Puntaje de crédito
Clasifica a los clientes por riesgo de incumplimiento (A–D) para orientar el límite de crédito y la cobranza. El puntaje es una probabilidad, no una sentencia: un buen pagador puede tener un mal mes. Úsalo para priorizar la estrategia de cobranza, no para negar la relación.
La pantalla
La pantalla real, en el tema que elegiste arriba.
Qué encuentras en esta pantalla
Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.
Acciones disponibles
Calcular scoreVer JSON de la memoria de cálculo
La lista muestra
SeñalFuentePesoNota (0-100)Base del cálculo
Campos del registro
ClienteCliente avaliado. O score é dele, não do contrato.
ScoreNota de 0 a 1000 calculada a partir do histórico de pagamento e do relacionamento.
FaixaA letra que resume o score (A a E). É por ela que a alçada de crédito decide.
Limite sugeridoLimite que o cálculo recomenda. Sugestão, não decisão — quem libera é a alçada.
ConfiançaQuanto dos sinais estava disponível no cálculo. Confiança baixa é score com pouca base.
Tem dadosSem histórico não há score, e a tela diz isso em vez de mostrar zero.
Empiece aquí
O que esta tela responde
Qué tan bueno es el crédito de un cliente, de 0 a 1000, usando lo que ya existe en su sistema: historial de pago y morosidad, salud de la relación, recencia/frecuencia/valor de las compras y margen. Trae la franja (A a E) y un límite de crédito sugerido.
Cómo hacer
Confiança e limite sugerido: como ler
La confianza es el porcentaje de las señales que estaban disponibles en el cálculo — una señal ausente aparece marcada como "(ausente)" en la memoria, no puntúa y baja la confianza; un cliente con poco historial tiende a tener confianza baja antes de tener riesgo alto. El límite sugerido es orientativo: una referencia derivada del score, no una aprobación de crédito — la decisión sigue siendo suya. La memoria de cálculo (incluso el JSON completo) muestra peso, fuente y nota de cada señal, justamente para que usted pueda discrepar con fundamento.
Reglas
A memória de cálculo fica aberta
Cada señal aparece con el peso que tuvo, la fuente de donde salió y si estaba disponible. Sirve para que usted discrepe con fundamento: se puede ver exactamente qué señal bajó o sostuvo la nota, en lugar de recibir solo el número.
Cliente novo tem score baixo por FALTA de histórico, não por risco
Cuando una señal no existe, no se inventa — la confianza del score baja y la pantalla lo declara. El efecto práctico es que un cliente recién registrado, sin historial de pago en el sistema, tiende a puntuar bajo simplemente porque no hay qué medir. Lea la confianza junto con la nota. Y el límite es SUGERIDO: nada aquí aprueba crédito ni bloquea venta — la decisión sigue siendo suya.
Preguntas frecuentes
Posso mudar o score de um cliente à mão?
Não — o score é probabilidade calculada do histórico, com a memória de cálculo aberta. O que você decide é o LIMITE e a política de cobrança a partir dele. Cliente novo tem score baixo por falta de histórico; isso se corrige com pagamentos, não com edição.
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