Tenka সহায়তা কেন্দ্র › বাস্তবায়ন নির্দেশিকা
বাস্তবায়ন নির্দেশিকা — সফটওয়্যার হাউস + মানবসম্পদ পরামর্শ
সফটওয়্যার হাউস + মানবসম্পদ পরামর্শ কার্যক্রমকে Tenka-তে আনার ধাপে ধাপে পথ (ব্রাজিল), এর ব্যবহৃত মডিউল দিয়ে তৈরি: ২৮৬টি ধাপ, প্রায় ৭৭ ঘ ১৫ মি কাজ।
8সপ্তাহ
286ধাপ
9মাইলফলক
62মিনিট পড়া
- 1ব্রাজিল
- 1পেশাদার সেবা বিক্রি করে
- 1সাবস্ক্রিপশন বা ব্যবহারভিত্তিক বিক্রি
- 1চুক্তি বা দরপত্রে বিক্রি করে
- 1সেটিংস মডিউল
- 2আর্থিক মডিউল
- 3হোম মডিউল
- 3বিক্রয় মডিউল
- 4মানবসম্পদ মডিউল
- 5প্রকল্প ও সরবরাহ মডিউল
- 5অনুরোধ ও সহায়তা মডিউল
- 6সময় ও সক্ষমতা মডিউল
- 6Tenkai মডিউল
- 7সিআরএম মডিউল
- 7লাভজনকতা ও ফলাফল মডিউল
- 8এক্সটেনশন মডিউল
- 8সফটওয়্যার হাউস
- 8পরামর্শ সেবা
- 8একই গ্রুপে মানবসম্পদ পরামর্শ
আপনার প্ল্যান সাজান
তিনটি প্রশ্নের উত্তর দিন আর দেখুন আপনার প্রতিষ্ঠানের উপযোগী প্ল্যান, খরচ এবং শুধু আপনার অংশ নিয়ে রোডম্যাপ।
* প্রস্তাবিত মূল্য, BMCode-এর নিশ্চিতকরণ সাপেক্ষে। সহায়তাসহ বাস্তবায়ন ও সেবা অন্তর্ভুক্ত নয়। মূল্যতালিকা দেখুন ↗
1এই কার্যক্রমের জন্য Tenka যা করে
প্রস্তাবিত প্যাকেজের প্রতিটি মডিউল দেশে তার অবস্থাসহ দেখায়। ভার্টিক্যাল মডিউল প্রস্তাব করে; স্ক্রিন খোলে অ্যাকাউন্টের প্ল্যান।
Tenka-তে ইতিমধ্যে চলে: Configurações, Financeiro, Início, Comercial, Pessoas, Projetos & Entregas, Demandas & Suporte, Tempo & Capacidade, Tenkai, CRM, Rentabilidade & Resultado, Extensões
সপ্তাহ 1ব্রাজিল
দেশ: ব্রাজিল Tenka-র উৎপাদনে থাকা দেশ: কর বিল, বেতন ও ব্যাংক দেশের অ্যাডাপ্টারে চলে।
- টেন্যান্টের সেটিংসঅ্যাকাউন্ট মেনু (আপনার অবতার, উপরের বারের ডান কোণে)টেন্যান্টের সেটিংসকী যাচাই করবেন: আইনি নাম, CNPJ, রাজ্য ও পৌর নিবন্ধন এবং কর ব্যবস্থা — প্রতিটি বিলে ছাপা হয়; লোগো, ব্র্যান্ডের রং এবং কোম্পানির তথ্য (আইনি নাম, কর নিবন্ধন, ঠিকানা) — নথিতে ছাপা হয়; লোগো, ব্র্যান্ডের রং, আইনি নাম ও CNPJ; লোগো ও ব্র্যান্ডের রং; প্রতিটি কোম্পানির তথ্য (আইনি নাম, CNPJ, ঠিকানা) — নির্বাচকে কোম্পানি বদলান এবং পুনরাবৃত্তি করুন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 45 মিনিট
- বহির্গামী NF-eডেলিভারি করুনবিক্রয় ও ডিসপ্যাচবহির্গামী NF-eকী যাচাই করবেন: পরীক্ষা পরিবেশে একটি টেস্ট বিল, চাবি, প্রটোকল ও অবস্থাসহ; অর্ডারের বহির্গামী বিল, চাবি, প্রটোকল ও অবস্থাসহ · কে করবেন: অর্থ বিভাগ, বাণিজ্যিক · সময়: 50 মিনিট
- কর নির্ধারণগ্রহণ করুনসরকারি নিয়মে হালনাগাদকর নির্ধারণকী যাচাই করবেন: কর রসিদ পরিশোধের আগে হিসাবরক্ষক দ্বারা যাচাই করা মাসের নির্ধারণ · কে করবেন: হিসাবরক্ষক · সময়: 30 মিনিট
- গ্রহণ করুনসরকারি নিয়মে হালনাগাদeSocialকী যাচাই করবেন: পাঠানোর আগে যাচাই করা বেতনের ইভেন্ট · কে করবেন: হিসাবরক্ষক · সময়: 30 মিনিট
- সংযুক্ত অ্যাকাউন্টগ্রহণ করুনঅর্থের চলাচলসংযুক্ত অ্যাকাউন্টকী যাচাই করবেন: ব্যাংকের Open Finance থাকলে সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট: বিবরণ ও ব্যালান্স নিজে থেকে আসে; ব্যাংকের Open Finance থাকলে অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুন: বিবরণ ও ব্যালান্স নিজে থেকে আসতে শুরু করে · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 40 মিনিট
যে অ্যাডাপ্টার নেই তার ঘাটতি কীভাবে পূরণ করবেন
- এমন পৌরসভায় সেবার বিল যা ইস্যুকারী এখনও কভার করে না: পৌরসভার পোর্টালে ইস্যু করুন এবং বিলের নম্বর বিলে (টাইটেলে) নথিভুক্ত করুন — অর্থ ও মার্জিন ইস্যুকারীর উপর নির্ভর করে না।
- Open Finance ছাড়া ব্যাংক: সপ্তাহে একবার ব্যাংক মিলকরণে বিবরণী (OFX বা CSV) আমদানি করুন।
সপ্তাহ 1পেশাদার সেবা বিক্রি করে
কার্যক্রমের ধরন: যারা মানুষের ঘণ্টা বিক্রি করেন: প্রতিটি ব্যক্তির ঘণ্টা-প্রতি খরচ এবং নথিভুক্ত ঘণ্টা মার্জিনে পরিণত হওয়া। আপনার ভার্টিকালের ব্লক ও মডিউলের ব্লক বাকিটা জানায়।
- কর্মচারীরেজিস্টার ও সেটিংসমানুষকর্মচারীকী যাচাই করবেন: প্রতিটি ব্যক্তি ব্যবস্থা, বেতন বা বিল ও কর্মঘণ্টাসহ — এটিই ঘণ্টা-প্রতি খরচের ভিত্তি; প্রতিটি পরামর্শদাতা ব্যবস্থা, বেতন বা বিল ও কর্মঘণ্টাসহ; প্রতিটি ব্যক্তি যে কোম্পানি বেতন দেয় সেখানে, ব্যবস্থা, বেতন বা বিল ও কর্মঘণ্টাসহ · কে করবেন: এইচআর · সময়: 50 মিনিট
- ঘণ্টার সাপ্তাহিক গ্রিডডেলিভারি করুনঘণ্টা ও সক্ষমতাঘণ্টার সাপ্তাহিক গ্রিডকী যাচাই করবেন: প্রতিটি ব্যক্তির সপ্তাহ শুক্রবার পর্যন্ত নথিভুক্ত; ব্যবস্থাপক সপ্তাহের ঘণ্টা অনুমোদন করেন; লিড সপ্তাহের ঘণ্টা এখানে অনুমোদন করেন, দিনে ৫ মিনিট; ব্যবস্থাপক এখানে অনুমোদন করেন, দিনে ৫ মিনিট · কে করবেন: টিম সমন্বয়কারী · সময়: 35 মিনিট
সপ্তাহ 1সাবস্ক্রিপশন বা ব্যবহারভিত্তিক বিক্রি
কার্যক্রমের ধরন: যারা মাসিক ফি বা ব্যবহারের ভিত্তিতে বিল করেন: পৌনঃপুনিক চুক্তি, মাপা ব্যবহার ও অতিরিক্ত ব্যবহার। আপনার ভার্টিকালের ব্লক ও মডিউলের ব্লক বাকিটা জানায়।
- চুক্তিগ্রহণ করুনচুক্তি ও বিলিংচুক্তিকী যাচাই করবেন: অন্তর্ভুক্ত প্যাকেজ ও অতিরিক্ত ব্যবহারের নিয়মসহ মাসিক সাবস্ক্রিপশন; প্রতিটি চুক্তি মেয়াদ, সূচক, সংশোধনের তারিখ ও বিলিংয়ের নিয়মসহ; প্রতিটি চুক্তি অর্থ, মেয়াদ ও সংশোধনের তারিখসহ; মাসিক অর্থ, অন্তর্ভুক্ত ঘণ্টা প্যাকে, ঘণ্টার চক্র সহ (মাসিক, দ্বিমাসিক, ত্রৈমাসিক, ষাণ্মাসিক, বার্ষিক বা পুরো মেয়াদ), অতিরিক্ত ঘণ্টার দাম, মেয়াদ ও সংশোধনের তারিখ; সারসংক্ষেপে অনুরোধের দায়িত্বপ্রাপ্ত — গ্রাহক পোর্টাল বা ইমেইলে যে অনুরোধ খোলেন তা তাঁকে, চুক্তি, পণ্য ও স্প্রিন্ট নিয়েই আসে; প্রজেক্ট, ঘণ্টার প্যাকেজ বা মাসিক চুক্তি, মেয়াদ ও সংশোধনসহ; সফটওয়্যার হাউস: মাসিক অর্থ + অন্তর্ভুক্ত ঘণ্টার ব্যাংক + অতিরিক্ত ঘণ্টার দাম। পরামর্শ: প্রজেক্ট বা ঘণ্টার প্যাকেজের চুক্তি। সবকিছুতে মেয়াদ ও সংশোধনের তারিখ · কে করবেন: অর্থ বিভাগ, বাণিজ্যিক · সময়: 75 মিনিট
সপ্তাহ 1চুক্তি বা দরপত্রে বিক্রি করে
কার্যক্রমের ধরন: যারা দীর্ঘমেয়াদি চুক্তি বা দরপত্রের মাধ্যমে বিক্রি করেন: মেয়াদ, সংশোধন ও চুক্তি অনুযায়ী বিলিং। আপনার ভার্টিকালের ব্লক ও মডিউলের ব্লক বাকিটা জানায়।
সপ্তাহ 1সেটিংস মডিউল
এই মডিউল কী করে: কোম্পানি, AI ও ইন্টিগ্রেশন
নীচের ধাপগুলো যে প্রতিটি কোম্পানি মডিউলটি ব্যবহার করে তার জন্য প্রযোজ্য; আপনার ভার্টিকালের ব্লক যোগ করে সেটুকু যা আপনার কার্যক্রমের নিজস্ব।
- ব্যবহারকারী ও অ্যাক্সেস গ্রুপরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাব্যবহারকারী ও অ্যাক্সেস গ্রুপকী যাচাই করবেন: প্রতিটি ভূমিকার জন্য একটি গ্রুপ, প্রস্তাবিত গ্রুপ থেকে শুরু করে (অর্থ, বাণিজ্যিক, কার্যক্রম, ক্রয় ও স্টক, HR, পরিচালনা পর্ষদ); যিনি দুই কোম্পানিতে কাজ করেন তাঁর একটিই লগইন — এবং গ্রুপ কোম্পানি অনুযায়ী প্রযোজ্য: গ্রুপটি দুটোতেই প্রয়োগ করুন, বা গ্রুপের রেকর্ড থেকে কপি করুন (অন্য কোম্পানিতে কপি করুন); প্রতিটি ভূমিকার জন্য একটি গ্রুপ: অ্যাডমিনিস্ট্রেটর, অর্থ, প্রযুক্তিগত লিড, ডেভেলপার, সাপোর্ট; অংশীদার, প্রজেক্ট ম্যানেজার, পরামর্শদাতা, অর্থ; প্রতিটি ভূমিকার জন্য একটি গ্রুপ: অ্যাডমিনিস্ট্রেটর, অর্থ, প্রজেক্ট ম্যানেজার, পরামর্শদাতা, ডেভেলপার। প্রতিটি ব্যবহারকারী চিহ্নিত করেন কোন কোম্পানিতে প্রবেশ করেন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 30 মিনিট
- অ্যাক্সেস ম্যাট্রিক্সরেজিস্টার ও সেটিংসসেটিংসঅ্যাক্সেস ম্যাট্রিক্সকী যাচাই করবেন: যিনি পরিচালনা করেন তিনি কার্যক্রম দেখেন; খরচ ও মার্জিন থাকে যিনি দাম ঠিক করেন তাঁর কাছে; HR পরামর্শদাতার সফটওয়্যার হাউসের টিকিট সারি দেখার দরকার নেই, এবং উল্টোটাও · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 20 মিনিট
- আমার পছন্দ(ব্যবহারকারীর মেনু, উপরে)কী যাচাই করবেন: প্রতিটি ব্যক্তির ভাষা, থিম ও "মূল্য দেখান" · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- গ্রুপের ইউনিটরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগগ্রুপের ইউনিটকী যাচাই করবেন: ঐচ্ছিক: শুধু তখন যখন প্রতিবেদনে কোম্পানিগুলোকে গ্রুপ করতে চান (একীভূত ব্যবস্থাপনা DRE ও ক্যাশ ফ্লো); কোনো কার্যক্রম স্ক্রিন ইউনিটের উপর নির্ভর করে না, এবং যাঁদের এক-দুটি কোম্পানি আছে ও একীভূত করবেন না তাঁরা এই ধাপ বাদ দিন; গ্রুপের অধীনে দুটি কোম্পানি — এতেই DRE একীভূত হয় · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 20 মিনিট
- ইন্টিগ্রেশনউপরের বারের সার্চ: "ইন্টিগ্রেশন" লিখুনকী যাচাই করবেন: এক ক্লিকে নিজের সিস্টেম সংযুক্ত করুন: ইন্টিগ্রেশনের রেসিপি শুধু ক্রেডেনশিয়াল চায়; এক ক্লিকে গ্রাহকের সিস্টেম যুক্ত করুন: রেসিপি শুধু যে ক্রেডেনশিয়াল নেই তা চায়, পরীক্ষা করে এবং ইন্টিগ্রেশন থামলে জানায় · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 20 মিনিট
- API চাবিরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাAPI চাবিকী যাচাই করবেন: প্রতিটি ইন্টিগ্রেটরের চাবি; SDK /api/v1/sdk-তে তৈরি পাওয়া যায় এবং OpenAPI বিনির্দেশের সংস্করণ স্থির · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 25 মিনিট
- প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাপ্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকী যাচাই করবেন: স্বচ্ছতা · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- অনুমোদনের সীমারেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগঅনুমোদনের সীমাকী যাচাই করবেন: ঘটনা ও ধাপ অনুযায়ী অনুমোদনের প্রবাহ · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- পরিবেশ / স্যান্ডবক্সরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাপরিবেশ / স্যান্ডবক্সকী যাচাই করবেন: টিমকে প্রশিক্ষণ দিতে এবং উৎপাদনে প্রভাব না ফেলে প্রক্রিয়া পরীক্ষা করতে অ্যাকাউন্টকে পরীক্ষা (HOMOLOGAÇÃO) মোডে রাখুন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- অটোমেশনরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাঅটোমেশনকী যাচাই করবেন: প্রোগ্রামিং ছাড়াই অটোমেশন তৈরি করুন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- WhatsApp চ্যানেলরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাWhatsApp চ্যানেলকী যাচাই করবেন: কোম্পানির WhatsApp সংযোগ (অফিসিয়াল Cloud API বা Evolution) · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- অনুমোদনের দায়িত্ব অর্পণরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগঅনুমোদনের দায়িত্ব অর্পণকী যাচাই করবেন: আপনার অনুমোদনের সীমা সাময়িকভাবে অন্য ব্যক্তিকে দিন (ছুটি, অনুপস্থিতি) · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- অনুমোদনের ঘটনারেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাঅনুমোদনের ঘটনাকী যাচাই করবেন: যেসব ঘটনায় অনুমোদন লাগতে পারে তার তালিকা · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- আগের সিস্টেম থেকে মাইগ্রেট করুনরেজিস্টার ও সেটিংসপ্রথম পদক্ষেপআগের সিস্টেম থেকে মাইগ্রেট করুনকী যাচাই করবেন: গার্মেন্ট উৎপাদনের যা আগের সিস্টেমে বা স্প্রেডশিটে আছে তা সরাসরি Tenka-তে আনুন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- সংযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাসংযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনকী যাচাই করবেন: বাহ্যিক অ্যাপ্লিকেশন (Claude, ChatGPT, IDE) যাদের OAuth দিয়ে MCP-র মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে কথা বলার অনুমতি আছে। এখানে যিনি… · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- শেয়ারধারণরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগশেয়ারধারণকী যাচাই করবেন: গ্রুপের কাছে প্রতিটি কোম্পানির কতটা আছে এবং কোন পদ্ধতিতে তা একীভূতকরণে আসে (সংখ্যালঘু অংশীদারসহ পূর্ণ, বা… · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- অ্যাক্সেসের পুনঃপ্রত্যয়নরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাঅ্যাক্সেসের পুনঃপ্রত্যয়নকী যাচাই করবেন: কে কী করতে পারে তার পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- SSO / SAMLরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাSSO / SAMLকী যাচাই করবেন: SAML দিয়ে ফেডারেটেড লগইন: গ্রাহক নিজের পরিচয় প্রদানকারী (Azure AD/Entra, Okta, Google Workspace) ব্যবহার করে… · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- কার্যক্রমের রেললাইনরেজিস্টার ও সেটিংসকার্যক্রমকার্যক্রমের রেললাইনকী যাচাই করবেন: নথি একটি