Distribuição e atacado
Quem compra, armazena, separa e entrega: distribuidor, atacadista, operador com armazém e frota ou transportadora.
Por dónde empezar en tu sector
Campo y operaciónInicioLa primera pantalla responde a tres preguntas en orden: qué exige decisión hoy, cómo va el mes y qué notó la IA que no pediste. Las tarjeta…Campo y operaciónCentro de transparencia de la IAEl registro auditable de todo lo que la IA hizo, sugirió o decidió: quién lo pidió, con qué dato y qué resultó. Es la respuesta a "¿por qué…Campo y operaciónPreparación de los verticalesEl marcador "cero no" de los 5 verticales de la plataforma (PSA/software house, servicios de campo, comercio/arrendamiento, salud/clínica e…Campo y operaciónMapa de clientesPone la cartera en el mapa para planificar la ruta, la plaza y la cobertura. La dirección nace geocodificada; un cliente que aparece "en me…Campo y operaciónAcademia TenkaElija el itinerario de su rol y siga las lecciones — cada una señala la pantalla real donde se practica. Al completar el itinerario, el cer…Horas y capacidadGestión de denunciasEl canal interno de denuncias, con investigación y confidencialidad del denunciante. La identidad está protegida por diseño — romper la con…Horas y capacidadCapacidad del equipoCuadro de utilización futura: quién está libre y quién está sobrecargado en las próximas semanas, cruzando la jornada de cada colaborador c…El trabajo del díaAtenciónLa central de conversaciones: responda a los clientes del portal, hable con colegas (conversación interna) y en grupos. Todo agrupado por p…
Primeros pasos
¿Acabas de llegar? Este es el camino — en orden.
Pregunte con sus palabras
Así responde Tenkai: paso a paso, diciendo de qué pantalla vino la respuesta.
¿Cómo cobro las horas que excedieron el contrato?
- Abre Contratos y revisa el consumo del mes.
- Genera la propuesta de cobro del excedente.
- Aprobada, pasa a facturación.
Vino de: Contratos · guía Vender · verifíquelo en la pantalla antes de seguir
¿Cómo registro el pago de un título con intereses?
- Abre Cuentas por cobrar y busca el título.
- Haz clic en Registrar pago.
- Indica el valor pagado, los intereses y la fecha.
Vino de: Cuentas por cobrar · guía Cobrar · verifíquelo en la pantalla antes de seguir
¿Cómo abro la caja del PDV?
- Abre el PDV e indica el fondo de cambio.
- Pulsa F2 para empezar la venta.
- Al final del día, cierra con el arqueo.
Vino de: PDV · guía Entregar · verifíquelo en la pantalla antes de seguir
Guías por tema
Todas las pantallas por tema →V
Venderfunnel, propuestas y mercado
Seguimiento de contratosReforma tributariaVerificaciones de coherenciaClientes para chamar hojeCockpit de ventas (fuerza de ventas)Customer Success (éxito del cliente)Canvas de propuesta de valorInteligencia de mercado (GIGA + KIQs)eSocialPreguntas clave (KIQ)Personas y JTBDMovimiento financieroSegmentación vivaSegmento de mercadoTema informacional (GIGA)EmpleadoBlog y SEOCampaña de correoContratoCampañas por pushEstudio de CrecimientoROI de campañasProgramador de reunionesCadencias comercialesDashboard comercialPreparación (DoR/DoD)Embudo (kanban)LeadsEnlace de agendamientoMercadoOportunidadesPerfil de cliente idealPropuestas comercialesProspecção
Ver los 34 artículosE
Entregartrabajo, proyectos y horas
