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Guía de implantación — Diseño de moda
El paso a paso para llevar una operación de Diseño de moda a Tenka (Brasil), armado con los módulos que usa: 293 pasos, cerca de 75 h y 50 min de trabajo.
Arme su plan
Responda tres preguntas y vea el plan que se ajusta a su empresa, cuánto cuesta y la hoja de ruta solo con lo suyo.
* Valores orientativos, sujetos a confirmación con BMCode. La implantación asistida y los servicios no están incluidos. Ver la tabla de precios ↗
1Lo que Tenka hace por esta operación
Cada módulo del paquete sugerido aparece con su situación en el país. La vertical sugiere los módulos; quien habilita las pantallas es el plan de la cuenta.
Semana 1Brasil
País: Brasil es el país en producción de Tenka: factura, nómina y banco funcionan por los adaptadores del país.
- Configuraciones del Tenantmenú de la cuenta (su avatar, en el extremo derecho de la barra superior)Configuraciones del TenantQué verificar: razón social, CNPJ, inscripción estatal y municipal y el régimen tributario — salen en toda nota; logo, color de la marca y los datos de la empresa (razón social, identificación fiscal, dirección) — salen en los documentos; logo, color de la marca y los datos de cada empresa (razón social, identificación fiscal, dirección); cada empresa del grupo con logo, razón social, identificación fiscal y dirección · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 35 min
- Factura electrónica de salida (NF-e)EntregarVentas y expediciónFactura electrónica de salida (NF-e)Qué verificar: una nota de prueba en homologación, con clave, protocolo y situación; las notas de salida de los pedidos, con clave, protocolo y situación · Quién lo hace: Finanzas, Comercial · Tiempo: 50 min
- Determinación fiscalCobrarAl día con el fiscoDeterminación fiscalQué verificar: la determinación del mes verificada por el contador antes de pagar la boleta · Quién lo hace: Contador · Tiempo: 30 min
- CobrarAl día con el fiscoeSocialQué verificar: los eventos de la nómina verificados antes del envío · Quién lo hace: Contador · Tiempo: 30 min
- Cuentas conectadasCobrarEl dinero en movimientoCuentas conectadasQué verificar: si el banco tiene Open Finance, la cuenta conectada: el extracto y el saldo llegan solos; si el banco tiene Open Finance, conecte la cuenta: el extracto y el saldo pasan a llegar solos · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 40 min
Cómo compensar el adaptador que falta
- Nota de servicio en un municipio que el emisor aún no cubre: emítala en el portal del municipio y registre el número de la nota en el título — las finanzas y el margen no dependen del emisor.
- Banco sin Open Finance: importe el extracto (OFX o CSV) en la Conciliación bancaria una vez por semana.
Semana 1Producción bajo pedido
Formato de la operación: Quien produce por orden: cada pedido se vuelve una orden, con el consumo de la ficha técnica y el costo real. El bloque de su vertical y el de los módulos traen el resto.
- Ficha técnica (BOM)EntregarProducciónFicha técnica (BOM)Qué verificar: el consumo de cada material del producto más vendido; cada producto con el consumo de cada material y el costo; cada prenda con el consumo de tejido, ribana y avíos por talla y el costo; las versiones de la ficha y el enlace para que el cliente apruebe la muestra sin iniciar sesión; cada prenda con el consumo de tejido, ribana y avíos por talla; las versiones de la ficha y la aprobación de la muestra por el enlace · Quién lo hace: Producción e inventario, Diseño · Tiempo: 85 min
- Orden de producciónEntregarProducciónOrden de producciónQué verificar: una orden de prueba del pedido a la entrega, con el consumo registrado; abra una orden de prueba y siga hasta el final · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 40 min
Semana 1Producción en proceso continuo, por lote
Formato de la operación: Quien produce por lote o proceso continuo: el lote es la unidad del rastro, de la calidad y del costo. El bloque de su vertical y el de los módulos traen el resto.
- Rastro del loteEntregarProducciónRastro del loteQué verificar: de un lote vendido, el árbol hacia atrás hasta la materia prima; de un rollo, el árbol hacia atrás hasta el fardo y hacia adelante hasta quien lo recibió; de una prenda vendida, el árbol hacia atrás hasta el fardo de algodón · Quién lo hace: Calidad · Tiempo: 20 min
Semana 1Vende al por mayor
Formato de la operación: Quien vende a otras empresas: precio por cantidad, plazo de pago y pedido con nota. El bloque de su vertical y el de los módulos traen el resto.
- Tablas de precios y promocionesRegistros y configuracionesComercialTablas de precios y promocionesQué verificar: el precio mayorista, con la cantidad mínima de cada tramo; el precio de cada canal y las promociones con vigencia · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 35 min
- Pedido de ventaEntregarVentas y expediciónPedido de ventaQué verificar: un pedido de cliente empresa, con el plazo de pago acordado; un pedido de prueba, del presupuesto a la expedición; un pedido de hilo y uno de tejido, con los acompañantes calculados · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 40 min
Semana 1Módulo Configuración
Qué hace este módulo: Empresa, IA e integraciones
Los pasos de abajo valen para toda empresa que usa el módulo; el bloque de su vertical agrega lo que es propio de su operación.
- Usuarios y grupos de accesoRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadUsuarios y grupos de accesoQué verificar: un grupo por rol, a partir de los grupos sugeridos (Finanzas, Comercial, Operación, Compras e inventario, RR. HH., Dirección); quien trabaja en dos empresas tiene un solo usuario — y el grupo vale por empresa: aplique el grupo en las dos, o cópielo desde la ficha del grupo (Copiar a otra empresa); un grupo por rol: administrador, finanzas, comprador de algodón, encargado de la hilandería, laboratorio, tejeduría, expedición; un grupo por rol en cada empresa; quien trabaja en dos empresas tiene un solo usuario · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 20 min
- Matriz de accesosRegistros y configuracionesConfiguracionesMatriz de accesosQué verificar: quien opera ve la operación; el costo y el margen quedan con quien decide el precio; el encargado del turno ve el piso de la fábrica; el piso de cada fábrica ve su producción; costo, margen y precio de transferencia quedan con la dirección · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 20 min
- Mis preferencias(menú del usuario, arriba)Qué verificar: idioma, tema y "Ver valores" de cada persona · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Unidades del grupoRegistros y configuracionesFinanzasUnidades del grupoQué verificar: opcional: solo si quiere agrupar empresas en los informes (estado de resultados gerencial y flujo de caja consolidados); ninguna pantalla de operación depende de la unidad, y quien tiene una o dos empresas sin consolidar omite este paso; las siete empresas como unidades del mismo grupo — es lo que permite consolidar y vender entre ellas · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 20 min
- Integracionesla búsqueda de la barra superior: escriba "Integraciones"Qué verificar: conecte sus sistemas en un clic: la receta de la integración solo pide la credencial · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Claves de APIRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadClaves de APIQué verificar: la clave de cada integrador; el SDK sale listo en /api/v1/sdk y la especificación OpenAPI tiene versión congelada · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Accesos de la plataformaRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadAccesos de la plataformaQué verificar: transparencia · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Niveles de aprobaciónRegistros y configuracionesFinanzasNiveles de aprobaciónQué verificar: flujo de aprobación por evento y etapa · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Entorno / SandboxRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadEntorno / SandboxQué verificar: ponga la cuenta en modo de HOMOLOGACIÓN para capacitar al equipo y probar procesos sin afectar la producción · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- AutomatizacionesRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadAutomatizacionesQué verificar: cree automatizaciones sin programar · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Canales de WhatsAppRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadCanales de WhatsAppQué verificar: conexión del WhatsApp de la empresa (Cloud API oficial o Evolution) · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Delegaciones de aprobaciónRegistros y configuracionesFinanzasDelegaciones de aprobaciónQué verificar: transfiera temporalmente su nivel de aprobación a otra persona (vacaciones, ausencias) · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Eventos de aprobaciónRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadEventos de aprobaciónQué verificar: catálogo de eventos que pueden exigir aprobación · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Migrar del sistema anteriorRegistros y configuracionesPrimeros pasosMigrar del sistema anteriorQué verificar: traer de la confección lo que está en el sistema anterior o en una hoja de cálculo, directo a Tenka · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Aplicaciones conectadasRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadAplicaciones conectadasQué verificar: las aplicaciones externas (Claude, ChatGPT, IDEs) autorizadas por OAuth para conversar con su cuenta por el MCP. Aquí quien… · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Participación societariaRegistros y configuracionesFinanzasParticipación societariaQué verificar: cuánto detenta el grupo de cada empresa y por qué método entra en la consolidación (integral con minoritarios, o… · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Recertificación de accesosRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadRecertificación de accesosQué verificar: la revisión periódica de quién puede qué · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Registros y configuracionesPlataforma y seguridadSSO / SAMLQué verificar: inicio de sesión federado por SAML: el cliente usa su propio proveedor de identidad (Azure AD/Entra, Okta, Google Workspace) para… · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Rieles de la OperaciónRegistros y configuracionesOperaciónRieles de la OperaciónQué verificar: el documento VA en un riel, y el riel define lo que la operación significa y hace · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Uso de almacenamientoRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadUso de almacenamientoQué verificar: cuánto espacio ocupan los archivos de la cuenta · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Tenkai en el sitio webRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadTenkai en el sitio webQué verificar: el chat de atención que su sitio muestra al visitante · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Jornada del equipoRegistros y configuracionesPrimeros pasosJornada del equipoQué verificar: quién más está dentro · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Jornada de ImplantaciónRegistros y configuracionesPrimeros pasosJornada de ImplantaciónQué verificar: implante guiado · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Mes espejoRegistros y configuracionesPrimeros pasosMes espejoQué verificar: pruebe que Tenka reproduce el cierre del contador · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Migrar de otro sistemaRegistros y configuracionesPrimeros pasosMigrar de otro sistemaQué verificar: traiga clientes, proveedores, ítems, plan de cuentas y títulos de Omie, Conta Azul, Bling, Nibo o de una hoja de cálculo · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Seguimiento del conectorRegistros y configuracionesIntegracionesSeguimiento del conectorQué verificar: la salud de la integración, sin esconder nada · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Conciliación del conectorRegistros y configuracionesIntegracionesConciliación del conectorQué verificar: un mes a la vez · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Conector de integraciónRegistros y configuracionesIntegracionesConector de integraciónQué verificar: conecte Tenka a un ERP que sigue siendo dueño de la operación (p. ej., Sankhya) y refleje los datos por aquí · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Pedidos enviados al ERPRegistros y configuracionesIntegracionesPedidos enviados al ERPQué verificar: la cola de lo que sale de Tenka hacia el ERP: esperando, aceptado con el número del ERP, rechazado con el motivo del ERP, desistió · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Implantación asistidaRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadImplantación asistidaQué verificar: el seguimiento del cambio de sistema, de punta a punta y en una sola página · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Asistente fiscalmenú de la cuenta (su avatar, en el extremo derecho de la barra superior)Asistente fiscalQué verificar: estado, régimen, código de seguridad de la NFC-e (CSC) y certificado A1, con la prueba de la SEFAZ al final · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 5 min
- Consumo de WhatsAppRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadConsumo de WhatsAppQué verificar: la franquicia del mes por tipo de mensaje y, si hace falta, el paquete de créditos · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 5 min
Semana 2Módulo Financiero
Qué hace este módulo: La operación del dinero: movimientos, conciliaciones, aprobaciones, renegociación, cierre, cuentas y registros financieros.
