघंटे और क्षमताघंटों की साप्ताहिक ग्रिड
    क्या जाँचें: हर व्यक्ति का सप्ताह शुक्रवार तक दर्ज; प्रबंधक सप्ताह के घंटे मंज़ूर करता है; लीड सप्ताह के घंटे यहाँ मंज़ूर करता है, दिन में 5 मिनट; प्रबंधक यहाँ मंज़ूर करता है, दिन में 5 मिनट · कौन करेगा: टीम कोऑर्डिनेटर · समय: 35 मिनट

सप्ताह 1सदस्यता या उपयोग के आधार पर बिक्री

संचालन का स्वरूप: जो मासिक शुल्क या खपत के आधार पर बिल करते हैं: आवर्ती अनुबंध, मापी हुई खपत और अतिरिक्त खपत। आपकी वर्टिकल का ब्लॉक और मॉड्यूलों के ब्लॉक बाकी बातें बताते हैं।

  1. अनुबंध
    प्राप्त करेंअनुबंध और बिलिंगअनुबंध
    क्या जाँचें: शामिल पैकेज और अतिरिक्त खपत के नियम के साथ मासिक सदस्यता; हर अनुबंध अवधि, सूचकांक, संशोधन की तारीख और बिलिंग नियम के साथ; हर अनुबंध राशि, समाप्ति और संशोधन की तारीख के साथ; मासिक राशि, शामिल घंटे पैक में, घंटों के चक्र के साथ (मासिक, द्विमासिक, त्रैमासिक, छमाही, वार्षिक या पूरी अवधि), अतिरिक्त घंटे की कीमत, देय तिथि और संशोधन की तारीख; सारांश में अनुरोधों के लिए जिम्मेदार — ग्राहक पोर्टल या ईमेल से जो अनुरोध खोलता है वह उसी व्यक्ति, अनुबंध, उत्पाद और स्प्रिंट के साथ आता है; प्रोजेक्ट, घंटों के पैकेज या मासिक अनुबंध, देय तिथि और संशोधन के साथ; सॉफ़्टवेयर हाउस: मासिक राशि + शामिल घंटों का बैंक + अतिरिक्त घंटे की कीमत। कंसल्टिंग: प्रोजेक्ट या घंटों के पैकेज का अनुबंध। सभी में देय तिथि और संशोधन की तारीख · कौन करेगा: वित्त, कमर्शियल · समय: 75 मिनट

सप्ताह 1अनुबंध या निविदा से बेचता है

संचालन का स्वरूप: जो लंबी अवधि के अनुबंध या निविदा के ज़रिए बेचते हैं: अवधि, संशोधन और अनुबंध के अनुसार बिलिंग। आपकी वर्टिकल का ब्लॉक और मॉड्यूलों के ब्लॉक बाकी बातें बताते हैं।

सप्ताह 1सेटिंग्स मॉड्यूल

यह मॉड्यूल क्या करता है: कंपनी, AI और इंटीग्रेशन

नीचे के चरण हर उस कंपनी पर लागू होते हैं जो मॉड्यूल इस्तेमाल करती है; आपकी वर्टिकल का ब्लॉक वह जोड़ता है जो आपके संचालन का अपना है।

  1. उपयोगकर्ता और एक्सेस समूह
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाउपयोगकर्ता और एक्सेस समूह
    क्या जाँचें: हर भूमिका के लिए एक समूह, सुझाए गए समूहों से शुरू करके (वित्त, कमर्शियल, संचालन, खरीद और स्टॉक, HR, निदेशक मंडल); जो दो कंपनियों में काम करता है उसका एक ही लॉगिन — और समूह कंपनी के अनुसार लागू होता है: समूह को दोनों में लागू करें, या समूह के रिकॉर्ड से उसे कॉपी करें (दूसरी कंपनी में कॉपी करें); हर भूमिका के लिए एक समूह: एडमिनिस्ट्रेटर, वित्त, तकनीकी लीड, डेवलपर, सपोर्ट; भागीदार, प्रोजेक्ट मैनेजर, सलाहकार, वित्त; हर भूमिका के लिए एक समूह: एडमिनिस्ट्रेटर, वित्त, प्रोजेक्ट मैनेजर, सलाहकार, डेवलपर। हर उपयोगकर्ता चिह्नित करता है कि वह किन कंपनियों में प्रवेश करता है · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 30 मिनट
  2. एक्सेस मैट्रिक्स
    रजिस्टर और सेटिंग्ससेटिंग्सएक्सेस मैट्रिक्स
    क्या जाँचें: जो संचालन करता है वह संचालन देखता है; लागत और मार्जिन उसके पास रहते हैं जो कीमत तय करता है; HR सलाहकार को सॉफ़्टवेयर हाउस की टिकट कतार देखने की ज़रूरत नहीं, और उल्टा भी · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 20 मिनट
  3. मेरी प्राथमिकताएँ
    (उपयोगकर्ता मेनू, शीर्ष पर)
    क्या जाँचें: हर व्यक्ति की भाषा, थीम और "मूल्य दिखाएँ" · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  4. समूह की इकाइयाँ
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तसमूह की इकाइयाँ
    क्या जाँचें: वैकल्पिक: केवल तब जब आप रिपोर्टों में कंपनियों को समूहित करना चाहें (समेकित प्रबंधकीय DRE और कैश फ़्लो); कोई संचालन स्क्रीन इकाई पर निर्भर नहीं है, और जिनकी एक-दो कंपनियाँ हैं और समेकन नहीं करना, वे यह चरण छोड़ दें; समूह के अंतर्गत दोनों कंपनियाँ — इसी से DRE समेकित होता है · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 20 मिनट
  5. इंटीग्रेशन
    शीर्ष बार की खोज: "इंटीग्रेशन" टाइप करें
    क्या जाँचें: एक क्लिक में अपने सिस्टम जोड़ें: इंटीग्रेशन की रेसिपी बस क्रेडेंशियल माँगती है; एक क्लिक में ग्राहक के सिस्टम जोड़ें: रेसिपी बस वही क्रेडेंशियल माँगती है जो कम है, टेस्ट करती है और इंटीग्रेशन रुकने पर सूचित करती है · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 20 मिनट
  6. API कुंजियाँ
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाAPI कुंजियाँ
    क्या जाँचें: हर इंटीग्रेटर की कुंजी; SDK /api/v1/sdk पर तैयार मिलता है और OpenAPI विनिर्देश का संस्करण स्थिर है · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 25 मिनट
  7. प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाप्लेटफ़ॉर्म एक्सेस
    क्या जाँचें: पारदर्शिता · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  8. अनुमोदन सीमाएँ
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तअनुमोदन सीमाएँ
    क्या जाँचें: घटना और चरण के अनुसार अनुमोदन प्रवाह · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  9. वातावरण / सैंडबॉक्स
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षावातावरण / सैंडबॉक्स
    क्या जाँचें: टीम को प्रशिक्षित करने और उत्पादन को प्रभावित किए बिना प्रक्रियाएँ टेस्ट करने के लिए खाते को परीक्षण (HOMOLOGAÇÃO) मोड में रखें · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  10. ऑटोमेशन
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाऑटोमेशन
    क्या जाँचें: बिना प्रोग्रामिंग के ऑटोमेशन बनाएँ · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  11. WhatsApp चैनल
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाWhatsApp चैनल
    क्या जाँचें: कंपनी का WhatsApp कनेक्शन (आधिकारिक Cloud API या Evolution) · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  12. अनुमोदन के प्रत्यायोजन
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तअनुमोदन के प्रत्यायोजन
    क्या जाँचें: अपनी अनुमोदन सीमा अस्थायी रूप से किसी दूसरे व्यक्ति को सौंपें (छुट्टी, अनुपस्थिति) · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  13. अनुमोदन की घटनाएँ
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाअनुमोदन की घटनाएँ
    क्या जाँचें: उन घटनाओं की सूची जिनके लिए अनुमोदन ज़रूरी हो सकता है · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  14. पिछले सिस्टम से माइग्रेट करें
    रजिस्टर और सेटिंग्सपहले कदमपिछले सिस्टम से माइग्रेट करें
    क्या जाँचें: गारमेंट निर्माण का जो पिछले सिस्टम या स्प्रेडशीट में है, उसे सीधे Tenka में लाएँ · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  15. जुड़े हुए ऐप्लिकेशन
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाजुड़े हुए ऐप्लिकेशन
    क्या जाँचें: बाहरी ऐप्लिकेशन (Claude, ChatGPT, IDE) जिन्हें OAuth से MCP के ज़रिए आपके खाते से बात करने की अनुमति है। यहाँ जो… · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  16. शेयरधारिता
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तशेयरधारिता
    क्या जाँचें: समूह के पास हर कंपनी का कितना हिस्सा है और वह किस पद्धति से समेकन में आती है (अल्पसंख्यक हिस्सेदारों के साथ पूर्ण, या… · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  17. एक्सेस का पुनः प्रमाणन
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाएक्सेस का पुनः प्रमाणन
    क्या जाँचें: कौन क्या कर सकता है इसकी समय-समय पर समीक्षा · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  18. SSO / SAML
    सिस्टम में खोलेंस्क्रीन की सहायता देखें
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाSSO / SAML
    क्या जाँचें: SAML से फ़ेडरेटेड लॉगिन: ग्राहक अपना पहचान प्रदाता (Azure AD/Entra, Okta, Google Workspace) इस्तेमाल करता है… · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  19. संचालन की पटरियाँ
    रजिस्टर और सेटिंग्ससंचालनसंचालन की पटरियाँ
    क्या जाँचें: दस्तावेज़ एक पटरी पर चलता है, और पटरी तय करती है कि संचालन का क्या अर्थ है और वह क्या करता है · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  20. स्टोरेज का उपयोग
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षास्टोरेज का उपयोग
    क्या जाँचें: खाते की फ़ाइलें कितनी जगह घेरती हैं · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  21. साइट पर Tenkai
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षासाइट पर Tenkai
    क्या जाँचें: आपकी साइट पर विज़िटर को दिखने वाली सहायता चैट · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  22. टीम की यात्रा
    रजिस्टर और सेटिंग्सपहले कदमटीम की यात्रा
    क्या जाँचें: और कौन अंदर है · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  23. क्रियान्वयन की यात्रा
    रजिस्टर और सेटिंग्सपहले कदमक्रियान्वयन की यात्रा
    क्या जाँचें: निर्देशित क्रियान्वयन · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  24. मिरर महीना
    रजिस्टर और सेटिंग्सपहले कदममिरर महीना
    क्या जाँचें: साबित करें कि Tenka अकाउंटेंट की क्लोज़िंग को दोहराता है · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  25. दूसरे सिस्टम से माइग्रेट करें
    रजिस्टर और सेटिंग्सपहले कदमदूसरे सिस्टम से माइग्रेट करें
    क्या जाँचें: Omie, Conta Azul, Bling, Nibo या स्प्रेडशीट से ग्राहक, आपूर्तिकर्ता, आइटम, खातों की तालिका और बिल लाएँ · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  26. कनेक्टर की निगरानी
    रजिस्टर और सेटिंग्सइंटीग्रेशनकनेक्टर की निगरानी
    क्या जाँचें: इंटीग्रेशन की सेहत, कुछ छिपाए बिना · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  27. कनेक्टर का मिलान
    रजिस्टर और सेटिंग्सइंटीग्रेशनकनेक्टर का मिलान
    क्या जाँचें: एक बार में एक महीना · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  28. इंटीग्रेशन कनेक्टर
    रजिस्टर और सेटिंग्सइंटीग्रेशनइंटीग्रेशन कनेक्टर
    क्या जाँचें: Tenka को ऐसे ERP से जोड़ें जो संचालन का मालिक बना रहता है (जैसे Sankhya) और डेटा यहाँ प्रतिबिंबित करें · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  29. ERP को भेजे गए ऑर्डर
    रजिस्टर और सेटिंग्सइंटीग्रेशनERP को भेजे गए ऑर्डर
    क्या जाँचें: Tenka से ERP को जाने वाली कतार: प्रतीक्षा में, ERP के नंबर के साथ स्वीकृत, ERP के कारण के साथ अस्वीकृत, छोड़ा गया · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  30. सहायता प्राप्त क्रियान्वयन
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षासहायता प्राप्त क्रियान्वयन
    क्या जाँचें: सिस्टम बदलाव की निगरानी, शुरू से अंत तक और एक ही पेज पर · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  31. कर सहायक
    खाता मेनू (आपका अवतार, शीर्ष बार के दाएँ कोने में)कर सहायक
    क्या जाँचें: राज्य, कर व्यवस्था, NFC-e सुरक्षा कोड (CSC) और A1 प्रमाणपत्र, अंत में SEFAZ परीक्षण · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 5 मिनट
  32. व्हाट्सऐप उपयोग
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाव्हाट्सऐप उपयोग
    क्या जाँचें: संदेश प्रकार के अनुसार महीने की सीमा और ज़रूरत हो तो क्रेडिट पैकेज · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 5 मिनट

सप्ताह 2वित्त मॉड्यूल

यह मॉड्यूल क्या करता है: पैसे का संचालन: लेन-देन, मिलान, अनुमोदन, पुनर्वार्ता, क्लोज़िंग, खाते और वित्तीय रजिस्टर।

नीचे के चरण हर उस कंपनी पर लागू होते हैं जो मॉड्यूल इस्तेमाल करती है; आपकी वर्टिकल का ब्लॉक वह जोड़ता है जो आपके संचालन का अपना है।

