TenkaTenka
साइन इन

Tenka सहायता केंद्र › लोग और विकास › प्रदर्शन मूल्यांकन

प्रदर्शन मूल्यांकन

यह काम की एक अवधि का आकलन है, व्यक्ति का नहीं: उसने कैसे प्रदर्शन किया (क्षमताएँ, प्रमाण सहित), कितना प्रदर्शन किया (तिमाही लक्ष्य) और वह प्रतिक्रिया जो चक्र को पूरा करती है।

🕒 अपडेट किया गया 28 सित॰ 2026📖 ~10 मिनट में पढ़ें

यह स्क्रीन

असली स्क्रीन, ऊपर चुनी गई थीम में।

प्रदर्शन मूल्यांकन

इस स्क्रीन पर क्या मिलेगा

स्क्रीन से ही पढ़ा गया चित्र — स्क्रीन बदलने पर यह भी बदलता है।

उपलब्ध क्रियाएँ

ताज़ा करेंमूल्यांकन जेनरेट करेंभरने के लिए खोलेंकैलिब्रेशन शुरू करेंचक्र समाप्त करेंमेरी फाइल खोलेंप्रबंधक द्वारा मूल्यांकनआत्मसंचारवापसीमूल्यांकन सहेजेंआत्म-मूल्यांकन को सहेजेंरिटर्न रिकॉर्ड करें+4

फ़ॉर्म के क्षेत्र

NºNúmero sequencial por empresa da avaliação. É o número que o RH cita.
CicloRodada de avaliação a que esta ficha pertence.
AvaliadoQuem está sendo avaliado nesta ficha.
GestorQuem responde pela avaliação e conduz o feedback.
CargoCargo ocupado no momento da avaliação, que define as competências cobradas.
SituaçãoEm que etapa a ficha está: aberta, respondida, calibrada ou encerrada.
Nota de competênciasResultado da parte comportamental, vinda das competências do cargo.
Nota de metasResultado da parte de entrega, vinda das metas do período.
DesempenhoNota final de desempenho. É o eixo horizontal do 9-box.
PotencialLeitura de potencial atribuída pelo gestor. É o eixo vertical do 9-box.
Quadrante (9-box)Em qual dos nove quadrantes a pessoa caiu depois da calibração.
AcordadoSem o acordo da pessoa a avaliação não fecha: o feedback ainda não foi dado.
Feedback emQuando a conversa de feedback aconteceu. Vazio é ciclo que ficou pela metade.
Pontos a desenvolverO que a pessoa precisa melhorar. É o que alimenta o plano de desenvolvimento.

यहाँ से शुरू करें

क्रम मायने रखता है — और यह है वह
1) एक चक्र खोलें (मूल्यांकित अवधि, पैमाना और भार) · 2) पहले अंक से पहले योग्यता मानदंड लिखें · 3) मूल्यांकन उत्पन्न करें पर क्लिक करें · 4) भरने के लिए खोलें · 5) व्यक्ति स्व-मूल्यांकन करता है और प्रबंधक मूल्यांकन करता है, प्रत्येक अंक के साथ प्रमाण · 6) प्रबंधक औचित्य के साथ क्षमता घोषित करता है · 7) कैलिब्रेशन शुरू करें, और प्रबंधक 9-बॉक्स कक्ष में मानदंडों की तुलना करते हैं · 8) फीडबैक होता है, व्यक्ति अपना संस्करण दर्ज करता है और चक्र बंद हो जाता है।

यदि आप चरण 2 छोड़ देते हैं और अंकों से शुरू करते हैं, तो अंत में आप पाएंगे कि हर प्रबंधक ने कुछ अलग मापा — और कैलिब्रेशन सुधार के बजाय बातचीत बन जाता है।