Los pasos de abajo valen para toda empresa que usa el módulo; el bloque de su vertical agrega lo que es propio de su operación.
- Tarjetas de créditoRegistros y configuracionesFinanzasTarjetas de créditoQué verificar: cada tarjeta con límite, día de cierre y de vencimiento · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 20 min
- Cuentas bancariasRegistros y configuracionesFinanzasCuentas bancariasQué verificar: cada cuenta con el saldo inicial en la fecha de corte; las cuentas de cada empresa, con el saldo inicial en la fecha de corte · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 25 min
- Naturalezas financierasRegistros y configuracionesFinanzasNaturalezas financierasQué verificar: comience por los estándares y separe los ingresos y los costos que quiere ver; comience por los estándares; separe el ingreso de hilo del ingreso de tejido y el costo de algodón, de energía y de servicios de terceros; separe la venta hacia afuera de la venta a otra empresa del grupo · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 25 min
- RecurrenciasCobrarEl dinero en movimientoRecurrenciasQué verificar: lo que se repite: sueldo, alquiler, escuela, luz. Cada regla genera el asiento sola todos los meses · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 20 min
- Centros de resultadoRegistros y configuracionesFinanzasCentros de resultadoQué verificar: uno por actividad cuyo margen quiere ver por separado; uno por etapa: "Hilandería", "Tejeduría", "Tintorería", "Reventa" — es lo que separa el margen de cada una; uno por eslabón: Desmotadora, Hilandería, Tejeduría, Tintorería, Confección, Maquila, Tienda · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 25 min
- ProveedoresRegistros y configuracionesFinanzasProveedoresQué verificar: importe la lista de proveedores (nombre, identificación fiscal, correo); desmotadoras, tintorerías, lavanderías, estampadoras y transportistas; productores de algodón, transportistas, proveedores de químicos y de avíos · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 25 min
- Reglas de categorizaciónRegistros y configuracionesFinanzasReglas de categorizaciónQué verificar: "estación shell" se vuelve Combustible, "hapvida" se vuelve Salud: el asiento importado ya llega en la categoría correcta · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 20 min
- Facturas de tarjetaRegistros y configuracionesFinanzasFacturas de tarjetaQué verificar: las facturas de cada tarjeta por mes: abierta (sumando gastos) y cerrada (se volvió cuenta por pagar) · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 20 min
- Cuentas anuales de la casaRegistros y configuracionesFinanzasCuentas anuales de la casaQué verificar: impuesto vehicular, impuesto predial, seguro, útiles escolares: el valor del año se vuelve "guardar tanto por mes" en el presupuesto · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 20 min
- CobrarEl dinero en movimientoCambioQué verificar: el contrato de cambio del pago al exportador · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 20 min
- Deudas de la casaRegistros y configuracionesFinanzasDeudas de la casaQué verificar: financiaciones, préstamos y rotativo de la tarjeta, con saldo, intereses y el plan de cancelación · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 20 min
- InversionesRegistros y configuracionesFinanzasInversionesQué verificar: ahorro, CDB, Tesoro, fondos, acciones y previsión, con la posición de cada inversión · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 20 min
- Conciliación de adquirentesCobrarEl dinero en movimientoConciliación de adquirentesQué verificar: el extracto del datáfono casado con cada venta · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 20 min
- AprobacionesCobrarEl dinero en movimientoAprobacionesQué verificar: quién aprueba pagos en cada empresa · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 20 min
- Patrimonio netoRegistros y configuracionesFinanzasPatrimonio netoQué verificar: cuentas + inversiones + bienes − facturas y deudas: el patrimonio de la familia en una pantalla · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 20 min
- Futuro de la casaCobrarFinanzasFuturo de la casaQué verificar: la estimación: ahorrando X por mes, cuándo se llega a Y, y cuánto tiempo dura el patrimonio · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 20 min
- Conciliación bancariaCobrarEl dinero en movimientoConciliación bancariaQué verificar: importe el OFX del mes, deje que concilie solo y revise lo que sobró; el OFX de cada cuenta, conciliado · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 25 min
- Movimiento financieroCobrarEl dinero en movimientoMovimiento financieroQué verificar: los títulos que las ventas y las compras generaron en el primer ciclo; los títulos que los pedidos y las compras generaron en el 1.er ciclo; los títulos de todas las empresas, separados por unidad · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 25 min
- Contratos de alquilerRegistros y configuracionesFinanzasContratos de alquilerQué verificar: cada inmueble alquilado: inquilino, valor, vencimiento, plazo, índice de reajuste y garantía · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 20 min
- Alertas financierasSaberLa cajaAlertas financierasQué verificar: revise vigilancia proactiva del resultado · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 10 min
- Estructura de centrosRegistros y configuracionesFinanzasEstructura de centrosQué verificar: organice los centros de resultado en áreas/grupos con N niveles · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 15 min
- Contratos de tesoreríaSaberLa cajaContratos de tesoreríaQué verificar: revise préstamos, financiaciones e inversiones de la empresa · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 10 min
- Cierre mensualCobrarEl dinero en movimientoCierre mensualQué verificar: cierra el período · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 15 min
- Health ScoreSaberExplorarHealth ScoreQué verificar: revise índice 0–10 de la salud financiera (liquidez, margen, crecimiento, concentración, morosidad, runway) con memoria de… · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 10 min
- Mapa NIIF — revisar naturalezasSaberExplorarMapa NIIF — revisar naturalezasQué verificar: revise revisión del mapa que vincula cada naturaleza financiera con la línea del balance NIIF: lo que se clasificó con certeza, lo que… · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 10 min
- Estructura de naturalezasRegistros y configuracionesFinanzasEstructura de naturalezasQué verificar: organice las naturalezas en paquetes/grupos con N niveles · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 15 min
- RenegociacionesCobrarEl dinero en movimientoRenegociacionesQué verificar: acuerdos de renegociación de deuda cerrados por el portal del cliente (self-service) o propuestos por el agente de cobranza · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 15 min
- Saldo del socioCobrarEl dinero en movimientoSaldo del socioQué verificar: cuenta corriente del socio comercial · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 15 min
- Tipos de TítuloRegistros y configuracionesFinanzasTipos de TítuloQué verificar: tipos de título financiero · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 15 min
- Multas del minoristaCobrarEl dinero en movimientoMultas del minoristaQué verificar: cada multa del minorista con la causa, el documento y el título del que fue descontada · Quién lo hace: Finanzas · Tiempo: 15 min
Semana 3Módulo Inicio
Qué hace este módulo: Paneles y visión general de la operación
Los pasos de abajo valen para toda empresa que usa el módulo; el bloque de su vertical agrega lo que es propio de su operación.
- Vista de la cuentaSaberExplorarVista de la cuentaQué verificar: el grupo entero en una pantalla · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Cockpit de la cadena del grupoSaberExplorarCockpit de la cadena del grupoQué verificar: kilos de algodón en fibra que se volvieron hilo, tejido y prenda, el rendimiento de cada eslabón y la alerta de precio de transferencia · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Balance del añoSaberExplorarBalance del añoQué verificar: revise el año en revisión en un solo panel · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Sede virtualSaberExplorarSede virtualQué verificar: revise la empresa como un lugar navegable · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Academia TenkaSaberExplorarAcademia TenkaQué verificar: revise rutas cortas por rol · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Jornadas guiadasSaberExplorarJornadas guiadasQué verificar: revise objetivos de gestión descompuestos en pasos ordenados, cada uno apuntando a la pantalla correcta y con el progreso leído de sus… · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Mapa del todoSaberExplorarMapa del todoQué verificar: revise la vista geográfica CONSOLIDADA del negocio en un solo lugar · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Mapa de TenkaSaberExplorarMapa de TenkaQué verificar: revise la plataforma entera en un lugar · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Píldoras de la cuentaSaberExplorarPíldoras de la cuentaQué verificar: revise la empresa publica briefings cortos para su propia gente · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Mi semanaEntregarEl trabajo del díaMi semanaQué verificar: el rito personal de diez minutos, una vez por semana · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 15 min
- Mi AgendaEntregarHoras y capacidadMi AgendaQué verificar: visión general de la agenda unificada · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 15 min
- De lo que respondoEntregarEl trabajo del díaDe lo que respondoQué verificar: consolida en un solo lugar todo lo que apunta hacia usted · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 15 min
Semana 3Módulo Comercial
Qué hace este módulo: Clientes, contratos (MRR), productos y socios
Los pasos de abajo valen para toda empresa que usa el módulo; el bloque de su vertical agrega lo que es propio de su operación.