  1. क्रेडिट कार्ड
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तक्रेडिट कार्ड
    क्या जाँचें: हर कार्ड सीमा, क्लोज़िंग दिन और देय तिथि के साथ · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  2. बैंक खाते
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तबैंक खाते
    क्या जाँचें: हर खाता कट-ऑफ़ तारीख के शुरुआती बैलेंस के साथ; हर खाता शुरुआती बैलेंस के साथ; हर खाता CNPJ की मालिक कंपनी का अपना (शीट में कंपनी चिह्नित करें); कट-ऑफ़ तारीख का शुरुआती बैलेंस · कौन करेगा: वित्त · समय: 30 मिनट
  3. वित्तीय श्रेणियाँ
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तवित्तीय श्रेणियाँ
    क्या जाँचें: मानकों से शुरू करें और वे आय और लागतें अलग रखें जिन्हें आप अलग देखना चाहते हैं; लाइसेंस या सदस्यता, सपोर्ट और अलग-अलग घंटे अलग रखें; प्रोजेक्ट, प्रशिक्षण और अलग-अलग घंटों की आय; प्रतिपूर्ति योग्य व्यय अलग; मानकों से शुरू करें। सॉफ़्टवेयर हाउस: लाइसेंस/सदस्यता की आय, सपोर्ट, अलग-अलग घंटे। कंसल्टिंग: प्रोजेक्ट की आय, प्रशिक्षण, सलाहकार के घंटे · कौन करेगा: वित्त · समय: 35 मिनट
  4. आवर्ती लेन-देन
    प्राप्त करेंपैसे की आवाजाहीआवर्ती लेन-देन
    क्या जाँचें: जो दोहराता है: वेतन, किराया, स्कूल, बिजली। हर नियम हर महीने अपने आप एंट्री बनाता है · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  5. परिणाम केंद्र
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तपरिणाम केंद्र
    क्या जाँचें: हर उस गतिविधि के लिए एक जिसका मार्जिन आप अलग देखना चाहते हैं; हर व्यवसाय लाइन के लिए एक काफ़ी है: "उत्पाद", "सपोर्ट", "कंसल्टिंग", "प्रशिक्षण" — हर एक को उस कंपनी में चिह्नित करें जिसकी वह है · कौन करेगा: वित्त · समय: 25 मिनट
  6. आपूर्तिकर्ता
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तआपूर्तिकर्ता
    क्या जाँचें: आपूर्तिकर्ताओं की सूची आयात करें (नाम, कर पंजीकरण, ई-मेल); अपने कार्ड से खरीदने वाला साझेदार (1.103.0) आपूर्तिकर्ता के रूप में दर्ज होता है, उसके कर नंबर और "प्रतिपूर्ति पाने वाला साझेदार" चिह्नित के साथ · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  7. वर्गीकरण नियम
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तवर्गीकरण नियम
    क्या जाँचें: "posto shell" ईंधन बन जाता है, "hapvida" स्वास्थ्य बन जाता है: आयात की गई एंट्री पहले से सही श्रेणी में आती है · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  8. कार्ड के बिल
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तकार्ड के बिल
    क्या जाँचें: हर कार्ड के बिल महीने के अनुसार: खुला (खर्च जोड़ता हुआ) और बंद (देय खाता बन गया) · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  9. घर के वार्षिक खर्च
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तघर के वार्षिक खर्च
    क्या जाँचें: IPVA, IPTU, बीमा, स्कूल का सामान: साल की राशि बजट में "हर महीने इतना बचाएँ" बन जाती है · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  10. विनिमय दर
    प्राप्त करेंपैसे की आवाजाहीविनिमय दर
    क्या जाँचें: निर्यातक को भुगतान का विदेशी मुद्रा अनुबंध · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  11. घर के कर्ज़
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तघर के कर्ज़
    क्या जाँचें: वित्तपोषण, ऋण और कार्ड का रिवॉल्विंग, बैलेंस, ब्याज और चुकाने की योजना के साथ · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  12. निवेश
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तनिवेश
    क्या जाँचें: बचत, CDB, सरकारी बॉन्ड, फ़ंड, शेयर और पेंशन, हर निवेश की स्थिति के साथ · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  13. एक्वायरर मिलान
    प्राप्त करेंपैसे की आवाजाहीएक्वायरर मिलान
    क्या जाँचें: कार्ड मशीन का विवरण हर बिक्री से मिलाया हुआ · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  14. अनुमोदन
    प्राप्त करेंपैसे की आवाजाहीअनुमोदन
    क्या जाँचें: हर कंपनी में भुगतान कौन मंज़ूर करता है · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  15. कुल संपत्ति (नेट वर्थ)
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तकुल संपत्ति (नेट वर्थ)
    क्या जाँचें: खाते + निवेश + संपत्ति − बिल और कर्ज़: परिवार की कुल संपत्ति एक स्क्रीन पर · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  16. घर का भविष्य
    प्राप्त करेंवित्तघर का भविष्य
    क्या जाँचें: अनुमान: हर महीने X बचाने पर Y कब तक पहुँचेगा और संपत्ति कितने समय चलेगी · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  17. बैंक मिलान
    प्राप्त करेंपैसे की आवाजाहीबैंक मिलान
    क्या जाँचें: महीने का OFX आयात करें, अपने आप मिलान होने दें और जो बचा उसे जाँचें; महीने का OFX आयात करें और जो बचा उसे जाँचें; महीने का OFX आयात करें, अपने आप मिलान होने दें, जो बचा उसे जाँचें और पूर्ववत करना सीखें · कौन करेगा: वित्त · समय: 35 मिनट
  18. वित्तीय लेन-देन
    प्राप्त करेंपैसे की आवाजाहीवित्तीय लेन-देन
    क्या जाँचें: पहले चक्र में बिक्री और खरीद से बने बिल; पहले चक्र में अनुबंधों से बने बिल; बिल किए गए माइलस्टोन के बिल; पहले चक्र में अनुबंधों से बने बिल — BMCode के साथ बगल में बैठकर जाँचें · कौन करेगा: वित्त · समय: 35 मिनट
  19. किराये के अनुबंध
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तकिराये के अनुबंध
    क्या जाँचें: हर किराये की संपत्ति: किरायेदार, राशि, देय तिथि, अवधि, संशोधन सूचकांक और गारंटी · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  20. वित्तीय अलर्ट
    जानेंकैशवित्तीय अलर्ट
    क्या जाँचें: परिणाम की सक्रिय निगरानी जाँचें · कौन करेगा: वित्त · समय: 10 मिनट
  21. केंद्रों की संरचना
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तकेंद्रों की संरचना
    क्या जाँचें: परिणाम केंद्रों को N स्तरों वाले क्षेत्रों/समूहों में व्यवस्थित करें · कौन करेगा: वित्त · समय: 15 मिनट
  22. ट्रेज़री अनुबंध
    जानेंकैशट्रेज़री अनुबंध
    क्या जाँचें: कंपनी के ऋण, वित्तपोषण और निवेश जाँचें · कौन करेगा: वित्त · समय: 10 मिनट
  23. मासिक क्लोज़िंग
    प्राप्त करेंपैसे की आवाजाहीमासिक क्लोज़िंग
    क्या जाँचें: अवधि बंद करता है · कौन करेगा: वित्त · समय: 15 मिनट
  24. हेल्थ स्कोर
    जानेंएक्सप्लोर करेंहेल्थ स्कोर
    क्या जाँचें: वित्तीय सेहत का 0–10 सूचकांक (तरलता, मार्जिन, वृद्धि, संकेंद्रण, चूक, रनवे) स्मृति के साथ जाँचें… · कौन करेगा: वित्त · समय: 10 मिनट
  25. IFRS मैपिंग — श्रेणियों की समीक्षा
    जानेंएक्सप्लोर करेंIFRS मैपिंग — श्रेणियों की समीक्षा
    क्या जाँचें: उस नक्शे की समीक्षा जाँचें जो हर वित्तीय श्रेणी को IFRS बैलेंस शीट की पंक्ति से जोड़ता है: जो निश्चित रूप से वर्गीकृत हुआ, जो… · कौन करेगा: वित्त · समय: 10 मिनट
  26. श्रेणियों की संरचना
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तश्रेणियों की संरचना
    क्या जाँचें: श्रेणियों को N स्तरों वाले पैकेज/समूहों में व्यवस्थित करें · कौन करेगा: वित्त · समय: 15 मिनट
  27. पुनर्वार्ता
    प्राप्त करेंपैसे की आवाजाहीपुनर्वार्ता
    क्या जाँचें: कर्ज़ पुनर्वार्ता के समझौते जो ग्राहक पोर्टल (सेल्फ़-सर्विस) से पूरे हुए या वसूली एजेंट ने प्रस्तावित किए · कौन करेगा: वित्त · समय: 15 मिनट
  28. पार्टनर का बैलेंस
    प्राप्त करेंपैसे की आवाजाहीपार्टनर का बैलेंस
    क्या जाँचें: व्यावसायिक साझेदार का चालू खाता · कौन करेगा: वित्त · समय: 15 मिनट
  29. बिल के प्रकार
    रजिस्टर और सेटिंग्सवित्तबिल के प्रकार
    क्या जाँचें: वित्तीय बिल के प्रकार · कौन करेगा: वित्त · समय: 15 मिनट
  30. रिटेलर के जुर्माने
    प्राप्त करेंपैसे की आवाजाहीरिटेलर के जुर्माने
    क्या जाँचें: रिटेलर का हर जुर्माना, उसके कारण, दस्तावेज़ और उस प्राप्य के साथ जिससे वह काटा गया · कौन करेगा: वित्त · समय: 15 मिनट

सप्ताह 3होम मॉड्यूल

यह मॉड्यूल क्या करता है: पैनल और संचालन का सामान्य दृश्य

नीचे के चरण हर उस कंपनी पर लागू होते हैं जो मॉड्यूल इस्तेमाल करती है; आपकी वर्टिकल का ब्लॉक वह जोड़ता है जो आपके संचालन का अपना है।

  1. खाते का व्यू
    जानेंएक्सप्लोर करेंखाते का व्यू
    क्या जाँचें: पूरा समूह एक स्क्रीन पर · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  2. समूह की श्रृंखला का कॉकपिट
    जानेंएक्सप्लोर करेंसमूह की श्रृंखला का कॉकपिट
    क्या जाँचें: रुई के किलो जो धागा, कपड़ा और टुकड़ा बने, हर कड़ी की उपज और ट्रांसफ़र प्राइस की चेतावनी · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  3. वर्ष की बैलेंस शीट
    जानेंएक्सप्लोर करेंवर्ष की बैलेंस शीट
    क्या जाँचें: समीक्षाधीन वर्ष एक ही पैनल में जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  4. वर्चुअल मुख्यालय
    जानेंएक्सप्लोर करेंवर्चुअल मुख्यालय
    क्या जाँचें: कंपनी को एक नेविगेट करने योग्य जगह की तरह जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  5. Tenka अकादमी
    जानेंएक्सप्लोर करेंTenka अकादमी
    क्या जाँचें: भूमिका के अनुसार छोटे मार्ग जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  6. निर्देशित यात्राएँ
    जानेंएक्सप्लोर करेंनिर्देशित यात्राएँ
    क्या जाँचें: प्रबंधन उद्देश्य जो क्रमबद्ध चरणों में बँटे हैं, हर चरण सही स्क्रीन की ओर इशारा करता है और प्रगति उनके…से पढ़ी जाती है, जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  7. पूरे का नक्शा
    जानेंएक्सप्लोर करेंपूरे का नक्शा
    क्या जाँचें: व्यवसाय का समेकित भौगोलिक दृश्य एक ही जगह जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  8. Tenka का नक्शा
    जानेंएक्सप्लोर करेंTenka का नक्शा
    क्या जाँचें: पूरा प्लेटफ़ॉर्म एक जगह जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  9. खाते की गोलियाँ
    जानेंएक्सप्लोर करेंखाते की गोलियाँ
    क्या जाँचें: कंपनी अपने लोगों के लिए छोटे ब्रीफ़िंग प्रकाशित करती है, जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  10. मेरा सप्ताह
    डिलीवर करेंदिन का काममेरा सप्ताह
    क्या जाँचें: दस मिनट का व्यक्तिगत अनुष्ठान, सप्ताह में एक बार · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 15 मिनट
  11. मेरा एजेंडा
    डिलीवर करेंघंटे और क्षमतामेरा एजेंडा
    क्या जाँचें: एकीकृत एजेंडा का सामान्य दृश्य · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 15 मिनट
  12. जिसके लिए मैं ज़िम्मेदार हूँ
    डिलीवर करेंदिन का कामजिसके लिए मैं ज़िम्मेदार हूँ
    क्या जाँचें: जो कुछ भी आपकी ओर इशारा करता है उसे एक ही जगह समेटता है · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 15 मिनट

सप्ताह 3बिक्री मॉड्यूल

यह मॉड्यूल क्या करता है: ग्राहक, अनुबंध (MRR), उत्पाद और पार्टनर

नीचे के चरण हर उस कंपनी पर लागू होते हैं जो मॉड्यूल इस्तेमाल करती है; आपकी वर्टिकल का ब्लॉक वह जोड़ता है जो आपके संचालन का अपना है।

