TenkaTenka
Iniciar sesión

Centro de Ayuda Tenka › Personas y desarrollo › Roles y autonomía

Roles y autonomía

El cargo es el vínculo; el rol es el pedazo de trabajo con propósito, responsabilidad y expectativa. Al lado de cada rol vive el par que casi siempre falta: lo que la persona puede decidir sola.

🕒 Actualizado el 31 ago 2026📖 ~2 min de lectura

La pantalla

La pantalla real, en el tema que elegiste arriba.

Roles y autonomía

Qué encuentras en esta pantalla

Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.

Acciones disponibles

Nuevo rolActualizarGuardarCerrarVincular personaCancelarDeclarar decisión

Campos del registro

PapelNome do papel na organização. Papel é o que a pessoa faz, e não se confunde com o cargo da folha.
CódigoNúmero sequencial do papel por empresa.
TipoSe o papel é de liderança, de execução ou de suporte.
PropósitoPara que este papel existe, em uma frase. Papel sem propósito escrito vira acúmulo de tarefa.
ResponsabilidadesO que quem ocupa o papel decide e entrega sem precisar pedir permissão.
ExpectativasA régua combinada de desempenho. É o texto que a conversa de avaliação usa.
CargoCargo formal a que o papel se amarra na folha de pagamento.
AtivoPapel inativo não pode ser atribuído a mais ninguém; quem já ocupa continua registrado.

Empiece aquí

Para qué sirve
Declarar, en lenguaje humano, lo que se espera de cada rol de la empresa — y hasta dónde llega la autonomía de quien lo ocupa. Una persona puede tener varios roles, incluso fuera de su cargo.

Reglas

Por qué el rol y la autonomía están en la misma pantalla
Porque separados producen el defecto más común de las empresas que crecen: alguien responde por todo y no puede decidir nada. Responsabilidad sin autonomía produce un dueño al que solo se puede culpar; autonomía sin dueño produce desorden. Aquí las dos cosas se declaran juntas, una al lado de la otra.
La escalera de la autonomía
Cuatro peldaños, del más libre al menos: DECIDE Y ACTÚA (ni siquiera necesita avisar) · DECIDE E INFORMA DESPUÉS (la delegación madura) · CONSULTA ANTES (la conversación es obligatoria, la decisión sigue siendo suya) · RECOMIENDA (quien decide es otro). La mayoría de las decisiones del día a día deberían estar en los dos primeros peldaños — si casi todo está en los dos últimos, el cuello de botella es estructural.
Un tope sin salida traba más de lo que destraba
Si declaras un límite ("hasta R$5.000") y no dices a quién va cuando se supera, la persona queda parada esperando averiguarlo. La pantalla señala este caso: todo tope necesita un destino.

Preguntas frecuentes

Somar mais de 100% não é problema de organização
Es un problema de capacidad. Cuando la pantalla avisa que alguien acumuló 260% de tiempo en papeles, la conversación no es sobre rediseñar cajitas — es sobre lo que esa persona va a dejar de hacer.
¿Le resultó útil este artículo?

En el mismo módulo: Personas y desarrollo24

Academia Tenka

Rutas de aprendizaje de tu sector, paso a paso, dentro de la plataforma.

Conocer la Academia