পার্টনার ব্র্যান্ড (OEM)
OEM প্রোফাইলের জন্য সুপার অ্যাডমিন/পার্টনারের স্ক্রিন: প্রতিটি পার্টনারের জন্য, নিজস্ব ব্র্যান্ড (নাম, লোগো, রঙ) যা পার্টনারের টেন্যান্টরা Tenka-র জায়গায় দেখেন, নিজস্ব ডোমেইন, প্রেরকের ইমেইল, N1 সাপোর্ট যোগাযোগ এবং নিজস্ব বিলিং। এটা প্রতি-টেন্যান্ট হোয়াইট-লেবেলের (N7) উপরে প্রতি-পার্টনার ব্র্যান…
পর্দাটি
আসল পর্দা, উপরে বেছে নেওয়া থিমে।
এই পর্দায় যা পাবেন
পর্দা থেকেই পড়া একটি চিত্র — পর্দা বদলালে এটিও বদলায়।
ফর্মের ঘর
NºNúmero sequencial por empresa da renegociação.
ClienteCliente com quem a dívida foi renegociada.
SituaçãoProposta, assinada, efetivada ou cancelada.
Valor originalSoma dos títulos que entraram na renegociação, como estavam.
DescontoQuanto foi abatido para fechar o acordo.
Juros ao mêsJuros aplicados às novas parcelas.
Valor finalValor que o cliente vai pagar depois do acordo.
ParcelasEm quantas vezes a dívida renegociada foi dividida.
1º vencimentoVencimento da primeira parcela do acordo.
OrigemSe o acordo nasceu na cobrança interna, no portal do cliente ou em campo.
Assinada emData e hora do aceite eletrônico do acordo.
Efetivada emQuando os títulos novos foram gerados no financeiro.
Motivo do cancelamentoPor que o acordo não foi adiante.
এখান থেকে শুরু করুন
এই স্ক্রিন কী উত্তর দেয়
প্রতিটি পুনর্বিবেচনা চুক্তি কোন অবস্থায় আছে: কোন মূল বিলগুলো ঢুকেছে, কোন নতুন বিলগুলো বেরিয়েছে, এবং কী এখনও স্বাক্ষরিত হয়নি। এটি অর্থ বিভাগের নজরদারি।
এই স্ক্রিনটি কী
গ্রাহক পোর্টালের মাধ্যমে (স্ব-সেবা) সম্পন্ন বা আদায় এজেন্টের প্রস্তাবিত ঋণ পুনর্বিবেচনা চুক্তি। প্রতিটি চুক্তি অবস্থা, পরিমাণ, কিস্তি ও স্বাক্ষরসহ দেখায়; বিস্তারিত অংশে বাতিল হওয়া মূল বিল এবং তৈরি হওয়া নতুন বিল। চুক্তি স্বাক্ষরিত না হওয়া পর্যন্ত অর্থ বিভাগ এখানে সেটি বাতিল করতে পারে।
A renegociação não se cria nem se edita aqui
চুক্তিটি তৈরি হয় আদায় (অর্থ › খেলাপি), গ্রাহক পোর্টাল বা মাঠে, এবং নিজস্ব চক্রে বদলায়: প্রস্তাব, স্বাক্ষরের অপেক্ষায়, স্বাক্ষরিত, কার্যকর। এই রেকর্ডটি আছে যাতে আপনি পুরো চুক্তিটি দেখতে পারেন — পরিমাণ, কিস্তি, যে বিলগুলো এতে ঢুকেছে এবং যেগুলো এ থেকে তৈরি হয়েছে, হিসাবের বিবরণ — এবং যতক্ষণ সম্ভব ততক্ষণ বাতিল করতে পারেন। তাই কোনো সংরক্ষণ বোতাম নেই: এখানে পরিমাণ বা কিস্তি বদলালে এমন একটি চুক্তি বদলে যেত যা গ্রাহক ইতিমধ্যে মেনে নিয়েছেন।