  1. उत्पाद समूह
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलउत्पाद समूह
    क्या जाँचें: उत्पाद परिवार जिन्हें आप अलग-अलग देखना चाहते हैं · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  2. ग्राहक
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलग्राहक
    क्या जाँचें: ग्राहकों की सूची आयात करें (नाम, कर पंजीकरण, ई-मेल); ग्राहकों की सूची आयात करें; सूची आयात करें; जो ग्राहक दोनों कंपनियों से खरीदता है वह एक ही रिकॉर्ड है · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 35 मिनट
  3. उत्पाद
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलउत्पाद
    क्या जाँचें: आप क्या बेचते हैं, बिक्री की इकाई और कीमत के साथ · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  4. मूल्य तालिकाएँ और प्रमोशन
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलमूल्य तालिकाएँ और प्रमोशन
    क्या जाँचें: हर चैनल की कीमत और अवधि वाले प्रमोशन · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  5. वाउचर और लाभ
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलवाउचर और लाभ
    क्या जाँचें: दुकान ग्राहकों की कितनी देनदार है: वाउचर, गिफ़्ट वाउचर और कैशबैक · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  6. भुगतान की शर्तें
    डिलीवर करेंबिक्री और डिस्पैचभुगतान की शर्तें
    क्या जाँचें: नकद, 30/60/90 और जो आप इस्तेमाल करते हैं · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  7. क्लब के स्तर
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलक्लब के स्तर
    क्या जाँचें: ग्राहक ने कितना खरीदा, उसके अनुसार अपने आप लगने वाली छूट · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  8. पैकिंग टीवी
    डिलीवर करेंफ़ील्ड और संचालनपैकिंग टीवी
    क्या जाँचें: छाँटने वाली कतार गोदाम के टीवी पर, अपने आप अपडेट होती हुई · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  9. अनुबंध कॉकपिट
    प्राप्त करेंअनुबंध और बिलिंगअनुबंध कॉकपिट
    क्या जाँचें: कोई अनुबंध बिना संशोधन या बिना समाप्ति तिथि के नहीं; कोई अनुबंध बिना संशोधन या बिना घंटों के बैंक के नहीं; बिना बिल का अतिरिक्त यहाँ दिखता है; कोई अनुबंध बिना संशोधन, बिना घंटों के बैंक या बिना देय तिथि के नहीं · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 30 मिनट
  10. एक्सचेंज और क्रेडिट वाउचर
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलएक्सचेंज और क्रेडिट वाउचर
    क्या जाँचें: एक टेस्ट एक्सचेंज: टुकड़ा स्टॉक में लौटता है और राशि वाउचर बन जाती है · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  11. पीओएस — कैश काउंटर
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलपीओएस — कैश काउंटर
    क्या जाँचें: कैश काउंटर खोलें, एक टेस्ट बिक्री करें, एक कैश निकासी करें और काउंटर बंद करें · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  12. डिलीवरी मैनिफ़ेस्ट
    डिलीवर करेंफ़ील्ड और संचालनडिलीवरी मैनिफ़ेस्ट
    क्या जाँचें: दिन का रूट, हर वाहन की डिलीवरी के साथ · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  13. कपड़ा श्रृंखला का नक्शा
    डिलीवर करेंबिक्री और डिस्पैचकपड़ा श्रृंखला का नक्शा
    क्या जाँचें: समूह के भीतर और बाहर कौन किसे बेचता है इसका नक्शा; किलो में महीने की क्लोज़िंग वाले हिस्से में हर कंपनी सही कड़ी के साथ, हर कड़ी का अस्पष्ट अंतर किलो और % में प्रबंधन के साथ जाँचा हुआ, और महीना बंद (महीने का स्टॉक लॉक होता है; फिर खोलना केवल प्रशासक, कारण के साथ) · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  14. बिक्री ऑर्डर
    डिलीवर करेंबिक्री और डिस्पैचबिक्री ऑर्डर
    क्या जाँचें: एक टेस्ट ऑर्डर, कोटेशन से डिस्पैच तक · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  15. प्रतिनिधि
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलप्रतिनिधि
    क्या जाँचें: हर प्रतिनिधि क्षेत्र और कमीशन के साथ · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  16. डिस्पैच केंद्र
    डिलीवर करेंफ़ील्ड और संचालनडिस्पैच केंद्र
    क्या जाँचें: जो कुछ भी भेजना है उसकी एकल कतार: मार्केटप्लेस, ट्रांसपोर्टर, पिकअप या अपनी डिलीवरी · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  17. अपना फ़्लीट
    डिलीवर करेंफ़ील्ड और संचालनअपना फ़्लीट
    क्या जाँचें: अगर डिलीवरी अपने वाहन से होती है: क्षमता, ड्राइवर और रखरखाव · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  18. कंसाइनमेंट और सशर्त बिक्री
    डिलीवर करेंबिक्री और डिस्पैचकंसाइनमेंट और सशर्त बिक्री
    क्या जाँचें: कंसाइनमेंट पर जाने वाला टुकड़ा और जो वापस आता है · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  19. ऑनलाइन बिक्री चैनल
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलऑनलाइन बिक्री चैनल
    क्या जाँचें: ऑनलाइन स्टोर और मार्केटप्लेस जो Tenka से जुड़े हैं; हर एक के विक्रेता खाते के साथ Shopee, Shein और TikTok Shop और "NF-e जारी करें" चालू · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  20. अनुबंध टेम्पलेट
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलअनुबंध टेम्पलेट
    क्या जाँचें: टोकन वाले अनुबंध मॉडल/टेम्पलेट की लाइब्रेरी, जिनसे मसौदा बनता है · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  21. दस्तावेज़ टेम्पलेट
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलदस्तावेज़ टेम्पलेट
    क्या जाँचें: प्रस्ताव, अनुबंध, रसीद और रिपोर्ट जो कंपनी खुद रिच एडिटर में लिखती है, {{chave}} चरों के साथ जो आते हैं… · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  22. टीम के लक्ष्य और कमीशन
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलटीम के लक्ष्य और कमीशन
    क्या जाँचें: विक्रेता और प्रतिनिधि साथ-साथ · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  23. व्यावसायिक साझेदार
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलव्यावसायिक साझेदार
    क्या जाँचें: इकाइयाँ, रीसेलर, कंसल्टिंग और व्यावसायिक चैनल · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  24. कमीशन नियम
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलकमीशन नियम
    क्या जाँचें: हर विक्रेता और प्रतिनिधि का कमीशन · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  25. बिक्री वापसी
    डिलीवर करेंबिक्री और डिस्पैचबिक्री वापसी
    क्या जाँचें: बेचे गए उत्पादों की वापसी · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  26. डिस्पैच
    डिलीवर करेंबिक्री और डिस्पैचडिस्पैच
    क्या जाँचें: बिक्री ऑर्डर की छँटाई (पिकिंग), जाँच (अपेक्षित × छाँटा हुआ) और डिस्पैच · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  27. मेरे स्टोर
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलमेरे स्टोर
    क्या जाँचें: समूह की दुकानें साथ-साथ, लाइव, दुकान और विक्रेता के मासिक लक्ष्य और टीवी मोड के साथ · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 5 मिनट
  28. मोबाइल कैश
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलमोबाइल कैश
    क्या जाँचें: स्टॉल का मोबाइल अधिकृत, Stone या PagBank मशीन और ब्लूटूथ प्रिंटर; बिना इंटरनेट एक परीक्षण बिक्री · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 5 मिनट
  29. यात्राएँ
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलयात्राएँ
    क्या जाँचें: रीसेलरों की बस: एजेंसी, गाइड, सीटें, लेबल वाले पैकेट और गाइड का कमीशन · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 5 मिनट
  30. पार्सल
    डिलीवर करेंबिक्री और डिस्पैचपार्सल
    क्या जाँचें: जो बिक्री ट्रांसपोर्टर या बस काउंटर से जाती है, ट्रैकिंग और व्हाट्सऐप पर प्रगति के साथ · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 5 मिनट
  31. दुकानों में ऑर्डर
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलदुकानों में ऑर्डर
    क्या जाँचें: ऑनलाइन बेचने वाली दुकानें और साइट का एक ऑर्डर सबसे पास की दुकान पर तैयार या वहीं से लिया गया · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 5 मिनट
  32. ऑनलाइन दुकान और लाइव
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलऑनलाइन दुकान और लाइव
    क्या जाँचें: Pix और कार्ड के साथ खुदरा दुकान, तालिका से शिपिंग, आरक्षण वाला लाइव, मॉडल फ़ोटो और हर चैनल का विज्ञापन; स्टोर का लिंक एक बार दिखता है, स्टोर बनते समय: तुरंत कॉपी करें (खो जाए तो नया बनाएँ और Instagram तथा Meta व Google कैटलॉग में बदलें) · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 5 मिनट
  33. क्या सस्ता करें
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलक्या सस्ता करें
    क्या जाँचें: न्यूनतम मार्जिन, छूट की सीढ़ी और नतीजा मापकर पहली कटौती · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 5 मिनट
  34. कैश काउंटर की बिक्री
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलकैश काउंटर की बिक्री
    क्या जाँचें: हर दुकान की काउंटर और फ़ोन की बिक्री, यह जाँचने के लिए कि "आज" और "मेरी दुकानें" की संख्या कहाँ से आई: नीचे का कुल ही जोड़ है · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 5 मिनट
  35. लाइसेंस रॉयल्टी
    प्राप्त करेंअनुबंध और बिलिंगलाइसेंस रॉयल्टी
    क्या जाँचें: रॉयल्टी सहित लाइसेंस अनुबंध (प्रतिशत या प्रति पीस), गारंटीशुदा न्यूनतम राशि और लाइसेंस वाले पीस · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  36. रिटेलर के साथ EDI
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलरिटेलर के साथ EDI
    क्या जाँचें: अगर VAN (Neogrid) से बड़े खुदरा को बेचते हैं: कनेक्टर हब में क्रेडेंशियल (EDI का VAN), GLN के साथ चैनल, GTIN की मैपिंग; अभ्यास ऑर्डर सिम्युलेटेड VAN से आता है; असली VAN के लिए प्रदाता द्वारा पुष्टि किया गया सर्वर कुंजी का फ़िंगरप्रिंट चाहिए · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 30 मिनट

सप्ताह 4लोग मॉड्यूल

यह मॉड्यूल क्या करता है: कर्मचारी, पद और प्रति-घंटा लागत

नीचे के चरण हर उस कंपनी पर लागू होते हैं जो मॉड्यूल इस्तेमाल करती है; आपकी वर्टिकल का ब्लॉक वह जोड़ता है जो आपके संचालन का अपना है।

  1. पद
    रजिस्टर और सेटिंग्सलोगपद
    क्या जाँचें: घर के पद, भागीदार से प्रशिक्षु तक; भागीदार, प्रबंधक, वरिष्ठ सलाहकार, सलाहकार, विश्लेषक; डेवलपर, सपोर्ट विश्लेषक, HR सलाहकार, प्रशिक्षक · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 30 मिनट
  2. कर्मचारी की लागत
    सुधारेंपेरोल और वेतनकर्मचारी की लागत
    क्या जाँचें: शुल्कों के साथ प्रति-घंटा लागत। शुल्कों के % अकाउंटेंट को जाँच के लिए भेजें — यही वह संख्या है जिस पर पूरा मार्जिन टिका है · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 20 मिनट
  3. भूमिकाएँ और लागत
    रजिस्टर और सेटिंग्ससंचालनभूमिकाएँ और लागत
    क्या जाँचें: हर भूमिका के घंटे की लागत और कीमत — प्रोजेक्ट स्टूडियो में प्रोजेक्ट की व्यवहार्यता इसी का उपयोग करती है · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 20 मिनट
  4. पेरोल / अवधि
    सुधारेंपेरोल और वेतनपेरोल / अवधि
    क्या जाँचें: फ़र्म जिन ग्राहकों का वेतन-पत्रक संसाधित करती है, उनका महीने का पेरोल · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 20 मिनट
  5. पढ़ने के मार्ग
    सुधारेंलोग और विकासपढ़ने के मार्ग
    क्या जाँचें: ग्राहक की अकादमी: क्विज़ और प्रमाणपत्र वाला मार्ग; जो क्विज़ देता है वह अपने आप मार्ग में आ जाता है · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 25 मिनट
  6. भर्ती
    सुधारेंलोग और विकासभर्ती
    क्या जाँचें: कर्मचारी की भर्ती-प्रक्रिया (ऑनबोर्डिंग) जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  7. 9-बॉक्स और कैलिब्रेशन
    सुधारेंलोग और विकास9-बॉक्स और कैलिब्रेशन
    क्या जाँचें: वह मैट्रिक्स जाँचें जो प्रदर्शन (अवधि का तथ्य) को क्षमता (बड़े दायरे पर दाँव) से मिलाता है और कैलिब्रेशन सत्र… · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  8. सहकर्मी मूल्यांकन
    सुधारेंलोग और विकाससहकर्मी मूल्यांकन
    क्या जाँचें: जाँचें कि सहकर्मी कहाँ जवाब देता है · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  9. प्रदर्शन मूल्यांकन
    सुधारेंलोग और विकासप्रदर्शन मूल्यांकन
    क्या जाँचें: मूल्यांकन चक्र शुरू से अंत तक जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  10. मूल्यांकन चक्र
    रजिस्टर और सेटिंग्सलोगमूल्यांकन चक्र
    क्या जाँचें: मूल्यांकित अवधि, अंकों का पैमाना और दक्षताओं (कैसे किया) और लक्ष्यों (कितना किया) के बीच का भार · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 15 मिनट
  11. मूल्यांकित दक्षताएँ
    रजिस्टर और सेटिंग्सलोगमूल्यांकित दक्षताएँ
    क्या जाँचें: चक्र का पैमाना, पहला अंक देने से पहले लिखा हुआ · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 15 मिनट
  12. नौकरी से निकासी
    सुधारेंलोग और विकासनौकरी से निकासी
    क्या जाँचें: कर्मचारी की निकासी का हिसाब जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  13. ऋण
    सुधारेंपेरोल और वेतनऋण
    क्या जाँचें: कर्मचारी के किश्तों वाले ऋण और अग्रिम जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  14. फ़ीडबैक
    सुधारेंलोग और विकासफ़ीडबैक
    क्या जाँचें: स्थिति, व्यवहार और प्रभाव के प्रारूप में आधे मिनट से भी कम में फ़ीडबैक दर्ज करना जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  15. छुट्टियाँ
    सुधारेंपेरोल और वेतनछुट्टियाँ
    क्या जाँचें: छुट्टियों का अनुरोध और अनुवर्तन जाँचें (उपयोग, दिनों की बिक्री/बोनस और 13वें वेतन का अग्रिम) · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  16. पेरोल की घटनाएँ
    रजिस्टर और सेटिंग्सलोगपेरोल की घटनाएँ
    क्या जाँचें: भुगतान की घटनाओं की सूची (मूल वेतन, ओवरटाइम, INSS, FGTS, कमीशन, ऋण, कॉलेज छात्रवृत्ति…) · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 15 मिनट
  17. पेरोल (वेतन गतिविधि)
    सुधारेंपेरोल और वेतनपेरोल (वेतन गतिविधि)
    क्या जाँचें: हर कर्मचारी के वेतन/कार्य-समय की वैधता अवधियाँ जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  18. ऑनबोर्डिंग
    सुधारेंलोग और विकासऑनबोर्डिंग
    क्या जाँचें: प्रवेश और निकास की चेकलिस्ट जाँचें जो हर व्यक्ति के लिए तारीख और मालिक वाले कार्य बन जाती हैं · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  19. संगठन चार्ट
    सुधारेंलोग और विकाससंगठन चार्ट
    क्या जाँचें: तत्काल प्रबंधक के अनुसार संगठनात्मक संरचना जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  20. भूमिकाएँ और स्वायत्तता
    सुधारेंलोग और विकासभूमिकाएँ और स्वायत्तता
    क्या जाँचें: कंपनी की भूमिकाएँ (उद्देश्य, ज़िम्मेदारियाँ और अपेक्षाएँ) घोषित करता है और हर एक के बगल में यह कि व्यक्ति क्या कर सकता है, जाँचें… · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  21. PDI — व्यक्तिगत विकास
    सुधारेंलोग और विकासPDI — व्यक्तिगत विकास
    क्या जाँचें: हर व्यक्ति की विकास योजना जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  22. नेतृत्व पाइपलाइन
    सुधारेंलोग और विकासनेतृत्व पाइपलाइन
    क्या जाँचें: घोषित करता है कि हर प्रबंधक नेतृत्व की किस सीढ़ी पर है (खुद को सँभालना, दूसरों को सँभालना, प्रबंधकों को सँभालना, एक विभाग सँभालना…), जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  23. उपस्थिति और कार्य-समय
    सुधारेंपेरोल और वेतनउपस्थिति और कार्य-समय
    क्या जाँचें: हर कर्मचारी की दैनिक उपस्थिति (आने और जाने की प्रविष्टियाँ, दो शिफ़्ट के साथ) और घंटों का मासिक निर्धारण जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  24. 1:1 की तैयारी
    सुधारेंलोग और विकास1:1 की तैयारी
    क्या जाँचें: वह पन्ना जाँचें जो नेता बातचीत से पहले खोलता है · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  25. श्रम प्रावधान
    सुधारेंपेरोल और वेतनश्रम प्रावधान
    क्या जाँचें: छुट्टियों और 13वें वेतन की देनदारी का मासिक प्रावधान जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  26. टीम रडार
    सुधारेंलोग और विकासटीम रडार
    क्या जाँचें: एक ही टीम के दो गुमनाम पाठ जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  27. रिक्रूटमेंट
    सुधारेंलोग और विकासरिक्रूटमेंट
    क्या जाँचें: रिक्ति से पहले दिन तक जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  28. व्यवस्था के अनुसार शुल्क
    रजिस्टर और सेटिंग्सलोगव्यवस्था के अनुसार शुल्क
    क्या जाँचें: व्यवस्था × संबंध के अनुसार मानक शुल्कों के टेम्पलेट (ये शुल्कों वाली प्रति-घंटा लागत को भरते हैं) · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 15 मिनट
  29. संस्कृति के अनुष्ठान
    सुधारेंलोग और विकाससंस्कृति के अनुष्ठान
    क्या जाँचें: वे आवर्ती बैठकें तय करता है जो तालमेल को जीवित रखती हैं (लय, श्रोता, मूल्यों पर टिके एजेंडा के साथ…), जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  30. संरचना सिम्युलेटर
    जानेंनिर्णय से पहले सिमुलेशन करेंसंरचना सिम्युलेटर
    क्या जाँचें: संगठन के परिदृश्य बनाता है (ग्राहक, उत्पाद, कार्य या मिशन के अनुसार टीमें) और संख्या के साथ जवाब देता है, जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  31. कानूनी तालिकाएँ (INSS/IRRF)
    सुधारेंपेरोल और वेतनकानूनी तालिकाएँ (INSS/IRRF)
    क्या जाँचें: वैधता अवधि के अनुसार संस्करण वाली कानूनी तालिकाएँ (INSS, IRRF, पारिवारिक भत्ता, सीमा और न्यूनतम वेतन) जो गणना को भरती हैं, जाँचें… · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  32. कंपनी के भागीदारों का डेटा
    रजिस्टर और सेटिंग्सलोगकंपनी के भागीदारों का डेटा
    क्या जाँचें: कंपनी का कानूनी स्वरूप, शेयर पूँजी और स्थापना की तारीख (हर कंपनी का एक रिकॉर्ड) · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 15 मिनट
  33. लाभ का वितरण
    सुधारेंपेरोल और वेतनलाभ का वितरण
    क्या जाँचें: भागीदारों की वर्तमान हिस्सेदारी के अनुसार लाभ का बँटवारा जाँचें · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 10 मिनट
  34. भागीदार
    रजिस्टर और सेटिंग्सलोगभागीदार
    क्या जाँचें: भागीदारों की तालिका · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 15 मिनट
  35. सामूहिक समझौते
    सुधारेंपेरोल और वेतनसामूहिक समझौते
    क्या जाँचें: न्यूनतम वेतन और अवधि के साथ यूनियन का समझौता, यह जाँचने के लिए कि किसे प्रति पीस भुगतान मिलता है · कौन करेगा: मानव संसाधन · समय: 15 मिनट