Ativos instaladosInspeção em campoLaudosLocais do clienteModelos de inspeçãoNão conformidadesParque e conformidadeUnidades del grupoCentral de despachoInicioFlota propiaCentro de transparencia de la IAPreparación de los verticalesMapa de clientesAcademia TenkaRadar tecnográficoTV de separaciónIndicaciones de la redPaquete de sesionesMarketplace de serviciosRepasse aos profissionaisEvidencia SOC2ChangelogReleasesAntidumpingCaso de inversiónCertificado de transaçãoPiso de la hilanderíaCompras de plumaContaminaciónContratos de plumaContratos de cosechaCosto del hiloEnergía de la hilanderíaEnsayos de la telaEspecificación de calidadFardos con HVIDisparadores de precioCoberturas cambiariasLaboratorio del hiloInforme de la fibra importadaLotes de plumaMantenimiento de la hilanderíaMargen del hiloMediciones de energíaMesa de cambioMezclasConexiones con el monitor de máquinasParidad del hilo importadoPlan de ensayosPlanes de mantenimiento de la hilanderíaPrecios indexados del hiloRecepción de plumaReclamos de calidadRegulagem por loteRutas de fleteRegla de percentilesRégua de produtividadeAgenda del equipoGestión de denunciasRegistrar horasCapacidad del equipoGrade semanal de horasMi agendaRecursosEquipo de la flotaDocumentos de confianzaNotas de reuniónUnidad serializadaProvisión laboralAcompañantes del artículoArtigos planosCatálogo de defeitosCobro de la tintoreríaDefeitos da revisãoDefeitos vistos pela câmeraPanel de la tejeduríaPeças cruasProducido × revendidoProdução do tear planoProducción por telarReceta de hilos del artículoRevisión de mallaRibana por clienteRolos de urdumeScorecard de las tintoreríasShowroom de la tejeduríaTablas de servicio de tercerosTelaresTeares planosTecelagem planaAtenciónBase de conhecimentoBandeja de entradaCeremonias del equipoChamadosDashboard de ticketsTicketsDocumento de la empresaDocumentos (GED)Correos recibidosFicha del casoKanban de ticketsPortabilidad de datosMi semanaMétricas de flujoDe lo que soy responsablePlazo jurídicoProcessos e casosRégua de prazosSala del squadSprintsCalibración públicaPriorización (WSJF)Preparación (DoR/DoD)Registro de producciónBalanceo de la célulaBase de conocimiento de la modaBiblioteca de operaçõesBolsa da redeCaminho críticoÍtems de la oportunidadCertificaciónCertificaçõesColección (ficha)ColeccionesCommodities e energiaComércio exteriorDefeitos da inspeçãoDía de asistenciaDrawbackEPR têxtil por paísUbicaciones del almacénParámetros de la plataformaFiscal × físico × rollosGestión a la vistaIndustrialización externaJornada y NR del pisoLínea de polivalenciaLínea de tiempo del rastroTejeduría y tejidoMaterial de tercerosModelos de etiquetaOrden de corteLocalización por tenantOrden de producción (ficha)Panel del almacénPrendas por costureraPlan de la colección (ficha)Plano das facçõesPlano de cortePlan de incentivoPlan y análisis de la colecciónPolivalenciaPrecio de la prendaPrecios por piezaProceso de comercio exterior (ficha)Proceso productivoProceso productivo (ficha)Producir bienEtapas del embudoRadar de tendenciasRastro do loteRecurso productivoRede de facçõesRemesa de industrialización (ficha)Remessas recebidasRollos de telaTendenciaTestar e reporEstudio de proyectosEvaluación de la IAKudosProgramasProyectosComprar de la redContagem programadaBalance del añoKit de habilitaciónMinería de procesos (flujo real)Benchmark sectorialEtiqueta de composiçãoEtiqueta de composición (ficha)Factores de emisiónMarcador de adopciónCatálogo de agentesPronóstico por APIFacturas recibidasGrafo del negocioReferência pela fotoCurva ABCRomaneo de expediciónNowcasting regionalTransferência entre lojasAcabamento da partidaAdições da partidaCores da estampaEstampasItens da receitaLab dipsPanel de la tintoreríaPartidas de teñidoQuímica restritaRecetas de teñidoTentativas do lab dipTolerâncias de corCondiciones de pagoConsignación y condicionalPartner HubEncomendasDocumentos del procesoMapa de la cadena textilPlan 5W2HCambio de divisas
Ver los 214 artículosC
Cobrardinero, fiscal y cobranza
