TenkaTenka
Войти

Центр помощи Tenka › Платформа и безопасность › Использование хранилища

Использование хранилища

Сколько места занимают файлы вашего аккаунта, откуда берётся это пространство (договоры, проекты, вложения...) и как оно менялось месяц за месяцем — с безопасной загрузкой и удалением, которое освобождает место.

🕒 Обновлено 28 сент. 2026 г.📖 ~5 мин чтения

Экран

Реальный экран в выбранной выше теме.

Использование хранилища

Что есть на этом экране

Портрет экрана, считанный с самого экрана — меняется вместе с ним.

Доступные действия

Применить политику к бакету

В списке показаны

ФайлОбластьРазмерЗагружено

Поля формы

Nome do arquivoComo o arquivo foi enviado. É por ele que se reconhece o que pode ser descartado.
OrigemQue parte do sistema guardou este arquivo: anexo de título, contrato, ticket.
Detalhe da origemA qual registro o arquivo está pendurado, para não apagar anexo em uso.
TipoFormato do arquivo. Vídeo e imagem grande são o que costuma inflar a conta.
TamanhoEspaço ocupado. A soma da lista é o consumo real do recorte que está na tela.
ArmazenamentoOnde o arquivo está fisicamente guardado, se em nuvem ou no próprio servidor.

Начните здесь

Для чего это нужно
Обеспечить прозрачность того, что обычно невидимо: файл легко попадает внутрь и никогда не выходит. Здесь вы видите общий объём, динамику и КАКОЙ источник растёт — прежде чем пространство превратится в затраты или замедление резервного копирования.
O que cada número desta tela responde
ИСПОЛЬЗОВАННОЕ МЕСТО — сумма размеров всех активных файлов вашего арендатора, именно она учитывается в квоте. ФАЙЛ(ОВ) — количество, и оно отвечает на другой вопрос: много мелких файлов мешают порядку, а квоту сжимают немногие крупные. Потребление ПО ИСТОЧНИКАМ — процент от РАЗМЕРА, а не от количества: источник с 1 файлом на 2 GB окажется впереди источника с 500 файлами по 1 KB, потому что именно там вес, с которым нужно работать.
Como reduzir espaço sem perder o que importa
Начните со списка «самые большие файлы»: почти всегда немногие элементы занимают много места. Удаление выполняется на экране, где файл был прикреплён (договор, проект, обращение), а не здесь — так связь с исходной записью удаляется вместе с ним и не остаётся «осиротевших» ссылок. Документ со значком замка имеет установленный законом срок хранения, и попытка удалить его в этот срок будет отклонена даже при наличии прав.