- Grupos de productoRegistros y configuracionesComercialGrupos de productoQué verificar: las familias de producto que quiere ver separadas · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- Registros y configuracionesComercialClientesQué verificar: importe la lista de clientes (nombre, identificación fiscal, correo); importe la lista; el cliente que compra hilo y tejido es un solo registro; los clientes de afuera — las empresas del grupo se ven por la red, sin registro duplicado · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 25 min
- ProductosRegistros y configuracionesComercialProductosQué verificar: lo que usted vende, con la unidad de venta y el precio; cada título de hilo y cada artículo de tejido, con la unidad de venta (kg o rollo); lo que vende cada eslabón: algodón en fibra, títulos de hilo, artículos de tejido, colores, prendas con grilla de tallas · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 25 min
- Vales y beneficiosRegistros y configuracionesComercialVales y beneficiosQué verificar: lo que la tienda debe a los clientes: vales, tarjetas de regalo y cashback · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- Condiciones de pagoEntregarVentas y expediciónCondiciones de pagoQué verificar: al contado, 30/60/90 y las que ustedes usan · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- Niveles del clubRegistros y configuracionesComercialNiveles del clubQué verificar: el descuento que entra solo según cuánto compró el cliente · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- TV de la preparaciónEntregarCampo y operaciónTV de la preparaciónQué verificar: la cola de preparación en una TV del almacén, actualizándose sola · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- Cockpit de ContratosCobrarContratos y facturaciónCockpit de ContratosQué verificar: ningún contrato sin reajuste o sin vencimiento · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- Cambios y vale de créditoRegistros y configuracionesComercialCambios y vale de créditoQué verificar: un cambio de prueba: la prenda vuelve al inventario y el valor se vuelve vale · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- CobrarContratos y facturaciónContratosQué verificar: cada contrato con valor, vencimiento y fecha de reajuste · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- PDV — caja de cobroRegistros y configuracionesComercialPDV — caja de cobroQué verificar: abra la caja, haga una venta de prueba, un retiro de efectivo y cierre la caja · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- Relación de entregaEntregarCampo y operaciónRelación de entregaQué verificar: la ruta del día con las entregas de cada vehículo · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- Mapa de la cadena textilEntregarVentas y expediciónMapa de la cadena textilQué verificar: el diseño de quién vende a quién en el grupo y fuera de él; en la sección Cierre del mes en kilos, cada empresa con el eslabón correcto, la diferencia no explicada en kg y en % de cada eslabón revisada con la dirección y el mes cerrado (el inventario del mes se bloquea; reabrir solo quien administra y con motivo) · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- RepresentantesRegistros y configuracionesComercialRepresentantesQué verificar: cada representante con la región y la comisión · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- Central de expediciónEntregarCampo y operaciónCentral de expediciónQué verificar: la cola única de todo lo que tiene que salir: marketplace, transportista, retiro o entrega propia · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- Flota propiaEntregarCampo y operaciónFlota propiaQué verificar: se entrega con vehículo propio: capacidad, conductor y mantenimiento · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- Consignación y venta condicionalEntregarVentas y expediciónConsignación y venta condicionalQué verificar: la prenda que sale en consignación y lo que vuelve · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- Canales de venta onlineRegistros y configuracionesComercialCanales de venta onlineQué verificar: la tienda virtual y los marketplaces conectados a Tenka; Shopee, Shein y TikTok Shop con la cuenta de vendedor de cada uno y "emitir NF-e" activado · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Modelos de contratoRegistros y configuracionesComercialModelos de contratoQué verificar: biblioteca de modelos/plantillas de contrato con tokens, usados para generar el borrador · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Modelos de documentoRegistros y configuracionesComercialModelos de documentoQué verificar: propuesta, contrato, recibo e informe escritos por la propia empresa en el editor de texto enriquecido, con variables {{clave}} que vienen… · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Metas y comisiones del equipoRegistros y configuracionesComercialMetas y comisiones del equipoQué verificar: vendedores y representantes lado a lado · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Socios comercialesRegistros y configuracionesComercialSocios comercialesQué verificar: unidades, revendedores, consultoras y canales comerciales · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Reglas de comisiónRegistros y configuracionesComercialReglas de comisiónQué verificar: la comisión de cada vendedor y representante · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Devolución de ventaEntregarVentas y expediciónDevolución de ventaQué verificar: la devolución de productos vendidos · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- ExpediciónEntregarVentas y expediciónExpediciónQué verificar: la preparación (picking), la verificación (esperado × preparado) y la expedición de los pedidos de venta · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Mis tiendasRegistros y configuracionesComercialMis tiendasQué verificar: las tiendas del grupo lado a lado, en vivo, con la meta del mes por tienda y por vendedora y el modo TV · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 5 min
- Caja del celularRegistros y configuracionesComercialCaja del celularQué verificar: el celular del puesto autorizado, la maquinita Stone o PagBank y la impresora Bluetooth; una venta de prueba sin internet · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 5 min
- ExcursionesRegistros y configuracionesComercialExcursionesQué verificar: el ómnibus de revendedoras: agencia, guía, asientos, bultos etiquetados y la comisión del guía · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 5 min
- EncargosEntregarVentas y expediciónEncargosQué verificar: la venta que va por transportadora o por la ventanilla del ómnibus, con rastreo y avance por WhatsApp · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 5 min
- Pedidos en las tiendasRegistros y configuracionesComercialPedidos en las tiendasQué verificar: las tiendas que venden online y un pedido del sitio separado en la tienda más cercana o retirado allí · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 5 min
- Tienda virtual y liveRegistros y configuracionesComercialTienda virtual y liveQué verificar: la tienda minorista con Pix y tarjeta, flete por tabla, el live con reserva, la foto en la modelo y el anuncio por canal; el enlace de la tienda aparece una vez, cuando nace: cópielo en el momento (si lo pierde, genere uno nuevo y cámbielo en Instagram y en el catálogo de Meta y de Google) · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 5 min
- Qué remarcarRegistros y configuracionesComercialQué remarcarQué verificar: el margen mínimo, la escalera de descuentos y la primera remarcación con el resultado medido · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 5 min
- Ventas de cajaRegistros y configuracionesComercialVentas de cajaQué verificar: las ventas de caja y del celular de cada tienda, para verificar de dónde salió el número de Hoy y de Mis tiendas: el total al pie es la suma · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 5 min
- Regalías de licenciaCobrarContratos y facturaciónRegalías de licenciaQué verificar: el contrato de licencia con la regalía (porcentaje o por pieza), el mínimo garantizado y las piezas licenciadas · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- EDI con el minoristaRegistros y configuracionesComercialEDI con el minoristaQué verificar: si vende al gran retail por la VAN (Neogrid): la credencial en el hub de conectores (VAN del EDI), el canal con los GLN, la equivalencia de los GTIN; el pedido de ensayo entra por la VAN simulada; la VAN real exige la huella de la clave del servidor confirmada por el proveedor · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 30 min
Semana 4Módulo Tenkai
Qué hace este módulo: El asistente de su empresa y su gobierno: lo que sabe, por dónde habla, lo que puede decidir solo — y el rastro de todo lo que respondió.
Los pasos de abajo valen para toda empresa que usa el módulo; el bloque de su vertical agrega lo que es propio de su operación.
Para quién es: quien quiere poner a trabajar a los agentes de Tenka — el Conciliador, el Comprador, el cierre asistido, la previsión de cobros, las preguntas programadas — con reglas escritas por la empresa y el control de cuánto puede hacer cada agente solo.
Lo que usted tiene al final: Tenkai sabiendo cómo habla su empresa, las políticas rigiendo cada decisión, cada agente en el nivel de autonomía que usted eligió y la rendición de cuentas de cada uno: qué vio, qué decidió y cuánto ahorró.
Ritmo: 3 semanas. En cada paso hay dos botones: Abrir en el sistema y Ver la ayuda de la pantalla, los dos en una pestaña nueva.