सप्ताह 5परियोजनाएँ और डिलीवरी मॉड्यूल

यह मॉड्यूल क्या करता है: प्रोजेक्ट, कार्यक्रम, स्प्रिंट, रिलीज़ और चेंजलॉग

नीचे के चरण हर उस कंपनी पर लागू होते हैं जो मॉड्यूल इस्तेमाल करती है; आपकी वर्टिकल का ब्लॉक वह जोड़ता है जो आपके संचालन का अपना है।

  1. स्प्रिंट
    डिलीवर करेंदिन का कामस्प्रिंट
    क्या जाँचें: चालू स्प्रिंट और उसमें आने वाली माँगें · कौन करेगा: प्रोजेक्ट मैनेजर · समय: 20 मिनट
  2. रिलीज़
    डिलीवर करेंग्राहक को डिलीवरीरिलीज़
    क्या जाँचें: हर डिलीवर किया गया संस्करण और उसमें क्या आया · कौन करेगा: प्रोजेक्ट मैनेजर · समय: 20 मिनट
  3. प्रोजेक्ट
    डिलीवर करेंप्रोजेक्ट और स्कोपप्रोजेक्ट
    क्या जाँचें: हर जीवित प्रोजेक्ट ग्राहक, टीम और अनुमानित घंटों के साथ; इंजीनियरिंग टैब में प्रोजेक्ट की GitHub या GitLab रिपॉज़िटरी जोड़ें और पिछले 30 दिन मापें; लाइसेंस टैब में प्रोजेक्ट के टूल और क्लाउड, जो लागत और मार्जिन में जुड़ते हैं; माप में मर्ज तक का समय, हर सप्ताह के डिप्लॉय और रिकवरी का समय दिखता है; जब परियोजना के घंटे घंटा-बैंक से कटें, परियोजना को अनुबंध से जोड़ें — मंज़ूर घंटा बैलेंस घटाता है, उसके बाद अतिरिक्त बनता है, और अनुबंध के परियोजना टैब व ग्राहक पोर्टल में दिखता है; प्रस्ताव से बना प्रोजेक्ट पाता है: ग्राहक, टीम, नियोजित घंटे और चरण ("मानक चरण लागू करें"); Sankhya के कार्य आदेशों वाले निश्चित-दायरे के प्रोजेक्ट में, बेची गई भूमिकाओं, घंटों, पीएम %, अप्रत्यक्ष लागत और राजस्व अनुसूची के साथ प्रोजेक्ट लाभ-हानि टैब; केवल जीवित प्रोजेक्ट, ग्राहक, टीम और अनुमानित घंटों के साथ। प्रशिक्षण छोटे प्रोजेक्ट के रूप में आता है · कौन करेगा: प्रोजेक्ट मैनेजर, टेक लीड · समय: 35 मिनट
  4. चेंजलॉग
    डिलीवर करेंग्राहक को डिलीवरीचेंजलॉग
    क्या जाँचें: ग्राहक हर संस्करण के बारे में क्या पढ़ता है · कौन करेगा: प्रोजेक्ट मैनेजर · समय: 20 मिनट
  5. प्रोजेक्ट स्टूडियो
    डिलीवर करेंप्रोजेक्ट और स्कोपप्रोजेक्ट स्टूडियो
    क्या जाँचें: विचार से प्रोजेक्ट तक: बातचीत वाला कैनवास माइलस्टोन और माँगें बनाता है · कौन करेगा: प्रोजेक्ट मैनेजर · समय: 20 मिनट
  6. PMO कॉकपिट
    डिलीवर करेंप्रोजेक्ट और स्कोपPMO कॉकपिट
    क्या जाँचें: प्रोजेक्ट के अनुसार अनुमानित × वास्तविक; हर प्रोजेक्ट का अनुमानित × वास्तविक: कौन से घंटे सीमा से बाहर जा रहे हैं · कौन करेगा: प्रोजेक्ट मैनेजर · समय: 25 मिनट
  7. पोर्टफ़ोलियो (प्राथमिकता)
    डिलीवर करेंप्रोजेक्ट और स्कोपपोर्टफ़ोलियो (प्राथमिकता)
    क्या जाँचें: प्रोजेक्ट का क्रम स्पष्ट मापदंड से, न कि जो सबसे ऊँचा बोले उससे · कौन करेगा: प्रोजेक्ट मैनेजर · समय: 15 मिनट
  8. प्रोग्राम
    डिलीवर करेंप्रोजेक्ट और स्कोपप्रोग्राम
    क्या जाँचें: कार्यक्रमों और प्रोजेक्ट पोर्टफ़ोलियो का प्रबंधन · कौन करेगा: प्रोजेक्ट मैनेजर · समय: 15 मिनट
  9. तत्परता (DoR/DoD)
    डिलीवर करेंसंचालनतत्परता (DoR/DoD)
    क्या जाँचें: किसी माँग के किसी चरण में आने (DoR) के लिए क्या हल होना चाहिए और निकलने (DoD) के लिए क्या पूरा · कौन करेगा: प्रोजेक्ट मैनेजर · समय: 15 मिनट
  10. स्क्वाड रूम
    रजिस्टर और सेटिंग्ससंचालनस्क्वाड रूम · डिलीवर करेंदिन का कामस्क्वाड रूम
    क्या जाँचें: कमरों की सेटिंग; एक टीम का एकल दृश्य · कौन करेगा: प्रोजेक्ट मैनेजर, सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 30 मिनट
  11. प्राथमिकता (WSJF)
    डिलीवर करेंसंचालनप्राथमिकता (WSJF)
    क्या जाँचें: बैकलॉग उस क्रम में जो खाता सुझाता है · कौन करेगा: प्रोजेक्ट मैनेजर · समय: 15 मिनट

सप्ताह 5अनुरोध और सहायता मॉड्यूल

यह मॉड्यूल क्या करता है: टिकट, कानबन, SLA, वर्कफ़्लो, टेम्पलेट और ऑटोमेशन

नीचे के चरण हर उस कंपनी पर लागू होते हैं जो मॉड्यूल इस्तेमाल करती है; आपकी वर्टिकल का ब्लॉक वह जोड़ता है जो आपके संचालन का अपना है।

  1. माँग की स्थिति
    रजिस्टर और सेटिंग्ससंचालनमाँग की स्थिति
    क्या जाँचें: वे स्थितियाँ जिनसे टिकट गुज़रता है, खुले से बंद तक · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 20 मिनट
  2. स्टेटस का वर्गीकरण
    रजिस्टर और सेटिंग्ससंचालनस्टेटस का वर्गीकरण
    क्या जाँचें: फ्लो के चरण जो स्टेटस को समूहित करते हैं और कानबन के खंड बनते हैं; सिस्टम के पाँच पहले से तैयार हैं, केवल अपने बनाएँ · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 10 मिनट
  3. माँग के प्रकार
    रजिस्टर और सेटिंग्ससंचालनमाँग के प्रकार
    क्या जाँचें: मानकों से शुरू करें: घटना, सुधार, प्रश्न; बताएँ कि कौन से घंटों के बैंक से कटते हैं; घटना, सुधार, प्रश्न, विकास; मानकों से शुरू करें: घटना, सुधार, प्रश्न। बताएँ कि कौन से घंटों के बैंक से कटते हैं · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 30 मिनट
  4. टिकट
    डिलीवर करेंदिन का कामटिकट
    क्या जाँचें: एक टेस्ट टिकट खोलें और बंद होने तक चलाएँ; SLA की समय-सीमा लाइन में चलती है · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 25 मिनट
  5. SLA नीतियाँ
    रजिस्टर और सेटिंग्ससंचालनSLA नीतियाँ
    क्या जाँचें: हर अनुबंध जो जवाब और समाधान की समय-सीमा का वादा करता है; कैलेंडर छुट्टियाँ गिनता है; अनुबंध जो समय-सीमा का वादा करता है; कंपनी का कैलेंडर छुट्टियाँ गिनता है · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 30 मिनट
  6. सपोर्ट (PSA)
    डिलीवर करेंदिन का कामसपोर्ट (PSA)
    क्या जाँचें: हर अनुबंध का निर्धारण: महीने के घंटों का कोटा बनाम टीम ने माँगों में जो खर्च किया — जो ऊपर गया वह अतिरिक्त खपत बन जाता है · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 20 मिनट
  7. माँगों का कानबन
    डिलीवर करेंदिन का काममाँगों का कानबन
    क्या जाँचें: बोर्ड पर टीम की कतार, स्थिति के अनुसार; बोर्ड पर टीम की कतार · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 25 मिनट
  8. माँगें
    डिलीवर करेंदिन का काममाँगें
    क्या जाँचें: एक टेस्ट माँग खोलें और बंद होने तक चलाएँ · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 20 मिनट
  9. टीम की क्षमता
    डिलीवर करेंघंटे और क्षमताटीम की क्षमता
    क्या जाँचें: टीम का भविष्य का उपयोग, सप्ताह-दर-सप्ताह: कार्य-समय × प्रोजेक्ट और माँगें, अधिक-आवंटन चिह्नित · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 20 मिनट
  10. सर्विस ऑर्डर
    डिलीवर करेंफ़ील्ड और संचालनसर्विस ऑर्डर
    क्या जाँचें: तकनीशियन और तारीख के साथ एक टेस्ट सर्विस ऑर्डर खोलें · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 20 मिनट
  11. क्षेत्र के अनुसार डिलीवरी
    डिलीवर करेंफ़ील्ड और संचालनक्षेत्र के अनुसार डिलीवरी
    क्या जाँचें: क्षेत्र के अनुसार दिन की डिलीवरी: पूरी, विफल और लंबित · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 20 मिनट
  12. प्रवाह के मापदंड
    डिलीवर करेंदिन का कामप्रवाह के मापदंड
    क्या जाँचें: टीम का साइकिल टाइम और थ्रूपुट — जहाँ टिकट इंतज़ार करता है · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 20 मिनट
  13. वैश्विक एजेंडा
    डिलीवर करेंघंटे और क्षमतावैश्विक एजेंडा
    क्या जाँचें: एक ही कैलेंडर, परतों के साथ जिन्हें आप चालू-बंद करते हैं · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  14. ग्राहक सेवा
    डिलीवर करेंदिन का कामग्राहक सेवा
    क्या जाँचें: ग्राहकों की बातचीत का जवाब दें (पोर्टल) · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  15. फ़ील्ड मापन
    डिलीवर करेंफ़ील्ड और संचालनफ़ील्ड मापन
    क्या जाँचें: आवर्ती फ़ील्ड सेवाएँ · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  16. टीम के अनुष्ठान
    डिलीवर करेंदिन का कामटीम के अनुष्ठान
    क्या जाँचें: टाइमबॉक्स और कारखाने के एजेंडा के साथ योजना, डेली, समीक्षा और रेट्रोस्पेक्टिव · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  17. प्राप्त ई-मेल
    डिलीवर करेंदिन का कामप्राप्त ई-मेल
    क्या जाँचें: सपोर्ट इनबॉक्स से जो कुछ भी आया और हर संदेश के साथ क्या हुआ · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  18. ज्ञान आधार
    डिलीवर करेंदिन का कामज्ञान आधार
    क्या जाँचें: वे लेख जो "मैं X कैसे करूँ?" का जवाब टिकट बनने से पहले दे देते हैं · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  19. दिन के सर्विस ऑर्डर का नक्शा
    डिलीवर करेंफ़ील्ड और संचालनदिन के सर्विस ऑर्डर का नक्शा
    क्या जाँचें: दिन के तकनीशियनों और सर्विस ऑर्डर का नक्शा, निकटता के अनुसार रूट बनाकर · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  20. Tenkai के साथ मीटिंग नोट्स
    डिलीवर करेंदिन का कामTenkai के साथ मीटिंग नोट्स
    क्या जाँचें: मीटिंग में जो कहा गया उसे चिपकाएँ (या भेजें) और निर्णयों और कार्यों के साथ कार्यकारी सारांश पाएँ · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  21. माँगों का डैशबोर्ड
    डिलीवर करेंदिन का काममाँगों का डैशबोर्ड
    क्या जाँचें: माँगों का ग्राफ़िकल दृश्य · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  22. माँग के ऑटोमेशन
    रजिस्टर और सेटिंग्ससंचालनमाँग के ऑटोमेशन
    क्या जाँचें: ऐसे नियम जो माँगों पर अपने आप काम करते हैं · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  23. माँग के टेम्पलेट
    रजिस्टर और सेटिंग्ससंचालनमाँग के टेम्पलेट
    क्या जाँचें: माँग के मॉडल · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  24. माँग के वर्कफ़्लो
    रजिस्टर और सेटिंग्ससंचालनमाँग के वर्कफ़्लो
    क्या जाँचें: माँग के प्रवाह की सेटिंग · कौन करेगा: सपोर्ट कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट

