ক্যালেন্ডার

কর্মদিবস ক্যালেন্ডার বজায় রাখুন (সাপ্তাহিক কর্মঘণ্টা, ছুটির দিন)। ক্ষমতা, SLA সময়সীমা এবং সময়সূচি এখান থেকে কার্যদিবস ব্যবহার করে — নিবন্ধিত ছুটির দিন সময়সীমার মধ্যে গণনা হয় না।

কোন দিনগুলো আপনার কোম্পানির জন্য কর্মদিবস হিসেবে গণ্য হয় না। প্রতিটি ক্যালেন্ডার ছুটির একটি সেট; ভিন্ন ভিন্ন রাজ্যে শাখা থাকা কোম্পানিগুলো একাধিক ব্যবহার করে।

কর্মদিবসের একটি ক্যালেন্ডার নিবন্ধন করে: ডেটা ট্যাবে নাম, অবস্থা ও বিবরণ, আর ছুটির দিনগুলো নিজস্ব ট্যাবে — প্রতিটি ছুটি তারিখ, নাম এবং পুনরাবৃত্ত চিহ্নসহ। এই সেটটিই নির্ধারণ করে ক্যালেন্ডার-নির্ভর হিসাবে কোনটি কর্মদিবস হিসেবে গণ্য হবে। ফর্মটি প্ল্যাটফর্মের মানক: প্রদর্শন 1, 2 বা 3 কলামে সমন্বয় করা যায় এবং তালিকায় না ফিরে আগের ও পরের বোতাম দিয়ে রেকর্ডগুলোর মধ্যে যাওয়া যায়।

নির্দিষ্ট তারিখের জাতীয় ছুটি (১ জানুয়ারি, তিরাদেন্তেস, ৭ সেপ্টেম্বর, ক্রিসমাস…) শুধুমাত্র একবার 'পুনরাবৃত্ত' চিহ্ন দিয়ে প্রবেশ করানো হয় এবং প্রতি বছরের জন্য প্রযোজ্য। অন্যদিকে পরিবর্তনশীল ছুটি — কার্নিভাল, করপাস ক্রিস্টি — প্রতি বছর তারিখ বদলায় এবং সেই চিহ্ন ছাড়া বছর বছর প্রবেশ করাতে হয়। ছুটিগুলো ক্যালেন্ডার রেকর্ডের মধ্যে, ছুটির ট্যাবে প্রবেশ করানো হয়: এই তালিকা ক্যালেন্ডারগুলো দেখায়, প্রতিটির ছুটি নয়।

SLA-এর সময়সীমা, দলের সক্ষমতা, শিফট সূচি এবং হাজিরার হিসাব কর্মদিবস গোনে। এখানে ভুলে যাওয়া একটি পৌর ছুটি এমন SLA হয়ে যায় যা মেয়াদোত্তীর্ণ দেখায় অথচ আসলে ছিল না, এবং এমন সক্ষমতা যা দলের কাছে থাকা দিনের চেয়ে একদিন বেশি ধরে হিসাব করা।

ক্যালেন্ডার এখন থেকে সামনের দিকে প্রযোজ্য। ইতিমধ্যে হিসাব করা সংখ্যা (বন্ধ SLA, আগের মাসগুলোর সক্ষমতা) তখন যেভাবে হিসাব হয়েছিল সেভাবেই থাকে — ইচ্ছাকৃতভাবে: অতীত পুনরায় হিসাব করলে এমন একটি সূচক বদলে যেত যা ইতিমধ্যে সিদ্ধান্ত নিতে ব্যবহৃত হয়েছে।

"ভিউ" বোতাম দিয়ে একটি ভিউ সংরক্ষণ করলে এটি চারটি জিনিস রাখে: খোঁজার টেক্সট, প্রয়োগ করা ফিল্টার, কোন কোন কলাম দেখা যায় (এবং কোন ক্রমে) আর তালিকা কোন কলাম অনুযায়ী সাজানো। ভিউ প্রয়োগ করলে সবকিছু একসঙ্গে ফিরে আসে — সাজানোর ক্রম ও আপনি যে পৃষ্ঠায় ছিলেন তা রিসেট করাসহ, যাতে ফলাফল ঠিক ভিউটির বর্ণনামতো হয়। এই সংস্করণের আগে সংরক্ষিত ভিউগুলো বৈধ থাকে: যা তারা রাখেনি, প্রয়োগের সময় তা কেবল বদলায় না।

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

ক্যালেন্ডারে নিজে অল্প কয়েকটি ফিল্ড আছে (নাম, অবস্থা, বিবরণ) — আসল বিষয়বস্তু হলো ছুটির দিনগুলো, যা এই একই ফর্মের বিবরণ ট্যাবে লিপিবদ্ধ হয়। ছুটি লিপিবদ্ধ করার আগে ক্যালেন্ডারটি সংরক্ষণ করুন: বিবরণটি সংরক্ষিত রেকর্ডের অংশ। প্রতিটি ছুটিতে থাকে তারিখ, নাম, বিবরণ এবং পুনরাবৃত্ত চিহ্ন, যা নির্দিষ্ট তারিখের ছুটিগুলো প্রতি বছর আবার লিপিবদ্ধ করা এড়ায়।

রেকর্ডের কার্যকলাপ প্যানেলে প্রতিটি নোটে "অনুরোধে রূপান্তর" আছে। ক্লিক করলে নোটের টেক্সট, কে লিখেছেন এবং এই রেকর্ডের লিংকসহ একটি টিকিট তৈরি হয় — কিছুই আবার টাইপ করতে হয় না। নোটটি যখন কোনো কাজের অনুরোধ ("কাউকে এটি দেখতে হবে") তখন এটি ব্যবহার করুন; নোটটি যেখানে ছিল সেখানেই থাকে। বোতামটি কেবল সংরক্ষিত রেকর্ডে দেখা যায়; শুধু-পড়ার সেশন (ডেমো) টিকিট তৈরি করে না।

রেকর্ডটি খুলে ডান দিকের "টাইমলাইন" দেখুন: প্রতিটি পরিবর্তন "এক মান থেকে অন্য মানে" হিসেবে, ব্যক্তি ও তারিখসহ দেখানো হয়। পরিবর্তন অনেক হলে টাইমলাইনের ওপরের দুটি ফিল্টার ব্যবহার করুন — একটি ঘর অনুযায়ী, অন্যটি ব্যক্তি অনুযায়ী। খোঁজ ডেটাবেসে হয়, তাই পুরোনো পরিবর্তনও একইভাবে দেখা যায়। Tenkai-কেও জিজ্ঞেস করতে পারেন: "চুক্তি 482 কে বদলেছে?"।

পুনরাবৃত্ত চিহ্নটি নির্দিষ্ট তারিখের ছুটির জন্য: একবার লিপিবদ্ধ করলে প্রতি বছর একই তারিখে কার্যকর থাকে। পরিবর্তনশীল ছুটি — কার্নিভাল, কর্পাস ক্রিস্টি, গুড ফ্রাইডে — প্রতি বছর ভিন্ন তারিখে পড়ে, তাই এগুলো পুনরাবৃত্ত হতে পারে না: বছর বছর সেই বছরের তারিখসহ লিপিবদ্ধ করুন, পুনরাবৃত্ত চিহ্নিত না করে। বছরের শুরুতে ক্যালেন্ডারটি পর্যালোচনা করা ভালো, নতুন বছরের পরিবর্তনশীল ছুটিগুলো ইতিমধ্যে লিপিবদ্ধ হয়েছে কি না তা যাচাই করতে।