রেললাইনে চলে, আর রেললাইন ঠিক করে কার্যক্রমের অর্থ কী এবং সে কী করে · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- স্টোরেজ ব্যবহাররেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাস্টোরেজ ব্যবহারকী যাচাই করবেন: অ্যাকাউন্টের ফাইল কতটা জায়গা নেয় · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- সাইটে Tenkaiরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাসাইটে Tenkaiকী যাচাই করবেন: আপনার সাইটে দর্শনার্থীকে দেখানো সহায়তা চ্যাট · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- টিমের যাত্রারেজিস্টার ও সেটিংসপ্রথম পদক্ষেপটিমের যাত্রাকী যাচাই করবেন: আর কে ভেতরে আছে · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- বাস্তবায়নের যাত্রারেজিস্টার ও সেটিংসপ্রথম পদক্ষেপবাস্তবায়নের যাত্রাকী যাচাই করবেন: নির্দেশিত বাস্তবায়ন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- মিরর মাসরেজিস্টার ও সেটিংসপ্রথম পদক্ষেপমিরর মাসকী যাচাই করবেন: প্রমাণ করুন Tenka হিসাবরক্ষকের ক্লোজিং পুনরাবৃত্তি করে · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- অন্য সিস্টেম থেকে মাইগ্রেট করুনরেজিস্টার ও সেটিংসপ্রথম পদক্ষেপঅন্য সিস্টেম থেকে মাইগ্রেট করুনকী যাচাই করবেন: Omie, Conta Azul, Bling, Nibo বা স্প্রেডশিট থেকে গ্রাহক, সরবরাহকারী, আইটেম, হিসাবের খাতের তালিকা ও বিল আনুন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- কানেক্টরের পর্যবেক্ষণরেজিস্টার ও সেটিংসইন্টিগ্রেশনকানেক্টরের পর্যবেক্ষণকী যাচাই করবেন: ইন্টিগ্রেশনের স্বাস্থ্য, কিছু না লুকিয়ে · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- কানেক্টরের মিলকরণরেজিস্টার ও সেটিংসইন্টিগ্রেশনকানেক্টরের মিলকরণকী যাচাই করবেন: এক সময়ে এক মাস · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- ইন্টিগ্রেশন কানেক্টররেজিস্টার ও সেটিংসইন্টিগ্রেশনইন্টিগ্রেশন কানেক্টরকী যাচাই করবেন: Tenka-কে এমন ERP-র সাথে যুক্ত করুন যা কার্যক্রমের মালিক থাকে (যেমন Sankhya) এবং তথ্য এখানে প্রতিফলিত করুন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- ERP-তে পাঠানো অর্ডাররেজিস্টার ও সেটিংসইন্টিগ্রেশনERP-তে পাঠানো অর্ডারকী যাচাই করবেন: Tenka থেকে ERP-তে যাওয়া সারি: অপেক্ষায়, ERP-র নম্বরসহ গৃহীত, ERP-র কারণসহ প্রত্যাখ্যাত, বাদ দেওয়া · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- সহায়তাপ্রাপ্ত বাস্তবায়নরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাসহায়তাপ্রাপ্ত বাস্তবায়নকী যাচাই করবেন: সিস্টেম বদলের পর্যবেক্ষণ, শুরু থেকে শেষ এবং একটিই পৃষ্ঠায় · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- ট্যাক্স সহকারীঅ্যাকাউন্ট মেনু (আপনার অবতার, উপরের বারের ডান কোণে)ট্যাক্স সহকারীকী যাচাই করবেন: রাজ্য, কর পদ্ধতি, NFC-e-এর নিরাপত্তা কোড (CSC) ও A1 সার্টিফিকেট, শেষে SEFAZ পরীক্ষা · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 5 মিনিট
- হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহাররেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাহোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকী যাচাই করবেন: বার্তার ধরন অনুযায়ী মাসের বরাদ্দ এবং দরকার হলে ক্রেডিট প্যাকেজ · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 5 মিনিট
সপ্তাহ 2আর্থিক মডিউল
এই মডিউল কী করে: অর্থের কার্যক্রম: লেনদেন, মিলকরণ, অনুমোদন, পুনঃআলোচনা, ক্লোজিং, অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক রেজিস্টার।
নীচের ধাপগুলো যে প্রতিটি কোম্পানি মডিউলটি ব্যবহার করে তার জন্য প্রযোজ্য; আপনার ভার্টিকালের ব্লক যোগ করে সেটুকু যা আপনার কার্যক্রমের নিজস্ব।
- ক্রেডিট কার্ডরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগক্রেডিট কার্ডকী যাচাই করবেন: প্রতিটি কার্ড সীমা, ক্লোজিংয়ের দিন ও মেয়াদের তারিখসহ · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগব্যাংক অ্যাকাউন্টকী যাচাই করবেন: প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কাট-অফ তারিখের প্রারম্ভিক ব্যালান্সসহ; প্রতিটি অ্যাকাউন্ট প্রারম্ভিক ব্যালান্সসহ; প্রতিটি অ্যাকাউন্ট CNPJ-র মালিক কোম্পানির নিজস্ব (শিটে কোম্পানি চিহ্নিত করুন); কাট-অফ তারিখের প্রারম্ভিক ব্যালান্স · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 30 মিনিট
- আর্থিক শ্রেণিরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগআর্থিক শ্রেণিকী যাচাই করবেন: মানক দিয়ে শুরু করুন এবং যে আয় ও খরচ আলাদা দেখতে চান তা আলাদা রাখুন; লাইসেন্স বা সাবস্ক্রিপশন, সাপোর্ট ও আলাদা ঘণ্টা আলাদা রাখুন; প্রজেক্ট, প্রশিক্ষণ ও আলাদা ঘণ্টার আয়; ফেরতযোগ্য ব্যয় আলাদা; মানক দিয়ে শুরু করুন। সফটওয়্যার হাউস: লাইসেন্স/সাবস্ক্রিপশনের আয়, সাপোর্ট, আলাদা ঘণ্টা। পরামর্শ: প্রজেক্টের আয়, প্রশিক্ষণ, পরামর্শদাতার ঘণ্টা · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 35 মিনিট
- পৌনঃপুনিক লেনদেনগ্রহণ করুনঅর্থের চলাচলপৌনঃপুনিক লেনদেনকী যাচাই করবেন: যা পুনরাবৃত্ত হয়: বেতন, ভাড়া, স্কুল, বিদ্যুৎ। প্রতিটি নিয়ম প্রতি মাসে নিজে থেকে এন্ট্রি তৈরি করে · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- ফলাফল কেন্দ্ররেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগফলাফল কেন্দ্রকী যাচাই করবেন: যে কার্যকলাপের মার্জিন আলাদা দেখতে চান তার জন্য একটি; প্রতিটি ব্যবসার লাইনের জন্য একটি যথেষ্ট: "পণ্য", "সাপোর্ট", "পরামর্শ", "প্রশিক্ষণ" — প্রতিটিকে সেই কোম্পানিতে চিহ্নিত করুন যার সে · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 25 মিনিট
- সরবরাহকারীরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগসরবরাহকারীকী যাচাই করবেন: সরবরাহকারীদের তালিকা আমদানি করুন (নাম, কর নিবন্ধন, ই-মেইল); নিজের কার্ডে কেনা অংশীদার (1.103.0) সরবরাহকারী হিসেবে থাকেন, তার কর নম্বর ও "ফেরত পাওয়া অংশীদার" চিহ্নিত করে · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- শ্রেণিবিন্যাসের নিয়মরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগশ্রেণিবিন্যাসের নিয়মকী যাচাই করবেন: "posto shell" জ্বালানি হয়ে যায়, "hapvida" স্বাস্থ্য হয়ে যায়: আমদানি করা এন্ট্রি আগে থেকেই সঠিক শ্রেণিতে আসে · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- কার্ডের বিলরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগকার্ডের বিলকী যাচাই করবেন: প্রতিটি কার্ডের বিল মাস অনুযায়ী: খোলা (খরচ যোগ করছে) এবং বন্ধ (প্রদেয় অ্যাকাউন্ট হয়ে গেছে) · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- ঘরের বার্ষিক খরচরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগঘরের বার্ষিক খরচকী যাচাই করবেন: IPVA, IPTU, বিমা, স্কুলের সামগ্রী: বছরের অর্থ বাজেটে "প্রতি মাসে এতটা জমান" হয়ে যায় · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- বিনিময় হারগ্রহণ করুনঅর্থের চলাচলবিনিময় হারকী যাচাই করবেন: রপ্তানিকারককে পরিশোধের মুদ্রা বিনিময় চুক্তি · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- ঘরের ঋণরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগঘরের ঋণকী যাচাই করবেন: অর্থায়ন, ঋণ ও কার্ডের রিভলভিং, ব্যালান্স, সুদ ও শোধের পরিকল্পনাসহ · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- বিনিয়োগরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগবিনিয়োগকী যাচাই করবেন: সঞ্চয়, CDB, সরকারি বন্ড, তহবিল, শেয়ার ও পেনশন, প্রতিটি বিনিয়োগের অবস্থানসহ · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- অ্যাকোয়ারার মিলকরণগ্রহণ করুনঅর্থের চলাচলঅ্যাকোয়ারার মিলকরণকী যাচাই করবেন: কার্ড মেশিনের বিবরণ প্রতিটি বিক্রির সাথে মেলানো · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- অনুমোদনগ্রহণ করুনঅর্থের চলাচলঅনুমোদনকী যাচাই করবেন: প্রতিটি কোম্পানিতে পরিশোধ কে অনুমোদন করে · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- মোট সম্পদ (নেট ওয়ার্থ)রেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগমোট সম্পদ (নেট ওয়ার্থ)কী যাচাই করবেন: অ্যাকাউন্ট + বিনিয়োগ + সম্পদ − বিল ও ঋণ: পরিবারের মোট সম্পদ একটি স্ক্রিনে · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- ঘরের ভবিষ্যৎগ্রহণ করুনঅর্থ বিভাগঘরের ভবিষ্যৎকী যাচাই করবেন: অনুমান: প্রতি মাসে X জমালে Y-এ কখন পৌঁছাবেন এবং সম্পদ কতদিন টিকবে · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- ব্যাংক মিলকরণগ্রহণ করুনঅর্থের চলাচলব্যাংক মিলকরণকী যাচাই করবেন: মাসের OFX আমদানি করুন, নিজে থেকে মিলতে দিন এবং যা বাকি রইল তা যাচাই করুন; মাসের OFX আমদানি করুন এবং যা বাকি রইল তা যাচাই করুন; মাসের OFX আমদানি করুন, নিজে থেকে মিলতে দিন, যা বাকি রইল তা যাচাই করুন এবং পূর্বাবস্থায় ফেরানো শিখুন · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 35 মিনিট
- আর্থিক লেনদেনগ্রহণ করুনঅর্থের চলাচলআর্থিক লেনদেনকী যাচাই করবেন: প্রথম চক্রে বিক্রি ও ক্রয় থেকে তৈরি বিল; প্রথম চক্রে চুক্তি থেকে তৈরি বিল; বিল করা মাইলফলকের বিল; প্রথম চক্রে চুক্তি থেকে তৈরি বিল — BMCode-এর সাথে পাশে বসে যাচাই করুন · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 35 মিনিট
- ভাড়ার চুক্তিরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগভাড়ার চুক্তিকী যাচাই করবেন: প্রতিটি ভাড়া দেওয়া সম্পত্তি: ভাড়াটে, অর্থ, মেয়াদের তারিখ, সময়কাল, সংশোধন সূচক ও গ্যারান্টি · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- আর্থিক সতর্কতাজানুনক্যাশআর্থিক সতর্কতাকী যাচাই করবেন: ফলাফলের সক্রিয় নজরদারি যাচাই করুন · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 10 মিনিট
- কেন্দ্রের কাঠামোরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগকেন্দ্রের কাঠামোকী যাচাই করবেন: ফলাফল কেন্দ্রগুলোকে N স্তরের এলাকা/গ্রুপে সাজান · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 15 মিনিট
- ট্রেজারি চুক্তিজানুনক্যাশট্রেজারি চুক্তিকী যাচাই করবেন: কোম্পানির ঋণ, অর্থায়ন ও বিনিয়োগ যাচাই করুন · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 10 মিনিট
- মাসিক ক্লোজিংগ্রহণ করুনঅর্থের চলাচলমাসিক ক্লোজিংকী যাচাই করবেন: সময়কাল বন্ধ করে · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 15 মিনিট
- হেলথ স্কোরজানুনএক্সপ্লোর করুনহেলথ স্কোরকী যাচাই করবেন: আর্থিক স্বাস্থ্যের ০–১০ সূচক (তারল্য, মার্জিন, প্রবৃদ্ধি, কেন্দ্রীভবন, খেলাপি, রানওয়ে) স্মৃতিসহ যাচাই করুন… · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 10 মিনিট
- IFRS ম্যাপিং — শ্রেণি পর্যালোচনাজানুনএক্সপ্লোর করুনIFRS ম্যাপিং — শ্রেণি পর্যালোচনাকী যাচাই করবেন: সেই মানচিত্রের পর্যালোচনা যাচাই করুন যা প্রতিটি আর্থিক শ্রেণিকে IFRS ব্যালান্স শিটের লাইনের সাথে জোড়ে: যা নিশ্চিতভাবে শ্রেণিবদ্ধ হয়েছে, যা… · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 10 মিনিট
- শ্রেণির কাঠামোরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগশ্রেণির কাঠামোকী যাচাই করবেন: শ্রেণিগুলোকে N স্তরের প্যাকেজ/গ্রুপে সাজান · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 15 মিনিট
- পুনঃআলোচনাগ্রহণ করুনঅর্থের চলাচলপুনঃআলোচনাকী যাচাই করবেন: ঋণ পুনঃআলোচনার চুক্তি যা গ্রাহক পোর্টালে (সেলফ-সার্ভিস) সম্পন্ন হয়েছে বা আদায় এজেন্ট প্রস্তাব করেছে · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 15 মিনিট
- পার্টনারের ব্যালান্সগ্রহণ করুনঅর্থের চলাচলপার্টনারের ব্যালান্সকী যাচাই করবেন: ব্যবসায়িক অংশীদারের চলতি অ্যাকাউন্ট · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 15 মিনিট
- বিলের ধরনরেজিস্টার ও সেটিংসঅর্থ বিভাগবিলের ধরনকী যাচাই করবেন: আর্থিক বিলের ধরন · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 15 মিনিট
- খুচরা বিক্রেতার জরিমানাগ্রহণ করুনঅর্থের চলাচলখুচরা বিক্রেতার জরিমানাকী যাচাই করবেন: খুচরা বিক্রেতার প্রতিটি জরিমানা, তার কারণ, নথি এবং যে পাওনা থেকে তা কাটা হয়েছে · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 15 মিনিট
সপ্তাহ 3হোম মডিউল
এই মডিউল কী করে: প্যানেল ও কার্যক্রমের সাধারণ দৃশ্য
নীচের ধাপগুলো যে প্রতিটি কোম্পানি মডিউলটি ব্যবহার করে তার জন্য প্রযোজ্য; আপনার ভার্টিকালের ব্লক যোগ করে সেটুকু যা আপনার কার্যক্রমের নিজস্ব।