Cockpit de ContratosContratosRoyalties de licençaDeterminación fiscalBloque KConector SankhyaLista de empaqueExportar lançamentos para o contadorNF-e de salidaMarcador del dueñoAgenda globalAutomatizacionesPortal del ContadorAprobación del patrocinadorReforma tributária — simulador IBS/CBSOperación asistidaBalance de comprobaciónBalance GeneralContabilizar el mesEstado de resultado contableLibro DiarioActivo fijoLibro MayorAjuste entre las familiasConversación del mesFlujo de caja de la casaEl futuro de la casaImpuesto sobre la renta de la familiaPresupuesto de la casaLímites de aprobaciónAprobacionesConciliación bancariaRadar de automatizaciónMov. salarial del empleadoReleaseCierre mensualMovimiento financieroMultas do varejistaRecurrenciasMarca del socio (OEM)Riesgo de morosidadSaldo del socio (cuenta corriente)
Ver los 42 artículosS
Saberresultado, caja y simulaciones
Reparto de ingresos de extensionesPedidos de compraCustodia de bienesMovimientos de inventarioCotizaciones de compraEntrada de NF-eAcademia TenkaAlocação na faltaOficina de los empleados digitalesCockpit de la cadena del grupoCockpit del indicador¿Cómo se siente con el dinero?Clave por tenant (BYOK)Grilla y tiendaComprador DigitalHealth Score + carta del CFOIndicadoresJornadas guiadasMapa IFRS — revisar naturezasMapa do TenkaAgenda clínicaWebhooks de integraciónLibros digitales (SPED)Estado financiero IFRS (consolidado)Pílulas da contaApp Store de extensionesRegla de monetizaciónVisión de la cuenta (cliente 360)Painéis (BI)PainéisInforme BIInformes (BI autoservicio)Experimentos (A/B)Panel de inventarioRenegociacionesAlertas financierasCaja del mesCapital de trabajo (Fleuriet)Tarjetas y chequesTorre 360Extrato diárioFlujo de caja (EFE)Flujo por naturalezaÍtem de ayudaPresupuesto por paquetesCreación de Valor (EVA)DRE gerencialConectoresEstado de resultados por paquetesDemonstração IFRS (consolidada)Simulación de migración de planIngresos de productosRentabilidadValor agregado (DVA)Análisis de InversiónJornada del equipoCalculadoras del CFOCenáriosEscenarios (qué pasaría si)Comparar cenáriosDossiê de investimentoPronóstico de margenTablas legalesMedición de campoKit del contadorJornada de implementaciónSimulador de rentabilidadSimulador de estructuraSimulador de régimenMes espejoÁrvore de valor
Ver los 71 artículosC
Crecermercado, red y capital
Sugerencia de compraMarcador del socioMarcador de marcadoresPróxima apuestaÍndice TenkaSocio anclaRed del anclaFacturación electrónica localBalance de la cosechaPuntaje de créditoControl de asistenciaCriterios del radar de licitacionesProductos y señales del radarEntregas por regiónCartera del vendedor
Ver los 15 artículosM
Mejorarprocesos, estrategia y personas
5 Fuerzas de PorterAnálisis DAFOEscenarios y tendenciasCoherencia de la organizaciónCurva de ValorFactor externo (escenarios)Matriz BCGMatriz de AnsoffPosicionamientoVRIOPeríodo de la nóminaConvenções coletivasCosto del colaboradorDistribución de utilidadesPréstamos y anticiposMovimiento salarialNómina por períodoVacacionesEntorno sandboxDevolucionesIncidentesDev del sprintTransición del flujo de trabajoCaixa de entrada dos funcionários digitaisCockpit del contadorMis contratacionesScore de crédito propioPaquete del auditor (SOC 2)Constructor de agentesUsuario del socioCentro de confianzaMiembro del equipoFila del díaSAML (inicio de sesión único)Mesa de DirectorioPregunta programadaRegla de SLAÍtem del changelogMovimiento del socioÍtems contadosTour 360 de la empresaTrazer o que você já temEstado del flujo de trabajoPack del productoVitrine do Tenka9-box y calibraciónEvaluación de desempeñoEvaluación entre paresClima y PulseAdmisionesCultura de la empresaDesvinculacionesFeedbackIntegración — entrada y salidaMi PLRMural de kudosOrganigramaPDI — desarrollo individualPrograma de PLR (participación en utilidades)Roles y autonomíaPipeline de liderazgoPreparación del 1:1Programa de PLRPágina de la wikiRadar del equipoReclutamientoRituales de culturaPartes interesadas (SPICE)Rutas de lecturaWiki de la empresaDRE en árbolCentral LGPDAnticipar cobrosCola de correosMapa de órdenes de servicioGestión LGPD (dirección antigua)Registro de erroresRutina SDCAMatriz de riesgo (dirección antigua)Migración de datosPrivacidad y derechos del titularROPA — mapa de tratamientoRetenção e expurgo (LGPD)AS-IS del procesoAgile CoachCadena de valorCliente 360Orden de servicioServidor MCPMapa de contextoOperação assistidaConsejo TenkaPriorización de macroprocesosConciliador DigitalPersonas de clientesRupturas del procesoSincronismoAGM (ritos)AmbidestríaDeck de la AGMESGEstrategia emergenteIdentidad de la empresaIndicadores estratégicosLab de Nuevos ProductosMapa estratégicoMetas que siembranCapacidad del empleadoOKRs del trimestreObjetivos estratégicosPilares estratégicosPlan de Negocios GuiadoPlanes estratégicosPlaybooks
Ver los 114 artículosCanales de venta onlineClientesEDI com o varejistaExcursõesEmbudos de ventaGrupos de productoLoja virtual e liveMetas y comisiones del equipoMinhas lojasModelos de contratoModelos de documentoMotivos de pérdidaNiveles del clubO que remarcarPDV — frente de caixaSocios comercialesPedidos nas lojasProductosReglas de comisiónRepresentantesTablas de precios y promocionesEtiquetasCambios y vale de créditoVales y beneficiosVendas do caixaInventariosFicha técnica (BOM)Límites de liberaciónTarjetas de créditoCentros de resultadoCuentas bancariasCuentas anuales de la casaContratos de alquilerDelegaciones de aprobaciónDeudas de la casaEstructura de centros de resultadoEstructura de naturalezasFacturas de tarjetaProveedoresInmuebles y bienesInversionesMetas de la familiaNaturalezas financierasOperaciones en bolsaParticipação societáriaPatrimonio netoReglas de categorizaciónTipos de títuloUnidades do grupoClasificación contableCuenta contableObrigações fiscaisPlan de cuentasPoderes electrónicosRégimen tributarioCargosCiclos de evaluaciónCompetencias evaluadasDatos societariosCargas por régimenEventos de nóminaEmpleadosSociosBalance actuarialParticipación societariaSede virtualPedidos enviados al ERPMis extensionesPortal del socioAutomatizaciones de ticketsCalendariosClassificação do statusEquiposRoles y costosPolíticas de SLASalas del squadEstado del ticketPlantillas de ticketsTipos de ticketInicio (versión nueva · piloto)Workflows de ticketsPantalla conectada de la ayudaAccesos de la plataformaWhite-spaceÍtem de plantillaAssistente fiscalExpediciónBanda del cargoBlog — conexión WordPressBandeja de correoCanales de WhatsAppVínculo de etiquetaLlaves de APICompartir con el socioIntegración de cobranza (Asaas)Conciliación de adquirenteConfiguraciones del tenantDocumento societarioConsumo de IAConsumo do WhatsAppEvento societarioÍtem de la distribuciónMis empresas (grupo)Eventos de aprobaciónFeriado del calendarioMatriz de riesgoMapa por verticalTelemetría de frontMi suscripción (plan de Tenka)Mis preferenciasO que muda e quandoPlan de IAPedidos de ventaRecertificação de acessoRadar de licitacionesTenkai no siteUso de almacenamientoUsuarios y grupos de accesoWebhooks (integraciones de salida)Campos do cliente (Studio)Portafolio (priorización)ValoraciónMigrar de outro sistemaMigrar del sistema anteriorPlantillas de la red