नियम

प्रदर्शन अंक टाइप नहीं किया जाता
इसलिए "अंतिम अंक" फ़ील्ड मौजूद नहीं है। यह संयोजित है: पहले प्रबंधक द्वारा मूल्यांकित योग्यताओं का भारित औसत (हर योग्यता का मानदंड में अपना भार होता है); फिर उस औसत को चक्र के भार के अनुसार लक्ष्य अंक के साथ जोड़ा जाता है — डिफ़ॉल्ट रूप से योग्यताओं के लिए 60 ("कैसे") और लक्ष्यों के लिए 40 ("कितना")।

दो सामान्य ज्ञान के नियम शामिल हैं। खाली छोड़ी गई योग्यता को अनदेखा किया जाता है, कभी शून्य के रूप में नहीं गिना जाता: इसका उल्टा व्यक्ति को उस अंक के लिए दंडित करेगा जो प्रबंधक देना भूल गया। और यदि दोनों में से केवल एक पक्ष का अंक है, तो वही अकेला जवाब देता है — अनुपस्थित पक्ष के लिए शून्य बनाना पंजीकरण की खामी के लिए किसी को असफल करना होगा।

स्क्रीन फ़ाइल पर पूरी गणना स्मृति दिखाती है, योग्यताएं X (भार 60) + लक्ष्य Y (भार 40) = प्रदर्शन Z प्रारूप में।
बिना प्रमाण के अंक सहेजा नहीं जाता
हर अंक के लिए प्रमाण फ़ील्ड आवश्यक है — व्यक्ति ने क्या किया या कहा जो उस संख्या का समर्थन करता है — और जब तक कोई गायब है तब तक पूरा टैब अस्वीकार कर दिया जाता है। बिना प्रमाण का अंक सिर्फ एक संख्या के आगे एक धारणा है, और ठीक उसी समय गायब हो जाता है जब कोई पूछता है "3 क्यों और 4 क्यों नहीं?"।

बिल्कुल भी अंक न दी गई योग्यता के लिए प्रमाण की आवश्यकता नहीं होती: यह बस गणना से बाहर रह जाती है। यानी, सिस्टम उससे औचित्य मांगता है जिसने राय दी, उससे नहीं जिसने परहेज किया।
स्व-मूल्यांकन अंक नहीं बदलता — यह बातचीत शुरू करता है
व्यक्ति के अपने अंक और प्रबंधक के अंक अलग-अलग सहेजे जाते हैं, एक कभी दूसरे को अधिलेखित नहीं करता, और केवल प्रबंधक का अंक ही प्रदर्शन गणना में शामिल होता है। स्व-मूल्यांकन केवल एक चीज़ उत्पन्न करने के लिए मौजूद है: दोनों रीडिंग के बीच की दूरी।

जब वह दूरी एक बिंदु से अधिक हो जाती है, तो स्क्रीन इसे पाठ में उजागर करती है ("व्यक्ति खुद को प्रबंधक से X बिंदु ऊपर देखता है", या इसके विपरीत)। यह सबसे अच्छी फीडबैक स्क्रिप्ट है जो मौजूद है: बातचीत उस योग्यता से शुरू होती है जिस पर आप असहमत हैं, पूरी सूची से नहीं।

केवल व्यक्ति स्वयं स्व-मूल्यांकन भरता है — जो किसी और की फ़ाइल खोलता है वह इस टैब को केवल-पठन मोड में देखता है।
प्रदर्शन एक तथ्य है; क्षमता एक दांव है
ये दो अलग-अलग अक्ष हैं और सिस्टम उन्हें जानबूझकर अलग रखता है। प्रदर्शन पीछे की ओर देखता है — अवधि में जो दिया गया — और इसलिए इसकी गणना की जाती है। क्षमता आगे की ओर देखती है — व्यक्ति के एक बड़े दायरे को संभालने की संभावना — और इसलिए यह प्रबंधक द्वारा अनिवार्य औचित्य के साथ टाइप की जाती है, कभी गणना नहीं की जाती।