- অ্যাকাউন্টের ভিউজানুনএক্সপ্লোর করুনঅ্যাকাউন্টের ভিউকী যাচাই করবেন: পুরো গ্রুপ একটি স্ক্রিনে · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- গ্রুপের শৃঙ্খলের ককপিটজানুনএক্সপ্লোর করুনগ্রুপের শৃঙ্খলের ককপিটকী যাচাই করবেন: তুলার কেজি যা সুতা, কাপড় ও টুকরা হয়েছে, প্রতিটি সংযোগের ফলন এবং ট্রান্সফার প্রাইসের সতর্কতা · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- বছরের ব্যালান্স শিটজানুনএক্সপ্লোর করুনবছরের ব্যালান্স শিটকী যাচাই করবেন: পর্যালোচনাধীন বছর একটিই প্যানেলে যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- ভার্চুয়াল সদর দপ্তরজানুনএক্সপ্লোর করুনভার্চুয়াল সদর দপ্তরকী যাচাই করবেন: কোম্পানিকে একটি নেভিগেটযোগ্য স্থান হিসেবে যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- Tenka একাডেমিজানুনএক্সপ্লোর করুনTenka একাডেমিকী যাচাই করবেন: ভূমিকা অনুযায়ী ছোট পথ যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- নির্দেশিত যাত্রাজানুনএক্সপ্লোর করুননির্দেশিত যাত্রাকী যাচাই করবেন: ব্যবস্থাপনা উদ্দেশ্য যা ক্রমানুসারে ধাপে ভাগ করা, প্রতিটি ধাপ সঠিক স্ক্রিনের দিকে নির্দেশ করে এবং অগ্রগতি তাদের…থেকে পড়া হয়, যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- সবকিছুর মানচিত্রজানুনএক্সপ্লোর করুনসবকিছুর মানচিত্রকী যাচাই করবেন: ব্যবসার সমন্বিত ভৌগোলিক দৃশ্য এক জায়গায় যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- Tenka-র মানচিত্রজানুনএক্সপ্লোর করুনTenka-র মানচিত্রকী যাচাই করবেন: পুরো প্ল্যাটফর্ম এক জায়গায় যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- অ্যাকাউন্টের ক্ষুদ্র শিক্ষাজানুনএক্সপ্লোর করুনঅ্যাকাউন্টের ক্ষুদ্র শিক্ষাকী যাচাই করবেন: কোম্পানি নিজের লোকদের জন্য ছোট ব্রিফিং প্রকাশ করে, যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- আমার সপ্তাহডেলিভারি করুনদিনের কাজআমার সপ্তাহকী যাচাই করবেন: দশ মিনিটের ব্যক্তিগত আচার, সপ্তাহে একবার · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 15 মিনিট
- আমার এজেন্ডাডেলিভারি করুনঘণ্টা ও সক্ষমতাআমার এজেন্ডাকী যাচাই করবেন: একীভূত এজেন্ডার সাধারণ দৃশ্য · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 15 মিনিট
- যার জন্য আমি দায়ীডেলিভারি করুনদিনের কাজযার জন্য আমি দায়ীকী যাচাই করবেন: যা কিছু আপনার দিকে নির্দেশ করে তা এক জায়গায় জড়ো করে · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 15 মিনিট
সপ্তাহ 3বিক্রয় মডিউল
এই মডিউল কী করে: গ্রাহক, চুক্তি (MRR), পণ্য ও পার্টনার
নীচের ধাপগুলো যে প্রতিটি কোম্পানি মডিউলটি ব্যবহার করে তার জন্য প্রযোজ্য; আপনার ভার্টিকালের ব্লক যোগ করে সেটুকু যা আপনার কার্যক্রমের নিজস্ব।
- পণ্য গ্রুপরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকপণ্য গ্রুপকী যাচাই করবেন: যেসব পণ্য পরিবার আপনি আলাদা দেখতে চান · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- গ্রাহকরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকগ্রাহককী যাচাই করবেন: গ্রাহকের তালিকা আমদানি করুন (নাম, কর নিবন্ধন, ই-মেইল); গ্রাহকদের তালিকা আমদানি করুন; তালিকা আমদানি করুন; যে গ্রাহক দুই কোম্পানি থেকেই কেনে সে একটিই রেকর্ড · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 35 মিনিট
- পণ্যরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকপণ্যকী যাচাই করবেন: আপনি কী বিক্রি করেন, বিক্রির একক ও দামসহ · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- মূল্য তালিকা ও প্রচাররেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকমূল্য তালিকা ও প্রচারকী যাচাই করবেন: প্রতিটি চ্যানেলের দাম ও মেয়াদসহ প্রচার · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- ভাউচার ও সুবিধারেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকভাউচার ও সুবিধাকী যাচাই করবেন: দোকান গ্রাহকদের কত দেনা: ভাউচার, গিফট ভাউচার ও ক্যাশব্যাক · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- পরিশোধের শর্তডেলিভারি করুনবিক্রয় ও ডিসপ্যাচপরিশোধের শর্তকী যাচাই করবেন: নগদ, ৩০/৬০/৯০ এবং যা আপনারা ব্যবহার করেন · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- ক্লাবের স্তররেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকক্লাবের স্তরকী যাচাই করবেন: গ্রাহক কতটা কিনেছে তার ভিত্তিতে নিজে থেকে প্রযোজ্য ছাড় · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- বাছাইয়ের টিভিডেলিভারি করুনফিল্ড ও কার্যক্রমবাছাইয়ের টিভিকী যাচাই করবেন: বাছাইয়ের সারি গুদামের টিভিতে, নিজে থেকে হালনাগাদ হয় · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- চুক্তি ককপিটগ্রহণ করুনচুক্তি ও বিলিংচুক্তি ককপিটকী যাচাই করবেন: কোনো চুক্তি সংশোধন বা মেয়াদ ছাড়া নয়; কোনো চুক্তি সংশোধন বা ঘণ্টার ব্যাংক ছাড়া নয়; বিলহীন অতিরিক্ত এখানে দেখা যায়; কোনো চুক্তি সংশোধন, ঘণ্টার ব্যাংক বা মেয়াদ ছাড়া নয় · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 30 মিনিট
- বিনিময় ও ক্রেডিট ভাউচাররেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকবিনিময় ও ক্রেডিট ভাউচারকী যাচাই করবেন: একটি টেস্ট বিনিময়: টুকরা স্টকে ফেরে এবং অর্থ ভাউচার হয়ে যায় · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- পিওএস — ক্যাশ কাউন্টাররেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকপিওএস — ক্যাশ কাউন্টারকী যাচাই করবেন: ক্যাশ কাউন্টার খুলুন, একটি টেস্ট বিক্রি করুন, একটি নগদ উত্তোলন করুন এবং কাউন্টার বন্ধ করুন · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- ডেলিভারি ম্যানিফেস্টডেলিভারি করুনফিল্ড ও কার্যক্রমডেলিভারি ম্যানিফেস্টকী যাচাই করবেন: দিনের রুট, প্রতিটি যানের ডেলিভারিসহ · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- বস্ত্র শৃঙ্খলের মানচিত্রডেলিভারি করুনবিক্রয় ও ডিসপ্যাচবস্ত্র শৃঙ্খলের মানচিত্রকী যাচাই করবেন: গ্রুপের ভেতরে ও বাইরে কে কাকে বিক্রি করে তার মানচিত্র; কিলোগ্রামে মাসের সমাপনী অংশে প্রতিটি কোম্পানি সঠিক ধাপসহ, প্রতিটি ধাপের অব্যাখ্যাত পার্থক্য কেজি ও শতাংশে পরিচালনার সঙ্গে যাচাই, এবং মাস বন্ধ (মাসের মজুত লক হয়; আবার খোলে কেবল প্রশাসক, কারণসহ) · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- বিক্রয় অর্ডারডেলিভারি করুনবিক্রয় ও ডিসপ্যাচবিক্রয় অর্ডারকী যাচাই করবেন: একটি টেস্ট অর্ডার, কোটেশন থেকে ডিসপ্যাচ পর্যন্ত · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- প্রতিনিধিরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকপ্রতিনিধিকী যাচাই করবেন: প্রতিটি প্রতিনিধি অঞ্চল ও কমিশনসহ · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- ডিসপ্যাচ কেন্দ্রডেলিভারি করুনফিল্ড ও কার্যক্রমডিসপ্যাচ কেন্দ্রকী যাচাই করবেন: যা কিছু পাঠাতে হবে তার একক সারি: মার্কেটপ্লেস, পরিবহনকারী, পিকআপ বা নিজস্ব ডেলিভারি · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- নিজস্ব ফ্লিটডেলিভারি করুনফিল্ড ও কার্যক্রমনিজস্ব ফ্লিটকী যাচাই করবেন: ডেলিভারি নিজস্ব যানে হলে: সক্ষমতা, চালক ও রক্ষণাবেক্ষণ · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- কনসাইনমেন্ট ও শর্তসাপেক্ষ বিক্রিডেলিভারি করুনবিক্রয় ও ডিসপ্যাচকনসাইনমেন্ট ও শর্তসাপেক্ষ বিক্রিকী যাচাই করবেন: কনসাইনমেন্টে যাওয়া টুকরা এবং যা ফিরে আসে · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- অনলাইন বিক্রির চ্যানেলরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকঅনলাইন বিক্রির চ্যানেলকী যাচাই করবেন: অনলাইন স্টোর ও মার্কেটপ্লেস যা Tenka-র সাথে সংযুক্ত; প্রত্যেকের বিক্রেতা অ্যাকাউন্টসহ Shopee, Shein ও TikTok Shop এবং "NF-e ইস্যু" চালু · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- চুক্তির টেমপ্লেটরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকচুক্তির টেমপ্লেটকী যাচাই করবেন: টোকেনসহ চুক্তির মডেল/টেমপ্লেটের লাইব্রেরি, যা দিয়ে খসড়া তৈরি হয় · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- নথির টেমপ্লেটরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকনথির টেমপ্লেটকী যাচাই করবেন: প্রস্তাব, চুক্তি, রসিদ ও প্রতিবেদন যা কোম্পানি নিজেই রিচ এডিটরে লেখে, {{chave}} চলকসহ যা আসে… · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- টিমের লক্ষ্য ও কমিশনরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকটিমের লক্ষ্য ও কমিশনকী যাচাই করবেন: বিক্রেতা ও প্রতিনিধি পাশাপাশি · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- ব্যবসায়িক অংশীদাররেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকব্যবসায়িক অংশীদারকী যাচাই করবেন: ইউনিট, রিসেলার, পরামর্শ প্রতিষ্ঠান ও বাণিজ্যিক চ্যানেল · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- কমিশনের নিয়মরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিককমিশনের নিয়মকী যাচাই করবেন: প্রতিটি বিক্রেতা ও প্রতিনিধির কমিশন · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- বিক্রয় ফেরতডেলিভারি করুনবিক্রয় ও ডিসপ্যাচবিক্রয় ফেরতকী যাচাই করবেন: বিক্রি হওয়া পণ্যের ফেরত · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- ডিসপ্যাচডেলিভারি করুনবিক্রয় ও ডিসপ্যাচডিসপ্যাচকী যাচাই করবেন: বিক্রয় অর্ডারের বাছাই (পিকিং), যাচাই (প্রত্যাশিত × বাছাই করা) ও ডিসপ্যাচ · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- আমার দোকানরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকআমার দোকানকী যাচাই করবেন: গ্রুপের দোকান পাশাপাশি, সরাসরি, দোকান ও বিক্রেতা অনুযায়ী মাসের লক্ষ্য এবং টিভি মোডসহ · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 5 মিনিট
- মোবাইল ক্যাশরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকমোবাইল ক্যাশকী যাচাই করবেন: স্টলের মোবাইল অনুমোদিত, Stone বা PagBank মেশিন ও ব্লুটুথ প্রিন্টার; ইন্টারনেট ছাড়া একটি পরীক্ষামূলক বিক্রি · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 5 মিনিট
- ভ্রমণরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকভ্রমণকী যাচাই করবেন: রিসেলারদের বাস: এজেন্সি, গাইড, আসন, লেবেলযুক্ত প্যাকেট ও গাইডের কমিশন · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 5 মিনিট
- পার্সেলডেলিভারি করুনবিক্রয় ও ডিসপ্যাচপার্সেলকী যাচাই করবেন: যে বিক্রি কুরিয়ার বা বাসের কাউন্টারে যায়, ট্র্যাকিং ও হোয়াটসঅ্যাপে অগ্রগতিসহ · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 5 মিনিট
- দোকানে অর্ডাররেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকদোকানে অর্ডারকী যাচাই করবেন: যে দোকানগুলো অনলাইনে বিক্রি করে এবং সাইটের একটি অর্ডার নিকটতম দোকানে গোছানো বা সেখান থেকে নেওয়া · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 5 মিনিট
- অনলাইন দোকান ও লাইভরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকঅনলাইন দোকান ও লাইভকী যাচাই করবেন: Pix ও কার্ডসহ খুচরা দোকান, তালিকা অনুযায়ী ডেলিভারি, রিজার্ভসহ লাইভ, মডেলের ছবি ও চ্যানেল অনুযায়ী বিজ্ঞাপন; দোকানের লিঙ্ক একবারই দেখায়, দোকান তৈরির সময়: তখনই কপি করুন (হারালে নতুন তৈরি করে Instagram এবং Meta ও Google ক্যাটালগে বদলে দিন) · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 5 মিনিট
- কী দাম কমাবেনরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিককী দাম কমাবেনকী যাচাই করবেন: ন্যূনতম মার্জিন, ছাড়ের ধাপ এবং ফল মাপাসহ প্রথম দাম কমানো · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 5 মিনিট
- ক্যাশের বিক্রিরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকক্যাশের বিক্রিকী যাচাই করবেন: প্রতিটি দোকানের ক্যাশ ও ফোনের বিক্রি, "আজ" আর "আমার দোকানগুলো"-র সংখ্যা কোথা থেকে এল তা মিলিয়ে দেখতে: নিচের মোটই যোগফল · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 5 মিনিট
- লাইসেন্সের রয়্যালটিগ্রহণ করুনচুক্তি ও বিলিংলাইসেন্সের রয়্যালটিকী যাচাই করবেন: রয়্যালটিসহ লাইসেন্স চুক্তি (শতাংশ বা প্রতি পিস), নিশ্চিত ন্যূনতম পরিমাণ এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত পিসগুলো · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- খুচরা বিক্রেতার সঙ্গে EDIরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকখুচরা বিক্রেতার সঙ্গে EDIকী যাচাই করবেন: যদি VAN (Neogrid) দিয়ে বড় খুচরায় বিক্রি করেন: কানেক্টর হাবে ক্রেডেনশিয়াল (EDI-এর VAN), GLN-সহ চ্যানেল, GTIN-এর ম্যাপিং; মহড়ার অর্ডার সিমুলেটেড VAN দিয়ে ঢোকে; আসল VAN-এর জন্য প্রদানকারীর নিশ্চিত করা সার্ভার কী-এর ফিঙ্গারপ্রিন্ট লাগে · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 30 মিনিট
