टीम एजेंडा
पूरी टीम का कार्यभार: किसके पास क्या है, क्षमता × आवंटित और प्रति व्यक्ति SLA।
यह स्क्रीन
असली स्क्रीन, ऊपर चुनी गई थीम में।
इस स्क्रीन पर क्या मिलेगा
स्क्रीन से ही पढ़ा गया चित्र — स्क्रीन बदलने पर यह भी बदलता है।
उपलब्ध क्रियाएँ
ताज़ा करेंव्यूवर्तमान व्यू सहेजेंफ़िल्टर लागू करेंसाफ़ करेंबंद करें
सूची दिखाती है
ग्राहकअनुबंधअनुबंधितउपयोग किया गया%स्थिति
फ़ॉर्म के क्षेत्र
EquipeEquipe escolhida no filtro, que define de quem são os números da tela.
PeríodoRecorte de tempo dos indicadores: mês atual, trimestre, semestre ou ano.
MembrosPessoas ativas vinculadas à equipe selecionada.
Demandas abertas do timeDemandas atribuídas aos membros da equipe que seguem abertas.
Capacidade usadaHoras apontadas pelo time sobre a capacidade disponível no período.
SobrecarregadosMembros com horas acima da capacidade do período.
OciososMembros com carga bem abaixo da capacidade do período.
Entregas no períodoDemandas do time concluídas dentro do período filtrado.
SLA do timePercentual das demandas do time dentro do prazo de previsão.
Horas realizadasTotal de horas apontadas pelo time no período.
Farol da cargaFarol da carga de cada pessoa: sobrecarga, ocupado, OK ou ocioso.
Consumo do contratoHoras consumidas sobre as horas contratadas de cada contrato ativo.
यहाँ से शुरू करें
यहाँ आप क्या करते हैं
टीम के सप्ताह का प्रबंधकीय दृश्य: प्रति व्यक्ति मांगें, उपलब्ध क्षमता × आवंटित घंटे और SLA संकेतक। देरी होने से पहले अधिभार का पता लगाएं और पुनः वितरित करें।
O que esta tela responde
टीम के हाथ में कितना है, कौन अतिभारित है, कौन खाली है, क्या डिलीवर हुआ और उसमें से कितना समय पर। यह आवंटन की योजना बनाने वाले का दृश्य है — माँगों की सूची नहीं, जो कानबन में है।
कैसे करें
Equipe: "Todas as equipes" é o padrão
फ़िल्टर "सभी टीमें" पर खुलता है और इसी तरह एक ही व्यक्ति को एक साथ दो टीमों में आवंटित देखा जा सकता है — यह वह अतिभार है जो कोई अकेली टीम नहीं दिखाती। कोई टीम चुनने से सब कुछ (KPI, चार्ट, SLA और अनुबंध) केवल उसी तक सीमित हो जाता है। जो एक से अधिक टीमों में है उसे केवल एक बार गिना जाता है।
Duas demandas em "Hoje" avisam, mas não bloqueiam
बोर्ड प्रति व्यक्ति एक चालू माँग की सीमा के साथ काम करता है। जब दूसरी आती है, तो पंक्ति सूचना दिखाती है "N चालू — तय करें कौन-सी रुकेगी"। यह सूचना है, रोक नहीं: ग्राहकों की सेवा करने वाली टीम बाधित होती है, और जो स्क्रीन वास्तविकता को नकारती है उसे बाहर से दरकिनार किया जाने लगता है — तब वह कुछ भी मापना बंद कर देती है। सीमा इसलिए है ताकि यह निर्णय दिखाई दे कि कौन-सी माँग इंतज़ार करेगी, जो आज चुपचाप लिया जाता है और दो आधे-अधूरे काम बन जाता है।
नियम
Como o SLA do time é calculado
हर माँग की अनुमानित तारीख के आधार पर। गणना में चुनी गई अवधि में डिलीवर हुई माँगें और आज तक खुली सभी माँगें शामिल होती हैं — जिस खुली माँग की समय-सीमा बीत चुकी है वह विलंबित मानी जाती है, क्योंकि ठीक उसी पर कार्रवाई चाहिए। बिना अनुमानित तारीख वाली माँग का SLA नहीं होता: वह गणना से बाहर रहती है और अलग दिखाई जाती है, कभी "समय पर" में नहीं जोड़ी जाती।
कंपनी छोड़ने वाला यहाँ नहीं गिना जाता