सप्ताह 6समय और क्षमता मॉड्यूल

यह मॉड्यूल क्या करता है: घंटे दर्ज करना, एजेंडा, टीमें, संसाधन और कैलेंडर

नीचे के चरण हर उस कंपनी पर लागू होते हैं जो मॉड्यूल इस्तेमाल करती है; आपकी वर्टिकल का ब्लॉक वह जोड़ता है जो आपके संचालन का अपना है।

  1. टीम का एजेंडा
    डिलीवर करेंघंटे और क्षमताटीम का एजेंडा
    क्या जाँचें: हर तकनीशियन का सप्ताह, रूट की विज़िटों के साथ · कौन करेगा: टीम कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  2. घंटे दर्ज करें
    डिलीवर करेंघंटे और क्षमताघंटे दर्ज करें
    क्या जाँचें: सलाहकार प्रोजेक्ट में दर्ज करता है, बिलिंग वर्गीकरण के साथ; टीम के साथ 30 मिनट: टिकट या माँग में स्टॉपवॉच, बिलिंग वर्गीकरण के साथ; टीम के साथ 30 मिनट, सिर्फ़ मालिक के साथ नहीं: माँग या प्रोजेक्ट में स्टॉपवॉच और बिलिंग वर्गीकरण · कौन करेगा: टीम कोऑर्डिनेटर · समय: 25 मिनट
  3. टीमें
    रजिस्टर और सेटिंग्ससंचालनटीमें
    क्या जाँचें: टीमों और ज़िम्मेदारों का रजिस्टर · कौन करेगा: टीम कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  4. संसाधन
    डिलीवर करेंघंटे और क्षमतासंसाधन
    क्या जाँचें: संसाधन प्रबंधन और प्रोजेक्ट-पार आवंटन · कौन करेगा: टीम कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  5. कैलेंडर
    रजिस्टर और सेटिंग्ससंचालनकैलेंडर
    क्या जाँचें: कैलेंडर, छुट्टियाँ और कार्य-दिवस के नियम · कौन करेगा: टीम कोऑर्डिनेटर · समय: 15 मिनट
  6. प्रशंसा की दीवार
    सुधारेंलोग और विकासप्रशंसा की दीवार
    क्या जाँचें: कंपनी के मूल्यों से जुड़ी सहकर्मियों की पहचान जाँचें · कौन करेगा: टीम कोऑर्डिनेटर · समय: 10 मिनट
  7. मेरा PLR
    सुधारेंलोग और विकासमेरा PLR
    क्या जाँचें: कर्मचारी का अपने लाभ और परिणाम में भागीदारी का दृश्य जाँचें · कौन करेगा: टीम कोऑर्डिनेटर · समय: 10 मिनट
  8. PLR
    सिस्टम में खोलेंस्क्रीन की सहायता देखें
    सुधारेंलोग और विकासPLR
    क्या जाँचें: लाभ और परिणाम में भागीदारी जाँचें · कौन करेगा: टीम कोऑर्डिनेटर · समय: 10 मिनट
  9. माहौल & पल्स
    सुधारेंलोग और विकासमाहौल & पल्स
    क्या जाँचें: गुमनाम माहौल और eNPS सर्वेक्षण जाँचें · कौन करेगा: टीम कोऑर्डिनेटर · समय: 10 मिनट
  10. हितधारक (SPICE)
    सुधारेंलोग और विकासहितधारक (SPICE)
    क्या जाँचें: समाज, साझेदारों, निवेशकों, ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ कंपनी कैसी है जाँचें · कौन करेगा: टीम कोऑर्डिनेटर · समय: 10 मिनट
  11. कंपनी विकी
    सुधारेंलोग और विकासकंपनी विकी
    क्या जाँचें: कंपनी के अपने POP, प्रक्रियाएँ और ज्ञान जाँचें · कौन करेगा: टीम कोऑर्डिनेटर · समय: 10 मिनट

सप्ताह 6Tenkai मॉड्यूल

यह मॉड्यूल क्या करता है: आपकी कंपनी का सहायक और उसका शासन: वह क्या जानता है, कहाँ बोलता है, अपने आप क्या तय कर सकता है — और उसने जो भी जवाब दिया उसका ट्रेल।

नीचे के चरण हर उस कंपनी पर लागू होते हैं जो मॉड्यूल इस्तेमाल करती है; आपकी वर्टिकल का ब्लॉक वह जोड़ता है जो आपके संचालन का अपना है।

किसके लिए: जो Tenka के एजेंटों को काम पर लगाना चाहते हैं — मिलानकर्ता, खरीदार, सहायता प्राप्त क्लोज़िंग, प्राप्ति का पूर्वानुमान, निर्धारित प्रश्न — कंपनी के लिखे नियमों के साथ और इस नियंत्रण के साथ कि हर एजेंट अपने आप कितना कर सकता है।

अंत में आपके पास क्या होगा: Tenkai जो जानता है कि आपकी कंपनी कैसे बोलती है, हर निर्णय पर लागू होती नीतियाँ, हर एजेंट आपके चुने स्वायत्तता स्तर पर और हर एक की जवाबदेही: उसने क्या देखा, क्या तय किया और कितनी बचत की।

गति: 3 सप्ताह। हर चरण में दो बटन हैं: सिस्टम में खोलें और स्क्रीन की सहायता देखें, दोनों नए टैब में।

प्रवाह: 🧠 कंपनी का संदर्भ → 📜 नीतियाँ → 🎚️ स्वायत्तता → 🤖 काम करते एजेंट → 📥 इनबॉक्स → 🔎 पारदर्शिता

  1. वह डेटा जो Tenkai नहीं देखता
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षावह डेटा जो Tenkai नहीं देखता
    क्या जाँचें: वे फ़ील्ड जो कभी AI के पास नहीं जाते (Tenkai जानता रहता है कि वे हैं, ताकि कह सके कि वह उन्हें नहीं पढ़ सकता) · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  2. Tenkai के चैनल
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाTenkai के चैनल
    क्या जाँचें: प्लेटफ़ॉर्म के बाहर Tenkai क्या कर सकता है: WhatsApp, ई-मेल, बाहरी एजेंट · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  3. कंपनी की नीतियाँ
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीकंपनी की नीतियाँ
    क्या जाँचें: हिंदी में नियम: "5% तक की छूट विक्रेता तय करता है; उससे ऊपर प्रबंधक के पास जाती है" · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  4. डिजिटल कर्मचारी
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीडिजिटल कर्मचारी
    क्या जाँचें: शोकेस: पहला एजेंट चुनें — लगभग हमेशा मिलानकर्ता · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  5. एजेंटों की स्वायत्तता
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीएजेंटों की स्वायत्तता
    क्या जाँचें: हर चरण सुझाएँ (केवल लिखता है), समीक्षा करें (तैयार करता है और आप पुष्टि करते हैं) या निष्पादित करें में — सुझाएँ से शुरू करें · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  6. डिजिटल मिलानकर्ता
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीडिजिटल मिलानकर्ता
    क्या जाँचें: विवरण आयात करें और वे मिलान देखें जो एजेंट प्रस्तावित करता है · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  7. एजेंटों का इनबॉक्स
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीएजेंटों का इनबॉक्स
    क्या जाँचें: जो कुछ एजेंट आपसे चाहते हैं, एक ही जगह · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  8. Tenkai का संदर्भ
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाTenkai का संदर्भ
    क्या जाँचें: Tenkai को कंपनी के बारे में जो जानना ज़रूरी है, एक बार लिखा हुआ; घर की शब्दावली: संक्षिप्त नामों का मतलब, आप ग्राहक, उत्पाद और विभाग को क्या कहते हैं · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  9. निर्धारित प्रश्न
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीनिर्धारित प्रश्न
    क्या जाँचें: वह सवाल जो रिपोर्ट बन जाता है: "हर सोमवार सुबह 8 बजे मुझे कैश भेजो" · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  10. Tenkai के निर्णय का ट्रेल
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीTenkai के निर्णय का ट्रेल
    क्या जाँचें: निर्णय-दर-निर्णय: एजेंट ने क्या देखा, क्या तय किया और क्यों · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  11. डिजिटल कर्मचारियों का कार्यालय
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीडिजिटल कर्मचारियों का कार्यालय
    क्या जाँचें: सभी एजेंट साथ-साथ: स्थिति, महीने में निष्पादन, कितनी बचत की और कितना खर्च हुआ · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  12. सहायता प्राप्त क्लोज़िंग
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीसहायता प्राप्त क्लोज़िंग
    क्या जाँचें: महीने की क्लोज़िंग का रोडमैप, बनाया हुआ और डेटाबेस में मापा हुआ · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  13. Tenkai पारदर्शिता केंद्र
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीTenkai पारदर्शिता केंद्र
    क्या जाँचें: हर एजेंट का स्कोरबोर्ड: क्या कमाया, क्या खर्च किया, कहाँ चूका; हर जवाब का भरोसा और वह नीति कि एजेंट कब किसी व्यक्ति को सौंपे · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  14. प्राप्ति का पूर्वानुमान
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीप्राप्ति का पूर्वानुमान
    क्या जाँचें: किस दिन हर बिल आना चाहिए और देरी की संभावना · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  15. Tenka परिषद
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीTenka परिषद
    क्या जाँचें: तैयार एजेंडा (व्यवसाय की सेहत, लक्ष्यों के संकेत, महीने का परिणाम) और कार्यवृत्त के साथ निर्णय का अनुष्ठान · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  16. टूर 360
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीटूर 360
    क्या जाँचें: आपकी शाखा के अनुसार निर्देशित दौरा: गारमेंट निर्माण, कपड़ा श्रृंखला, सॉफ़्टवेयर हाउस या सेवाएँ · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  17. दिन की कतार
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीदिन की कतार
    क्या जाँचें: आज किस पर ध्यान चाहिए, एक ही सूची में: क्या देय है, क्या रुका है और क्या आपका इंतज़ार कर रहा है; हर व्यक्ति के दिन की सूची: क्या देय है, क्या रुका है और एजेंट ने तय करने के लिए क्या छोड़ा · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  18. Tenka शोकेस
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीTenka शोकेस
    क्या जाँचें: आपकी शाखा के लिए Tenka और क्या करता है, आपकी योजना में पहले से क्या है और किसके लिए मॉड्यूल चाहिए · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  19. पार्टनर के साथ साझाकरण
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षापार्टनर के साथ साझाकरण
    क्या जाँचें: उस पार्टनर के साथ आपका खाता क्या साझा करता है जिसके लाभ कार्यक्रम से वह आया · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  20. स्क्रीन के अनुसार ज्ञान
    सुधारेंप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षास्क्रीन के अनुसार ज्ञान
    क्या जाँचें: जाँचें कि AI को आपकी कंपनी में हर स्क्रीन के बारे में क्या जानना चाहिए · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 10 मिनट
  21. MCP सर्वर
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाMCP सर्वर
    क्या जाँचें: एक AI एजेंट (आपकी कंपनी का Claude/ChatGPT) को टेनेंट के शासित संदर्भ से जोड़ें · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  22. AI की खपत
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाAI की खपत
    क्या जाँचें: महीने के अनुसार Tenkai की खपत और लागत · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  23. Tenkai की सीख
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीTenkai की सीख
    क्या जाँचें: जाँचें कि Tenkai के उपयोग ने क्या सिखाया, एक क्लिक से मंज़ूर करने के लिए सुझाव में बदला हुआ · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 10 मिनट
  24. जो आपके पास पहले से है उसे लाएँ
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीजो आपके पास पहले से है उसे लाएँ
    क्या जाँचें: जाँचें: कंपनी को पहले से मिले बिलों के XML अपलोड करता है और उनके अंदर जो है उसे रजिस्टर के प्रस्तावों में बदलता है · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 10 मिनट
  25. डिजिटल खरीदार
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीडिजिटल खरीदार
    क्या जाँचें: जाँचें: वह डिजिटल कर्मचारी जो कमी से पहले स्टॉक भर देता है · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 10 मिनट
  26. बातचीत से एजेंट बनाएँ
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीबातचीत से एजेंट बनाएँ
    क्या जाँचें: जाँचें: ग्राहक हिंदी में लिखता है कि वह क्या चाहता है · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 10 मिनट
  27. निदेशक मंडल की मेज़
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीनिदेशक मंडल की मेज़
    क्या जाँचें: जाँचें: एक रणनीतिक सवाल मेज़ पर लाएँ · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 10 मिनट
  28. Tenkai की कार्य योजनाएँ
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीTenkai की कार्य योजनाएँ
    क्या जाँचें: जाँचें: एक वाक्य में कहें ("12 बकाया वसूलो") और कुछ भी निकलने से पहले योजना देखें · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 10 मिनट
  29. Tenkai की निगरानी
    सुधारेंडिजिटल कर्मचारीTenkai की निगरानी
    क्या जाँचें: जाँचें: Tenkai ने खुद क्या पाया जिसे अभी तक किसी ने हल नहीं किया · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 10 मिनट

