Uso de armazenamento
Quanto espaço os arquivos da sua conta ocupam, de onde esse espaço vem (contratos, projetos, anexos...) e como ele evoluiu mês a mês — com download seguro e exclusão que devolve espaço.
A tela
A tela real, no tema que você escolheu aqui em cima.
O que você encontra nesta tela
Um retrato da tela, lido dela mesma — muda quando a tela muda.
Ações disponíveis
Aplicar política no bucket
A lista mostra
ArquivoÁreaTamanhoEnviado em
Campos do cadastro
Nome do arquivoComo o arquivo foi enviado. É por ele que se reconhece o que pode ser descartado.
OrigemQue parte do sistema guardou este arquivo: anexo de título, contrato, ticket.
Detalhe da origemA qual registro o arquivo está pendurado, para não apagar anexo em uso.
TipoFormato do arquivo. Vídeo e imagem grande são o que costuma inflar a conta.
TamanhoEspaço ocupado. A soma da lista é o consumo real do recorte que está na tela.
ArmazenamentoOnde o arquivo está fisicamente guardado, se em nuvem ou no próprio servidor.
Comece aqui
Para que serve
Dar transparência ao que normalmente é invisível: arquivo entra fácil e nunca sai. Aqui você vê o total, a evolução e QUAL origem está crescendo — antes que o espaço vire custo ou lentidão de backup.
O que cada número desta tela responde
ESPAÇO USADO é a soma do tamanho de todos os arquivos ativos do seu inquilino — é ele que conta para a cota. ARQUIVO(S) é a contagem, e serve para outra pergunta: muitos arquivos pequenos incomodam a organização, poucos arquivos grandes é que apertam a cota. O consumo POR ORIGEM é percentual sobre o TAMANHO, não sobre a contagem: uma origem com 1 arquivo de 2 GB aparece na frente de outra com 500 arquivos de 1 KB, porque é ali que está o peso a atacar.
Como reduzir espaço sem perder o que importa
Comece pela lista "maiores arquivos": quase sempre poucos itens respondem por muito espaço. A exclusão é feita na tela onde o arquivo foi anexado (contrato, projeto, demanda), e não aqui — assim o vínculo com o registro de origem sai junto e não fica referência órfã. Documento com o ícone de cadeado tem prazo legal de guarda e será recusado se alguém tentar excluir dentro do prazo, mesmo com permissão.
Regras
De onde vêm os números
O total soma os arquivos ATIVOS do catálogo (excluídos na lixeira não contam) mais o legado ainda não migrado, marcado separadamente. A evolução mensal é uma fotografia tirada por um job diário: o mês corrente se atualiza sozinho; meses fechados não mudam.
Exclusão devolve espaço, com rede de proteção
Excluir aqui é sempre exclusão LÓGICA primeiro (lixeira): o arquivo some das telas e deixa de contar no total na hora. O byte físico só é apagado quando NENHUMA outra referência ativa aponta para o mesmo conteúdo — dois contratos com o mesmo PDF dividem um único arquivo físico (deduplicação), e apagar um não quebra o outro.
Download com trilha
Todo download passa por checagem de permissão (o arquivo precisa ser da SUA conta) e fica registrado: quem baixou o quê, quando. Links de download expiram em ~60 segundos — um link encaminhado por engano morre sozinho.
Passar da cota não apaga nada — e pode nem custar
Ao ultrapassar o espaço contratado, o comportamento depende da configuração da plataforma: ou o espaço a mais entra como adicional na próxima fatura (e o valor aparece nesta tela ANTES da fatura, para você poder liberar arquivos e reduzi-lo), ou os envios novos ficam bloqueados com aviso. Nos dois casos nada do que já existe é removido. E quando o preço do GB não está definido, a tela avisa que você passou da cota e que NADA está sendo cobrado — preferimos não cobrar a inventar um valor.
A projeção de quando a cota estoura vem de medição, não de palpite
O "no ritmo atual, dura X meses" é calculado com o crescimento real entre os dois últimos retratos mensais do seu uso. Quando não há crescimento medido — porque o histórico ainda é curto ou o uso caiu — o produto simplesmente NÃO projeta, em vez de mostrar um número inventado numa conversa que envolve dinheiro.
Documento fiscal e de folha não se exclui dentro do prazo legal — nem para liberar espaço
Nota fiscal de serviço e documento de folha têm prazo obrigatório de guarda. A exclusão desses arquivos é recusada enquanto o prazo não vencer, e a recusa informa a data exata em que eles ficam liberados. Eles aparecem com um cadeado na lista de maiores arquivos, para você não perder tempo tentando. Economizar armazenamento não é motivo para perder prova fiscal.
Os números desta tela estavam trocados até esta versão
Até a versão anterior o TAMANHO aparecia no lugar da QUANTIDADE e vice-versa: a tela dizia coisas como "Espaço usado 12 B — 20.602.880 arquivo(s)" quando eram 12 arquivos ocupando 19,6 MB. Como a cota, o percentual usado e a variação do mês saem desses dois números, tudo aqui mentia junto. Está corrigido. Se você olhou esta tela antes e concluiu algo sobre o seu espaço, vale olhar de novo — o número era outro.
O "legado a migrar" aumentou — e é porque agora está completo
Esse número mostra o que ainda está fora do catálogo de arquivos e será migrado. Antes ele somava apenas os anexos guardados no banco e IGNORAVA os documentos guardados em disco, então nascia menor do que a realidade. Agora soma os dois. Se o valor subiu de uma versão para a outra, não é arquivo novo: é a parte que faltava aparecer. Planejar a migração pelo número antigo terminaria com metade do caminho feito.
Quanto custa o GB a mais
Passou da cota do plano, você continua trabalhando e o GB a mais entra como adicional na fatura, pelo preço de tabela de R$ 1,50 por GB (mínimo de R$ 10 no mês). O valor aparece nesta tela antes da fatura. No plano Grátis o excedente não é cobrado.
Perguntas frequentes
Por que aparece "legado ainda no banco/servidor"?
São arquivos gravados antes do catálogo único (bytes dentro do banco ou em pasta do servidor). Eles continuam abrindo normalmente e serão migrados para o storage definitivo pela plataforma, sem você fazer nada — o número existe para a conta ser honesta desde já.
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