チームスケジュール
チーム全体の負荷です。誰が何を担当しているか、キャパシティ対割当、そして担当者ごとのSLAを示します。
画面
上で選んだテーマで表示した実際の画面です。

この画面にあるもの
画面そのものから読み取った内容です。画面が変われば、ここも変わります。
実行できる操作
更新ビュー現在のビューを保存フィルターを適用クリア閉じる
一覧に表示される項目
顧客契約契約済み消費済み%ステータス
入力項目
EquipeEquipe escolhida no filtro, que define de quem são os números da tela.
PeríodoRecorte de tempo dos indicadores: mês atual, trimestre, semestre ou ano.
MembrosPessoas ativas vinculadas à equipe selecionada.
Demandas abertas do timeDemandas atribuídas aos membros da equipe que seguem abertas.
Capacidade usadaHoras apontadas pelo time sobre a capacidade disponível no período.
SobrecarregadosMembros com horas acima da capacidade do período.
OciososMembros com carga bem abaixo da capacidade do período.
Entregas no períodoDemandas do time concluídas dentro do período filtrado.
SLA do timePercentual das demandas do time dentro do prazo de previsão.
Horas realizadasTotal de horas apontadas pelo time no período.
Farol da cargaFarol da carga de cada pessoa: sobrecarga, ocupado, OK ou ocioso.
Consumo do contratoHoras consumidas sobre as horas contratadas de cada contrato ativo.
まずはここから
ここで行うこと
チームの1週間のマネジメントビュー:担当者ごとの依頼、利用可能キャパシティ×割り当て時間、SLA指標。遅延が発生する前に過負荷を検知し、再配分してください。
O que esta tela responde
チームがどれだけ抱えているか、誰が過負荷で、誰が手すきか、何を納品し、そのうちどれだけが期限内だったか。これは割り当てを計画する人のための画面です — 案件一覧はカンバンにあります。
操作方法
Equipe: "Todas as equipes" é o padrão
フィルターは「すべてのチーム」で開きます。こうすることで、同じ人が同時に2つのチームに割り当てられている状況 — どのチーム単体でも見えない過負荷 — が見えるのです。チームを選ぶと、すべて(KPI、グラフ、SLA、契約)がそのチームだけに絞り込まれます。複数のチームに所属する人は1回だけ数えられます。
Duas demandas em "Hoje" avisam, mas não bloqueiam
ボードは1人あたり「1件」の進行中案件という上限で運用されます。2件目が現れると、行に「N件進行中 — どれを後回しにするか決めてください」という警告が表示されます。 これは警告であってロックではありません:顧客対応をするチームは割り込みを受けるものですし、現実を拒む画面は外側で回避されるようになり — そうなると何も測れなくなります。この上限は、どの案件を待たせるかという判断を見えるようにするためにあります。その判断は今は黙って下され、中途半端な仕事が2つ生まれる結果になっています。
ルール
Como o SLA do time é calculado
各案件の「予定」日で判定します。選択した期間内に納品された案件「と」、今日時点で未完了のすべての案件が計算に含まれます — 期限を過ぎた未完了の案件は期限超過として数えます。まさに対応が必要なのはそれだからです。予定日のない案件にはSLAがなく、計算から除外されて別枠で表示され、「期限内」に加算されることはありません。
退職者はここで数えられなくなる
ダッシュボードに含まれるのは「在籍中」の従業員だけです。チームとの紐づけは意図的に残しています(誰が何を納品したかの履歴は維持する必要があるため)が、この画面が測るのは「キャパシティ」です:退職者はフルタイムの勤務時間と工数ゼロで計上され、つまり仕事を受けられる手すきの人として表示されていました。
O período troca a UNIDADE, não só a largura
**今日**では各セルが1件の案件です:ボードは「この人は今何をしているか」に答えます。**週**と**半月**では開始と終了を持つバーになり、「これはいつ終わり、次に何が来るか」に答えます。**月**と**年**では比率になり、「この人の時間のどれだけが何に使われたか」に答えます。 これはデザインのこだわりではなく、算数です。1日1件の案件を持つ8人なら、今日の表示ではカード9枚、年の表示では2,000枚を超えます — 1日で機能するセルも1年では読めません。年の表示で、14/03に誰かがレポートXを作ったことを知りたい人はいません。知りたいのは、1年のうちどれだけが各テーマに使われたかです。
A fatia "sem classificação" é a mais importante da barra
配分を「プロジェクト」または「製品」で選ぶと、案件でその項目が未入力のものはすべて斜線の区分に入り、それが何パーセントにあたるかが表示されます。 これは意図的に表示され、決して隠されません。工数の60%だけで作られたきれいなバーは、きれいなままで — 何のエラーも出さずに誤った判断へと導きます。この区分が大きいうちはバーは飾りにすぎず、小さくなって初めて道具になります。直すべきは画面ではなく、案件にプロジェクトと製品を入力することです。 🪤 製品が紐づいていない案件に記録された工数は、製品別に配分できません — 工数記録が保持するのは案件であり、製品ではないからです。
よくある質問
この画面を開けるのは誰か
アクセスはプロファイルによって制御されます:アクセスプロファイルでこの画面を表示する権限を持つ人は、メニューとCtrl+Kからそれを見つけられます。付与はアカウントの管理者がアクセス画面でプロファイルごとに行います。プロファイルに加えて、契約中のプランにも運用モジュールが含まれている必要があります — 2つのロックは独立しています:プランにモジュールがなければ、権限を持つ人でも画面を開けません。
期限切れがあってもSLA 100%と表示されていた。まだ起きる?
いいえ。2つの不具合が重なっていたもので、このバージョンで修正されました:計算は「完了済み」の案件だけを見ており(そのため未完了で期限切れの案件は存在しないことになっていた)、さらにオープン後にクローズされたどの案件でも真になる比較を使っていたため、違反カウンターがゼロから動くことはありえませんでした。現在のルールはカンバンと同じで、数字はそこで見える赤いカードと一致します。
Por que alguém aparece com "par" e outros não?
育成ペアは、チームの登録画面の「メンバー」タブにある「育成ペア」欄で入力します。研修中やインターン中の人のためのものです。 これがあるのは、誰と組んでいるかを誰も書かないと、学んでいる人は「余ったもの」を引き受けがちだからです — それは人を育てる最も遅いやり方です。ボード上にペアがあれば、「今週インターンに付いているのは誰か」という問いに、会議なしで答えが見えます。
関連画面
Baseada emEquipesOs times e membros vêm do cadastro de equipes.Aloca emRecursosA alocação cross-projeto detalha a capacidade.
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同じモジュール内: 工数とキャパシティ6
内部通報管理内部通報チャンネル。調査と通報者の秘密保持を伴います。通報者の身元は設計上保護されています——ここで秘密を破ることは最悪の過ちです。この画面は事実に対処するためのものであり、誰が通報したかを突き止めるためのものではあり…工数を記録チケットごとの簡易な工数入力です。実コスト、契約消化、収益性を測る唯一の情報源となります。チームのキャパシティ将来の稼働状況を示すボード:今後数週間で誰が空いていて誰が過負荷になっているかを、各社員の勤務日をプロジェクトや依頼と照合して示します。Grade semanal de horasA semana do time numa tela: horas por pessoa e por dia, utilização da jornada, o que espera aprovação — e a a…マイスケジュール予定、期限付きチケット、当日の作業時間を一つにまとめたビューです。あなたの仕事の計画表です。リソースプロジェクト横断の配分状況です。誰がどこに何パーセント配分されているか、また競合や空き状況がどこにあるかを示します。
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