मेन्यू कैसे व्यवस्थित है (शुरू करने से पहले पढ़ें) (Tenkai मॉड्यूल)

एजेंट सुधारें ▸ डिजिटल कर्मचारी में रहते हैं। वे क्या जानते हैं और क्या कभी नहीं देख सकते, वह रजिस्टर और सेटिंग्स ▸ प्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षा में है।

कहाँ वहाँ क्या रहता है
सुधारें ▸ डिजिटल कर्मचारी डिजिटल कर्मचारी (शोकेस), एजेंटों की स्वायत्तता, कंपनी की नीतियाँ, एजेंटों का इनबॉक्स, डिजिटल कर्मचारियों का कार्यालय, Tenkai पारदर्शिता केंद्र, Tenkai के निर्णय का ट्रेल
रजिस्टर और सेटिंग्स ▸ प्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षा Tenkai का संदर्भ, वह डेटा जो Tenkai नहीं देखता, Tenkai के चैनल
एजेंट उस डेटा पर काम करते हैं जो Tenka में पहले से है। उनसे तब शुरू करें जब वित्त (और खरीदार के लिए स्टॉक) कम से कम एक महीने से सिस्टम में चल रहा हो।

एजेंट कहाँ गड़बड़ करते हैं

  • निष्पादित करें से शुरू करना। सुझाएँ में एक महीने के बिना कोई नहीं जानता कि एजेंट सही है या नहीं। स्वायत्तता चरण-दर-चरण बढ़ाएँ।
  • नीति सिर्फ़ मालिक के दिमाग में। एजेंट लिखी हुई नीति का पालन करता है; जो लिखा नहीं है उसका वह अंदाज़ा नहीं लगाता।
  • खाली संदर्भ। घर की शब्दावली के बिना, Tenkai नहीं समझता कि आपकी कंपनी में "MP" या "OC" का क्या मतलब है।

क्रियान्वयन के बाद Tenkai किन सवालों का जवाब देता है

  • "आज एजेंट मुझसे क्या इंतज़ार कर रहे हैं?"
  • "इस महीने मिलानकर्ता ने कितनी बचत की?"
  • "एजेंट ने यह खरीद क्यों सुझाई?"

गेट और दिनचर्या (Tenkai मॉड्यूल)

सप्ताह 1 — Tenkai क्या जानता है और क्या कभी नहीं देखता

सप्ताह 1 का गेट: शब्दावली लिखी हुई, संवेदनशील डेटा सुरक्षित और पहली तीन नीतियाँ प्रकाशित।

सप्ताह 2 — एजेंट, एक-एक करके

सप्ताह 2 का गेट: पहला एजेंट एक सप्ताह तक सुझाएँ मोड में काम करता हुआ, इनबॉक्स हर दिन खाली।

सप्ताह 3 — भरोसा और जवाबदेही

दिनचर्या (दिन में 10 मिनट): एजेंटों का इनबॉक्स। महीने में एक बार: पारदर्शिता केंद्र — और केवल उस चरण को समीक्षा करें या निष्पादित करें पर ले जाएँ जो पूरे महीने सही रहा। ✅ गो-लाइव का गेट: कम से कम दो एजेंट काम करते हुए, हर चरण कंपनी के चुने स्वायत्तता स्तर पर, और पारदर्शिता केंद्र दिखाता हुआ कि हर एक ने कितनी बचत की।

सप्ताह 7सीआरएम मॉड्यूल

यह मॉड्यूल क्या करता है: प्री-सेल: लीड, कॉन्फ़िगर करने योग्य फ़नल, अवसर (कानबन) और ग्राहक/अनुबंध में रूपांतरण।

नीचे के चरण हर उस कंपनी पर लागू होते हैं जो मॉड्यूल इस्तेमाल करती है; आपकी वर्टिकल का ब्लॉक वह जोड़ता है जो आपके संचालन का अपना है।

  1. अवसर
    बेचेंसेल्स फ़नलअवसर
    क्या जाँचें: खुली बातचीत, मूल्य और चरण के साथ · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  2. प्रस्ताव
    बेचेंसेल्स फ़नलप्रस्ताव
    क्या जाँचें: स्कोप, भूमिका के अनुसार घंटों और कीमत के साथ प्रस्ताव बनाएँ · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 20 मिनट
  3. पुश कैंपेन
    बेचेंमार्केटिंग और ग्रोथपुश कैंपेन
    क्या जाँचें: पोर्टल के ग्राहकों के लिए छोटा संदेश · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  4. ई-मेल कैंपेन
    बेचेंमार्केटिंग और ग्रोथई-मेल कैंपेन
    क्या जाँचें: अपने ही आधार (ग्राहक, लीड या एक सेगमेंट) को ई-मेल संचार, बिना दोहराव की सूची, लिंक के साथ… · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  5. क्षेत्र के अनुसार ग्राहकों का नक्शा
    बेचेंमार्केट इंटेलिजेंसक्षेत्र के अनुसार ग्राहकों का नक्शा
    क्या जाँचें: आपके ग्राहक कहाँ हैं और आय कहाँ से आती है, ब्राज़ील के नक्शे पर राज्य के अनुसार · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  6. मीटिंग शेड्यूलर
    बेचेंसेल्स फ़नलमीटिंग शेड्यूलर
    क्या जाँचें: ऐसे एजेंडा लिंक बनाता है जिनसे ग्राहक खुद कोई खाली समय चुन ले · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  7. बिक्री कैडेंस
    बेचेंसेल्स फ़नलबिक्री कैडेंस
    क्या जाँचें: संपर्कों के क्रम (ई-मेल, WhatsApp, कार्य) जो अपने आप फ़ॉलो-अप करते हैं · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  8. विक्रेता का पोर्टफ़ोलियो
    बेचेंजीतने के बादविक्रेता का पोर्टफ़ोलियो
    क्या जाँचें: कमर्शियल ज़िम्मेदार के अनुसार पोर्टफ़ोलियो का कॉकपिट · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  9. ग्राहक 360
    बेचेंजीतने के बादग्राहक 360
    क्या जाँचें: एक ग्राहक के बारे में सब कुछ एक ही स्क्रीन पर · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  10. कमर्शियल डैशबोर्ड
    बेचेंसेल्स फ़नलकमर्शियल डैशबोर्ड
    क्या जाँचें: भारित पाइपलाइन, महीने के अनुसार बिक्री पूर्वानुमान, चरण के अनुसार फ़नल, औसत चक्र और हार के कारण · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  11. कस्टमर सक्सेस
    बेचेंजीतने के बादकस्टमर सक्सेस
    क्या जाँचें: पोर्टफ़ोलियो की सेहत · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  12. फ़ॉर्म और सर्वेक्षण
    बेचेंसेल्स फ़नलफ़ॉर्म और सर्वेक्षण
    क्या जाँचें: लीड लाने वाले सार्वजनिक फ़ॉर्म और सर्वेक्षण (NPS/CSAT) जो लीड और फ़नल को भरते हैं · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  13. फ़नल (कानबन)
    बेचेंसेल्स फ़नलफ़नल (कानबन)
    क्या जाँचें: फ़नल के चरण के अनुसार अवसरों का कानबन · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  14. फ़नल
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलफ़नल
    क्या जाँचें: बिक्री फ़नल और उनके चरण (कानबन के कॉलम) · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  15. आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल
    बेचेंसेल्स फ़नलआदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल
    क्या जाँचें: उन ग्राहकों की तस्वीर जो मार्जिन देते हैं और समय पर भुगतान करते हैं · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  16. लीड
    बेचेंसेल्स फ़नललीड
    क्या जाँचें: योग्यता जाँच (प्री-सेल) में संपर्क, दोहराव हटाने और ग्राहक में बदलने के साथ · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  17. बाज़ार
    बेचेंसेल्स फ़नलबाज़ार
    क्या जाँचें: संघीय राजस्व सेवा (Receita Federal) के सार्वजनिक आधार को अपने पोर्टफ़ोलियो से मिलाएँ और देखें कि आपके क्षेत्र और अंचल के बाज़ार का कितना हिस्सा आपके पास है… · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  18. हार के कारण
    रजिस्टर और सेटिंग्सकमर्शियलहार के कारण
    क्या जाँचें: अवसर हारने के कारण · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  19. ग्राहक पर्सोना
    बेचेंमार्केट इंटेलिजेंसग्राहक पर्सोना
    क्या जाँचें: फ़र्मोग्राफ़िक मानदंडों (आकार, CNAE, राज्य, सेगमेंट) के आधार पर पोर्टफ़ोलियो को पर्सोना/ICP के अनुसार वर्गीकृत करता है… · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  20. प्रॉस्पेक्टिंग
    बेचेंसेल्स फ़नलप्रॉस्पेक्टिंग
    क्या जाँचें: संघीय राजस्व सेवा के सार्वजनिक आधार में ऐसी कंपनियाँ खोजें जो अभी आपकी ग्राहक नहीं हैं · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  21. बिक्री कॉकपिट
    बेचेंजीतने के बादबिक्री कॉकपिट
    क्या जाँचें: हर विक्रेता का प्रदर्शन (लीड, रूपांतरण, औसत टिकट, जीता हुआ मूल्य) आंतरिक बेंचमार्क के साथ · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  22. व्हाइट-स्पेस
    बेचेंमार्केट इंटेलिजेंसव्हाइट-स्पेस
    क्या जाँचें: हर ग्राहक के पास अभी क्या नहीं है इसका नक्शा · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 15 मिनट
  23. आज संपर्क करने वाले ग्राहक
    बेचेंजीतने के बादआज संपर्क करने वाले ग्राहक
    क्या जाँचें: पाँच तैयार नियम, पाने वाले की सहमति और व्हाट्सऐप पर पहली दैनिक सूची · कौन करेगा: कमर्शियल · समय: 5 मिनट

सप्ताह 7लाभप्रदता और परिणाम मॉड्यूल

यह मॉड्यूल क्या करता है: पैसे की पढ़ाई: लाभप्रदता का एक्स-रे, जीवंत मार्जिन, DRE, कैश फ़्लो, बजट, पूर्वानुमान, बीमांकिक और परिणाम के संकेतक।

नीचे के चरण हर उस कंपनी पर लागू होते हैं जो मॉड्यूल इस्तेमाल करती है; आपकी वर्टिकल का ब्लॉक वह जोड़ता है जो आपके संचालन का अपना है।

