役割と自律性
役職は雇用上のつながりであり、役割は目的・責任・期待を伴う仕事の単位である。それぞれの役割の隣には、ほとんど常に欠けているペアが存在する——その人が単独で決められることは何か。
画面
上で選んだテーマで表示した実際の画面です。
この画面にあるもの
画面そのものから読み取った内容です。画面が変われば、ここも変わります。
実行できる操作
新規ロール更新保存閉じる人物をリンクキャンセル決定を宣言
入力項目
PapelNome do papel na organização. Papel é o que a pessoa faz, e não se confunde com o cargo da folha.
CódigoNúmero sequencial do papel por empresa.
TipoSe o papel é de liderança, de execução ou de suporte.
PropósitoPara que este papel existe, em uma frase. Papel sem propósito escrito vira acúmulo de tarefa.
ResponsabilidadesO que quem ocupa o papel decide e entrega sem precisar pedir permissão.
ExpectativasA régua combinada de desempenho. É o texto que a conversa de avaliação usa.
CargoCargo formal a que o papel se amarra na folha de pagamento.
AtivoPapel inativo não pode ser atribuído a mais ninguém; quem já ocupa continua registrado.
まずはここから
何のためのものか
会社の各役割に何が期待されているか、そしてそれを担う人の自律性がどこまで及ぶかを、わかりやすい言葉で明確にします。1人が複数の役割を持つこともあり、その人の職位の枠を超える場合もあります。
ルール
なぜ役割と自律性が同じ画面にあるのか
分けてしまうと、成長企業に最もよくある欠陥を生み出すからです。誰かがすべてに責任を負いながら、何も決定できない状態です。自律性のない責任は、ただ責められるだけのオーナーを生み出し、オーナーのない自律性は混乱を生み出します。ここでは両方が一緒に、並べて宣言されます。
自律性のはしご
4段階のはしご、最も自由なものから最も自由でないものまで:決定して実行する(知らせる必要すらない)・決定して後で報告する(成熟した委任)・事前に相談する(対話は必須だが、決定権は本人にある)・推奨する(決定は他の人が行う)。日常の意思決定のほとんどは最初の2段階にあるべきです — もしほとんどが最後の2段階にあるなら、それは構造的なボトルネックです。
出口のない上限は、解放するよりも縛り付けます
限度額(「R$5,000まで」)を定めても、それを超えた場合に誰に回るのかを示さなければ、担当者はそれを突き止めるまで立ち往生してしまいます。画面はこのケースにフラグを立てます。すべての上限には行き先が必要です。
よくある質問
Somar mais de 100% não é problema de organização
これはキャパシティの問題です。誰かの役割の合計時間が 260% に達したと画面が警告したとき、話し合うべきは組織図の箱の描き直しではなく — その人が何をやめるかです。
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