কীভাবে করবেন
বিবরণ খুলতে চুক্তিতে ক্লিক করুন
18/09/2026 থেকে তালিকাটি প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ইঞ্জিন ব্যবহার করে: প্রতিটি লাইনের নম্বর ও গ্রাহক চুক্তির রেকর্ড খোলে, ফিল্টারগুলো (অবস্থা, উৎস, প্রথম নির্ধারিত তারিখ) পাশের প্যানেলে থাকে, আর রপ্তানি পুরো সেট নেয়। URL বাছাইটি ধরে রাখে — ?fd_status=PROPOSTA তালিকাটি আগে থেকেই ফিল্টার করে খোলে।
Títulos originais × títulos novos
"মূল বিল" ট্যাব দেখায় যে কিস্তিগুলো আলোচনায় ঢুকেছে, যেমন ছিল তেমন। "নতুন বিল" ট্যাব দেখায় কার্যকর করার সময় তৈরি কিস্তিগুলো — চুক্তি কার্যকর না হওয়া পর্যন্ত এটি ফাঁকা থাকে। হিসাবের বিবরণ জানায় চূড়ান্ত পরিমাণ কীভাবে তৈরি হয়েছে (ছাড়, সুদ, রাউন্ডিং); চুক্তি বাতিল হলে কারণটি একই ট্যাবে দেখা যায়।
নিয়মাবলি
A renegociação NASCE no portal, não aqui
প্রস্তাব দেন গ্রাহক (পোর্টালে, স্ব-সেবায়) অথবা আদায় এজেন্ট। এই স্ক্রিনটি পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে বাতিল করে — তৈরি করে না। এটাই নকশা: গ্রাহক ছাড়া ভেতর থেকে তৈরি চুক্তি এমন চুক্তি যা কেউ মেনে নেয়নি।
Cancelar só antes da assinatura
চুক্তি স্বাক্ষরিত না হওয়া পর্যন্ত বাতিল করলে মূল বিলগুলো আগের অবস্থায় ফিরে যায়। স্বাক্ষরের পরে পথ হলো আরেকটি চুক্তি — কারণ নতুন বিলগুলো ইতিমধ্যে আছে, আর নেওয়া প্রতিশ্রুতি মুছে ফেলা বাতিল করা নয়, ইতিহাস নতুন করে লেখা।
A visão salva guarda busca, filtros, colunas e ordenação
"ভিউ" বোতাম দিয়ে একটি ভিউ সংরক্ষণ করলে এটি চারটি জিনিস রাখে: খোঁজার টেক্সট, প্রয়োগ করা ফিল্টার, কোন কোন কলাম দেখা যায় (এবং কোন ক্রমে) আর তালিকা কোন কলাম অনুযায়ী সাজানো। ভিউ প্রয়োগ করলে সবকিছু একসঙ্গে ফিরে আসে — সাজানোর ক্রম ও আপনি যে পৃষ্ঠায় ছিলেন তা রিসেট করাসহ, যাতে ফলাফল ঠিক ভিউটির বর্ণনামতো হয়। এই সংস্করণের আগে সংরক্ষিত ভিউগুলো বৈধ থাকে: যা তারা রাখেনি, প্রয়োগের সময় তা কেবল বদলায় না।
O erro de preenchimento aparece no campo, ao sair dele
Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.