  1. चूक का जोखिम
    प्राप्त करेंपैसे की आवाजाहीचूक का जोखिम
    क्या जाँचें: D-3 और D+1 की सूचनाएँ चालू करें; स्वचालित निलंबन तभी जब आप सुरक्षित महसूस करें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 20 मिनट
  2. प्रबंधकीय आय विवरण (DRE)
    जानेंकितना बचाप्रबंधकीय आय विवरण (DRE)
    क्या जाँचें: एक बार में एक कंपनी और फिर चुनी हुई दोनों: समूह · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 15 मिनट
  3. बजट
    जानेंकैशबजट
    क्या जाँचें: हर केंद्र के लिए महीने का लक्ष्य, दूसरे महीने से बजट × वास्तविक के लिए · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 15 मिनट
  4. IFRS विवरण (समेकित)
    जानेंकितना बचाIFRS विवरण (समेकित)
    क्या जाँचें: समूह का परिणाम, एक कंपनी ने दूसरी को जो बेचा उसे हटाकर · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 15 मिनट
  5. लाभप्रदता
    जानेंकितना बचालाभप्रदता
    क्या जाँचें: ग्राहक, उत्पाद और परिणाम केंद्र के अनुसार मार्जिन; मंज़ूर घंटों के साथ ग्राहक के अनुसार मार्जिन; मंज़ूर घंटों के साथ ग्राहक और प्रोजेक्ट के अनुसार मार्जिन; मंज़ूर घंटों के साथ ग्राहक के अनुसार मार्जिन — सप्ताह 0 के एक्स-रे से तुलना करें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 30 मिनट
  6. श्रेणी के अनुसार DRE (रोलअप)
    जानेंकितना बचाश्रेणी के अनुसार DRE (रोलअप)
    क्या जाँचें: समूह का परिणाम, कंपनियों के बीच की बिक्री हटाकर (इंटरकंपनी) · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 15 मिनट
  7. मॉडल गवर्नेंस
    जानेंनिर्णय से पहले सिमुलेशन करेंमॉडल गवर्नेंस
    क्या जाँचें: बीमांकिक केंद्र के मॉडलों की ऑडिट योग्य शीट (मॉडल कार्ड) जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  8. बीमांकिक केंद्र
    जानेंनिर्णय से पहले सिमुलेशन करेंबीमांकिक केंद्र
    क्या जाँचें: जोखिम का गणित, दृश्यमान (कोई ब्लैक बॉक्स नहीं), जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  9. बीमांकिक बैलेंस शीट
    जानेंबैलेंस शीट और प्रमाणबीमांकिक बैलेंस शीट
    क्या जाँचें: बीमांकिक परत का बैलेंस शीट जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  10. सार्वजनिक कैलिब्रेशन
    जानेंबैलेंस शीट और प्रमाणसार्वजनिक कैलिब्रेशन
    क्या जाँचें: सार्वजनिक कैलिब्रेशन रिपोर्ट जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  11. उत्पादों की आय
    जानेंकितना बचाउत्पादों की आय
    क्या जाँचें: MRR, उत्पाद के अनुसार मार्जिन, ग्राहक के अनुसार आय और आवर्ती का संशोधन जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  12. निवेश विश्लेषण
    जानेंनिर्णय से पहले सिमुलेशन करेंनिवेश विश्लेषण
    क्या जाँचें: क्या निवेश पूँजी की लागत चुकाता है? प्रवाह का NPV, IRR, MIRR, पेबैक और IBC, खाते के स्वचालित WACC से बट्टा किया हुआ… जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  13. महीने का कैश
    जानेंकैशमहीने का कैश
    क्या जाँचें: वित्तीय न होते हुए कैश सँभालने वालों के लिए चार संख्याएँ जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  14. CFO कैलकुलेटर
    जानेंनिर्णय से पहले सिमुलेशन करेंCFO कैलकुलेटर
    क्या जाँचें: त्वरित निर्णय उपकरण जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  15. कार्ड और चेक
    जानेंकैशकार्ड और चेक
    क्या जाँचें: एक्वायरर की दरें ब्रांड, तरीके और किश्तों के अनुसार जाँचें (PoS की कार्ड बिक्री समय पर प्राप्य बन जाती है, शुद्ध… · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  16. परिदृश्य (what-if)
    जानेंनिर्णय से पहले सिमुलेशन करेंपरिदृश्य (what-if)
    क्या जाँचें: ग्राहक लेने/खोने/संशोधन का सिमुलेशन करें और परिणाम, मार्जिन और ब्रेक-ईवन पर असर की तुलना करें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  17. परिणाम प्रमाणपत्र
    जानेंबैलेंस शीट और प्रमाणपरिणाम प्रमाणपत्र
    क्या जाँचें: महीने में प्लेटफ़ॉर्म ने जो साबित किया उसकी मासिक मुहर जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  18. कैश फ़्लो (DFC)
    जानेंकैशकैश फ़्लो (DFC)
    क्या जाँचें: 12 महीने का प्रबंधकीय कैश फ़्लो विवरण (प्रत्यक्ष पद्धति) जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  19. पैकेज के अनुसार DRE
    जानेंकितना बचापैकेज के अनुसार DRE
    क्या जाँचें: 12 महीनों का वास्तविक, श्रेणियों के वृक्ष में पढ़ा हुआ (पैकेज अपनी शाखाओं को जोड़ते हैं), बजट और चालू संस्करण के विचलन के साथ जाँचें… · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  20. दैनिक विवरण
    जानेंकैशदैनिक विवरण
    क्या जाँचें: दिन-प्रतिदिन का कैश जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  21. कार्यशील पूँजी (Fleuriet)
    जानेंकैशकार्यशील पूँजी (Fleuriet)
    क्या जाँचें: कार्यशील पूँजी का गतिशील मॉडल जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  22. श्रेणी के अनुसार प्रवाह
    जानेंकैशश्रेणी के अनुसार प्रवाह
    क्या जाँचें: श्रेणी × महीने के दिन का मैट्रिक्स जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  23. मार्जिन का पूर्वानुमान
    जानेंनिर्णय से पहले सिमुलेशन करेंमार्जिन का पूर्वानुमान
    क्या जाँचें: DRE के असली रुझान से अगले 6 महीनों की आय, लागत और मार्जिन का प्रक्षेपण, परिदृश्यों में जाँचें… · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  24. डिजिटल ट्विन (अगर…?)
    जानेंनिर्णय से पहले सिमुलेशन करेंडिजिटल ट्विन (अगर…?)
    क्या जाँचें: कंपनी का what-if सिम्युलेटर जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  25. संकेतक
    जानेंएक्सप्लोर करेंसंकेतक
    क्या जाँचें: वित्तीय संकेतकों (तरलता, मार्जिन, वृद्धि, संकेंद्रण, चूक, रनवे) के संकेत लगभग… से जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  26. जीवंत मार्जिन
    जानेंकितना बचाजीवंत मार्जिन
    क्या जाँचें: कंपनी कहाँ पैसा कमाती है, महीने-दर-महीने जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  27. विचलन का विवरण
    जानेंकैशविचलन का विवरण
    क्या जाँचें: बजट विचलन की व्याख्या, लिखी हुई और तैयार, जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट
  28. क्रेडिट स्कोर
    बढ़ेंकैपिटलक्रेडिट स्कोर
    क्या जाँचें: किसी ग्राहक या खुद टेनेंट का क्रेडिट स्कोर (0 से 1000), सिस्टम में पहले से मौजूद संकेतों को मिलाकर · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 15 मिनट
  29. लाभप्रदता सिम्युलेटर
    जानेंनिर्णय से पहले सिमुलेशन करेंलाभप्रदता सिम्युलेटर
    क्या जाँचें: हस्ताक्षर से पहले किसी अनुबंध की वास्तविक प्रति-घंटा लागत और मार्जिन का त्वरित सिमुलेशन जाँचें · कौन करेगा: प्रबंधक · समय: 10 मिनट

सप्ताह 8एक्सटेंशन मॉड्यूल

यह मॉड्यूल क्या करता है: खुला प्लेटफ़ॉर्म: तीसरे पक्ष के एक्सटेंशन का ऐप स्टोर, दी गई अनुमतियों और 1 क्लिक में रद्द करने के साथ, डेवलपर सैंडबॉक्स, वेबहुक और पूर्वानुमान API।

नीचे के चरण हर उस कंपनी पर लागू होते हैं जो मॉड्यूल इस्तेमाल करती है; आपकी वर्टिकल का ब्लॉक वह जोड़ता है जो आपके संचालन का अपना है।

  1. इंटीग्रेशन वेबहुक
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाइंटीग्रेशन वेबहुक
    क्या जाँचें: हर डिलीवरी का घटना लॉग, एक क्लिक में दोबारा भेजना और पेलोड का संस्करण · कौन करेगा: आईटी या इंटीग्रेटर · समय: 30 मिनट
  2. एक्सटेंशन ऐप स्टोर
    रजिस्टर और सेटिंग्सप्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षाएक्सटेंशन ऐप स्टोर
    क्या जाँचें: कॉन्फ़िगरेशन पैकेज: जो आपने एक ग्राहक के लिए बनाया वह अगले में इंस्टॉल करने के लिए हस्ताक्षरित पैकेज बन जाता है · कौन करेगा: आईटी या इंटीग्रेटर · समय: 30 मिनट

सप्ताह 8सॉफ़्टवेयर हाउस

किसके लिए: जो सॉफ़्टवेयर और सपोर्ट बेचते हैं — मासिक अनुबंध, घंटों का बैंक, समय-सीमा (SLA) वाले टिकट, स्प्रिंट और ग्राहक को दिए गए संस्करण — और जानना चाहते हैं कि कौन सा ग्राहक भुगतान से ज़्यादा घंटे खपाता है।

अंत में आपके पास क्या होगा: हर टिकट अनुबंध की समय-सीमा के भीतर, टीम के घंटे टिकट या स्प्रिंट में दर्ज, घंटों के बैंक का अतिरिक्त बिल किया हुआ और हर ग्राहक का मार्जिन।

गति: 3 सप्ताह, हर सप्ताह एक गेट। हर चरण में दो बटन हैं: सिस्टम में खोलें स्क्रीन पर ले जाता है, और स्क्रीन की सहायता देखें उसके हर फ़ील्ड को समझाता है। दोनों नए टैब में खुलते हैं, इस रूपरेखा को खोए बिना।

प्रवाह: 🤝 ग्राहक → 📄 घंटों के बैंक वाला अनुबंध → 🎫 टिकट → 🧑‍💻 स्प्रिंट और संस्करण → ⏱️ घंटे → 📊 ग्राहक के अनुसार मार्जिन

  1. कनेक्टर
    ऊपर की बार में खोज: "कनेक्टर" लिखें
    क्या जाँचें: GitLab या GitHub कनेक्टर में, git से प्राप्त करें में, हर चरण का स्टेटस चुनें (#माँग कोड वाला commit, develop पर MR, सफल पाइपलाइन, main पर भेजना) और रिपॉज़िटरी के webhook में URL और गुप्त कोड चिपकाएँ: माँग अपने आप MR की प्रतीक्षा से पूरा तक बढ़ती है, और टीम सिर्फ़ परीक्षण का नतीजा हाथ से बदलती है · कौन करेगा: आईटी या इंटीग्रेटर · समय: 10 मिनट

मेन्यू कैसे व्यवस्थित है (शुरू करने से पहले पढ़ें) (सॉफ़्टवेयर हाउस)

कहाँ वहाँ क्या रहता है सॉफ़्टवेयर हाउस में उदाहरण
बेचें फ़नल और प्रस्ताव अवसर, प्रस्ताव
डिलीवर करें टीम का काम टिकट, माँगें, स्प्रिंट, रिलीज़, घंटे दर्ज करें
प्राप्त करें पैसा अनुबंध, अनुबंध कॉकपिट, वित्तीय लेन-देन
जानें निर्णय के लिए संख्याएँ लाभप्रदता, प्रबंधकीय आय विवरण (DRE)
बढ़ें पूँजी और नेटवर्क प्राप्य राशियों का अग्रिम भुनाना
सुधारें लोग और एजेंट कर्मचारी, कर्मचारी की लागत
रजिस्टर और सेटिंग्स जो एक बार दर्ज होता है ग्राहक, माँग के प्रकार, SLA नीतियाँ
अगर कोई स्क्रीन न मिले, तो शीर्ष बार के बीच की खोज (Ctrl+K) इस्तेमाल करें या Tenkai से पूछें "स्प्रिंट कहाँ हैं?"।

सॉफ़्टवेयर हाउस में आम गलतियाँ कहाँ होती हैं

  • बिना प्रकार का टिकट। प्रकार के बिना सिस्टम नहीं जानता कि घंटा बैंक से कटता है या नहीं — और अतिरिक्त खपत बिल से गायब हो जाती है।
  • टिकट के बाहर दर्ज घंटा। बिना टिकट या माँग का घंटा ग्राहक के मार्जिन में नहीं आता।
  • बिना घंटों के बैंक का अनुबंध। शामिल घंटों और अतिरिक्त घंटे की कीमत के बिना, अनुबंध कॉकपिट के पास वसूलने को कुछ नहीं होता।

क्रियान्वयन के बाद Tenkai किन सवालों का जवाब देता है

  • "आज कौन से टिकट SLA तोड़ने वाले हैं?"
  • "ग्राहक X ने घंटों के बैंक का कितना इस्तेमाल कर लिया?"
  • "तिमाही में किस ग्राहक पर घाटा हुआ?"
  • "सपोर्ट का मार्जिन क्यों गिरा?"

गेट और दिनचर्या (सॉफ़्टवेयर हाउस)

सप्ताह 1 — नींव और सेवा के नियम

सप्ताह 1 का गेट: टीम लॉगिन कर रही है, ग्राहक और कर्मचारी दर्ज, माँग के प्रकार और SLA तैयार।

सप्ताह 2 — सेवा और डिलीवरी

सप्ताह 2 का गेट: महीने के टिकट सिस्टम में, टीम सप्ताह के कम से कम 3 दिन घंटे दर्ज कर रही है और एक स्प्रिंट चलती हुई।

सप्ताह 3 — अनुबंध और मार्जिन

मालिक की दिनचर्या (सप्ताह में 15 मिनट): अनुबंध कॉकपिट (अतिरिक्त खपत और संशोधन), सपोर्ट (जोखिम में SLA) और लाभप्रदता (कौन जितना देता है उससे ज़्यादा खपाता है)। ✅ गो-लाइव का गेट: अतिरिक्त खपत अनुबंध से बिल होकर निकलती है, कोई टिकट बिना कारण SLA से बाहर नहीं और मालिक बिना स्प्रेडशीट के जवाब देता है "किस ग्राहक पर घाटा है?"।

सप्ताह 8परामर्श

किसके लिए: जो प्रोजेक्ट और सलाहकार के घंटे बेचते हैं — प्रबंधन, HR, IT की कंसल्टिंग, प्रशिक्षण — प्रस्ताव, आवंटित टीम और माइलस्टोन, पैकेज या घंटे के अनुसार बिलिंग के साथ।

अंत में आपके पास क्या होगा: प्रस्ताव प्रोजेक्ट बनता हुआ, टीम बिना अतिभार के आवंटित, हर प्रोजेक्ट का अनुमानित × वास्तविक और ग्राहक व सलाहकार के अनुसार मार्जिन।

गति: 3 सप्ताह। हर चरण में दो बटन हैं: सिस्टम में खोलें और स्क्रीन की सहायता देखें, दोनों नए टैब में।

प्रवाह: 🎯 अवसर → 📝 प्रस्ताव → 📁 प्रोजेक्ट → 👥 आवंटित टीम → ⏱️ घंटे → 💸 बिलिंग → 📊 मार्जिन

मेन्यू कैसे व्यवस्थित है (शुरू करने से पहले पढ़ें) (कंसल्टिंग)