সপ্তাহ 4মানবসম্পদ মডিউল
এই মডিউল কী করে: কর্মচারী, পদ ও ঘণ্টা-প্রতি খরচ
নীচের ধাপগুলো যে প্রতিটি কোম্পানি মডিউলটি ব্যবহার করে তার জন্য প্রযোজ্য; আপনার ভার্টিকালের ব্লক যোগ করে সেটুকু যা আপনার কার্যক্রমের নিজস্ব।
- পদরেজিস্টার ও সেটিংসমানুষপদকী যাচাই করবেন: ঘরের পদ, অংশীদার থেকে শিক্ষানবিশ পর্যন্ত; অংশীদার, ব্যবস্থাপক, জ্যেষ্ঠ পরামর্শদাতা, পরামর্শদাতা, বিশ্লেষক; ডেভেলপার, সাপোর্ট বিশ্লেষক, HR পরামর্শদাতা, প্রশিক্ষক · কে করবেন: এইচআর · সময়: 30 মিনিট
- কর্মচারীর খরচউন্নত করুনবেতন ও পারিশ্রমিককর্মচারীর খরচকী যাচাই করবেন: শুল্কসহ ঘণ্টা-প্রতি খরচ। শুল্কের % হিসাবরক্ষকের কাছে যাচাইয়ের জন্য পাঠান — এটিই সেই সংখ্যা যার উপর পুরো মার্জিন দাঁড়িয়ে আছে · কে করবেন: এইচআর · সময়: 20 মিনিট
- ভূমিকা ও খরচরেজিস্টার ও সেটিংসকার্যক্রমভূমিকা ও খরচকী যাচাই করবেন: প্রতিটি ভূমিকার ঘণ্টার খরচ ও দাম — প্রজেক্ট স্টুডিওতে প্রজেক্টের সম্ভাব্যতা এটিই ব্যবহার করে · কে করবেন: এইচআর · সময়: 20 মিনিট
- বেতন / সময়কালউন্নত করুনবেতন ও পারিশ্রমিকবেতন / সময়কালকী যাচাই করবেন: প্রতিষ্ঠান যেসব গ্রাহকের বেতনপত্র প্রক্রিয়া করে তাদের মাসের বেতন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 20 মিনিট
- পড়ার পথউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নপড়ার পথকী যাচাই করবেন: গ্রাহকের একাডেমি: কুইজ ও সনদসহ পথ; যে কুইজ দেয় সে নিজে থেকে পথে আসে · কে করবেন: এইচআর · সময়: 25 মিনিট
- নিয়োগউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়ননিয়োগকী যাচাই করবেন: কর্মচারীর নিয়োগ-প্রক্রিয়া (অনবোর্ডিং) যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- ৯-বক্স ও ক্যালিব্রেশনউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়ন৯-বক্স ও ক্যালিব্রেশনকী যাচাই করবেন: সেই ম্যাট্রিক্স যাচাই করুন যা কর্মক্ষমতা (সময়কালের তথ্য) ও সম্ভাবনা (বড় পরিধিতে বাজি) মেলায় এবং ক্যালিব্রেশন সেশন… · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- সহকর্মী মূল্যায়নউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নসহকর্মী মূল্যায়নকী যাচাই করবেন: যাচাই করুন সহকর্মী কোথায় উত্তর দেয় · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- কর্মক্ষমতা মূল্যায়নউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নকর্মক্ষমতা মূল্যায়নকী যাচাই করবেন: মূল্যায়ন চক্র শুরু থেকে শেষ যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- মূল্যায়ন চক্ররেজিস্টার ও সেটিংসমানুষমূল্যায়ন চক্রকী যাচাই করবেন: মূল্যায়িত সময়কাল, নম্বরের স্কেল এবং দক্ষতা (কীভাবে করেছে) ও লক্ষ্যের (কতটা করেছে) মধ্যে ওজন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 15 মিনিট
- মূল্যায়িত দক্ষতারেজিস্টার ও সেটিংসমানুষমূল্যায়িত দক্ষতাকী যাচাই করবেন: চক্রের স্কেল, প্রথম নম্বর দেওয়ার আগে লেখা · কে করবেন: এইচআর · সময়: 15 মিনিট
- চাকরি ছাড়াউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নচাকরি ছাড়াকী যাচাই করবেন: কর্মচারীর বিদায়ের হিসাব যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- ঋণউন্নত করুনবেতন ও পারিশ্রমিকঋণকী যাচাই করবেন: কর্মচারীর কিস্তির ঋণ ও অগ্রিম যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- ফিডব্যাকউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নফিডব্যাককী যাচাই করবেন: পরিস্থিতি, আচরণ ও প্রভাব ফরম্যাটে আধা মিনিটেরও কমে ফিডব্যাক নথিভুক্ত করা যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- ছুটিউন্নত করুনবেতন ও পারিশ্রমিকছুটিকী যাচাই করবেন: ছুটির অনুরোধ ও অনুসরণ যাচাই করুন (ভোগ, দিন বিক্রি/বোনাস ও ১৩তম বেতনের অগ্রিম) · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- বেতনের ঘটনারেজিস্টার ও সেটিংসমানুষবেতনের ঘটনাকী যাচাই করবেন: পরিশোধের ঘটনার তালিকা (মূল বেতন, ওভারটাইম, INSS, FGTS, কমিশন, ঋণ, কলেজ বৃত্তি…) · কে করবেন: এইচআর · সময়: 15 মিনিট
- বেতন (বেতনের কার্যক্রম)উন্নত করুনবেতন ও পারিশ্রমিকবেতন (বেতনের কার্যক্রম)কী যাচাই করবেন: প্রতিটি কর্মচারীর বেতন/কর্মসময়ের বৈধতার সময়কাল যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- অনবোর্ডিংউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নঅনবোর্ডিংকী যাচাই করবেন: প্রবেশ ও প্রস্থানের চেকলিস্ট যাচাই করুন যা প্রতিটি ব্যক্তির জন্য তারিখ ও মালিকসহ কাজ হয়ে যায় · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- সাংগঠনিক চার্টউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নসাংগঠনিক চার্টকী যাচাই করবেন: তাৎক্ষণিক ব্যবস্থাপক অনুযায়ী সাংগঠনিক কাঠামো যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- ভূমিকা ও স্বায়ত্তশাসনউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নভূমিকা ও স্বায়ত্তশাসনকী যাচাই করবেন: কোম্পানির ভূমিকা (উদ্দেশ্য, দায়িত্ব ও প্রত্যাশা) ঘোষণা করে এবং প্রতিটির পাশে ব্যক্তি কী করতে পারে, যাচাই করুন… · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- PDI — ব্যক্তিগত উন্নয়নউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নPDI — ব্যক্তিগত উন্নয়নকী যাচাই করবেন: প্রতিটি ব্যক্তির উন্নয়ন পরিকল্পনা যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- নেতৃত্বের পাইপলাইনউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়ননেতৃত্বের পাইপলাইনকী যাচাই করবেন: ঘোষণা করে প্রতিটি ব্যবস্থাপক নেতৃত্বের কোন ধাপে আছেন (নিজেকে সামলানো, অন্যদের সামলানো, ব্যবস্থাপকদের সামলানো, একটি বিভাগ সামলানো…), যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- উপস্থিতি ও কর্মসময়উন্নত করুনবেতন ও পারিশ্রমিকউপস্থিতি ও কর্মসময়কী যাচাই করবেন: প্রতিটি কর্মচারীর দৈনিক উপস্থিতি (আসা-যাওয়ার এন্ট্রি, দুই শিফটসহ) ও ঘণ্টার মাসিক নির্ধারণ যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- ১:১ এর প্রস্তুতিউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়ন১:১ এর প্রস্তুতিকী যাচাই করবেন: সেই পাতা যাচাই করুন যা নেতা আলাপের আগে খোলেন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- শ্রম সংস্থানউন্নত করুনবেতন ও পারিশ্রমিকশ্রম সংস্থানকী যাচাই করবেন: ছুটি ও ১৩তম বেতনের দায়ের মাসিক সংস্থান যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- টিম রাডারউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নটিম রাডারকী যাচাই করবেন: একই টিমের দুটি বেনামি পাঠ যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- নিয়োগ প্রক্রিয়াউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়ননিয়োগ প্রক্রিয়াকী যাচাই করবেন: শূন্যপদ থেকে প্রথম দিন পর্যন্ত যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- ব্যবস্থা অনুযায়ী শুল্করেজিস্টার ও সেটিংসমানুষব্যবস্থা অনুযায়ী শুল্ককী যাচাই করবেন: ব্যবস্থা × সম্পর্ক অনুযায়ী মানক শুল্কের টেমপ্লেট (এগুলো শুল্কসহ ঘণ্টা-প্রতি খরচ পূরণ করে) · কে করবেন: এইচআর · সময়: 15 মিনিট
- সংস্কৃতির আচারউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নসংস্কৃতির আচারকী যাচাই করবেন: যে পৌনঃপুনিক বৈঠক সমন্বয় জীবন্ত রাখে তা ঠিক করে (ছন্দ, শ্রোতা, মূল্যবোধে নোঙর করা এজেন্ডাসহ…), যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- কাঠামো সিমুলেটরজানুনসিদ্ধান্তের আগে সিমুলেট করুনকাঠামো সিমুলেটরকী যাচাই করবেন: সংগঠনের পরিস্থিতি তৈরি করে (গ্রাহক, পণ্য, কাজ বা মিশন অনুযায়ী টিম) এবং সংখ্যাসহ উত্তর দেয়, যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- আইনি তালিকা (INSS/IRRF)উন্নত করুনবেতন ও পারিশ্রমিকআইনি তালিকা (INSS/IRRF)কী যাচাই করবেন: বৈধতার সময়কাল অনুযায়ী সংস্করণযুক্ত আইনি তালিকা (INSS, IRRF, পারিবারিক ভাতা, সীমা ও ন্যূনতম বেতন) যা গণনা পূরণ করে, যাচাই করুন… · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- কোম্পানির অংশীদারদের তথ্যরেজিস্টার ও সেটিংসমানুষকোম্পানির অংশীদারদের তথ্যকী যাচাই করবেন: কোম্পানির আইনি রূপ, শেয়ার মূলধন ও প্রতিষ্ঠার তারিখ (প্রতিটি কোম্পানির একটি রেকর্ড) · কে করবেন: এইচআর · সময়: 15 মিনিট
- মুনাফা বণ্টনউন্নত করুনবেতন ও পারিশ্রমিকমুনাফা বণ্টনকী যাচাই করবেন: অংশীদারদের বর্তমান অংশ অনুযায়ী মুনাফার বণ্টন যাচাই করুন · কে করবেন: এইচআর · সময়: 10 মিনিট
- অংশীদাররেজিস্টার ও সেটিংসমানুষঅংশীদারকী যাচাই করবেন: অংশীদারদের তালিকা · কে করবেন: এইচআর · সময়: 15 মিনিট
- যৌথ চুক্তিউন্নত করুনবেতন ও পারিশ্রমিকযৌথ চুক্তিকী যাচাই করবেন: ন্যূনতম মজুরি ও মেয়াদসহ ইউনিয়নের চুক্তি, কারা পিস হিসেবে মজুরি পান তা যাচাই করতে · কে করবেন: এইচআর · সময়: 15 মিনিট
সপ্তাহ 5প্রকল্প ও সরবরাহ মডিউল
এই মডিউল কী করে: প্রজেক্ট, কর্মসূচি, স্প্রিন্ট, রিলিজ ও চেঞ্জলগ
নীচের ধাপগুলো যে প্রতিটি কোম্পানি মডিউলটি ব্যবহার করে তার জন্য প্রযোজ্য; আপনার ভার্টিকালের ব্লক যোগ করে সেটুকু যা আপনার কার্যক্রমের নিজস্ব।
- স্প্রিন্টডেলিভারি করুনদিনের কাজস্প্রিন্টকী যাচাই করবেন: চলতি স্প্রিন্ট এবং তাতে আসা চাহিদা · কে করবেন: প্রজেক্ট ম্যানেজার · সময়: 20 মিনিট
- রিলিজডেলিভারি করুনগ্রাহককে ডেলিভারিরিলিজকী যাচাই করবেন: প্রতিটি ডেলিভারি করা সংস্করণ এবং তাতে কী এসেছে · কে করবেন: প্রজেক্ট ম্যানেজার · সময়: 20 মিনিট
- প্রজেক্টডেলিভারি করুনপ্রজেক্ট ও পরিধিপ্রজেক্টকী যাচাই করবেন: প্রতিটি জীবন্ত প্রজেক্ট গ্রাহক, টিম ও প্রাক্কলিত ঘণ্টাসহ; ইঞ্জিনিয়ারিং ট্যাবে প্রজেক্টের GitHub বা GitLab রিপোজিটরি যুক্ত করুন এবং গত 30 দিন মাপুন; লাইসেন্স ট্যাবে প্রজেক্টের টুল ও ক্লাউড, যা খরচ ও মার্জিনে যোগ হয়; পরিমাপে দেখা যায় মার্জ পর্যন্ত সময়, সপ্তাহে ডিপ্লয় আর পুনরুদ্ধারের সময়; প্রকল্পের ঘণ্টা ঘণ্টা-ব্যাংক থেকে কাটলে প্রকল্পটিকে চুক্তির সঙ্গে যুক্ত করুন — অনুমোদিত ঘণ্টা ব্যালান্স কমায়, তারপর অতিরিক্ত হয়, আর চুক্তির প্রকল্প ট্যাবে ও গ্রাহক পোর্টালে দেখায়; প্রস্তাব থেকে আসা প্রকল্প পায়: গ্রাহক, দল, পরিকল্পিত ঘণ্টা ও পর্যায় ("মানক পর্যায় প্রয়োগ করুন"); Sankhya-র কাজের আদেশসহ নির্দিষ্ট-পরিসর প্রকল্পে, বিক্রিত ভূমিকা, ঘণ্টা, পিএম %, পরোক্ষ খরচ ও আয়ের সময়সূচিসহ প্রকল্পের লাভ-ক্ষতি ট্যাব; শুধু জীবন্ত প্রজেক্ট, গ্রাহক, টিম ও প্রাক্কলিত ঘণ্টাসহ। প্রশিক্ষণ ছোট প্রজেক্ট হিসেবে আসে · কে করবেন: প্রজেক্ট ম্যানেজার, টেক লিড · সময়: 35 মিনিট
- চেঞ্জলগডেলিভারি করুনগ্রাহককে ডেলিভারিচেঞ্জলগকী যাচাই করবেন: গ্রাহক প্রতিটি সংস্করণ সম্পর্কে কী পড়ে · কে করবেন: প্রজেক্ট ম্যানেজার · সময়: 20 মিনিট
- প্রজেক্ট স্টুডিওডেলিভারি করুনপ্রজেক্ট ও পরিধিপ্রজেক্ট স্টুডিওকী যাচাই করবেন: ধারণা থেকে প্রজেক্ট পর্যন্ত: কথোপকথনের ক্যানভাস মাইলফলক ও চাহিদা তৈরি করে · কে করবেন: প্রজেক্ট ম্যানেজার · সময়: 20 মিনিট
- PMO ককপিটডেলিভারি করুনপ্রজেক্ট ও পরিধিPMO ককপিটকী যাচাই করবেন: প্রজেক্ট অনুযায়ী প্রাক্কলিত × প্রকৃত; প্রতিটি প্রজেক্টের প্রাক্কলিত × প্রকৃত: কোন ঘণ্টা সীমা ছাড়াচ্ছে · কে করবেন: প্রজেক্ট ম্যানেজার · সময়: 25 মিনিট
- পোর্টফোলিও (অগ্রাধিকার)ডেলিভারি করুনপ্রজেক্ট ও পরিধিপোর্টফোলিও (অগ্রাধিকার)কী যাচাই করবেন: প্রজেক্টের ক্রম স্পষ্ট মানদণ্ডে, যে সবচেয়ে জোরে বলে তার দ্বারা নয় · কে করবেন: প্রজেক্ট ম্যানেজার · সময়: 15 মিনিট
- প্রোগ্রামডেলিভারি করুনপ্রজেক্ট ও পরিধিপ্রোগ্রামকী যাচাই করবেন: কর্মসূচি ও প্রজেক্ট পোর্টফোলিওর ব্যবস্থাপনা · কে করবেন: প্রজেক্ট ম্যানেজার · সময়: 15 মিনিট
- প্রস্তুতি (DoR/DoD)ডেলিভারি করুনকার্যক্রমপ্রস্তুতি (DoR/DoD)কী যাচাই করবেন: কোনো চাহিদা কোনো ধাপে ঢুকতে (DoR) কী সমাধান হতে হবে এবং বের হতে (DoD) কী সম্পূর্ণ · কে করবেন: প্রজেক্ট ম্যানেজার · সময়: 15 মিনিট
- স্কোয়াড রুমরেজিস্টার ও সেটিংসকার্যক্রমস্কোয়াড রুম · ডেলিভারি করুনদিনের কাজস্কোয়াড রুমকী যাচাই করবেন: কক্ষের সেটিং; একটি টিমের একক দৃশ্য · কে করবেন: প্রজেক্ট ম্যানেজার, সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 30 মিনিট