Ver los 125 artículosRequisiciones de compraMapa del todoMotor causalSandbox del desarrolladorGobernanza de modelosPerfil OEM del socioNúcleo actuarialGemelo digital (¿y si…?)Pronóstico reconciliadoCertificado de resultadoCadastro próprioCampos de la empresaCampos das telasFlujo por naturalezaMapa de TenkaMatriz de acessosStudio de ObjetosAtención en el móvilOrden de producciónPiso de la hilandería en el celularFlota de alquilerPaquetes de sesionesRegla de glosaDepósitosLínea de tiempoOrden de servicio en campoPrecio por resultadoMarcador del CapitalAlquilerAbrir chamado pelo celularRegistrar horas (celular)Aprovar amostraAprovar pelo linkProyectoAprobaciones (celular)Atendimento no celularPaneles (BI)Registros y configuracionesCapacidade do funcionárioPiso de fábrica en el celularAlcancíaColector del almacénConheça o TenkaContagem no celularContato do fornecedorExtracto diarioDemonstração nominalDespesas e reembolso (celular)Contratos de tesoreríaDocumento societárioEntregas (celular)Etapas do funilÁrbol de valorExplorar dadosFaixa do cargoComparar escenariosConector de integraciónAusencia del empleadoSeguimiento del conectorHub del ejeInspección de calidad (móvil)Inventario en el celularDosier de inversiónVisitas del día (celular)Item de templateEntregas (celular)Panel (formulario)Itens da requisiçãoPDV — frente de cajaRieles de la OperaciónGasté algoEscenariosRegistro de asistenciaRecorridos guiadosAgenda en el celularMis prendasPanelesMovimento do parceiroNovedades en el celularGestión LGPDPack do produtoPipeline pelo celularPontoPor que o TenkaQuem me deveRadiografía de rentabilidadRecibo de la suscripciónRegra de SLARepresentante en el celularResumen en el celularRégua de prazos (mobile)SegmentaciónSeparação na lojaCaja proyectadaTenka en el celularTenkai en el celularPrevisibilidadUsuário do parceiroVisitas do dia (celular)
Ver los 99 artículosPortales y accesos
Todo lo que Tenka abre hacia fuera de su equipo: el portal del cliente con contraseña, las páginas que llegan por enlace y las puertas para otros sistemas.
Portal del clienteProyectos, contratos, tickets, finanzas, documentos y Tenkai, con su marca · Su cliente, con contraseña
Aprobación por enlaceQuien tiene el enlace
Propuesta por enlaceQuien tiene el enlace
Cotización de proveedorQuien tiene el enlace
Aprobación de muestra por enlaceQuien tiene el enlace
Informe por enlace (conocimiento del cliente)Quien tiene el enlace
Confirmación de citaQuien tiene el enlace
Agendamiento públicoCualquier personaFormulario públicoCualquier personaCanal de denunciasCualquier personaDocumentación de la APICualquier personaCanal de agentes externos (MCP)Sistema con clave
Canal agente a agente (A2A)Sistema con clave
Aprovisionamiento SCIMSistema con clave
Canal del equipo (Slack/Teams → demanda)Solo la propia aplicación
Página de estadoCualquier personaEn el celularTenka se instala como aplicación desde el navegador: en iPhone, Compartir › Agregar a inicio; en Android, menú de Chrome › Instalar app. El portal del cliente también.
Novedades
Versión 1.103.0: lo que cambia tu día.
El conector eliminado va a la papelera y se puede deshacerAl eliminar un conector en Configuraciones, Conectores, ya no desaparece para siempre: va a la papelera y aparece el botón Deshacer. Dentro de la pap…
El acceso al portal con correo equivocado responde al instanteAl entrar al portal con un correo que no tiene acceso, la respuesta "correo o contraseña inválidos" vuelve al instante, en lugar de dejar la pantalla…
El Pendiente del resumen del contrato ya no cuenta facturas canceladasEn el Resumen del contrato en PDF, el valor Pendiente suma solo las facturas que aún faltan por pagar: la factura cancelada ya no aparece como deuda.…
Situación del contrato escrita completa en el portalLa situación del contrato aparece como Activo, Suspendido, Finalizado, etc., en su idioma, en la pantalla del contrato, en la lista de contratos y en…
Lo que cambia en tecnología, negocios y normas, y lo que Tenka ya hace al respecto. Revisado en cada versión.
Conocer Tenka
¿Es para mi empresa? ¿Se conecta con lo que uso? ¿Cuánto cuesta?
Empieza por la guía de tu vertical
Elige una vertical a la izquierdaO busca por lo que hace tu empresa. Cada vertical trae la ayuda de las pantallas que usa y las guías de implementación.
