従業員
本人の記録:雇用形態、職位、給与、マネージャー。二つの落とし穴:雇用形態(CLTまたは独立契約者)は給与計算全体を変え、マネージャーは組織図を構築するものである——マネージャーのいない人は階層に表示されず、空の組織図はほとんどの場合それが原因であり、画面の不具合ではない。
画面
上で選んだテーマで表示した実際の画面です。

この画面にあるもの
画面そのものから読み取った内容です。画面が変われば、ここも変わります。
実行できる操作
商談を作成
一覧に表示される項目
顧客
入力項目
Packs que o cliente temQuantos packs da base instalada o cliente já possui hoje.
Tem o packMarca por célula indicando se aquele cliente tem ou não o pack da coluna.
Valor típicoValor médio praticado no pack sugerido, usado como referência para a proposta de cross-sell.
まずはここから
何のためのものか
すでにあなたを信頼している相手にもっと売るほうが、新しい顧客を探すより低コストです。画面はマトリクスで、各顧客がどの製品パックを「持っている」か、どれを「持っていない」かを示し、「持っていない」をクロスセルの提案に変えます。
操作方法
ワンクリックで商談を作成
「商談を作成」ボタンは、顧客とパックの標準的な金額が入力済みの状態で(CRM で編集可能)、営業ファネルの第 1 ステージにクロスセルの商談を開きます。案件は他の案件と同じようにファネルを進みます。
ルール
Como a sugestão é montada
顧客は「セグメント」ごとにグループ化されます。各グループ内で、システムは各パックを持っている顧客の数を数えます。ある顧客にとって、同じグループの仲間が持っていて本人が持っていないパックが提案になり、仲間の導入率(すでに持っている数)とパックの標準的な金額で優先順位が付けられます。計算メモ —「セグメントの Y 社中 X 社がこのパックを持っています」— は各行で確認できます。
あり=直接契約または契約書
顧客がパックを「持っている」とは、それが「有効な」直接契約(製品/パック)であるか、その顧客の有効な契約に含まれている場合です。2 つの出所は統合されます — マトリクスは片方の経路だけでなく、実際の導入基盤を反映します。
セグメントがなければ比較対象もない
比較は顧客の「セグメント」項目に依存します。セグメントのない顧客は別のグループになり、パックを持つセグメントなしの顧客が他にいる場合にのみ提案を受けます。ポートフォリオのセグメント分けが良いほど、提案は正確になります。自然な発展形はペルソナ別のグループ化です(顧客ペルソナのダッシュボード)。
よくある質問
Por que a sugestão aponta um produto que o cliente já usa?
Porque "tem" é lido de assinatura direta OU contrato ativo. Se o cliente usa por fora (compra de terceiro, versão antiga sem contrato), o sistema não enxerga. Registre o contrato ou a assinatura e a sugestão some.
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バリュープロポジションキャンバス各製品グループについて、顧客が解決したいこととオファーが提供することの適合——互いを映し出す2つの側面として。マーケットインテリジェンス(GIGA + KIQs)企業が市場について知る必要があることと、現在の情報が各テーマをどれだけカバーしているかをレントゲンのように可視化したもの——さらに、継続的なモニタリングに値する重要な問いも含む。eSocial(イーソシアル)eSocialのイベント(採用、休職、給与)を準備し、追跡する。イベントは法的な順序に従う:テーブルイベントより前に給与を送信すると、元から拒否される——キューは依存関係を尊重するのであり、あなたの急ぎを尊重するわけで…重要質問(KIQ)答えが出れば意思決定が変わる質問です。モニタリング対象の質問は、今日の質問のローテーションに入ります。ペルソナ & JTBD憶測ではなく、実際の顧客基盤のプロフィールから構築された顧客アーキタイプ。財務取引支払または受取の帳票。三つの日付が異なる物語を語る:期日は約束、発生期間は成果の月、決済は実際にお金が動いた時である。発生期間を期日に置き換えることが、DREとキャッシュを食い違わせる原因になる。消込済みの取引は不変で…ライブセグメンテーションどこに投資すべきかを意見で語るのではなく、このマトリクスは財務が記録した数字で各セグメントを配置します。二つの期間のあいだの売上成長と、実際の粗利の二軸です。市場セグメント動的セグメンテーションの1セグメントです。名称、文章で書いた基準、顧客の分類に使うかどうか(有効かどうか)を設定します。
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