- Datos que Tenkai no veRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadDatos que Tenkai no veQué verificar: los campos que nunca van a la IA (Tenkai sigue sabiendo que existen, para decir que no puede leerlos) · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Canales de TenkaiRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadCanales de TenkaiQué verificar: lo que Tenkai puede hacer fuera de la plataforma: WhatsApp, correo, agente externo · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Políticas de la empresaMejorarEmpleados digitalesPolíticas de la empresaQué verificar: las reglas en español: "descuento hasta 5% lo decide el vendedor; por encima va al gestor" · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Empleados digitalesMejorarEmpleados digitalesEmpleados digitales · MejorarEmpleados digitalesQué verificar: la vitrina: elija el primer agente — casi siempre el Conciliador; contratar el Planificador nocturno de la producción (queda bloqueado en REVISAR: propone, nunca aplica); quién responde por él: el PCP · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 25 min
- Autonomía de los agentesMejorarEmpleados digitalesAutonomía de los agentesQué verificar: cada etapa en SUGERIR (solo escribe), REVISAR (prepara y usted confirma) o EJECUTAR — comience en SUGERIR · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Conciliador DigitalMejorarEmpleados digitalesConciliador DigitalQué verificar: importe el extracto y vea las coincidencias que propone el agente · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Bandeja de entrada de los agentesMejorarEmpleados digitalesBandeja de entrada de los agentesQué verificar: todo lo que los agentes esperan de usted, en un solo lugar · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Contexto de TenkaiRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadContexto de TenkaiQué verificar: lo que Tenkai necesita saber de la empresa, escrito una vez; el glosario de la casa: qué significan las siglas, cómo llaman al cliente, al producto, al sector · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Preguntas programadasMejorarEmpleados digitalesPreguntas programadasQué verificar: la pregunta que se vuelve informe: "envíame la caja todos los lunes a las 8 h" · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Rastro de la decisión de TenkaiMejorarEmpleados digitalesRastro de la decisión de TenkaiQué verificar: decisión por decisión: lo que el agente vio, lo que decidió y por qué · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Oficina de los empleados digitalesMejorarEmpleados digitalesOficina de los empleados digitalesQué verificar: todos los agentes lado a lado: estado, ejecuciones en el mes, cuánto ahorraron y cuánto costaron · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Cierre asistidoMejorarEmpleados digitalesCierre asistidoQué verificar: la hoja de ruta del cierre del mes generada y medida en la base · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Centro de Transparencia de TenkaiMejorarEmpleados digitalesCentro de Transparencia de TenkaiQué verificar: el tablero de cada agente: lo que ganó, lo que costó, lo que erró; la confianza de cada respuesta y la política de cuándo el agente pasa a una persona · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Previsión de cobrosMejorarEmpleados digitalesPrevisión de cobrosQué verificar: en qué día debe entrar cada factura y la probabilidad de atraso · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Consejo TenkaMejorarEmpleados digitalesConsejo TenkaQué verificar: el rito de decisión con la agenda lista (salud del negocio, semáforo de las metas, resultado del mes) y el acta · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- MejorarEmpleados digitalesTour 360Qué verificar: la visita guiada a la medida de su ramo: confección, cadena textil, software house o servicios · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Cola del díaMejorarEmpleados digitalesCola del díaQué verificar: lo que pide atención hoy, en una sola lista: lo que vence, lo que está parado y lo que lo espera a usted; la lista del día de cada persona: lo que vence, lo que está parado y lo que un agente dejó para decidir · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Vitrina de TenkaMejorarEmpleados digitalesVitrina de TenkaQué verificar: qué más hace Tenka por su ramo, qué ya está en su plan y qué pide módulo · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Compartir con el socioRegistros y configuracionesPlataforma y seguridadCompartir con el socioQué verificar: lo que su cuenta comparte con el socio cuyo programa de beneficios la trajo · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Conocimiento por pantallaMejorarPlataforma y seguridadConocimiento por pantallaQué verificar: revise lo que la IA debe saber sobre cada pantalla EN su empresa · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 10 min
- Registros y configuracionesPlataforma y seguridadMCP ServerQué verificar: conecte un agente de IA (Claude/ChatGPT de su empresa) al contexto gobernado del tenant · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Consumo de IARegistros y configuracionesPlataforma y seguridadConsumo de IAQué verificar: consumo y costo de Tenkai por mes · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Aprendizaje de TenkaiMejorarEmpleados digitalesAprendizaje de TenkaiQué verificar: revise lo que el uso de Tenkai enseñó, convertido en SUGERENCIA para que usted apruebe con un clic · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 10 min
- Traiga lo que ya tieneMejorarEmpleados digitalesTraiga lo que ya tieneQué verificar: revise sube los XML de las notas que la empresa ya recibió y transforma lo que hay dentro de ellos en propuestas de registro · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 10 min
- Comprador DigitalMejorarEmpleados digitalesComprador DigitalQué verificar: revise el empleado digital que repone el inventario antes de que falte · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 10 min
- Crear un agente conversandoMejorarEmpleados digitalesCrear un agente conversandoQué verificar: revise el cliente escribe en español lo que quiere · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 10 min
- Mesa de DirectorioMejorarEmpleados digitalesMesa de DirectorioQué verificar: revise lleve una pregunta estratégica a la mesa · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 10 min
- Planes de acción de TenkaiMejorarEmpleados digitalesPlanes de acción de TenkaiQué verificar: revise pida en una frase ("cobra los 12 vencidos") y vea EL PLAN antes de que algo salga · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 10 min
- Vigilancia de TenkaiMejorarEmpleados digitalesVigilancia de TenkaiQué verificar: revise lo que Tenkai encontró solo y aún nadie resolvió · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 10 min
Cómo está organizado el menú (lea antes de empezar) (Módulo Tenkai)
Los agentes viven en Mejorar ▸ Empleados digitales. Lo que saben y lo que nunca pueden ver está en Registros y configuraciones ▸ Plataforma y seguridad.
| Dónde | Qué vive allí |
|---|---|
| Mejorar ▸ Empleados digitales | Empleados digitales (la vitrina), Autonomía de los agentes, Políticas de la empresa, Bandeja de entrada de los agentes, Oficina de los empleados digitales, Centro de Transparencia de Tenkai, Rastro de la decisión de Tenkai |
| Registros y configuraciones ▸ Plataforma y seguridad | Contexto de Tenkai, Datos que Tenkai no ve, Canales de Tenkai |
Dónde suelen fallar los agentes
- Empezar en EJECUTAR. Sin un mes en SUGERIR, nadie sabe si el agente acierta. Suba la autonomía etapa por etapa.
- Política solo en la cabeza del dueño. El agente sigue la política escrita; lo que no está escrito no lo adivina.
- Contexto vacío. Sin el glosario de la casa, Tenkai no entiende qué significan "MP" u "OC" en su empresa.
Preguntas que Tenkai responde después de la implantación
- "¿Qué esperan de mí los agentes hoy?"
- "¿Cuánto ahorró el Conciliador este mes?"
- "¿Por qué el agente sugirió esta compra?"
Los hitos y la rutina (Módulo Tenkai)
Semana 1 — lo que Tenkai sabe y lo que nunca ve
Semana 2 — los agentes, uno por vez
Semana 3 — la confianza y la rendición de cuentas
La rutina (10 minutos por día): Bandeja de entrada de los agentes. Una vez por mes: Centro de Transparencia — y suba a REVISAR o EJECUTAR solo la etapa que acertó todo el mes. ✅ Hito del go-live: al menos dos agentes trabajando, cada etapa en el nivel de autonomía que la empresa eligió, y el Centro de Transparencia mostrando lo que cada uno ahorró.
Semana 5Módulo Suministros
Qué hace este módulo: Inventario de ítems (materia prima, insumos, materiales): saldo por depósito, movimientos con costo promedio y CMV, inventario físico, rotación y curva ABC. Incluye la custodia/registro de bienes del activo fijo.
Los pasos de abajo valen para toda empresa que usa el módulo; el bloque de su vertical agrega lo que es propio de su operación.
- Direcciones del almacénEntregarProducciónDirecciones del almacénQué verificar: calle, estantería, repisa y posición, con el código escaneable y la capacidad · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- EntregarSuministros e inventarioDepósitosQué verificar: un depósito para cada lugar donde queda el inventario; dónde están el algodón en fibra, el hilo, el tejido crudo y el tejido teñido — incluido lo que está en la tintorería de terceros · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 25 min
- Inventarios físicosEntregarSuministros e inventarioInventarios físicosQué verificar: el conteo inicial: lo que se contó se vuelve el saldo de apertura · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- Ítems de inventarioEntregarSuministros e inventarioÍtems de inventarioQué verificar: lo que entra en el inventario, con stock mínimo; en la referencia mayorista, la grilla cerrada, el mínimo y el precio mayorista a partir de N piezas; los insumos que entran al inventario: algodón en fibra, hilo comprado, productos químicos y embalaje · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 25 min
- Requisiciones de compraEntregarSuministros e inventarioRequisiciones de compraQué verificar: un sector solicita, el comprador aprueba · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- Modelos de etiquetaEntregarProducciónModelos de etiquetaQué verificar: la etiqueta de precio con el código de barras de su impresora · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- Cotizaciones de compraEntregarSuministros e inventarioCotizaciones de compraQué verificar: el precio de N proveedores en el mapa, con el ganador de cada ítem · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- Unidades serializadasEntregarAlquiler y flotaUnidades serializadasQué verificar: cada unidad física del modelo, con número de serie y situación · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- Pedidos de compraEntregarSuministros e inventarioPedidos de compraQué verificar: el compromiso con el proveedor: ítems, cantidades, valores y plazo · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- Entrada de NF-eEntregarSuministros e inventarioEntrada de NF-eQué verificar: importe el XML de la nota: verifique contra el pedido y registre — el inventario entra · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- Proceso de comercio exterior (ficha)EntregarProducciónComercio exteriorel procesoQué verificar: el despacho aduanero: el costo nacionalizado de cada ítem va al costo promedio del inventario · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- Sugerencia de compraEntregarSuministros e inventarioSugerencia de compraQué verificar: lo que está por debajo del mínimo o rotando rápido, con la cantidad sugerida · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- Material de tercerosEntregarProducciónMaterial de tercerosQué verificar: el material que fue al tercero, lo que volvió y lo que falta; el corte que la confección envía a la maquila, y lo que la maquila tiene en su poder · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 25 min