दोनों को मिला देना कंपनियों की क्लासिक गलती है: सबसे अच्छे तकनीशियन को प्रबंधक बनाना और दोनों को खोना। बड़ा दायरा न चाहते हुए बहुत कुछ देना कोई दोष नहीं है — यह एक विशेषज्ञ है, और मैट्रिक्स में उसका अपना चतुर्थांश है।

औचित्य अनिवार्य है क्योंकि यह वह अक्ष है जो पदोन्नति तय करता है और सामने संख्या के साथ पक्षपात में बदलना सबसे आसान है।
पद और मानदंड मूल्यांकन में स्थिर रहते हैं
व्यक्ति का पद मूल्यांकन के भीतर दर्ज किया जाता है और योग्यता का नाम प्रत्येक अंक के भीतर कॉपी किया जाता है। चक्र के बाद पदोन्नति, या अगले चक्र में फिर से लिखा गया मानदंड, इतिहास को फिर से नहीं लिखते: मूल्यांकन वर्षों बाद भी पठनीय रहता है, यह बताते हुए कि किस पद में और किस मानदंड के विरुद्ध वह अंक दिया गया था।

जमे हुए पद वह भी है जो मानदंड को फ़िल्टर करता है: व्यक्ति सामान्य योग्यताओं (जिनका कोई पद नहीं है) के साथ-साथ अपने पद की योग्यताओं का भी जवाब देता है।

डेटाबेस द्वारा गारंटीकृत प्रति चक्र प्रति व्यक्ति एक ही मूल्यांकन मौजूद है। भर्ती के बाद "मूल्यांकन उत्पन्न करें" फिर से चलाना सुरक्षित है: यह केवल उन्हें जोड़ता है जो अनुपस्थित हैं, न तो नकल करता है और न ही जो पहले से भरा जा चुका है उसे मिटाता है।
कैलिब्रेशन के बाद, चतुर्थांश कक्ष का है — और फिर से सहेजना इसे पूर्ववत नहीं करता
जब तक किसी ने कैलिब्रेट नहीं किया है, प्रबंधक की फ़ाइल सहेजने से प्रदर्शन की पुनर्गणना होती है और व्यक्ति को उस चतुर्थांश में पुनः स्थापित करती है जो गणना दर्शाती है। कक्ष द्वारा किसी को स्थानांतरित करने के बाद, यह होना बंद हो जाता है: स्थिति कैलिब्रेशन का निर्णय बन जाती है, और फ़ाइल को फिर से सहेजने से यह फिर से नहीं लिखी जाती। कैलिब्रेशन ठीक इसलिए मौजूद है क्योंकि गणना अंतिम शब्द नहीं है — गणना को इसे मिटाने देना उसी तर्क के साथ निर्णय को पूर्ववत करना होगा जिसका खंडन करने के लिए यह पैदा हुआ था।

तो सत्र के बाद एक अंक को सुधारना सुरक्षित है। योग्यताओं का औसत पुनर्गणना होता रहता है और फ़ाइल दोनों रीडिंग दिखाना शुरू करती है: "गणना की गई X · कैलिब्रेटेड Y", यह बताने वाले वाक्य के साथ कि कौन सा मान्य है (कैलिब्रेटेड) और कब से।

कक्ष के बाद चतुर्थांश को बदलने के लिए, केवल एक ही रास्ता है: कारण सहित एक नए कैलिब्रेशन सत्र में व्यक्ति को स्थानांतरित करना। यही वह है जो ट्रेल को सही कहानी बताते रहने देता है — किसने स्थानांतरित किया, कब और क्यों।
फीडबैक केवल व्यक्ति के अपने संस्करण के साथ बंद होता है
चक्र अंक पर समाप्त नहीं होता, यह बातचीत पर समाप्त होता है। प्रबंधक ताकत, विकास के क्षेत्र और सहमत कार्रवाइयां दर्ज करता है — स्क्रीन खाली फीडबैक को अस्वीकार करती है, क्योंकि केवल अंक वाला फीडबैक व्यक्ति को यह नहीं बताता कि सोमवार को क्या करना है।

