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パートナーブランド(OEM)

OEMプロファイル向けのスーパー管理者/パートナー画面:パートナーごとに、そのパートナーのテナントがTenkaの代わりに見る独自ブランド(名前、ロゴ、色)、独自ドメイン、送信元メールアドレス、N1サポート連絡先、そして独自の請求情報を設定できます。これはテナントごとのホワイトレーベル(N7)の上位にある、パートナーごとのブランド層です——同じテーマエンジンを再利用し、パートナー>テナント>デフォルトという優先順位を解決するだけです。ドメイン(DNS/TLS)、メール(SMTP)、独自請求はインフラのフックです。各テナントをそのOEMパートナーに紐づける機能もここにあります。

🕒 更新日 2026/09/28📖 ~6 分で読めます

画面

上で選んだテーマで表示した実際の画面です。

パートナーブランド(OEM)

この画面にあるもの

画面そのものから読み取った内容です。画面が変われば、ここも変わります。

入力項目

NºNúmero sequencial por empresa da renegociação.
ClienteCliente com quem a dívida foi renegociada.
SituaçãoProposta, assinada, efetivada ou cancelada.
Valor originalSoma dos títulos que entraram na renegociação, como estavam.
DescontoQuanto foi abatido para fechar o acordo.
Juros ao mêsJuros aplicados às novas parcelas.
Valor finalValor que o cliente vai pagar depois do acordo.
ParcelasEm quantas vezes a dívida renegociada foi dividida.
1º vencimentoVencimento da primeira parcela do acordo.
OrigemSe o acordo nasceu na cobrança interna, no portal do cliente ou em campo.
Assinada emData e hora do aceite eletrônico do acordo.
Efetivada emQuando os títulos novos foram gerados no financeiro.
Motivo do cancelamentoPor que o acordo não foi adiante.

まずはここから

この画面が答えること
各再交渉合意の状況:どの元の請求が含まれ、どの新しい請求が生まれ、何がまだ署名されていないか。ここは財務の監視の場です。
この画面について
顧客ポータル(セルフサービス)で成立した、または回収担当者が提案した債務再交渉の合意です。各合意の状態、金額、分割、署名を表示し、詳細では取り消された元の請求と新たに作成された請求を示します。合意が署名されるまでは、財務がここから取り消せます。
A renegociação não se cria nem se edita aqui
合意は「回収」(財務 › 延滞)、顧客ポータル、または現場で作成され、独自のサイクル(提案、署名待ち、署名済み、実行済み)で進みます。この画面は、合意の全体——金額、分割回数、合意に含まれた請求と合意から生まれた請求、計算の根拠——を確認し、まだ可能なうちに取り消すためのものです。そのため「保存」ボタンはありません。ここで金額や分割を変えると、顧客がすでに受け入れた合意を変えてしまうからです。

操作方法

合意をクリックして詳細を開く
2026/09/18から、一覧は自社エンジンを使っています。各行の番号と顧客をクリックすると合意の詳細が開き、フィルター(状態、発生元、初回期日)はサイドパネルにあり、エクスポートは全件を出力します。URLに絞り込み条件が残るので、?fd_status=PROPOSTA で最初から絞り込まれた一覧が開きます。
Títulos originais × títulos novos
「元の請求」タブには、交渉に含まれた分割分が当時の状態のまま表示されます。「新しい請求」タブには、実行によって作成された分割分が表示されます(合意が実行されるまでは空です)。計算の根拠には、最終金額がどう決まったか(割引、利息、端数処理)が示され、合意が取り消された場合はその理由も同じタブに表示されます。

ルール

A renegociação NASCE no portal, não aqui
提案するのは顧客(ポータルでのセルフサービス)または回収担当者です。この画面は状況を追い、必要なら取り消しますが、作成はしません。それが設計です。顧客抜きで社内で作った合意は、誰も受け入れていない合意だからです。
Cancelar só antes da assinatura
合意が署名される前であれば、取り消すと元の請求は以前の状態に戻ります。署名後は、別の合意を結ぶのが正しい道です。新しい請求はすでに存在しており、交わした約束を消すことは取り消しではなく、歴史の書き換えだからです。
A visão salva guarda busca, filtros, colunas e ordenação
「ビュー」ボタンでビューを保存すると、検索テキスト、適用中のフィルター、表示する列(とその順序)、一覧の並べ替え列の 4 つが保存されます。ビューを適用するとすべてが一度に復元されます。並べ替えと表示中のページもリセットされ、結果がビューの内容どおりになります。このバージョンより前に保存したビューも有効です。保存されていない項目は、適用しても変わらないだけです。
O erro de preenchimento aparece no campo, ao sair dele
Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.
Cancelar só cabe antes da assinatura
「取消」ボタンは、合意が「シミュレーション」「提案」「署名待ち」の間だけ表示されます。署名済みまたは実行済みになると、ここからは取り消せません。新しい請求はすでに財務に存在し、それを元に戻すのは独自の記録を伴う逆仕訳の操作だからです。取消にはこの画面の変更権限が必要です。旧一覧から取り消していた人には2026/09/18にこの権限が付与されたため、使っていた人にとって何も変わっていません。

よくある質問

この画面が答える問い
「誰が債務を再交渉し、合意はどの段階にあるか」に答えます。各行は1件の合意で、顧客がポータルで成立させたもの(セルフサービス)か、回収担当者が提案したものです。状態、元の金額、割引、利息、最終金額、分割回数、署名日と実行日が表示されます。詳細には、取り消された元の請求と合意によって作成された新しい請求が表示されます。署名されるまでは、財務がここから合意を取り消せます。
Como descobrir quem mudou um campo desta ficha?
レコードを開き、右側の「タイムライン」を見てください。各変更が「ある値から別の値へ」の形で、変更した人と日付とともに表示されます。変更が多い場合は、タイムライン上部の 2 つのフィルター(項目別・人別)を使います。検索はデータベースで行われるため、古い変更も同じように表示されます。Tenkai に「契約 482 を変更したのは誰?」と聞くこともできます。
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