Cancelar só cabe antes da assinatura
চুক্তিটি "সিমুলেটেড", "প্রস্তাব" বা "স্বাক্ষরের অপেক্ষায়" অবস্থায় থাকাকালীন বাতিল বোতাম দেখা যায়। স্বাক্ষরিত বা কার্যকর হলে এখান থেকে বাতিল হয় না: নতুন বিলগুলো ইতিমধ্যে অর্থ বিভাগে আছে এবং সেগুলো বাতিল করা একটি বিপরীত এন্ট্রির কাজ, যার নিজস্ব রেকর্ড আছে। বাতিল করতে এই স্ক্রিনে সম্পাদনার অনুমতি লাগে — যারা পুরোনো তালিকা থেকে আগে থেকেই বাতিল করতেন তারা 18/09/2026 তারিখে এই অনুমতি পেয়েছেন, তাই ব্যবহারকারীদের জন্য কিছুই বদলায়নি।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
এই স্ক্রিন কোন প্রশ্নের উত্তর দেয়
এটি উত্তর দেয়: "কে ঋণ পুনর্বিবেচনা করেছে এবং চুক্তিটি কোন অবস্থায় আছে?"। প্রতিটি লাইন একটি চুক্তি — গ্রাহক পোর্টালে (স্ব-সেবায়) সম্পন্ন করেছেন অথবা আদায় এজেন্ট প্রস্তাব করেছেন — অবস্থা, মূল পরিমাণ, ছাড়, সুদ, চূড়ান্ত পরিমাণ, কিস্তি এবং স্বাক্ষর ও কার্যকর হওয়ার তারিখসহ। বিস্তারিত অংশে বাতিল হওয়া মূল বিল এবং চুক্তি থেকে তৈরি নতুন বিল দেখা যায়। স্বাক্ষর না হওয়া পর্যন্ত অর্থ বিভাগ এখনও এখান থেকে চুক্তি বাতিল করতে পারে।
Como descobrir quem mudou um campo desta ficha?
রেকর্ডটি খুলে ডান দিকের "টাইমলাইন" দেখুন: প্রতিটি পরিবর্তন "এক মান থেকে অন্য মানে" হিসেবে, ব্যক্তি ও তারিখসহ দেখানো হয়। পরিবর্তন অনেক হলে টাইমলাইনের ওপরের দুটি ফিল্টার ব্যবহার করুন — একটি ঘর অনুযায়ী, অন্যটি ব্যক্তি অনুযায়ী। খোঁজ ডেটাবেসে হয়, তাই পুরোনো পরিবর্তনও একইভাবে দেখা যায়। Tenkai-কেও জিজ্ঞেস করতে পারেন: "চুক্তি 482 কে বদলেছে?"।
এই নিবন্ধটি কি সহায়ক ছিল?
একই মডিউলে: টাকার চলাচল12
অনুমোদনের সীমাকে কী অনুমোদন করে তা কনফিগার করুন: ইভেন্ট, সীমা পরিমাণ এবং রাউটিং (ভূমিকা, ব্যক্তি বা ম্যানেজার)।অনুমোদনসমূহআপনার অনুমোদন ইনবক্স: আপনার সিদ্ধান্তের অপেক্ষায় থাকা সবকিছু — পেমেন্ট, ঘণ্টা, ছাড় — একই জায়গায়, SLA সহ।ব্যাংক পুনর্মিলনব্যাংকের বিবরণীর সাথে সিস্টেমের বিলগুলো মিলিয়ে দেখুন: আমদানি, স্বয়ংক্রিয় পরামর্শ এবং যা ইতিমধ্যে মিলে গেছে…অটোমেশন রাডারকোন পুনরাবৃত্তিমূলক ও ম্যানুয়াল ধাপগুলো অটোমেশনের যোগ্য তা দেখায়, সাশ্রয়ী প্রচেষ্টা অনুযায়ী র্যাঙ্ক করা।…কর্মচারীর বেতন পরিবর্তনবিস্তারিত অভিধানের অ্যাঙ্কর স্ক্রিন (বেতন পরিবর্তন)। মেনুতে দেখা যায় না।রিলিজএকটি সংস্করণে কী প্রবেশ করেছে তা গোষ্ঠীভুক্ত করে। এটি গ্রাহক যে changelog পড়েন তার ভিত্তি: আইটেম ছাড়া রিলিজ…মাসিক সমাপ্তিসময়কাল বন্ধ করে: আয় বিবরণী জমাট বাঁধে, CFO চিঠি তৈরি করে এবং পূর্ববর্তী এন্ট্রি লক করে।আর্থিক লেনদেনপ্রদেয় এবং প্রাপ্য হিসাব: বিল, মেয়াদপূর্তি, নিষ্পত্তি, কিস্তি এবং চালান — কার্যক্রমের নগদ অর্থ এখান দিয়েই …
টেনকা একাডেমি
একাডেমি দেখুনআপনার খাতের জন্য ধাপে ধাপে শেখার পথ, প্ল্যাটফর্মের ভিতরে।