- Comercio exteriorEntregarProducciónComercio exteriorQué verificar: el proceso de importación con proveedor, ítems e incoterm · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- Relación de expediciónEntregarSuministros e inventarioRelación de expediciónQué verificar: lo que va dentro de la carga; cerrar la relación descuenta el inventario; la agenda de descarga (1.99.0): en la pestaña GS1, después del aviso de embarque, la ventana, el muelle y la contraseña que dio el CD del minorista; la ventana posterior a la entrega prometida aparece destacada · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 25 min
- Notas recibidasEntregarSuministros e inventarioNotas recibidasQué verificar: la nota del proveedor entrando al inventario; la confección recibe la nota de la tejeduría por la red, ya con los rollos — no digita nada · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 25 min
- Rollos (peso individual)EntregarProducciónRollos (peso individual)Qué verificar: cada rollo con el peso de la balanza y la etiqueta; en la hilandería, en Conferir, la humedad de cada caja: el peso condicionado sale en la factura con la balanza y la humedad; para quien compra hilo, en Conferir, la humedad y el peso condicionado de la factura de cada caja de hilo; una diferencia por encima de la tolerancia se vuelve reclamo de peso al proveedor; la tasa de humedad viene de la norma elegida en Parámetros (ASTM D1909 o BISFA) o, si el contrato con el proveedor la fija, de Tasas de humedad pactadas con proveedores (por fibra y lote), y la columna Fuente de la tasa dice cuál valió; para quien compra tejido de punto, en Conferir, los metros medidos de cada rollo; el tejido que rinde menos de lo pactado se vuelve reclamo al proveedor; cada rollo con el peso de la báscula y la etiqueta, listo para la confección · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 25 min
- Comprar a la redEntregarSuministros e inventarioComprar a la redQué verificar: la compra de la confección por el catálogo de la red; la tienda compra a la confección por el catálogo de la red, sin pedido en papel · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 25 min
- EntregarProducciónDrawbackQué verificar: si usted importa para exportar después: el acto concesorio y lo que falta comprobar · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- Fiscal × físico × rollosEntregarProducciónFiscal × físico × rollosQué verificar: el inventario de la nota, el del conteo y el de los rollos coincidiendo — la diferencia aparece aquí · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- SaberExplorarCurva ABCQué verificar: lo que más vende y lo que se estanca · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- Panel de inventarioSaberExplorarPanel de inventarioQué verificar: el inventario entero en una pantalla: valor, rotación y quiebres; la venta sin saldo (1.99.0): desactivado, la caja vende lo que no está en el inventario como siempre y el cuadro Salida sin saldo señala cada una (y la pieza sin costo); activado "Inventario: rechazar salida sin saldo en todos los flujos" (Parámetros, Producción), la caja rechaza la venta sin saldo y el gerente la autoriza aquí (ítem, cantidad, motivo, válida por 24 h); la empresa creada a partir de la 1.99.0 ya nace con el rechazo activado (las que ya existían y las de demostración quedaron desactivadas): registre el saldo inicial antes de la primera venta · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 30 min
- Carga × capacidad de la producciónEntregarProducciónCarga × capacidad de la producciónQué verificar: el setup y el cuello de botella de cada eslabón · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 20 min
- Commodities y energíaEntregarProducciónCommodities y energíaQué verificar: el algodón contra la cotización del día (ESALQ/ICE registrada con fuente), la energía del mercado libre por subasta y la posición… · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 15 min
- Custodia de bienesEntregarSuministros e inventarioCustodia de bienesQué verificar: registro y custodia de los bienes del activo fijo · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 15 min
- Factores de emisiónEntregarSuministros e inventarioFactores de emisiónQué verificar: el factor de emisión (kg CO₂e) de la fibra, del procesamiento y de la energía que la empresa usa en el pasaporte digital, con la… · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 15 min
- Gestión visualEntregarProducciónGestión visualQué verificar: el tablero de la fábrica por célula, ahora · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 15 min
- Industrialización externaEntregarProducciónIndustrialización externaQué verificar: lo que está en manos de cada tercero (tintorería, maquila, procesamiento) y lo que volvió de allá; la factura del retorno y el plazo (1.99.0): en la ficha de la remesa, pestaña Factura del retorno, cada retorno se concilia con la factura del tercero (CFOP 1902/2902 del insumo y 1124/1125 de la industrialización) y Tenka confronta el valor con el costo de lo que salió; el cuadro Plazo de retorno muestra las remesas que vencen en 30 días ("Industrialización: plazo de retorno de la remesa", por defecto 180 días) · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 25 min
- Jornada y NR del pisoEntregarProducciónJornada y NR del pisoQué verificar: horas extra contra el límite legal, intervalo, bolsa de horas y la lista de NR-17, NR-12, PGR y PCMSO por puesto · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 15 min
- Tejeduría y tejidoEntregarProducciónTejeduría y tejidoQué verificar: los telares y la programación ligera de la tejeduría (artículo, hilo, kg, previsión por kg/día), la revisión de tejido por rollo… · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 15 min
- Movimientos de inventarioEntregarSuministros e inventarioMovimientos de inventarioQué verificar: el mayor del inventario · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 15 min
- Proceso productivoEntregarProducciónProceso productivoQué verificar: el proceso productivo reutilizable · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 15 min
- Tablero de producciónEntregarProducciónTablero de producciónQué verificar: el piso de fábrica en una pantalla · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 15 min
- Panel del almacénEntregarProducciónPanel del almacénQué verificar: ocupación por calle, rollos sin dirección, bloqueados, incidencias del escaneo, transferencias en tránsito e inventarios físicos por… · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 15 min
- Grilla y tiendaSaberExplorarGrilla y tiendaQué verificar: el saldo de cada referencia por talla y color; el saldo de cada referencia por talla y color, con las etiquetas · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 25 min
- Transferencia entre tiendasSaberExplorarTransferencia entre tiendasQué verificar: una transferencia entre dos tiendas con remito, etiqueta de bulto y conferencia en la llegada · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 5 min
- Separación en la tiendacelular de la tiendaSeparación en la tiendaQué verificar: la fila de pedidos del sitio de la tienda: escanear, despachar y entregar verificando el CPF · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 5 min
- Conteo programadoEntregarSuministros e inventarioConteo programadoQué verificar: el día de la semana de cada grupo de producto por tienda · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 5 min
- Conteo en el celularcelular de la tiendaConteo en el celularQué verificar: el conteo de hoy escaneado con la cámara y aplicado con el motivo de la diferencia · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 5 min
- Remesas recibidasEntregarProducciónRemesas recibidasQué verificar: para el taller que usa el Tenka: las remesas de las confecciones llegando solas y la capacidad publicada en la red · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 5 min
- Plan de los talleresEntregarProducciónPlan de los talleresQué verificar: la capacidad de cada taller por operación: piezas por semana, plazo y precio por pieza · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 5 min
- Red de talleresEntregarProducciónRed de talleresQué verificar: la búsqueda de taller con capacidad libre en la red y el pedido de costura que se vuelve remesa · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 5 min
- Referencia por la fotoEntregarSuministros e inventarioReferencia por la fotoQué verificar: una referencia nueva por la cámara, con la grilla de la casa, código de barras y etiquetas · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 5 min
- Asignación en la faltaSaberExplorarAsignación en la faltaQué verificar: la regla de quién se lleva el stock cuando faltan piezas y cuánto queda reservado para el e-commerce · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 10 min
- Bolsa de la redEntregarProducciónBolsa de la redQué verificar: el telar parado o el sobrante de malla ofrecidos a la red, y la aceptación que se vuelve remesa o factura; el CFOP del sobrante (1.99.0): al informar la factura del sobrante, Tenka indica el CFOP (5101/5102 venta, 5151/5152 transferencia entre matriz y sucursal, 5949 sin valor; 6xxx entre estados) y la entrada de quien compró lleva la vista previa, la factura y el lote heredado · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 15 min
- REP textil por paísEntregarProducciónREP textil por paísQué verificar: la tasa del productor por país y categoría, y la liquidación de lo que se exportó · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 15 min
Semana 6Módulo Diseño de moda
Qué hace este módulo: La colección antes de la producción: tendencias, plan y análisis de la colección, colecciones y la base de conocimiento de la moda.
Los pasos de abajo valen para toda empresa que usa el módulo; el bloque de su vertical agrega lo que es propio de su operación.
- ColeccionesEntregarProducciónColeccionesQué verificar: la colección con la paleta de colores y las prendas; la colección con la paleta de colores y las prendas, con foto · Quién lo hace: Diseñador de moda, Diseño · Tiempo: 40 min
- Base de conocimiento de la modaEntregarProducciónBase de conocimiento de la modaQué verificar: el glosario y las técnicas de la casa, para el equipo y para Tenkai · Quién lo hace: Diseñador de moda, Diseño · Tiempo: 30 min
- Plan y análisis de la colecciónEntregarProducciónPlan y análisis de la colecciónQué verificar: cuánto producir de cada prenda y cuánto vendió la colección pasada; en la pestaña Previsión, revisar las prendas "sin historial" (menos de 8 semanas de venta no reciben previsión); la previsión sale por talla y color cuando la venta de la tienda y los pedidos traen la curva · Quién lo hace: Diseñador de moda, Diseño · Tiempo: 40 min
- Radar de tendenciasEntregarProducciónRadar de tendenciasQué verificar: lo que está en alza en su segmento, para decidir la colección · Quién lo hace: Diseñador de moda, Diseño · Tiempo: 40 min
- Ruta críticaEntregarProducciónRuta críticaQué verificar: los hitos de la colección o del pedido con responsable y fecha, para ver qué retrasa la entrega · Quién lo hace: Diseñador de moda · Tiempo: 20 min
- Probar y reponerEntregarProducciónProbar y reponerQué verificar: la regla de la prueba por colección y la reposición de las referencias que se vendieron en 72 horas · Quién lo hace: Diseñador de moda · Tiempo: 15 min
Semana 6Módulo CRM
Qué hace este módulo: Preventa: leads, embudo configurable, oportunidades (kanban) y conversión en cliente/contrato.
Los pasos de abajo valen para toda empresa que usa el módulo; el bloque de su vertical agrega lo que es propio de su operación.
