Clima y Pulse
Encuestas de clima y eNPS anónimas para escuchar al equipo.
La pantalla
La pantalla real, en el tema que elegiste arriba.

Qué encuentras en esta pantalla
Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.
Acciones disponibles
Crear encuestaEditarCerrar la recolecciónReabrir la recolecciónEnviar respuestaCancelarGuardar
Campos del registro
TítuloO nome da pesquisa, como a pessoa vê no convite.
TipoNatureza da pesquisa (clima, eNPS, pulso rápido).
AnônimaEm pesquisa anônima a resposta nunca é ligada a quem respondeu.
RecorrênciaDe quanto em quanto tempo a pesquisa se repete.
SituaçãoRascunho, em campo ou encerrada.
Empiece aquí
Cómo funciona
Cree la encuesta (clima por dimensión, eNPS o diagnóstico de cultura), marque si es anónima y deje que el equipo responda en la propia pantalla. El resultado aparece al seleccionar la encuesta en la lista: eNPS, promedio y total de respuestas. En los recortes, el resultado solo aparece con al menos 3 respuestas en el grupo — es lo que impide identificar quién respondió en una encuesta anónima.
Reglas
Anonimato de verdad
En una encuesta anónima, las respuestas NO registran quién respondió. Los recortes por equipo solo aparecen con 3 o más respuestas, para no desanonimizar.
Cerrar, nunca eliminar
Una encuesta concluida se cierra en lugar de excluirse: el resultado histórico (eNPS, promedio, número de respuestas) no puede desaparecer con el registro. Cerrar bloquea la recolección y preserva los números; reabrir existe porque cerrar por error sucede. Después de la primera respuesta, la marca de anónima también se bloquea — cambiarla después cambiaría las reglas del juego para quien ya respondió confiando en ella.
A visão salva guarda busca, filtros, colunas e ordenação
Al guardar una vista con el botón Vistas, guarda cuatro cosas: el texto de búsqueda, los filtros aplicados, qué columnas aparecen (y en qué orden) y por qué columna está ordenada la lista. Aplicar la vista restaura todo de una vez — incluso reiniciando el orden y la página en que estaba, para que el resultado sea exactamente lo que la vista describe. Las vistas guardadas antes de esta versión siguen siendo válidas: lo que no guardaron simplemente no cambia al aplicarlas.
O erro de preenchimento aparece no campo, ao sair dele
Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.
Preguntas frecuentes
¿Por qué cambia la escala entre encuestas?
La escala viene del tipo: el diagnóstico de cultura usa notas de 1 a 5; clima y eNPS usan de 0 a 10. Por eso el tipo no puede cambiarse después de creada la encuesta — las preguntas nacieron para una escala, y cambiarla dejaría el resultado sin sentido. La etiqueta junto a "Responder" muestra siempre la escala vigente en la encuesta seleccionada, así que no es necesario memorizar qué tipo usa cuál.
Como descobrir quem mudou um campo desta ficha?
Abra el registro y mire la Línea de tiempo, a la derecha: muestra cada cambio como "de un valor a otro", con la persona y la fecha. Cuando hay muchos cambios, use los dos filtros de arriba de la línea de tiempo — uno por campo y otro por persona. La búsqueda se hace en la base de datos, así que un cambio antiguo aparece igual. También puede preguntarle a Tenkai: "¿quién cambió el contrato 482?".
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