Fila del día
Todo lo que espera por usted en una sola fila: aprobaciones que usted decide, hallazgos de la Vigilancia, demandas bajo su responsabilidad, propuestas del Tenkai esperando confirmación y plazos del "es con usted" — ordenado por urgencia y por "solo usted resuelve", con acción en un clic.
Qué encuentras en esta pantalla
Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.
Acciones disponibles
Actualizar
Cómo hacer
Acción en un clic y qué hace
Aprobar decide la etapa actual con la misma regla de la pantalla de aprobaciones (alzada, delegación, política). Resolver marca el hallazgo como resuelto para toda la empresa. Demanda, propuesta y cobro abren la pantalla de origen. Una fuente que no pudo leerse aparece avisada arriba — nunca como "nada que hacer".
Reglas
De dónde viene cada ítem
La fila junta cinco lugares sin reescribir ninguno: aprobaciones pendientes en que usted decide la etapa, hallazgos de la Vigilancia del Tenkai que usted alcanza, demandas de las que es responsable, propuestas que pidió al Tenkai por WhatsApp o e-mail y aún no confirmó, y los plazos del "es con usted" (contratos, OKR, informes).
El orden de la fila
Primero lo que SOLO USTED resuelve (aprobación suya, demanda suya, cobro suyo). Dentro de eso: atrasado, luego plazo más cercano, luego gravedad ALTA, luego el más antiguo. Un hallazgo de la Vigilancia nunca es "solo suyo": cualquiera que alcance la pantalla puede resolverlo.
Retomar lo que se detuvo
La fila muestra lo que usted empezó y dejó detenido: propuesta en borrador, cotización abierta sin cerrar (ambas hace más días que el límite de la empresa, 5 por defecto) y paso de agente esperando su decisión cuando usted es el responsable del agente. El clic abre la ficha como la dejó, para seguir donde paró.
Tickets "Por asumir"
Los tickets que el propio sistema abre —la orden al mantenedor del huso a huso, el mantenimiento de la célula y la predictiva— nacen sin responsable. Aparecen aquí como "Por asumir" para todos los que pueden abrir la ficha del ticket. Quien lo asume pasa a ser el responsable y el ticket va a su lista.
Preguntas frecuentes
Um item sumiu da fila sem eu fazer nada. Para onde foi?
A fila lê a situação real: se outra pessoa decidiu a aprovação, a demanda mudou de responsável ou o achado da Vigilância se resolveu, o item sai sozinho. Não há "arquivar" na fila — ela mostra o que ainda espera por você, agora.
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