- OportunidadesVenderEl embudoOportunidadesQué verificar: las negociaciones abiertas, con valor y fase · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- PropuestasVenderEl embudoPropuestasQué verificar: arme una propuesta con alcance, horas por rol y precio · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 20 min
- Campañas por pushVenderMarketing y crecimientoCampañas por pushQué verificar: mensaje corto para los clientes del portal · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Campañas de correoVenderMarketing y crecimientoCampañas de correoQué verificar: comunicación por correo para su propia base (clientes, leads o un segmento), con lista sin duplicados, enlace de… · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Mapa de clientes por regiónVenderInteligencia de mercadoMapa de clientes por regiónQué verificar: dónde están sus clientes y de dónde viene el ingreso, en el mapa de Brasil por estado · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Agendador de reunionesVenderEl embudoAgendador de reunionesQué verificar: crea enlaces de agenda para que el cliente elija solo un horario libre · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Cadencias comercialesVenderEl embudoCadencias comercialesQué verificar: secuencias de contactos (correo, WhatsApp, tarea) que hacen el seguimiento solas · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Cartera del vendedorVenderDespués de ganarCartera del vendedorQué verificar: el cockpit de la cartera por responsable comercial · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- VenderDespués de ganarCliente 360Qué verificar: todo sobre un cliente en una sola pantalla · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Dashboard comercialVenderEl embudoDashboard comercialQué verificar: pipeline ponderado, pronóstico de ventas por mes, embudo por etapa, ciclo medio y motivos de pérdida · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Customer SuccessVenderDespués de ganarCustomer SuccessQué verificar: salud de la cartera · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Formularios y encuestasVenderEl embudoFormularios y encuestasQué verificar: formularios públicos de captación y encuestas (NPS/CSAT) que alimentan leads y el embudo · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Embudo (kanban)VenderEl embudoEmbudo (kanban)Qué verificar: kanban de oportunidades por etapa del embudo · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- EmbudosRegistros y configuracionesComercialEmbudosQué verificar: embudos de venta y sus etapas (las columnas del kanban) · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Perfil de cliente idealVenderEl embudoPerfil de cliente idealQué verificar: el retrato de los clientes que dan margen y pagan al día · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- VenderEl embudoLeadsQué verificar: contactos en calificación (preventa), con deduplicación y conversión en cliente · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- VenderEl embudoMercadoQué verificar: cruce la base pública de la Receita Federal con su cartera y vea cuánto del mercado de su sector y de su región usted… · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Motivos de pérdidaRegistros y configuracionesComercialMotivos de pérdidaQué verificar: motivos de la pérdida de oportunidades · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Personas de clientesVenderInteligencia de mercadoPersonas de clientesQué verificar: clasifica la cartera por persona/ICP a partir de criterios firmográficos (tamaño, CNAE, estado, segmento) y del… · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- ProspecciónVenderEl embudoProspecciónQué verificar: busque empresas que aún no son sus clientes en la base pública de la Receita Federal · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Cockpit de ventasVenderDespués de ganarCockpit de ventasQué verificar: desempeño por vendedor (leads, conversión, ticket medio, valor ganado) con benchmark interno · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- White spaceVenderInteligencia de mercadoWhite spaceQué verificar: mapa de lo que cada cliente aún NO tiene · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 15 min
- Clientes para llamar hoyVenderDespués de ganarClientes para llamar hoyQué verificar: las cinco reglas listas, el consentimiento de quien recibe y la primera lista del día por WhatsApp · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 5 min
Semana 7Módulo Rentabilidad y Resultado
Qué hace este módulo: La lectura del dinero: radiografía de rentabilidad, margen vivo, estados de resultados, flujo de caja, presupuesto, forecasting, actuarial y los indicadores del resultado.
Los pasos de abajo valen para toda empresa que usa el módulo; el bloque de su vertical agrega lo que es propio de su operación.
- Riesgo de morosidadCobrarEl dinero en movimientoRiesgo de morosidadQué verificar: active los avisos D-3 y D+1; suspensión automática solo cuando se sienta seguro · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 15 min
- Estado de resultados gerencialSaberCuánto sobróEstado de resultados gerencialQué verificar: una empresa a la vez y después las dos seleccionadas: el grupo · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 15 min
- PresupuestoSaberLa cajaPresupuestoQué verificar: la meta del mes por centro, para el presupuestado × real a partir del 2.º mes · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 15 min
- Estado NIIF (consolidado)SaberCuánto sobróEstado NIIF (consolidado)Qué verificar: el resultado del grupo eliminando lo que una empresa vendió a la otra · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 15 min
- RentabilidadSaberCuánto sobróRentabilidadQué verificar: el margen por cliente, por producto y por centro de resultado; el margen por cliente y por centro (hilandería, tejeduría, tintorería); el margen de cada empresa y el del grupo · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 20 min
- Estado de resultados por naturaleza (rollup)SaberCuánto sobróEstado de resultados por naturaleza (rollup)Qué verificar: el resultado del grupo con la venta entre las empresas eliminada (intercompany) · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 15 min
- Gobernanza de modelosSaberSimule antes de decidirGobernanza de modelosQué verificar: revise las fichas auditables (model cards) de los modelos del núcleo actuarial · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Núcleo actuarialSaberSimule antes de decidirNúcleo actuarialQué verificar: revise la matemática del riesgo, VISIBLE (nada de caja negra) · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Balance actuarialSaberEl balance y la pruebaBalance actuarialQué verificar: revise el BALANCE DE LA CAPA ACTUARIAL · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Calibración públicaSaberEl balance y la pruebaCalibración públicaQué verificar: revise el INFORME PÚBLICO DE CALIBRACIÓN · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Ingresos por productosSaberCuánto sobróIngresos por productosQué verificar: revise MRR, margen por producto, ingreso por cliente y reajuste de la recurrencia · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Análisis de inversiónSaberSimule antes de decidirAnálisis de inversiónQué verificar: revise ¿la inversión paga el costo de capital? VAN, TIR, TIR-M, payback e IBC del flujo, descontados por el WACC automático de la… · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Caja del mesSaberLa cajaCaja del mesQué verificar: revise cuatro números para quien cuida la caja sin ser financiero · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Calculadoras del CFOSaberSimule antes de decidirCalculadoras del CFOQué verificar: revise herramientas rápidas de decisión · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Tarjetas y chequesSaberLa cajaTarjetas y chequesQué verificar: revise las tasas del adquirente por marca, modalidad y cuotas (la venta con tarjeta del PDV se vuelve cuenta por cobrar a plazo, neta… · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Escenarios (what-if)SaberSimule antes de decidirEscenarios (what-if)Qué verificar: revise simule contratar/perder cliente/reajustar y compare el impacto en el resultado, margen y punto de equilibrio · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Certificado de resultadosSaberEl balance y la pruebaCertificado de resultadosQué verificar: revise el sello mensual de lo que la plataforma PROBÓ en el mes · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Flujo de caja (DFC)SaberLa cajaFlujo de caja (DFC)Qué verificar: revise estado de flujo de caja gerencial de 12 meses (método directo) · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Estado de resultados por paquetesSaberCuánto sobróEstado de resultados por paquetesQué verificar: revise lo realizado de los 12 meses leído en el árbol de naturalezas (los paquetes suman a las hijas) con presupuesto y desvío de la versión vigente del… · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Extracto diarioSaberLa cajaExtracto diarioQué verificar: revise la caja día a día · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Capital de trabajo (Fleuriet)SaberLa cajaCapital de trabajo (Fleuriet)Qué verificar: revise modelo dinámico del capital de trabajo · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Flujo por naturalezaSaberLa cajaFlujo por naturalezaQué verificar: revise la matriz naturaleza × día del mes · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Forecasting de margenSaberSimule antes de decidirForecasting de margenQué verificar: revise proyección de ingresos, costos y margen de los próximos 6 meses por la tendencia real del estado de resultados, en escenarios… · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Gemelo digital (¿y si…?)SaberSimule antes de decidirGemelo digital (¿y si…?)Qué verificar: revise el simulador what-if de la empresa · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- SaberExplorarIndicadoresQué verificar: revise semáforos de los indicadores financieros (liquidez, margen, crecimiento, concentración, morosidad, runway) aproximados por… · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Margen vivoSaberCuánto sobróMargen vivoQué verificar: revise dónde gana dinero la empresa, mes a mes · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Narrativa de la VariaciónSaberLa cajaNarrativa de la VariaciónQué verificar: revise la explicación del desvío del presupuesto, escrita y lista · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
- Score de créditoCrecerCapitalScore de créditoQué verificar: el score de crédito (0 a 1000) de un cliente o del propio tenant, combinando las señales que ya existen en el sistema · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 15 min
- Simulador de RentabilidadSaberSimule antes de decidirSimulador de RentabilidadQué verificar: revise la simulación rápida de costo por hora y margen real de un contrato, antes de firmar · Quién lo hace: Gestor · Tiempo: 10 min
Semana 7Textil
Para quién es: toda empresa de la cadena textil — de la desmotadora a la tienda. Cada eslabón tiene su bloque; este dice lo que vale para todos.
Cómo está organizado el menú de la textil
Tenka separa el trabajo del día (los siete verbos) de lo que usted registra una vez (Registros y configuraciones). Cada eslabón de la cadena tiene su grupo dentro de Entregar:
| Dónde | Qué vive allí |
|---|---|
| Entregar ▸ Hilandería | algodón en fibra, fardos con HVI, mezclas, piso de la hilandería, laboratorio, costo y margen del hilo, cambio |
| Entregar ▸ Tejeduría de punto | telares, receta de hilos, producción por telar, revisión de tejido, tintorería de terceros |
| Entregar ▸ Tintorería | recetas y partidas de teñido |
| Entregar ▸ Producción | colección, ficha técnica, corte, orden de producción, costureras, rollos, rastro y certificaciones |
| Entregar ▸ Ventas y expedición | pedido de venta, nota de salida, consignación y el mapa de la cadena |
| Cobrar | el dinero en movimiento: títulos, conciliación bancaria y del datáfono |
| Saber | rentabilidad, grilla y tienda, curva ABC y el cockpit de la cadena del grupo |
Semana 7Diseño de moda
Para quién es: el estudio de estilo (propio de la confección o de terceros) que investiga tendencias, diseña la colección y entrega la ficha técnica a quien corta y cose. Viene antes de la confección en la cadena textil.
