Centro de transparencia de la IA
El registro auditable de todo lo que la IA hizo, sugirió o decidió: quién lo pidió, con qué dato y qué resultó. Es la respuesta a "¿por qué el sistema hizo esto?" y la prueba para la LGPD. Nada aquí se borra — es un rastro, no una bandeja de entrada.
La pantalla
La pantalla real, en el tema que elegiste arriba.
Qué encuentras en esta pantalla
Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.
Acciones disponibles
Actualizar
La lista muestra
#OSClienteTécnicoAgendadaDe la pausa anteriorEstado
Campos del registro
Nº da OSNúmero da ordem por empresa, usado para falar com o técnico durante o dia.
SituaçãoEm que ponto do dia a ordem está: agendada, em campo, executada ou fechada.
Agendada paraHorário marcado. É ele que posiciona a ordem na régua do dia no mapa.
Check-inQuando o técnico chegou. Ordem agendada sem check-in perto da hora é visita em risco.
Check-outQuando o técnico saiu do local.
EquipamentoO que será atendido, que define ferramenta e peça a levar.
Descrição do serviçoO que foi pedido, para decidir quem atende e em quanto tempo.
Distância do check-inMetros entre o check-in e o endereço do cliente. É a prova de que o técnico esteve no local.
DeslocamentoQuilômetros rodados na rota do dia.
Custo totalMateriais aplicados mais horas gastas, consolidados quando a ordem fecha.
Valor a faturarPreço de venda do serviço ao cliente. Vazio significa que nada será cobrado.
FaturávelSe o fechamento da ordem gera título a receber do cliente.
Empiece aquí
Qué responde esta pantalla
Distribuye las OS en el mapa por técnico y región para armar la agenda del día sin superposición. La posición es la de la dirección de la OS; sin dirección válida, no entra en el mapa ni en el cálculo de ruta.
Volver a la versión completa (y Tenka lo recuerda)
El mapa de técnicos y órdenes de servicio del día con ruteo por cercanía: las OS agendadas ordenadas por el camino más corto (vecino más cercano, por distancia geográfica entre las direcciones de los clientes), mostrando el desplazamiento entre cada parada y el total estimado de la ruta. Filtra por día y por técnico.
Cómo hacer
Dia e técnico recortam o mapa
Los dos filtros de arriba definen lo que muestra la ruta: el día elige qué OS agendadas entran, y el combo de técnico permite ver el camino de una persona específica, útil para revisar si la distribución del día quedó equilibrada o si alguien se llevó una ruta desproporcionada. Después de cambiar cualquier filtro, haga clic en Actualizar. El totalizador sobre la tabla resume paradas y desplazamiento estimado del recorte actual, y cada fila trae cliente, equipo, horario agendado y estado de la OS.
Reglas
Como o roteiro é ordenado
Las OS agendadas del día se ordenan por vecino más cercano: a partir del punto de partida, el sistema siempre elige la próxima parada de menor distancia geográfica entre las direcciones de los clientes. La columna "desde la parada anterior" muestra el desplazamiento de cada tramo, y la parte superior de la pantalla suma el total estimado de la ruta. Es una estimación por distancia en línea recta entre direcciones geocodificadas —no considera tránsito ni ruta por calles—, buena para comparar rutas y ver desperdicio de desplazamiento.
Preguntas frecuentes
¿Por qué una parada aparece como "sin coordenada"?
Porque la dirección de ese cliente todavía no tiene coordenada geográfica registrada. La OS sigue en la ruta —nadie desaparece de la lista por falta de geocodificación—, pero el tramo hasta ella queda sin distancia calculada y no ayuda al algoritmo a armar el camino más corto. La corrección está en el registro del cliente: complete o corrija la dirección para que exista la coordenada. La primera parada de la ruta muestra "punto de partida" en lugar de la distancia, lo cual es normal.
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