Para su sector › Software house / fábrica de softwareSoftware house / fábrica de software
Proyectos, soporte y contratos recurrentes: margen por cliente y por hora.
18 pantallas con ayuda para esta vertical.
Para su sector › Servicios en campo con inspección e informeServicios en campo con inspección e informe
Ascensores, extintores, pararrayos, climatización y similares: el parque instalado en el cliente, la ruta de inspección por tipo de equipo, el preventivo que nace del plan y el informe con vigencia que avisa antes de vencer.
73 pantallas con ayuda para esta vertical.
Para su sector › Consultoria e serviços B2BConsultoria e serviços B2B
Consultoria, assessoria e agência: contrato, horas e entregas por cliente.
Para su sector › Comercio y alquilerComercio y alquiler
Minorista, distribución o alquiler de bienes: inventario, ventas, entregas y arrendamiento.
2 pantallas con ayuda para esta vertical.
Para su sector › Comércio varejistaComércio varejista
A loja que vende no balcão (PDV) — de roupa, calçado, materiais, papelaria, qualquer varejo — e talvez também por pedido, com troca, vale e maquininha de cartão.
Para su sector › Distribuição e atacadoDistribuição e atacado
Quem compra, armazena, separa e entrega: distribuidor, atacadista, operador com armazém e frota ou transportadora.
36 pantallas con ayuda para esta vertical.
Para su sector › Salud — clínica / consultorioSalud — clínica / consultorio
La gestión financiera de la clínica: agenda sin choque de profesional, sala y equipo, paquetes de sesiones prepagas, órdenes de obra social que se vuelven cuentas por cobrar y la secuencia de recuperación de rechazos.
5 pantallas con ayuda para esta vertical.
Para su sector › Industria ligera / manufacturaIndustria ligera / manufactura
Producción bajo pedido: planificación, órdenes de producción, inventario y costo por producto.
Para su sector › Textil — hilandería, tejeduría y confecciónTextil — hilandería, tejeduría y confección
Del fardo a la prenda: unidades alternativas, matriz talla × color, rollos con peso, industrialización externa (tintorería y taller), laydown y orden de corte.
148 pantallas con ayuda para esta vertical.
Para su sector › Despacho de abogadosDespacho de abogados
Procesos y casos con etapa y responsable, el control de plazos fatales (vencido, hoy, D-7), honorarios por contrato y horas por parte de trabajo.
5 pantallas con ayuda para esta vertical.
Para su sector › Finanzas de la familiaFinanzas de la familia
Las finanzas de la familia: presupuesto, tarjetas, inversiones, inmuebles y el impuesto a la renta de cada persona.
94 pantallas con ayuda para esta vertical.
Guías de implantación
Recorridos paso a paso por tipo de operación: qué pantalla registrar, en qué orden y qué revisar antes de seguir.
Cadena textil — el grupo entero y una guía por eslabón9
Desmotadora de algodón + Hilatura + Tejeduría de punto y plana + Tintorería y acabado + Confección + Taller de costura (maquila) + Tienda de ropaAbrir la hoja de rutaDesmotadora de algodónAbrir la hoja de rutaHilaturaAbrir la hoja de rutaTejeduría de punto y planaAbrir la hoja de rutaTintorería y acabadoAbrir la hoja de rutaHilatura + Tejeduría de punto y plana + Tintorería y acabadoAbrir la hoja de rutaTextil — hilaturatejeduría y confecciónAbrir la hoja de rutaConfecciónAbrir la hoja de rutaTaller de costura (maquila)Abrir la hoja de ruta
Otros sectores20
Empresa de softwareAbrir la hoja de rutaServicios en campo con inspección e informeAbrir la hoja de rutaDespacho contableAbrir la hoja de rutaConsultoríaAbrir la hoja de rutaConsultoría de RR. HH.Abrir la hoja de rutaComercio y alquilerAbrir la hoja de rutaComercio minoristaAbrir la hoja de rutaSupermercadopanadería y carniceríaAbrir la hoja de rutaDistribución y venta mayoristaAbrir la hoja de rutaImportadora y comercio exteriorAbrir la hoja de rutaSalud — clínica / consultorioAbrir la hoja de rutaTienda de ropaAbrir la hoja de rutaDespacho de abogadosAbrir la hoja de rutaFamilia — finanzas personalesAbrir la hoja de rutaDiseño de modaAbrir la hoja de rutaTecelagem planaAbrir la hoja de rutaEstratégiaAbrir la hoja de rutaTenkaiAbrir la hoja de rutaProcessosAbrir la hoja de rutaEmpresa de software + Consultoría de RR. HH.Abrir la hoja de ruta
Portal del cliente
Cómo usar cada pantalla del portal: pedidos, facturas, tickets, informes y accesos.