Lo que usted tiene al final: la colección planificada con paleta de colores y prendas, la ficha técnica de cada prenda con el consumo y el costo, y la base de conocimiento de la casa que Tenkai consulta.
Dónde suele equivocarse el diseño de moda
- Ficha técnica sin consumo. Sin el consumo por talla, el costo de la prenda es una conjetura y la compra de tejido falla.
- Colección fuera del sistema. La colección en el cuaderno no llega al corte: el pedido de tejido y la orden de producción nacen atrasados.
Para ir más allá
Las pantallas propias de boceto y de briefing de colección aún no existen: hoy el diseño de moda usa las pantallas de colección y de ficha técnica de la producción. Si usted las necesita, use "Pedir esto" en el mapa de su vertical.
Semana 7La cadena textil
Para quién es: quien va a poner en Tenka una operación textil — hilandería (algodón en fibra volviéndose hilo), tejeduría de punto (hilo volviéndose tejido en los telares) y tintorería (propia o de terceros) — con la venta del hilo y del tejido al final. Sirve también para quien tiene solo una o dos de esas etapas: omita las semanas que no son suyas.
Lo que usted tiene al final: cada lote rastreable del fardo al cliente, la calidad medida en cada etapa y la respuesta a "¿cuánto cuesta y cuánto sobra en cada kilo de hilo y de tejido?".
Ritmo: 4 semanas, un hito por semana. Cada paso dice la pantalla, dónde está en el menú y qué verificar antes de seguir. El nombre de cada pantalla es un enlace: haga clic y se abre en una pestaña nueva, sin perder esta hoja de ruta.
Para quién es: el grupo que tiene más de un eslabón de la cadena — desmotadora, hilandería, tejeduría de punto, tintorería, confección, maquila y tienda — cada eslabón una empresa (un CNPJ) dentro de la misma cuenta, vendiéndose entre sí y hacia afuera.
Lo que usted tiene al final: cada empresa operando su eslabón, la nota de una llegando lista a la otra por la red, el rastro de cualquier prenda hasta el fardo de algodón y el Cockpit de la cadena del grupo mostrando cuánto algodón en fibra se volvió hilo, tejido y prenda, con el margen de cada empresa y el consolidado.
Ritmo: 6 semanas (una por eslabón, en el orden en que avanza el algodón). En cada paso hay dos botones: Abrir en el sistema y Ver la ayuda de la pantalla, los dos en una pestaña nueva.
- Contratos de algodón en fibraEntregarHilanderíaContratos de algodón en fibraQué verificar: cada compra con la cláusula de calidad HVI, la base de precio (CEPEA, ICE o fijo), la prima y la ventana de entrega · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Contratos de cosechaEntregarHilanderíaContratos de cosechaQué verificar: la compra en origen: productor, desmotadora, cosecha y toneladas — muestra si el cultivo cubre lo comprado · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Recepción de algodón en fibraEntregarHilanderíaRecepción de algodón en fibraQué verificar: cada camión: la relación de la desmotadora contra el conteo y la báscula — la merma de peso aparece por desmotadora; la hilandería: cada camión de la desmotadora, con la relación contra la báscula · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Lotes de algodón en fibraEntregarHilanderíaLotes de algodón en fibraQué verificar: cada lote recibido con proveedor, desmotadora, cosecha, estado y certificación; cada lote con desmotadora, cosecha, estado y certificación · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Fardos con HVIEntregarHilanderíaFardos con HVIQué verificar: todos los fardos con el informe HVI y la categoría de micronaire; la situación (disponible, reservado, consumido, bloqueado); los fardos clasificados con el informe HVI — la base del rastro de todo lo que viene después · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Especificación de calidadEntregarHilanderíaEspecificación de calidadQué verificar: el rango que cada cliente compra para cada hilo — el informe se compara con él · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Regla de percentilesEntregarHilanderíaRegla de percentilesQué verificar: los rangos 5/25/50/75/95% por título y proceso (la regla que la empresa tiene derecho a usar) · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Plan de ensayosEntregarHilanderíaPlan de ensayosQué verificar: lo que el laboratorio mide en cada etapa, con qué frecuencia y qué muestra · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- MezclasEntregarHilanderíaMezclasQué verificar: la mezcla de cada hilo: fardos por categoría de micronaire, promedios y la distancia a la mezcla anterior · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Piso de la hilanderíaEntregarHilanderíaPiso de la hilanderíaQué verificar: el registro por máquina y turno: producción, eficiencia, roturas y rendimiento algodón → hilo · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Monitor de las máquinasEntregarHilanderíaMonitor de las máquinaspestaña Sala de máquinasQué verificar: si las máquinas tienen monitor del fabricante (Rieter, Trützschler, Uster, Loepfe, Murata), conéctelo aquí y el registro llega solo; conectar el gateway de la fábrica (flujo de ejemplo abajo); comprobar que cada máquina pasa de "sin lectura" a funcionando, parada, sin programa o mantenimiento · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Laboratorio del hiloEntregarHilanderíaLaboratorio del hiloQué verificar: el informe de cada lote de hilo (título, torsión, CVm, IPI, pilosidad, RKM) contra la especificación; el informe de cada lote de hilo contra la especificación del cliente · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- ContaminaciónEntregarHilanderíaContaminaciónQué verificar: la contaminación encontrada, por proveedor, desmotadora y cosecha — y cuánto cuesta · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Receta de hilos del artículoEntregarTejeduría de puntoReceta de hilos del artículoQué verificar: cuánto de cada hilo entra en cada artículo de tejido y la merma — es lo que calcula el hilo de un pedido; cuánto de cada hilo entra en cada artículo de tejido, con la merma · Quién lo hace: Encargado de la tejeduría de punto · Tiempo: 5 min
- Acompañantes del artículoEntregarTejeduría de puntoAcompañantes del artículoQué verificar: la ribana, el puño y el cuello que acompañan cada artículo en el pedido, con el porcentaje · Quién lo hace: Encargado de la tejeduría de punto · Tiempo: 5 min
- Ribana por clienteEntregarTejeduría de puntoRibana por clienteQué verificar: el porcentaje que cada cliente pide cuando se aparta del estándar del artículo · Quién lo hace: Encargado de la tejeduría de punto · Tiempo: 5 min
- Revisión de tejidoEntregarTejeduría de puntoRevisión de tejidoQué verificar: cada rollo revisado en el sistema de 4 puntos, con el telar y el lote de hilo · Quién lo hace: Encargado de la tejeduría de punto · Tiempo: 5 min
- Ensayos del tejidoEntregarHilanderíaEnsayos del tejidoQué verificar: gramaje, ancho, encogimiento, solidez y barré de cada lote, con el lote de hilo usado · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Recetas de teñidoEntregarTintoreríaRecetas de teñidoQué verificar: cómo se hace cada color: proceso, baño, temperatura, tiempo, colorantes y el costo de químicos por kg · Quién lo hace: Encargado de la tintorería · Tiempo: 5 min
- Tablas de servicio de tercerosEntregarTejeduría de puntoTablas de servicio de tercerosQué verificar: si se tiñe afuera: el precio acordado con cada tintorería, por proceso, grupo de color y artículo · Quién lo hace: Encargado de la tejeduría de punto · Tiempo: 5 min
- Cobro de la tintoreríaEntregarTejeduría de puntoCobro de la tintoreríaQué verificar: la nota de cada retorno cruzada con la tabla y con lo que volvió: lo que coincide se vuelve título, lo que difiere se vuelve disputa; la tejeduría verifica la nota de servicio de la tintorería contra la tabla y lo que volvió · Quién lo hace: Encargado de la tejeduría de punto · Tiempo: 5 min
- Scorecard de las tintoreríasEntregarTejeduría de puntoScorecard de las tintoreríasQué verificar: el scorecard de cada tintorería: plazo, acierto a la primera, merma, divergencia de cobro y costo real por kg · Quién lo hace: Encargado de la tejeduría de punto · Tiempo: 5 min
- Precios indexados del hiloEntregarHilanderíaPrecios indexados del hiloQué verificar: el contrato de venta con el precio reajustado por algodón, dólar y energía — la lista muestra el precio de hoy · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Costo del hiloEntregarHilanderíaCosto del hiloQué verificar: el costo del kilo de hilo: algodón y rendimiento, energía, mano de obra, indirectos, mermas y flete — y el precio sugerido por el margen objetivo · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Margen del hiloEntregarHilanderíaMargen del hiloQué verificar: ingreso, costo y margen de cada venta de hilo por título, cliente y lote · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Producido × revendidoEntregarTejeduría de puntoProducido × revendidoQué verificar: el margen de lo que produce la tejeduría junto al de lo que revende, nacional o importado · Quién lo hace: Encargado de la tejeduría de punto · Tiempo: 5 min
- Mesa de cambioEntregarHilanderíaMesa de cambioQué verificar: cuánto se debe en dólares y cuándo, cuánto está protegido y la valoración por PTAX · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Coberturas cambiariasEntregarHilanderíaCoberturas cambiariasQué verificar: cada cobertura (NDF, dólar futuro, fijación del banco), vinculada al contrato de algodón que protege · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- Disparadores de precioEntregarHilanderíaDisparadores de precioQué verificar: el aviso cuando el algodón (ICE) o el dólar (PTAX) cruce su objetivo · Quién lo hace: Encargado de la hilandería · Tiempo: 5 min
