Fila do dia
Tudo que espera por você numa fila só: aprovações em que você decide, achados da Vigilância, demandas sob sua responsabilidade, propostas do Tenkai aguardando confirmação e prazos do "é com você" — triado por urgência e por "só você resolve", com ação em um clique.
O que você encontra nesta tela
Um retrato da tela, lido dela mesma — muda quando a tela muda.
Ações disponíveis
Atualizar
Como fazer
Ação em um clique e o que ela faz
Aprovar decide a etapa atual pela mesma regra da tela de aprovações (alçada, delegação, política). Resolver marca o achado como resolvido para toda a empresa. Demanda, proposta e cobrança abrem a tela de origem. Fonte que não pôde ser lida aparece avisada no topo — nunca como "nada a fazer".
Regras
De onde vem cada item
A fila junta cinco lugares sem reescrever nenhum: aprovações pendentes em que você é o aprovador da etapa, achados da Vigilância do Tenkai que você alcança, demandas em que você é o responsável, propostas que você pediu ao Tenkai pelo WhatsApp ou e-mail e ainda não confirmou, e os prazos do "é com você" (contratos, OKRs, laudos).
A ordem da fila
Primeiro o que SÓ VOCÊ resolve (aprovação sua, demanda sua, cobrança sua). Dentro disso: atrasado, depois prazo mais próximo, depois gravidade ALTA, depois o mais antigo. Um achado da Vigilância nunca é "só seu": qualquer pessoa que alcance a tela pode resolvê-lo.
Retomar o que parou
A fila mostra o que você começou e deixou parado: proposta em rascunho, cotação aberta sem fechar (as duas há mais dias do que o limite da empresa, 5 por padrão) e passo de agente esperando a sua decisão quando você é o responsável pelo agente. O clique abre a ficha do jeito que você deixou, para continuar de onde parou.
Chamados "A assumir"
Os chamados que o próprio sistema abre — a ordem ao manutentor do fuso a fuso, a manutenção da célula e a preditiva — nascem sem responsável. Eles aparecem aqui como "A assumir" para todos que podem abrir a ficha do chamado. Quem assume vira o responsável e o chamado passa para a lista de demandas dessa pessoa.
Perguntas frequentes
Um item sumiu da fila sem eu fazer nada. Para onde foi?
A fila lê a situação real: se outra pessoa decidiu a aprovação, a demanda mudou de responsável ou o achado da Vigilância se resolveu, o item sai sozinho. Não há "arquivar" na fila — ela mostra o que ainda espera por você, agora.
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