- অগ্রাধিকার (WSJF)ডেলিভারি করুনকার্যক্রমঅগ্রাধিকার (WSJF)কী যাচাই করবেন: ব্যাকলগ সেই ক্রমে যা অ্যাকাউন্ট প্রস্তাব করে · কে করবেন: প্রজেক্ট ম্যানেজার · সময়: 15 মিনিট
সপ্তাহ 5অনুরোধ ও সহায়তা মডিউল
এই মডিউল কী করে: টিকিট, কানবান, SLA, ওয়ার্কফ্লো, টেমপ্লেট ও অটোমেশন
নীচের ধাপগুলো যে প্রতিটি কোম্পানি মডিউলটি ব্যবহার করে তার জন্য প্রযোজ্য; আপনার ভার্টিকালের ব্লক যোগ করে সেটুকু যা আপনার কার্যক্রমের নিজস্ব।
- চাহিদার অবস্থারেজিস্টার ও সেটিংসকার্যক্রমচাহিদার অবস্থাকী যাচাই করবেন: যে অবস্থাগুলো দিয়ে টিকিট যায়, খোলা থেকে বন্ধ পর্যন্ত · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 20 মিনিট
- স্ট্যাটাসের শ্রেণিবিন্যাসরেজিস্টার ও সেটিংসকার্যক্রমস্ট্যাটাসের শ্রেণিবিন্যাসকী যাচাই করবেন: প্রবাহের ধাপ যা স্ট্যাটাসগুলোকে দলবদ্ধ করে এবং কানবানের অংশ হয়; সিস্টেমের পাঁচটি তৈরি থাকে, শুধু নিজেরগুলো তৈরি করুন · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 10 মিনিট
- চাহিদার ধরনরেজিস্টার ও সেটিংসকার্যক্রমচাহিদার ধরনকী যাচাই করবেন: মানক দিয়ে শুরু করুন: ঘটনা, উন্নতি, প্রশ্ন; বলুন কোনগুলো ঘণ্টার ব্যাংক থেকে কাটে; ঘটনা, উন্নতি, প্রশ্ন, বিবর্তন; মানক দিয়ে শুরু করুন: ঘটনা, উন্নতি, প্রশ্ন। বলুন কোনগুলো ঘণ্টার ব্যাংক থেকে কাটে · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 30 মিনিট
- টিকিটডেলিভারি করুনদিনের কাজটিকিটকী যাচাই করবেন: একটি টেস্ট টিকিট খুলুন এবং বন্ধ হওয়া পর্যন্ত চালান; SLA-র সময়সীমা লাইনে চলে · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 25 মিনিট
- SLA নীতিরেজিস্টার ও সেটিংসকার্যক্রমSLA নীতিকী যাচাই করবেন: প্রতিটি চুক্তি যা উত্তর ও সমাধানের সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দেয়; ক্যালেন্ডার ছুটি গোনে; চুক্তি যে সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দেয়; কোম্পানির ক্যালেন্ডার ছুটি গোনে · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 30 মিনিট
- সাপোর্ট (PSA)ডেলিভারি করুনদিনের কাজসাপোর্ট (PSA)কী যাচাই করবেন: প্রতিটি চুক্তির নির্ধারণ: মাসের ঘণ্টার কোটা বনাম টিম চাহিদায় যা খরচ করেছে — যা ছাড়িয়েছে তা অতিরিক্ত ব্যবহার হয়ে যায় · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 20 মিনিট
- চাহিদার কানবানডেলিভারি করুনদিনের কাজচাহিদার কানবানকী যাচাই করবেন: বোর্ডে টিমের সারি, অবস্থা অনুযায়ী; বোর্ডে টিমের সারি · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 25 মিনিট
- চাহিদাডেলিভারি করুনদিনের কাজচাহিদাকী যাচাই করবেন: একটি টেস্ট চাহিদা খুলুন এবং বন্ধ হওয়া পর্যন্ত চালান · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 20 মিনিট
- টিমের সক্ষমতাডেলিভারি করুনঘণ্টা ও সক্ষমতাটিমের সক্ষমতাকী যাচাই করবেন: টিমের ভবিষ্যৎ ব্যবহার, সপ্তাহ-ধরে-সপ্তাহ: কর্মসময় × প্রজেক্ট ও চাহিদা, অতিরিক্ত-বরাদ্দ চিহ্নিত · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 20 মিনিট
- সার্ভিস অর্ডারডেলিভারি করুনফিল্ড ও কার্যক্রমসার্ভিস অর্ডারকী যাচাই করবেন: টেকনিশিয়ান ও তারিখসহ একটি টেস্ট সার্ভিস অর্ডার খুলুন · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 20 মিনিট
- অঞ্চল অনুযায়ী ডেলিভারিডেলিভারি করুনফিল্ড ও কার্যক্রমঅঞ্চল অনুযায়ী ডেলিভারিকী যাচাই করবেন: অঞ্চল অনুযায়ী দিনের ডেলিভারি: সম্পন্ন, ব্যর্থ ও বকেয়া · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 20 মিনিট
- প্রবাহের মাপকাঠিডেলিভারি করুনদিনের কাজপ্রবাহের মাপকাঠিকী যাচাই করবেন: টিমের সাইকেল টাইম ও থ্রুপুট — যেখানে টিকিট অপেক্ষা করে · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 20 মিনিট
- গ্লোবাল এজেন্ডাডেলিভারি করুনঘণ্টা ও সক্ষমতাগ্লোবাল এজেন্ডাকী যাচাই করবেন: একটিই ক্যালেন্ডার, স্তরসহ যা আপনি চালু-বন্ধ করেন · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- গ্রাহক সেবাডেলিভারি করুনদিনের কাজগ্রাহক সেবাকী যাচাই করবেন: গ্রাহকদের কথোপকথনের উত্তর দিন (পোর্টাল) · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- ফিল্ড পরিমাপডেলিভারি করুনফিল্ড ও কার্যক্রমফিল্ড পরিমাপকী যাচাই করবেন: পৌনঃপুনিক ফিল্ড সেবা · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- টিমের আচারডেলিভারি করুনদিনের কাজটিমের আচারকী যাচাই করবেন: টাইমবক্স ও কারখানার এজেন্ডাসহ পরিকল্পনা, ডেইলি, পর্যালোচনা ও রেট্রোস্পেকটিভ · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- প্রাপ্ত ই-মেইলডেলিভারি করুনদিনের কাজপ্রাপ্ত ই-মেইলকী যাচাই করবেন: সাপোর্ট ইনবক্স থেকে যা কিছু এসেছে এবং প্রতিটি বার্তার সাথে কী হয়েছে · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- জ্ঞানভান্ডারডেলিভারি করুনদিনের কাজজ্ঞানভান্ডারকী যাচাই করবেন: সেই নিবন্ধ যা "আমি X কীভাবে করব?" প্রশ্নের উত্তর টিকিট হওয়ার আগেই দেয় · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- দিনের সার্ভিস অর্ডারের মানচিত্রডেলিভারি করুনফিল্ড ও কার্যক্রমদিনের সার্ভিস অর্ডারের মানচিত্রকী যাচাই করবেন: দিনের টেকনিশিয়ান ও সার্ভিস অর্ডারের মানচিত্র, নৈকট্য অনুযায়ী রুট করে · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- Tenkai-র সাথে মিটিং নোটডেলিভারি করুনদিনের কাজTenkai-র সাথে মিটিং নোটকী যাচাই করবেন: মিটিংয়ে যা বলা হয়েছে তা পেস্ট করুন (বা পাঠান) এবং সিদ্ধান্ত ও কাজসহ নির্বাহী সারসংক্ষেপ পান · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- চাহিদার ড্যাশবোর্ডডেলিভারি করুনদিনের কাজচাহিদার ড্যাশবোর্ডকী যাচাই করবেন: চাহিদার গ্রাফিক্যাল দৃশ্য · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- চাহিদার অটোমেশনরেজিস্টার ও সেটিংসকার্যক্রমচাহিদার অটোমেশনকী যাচাই করবেন: এমন নিয়ম যা চাহিদার উপর নিজে থেকে কাজ করে · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- চাহিদার টেমপ্লেটরেজিস্টার ও সেটিংসকার্যক্রমচাহিদার টেমপ্লেটকী যাচাই করবেন: চাহিদার মডেল · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- চাহিদার ওয়ার্কফ্লোরেজিস্টার ও সেটিংসকার্যক্রমচাহিদার ওয়ার্কফ্লোকী যাচাই করবেন: চাহিদার প্রবাহের সেটিং · কে করবেন: সাপোর্ট সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
সপ্তাহ 6সময় ও সক্ষমতা মডিউল
এই মডিউল কী করে: ঘণ্টা নথিভুক্ত করা, এজেন্ডা, টিম, সম্পদ ও ক্যালেন্ডার
নীচের ধাপগুলো যে প্রতিটি কোম্পানি মডিউলটি ব্যবহার করে তার জন্য প্রযোজ্য; আপনার ভার্টিকালের ব্লক যোগ করে সেটুকু যা আপনার কার্যক্রমের নিজস্ব।
- টিমের এজেন্ডাডেলিভারি করুনঘণ্টা ও সক্ষমতাটিমের এজেন্ডাকী যাচাই করবেন: প্রতিটি টেকনিশিয়ানের সপ্তাহ, রুটের ভিজিটসহ · কে করবেন: টিম সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- ঘণ্টা নথিভুক্ত করুনডেলিভারি করুনঘণ্টা ও সক্ষমতাঘণ্টা নথিভুক্ত করুনকী যাচাই করবেন: পরামর্শদাতা প্রজেক্টে নথিভুক্ত করেন, বিলিং শ্রেণিবিন্যাসসহ; টিমের সাথে ৩০ মিনিট: টিকিট বা চাহিদায় স্টপওয়াচ, বিলিং শ্রেণিবিন্যাসসহ; টিমের সাথে ৩০ মিনিট, শুধু মালিকের সাথে নয়: চাহিদা বা প্রজেক্টে স্টপওয়াচ এবং বিলিং শ্রেণিবিন্যাস · কে করবেন: টিম সমন্বয়কারী · সময়: 25 মিনিট
- টিমরেজিস্টার ও সেটিংসকার্যক্রমটিমকী যাচাই করবেন: টিম ও দায়িত্বপ্রাপ্তদের রেজিস্টার · কে করবেন: টিম সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- সম্পদডেলিভারি করুনঘণ্টা ও সক্ষমতাসম্পদকী যাচাই করবেন: সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও প্রজেক্ট-পার বরাদ্দ · কে করবেন: টিম সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- ক্যালেন্ডাররেজিস্টার ও সেটিংসকার্যক্রমক্যালেন্ডারকী যাচাই করবেন: ক্যালেন্ডার, ছুটি ও কার্যদিবসের নিয়ম · কে করবেন: টিম সমন্বয়কারী · সময়: 15 মিনিট
- প্রশংসার দেয়ালউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নপ্রশংসার দেয়ালকী যাচাই করবেন: কোম্পানির মূল্যবোধের সাথে যুক্ত সহকর্মীদের স্বীকৃতি যাচাই করুন · কে করবেন: টিম সমন্বয়কারী · সময়: 10 মিনিট
- আমার PLRউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নআমার PLRকী যাচাই করবেন: কর্মচারীর নিজের মুনাফা ও ফলাফলে অংশগ্রহণের দৃশ্য যাচাই করুন · কে করবেন: টিম সমন্বয়কারী · সময়: 10 মিনিট
- উন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নPLRকী যাচাই করবেন: মুনাফা ও ফলাফলে অংশগ্রহণ যাচাই করুন · কে করবেন: টিম সমন্বয়কারী · সময়: 10 মিনিট
- পরিবেশ & পালসউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নপরিবেশ & পালসকী যাচাই করবেন: বেনামি পরিবেশ ও eNPS জরিপ যাচাই করুন · কে করবেন: টিম সমন্বয়কারী · সময়: 10 মিনিট
- অংশীজন (SPICE)উন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নঅংশীজন (SPICE)কী যাচাই করবেন: সমাজ, অংশীদার, বিনিয়োগকারী, গ্রাহক ও কর্মচারীদের সাথে কোম্পানি কেমন আছে যাচাই করুন · কে করবেন: টিম সমন্বয়কারী · সময়: 10 মিনিট
- কোম্পানির উইকিউন্নত করুনমানুষ ও উন্নয়নকোম্পানির উইকিকী যাচাই করবেন: কোম্পানির নিজস্ব POP, প্রক্রিয়া ও জ্ঞান যাচাই করুন · কে করবেন: টিম সমন্বয়কারী · সময়: 10 মিনিট
সপ্তাহ 6Tenkai মডিউল
এই মডিউল কী করে: আপনার কোম্পানির সহকারী ও তার শাসন: সে কী জানে, কোথায় বলে, নিজে থেকে কী ঠিক করতে পারে — এবং সে যা উত্তর দিয়েছে তার ট্রেইল।
নীচের ধাপগুলো যে প্রতিটি কোম্পানি মডিউলটি ব্যবহার করে তার জন্য প্রযোজ্য; আপনার ভার্টিকালের ব্লক যোগ করে সেটুকু যা আপনার কার্যক্রমের নিজস্ব।
কার জন্য: যারা Tenka-র এজেন্টদের কাজে লাগাতে চান — মিলকারী, ক্রেতা, সহায়তাপ্রাপ্ত ক্লোজিং, প্রাপ্তির পূর্বাভাস, নির্ধারিত প্রশ্ন — কোম্পানির লেখা নিয়মসহ এবং প্রতিটি এজেন্ট নিজে থেকে কতটা করতে পারে তার নিয়ন্ত্রণসহ।
শেষে আপনার কাছে কী থাকবে: Tenkai যে জানে আপনার কোম্পানি কীভাবে কথা বলে, প্রতিটি সিদ্ধান্তে প্রযোজ্য নীতি, প্রতিটি এজেন্ট আপনার বেছে নেওয়া স্বায়ত্তশাসনের স্তরে এবং প্রত্যেকের জবাবদিহি: সে কী দেখেছে, কী ঠিক করেছে এবং কতটা সাশ্রয় করেছে।
গতি: ৩ সপ্তাহ। প্রতিটি ধাপে দুটি বোতাম আছে: সিস্টেমে খুলুন ও স্ক্রিনের সহায়তা দেখুন, দুটোই নতুন ট্যাবে।
প্রবাহ: 🧠 কোম্পানির প্রেক্ষাপট → 📜 নীতি → 🎚️ স্বায়ত্তশাসন → 🤖 কাজ করা এজেন্ট → 📥 ইনবক্স → 🔎 স্বচ্ছতা
- যে ডেটা Tenkai দেখে নারেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাযে ডেটা Tenkai দেখে নাকী যাচাই করবেন: যে ক্ষেত্র কখনও AI-র কাছে যায় না (Tenkai জানে সেগুলো আছে, যাতে বলতে পারে সে সেগুলো পড়তে পারে না) · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- Tenkai-র চ্যানেলরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাTenkai-র চ্যানেলকী যাচাই করবেন: প্ল্যাটফর্মের বাইরে Tenkai কী করতে পারে: WhatsApp, ই-মেইল, বাহ্যিক এজেন্ট · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- কোম্পানির নীতিউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীকোম্পানির নীতিকী যাচাই করবেন: বাংলায় নিয়ম: "৫% পর্যন্ত ছাড় বিক্রেতা ঠিক করে; তার উপরে ম্যানেজারের কাছে যায়" · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- ডিজিটাল কর্মীউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীডিজিটাল কর্মীকী যাচাই করবেন: শোকেস: প্রথম এজেন্ট বেছে নিন — প্রায় সবসময় মিলকারী · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- এজেন্টদের স্বায়ত্তশাসনউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীএজেন্টদের স্বায়ত্তশাসনকী যাচাই করবেন: প্রতিটি ধাপ প্রস্তাব করুন (শুধু লেখে), পর্যালোচনা করুন (তৈরি করে ও আপনি নিশ্চিত করেন) বা সম্পাদন করুন-এ — প্রস্তাব করুন দিয়ে শুরু করুন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- ডিজিটাল মিলকারীউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীডিজিটাল মিলকারীকী যাচাই করবেন: বিবরণ আমদানি করুন এবং এজেন্ট যে মিলগুলো প্রস্তাব করে তা দেখুন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- এজেন্টদের ইনবক্সউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীএজেন্টদের ইনবক্সকী যাচাই করবেন: এজেন্টরা আপনার কাছ থেকে যা কিছু চায়, এক জায়গায় · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- Tenkai-র প্রেক্ষাপটরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাTenkai-র প্রেক্ষাপটকী যাচাই করবেন: Tenkai-কে কোম্পানি সম্পর্কে যা জানতে হবে, একবার লেখা; ঘরের শব্দকোষ: সংক্ষিপ্ত রূপের অর্থ, আপনি গ্রাহক, পণ্য ও বিভাগকে কী বলেন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- নির্ধারিত প্রশ্নউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীনির্ধারিত প্রশ্নকী যাচাই করবেন: যে প্রশ্ন প্রতিবেদন হয়ে যায়: "প্রতি সোমবার সকাল ৮টায় আমাকে ক্যাশ পাঠাও" · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- Tenkai-র সিদ্ধান্তের ট্রেইলউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীTenkai-র সিদ্ধান্তের ট্রেইলকী যাচাই করবেন: সিদ্ধান্ত-ধরে-সিদ্ধান্ত: এজেন্ট কী দেখেছে, কী ঠিক করেছে এবং কেন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- ডিজিটাল কর্মীদের অফিসউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীডিজিটাল কর্মীদের অফিসকী যাচাই করবেন: সব এজেন্ট পাশাপাশি: অবস্থা, মাসে সম্পাদন, কতটা সাশ্রয় করেছে এবং কতটা খরচ হয়েছে · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- সহায়তাপ্রাপ্ত ক্লোজিংউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীসহায়তাপ্রাপ্ত ক্লোজিংকী যাচাই করবেন: মাসের ক্লোজিংয়ের রোডম্যাপ, তৈরি ও ডেটাবেসে মাপা · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- Tenkai স্বচ্ছতা কেন্দ্রউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীTenkai স্বচ্ছতা কেন্দ্রকী যাচাই করবেন: প্রতিটি এজেন্টের স্কোরবোর্ড: কী অর্জন করেছে, কী খরচ করেছে, কোথায় ভুল করেছে; প্রতিটি উত্তরের আস্থা এবং সেই নীতি যে এজেন্ট কখন কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর করে · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- প্রাপ্তির পূর্বাভাসউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীপ্রাপ্তির পূর্বাভাসকী যাচাই করবেন: কোন দিনে প্রতিটি বিল আসা উচিত এবং দেরির সম্ভাবনা · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- Tenka পরিষদউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীTenka পরিষদকী যাচাই করবেন: প্রস্তুত এজেন্ডা (ব্যবসার স্বাস্থ্য, লক্ষ্যের সংকেত, মাসের ফলাফল) ও কার্যবিবরণীসহ সিদ্ধান্তের আচার · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- ট্যুর ৩৬০উন্নত করুনডিজিটাল কর্মীট্যুর ৩৬০কী যাচাই করবেন: আপনার শাখা অনুযায়ী নির্দেশিত ভ্রমণ: গার্মেন্ট উৎপাদন, বস্ত্র শৃঙ্খল, সফটওয়্যার হাউস বা সেবা · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- দিনের সারিউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীদিনের সারিকী যাচাই করবেন: আজ কীসে মনোযোগ দরকার, একটিই তালিকায়: কী মেয়াদ শেষ হচ্ছে, কী থেমে আছে এবং কী আপনার অপেক্ষায়; প্রতিটি ব্যক্তির দিনের তালিকা: কী মেয়াদ শেষ হচ্ছে, কী থেমে আছে এবং এজেন্ট সিদ্ধান্তের জন্য কী রেখে গেছে · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- Tenka শোকেসউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীTenka শোকেসকী যাচাই করবেন: আপনার শাখার জন্য Tenka আর কী করে, আপনার পরিকল্পনায় আগে থেকে কী আছে এবং কীসের জন্য মডিউল লাগে · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- পার্টনারের সাথে ভাগাভাগিরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাপার্টনারের সাথে ভাগাভাগিকী যাচাই করবেন: যে পার্টনারের সুবিধা কর্মসূচি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট এসেছে তার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট কী ভাগ করে · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- স্ক্রিন অনুযায়ী জ্ঞানউন্নত করুনপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাস্ক্রিন অনুযায়ী জ্ঞানকী যাচাই করবেন: যাচাই করুন AI-কে আপনার কোম্পানিতে প্রতিটি স্ক্রিন সম্পর্কে কী জানতে হবে · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 10 মিনিট
- MCP সার্ভাররেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাMCP সার্ভারকী যাচাই করবেন: একটি AI এজেন্ট (আপনার কোম্পানির Claude/ChatGPT) টেন্যান্টের শাসিত প্রেক্ষাপটের সাথে যুক্ত করুন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- AI-র ব্যবহাররেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাAI-র ব্যবহারকী যাচাই করবেন: মাস অনুযায়ী Tenkai-র ব্যবহার ও খরচ · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- Tenkai-র শেখাউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীTenkai-র শেখাকী যাচাই করবেন: যাচাই করুন Tenkai-র ব্যবহার কী শিখিয়েছে, এক ক্লিকে অনুমোদনের জন্য পরামর্শে রূপান্তরিত · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 10 মিনিট
- যা আপনার কাছে আছে তা নিয়ে আসুনউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীযা আপনার কাছে আছে তা নিয়ে আসুনকী যাচাই করবেন: যাচাই করুন: কোম্পানি আগে যা পেয়েছে সেই বিলের XML আপলোড করে এবং ভেতরের তথ্যকে রেজিস্টারের প্রস্তাবে রূপান্তর করে · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 10 মিনিট
- ডিজিটাল ক্রেতাউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীডিজিটাল ক্রেতাকী যাচাই করবেন: যাচাই করুন: সেই ডিজিটাল কর্মী যে ঘাটতির আগে স্টক ভরে দেয় · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 10 মিনিট
- কথোপকথনে এজেন্ট তৈরি করুনউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীকথোপকথনে এজেন্ট তৈরি করুনকী যাচাই করবেন: যাচাই করুন: গ্রাহক বাংলায় লেখে সে কী চায় · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 10 মিনিট
- পরিচালনা পর্ষদের টেবিলউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীপরিচালনা পর্ষদের টেবিলকী যাচাই করবেন: যাচাই করুন: একটি কৌশলগত প্রশ্ন টেবিলে আনুন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 10 মিনিট
- Tenkai-র কর্মপরিকল্পনাউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীTenkai-র কর্মপরিকল্পনাকী যাচাই করবেন: যাচাই করুন: এক বাক্যে বলুন ("১২টি বকেয়া আদায় করো") এবং কিছু বের হওয়ার আগে পরিকল্পনা দেখুন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 10 মিনিট
- Tenkai-র নজরদারিউন্নত করুনডিজিটাল কর্মীTenkai-র নজরদারিকী যাচাই করবেন: যাচাই করুন: Tenkai নিজে কী পেয়েছে যা এখনও কেউ সমাধান করেনি · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 10 মিনিট
মেনু কীভাবে সাজানো (শুরুর আগে পড়ুন) (Tenkai মডিউল)
এজেন্টরা উন্নত করুন ▸ ডিজিটাল কর্মী-তে থাকে। তারা কী জানে এবং কী কখনও দেখতে পারে না তা রেজিস্টার ও সেটিংস ▸ প্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তা-য়।
| কোথায় | সেখানে কী থাকে |
|---|---|
| উন্নত করুন ▸ ডিজিটাল কর্মী | ডিজিটাল কর্মী (শোকেস), এজেন্টদের স্বায়ত্তশাসন, কোম্পানির নীতি, এজেন্টদের ইনবক্স, ডিজিটাল কর্মীদের অফিস, Tenkai স্বচ্ছতা কেন্দ্র, Tenkai-র সিদ্ধান্তের ট্রেইল |
| রেজিস্টার ও সেটিংস ▸ প্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তা | Tenkai-র প্রেক্ষাপট, যে ডেটা Tenkai দেখে না, Tenkai-র চ্যানেল |
এজেন্টরা সেই ডেটার উপর কাজ করে যা Tenka-তে আগে থেকেই আছে। তাদের দিয়ে শুরু করুন যখন অর্থ (এবং ক্রেতার জন্য স্টক) অন্তত এক মাস ধরে সিস্টেমে চলছে।
এজেন্টরা কোথায় গোলমাল করে
- সম্পাদন করুন দিয়ে শুরু। প্রস্তাব করুন-এ এক মাস ছাড়া কেউ জানে না এজেন্ট ঠিক কি না। স্বায়ত্তশাসন ধাপে ধাপে বাড়ান।
- নীতি শুধু মালিকের মাথায়। এজেন্ট লিখিত নীতি অনুসরণ করে; যা লেখা নেই তা সে আন্দাজ করে না।
- খালি প্রেক্ষাপট। ঘরের শব্দকোষ ছাড়া Tenkai বোঝে না আপনার কোম্পানিতে "MP" বা "OC" মানে কী।
বাস্তবায়নের পরে Tenkai যেসব প্রশ্নের উত্তর দেয়
- "আজ এজেন্টরা আমার কাছ থেকে কী চায়?"
- "এই মাসে মিলকারী কতটা সাশ্রয় করেছে?"
- "এজেন্ট এই ক্রয় কেন প্রস্তাব করল?"
গেট ও রুটিন (Tenkai মডিউল)
সপ্তাহ ১ — Tenkai কী জানে এবং কী কখনও দেখে না
সপ্তাহ ১-এর গেট: শব্দকোষ লেখা, সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত এবং প্রথম তিনটি নীতি প্রকাশিত।
সপ্তাহ ২ — এজেন্ট, একটি একটি করে
সপ্তাহ ২-এর গেট: প্রথম এজেন্ট এক সপ্তাহ প্রস্তাব করুন মোডে কাজ করছে, ইনবক্স প্রতিদিন খালি।
সপ্তাহ ৩ — আস্থা ও জবাবদিহি
রুটিন (দিনে ১০ মিনিট): এজেন্টদের ইনবক্স। মাসে একবার: স্বচ্ছতা কেন্দ্র — এবং শুধু সেই ধাপকে পর্যালোচনা করুন বা সম্পাদন করুন-এ তুলুন যা পুরো মাস ঠিক ছিল। ✅ গো-লাইভের গেট: অন্তত দুটি এজেন্ট কাজ করছে, প্রতিটি ধাপ কোম্পানির বেছে নেওয়া স্বায়ত্তশাসন স্তরে, এবং স্বচ্ছতা কেন্দ্র দেখাচ্ছে প্রত্যেকে কতটা সাশ্রয় করেছে।
সপ্তাহ 7সিআরএম মডিউল
এই মডিউল কী করে: প্রি-সেল: লিড, কনফিগারযোগ্য ফানেল, সুযোগ (কানবান) এবং গ্রাহক/চুক্তিতে রূপান্তর।
নীচের ধাপগুলো যে প্রতিটি কোম্পানি মডিউলটি ব্যবহার করে তার জন্য প্রযোজ্য; আপনার ভার্টিকালের ব্লক যোগ করে সেটুকু যা আপনার কার্যক্রমের নিজস্ব।
- সুযোগবিক্রি করুনসেলস ফানেলসুযোগকী যাচাই করবেন: খোলা আলোচনা, মূল্য ও ধাপসহ · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- প্রস্তাববিক্রি করুনসেলস ফানেলপ্রস্তাবকী যাচাই করবেন: পরিধি, ভূমিকা অনুযায়ী ঘণ্টা ও দামসহ প্রস্তাব বানান · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 20 মিনিট
- পুশ ক্যাম্পেইনবিক্রি করুনমার্কেটিং ও প্রবৃদ্ধিপুশ ক্যাম্পেইনকী যাচাই করবেন: পোর্টালের গ্রাহকদের জন্য ছোট বার্তা · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- ই-মেইল ক্যাম্পেইনবিক্রি করুনমার্কেটিং ও প্রবৃদ্ধিই-মেইল ক্যাম্পেইনকী যাচাই করবেন: নিজের ভিত্তিকে (গ্রাহক, লিড বা একটি সেগমেন্ট) ই-মেইল যোগাযোগ, পুনরাবৃত্তিহীন তালিকা, লিংকসহ… · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- অঞ্চল অনুযায়ী গ্রাহকের মানচিত্রবিক্রি করুনমার্কেট ইন্টেলিজেন্সঅঞ্চল অনুযায়ী গ্রাহকের মানচিত্রকী যাচাই করবেন: আপনার গ্রাহক কোথায় এবং আয় কোথা থেকে আসে, ব্রাজিলের মানচিত্রে রাজ্য অনুযায়ী · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- মিটিং শিডিউলারবিক্রি করুনসেলস ফানেলমিটিং শিডিউলারকী যাচাই করবেন: এমন এজেন্ডা লিংক তৈরি করে যা দিয়ে গ্রাহক নিজেই একটি ফাঁকা সময় বেছে নেয় · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- বিক্রয়ের ক্যাডেন্সবিক্রি করুনসেলস ফানেলবিক্রয়ের ক্যাডেন্সকী যাচাই করবেন: যোগাযোগের ক্রম (ই-মেইল, WhatsApp, কাজ) যা নিজে থেকে ফলো-আপ করে · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- বিক্রেতার পোর্টফোলিওবিক্রি করুনজয়ের পরেবিক্রেতার পোর্টফোলিওকী যাচাই করবেন: বাণিজ্যিক দায়িত্বপ্রাপ্ত অনুযায়ী পোর্টফোলিওর ককপিট · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- গ্রাহক ৩৬০বিক্রি করুনজয়ের পরেগ্রাহক ৩৬০কী যাচাই করবেন: একজন গ্রাহক সম্পর্কে সবকিছু একটিই স্ক্রিনে · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- বাণিজ্যিক ড্যাশবোর্ডবিক্রি করুনসেলস ফানেলবাণিজ্যিক ড্যাশবোর্ডকী যাচাই করবেন: ভারযুক্ত পাইপলাইন, মাস অনুযায়ী বিক্রয় পূর্বাভাস, ধাপ অনুযায়ী ফানেল, গড় চক্র ও হারার কারণ · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- কাস্টমার সাকসেসবিক্রি করুনজয়ের পরেকাস্টমার সাকসেসকী যাচাই করবেন: পোর্টফোলিওর স্বাস্থ্য · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- ফর্ম ও জরিপবিক্রি করুনসেলস ফানেলফর্ম ও জরিপকী যাচাই করবেন: লিড আনা সর্বজনীন ফর্ম ও জরিপ (NPS/CSAT) যা লিড ও ফানেলকে পূর্ণ করে · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- ফানেল (কানবান)বিক্রি করুনসেলস ফানেলফানেল (কানবান)কী যাচাই করবেন: ফানেলের ধাপ অনুযায়ী সুযোগের কানবান · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- ফানেলরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকফানেলকী যাচাই করবেন: বিক্রয় ফানেল ও তাদের ধাপ (কানবানের কলাম) · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইলবিক্রি করুনসেলস ফানেলআদর্শ গ্রাহক প্রোফাইলকী যাচাই করবেন: সেই গ্রাহকদের ছবি যারা মার্জিন দেয় এবং সময়মতো পরিশোধ করে · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- লিডবিক্রি করুনসেলস ফানেললিডকী যাচাই করবেন: যোগ্যতা যাচাইয়ে (প্রি-সেল) যোগাযোগ, পুনরাবৃত্তি সরিয়ে ও গ্রাহকে রূপান্তরসহ · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- বাজারবিক্রি করুনসেলস ফানেলবাজারকী যাচাই করবেন: ফেডারেল রাজস্ব সেবার (Receita Federal) সর্বজনীন ভিত্তিকে আপনার পোর্টফোলিওর সাথে মেলান এবং দেখুন আপনার খাত ও অঞ্চলের বাজারের কতটা আপনার কাছে… · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- হারার কারণরেজিস্টার ও সেটিংসবাণিজ্যিকহারার কারণকী যাচাই করবেন: সুযোগ হারানোর কারণ · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- গ্রাহক পার্সোনাবিক্রি করুনমার্কেট ইন্টেলিজেন্সগ্রাহক পার্সোনাকী যাচাই করবেন: ফার্মোগ্রাফিক মানদণ্ডের (আকার, CNAE, রাজ্য, সেগমেন্ট) ভিত্তিতে পোর্টফোলিওকে পার্সোনা/ICP অনুযায়ী শ্রেণিবদ্ধ করে… · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- প্রসপেক্টিংবিক্রি করুনসেলস ফানেলপ্রসপেক্টিংকী যাচাই করবেন: ফেডারেল রাজস্ব সেবার সর্বজনীন ভিত্তিতে এমন কোম্পানি খুঁজুন যারা এখনও আপনার গ্রাহক নয় · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- বিক্রয় ককপিটবিক্রি করুনজয়ের পরেবিক্রয় ককপিটকী যাচাই করবেন: প্রতিটি বিক্রেতার কর্মক্ষমতা (লিড, রূপান্তর, গড় টিকিট, জেতা মূল্য) অভ্যন্তরীণ বেঞ্চমার্কসহ · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- হোয়াইট-স্পেসবিক্রি করুনমার্কেট ইন্টেলিজেন্সহোয়াইট-স্পেসকী যাচাই করবেন: প্রতিটি গ্রাহকের কাছে এখনও কী নেই তার মানচিত্র · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 15 মিনিট