- CertificacionesEntregarProducciónCertificacionesQué verificar: lo que puede probar sobre un proveedor, un artículo o un lote, con vigencia y el documento adjunto · Quién lo hace: Calidad · Tiempo: 5 min
- Producción por telarEntregarTejeduría de puntoProducción por telarQué verificar: kg, rollos y el lote de hilo de cada telar en cada turno · Quién lo hace: Encargado de la tejeduría de punto · Tiempo: 5 min
- Partidas de teñidoEntregarTintoreríaPartidas de teñidoQué verificar: cada partida con máquina, receta, agua, vapor y energía · Quién lo hace: Encargado de la tintorería · Tiempo: 5 min
- Piezas por costureraEntregarProducciónPiezas por costureraQué verificar: la producción de cada costurera, en la confección y en la maquila · Quién lo hace: Producción e inventario · Tiempo: 5 min
- Telares planosEntregarTejeduría de puntoTelares planosQué verificar: el NOMBRE de cada máquina exactamente como lo va a mandar el gateway — la sala de máquinas une la lectura a la máquina por el nombre (las continuas vienen del registro de la hilandería; las máquinas de teñir, de la tintorería) · Quién lo hace: Encargado de cada sector · Tiempo: 20 min
- ParámetrosConfiguraciones del TenantAvanzadoParámetros, grupo ProducciónQué verificar: "Colector de máquina: token del gateway" (queda cifrado; vacío = la puerta rechaza todo) y "minutos sin lectura para sin señal" (15 de fábrica); "Mantenimiento predictivo: días de recolección" (30), "abrir la orden por encima del umbral" (activado), "Cámara en el telar: recibir los defectos" (viene desactivado: actívelo cuando la cámara esté instalada), "días que se guarda el recorte" (30) y "lecturas de Tenkai por telar por hora" (0 = Tenkai no lee la foto; el costo, al activarlo, va a la cuenta de IA de la empresa) · Quién lo hace: Administrador de la cuenta · Tiempo: 15 min
- Planta de la fábrica en el celularcelular del operadorPlanta de la fábricatarjeta Máquinas ahoraQué verificar: el operador elige la máquina parada y el motivo; el motivo aparece en la sala en el momento · Quién lo hace: Operador / contramaestre · Tiempo: 10 min
- Planes de mantenimiento de la hilanderíaEntregarHilanderíaMantenimiento de la hilanderíaPlanesQué verificar: para cada máquina con sensor: un plan por componente (rodamientos del cilindro, motor) con el umbral de vibración (mm/s) o de corriente (A) según la tabla del fabricante — o déjelo vacío y defínalo después de ver la línea base del primer mes; agujas, platinas y cursores por el intervalo en horas · Quién lo hace: Encargado de mantenimiento · Tiempo: 30 min
- Mantenimiento de la hilanderíaEntregarHilanderíaMantenimiento de la hilanderíasección PredictivaQué verificar: el gateway pasa a enviar {"tipo":"VIBRACAO","valor":4.2} y {"tipo":"CORRENTE","valor":18.5} por máquina; verificar que cada línea aparece como Recolectando (el 1.er mes es solo recolección, sin alerta) y que, después, cuando el promedio supera el umbral → se abre la orden al técnico de mantenimiento · Quién lo hace: TI de la fábrica con BMCode · Tiempo: 60 min
- Defectos vistos por la cámaraEntregarTejeduría de puntoDefectos vistos por la cámaraQué verificar: la cámara del telar (software del proveedor) envía {"tipo":"DEFEITO","defeito":{"codigo":"M-BUR","posicao":12.8,"rolo":"RL-0413","recorte":"<base64 hasta 256 KB>"}} por el mismo gateway; el código debe existir en el Catálogo de defectos. Apunte la cámara al tejido, avise a quien trabaja en el telar y regístrelo en la evaluación de impacto (RIPD); la revisora confirma o descarta cada defecto · Quién lo hace: Calidad con la TI de la fábrica · Tiempo: 60 min
- Tintorería (panel)EntregarTintoreríasección ProgramaciónQué verificar: por la mañana, la propuesta de la madrugada con el antes × después de cada partida: confirmar aplica la secuencia; descartar mantiene la de hoy · Quién lo hace: Encargado de la tintorería (PCP) · Tiempo: 10 min
- Pedidos de ventaVenderPedidos de ventaQué verificar: cuando la propuesta atrasa una fecha de término, el nuevo plazo al cliente espera al área comercial (quien modifica los pedidos) — confirmado en la propia propuesta; nada sale al cliente solo · Quién lo hace: Comercial · Tiempo: 5 min
Cómo está organizado el menú (lea antes de empezar) (La cadena textil)
Tenka separa el trabajo del día (los seis verbos) de lo que usted registra una vez:
| Dónde | Qué vive allí | Ejemplo en la textil |
|---|---|---|
| Vender | embudo, propuestas y clientes | Oportunidades, Cliente 360 |
| Entregar | el trabajo que hace la fábrica | Hilandería, Tejeduría de punto, Tintorería, Producción, Suministros e inventario |
| Cobrar | el dinero entrando y saliendo | Movimiento financiero, Conciliación bancaria |
| Saber | números para decidir | Rentabilidad, Estado de resultados gerencial, Panel de inventario |
| Crecer | capital y red | Anticipar cuentas por cobrar, Score de crédito |
| Mejorar | personas, procesos y agentes | Empleados, Empleados digitales |
| Registros y configuraciones | lo que usted registra una vez | Clientes, Proveedores, Productos, Cuentas bancarias |
Las pantallas de la cadena textil están todas en Entregar, en los grupos Hilandería, Tejeduría de punto, Tintorería y Producción.
Antes de empezar (La cadena textil)
- Envíe los archivos mínimos, separados por empresa si hay más de una:
- extracto bancario OFX o CSV de los últimos 3 a 6 meses;
- clientes activos y proveedores (nombre, CNPJ, correo) — incluya desmotadoras, tintorerías y transportistas;
- los artículos que ustedes venden: títulos de hilo y artículos de tejido, con la unidad (kg, rollo, metro);
- los contratos de algodón abiertos (proveedor, cosecha, toneladas, precio o base, ventana de entrega);
- los telares (tipo, finura, diámetro) y las máquinas de la hilandería.
- Si ustedes vienen de otro sistema, el migrador trae clientes, proveedores, plan de cuentas y títulos: Registros y configuraciones ▸ Primeros pasos ▸ Migrar de otro sistema.
Verificar: el menú Entregar muestra Hilandería, Tejeduría de punto y Tintorería, y BMCode recibió los archivos.
Dónde suele equivocarse la textil
- Fardo sin HVI. La mezcla y el costo del hilo dependen del informe de cada fardo. El fardo sin HVI entra como "bloqueado" y no va a la mezcla — verifique en Fardos con HVI antes de armar la primera mezcla.
- Rollo sin el lote del hilo. Es el lote del hilo en la producción por telar lo que vincula el barré del tejido de vuelta a la hilandería. Sin él, el reclamo del cliente no llega al fardo.
- Tintorería sin tabla. Sin la tabla de servicio de terceros, el cobro de la tintorería no tiene con qué compararse y todo se vuelve título sin verificación.
- Inventario en tercero olvidado. El tejido que está en la tintorería es inventario suyo: registre el depósito del tercero, de lo contrario el fiscal × físico nunca cierra.
Preguntas que Tenkai responde después de la implantación
- "¿Cuánto cuesta el kilo del hilo 30/1 peinado este mes?"
- "¿Qué tintorería se atrasó más en el trimestre?"
- "¿Por qué cayó el margen del hilo en septiembre?"
- "¿De qué fardo vino el rollo 4512?"
- "¿Cuánto del dólar del próximo trimestre ya está protegido?"
Los hitos y la rutina (La cadena textil)
Semana 1 — la base
1.1 La cuenta
1.2 Las finanzas
1.3 Quién compra, quién vende y qué se vende
Semana 2 — la hilandería (del fardo al hilo)
2.1 La compra del algodón
2.2 La regla de la calidad
2.3 El hilo haciéndose
Semana 3 — la tejeduría de punto y la tintorería (del hilo al tejido teñido)
3.1 La tejeduría de punto
3.2 La tintorería (propia o de terceros)
3.3 El lote andando por la fábrica
Semana 4 — el dinero y el margen
Para quien compra en dólares o vende certificado
La rutina del dueño (15 minutos por semana): Margen del hilo (lo que se vendió por debajo del costo), Scorecard de las tintorerías (quién se atrasó o cobró mal) y Rentabilidad (el margen de cada etapa). ✅ Hito del go-live: el costo del kilo de hilo sale del sistema, el margen de cada venta aparece por lote y el dueño responde "¿cuánto sobra en cada kilo?" sin hoja de cálculo.
Antes de empezar (La cadena textil en un grupo de empresas)
- Reúna los archivos mínimos: extracto bancario OFX o CSV de los últimos 3 a 6 meses, clientes y proveedores (nombre, CNPJ, correo) y la lista de las empresas del grupo con CNPJ, ciudad y qué hace cada una.
- Si viene de otro sistema, el migrador trae clientes, proveedores, productos, plan de cuentas y títulos: Registros y configuraciones ▸ Primeros pasos ▸ Migrar de otro sistema.
Dónde suele equivocarse la cadena
- Cada empresa en un sistema. Sin la red, la nota de una se redigita en la otra y el rastro se rompe en medio de la cadena.
- Precio de transferencia sin regla. Si la hilandería vende a la tejeduría a cualquier precio, el margen de cada eslabón es inventado. Acuerde la regla en la semana 2 (costo del hilo + margen) y deje que el cockpit avise.
- Empezar por la tienda. El rastro nace en el fardo. Siga el orden del algodón: desmotadora e hilandería primero.
Preguntas que Tenkai responde después de la implantación (La cadena textil en un grupo de empresas)
- "¿Cuánto algodón en fibra se volvió hilo, tejido y prenda en el grupo este mes?"
- "¿Qué empresa del grupo tuvo el peor margen en el trimestre?"
- "¿De qué fardo vino el tejido de esta prenda?"
Los hitos y la rutina (La cadena textil en un grupo de empresas)
Semana 1 — el grupo y la base de cada empresa
1.1 El grupo
1.2 Las finanzas y los registros
Semana 2 — la desmotadora y la hilandería (del campo al hilo)
Semana 3 — la tejeduría de punto y la tintorería (del hilo al tejido teñido)
Semana 4 — la confección y la maquila (del rollo a la prenda)
Semana 5 — la tienda y la red
Semana 6 — el grupo consolidado