कहाँ वहाँ क्या रहता है कंसल्टिंग में उदाहरण
बेचें फ़नल और प्रस्ताव अवसर, प्रस्ताव, ग्राहक 360
डिलीवर करें प्रोजेक्ट और घंटे प्रोजेक्ट, PMO कॉकपिट, टीम की क्षमता, घंटे दर्ज करें
प्राप्त करें पैसा अनुबंध, वित्तीय लेन-देन
जानें निर्णय के लिए संख्याएँ लाभप्रदता, प्रबंधकीय आय विवरण (DRE)
बढ़ें पूँजी और नेटवर्क प्राप्य राशियों का अग्रिम भुनाना
सुधारें लोग और एजेंट कर्मचारी, कर्मचारी की लागत
रजिस्टर और सेटिंग्स जो एक बार दर्ज होता है ग्राहक, पद, भूमिकाएँ और लागत

कंसल्टिंग में आम गलतियाँ कहाँ होती हैं

  • बिना लागत की भूमिका। हर भूमिका के घंटे की लागत के बिना प्रस्ताव बिना गणना किए मार्जिन के निकलता है और लाभप्रदता अंधी हो जाती है।
  • बिना अनुमानित घंटों का प्रोजेक्ट। अनुमानित के बिना PMO कॉकपिट के पास वास्तविक की तुलना करने को कुछ नहीं होता।
  • क्षमता देखे बिना दो प्रोजेक्ट में आवंटित सलाहकार। टीम की क्षमता सप्ताह के सीमा तोड़ने से पहले चेतावनी देती है।
  • घंटे पर चरण के बिना निश्चित दायरा। Sankhya से बिना चरण आया कार्य आदेश प्रोजेक्ट लाभ-हानि में लंबित बन जाता है: लागत चरण के अनुसार नहीं खुलती और चरण का उपयोग गलत होता है।

क्रियान्वयन के बाद Tenkai किन सवालों का जवाब देता है

  • "कौन से प्रोजेक्ट अनुमानित घंटों से ऊपर हैं?"
  • "अगले सप्ताह टीम में किसके घंटे खाली हैं?"
  • "कौन सा ग्राहक सबसे ज़्यादा मार्जिन देता है?"
  • "प्रोजेक्ट X का मार्जिन क्यों गिरा?"
  • "प्रोजेक्ट X का मार्जिन क्या है?"
  • "स्वीकृति परीक्षण चरण का कितना उपयोग हो चुका है?"

गेट और दिनचर्या (कंसल्टिंग)

सप्ताह 1 — नींव

सप्ताह 1 का गेट: सलाहकार लॉगिन कर रहे हैं, भूमिकाएँ घंटे की लागत और कीमत के साथ, ग्राहक दर्ज।

सप्ताह 2 — प्रस्ताव से प्रोजेक्ट तक

सप्ताह 2 का गेट: जीवित प्रोजेक्ट सिस्टम में आवंटित टीम और एक सप्ताह के मंज़ूर घंटों के साथ।

सप्ताह 3 — बिलिंग और मार्जिन

भागीदार की दिनचर्या (सप्ताह में 15 मिनट): PMO कॉकपिट (सीमा तोड़ता प्रोजेक्ट), टीम की क्षमता (कौन बचा है या कम पड़ रहा है) और लाभप्रदता (वह प्रोजेक्ट जिस पर घाटा है)। ✅ गो-लाइव का गेट: प्रोजेक्ट अनुमानित × वास्तविक खुद दिखाता है और भागीदार बिना स्प्रेडशीट के जवाब देता है "कौन सा प्रोजेक्ट पैसा खो रहा है?"।

सप्ताह 8उसी समूह में मानव संसाधन परामर्श

किसके लिए: जो Tenka को ऐसे संचालन में लगाने जा रहे हैं जिसमें एक ही समूह में दो कंपनियाँ हैं — एक जो सॉफ़्टवेयर और सपोर्ट बेचती है (मासिक अनुबंध, घंटों का बैंक, टिकट) और दूसरी जो HR कंसल्टिंग बेचती है (प्रोजेक्ट, प्रशिक्षण, सलाहकार के घंटे)। अंत में आपके पास क्या होगा: दोनों कंपनियाँ चलती हुई, टीम घंटे दर्ज करती हुई, अनुबंध से बिलिंग निकलती हुई और हर कंपनी में और समूह में "कौन सा ग्राहक मुनाफ़ा देता है?" का जवाब। गति: क्रियान्वयन प्लेबुक जैसी ही — 4 सप्ताह, हर सप्ताह एक गेट। यह रूपरेखा बताती है कि कौन सी स्क्रीन, किस क्रम में, और अगली पर जाने से पहले क्या जाँचना है।

प्रवाह: 🤝 ग्राहक → 📄 घंटों के बैंक वाला अनुबंध → 🎫 टिकट या प्रोजेक्ट → ⏱️ दर्ज घंटे → 💸 बिलिंग → 📊 ग्राहक के अनुसार मार्जिन

  1. ग्राहक पोर्टल
    ग्राहक के रिकॉर्ड में, **आमंत्रित करें** बटन
    क्या जाँचें: टिकट और घंटे देखने के लिए 1 या 2 मित्र ग्राहकों को आमंत्रित करें; बाकी सप्ताह 4 में · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट
  2. अनुबंध (अतिरिक्त खपत)
    प्राप्त करेंअनुबंध और बिलिंगअनुबंध कॉकपिट
    क्या जाँचें: असली घंटों के साथ बिना बिल का अतिरिक्त कार्ड: तय करें कि वसूलना है, माफ़ करना है या पहले सूचित करना है · कौन करेगा: वित्त · समय: 20 मिनट
  3. पोर्टल
    ग्राहक का रिकॉर्डआमंत्रित करें
    क्या जाँचें: बाकी ग्राहकों को खोलें · कौन करेगा: खाते का एडमिनिस्ट्रेटर · समय: 15 मिनट

मेन्यू कैसे व्यवस्थित है (शुरू करने से पहले पढ़ें) (उसी समूह में HR कंसल्टिंग)

Tenka दिन के काम को रजिस्टर से अलग रखता है:

कहाँ वहाँ क्या रहता है उदाहरण
जानें निर्णय के लिए संख्याएँ प्रबंधकीय आय विवरण (DRE), लाभप्रदता, खाते का व्यू
बेचें फ़नल और प्रस्ताव अवसर, प्रस्ताव
डिलीवर करें वह काम जो टीम करती है माँगें, टिकट, प्रोजेक्ट, घंटे दर्ज करें
प्राप्त करें पैसे का आना-जाना अनुबंध, वित्तीय लेन-देन, मिलान
बढ़ें पूँजी और नेटवर्क प्राप्य राशियों का अग्रिम भुनाना, क्रेडिट स्कोर, नेटवर्क की सिफ़ारिशें
सुधारें लोग और एजेंट कर्मचारी, पेरोल, कर्मचारी की लागत
रजिस्टर और सेटिंग्स जो आप एक बार दर्ज करते हैं ग्राहक, आपूर्तिकर्ता, पद, माँग के प्रकार
अगर कोई स्क्रीन न मिले, तो ऊपर की खोज (Ctrl+K) में उसका नाम लिखें, या Tenkai से पूछें "अनुबंधों की स्क्रीन कहाँ है?"।

दोनों कंपनियाँ। स्क्रीन के ऊपर कंपनी चयनकर्ता है। आप जो भी दर्ज करते हैं वह चुनी हुई कंपनी में जाता है। इस रूपरेखा के हर ब्लॉक से पहले जाँचें कि कौन सी सक्रिय है। दोनों को साथ देखने के लिए दोनों चुनें: सूचियाँ और संख्याएँ समूह का जोड़ दिखाने लगती हैं।

क्या समूह का है और क्या हर कंपनी का।

घर का नियम: रजिस्टर समूह का, दस्तावेज़ कंपनी का।

समूह में साझा (एक बार दर्ज करें) कंपनी के अनुसार अलग (हर एक में दर्ज करें)
ग्राहक — एक ग्राहक दोनों से खरीद सकता है पद
आपूर्तिकर्ता कर्मचारी और प्रति-घंटा लागत
आइटम और सेवाएँ माँग के प्रकार और SLA
वित्तीय श्रेणियाँ अनुबंध
परिणाम केंद्र प्रोजेक्ट और माँगें
बैंक खाते बिल, बिलिंग और मिलान
उपयोगकर्ता (हर एक चिह्नित करता है कि किन कंपनियों में प्रवेश करता है)

समूह का एक रजिस्टर किसी कंपनी के लिए अनन्य हो सकता है: उसकी शीट में वे कंपनियाँ चिह्नित करें जिनमें वह लागू है। कुछ चिह्नित न करने पर वह दोनों के लिए लागू होता है।

दूसरी कंपनी BMCode तब बनाती है जब समूह खोला जाता है। अगर चयनकर्ता में आपको सिर्फ़ एक दिखती है, तो कुछ भी दर्ज करने से पहले सपोर्ट से कहें — गलत कंपनी में किया रजिस्टर बाद में हिलाया नहीं जाता, दोबारा बनाना पड़ता है।

शुरू करने से पहले (उसी समूह में HR कंसल्टिंग)

  1. न्यूनतम फ़ाइलें भेजें, दोनों कंपनियों की, अलग-अलग:
    • पिछले 3 से 6 महीनों का OFX या CSV बैंक विवरण;
    • सक्रिय ग्राहक (नाम, CNPJ, ई-मेल);
    • अनुबंध (ग्राहक, मासिक राशि, शामिल घंटे, देय तिथि, संशोधन की तारीख);
    • लोग (नाम, पद, CLT या PJ व्यवस्था, वेतन या बिल, कार्य-घंटे) — सुरक्षित चैनल से।
  2. BMCode इन आँकड़ों के साथ लाभप्रदता का एक्स-रे चलाती है और किकऑफ़ के लिए तीन संख्याएँ लाती है।
  3. अगर आप दूसरे सिस्टम से आ रहे हैं, तो माइग्रेटर ग्राहक, आपूर्तिकर्ता, खातों की तालिका और बिल लाता है: रजिस्टर और सेटिंग्स ▸ पहले कदम ▸ दूसरे सिस्टम से माइग्रेट करें।

जाँचें: चयनकर्ता दोनों कंपनियाँ दिखाता है और एक्स-रे प्रस्तुत किया गया।

दोनों कंपनियों में आम गलतियाँ कहाँ होती हैं

  • गलत कंपनी में व्यक्ति। जो सलाहकार दोनों कंपनियों की सेवा करता है वह एक का कर्मचारी है। दूसरी उसके प्रोजेक्ट में दर्ज घंटों के लिए भुगतान करती है — एक ही व्यक्ति को दो बार दर्ज नहीं किया जाता।
  • दोहराया हुआ ग्राहक। जो ग्राहक सॉफ़्टवेयर और कंसल्टिंग दोनों खरीदता है वह एक ही रजिस्टर है; जो बदलता है वह अनुबंध है, जो हर कंपनी में रहता है।
  • बिना जाँची कंपनी का बैंक खाता। गलत कंपनी में आयात किया विवरण गलत मिलान करता है और खराबी जैसा दिखता है। आयात से पहले चयनकर्ता देखें।
  • घंटों का बैंक बिना कटौती वाले माँग के प्रकार के। चरण 15 के बिना अतिरिक्त खपत कभी नहीं दिखती।

गो-लाइव के बाद और आगे बढ़ने के लिए

  • Tenkai: पूछें "इस महीने किस ग्राहक पर घाटा है?", "ग्राहक X के घंटों के बैंक का कितना इस्तेमाल हो चुका है?", "मेरे पास Tenkai के कितने क्रेडिट हैं?"।
  • पेरोल और उपस्थिति: सुधारें ▸ पेरोल और वेतन, जब आप पेरोल को अंदर लाना चाहें।
  • रिक्रूटमेंट: सुधारें ▸ लोग और विकास ▸ रिक्रूटमेंट — HR कंसल्टिंग के लिए ग्राहक को अपना काम दिखाने में उपयोगी।
  • Tenka अकादमी: जानें ▸ एक्सप्लोर करें ▸ Tenka अकादमी, ताकि टीम खुद सीख सके।

गेट और दिनचर्या (उसी समूह में HR कंसल्टिंग)

सप्ताह 1 — नींव

1.1 खाता (एक बार, समूह के लिए लागू)

1.2 वित्त (समूह का रजिस्टर — एक बार; बैंक खाता बताता है कि CNPJ किस कंपनी का है)

1.3 ग्राहक (एक बार, समूह में)

1.4 लोग और प्रति-घंटा लागत (हर कंपनी में दोहराएँ)

1.5 अनुबंध (हर कंपनी में दोहराएँ)

सप्ताह 1 का गेट: एक्स-रे प्रस्तुत · दोनों कंपनियों के अनुबंध घंटों के बैंक के साथ दर्ज · कम से कम 3 लोगों की प्रति-घंटा लागत अकाउंटेंट द्वारा जाँची हुई।

सप्ताह 2 — संचालन

2.1 सॉफ़्टवेयर हाउस: टिकट और सपोर्ट

2.2 HR कंसल्टिंग: प्रोजेक्ट और प्रशिक्षण

2.3 घंटे (दोनों कंपनियाँ)

सप्ताह 2 का गेट: 80% टीम ने सप्ताह के 3 दिन घंटे दर्ज किए · एक अनुमोदन कतार चलती हुई · पोर्टल में कम से कम एक ग्राहक।

सप्ताह 3 — पैसा (हर कंपनी)

सप्ताह 3 का गेट: हर कंपनी में Tenka से जारी एक बिलिंग चक्र · चालू महीने का मिलान हुआ।

सप्ताह 4 — गो-लाइव और दिनचर्या

मालिक की दिनचर्या (सप्ताह में 15 मिनट): लाभप्रदता (किस पर घाटा हुआ), अनुबंध कॉकपिट (अतिरिक्त खपत और संशोधन), खाते का व्यू (समूह)। ✅ गो-लाइव का गेट: महीने का मार्जिन मंज़ूर घंटों के साथ निकलता है, और मालिक बिना मदद के जवाब देता है "किस ग्राहक पर घाटा है?" — हर कंपनी में और समूह में।