- আজ যাদের ডাকতে হবেবিক্রি করুনজয়ের পরেআজ যাদের ডাকতে হবেকী যাচাই করবেন: পাঁচটি তৈরি নিয়ম, প্রাপকের সম্মতি ও হোয়াটসঅ্যাপে প্রথম দিনের তালিকা · কে করবেন: বাণিজ্যিক · সময়: 5 মিনিট
সপ্তাহ 7লাভজনকতা ও ফলাফল মডিউল
এই মডিউল কী করে: অর্থের পাঠ: লাভজনকতার এক্স-রে, জীবন্ত মার্জিন, DRE, ক্যাশ ফ্লো, বাজেট, পূর্বাভাস, বীমাগণিতীয় ও ফলাফলের সূচক।
নীচের ধাপগুলো যে প্রতিটি কোম্পানি মডিউলটি ব্যবহার করে তার জন্য প্রযোজ্য; আপনার ভার্টিকালের ব্লক যোগ করে সেটুকু যা আপনার কার্যক্রমের নিজস্ব।
- খেলাপির ঝুঁকিগ্রহণ করুনঅর্থের চলাচলখেলাপির ঝুঁকিকী যাচাই করবেন: D-3 ও D+1 এর বিজ্ঞপ্তি চালু করুন; স্বয়ংক্রিয় স্থগিতকরণ শুধু তখন যখন নিরাপদ বোধ করবেন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 20 মিনিট
- ব্যবস্থাপনা আয় বিবরণী (DRE)জানুনকতটা বাকি রইলব্যবস্থাপনা আয় বিবরণী (DRE)কী যাচাই করবেন: এক সময়ে একটি কোম্পানি এবং তারপর বেছে নেওয়া দুটি: গ্রুপ · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 15 মিনিট
- বাজেটজানুনক্যাশবাজেটকী যাচাই করবেন: প্রতিটি কেন্দ্রের জন্য মাসের লক্ষ্য, দ্বিতীয় মাস থেকে বাজেট × প্রকৃতের জন্য · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 15 মিনিট
- IFRS বিবরণী (একীভূত)জানুনকতটা বাকি রইলIFRS বিবরণী (একীভূত)কী যাচাই করবেন: গ্রুপের ফলাফল, এক কোম্পানি অন্যটিকে যা বিক্রি করেছে তা বাদ দিয়ে · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 15 মিনিট
- লাভজনকতাজানুনকতটা বাকি রইললাভজনকতাকী যাচাই করবেন: গ্রাহক, পণ্য ও ফলাফল কেন্দ্র অনুযায়ী মার্জিন; অনুমোদিত ঘণ্টাসহ গ্রাহক অনুযায়ী মার্জিন; অনুমোদিত ঘণ্টাসহ গ্রাহক ও প্রজেক্ট অনুযায়ী মার্জিন; অনুমোদিত ঘণ্টাসহ গ্রাহক অনুযায়ী মার্জিন — সপ্তাহ ০-র এক্স-রের সাথে তুলনা করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 30 মিনিট
- শ্রেণি অনুযায়ী DRE (রোলআপ)জানুনকতটা বাকি রইলশ্রেণি অনুযায়ী DRE (রোলআপ)কী যাচাই করবেন: গ্রুপের ফলাফল, কোম্পানিগুলোর মধ্যে বিক্রি বাদ দিয়ে (ইন্টারকোম্পানি) · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 15 মিনিট
- মডেল গভর্ন্যান্সজানুনসিদ্ধান্তের আগে সিমুলেট করুনমডেল গভর্ন্যান্সকী যাচাই করবেন: বীমাগণিতীয় কেন্দ্রের মডেলের নিরীক্ষণযোগ্য শিট (মডেল কার্ড) যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- বীমাগণিতীয় কেন্দ্রজানুনসিদ্ধান্তের আগে সিমুলেট করুনবীমাগণিতীয় কেন্দ্রকী যাচাই করবেন: ঝুঁকির গণিত, দৃশ্যমান (কোনো ব্ল্যাক বক্স নয়), যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- বীমাগণিতীয় ব্যালান্স শিটজানুনব্যালান্স শিট ও প্রমাণবীমাগণিতীয় ব্যালান্স শিটকী যাচাই করবেন: বীমাগণিতীয় স্তরের ব্যালান্স শিট যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- সর্বজনীন ক্যালিব্রেশনজানুনব্যালান্স শিট ও প্রমাণসর্বজনীন ক্যালিব্রেশনকী যাচাই করবেন: সর্বজনীন ক্যালিব্রেশন প্রতিবেদন যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- পণ্যের আয়জানুনকতটা বাকি রইলপণ্যের আয়কী যাচাই করবেন: MRR, পণ্য অনুযায়ী মার্জিন, গ্রাহক অনুযায়ী আয় ও পৌনঃপুনিকের সংশোধন যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- বিনিয়োগ বিশ্লেষণজানুনসিদ্ধান্তের আগে সিমুলেট করুনবিনিয়োগ বিশ্লেষণকী যাচাই করবেন: বিনিয়োগ কি মূলধনের খরচ পরিশোধ করে? প্রবাহের NPV, IRR, MIRR, পেব্যাক ও IBC, অ্যাকাউন্টের স্বয়ংক্রিয় WACC দিয়ে ছাড় করা… যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- মাসের ক্যাশজানুনক্যাশমাসের ক্যাশকী যাচাই করবেন: আর্থিক না হয়েও যারা ক্যাশ সামলান তাদের জন্য চারটি সংখ্যা যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- CFO ক্যালকুলেটরজানুনসিদ্ধান্তের আগে সিমুলেট করুনCFO ক্যালকুলেটরকী যাচাই করবেন: দ্রুত সিদ্ধান্তের সরঞ্জাম যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- কার্ড ও চেকজানুনক্যাশকার্ড ও চেককী যাচাই করবেন: অ্যাকোয়ারারের হার ব্র্যান্ড, পদ্ধতি ও কিস্তি অনুযায়ী যাচাই করুন (PoS-এর কার্ড বিক্রি মেয়াদে প্রাপ্য হয়, নিট… · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- পরিস্থিতি (what-if)জানুনসিদ্ধান্তের আগে সিমুলেট করুনপরিস্থিতি (what-if)কী যাচাই করবেন: গ্রাহক নেওয়া/হারানো/সংশোধনের সিমুলেশন করুন এবং ফলাফল, মার্জিন ও ব্রেক-ইভেনে প্রভাবের তুলনা করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- ফলাফল সনদজানুনব্যালান্স শিট ও প্রমাণফলাফল সনদকী যাচাই করবেন: মাসে প্ল্যাটফর্ম যা প্রমাণ করেছে তার মাসিক সিলমোহর যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- ক্যাশ ফ্লো (DFC)জানুনক্যাশক্যাশ ফ্লো (DFC)কী যাচাই করবেন: ১২ মাসের ব্যবস্থাপনা ক্যাশ ফ্লো বিবরণী (প্রত্যক্ষ পদ্ধতি) যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- প্যাকেজ অনুযায়ী DREজানুনকতটা বাকি রইলপ্যাকেজ অনুযায়ী DREকী যাচাই করবেন: ১২ মাসের প্রকৃত, শ্রেণির বৃক্ষে পড়া (প্যাকেজ নিজেদের শাখা যোগ করে), বাজেট ও চলতি সংস্করণের বিচ্যুতিসহ যাচাই করুন… · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- দৈনিক বিবরণীজানুনক্যাশদৈনিক বিবরণীকী যাচাই করবেন: দিন-ধরে-দিন ক্যাশ যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- কার্যকরী মূলধন (Fleuriet)জানুনক্যাশকার্যকরী মূলধন (Fleuriet)কী যাচাই করবেন: কার্যকরী মূলধনের গতিশীল মডেল যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- শ্রেণি অনুযায়ী প্রবাহজানুনক্যাশশ্রেণি অনুযায়ী প্রবাহকী যাচাই করবেন: শ্রেণি × মাসের দিনের ম্যাট্রিক্স যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- মার্জিনের পূর্বাভাসজানুনসিদ্ধান্তের আগে সিমুলেট করুনমার্জিনের পূর্বাভাসকী যাচাই করবেন: DRE-র আসল প্রবণতা থেকে পরের ৬ মাসের আয়, খরচ ও মার্জিনের প্রক্ষেপণ, পরিস্থিতিতে যাচাই করুন… · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- ডিজিটাল টুইন (যদি…?)জানুনসিদ্ধান্তের আগে সিমুলেট করুনডিজিটাল টুইন (যদি…?)কী যাচাই করবেন: কোম্পানির what-if সিমুলেটর যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- সূচকজানুনএক্সপ্লোর করুনসূচককী যাচাই করবেন: আর্থিক সূচকের (তারল্য, মার্জিন, প্রবৃদ্ধি, কেন্দ্রীভবন, খেলাপি, রানওয়ে) সংকেত প্রায়… থেকে যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- জীবন্ত মার্জিনজানুনকতটা বাকি রইলজীবন্ত মার্জিনকী যাচাই করবেন: কোম্পানি কোথায় টাকা উপার্জন করে, মাস-ধরে-মাস যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- বিচ্যুতির বিবরণজানুনক্যাশবিচ্যুতির বিবরণকী যাচাই করবেন: বাজেট বিচ্যুতির ব্যাখ্যা, লেখা ও প্রস্তুত, যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
- ক্রেডিট স্কোরবৃদ্ধি করুনক্যাপিটালক্রেডিট স্কোরকী যাচাই করবেন: কোনো গ্রাহক বা টেন্যান্টের নিজের ক্রেডিট স্কোর (০ থেকে ১০০০), সিস্টেমে আগে থেকে থাকা সংকেত মিলিয়ে · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 15 মিনিট
- লাভজনকতা সিমুলেটরজানুনসিদ্ধান্তের আগে সিমুলেট করুনলাভজনকতা সিমুলেটরকী যাচাই করবেন: সই করার আগে একটি চুক্তির প্রকৃত ঘণ্টাপ্রতি খরচ ও মার্জিনের দ্রুত সিমুলেশন যাচাই করুন · কে করবেন: ম্যানেজার · সময়: 10 মিনিট
সপ্তাহ 8এক্সটেনশন মডিউল
এই মডিউল কী করে: খোলা প্ল্যাটফর্ম: তৃতীয় পক্ষের এক্সটেনশনের অ্যাপ স্টোর, দেওয়া অনুমতি ও ১ ক্লিকে প্রত্যাহারসহ, ডেভেলপার স্যান্ডবক্স, ওয়েবহুক ও পূর্বাভাস API।
নীচের ধাপগুলো যে প্রতিটি কোম্পানি মডিউলটি ব্যবহার করে তার জন্য প্রযোজ্য; আপনার ভার্টিকালের ব্লক যোগ করে সেটুকু যা আপনার কার্যক্রমের নিজস্ব।
- ইন্টিগ্রেশন ওয়েবহুকরেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাইন্টিগ্রেশন ওয়েবহুককী যাচাই করবেন: প্রতিটি ডেলিভারির ঘটনার লগ, এক ক্লিকে পুনরায় পাঠানো ও পেলোডের সংস্করণ · কে করবেন: আইটি বা ইন্টিগ্রেটর · সময়: 30 মিনিট
- এক্সটেনশন অ্যাপ স্টোররেজিস্টার ও সেটিংসপ্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তাএক্সটেনশন অ্যাপ স্টোরকী যাচাই করবেন: কনফিগারেশন প্যাকেজ: যা আপনি একজন গ্রাহকের জন্য বানিয়েছেন তা পরেরটিতে ইনস্টল করার জন্য স্বাক্ষরিত প্যাকেজ হয়ে যায় · কে করবেন: আইটি বা ইন্টিগ্রেটর · সময়: 30 মিনিট
সপ্তাহ 8সফটওয়্যার হাউস
কার জন্য: যারা সফটওয়্যার ও সাপোর্ট বিক্রি করেন — মাসিক চুক্তি, ঘণ্টার ব্যাংক, সময়সীমা (SLA) সহ টিকিট, স্প্রিন্ট ও গ্রাহকের কাছে দেওয়া সংস্করণ — এবং জানতে চান কোন গ্রাহক পরিশোধের চেয়ে বেশি ঘণ্টা খরচ করে।
শেষে আপনার কাছে কী থাকবে: প্রতিটি টিকিট চুক্তির সময়সীমার মধ্যে, টিমের ঘণ্টা টিকিট বা স্প্রিন্টে নথিভুক্ত, ঘণ্টার ব্যাংকের অতিরিক্ত বিল করা এবং প্রতিটি গ্রাহকের মার্জিন।
গতি: ৩ সপ্তাহ, প্রতি সপ্তাহে একটি গেট। প্রতিটি ধাপে দুটি বোতাম আছে: সিস্টেমে খুলুন স্ক্রিনে নিয়ে যায়, আর স্ক্রিনের সহায়তা দেখুন তার প্রতিটি ক্ষেত্র ব্যাখ্যা করে। দুটোই নতুন ট্যাবে খোলে, এই রূপরেখা না হারিয়ে।
প্রবাহ: 🤝 গ্রাহক → 📄 ঘণ্টার ব্যাংকসহ চুক্তি → 🎫 টিকিট → 🧑💻 স্প্রিন্ট ও সংস্করণ → ⏱️ ঘণ্টা → 📊 গ্রাহক অনুযায়ী মার্জিন
- সংযোগকারীউপরের বারের অনুসন্ধান: "সংযোগকারী" লিখুনকী যাচাই করবেন: GitLab বা GitHub সংযোগকারীতে, git থেকে গ্রহণ অংশে, প্রতিটি ধাপের অবস্থা বেছে নিন (#চাহিদার কোড সহ কমিট, develop-এ MR, সফল পাইপলাইন, main-এ পাঠানো) এবং রিপোজিটরির webhook-এ URL ও গোপন কোড বসান: চাহিদা নিজে থেকেই MR-এর অপেক্ষা থেকে সম্পন্ন পর্যন্ত এগোয়, দল শুধু পরীক্ষার ফল হাতে বদলায় · কে করবেন: আইটি বা ইন্টিগ্রেটর · সময়: 10 মিনিট
মেনু কীভাবে সাজানো (শুরুর আগে পড়ুন) (সফটওয়্যার হাউস)
| কোথায় | সেখানে কী থাকে | সফটওয়্যার হাউসে উদাহরণ |
|---|---|---|
| বিক্রি করুন | ফানেল ও প্রস্তাব | সুযোগ, প্রস্তাব |
| ডেলিভারি করুন | টিমের কাজ | টিকিট, চাহিদা, স্প্রিন্ট, রিলিজ, ঘণ্টা নথিভুক্ত করুন |
| গ্রহণ করুন | অর্থ | চুক্তি, চুক্তি ককপিট, আর্থিক লেনদেন |
| জানুন | সিদ্ধান্তের জন্য সংখ্যা | লাভজনকতা, ব্যবস্থাপনা আয় বিবরণী (DRE) |
| বৃদ্ধি করুন | মূলধন ও নেটওয়ার্ক | প্রাপ্য অগ্রিম ভাঙানো |
| উন্নত করুন | মানুষ ও এজেন্ট | কর্মচারী, কর্মচারীর খরচ |
| রেজিস্টার ও সেটিংস | যা একবার নথিভুক্ত হয় | গ্রাহক, চাহিদার ধরন, SLA নীতি |
কোনো স্ক্রিন না পেলে উপরের বারের মাঝখানের সার্চ (Ctrl+K) ব্যবহার করুন বা Tenkai-কে জিজ্ঞাসা করুন "স্প্রিন্ট কোথায়?"।
সফটওয়্যার হাউসে সাধারণ ভুল কোথায় হয়
- ধরন ছাড়া টিকিট। ধরন ছাড়া সিস্টেম জানে না ঘণ্টা ব্যাংক থেকে কাটে কি না — এবং অতিরিক্ত ব্যবহার বিল থেকে হারিয়ে যায়।
- টিকিটের বাইরে নথিভুক্ত ঘণ্টা। টিকিট বা চাহিদা ছাড়া ঘণ্টা গ্রাহকের মার্জিনে আসে না।
- ঘণ্টার ব্যাংক ছাড়া চুক্তি। অন্তর্ভুক্ত ঘণ্টা ও অতিরিক্ত ঘণ্টার দাম ছাড়া চুক্তি ককপিটের আদায় করার কিছু থাকে না।
বাস্তবায়নের পরে Tenkai যেসব প্রশ্নের উত্তর দেয়
- "আজ কোন টিকিট SLA ভাঙতে চলেছে?"
- "গ্রাহক X ঘণ্টার ব্যাংকের কতটা ব্যবহার করে ফেলেছে?"
- "ত্রৈমাসিকে কোন গ্রাহকে ক্ষতি হয়েছে?"
- "সাপোর্টের মার্জিন কেন কমল?"