Правила

Откуда берутся цифры
Итог складывает АКТИВНЫЕ файлы каталога (файлы в корзине не учитываются) плюс легаси, ещё не перенесённое, отмеченное отдельно. Ежемесячная динамика — это снимок, сделанный ежедневным заданием: текущий месяц обновляется сам; закрытые месяцы не меняются.
Удаление возвращает пространство, с сеткой безопасности
Удаление здесь всегда сначала ЛОГИЧЕСКОЕ (корзина): файл исчезает с экранов и сразу перестаёт учитываться в итоге. Физический байт стирается только тогда, когда НИ ОДНА другая активная ссылка не указывает на тот же контент — два договора с одним и тем же PDF используют общий физический файл (дедупликация), и удаление одного не ломает другой.
Скачивание с журналом
Каждое скачивание проходит проверку прав (файл должен принадлежать ВАШЕЙ учётной записи) и фиксируется: кто, что и когда скачал. Ссылки на скачивание истекают через ~60 секунд — случайно пересланная ссылка умирает сама по себе.
Превышение квоты ничего не удаляет — и может даже не стоить ничего
При превышении оплаченного объёма поведение зависит от настроек платформы: либо дополнительный объём добавляется отдельной строкой в следующий счёт (и сумма отображается на этом экране ДО выставления счёта, чтобы вы могли освободить файлы и уменьшить её), либо новые загрузки блокируются с предупреждением. В обоих случаях ничего из уже существующего не удаляется. А когда цена за ГБ не определена, экран предупреждает, что вы превысили квоту и что НИЧЕГО не взимается — мы предпочитаем не взимать плату вместо того, чтобы выдумывать сумму.
Прогноз того, когда закончится квота, основан на измерении, а не на догадке
Фраза «при текущем темпе хватит на X месяцев» рассчитывается на основе реального роста между двумя последними месячными снимками вашего использования. Когда измеренного роста нет — потому что история ещё коротка или использование снизилось — продукт просто НЕ строит прогноз, вместо того чтобы показывать выдуманное число в разговоре, который касается денег.
Налоговый документ и документ по зарплате нельзя удалить в течение установленного законом срока — даже ради освобождения места
У счетов-фактур на услуги и документов по зарплате есть обязательный срок хранения. Удаление этих файлов отклоняется, пока срок не истёк, и отказ сообщает точную дату, когда они станут доступны для удаления. Они отмечены значком замка в списке самых больших файлов, чтобы вы не тратили время на попытки. Экономия места для хранения — не повод терять налоговое доказательство.
Os números desta tela estavam trocados até esta versão
До предыдущей версии РАЗМЕР показывался вместо КОЛИЧЕСТВА и наоборот: экран сообщал что-то вроде «Использовано 12 B — 20.602.880 файл(ов)», когда на деле было 12 файлов объёмом 19,6 MB. Поскольку квота, процент использования и изменение за месяц считаются из этих двух чисел, здесь неверным было всё сразу. Это исправлено. Если вы смотрели этот экран раньше и сделали вывод о своём месте, стоит посмотреть снова — число было другим.
O "legado a migrar" aumentou — e é porque agora está completo
Это число показывает, что ещё находится вне каталога файлов и будет перенесено. Раньше оно суммировало только вложения, хранящиеся в базе данных, и ИГНОРИРОВАЛО документы на диске, поэтому было меньше реального. Теперь суммирует и то и другое. Если значение выросло от версии к версии — это не новые файлы, а часть, которой раньше не было видно. Планирование миграции по старому числу закончилось бы на полпути.
Сколько стоит дополнительный ГБ
Если квота тарифа превышена, вы продолжаете работать, а каждый дополнительный ГБ добавляется в счёт по прейскурантной цене 1,50 R$ за ГБ (минимум 10 R$ в месяц). Сумма видна на этом экране до выставления счёта. На бесплатном тарифе превышение не оплачивается.

Частые вопросы

Почему появляется "легаси всё ещё в базе/на сервере"?
Это файлы, записанные до появления единого каталога (байты внутри базы данных или в папке сервера). Они по-прежнему открываются нормально и будут перенесены в окончательное хранилище платформой без каких-либо действий с вашей стороны — эта цифра существует, чтобы учёт был честным уже сейчас.
Эта статья была полезной?

В том же модуле: Платформа и безопасность38

Связанный экран справкиЭкран-якорь словаря деталей. Не отображается в меню.Доступы платформыЗапись о том, когда служба поддержки платформы получала доступ к вашему аккаунту, что делала и с каким разреш…Белое пространство (white-space)Увидеть, что ещё можно продать тем, кто уже является клиентом, — сопоставляя установленную базу с тем, что уж…Элемент шаблонаЭкран-якорь словаря деталей (элементы шаблона). Не отображается в меню.Assistente fiscalQuatro passos para a nota sair do Tenka: estado, regime, código de segurança (CSC) e certificado A1 — com a r…ОтгрузкаКонтролирует комплектацию и отгрузку проданного товара. Отгрузка подтверждает, что товар действительно ушёл: …Диапазон должностиЭкран-якорь словаря деталей (диапазоны должности). Не отображается в меню.Блог — подключение WordPressЗдесь вы подключаете WordPress своей компании и учите ИИ писать как вы: тематику (о чём говорить), тон (как г…
Академия Tenka

Пошаговые учебные маршруты для вашей отрасли — внутри платформы.

Открыть Академию