फिर एक फ़ील्ड है जो मूल्यांकित व्यक्ति की है, और एक बटन जिसे केवल वही क्लिक कर सकता है: "बातचीत हुई"। व्यक्ति की ओर से प्रबंधक का पुष्टि करना ठीक वही है जो रिकॉर्ड को बेकार बना देता है।

पुष्टि करना अंक से सहमत होना नहीं है। दर्ज की गई असहमति स्वास्थ्य का संकेत है — जो भरोसे को कमजोर करता है वह असहमत होना नहीं है, बल्कि व्यक्ति का किसी तीसरे पक्ष से अंक के बारे में पता चलना है।
A leitura dos pares aparece agregada, ou não aparece
जब चक्र सहकर्मी मूल्यांकन माँगता है, तो कार्ड में एक ब्लॉक जुड़ जाता है जिसमें हर योग्यता पर सहकर्मियों का औसत और उनके लिखे सबूत होते हैं, बिना किसी नाम के। यह ब्लॉक केवल चक्र में तय न्यूनतम जवाबों (कभी 3 से कम नहीं) के बाद ही बनता है। उससे कम होने पर स्क्रीन बताती है कि कितने जवाब बाकी हैं और कोई संख्या नहीं दिखाती — न प्रबंधक को, न HR को। अगर चक्र में सहकर्मियों का भार शून्य से ज़्यादा है, तो यह औसत योग्यता के अंक में जाता है और गणना का विवरण दोनों हिस्से दिखाता है; शून्य भार पर सहकर्मियों का आकलन बातचीत को जानकारी देता है और किसी अंक को नहीं छूता।
A devolutiva termina virando PDI — com você no comando
फ़ीडबैक टैब के अंत में "विकास योजना में बदलें" है। यह वह पढ़ता है जो मूल्यांकन ने दर्ज किया — अपेक्षा से कम अंक वाली योग्यताएँ, आपके लिखे सबूत के साथ, और "विकसित करना है" तथा "तय की गई कार्रवाइयाँ" की हर पंक्ति — और संभावित कार्रवाइयों की सूची प्रस्तावित करता है। हर संभावित कार्रवाई औचित्य और स्रोत को सामने रखकर आती है: इस चक्र की, इस योग्यता में, इतना अंक। जब तक आप बेकार चीज़ों का चिह्न नहीं हटाते, पाठ संपादित नहीं करते और पुष्टि नहीं करते, कुछ नहीं बनता। अगर व्यक्ति की पहले से सक्रिय योजना है, तो कार्रवाइयाँ उसी में जुड़ती हैं, पहली से होड़ करने वाली दूसरी योजना नहीं खुलती।
A sugestão não inventa competência nem meta
संभावित कार्रवाइयों की सूची में जो कुछ दिखता है, वह मूल्यांकन में किसी के लिखे से निकला है। अगर पैमाने में "कैसे आँकें" नहीं भरा था, तो संभावित कार्रवाई बिना अपेक्षित नतीजे के बनती है और आपको उसे लिखना होगा — क्योंकि मशीन के पास उसे लेने की कोई जगह नहीं। और योजना का सबूत (आप दोनों कैसे जानेंगे कि व्यक्ति वहाँ पहुँच गया) जानबूझकर खाली छोड़ा जाता है: यह दो लोगों के बीच का समझौता है, अंक से निकाला गया निष्कर्ष नहीं। इसके बिना योजना अब भी सक्रिय होने से इनकार करती है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

लक्ष्य अंक कहाँ से आता है?
यह प्रबंधक द्वारा टाइप किया जाता है, चक्र के समान पैमाने पर — सिस्टम अपने आप OKR को अंक में परिवर्तित नहीं करता, क्योंकि हर कंपनी लक्ष्यों को अलग तरीके से भारित करती है और एक स्वचालित रूपांतरण उस विकल्प को छिपा देगा।