গেট ও রুটিন (সফটওয়্যার হাউস)
সপ্তাহ ১ — ভিত্তি ও সেবার নিয়ম
সপ্তাহ ১-এর গেট: টিম লগইন করছে, গ্রাহক ও কর্মচারী নথিভুক্ত, চাহিদার ধরন ও SLA প্রস্তুত।
সপ্তাহ ২ — সেবা ও ডেলিভারি
সপ্তাহ ২-এর গেট: মাসের টিকিট সিস্টেমে, টিম সপ্তাহের অন্তত ৩ দিন ঘণ্টা নথিভুক্ত করছে এবং একটি স্প্রিন্ট চলছে।
সপ্তাহ ৩ — চুক্তি ও মার্জিন
মালিকের রুটিন (সপ্তাহে ১৫ মিনিট): চুক্তি ককপিট (অতিরিক্ত ব্যবহার ও সংশোধন), সাপোর্ট (ঝুঁকিতে SLA) এবং লাভজনকতা (কে যা দেয় তার চেয়ে বেশি খরচ করে)। ✅ গো-লাইভের গেট: অতিরিক্ত ব্যবহার চুক্তি থেকে বিল হয়ে বের হয়, কোনো টিকিট কারণ ছাড়া SLA-র বাইরে নয় এবং মালিক স্প্রেডশিট ছাড়াই উত্তর দেন "কোন গ্রাহকে ক্ষতি হচ্ছে?"।
সপ্তাহ 8পরামর্শ সেবা
কার জন্য: যারা প্রজেক্ট ও পরামর্শদাতার ঘণ্টা বিক্রি করেন — ব্যবস্থাপনা, HR, IT পরামর্শ, প্রশিক্ষণ — প্রস্তাব, বরাদ্দ করা টিম এবং মাইলফলক, প্যাকেজ বা ঘণ্টা অনুযায়ী বিলিংসহ।
শেষে আপনার কাছে কী থাকবে: প্রস্তাব প্রজেক্ট হচ্ছে, টিম অতিভার ছাড়া বরাদ্দ, প্রতিটি প্রজেক্টের প্রাক্কলিত × প্রকৃত এবং গ্রাহক ও পরামর্শদাতা অনুযায়ী মার্জিন।
গতি: ৩ সপ্তাহ। প্রতিটি ধাপে দুটি বোতাম আছে: সিস্টেমে খুলুন ও স্ক্রিনের সহায়তা দেখুন, দুটোই নতুন ট্যাবে।
প্রবাহ: 🎯 সুযোগ → 📝 প্রস্তাব → 📁 প্রজেক্ট → 👥 বরাদ্দ করা টিম → ⏱️ ঘণ্টা → 💸 বিলিং → 📊 মার্জিন
মেনু কীভাবে সাজানো (শুরুর আগে পড়ুন) (পরামর্শ)
| কোথায় | সেখানে কী থাকে | পরামর্শে উদাহরণ |
|---|---|---|
| বিক্রি করুন | ফানেল ও প্রস্তাব | সুযোগ, প্রস্তাব, গ্রাহক ৩৬০ |
| ডেলিভারি করুন | প্রজেক্ট ও ঘণ্টা | প্রজেক্ট, PMO ককপিট, টিমের সক্ষমতা, ঘণ্টা নথিভুক্ত করুন |
| গ্রহণ করুন | অর্থ | চুক্তি, আর্থিক লেনদেন |
| জানুন | সিদ্ধান্তের জন্য সংখ্যা | লাভজনকতা, ব্যবস্থাপনা আয় বিবরণী (DRE) |
| বৃদ্ধি করুন | মূলধন ও নেটওয়ার্ক | প্রাপ্য অগ্রিম ভাঙানো |
| উন্নত করুন | মানুষ ও এজেন্ট | কর্মচারী, কর্মচারীর খরচ |
| রেজিস্টার ও সেটিংস | যা একবার নথিভুক্ত হয় | গ্রাহক, পদ, ভূমিকা ও খরচ |
পরামর্শে সাধারণ ভুল কোথায় হয়
- খরচ ছাড়া ভূমিকা। প্রতিটি ভূমিকার ঘণ্টার খরচ ছাড়া প্রস্তাব গণনা না করা মার্জিনসহ বের হয় এবং লাভজনকতা অন্ধ হয়ে যায়।
- প্রাক্কলিত ঘণ্টা ছাড়া প্রজেক্ট। প্রাক্কলিত ছাড়া PMO ককপিটের প্রকৃতের তুলনা করার কিছু থাকে না।
- সক্ষমতা না দেখে দুই প্রজেক্টে বরাদ্দ পরামর্শদাতা। টিমের সক্ষমতা সপ্তাহ সীমা ভাঙার আগে সতর্ক করে।
- ঘণ্টায় পর্যায় ছাড়া নির্দিষ্ট পরিসর। Sankhya থেকে পর্যায় ছাড়া আসা কাজের আদেশ প্রকল্পের লাভ-ক্ষতিতে বকেয়া হয়: খরচ পর্যায় অনুযায়ী খোলে না এবং পর্যায়ের ব্যবহার ভুল হয়।
বাস্তবায়নের পরে Tenkai যেসব প্রশ্নের উত্তর দেয়
- "কোন প্রজেক্ট প্রাক্কলিত ঘণ্টার উপরে আছে?"
- "পরের সপ্তাহে টিমে কার ঘণ্টা ফাঁকা?"
- "কোন গ্রাহক সবচেয়ে বেশি মার্জিন দেয়?"
- "প্রজেক্ট X-এর মার্জিন কেন কমল?"
- "প্রকল্প X-এর মার্জিন কত?"
- "অনুমোদন পরীক্ষা পর্যায়ের কতটা ব্যবহার করেছি?"
গেট ও রুটিন (পরামর্শ)
সপ্তাহ ১ — ভিত্তি
সপ্তাহ ১-এর গেট: পরামর্শদাতারা লগইন করছেন, ভূমিকা ঘণ্টার খরচ ও দামসহ, গ্রাহক নথিভুক্ত।
সপ্তাহ ২ — প্রস্তাব থেকে প্রজেক্ট
সপ্তাহ ২-এর গেট: জীবন্ত প্রজেক্ট সিস্টেমে বরাদ্দ করা টিম ও এক সপ্তাহের অনুমোদিত ঘণ্টাসহ।
সপ্তাহ ৩ — বিলিং ও মার্জিন
অংশীদারের রুটিন (সপ্তাহে ১৫ মিনিট): PMO ককপিট (সীমা ভাঙা প্রজেক্ট), টিমের সক্ষমতা (কে বেঁচে আছে বা কম পড়ছে) এবং লাভজনকতা (যে প্রজেক্টে ক্ষতি)। ✅ গো-লাইভের গেট: প্রজেক্ট প্রাক্কলিত × প্রকৃত নিজে দেখায় এবং অংশীদার স্প্রেডশিট ছাড়াই উত্তর দেন "কোন প্রজেক্ট টাকা হারাচ্ছে?"।
সপ্তাহ 8একই গ্রুপে মানবসম্পদ পরামর্শ
কার জন্য: যারা Tenka-কে এমন কার্যক্রমে লাগাতে যাচ্ছেন যেখানে একই গ্রুপে দুটি কোম্পানি আছে — একটি যা সফটওয়্যার ও সাপোর্ট বিক্রি করে (মাসিক চুক্তি, ঘণ্টার ব্যাংক, টিকিট) এবং অন্যটি যা HR পরামর্শ বিক্রি করে (প্রজেক্ট, প্রশিক্ষণ, পরামর্শদাতার ঘণ্টা)। শেষে আপনার কাছে কী থাকবে: দুটি কোম্পানি চলছে, টিম ঘণ্টা নথিভুক্ত করছে, চুক্তি থেকে বিলিং বের হচ্ছে এবং প্রতিটি কোম্পানিতে ও গ্রুপে "কোন গ্রাহক মুনাফা দেয়?"-র উত্তর। গতি: বাস্তবায়ন প্লেবুকের মতোই — ৪ সপ্তাহ, প্রতি সপ্তাহে একটি গেট। এই রূপরেখা বলে কোন স্ক্রিন, কোন ক্রমে, এবং পরেরটিতে যাওয়ার আগে কী যাচাই করতে হবে।
প্রবাহ: 🤝 গ্রাহক → 📄 ঘণ্টার ব্যাংকসহ চুক্তি → 🎫 টিকিট বা প্রজেক্ট → ⏱️ নথিভুক্ত ঘণ্টা → 💸 বিলিং → 📊 গ্রাহক অনুযায়ী মার্জিন
- গ্রাহক পোর্টালগ্রাহকের রেকর্ডে, **আমন্ত্রণ জানান** বোতামকী যাচাই করবেন: টিকিট ও ঘণ্টা দেখতে ১ বা ২ বন্ধু গ্রাহককে আমন্ত্রণ জানান; বাকিরা সপ্তাহ ৪-এ · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
- চুক্তি (অতিরিক্ত ব্যবহার)গ্রহণ করুনচুক্তি ও বিলিংচুক্তি ককপিটকী যাচাই করবেন: আসল ঘণ্টাসহ বিলহীন অতিরিক্ত কার্ড: ঠিক করুন আদায় করবেন, মাফ করবেন নাকি আগে জানাবেন · কে করবেন: অর্থ বিভাগ · সময়: 20 মিনিট
- পোর্টালগ্রাহকের রেকর্ডআমন্ত্রণ জানানকী যাচাই করবেন: বাকি গ্রাহকদের খুলে দিন · কে করবেন: অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর · সময়: 15 মিনিট
মেনু কীভাবে সাজানো (শুরুর আগে পড়ুন) (একই গ্রুপে HR পরামর্শ)
Tenka দিনের কাজ আলাদা রাখে রেজিস্টার থেকে:
| কোথায় | সেখানে কী থাকে | উদাহরণ |
|---|---|---|
| জানুন | সিদ্ধান্তের জন্য সংখ্যা | ব্যবস্থাপনা আয় বিবরণী (DRE), লাভজনকতা, অ্যাকাউন্টের ভিউ |
| বিক্রি করুন | ফানেল ও প্রস্তাব | সুযোগ, প্রস্তাব |
| ডেলিভারি করুন | যে কাজ টিম করে | চাহিদা, টিকিট, প্রজেক্ট, ঘণ্টা নথিভুক্ত করুন |
| গ্রহণ করুন | অর্থের আসা-যাওয়া | চুক্তি, আর্থিক লেনদেন, মিলকরণ |
| বৃদ্ধি করুন | মূলধন ও নেটওয়ার্ক | প্রাপ্য অগ্রিম ভাঙানো, ক্রেডিট স্কোর, নেটওয়ার্কের সুপারিশ |
| উন্নত করুন | মানুষ ও এজেন্ট | কর্মচারী, বেতন, কর্মচারীর খরচ |
| রেজিস্টার ও সেটিংস | যা আপনি একবার নথিভুক্ত করেন | গ্রাহক, সরবরাহকারী, পদ, চাহিদার ধরন |
কোনো স্ক্রিন না পেলে উপরের সার্চ (Ctrl+K) তে তার নাম লিখুন, বা Tenkai-কে জিজ্ঞাসা করুন "চুক্তির স্ক্রিন কোথায়?"।
দুটি কোম্পানি। স্ক্রিনের উপরে কোম্পানি নির্বাচক আছে। আপনি যা নথিভুক্ত করেন তা নির্বাচিত কোম্পানিতে যায়। এই রূপরেখার প্রতিটি ব্লকের আগে যাচাই করুন কোনটি সক্রিয়। দুটিকে একসাথে দেখতে দুটিই বেছে নিন: তালিকা ও সংখ্যা গ্রুপের যোগফল দেখাতে শুরু করে।
কী গ্রুপের এবং কী প্রতিটি কোম্পানির।
ঘরের নিয়ম: রেজিস্টার গ্রুপের, নথি কোম্পানির।
| গ্রুপে ভাগ করা (একবার নথিভুক্ত করুন) | কোম্পানি অনুযায়ী আলাদা (প্রতিটিতে নথিভুক্ত করুন) |
|---|---|
| গ্রাহক — একজন গ্রাহক দুটি থেকেই কিনতে পারে | পদ |
| সরবরাহকারী | কর্মচারী ও ঘণ্টা-প্রতি খরচ |
| আইটেম ও সেবা | চাহিদার ধরন ও SLA |
| আর্থিক শ্রেণি | চুক্তি |
| ফলাফল কেন্দ্র | প্রজেক্ট ও চাহিদা |
| ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | বিল, বিলিং ও মিলকরণ |
| ব্যবহারকারী (প্রত্যেকে চিহ্নিত করে কোন কোম্পানিতে প্রবেশ করে) |
গ্রুপের একটি রেজিস্টার কোনো কোম্পানির জন্য একান্ত হতে পারে: তার শিটে যে কোম্পানিগুলোতে প্রযোজ্য সেগুলো চিহ্নিত করুন। কিছু চিহ্নিত না করলে তা দুটির জন্যই প্রযোজ্য।
দ্বিতীয় কোম্পানি BMCode তৈরি করে যখন গ্রুপ খোলা হয়। নির্বাচকে আপনি শুধু একটি দেখলে কিছু নথিভুক্ত করার আগে সাপোর্টকে বলুন — ভুল কোম্পানিতে করা রেজিস্টার পরে সরানো যায় না, আবার বানাতে হয়।
শুরুর আগে (একই গ্রুপে HR পরামর্শ)
- ন্যূনতম ফাইল পাঠান, দুটি কোম্পানির, আলাদা আলাদা:
- গত ৩ থেকে ৬ মাসের OFX বা CSV ব্যাংক বিবরণী;
- সক্রিয় গ্রাহক (নাম, CNPJ, ই-মেইল);
- চুক্তি (গ্রাহক, মাসিক অর্থ, অন্তর্ভুক্ত ঘণ্টা, মেয়াদ, সংশোধনের তারিখ);
- মানুষ (নাম, পদ, CLT বা PJ ব্যবস্থা, বেতন বা বিল, কর্মঘণ্টা) — নিরাপদ চ্যানেলে।
- BMCode এই তথ্য দিয়ে লাভজনকতার এক্স-রে চালায় এবং কিকঅফের জন্য তিনটি সংখ্যা আনে।
- আপনারা অন্য সিস্টেম থেকে এলে মাইগ্রেটর গ্রাহক, সরবরাহকারী, হিসাবের খাতের তালিকা ও বিল আনে: রেজিস্টার ও সেটিংস ▸ প্রথম পদক্ষেপ ▸ অন্য সিস্টেম থেকে মাইগ্রেট করুন।
যাচাই করুন: নির্বাচক দুটি কোম্পানি দেখায় এবং এক্স-রে উপস্থাপিত হয়েছে।
দুই কোম্পানিতে সাধারণ ভুল কোথায় হয়
- ভুল কোম্পানিতে ব্যক্তি। যে পরামর্শদাতা দুটি কোম্পানিকে সেবা দেন তিনি একটির কর্মচারী। অন্যটি তাঁর প্রজেক্টে নথিভুক্ত ঘণ্টার জন্য পরিশোধ করে — একই ব্যক্তিকে দুবার নথিভুক্ত করা হয় না।
- পুনরাবৃত্ত গ্রাহক। যে গ্রাহক সফটওয়্যার ও পরামর্শ দুটোই কেনে সে একটিই রেজিস্টার; যা বদলায় তা চুক্তি, যা প্রতিটি কোম্পানিতে থাকে।
- যাচাই না করা কোম্পানির ব্যাংক অ্যাকাউন্ট। ভুল কোম্পানিতে আমদানি করা বিবরণী ভুল মেলায় এবং ত্রুটির মতো দেখায়। আমদানির আগে নির্বাচক দেখুন।
- কাটার মতো চাহিদার ধরন ছাড়া ঘণ্টার ব্যাংক। ধাপ ১৫ ছাড়া অতিরিক্ত ব্যবহার কখনও দেখা যায় না।
গো-লাইভের পরে আরও এগোতে
- Tenkai: জিজ্ঞাসা করুন "এই মাসে কোন গ্রাহকে ক্ষতি হচ্ছে?", "গ্রাহক X-এর ঘণ্টার ব্যাংকের কতটা ব্যবহার হয়ে গেছে?", "আমার Tenkai-র কত ক্রেডিট আছে?"।
- বেতন ও উপস্থিতি: উন্নত করুন ▸ বেতন ও পারিশ্রমিক, যখন বেতন ভেতরে আনতে চান।
- নিয়োগ প্রক্রিয়া: উন্নত করুন ▸ মানুষ ও উন্নয়ন ▸ নিয়োগ প্রক্রিয়া — HR পরামর্শ প্রতিষ্ঠানের গ্রাহককে নিজের কাজ দেখানোর জন্য উপযোগী।
- Tenka একাডেমি: জানুন ▸ এক্সপ্লোর করুন ▸ Tenka একাডেমি, যাতে টিম নিজে শিখতে পারে।
গেট ও রুটিন (একই গ্রুপে HR পরামর্শ)
সপ্তাহ ১ — ভিত্তি
১.১ অ্যাকাউন্ট (একবার, গ্রুপের জন্য প্রযোজ্য)
১.২ অর্থ (গ্রুপের রেজিস্টার — একবার; ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বলে CNPJ কোন কোম্পানির)
১.৩ গ্রাহক (একবার, গ্রুপে)
১.৪ মানুষ ও ঘণ্টা-প্রতি খরচ (প্রতিটি কোম্পানিতে পুনরাবৃত্তি করুন)
১.৫ চুক্তি (প্রতিটি কোম্পানিতে পুনরাবৃত্তি করুন)
সপ্তাহ ১-এর গেট: এক্স-রে উপস্থাপিত · দুটি কোম্পানির চুক্তি ঘণ্টার ব্যাংকসহ নথিভুক্ত · অন্তত ৩ জনের ঘণ্টা-প্রতি খরচ হিসাবরক্ষক দ্বারা যাচাই করা।
সপ্তাহ ২ — কার্যক্রম
২.১ সফটওয়্যার হাউস: টিকিট ও সাপোর্ট
২.২ HR পরামর্শ: প্রজেক্ট ও প্রশিক্ষণ
২.৩ ঘণ্টা (দুটি কোম্পানি)
সপ্তাহ ২-এর গেট: ৮০% টিম সপ্তাহের ৩ দিন ঘণ্টা নথিভুক্ত করেছে · একটি অনুমোদনের সারি চলছে · পোর্টালে অন্তত একজন গ্রাহক।
সপ্তাহ ৩ — অর্থ (প্রতিটি কোম্পানি)
সপ্তাহ ৩-এর গেট: প্রতিটি কোম্পানিতে Tenka থেকে ইস্যু করা একটি বিলিং চক্র · চলতি মাসের মিলকরণ হয়েছে।
সপ্তাহ ৪ — গো-লাইভ ও রুটিন
মালিকের রুটিন (সপ্তাহে ১৫ মিনিট): লাভজনকতা (কোথায় ক্ষতি হয়েছে), চুক্তি ককপিট (অতিরিক্ত ব্যবহার ও সংশোধন), অ্যাকাউন্টের ভিউ (গ্রুপ)। ✅ গো-লাইভের গেট: মাসের মার্জিন অনুমোদিত ঘণ্টাসহ বের হয়, এবং মালিক সাহায্য ছাড়াই উত্তর দেন "কোন গ্রাহকে ক্ষতি হচ্ছে?" — প্রতিটি কোম্পানিতে ও গ্রুপে।