कैलेंडर

कार्य कैलेंडर बनाए रखें (साप्ताहिक कार्य समय, छुट्टियाँ)। क्षमता, SLA समय-सीमा और शेड्यूल यहीं से कार्यदिवस उपयोग करते हैं — दर्ज की गई छुट्टी समय-सीमा में नहीं गिनी जाती।

कौन-से दिन आपकी कंपनी के लिए कार्य-दिवस नहीं गिने जाते। हर कैलेंडर छुट्टियों का एक समूह है; अलग-अलग राज्यों में शाखाओं वाली कंपनियाँ एक से अधिक का उपयोग करती हैं।

कार्य दिवसों का कैलेंडर दर्ज करता है: डेटा टैब में नाम, स्थिति और विवरण, और छुट्टियाँ उनके अपने टैब में — हर छुट्टी तारीख, नाम और आवर्ती चिह्न के साथ। यही सेट तय करता है कि कैलेंडर पर निर्भर गणनाओं में कार्य दिवस क्या माना जाए। फ़ॉर्म प्लेटफ़ॉर्म का मानक है: आप प्रदर्शन को 1, 2 या 3 कॉलम में समायोजित कर सकते हैं और सूची पर लौटे बिना पिछला और अगला बटनों से रिकॉर्ड के बीच जा सकते हैं।

निश्चित तिथि वाले राष्ट्रीय अवकाश (1 जनवरी, तिरादेंतिस, 7 सितंबर, क्रिसमस…) केवल एक बार 'आवर्ती' चिह्न के साथ दर्ज किए जाते हैं और हर साल के लिए मान्य होते हैं। वहीं परिवर्तनशील अवकाश — कार्निवल, कॉर्पस क्रिस्टी — हर साल तारीख बदलते हैं और बिना उस चिह्न के साल-दर-साल दर्ज करने होते हैं। अवकाश कैलेंडर रिकॉर्ड के भीतर, अवकाश टैब में दर्ज किए जाते हैं: यह सूची कैलेंडर दिखाती है, प्रत्येक के अवकाश नहीं।

SLA की समय-सीमा, टीम की क्षमता, शिफ़्ट सूची और उपस्थिति की गणना कार्य-दिवस गिनते हैं। यहाँ भूली गई नगरपालिका छुट्टी ऐसा SLA बन जाती है जो समय पार दिखता है पर वास्तव में नहीं था, और ऐसी क्षमता जो टीम के पास मौजूद से एक दिन ज़्यादा से गिनी गई।

कैलेंडर अब से आगे लागू होता है। पहले से गिनी गई संख्याएँ (बंद SLA, पिछले महीनों की क्षमता) वैसी ही रहती हैं जैसी उस समय गिनी गई थीं — जानबूझकर: अतीत को फिर से गिनने से वह संकेतक बदल जाता जिसका उपयोग निर्णय लेने में हो चुका है।

"व्यू" बटन से व्यू सहेजने पर वह चार चीज़ें याद रखता है: खोज का टेक्स्ट, लगाए गए फ़िल्टर, कौन-से कॉलम दिखते हैं (और किस क्रम में) और सूची किस कॉलम से क्रमबद्ध है। व्यू लागू करने पर सब कुछ एक साथ लौट आता है — क्रम और आप जिस पेज पर थे उसे रीसेट करना भी, ताकि परिणाम ठीक वही हो जो व्यू बताता है। इस संस्करण से पहले सहेजे गए व्यू मान्य रहते हैं: जो उन्होंने नहीं सहेजा, वह लागू करने पर बस नहीं बदलता।

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

कैलेंडर में स्वयं कुछ ही फ़ील्ड हैं (नाम, स्थिति, विवरण) — असली सामग्री छुट्टियाँ हैं, जो इसी फ़ॉर्म के विवरण टैब में दर्ज की जाती हैं। छुट्टियाँ दर्ज करने से पहले कैलेंडर सहेजें: विवरण सहेजे गए रिकॉर्ड का होता है। हर छुट्टी में तारीख, नाम, विवरण और आवर्ती चिह्न होता है, जो निश्चित तारीख वाली छुट्टियों को हर साल दोबारा दर्ज करने से बचाता है।

रिकॉर्ड के गतिविधि पैनल में हर टिप्पणी पर "माँग में बदलें" होता है। क्लिक करने से एक टिकट बनता है जिसमें टिप्पणी का टेक्स्ट, उसे लिखने वाला और इस रिकॉर्ड का लिंक होता है — कुछ भी दोबारा टाइप नहीं करना पड़ता। इसका उपयोग तब करें जब टिप्पणी किसी कार्रवाई का अनुरोध हो ("किसी को इसे देखना होगा"); टिप्पणी अपनी जगह बनी रहती है। बटन सिर्फ़ सहेजे गए रिकॉर्ड पर दिखता है; केवल-पढ़ने वाला सत्र (डेमो) टिकट नहीं बनाता।

रिकॉर्ड खोलें और दाईं ओर "टाइमलाइन" देखें: वह हर बदलाव को "एक मान से दूसरे मान तक" के रूप में, व्यक्ति और तारीख़ के साथ दिखाती है। बदलाव बहुत हों तो टाइमलाइन के ऊपर के दो फ़िल्टर इस्तेमाल करें — एक फ़ील्ड के अनुसार, दूसरा व्यक्ति के अनुसार। खोज डेटाबेस में होती है, इसलिए पुराना बदलाव भी वैसे ही दिखता है। आप Tenkai से भी पूछ सकते हैं: "अनुबंध 482 किसने बदला?"।

आवर्ती चिह्न निश्चित तारीख वाली छुट्टियों के लिए है: एक बार दर्ज करने पर वे हर साल उसी तारीख पर लागू होती हैं। चल छुट्टियाँ — कार्निवल, कॉर्पस क्रिस्टी, गुड फ़्राइडे — हर साल अलग तारीख पर पड़ती हैं, इसलिए वे आवर्ती नहीं हो सकतीं: उन्हें साल-दर-साल, उस साल की तारीख के साथ, आवर्ती चिह्नित किए बिना दर्ज करें। साल बदलने पर कैलेंडर की समीक्षा करना अच्छा है, ताकि जाँच सकें कि नए साल की चल छुट्टियाँ पहले ही दर्ज हैं या नहीं।