सिस्टम जो करता है वह आधार देना है: यदि चक्र में एक तिमाही भरी गई है (AAAA-Tn प्रारूप), तो फ़ाइल उस तिमाही के OKR चेक-इन सूचीबद्ध करती है — घोषित विश्वास और टिप्पणी — और एक अनिवार्य सामान्य ज्ञान फ़ील्ड है जिसे "यह संख्या कहाँ से आई" कहा जाता है। बिना लिखित स्रोत का लक्ष्य अंक मूल्यांकन को स्प्रेडशीट पर चर्चा में बदलने का सबसे तेज़ तरीका है।

दो चेतावनियां: ये चेक-इन उस तिमाही में कंपनी के हैं, संदर्भ हैं न कि व्यक्ति का अंक; और बिना भरी तिमाही वाला चक्र बस कोई नहीं दिखाता।
कौन किसकी फ़ाइल देखता है?
प्रत्येक व्यक्ति अपना और जिसका वह नेतृत्व करता है उसका देखता है — किसी तीसरे पक्ष का खोलने की कोशिश अस्वीकार कर दी जाती है। जो चक्र प्रशासित करता है (मूल्यांकन चक्र में संशोधन अनुमति) वह सभी देखता है, क्योंकि वह प्रक्रिया के लिए जिम्मेदार है।

शीर्ष पर "आपका मूल्यांकन" ब्लॉक केवल उनके लिए दिखाई देता है जिनके पास उपयोगकर्ता से जुड़ा कर्मचारी है। यदि यह किसी के लिए दिखाई नहीं देता, तो सुधार कर्मचारी पंजीकरण में है, यहां नहीं।

वर्तमान पारिश्रमिक केवल उनके लिए दिखाई देता है जिनके पास मान देखने की अनुमति है।

जुड़ी हुई स्क्रीन

क्या यह लेख उपयोगी था?

इसी मॉड्यूल में: लोग और विकास24

9-box और कैलिब्रेशनयह मैट्रिक्स प्रदर्शन को क्षमता के साथ जोड़ता है, और वह कमरा है जहाँ मैनेजर एक-दूसरे के मानदंडों की तुलना करत…सहकर्मी मूल्यांकनजहाँ व्यक्ति के साथ काम करने वाला व्यक्ति जवाब देता है — चक्र के उसी पैमाने पर, प्रमाण सहित, गुमनाम रूप से और…क्लाइमेट और पल्सटीम को सुनने के लिए गुमनाम क्लाइमेट और eNPS सर्वेक्षण।नियुक्तियाँलोगों के प्रवेश का प्रवाह: स्वीकृत ऑफर से लेकर शुरुआत की तारीख के साथ सक्रिय कर्मचारी तक — पेरोल, लागत और लोग…कंपनी संस्कृतिकंपनी वास्तव में कैसे चलती है, उसका ईमानदार चित्र — 16 कथनों के एक गुमनाम निदान से निकाला गया, चार संस्कृतियो…सेवा समाप्तिव्यवस्थित निकास: अंतिम निपटान, तारीखें और संबंध की समाप्ति — पेरोल, लागत और टर्नओवर पर तत्काल प्रभाव के साथ।फ़ीडबैकआधे मिनट में यह दर्ज करना कि क्या हुआ, व्यक्ति ने क्या किया और उसका असर क्या रहा — ताकि यह अगली 1:1 के लिए तै…इंटीग्रेशन — प्रवेश और निकासकंपनी की चेकलिस्ट हर व्यक्ति के लिए तारीख़ और ज़िम्मेदार व्यक्ति के साथ एक कार्य बन जाती है। यही अंतर है प्रक…
Tenka अकादमी

आपके क्षेत्र के लिए चरण-दर-चरण सीखने की राहें, प्लेटफ़ॉर्म के अंदर।

अकादमी देखें