Abrir ticketDescriba lo que necesita; el ticket llega al instante a quien atiende.Accesos de la empresaQuién de su empresa entra al portal y qué ve cada persona.BúsquedaEncuentre cualquier pedido, factura, ticket o documento por número o palabra.Conformidad de los equiposLos equipos atendidos por el proveedor, con informe, validez y pendientes.ContratosSus contratos vigentes, el banco de horas y lo ya facturado.ConversacionesHable directo con el equipo del proveedor, con historial guardado.DocumentosFacturas, contratos, informes y demás archivos que el proveedor compartió con usted.FinanzasSus facturas y boletos: lo abierto, lo vencido y lo ya pagado.Inicio del portalEl resumen de su relación: lo que vence, lo que está en curso y lo que necesita su respuesta.Mi perfilSus datos de contacto, idioma, moneda, contraseña y verificación en dos pasos.Mis beneficiosSu nivel en el programa de fidelidad, los puntos y lo que puede canjear.Mis ticketsTodo lo que pidió al proveedor, con número, situación y plazo.Mis pedidosDónde está cada pedido: recibido, en separación, facturado, en camino o entregado.NotificacionesLos avisos del proveedor y lo que quiere recibir en el celular.Novedades del portalLo que mejoró en su portal, versión a versión.Nuevo pedidoArme el pedido con el catálogo del proveedor, con su precio, la grilla y lo disponible.ProcesosLos casos que el despacho lleva por usted: fase, próximos pasos y documentos.ProyectosEl avance de los proyectos que el proveedor le entrega, etapa por etapa.PropuestasLas propuestas que el proveedor envió para que acepte o rechace.Calidad del hiloLos informes (CoA) de cada lote de hilo que compró, con los ensayos y el rango aceptado.Renegociar facturasJunte facturas atrasadas en un nuevo acuerdo de cuotas, sin llamar a nadie.ShowroomLa vitrina del proveedor con fotos por color y su precio, para pedir sin salir del portal.TenkaiPregunte con sus palabras sobre pedidos, facturas, tickets e informes.
Integraciones
Lo que conversa con Tenka sin digitar dos veces. Cada integración se activa en Integraciones, dentro del sistema, por quien administra la cuenta.
Conector de ERP (Sankhya, RM y otros)Refleja registros y finanzas de su ERP dentro de Tenka, con conciliación allá × acá.
Canales del equipo (Slack, Teams, GitHub, GitLab, Zapier)Avisa al canal del equipo cuando algo ocurre, abre issues en Git y recibe demandas y preguntas por /tenka.
WebhooksAvisa a SU sistema cuando algo pasa aquí (título pagado, ticket abierto…).
API pública (claves)Claves para que sistemas externos lean y escriban por la API, con alcances por clave.
MCP (agentes externos: Claude, ChatGPT)Permite que un agente externo (Claude, ChatGPT) consulte la cuenta con los mismos permisos de una clave.
WhatsAppCanal oficial para cobranza, aviso y conversación con el cliente — plantilla aprobada por idioma.
Correo con su dominio (SMTP propio)Los correos de SU cuenta (portal, propuestas, informes) salen de su servidor, con su remitente.
Inicio de sesión corporativo (SSO/SAML)Sus usuarios entran con la contraseña de la empresa (Microsoft/Google) — sin contraseña propia en Tenka.
Aplicaciones conectadas (OAuth)Aplicaciones autorizadas a actuar con los permisos de quien consintió — cada una revocable.
NFS-e (emisión de factura de servicio)Emite la NFS-e en el municipio vía agregador — token por empresa, costo por factura.
Para quien programa: documentación de la API, OpenAPI, SDK y agentes (MCP/A2A)
Planes
El mismo registro que emite tu factura: el precio publicado es el precio que se cobra.