डैशबोर्ड में केवल सक्रिय कर्मचारी आते हैं। टीम से जुड़ाव जानबूझकर बनाए रखा जाता है (किसने क्या डिलीवर किया इसका इतिहास बना रहना चाहिए), पर यह स्क्रीन क्षमता मापती है: नौकरी छोड़ चुका व्यक्ति पूरे कार्य-समय और शून्य घंटों के साथ आता था, यानी काम लेने के लिए उपलब्ध खाली व्यक्ति की तरह दिखता था।
O período troca a UNIDADE, não só a largura
**आज** में हर सेल एक माँग है: बोर्ड उत्तर देता है "यह व्यक्ति अभी क्या कर रहा है"। **सप्ताह** और **पखवाड़े** में यह शुरुआत और अंत वाली बार बन जाती है: उत्तर देती है "यह कब खत्म होगा और आगे क्या है"। **महीने** और **साल** में यह अनुपात बन जाती है: उत्तर देती है "इस व्यक्ति का कितना समय किस चीज़ पर गया"। यह डिज़ाइन की नज़ाकत नहीं, अंकगणित है। रोज़ एक माँग वाले आठ लोग आज के दृश्य में 9 कार्ड और साल के दृश्य में 2,000 से अधिक कार्ड बनाते हैं — जो सेल दिन में काम करती है वह साल में पढ़ी नहीं जा सकती। साल के दृश्य में कोई नहीं जानना चाहता कि 14/03 को किसी ने रिपोर्ट X बनाई; वह जानना चाहता है कि साल का कितना हिस्सा किस मोर्चे पर गया।
A fatia "sem classificação" é a mais importante da barra
जब आप प्रोजेक्ट या उत्पाद के अनुसार आवंटन चुनते हैं, तो माँग में जिस चीज़ का वह फ़ील्ड भरा नहीं है वह एक धारीदार हिस्से में चली जाती है, इस सूचना के साथ कि वह कितने प्रतिशत है। यह जानबूझकर दिखता है, और कभी छिपाया नहीं जाता। 60% घंटों पर बनी सुंदर बार सुंदर ही रहती है — और बिना कोई त्रुटि दिए गलत निर्णय की ओर ले जाती है। जब तक यह हिस्सा बड़ा है, बार सजावट है; जब यह सिकुड़ेगा, तब यह औज़ार बनेगी। सुधार स्क्रीन पर नहीं है: माँग में प्रोजेक्ट और उत्पाद भरना है। 🪤 बिना जुड़े उत्पाद वाली माँग पर दर्ज घंटों को उत्पाद के अनुसार आवंटित नहीं किया जा सकता — समय प्रविष्टि माँग को रखती है, उत्पाद को नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
इस स्क्रीन तक कौन पहुँच सकता है?
पहुंच प्रोफाइल द्वारा नियंत्रित होती है: जिसके पहुंच प्रोफाइल में इस स्क्रीन को देखने की अनुमति है, वह इसे मेनू में और Ctrl+K द्वारा पाता है। अनुदान खाते के प्रशासकों द्वारा एक्सेस स्क्रीन पर, प्रोफाइल दर प्रोफाइल दिया जाता है। प्रोफाइल के अलावा, अनुबंधित योजना में ऑपरेशन मॉड्यूल शामिल होना चाहिए — दोनों लॉक स्वतंत्र हैं: योजना में मॉड्यूल के बिना, अनुमति रखने वाला भी स्क्रीन नहीं खोल सकता।
ओवरड्यू मांगों के बावजूद स्क्रीन 100% SLA दिखाती थी। क्या अब भी होता है?
नहीं। ये दो मिले हुए दोष थे, जो इस संस्करण में ठीक किए गए: गणना केवल पहले से बंद माँगें देखती थी (इसलिए उसके लिए कोई खुली और बीत चुकी माँग थी ही नहीं) और ऐसी तुलना का उपयोग करती थी जो खुलने के बाद बंद हुई किसी भी माँग के लिए सही थी — उल्लंघन काउंटर के शून्य से हटने का कोई रास्ता नहीं था। अब नियम कानबन वाला ही है, और संख्या वहाँ दिखने वाले लाल कार्डों से मेल खाती है।
Por que alguém aparece com "par" e outros não?
प्रशिक्षण जोड़ी टीम के रिकॉर्ड में, सदस्य टैब पर, "प्रशिक्षण जोड़ी" फ़ील्ड में भरी जाती है। यह प्रशिक्षण या इंटर्नशिप में लगे लोगों के लिए है। यह इसलिए है क्योंकि सीखने वाला व्यक्ति "जो बचा है" उठा लेता है जब कोई नहीं लिखता कि वह किसके साथ काम करता है — जो किसी को तैयार करने का सबसे धीमा तरीका है। बोर्ड पर जोड़ी होने से, "इस हफ़्ते इंटर्न के साथ कौन है" प्रश्न का उत्तर बिना बैठक के सामने होता है।
जुड़ी हुई स्क्रीन
Baseada emEquipesOs times e membros vêm do cadastro de equipes.Aloca emRecursosA alocação cross-projeto detalha a capacidade.
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