デジタル消込担当
デジタル消込担当のコンソール:明細(OFX/CSV)をインポートし、エージェントが提案したマッチングを、それを裏づける根拠とともに確認できます(承認または却下)。一致しなかった項目は名前付きの未処理項目として残り(消えることはありません)、1日の締めは署名(ハッシュ)で行います。消込は、あなたが確定させた時点で初めて変更不可になります。金額を見る権限がない人には、金額はマスクされて表示されます。
この画面にあるもの
画面そのものから読み取った内容です。画面が変われば、ここも変わります。
実行できる操作
エクスポート
入力項目
DemandaDemanda cujo caminho real está sendo reconstruído.
Tipo de eventoO que aconteceu: mudança de status, troca de responsável, comentário, anexo.
DescriçãoO que foi registrado no evento, do jeito que quem mexeu escreveu.
Status anteriorDe onde a demanda saiu. É o par com o status novo que desenha o fluxo real.
Status novoPara onde a demanda foi. Transição que não está no fluxo desenhado é desvio de processo.
Responsável anteriorDe quem a demanda saiu. Muita troca aqui é sinal de repasse.
Responsável novoPara quem a demanda foi.
Visível ao clienteSe o evento aparece no portal do cliente. Evento interno não deve vazar para lá.
まずはここから
O que esta tela responde
あなたのプロセスが「実際に」どう進んでいるか — 誰かが描いたフローチャートではなく、案件の履歴から再構成したものです。実際にたどられた経路、各遷移にかかる時間、作業が止まる場所を示します。
この画面について
業務がすでに記録した履歴から、「実際の」AS-IS フローを発見します — ログはすでに自分たちのものなので、どのツールのログもインポートしません。案件の種類を選ぶと、画面は各ケースをステータスの経路で再構成し、次を示します：各バリエーション（異なる経路）とそれをたどったケースの割合、遷移ごとの平均時間、ボトルネック（証拠に基づき最も時間を消費する引き継ぎ）、そして適合度 — 実際に起きたことのうち、設計されたフロー（TicketWorkflow）とどれだけ一致し、どこで逸脱したか。計算の根拠はすべて公開されています。
操作方法
この画面が答えること
通常、ほんの一握りの経路でほとんどのケースをカバーし、残りは一、二回しか現れないバリエーションの尾です。その尾こそが手戻り、逸脱、「人それぞれのやり方」であり、お金があるのはメインの経路ではなくそこです。
この画面が答えること
実際に起きていることを「案件フロー」で宣言したフローと比較します。乖離が大きい場合、正反対の二つの問題が考えられます：チームがプロセスを迂回しているか、プロセスがもう存在しない現実に合わせて設計されているかです。直す前に、どちらなのかを調べる価値があります。
ルール
Nada é digitado nem estimado aqui
すべては、すでに記録されたステータス変更から作られます。そのため図の質は、チームが案件を実際に動かしているかどうかにかかっています：月末にまとめてステータスを変えるだけだと、一見瞬時に終わるプロセスになってしまいます。
よくある質問
この画面が答える問い
作業が「実際に」たどる経路 — 設計した経路ではなく、たどった経路です。案件の種類を選ぶと、画面は業務がすでに記録したステータス履歴から各ケースを再構成し（ログのインポートは不要：ログは自分たちのもの）、次の問いに答えます：どんなバリエーションがあり、それぞれを何 % のケースがたどったか、各遷移に平均でどれだけ時間がかかるか、証拠に基づきどの引き継ぎがボトルネックか、実際のフローが TicketWorkflow で設計したものにどれだけ適合しているか。すべての数字で計算の根拠が公開されています。
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プロセスのAS-ISプロセスが今日どのように機能しているかを3つの階層で示す。受け取るものと引き渡すものの台帳、誰が何をどの段階で行うかのマップ、そしてオペレーションがすでに記録した実績を測定したパフォーマンス。アジャイルコーチ(Agile Coach)チームに関する所見であり、チームがすでに記録した数字のみで作られる——そして計算の根拠が横に開示されているため、根拠を持って異議を唱えることができる。バリューチェーン組織図は誰が誰を指揮しているかを示します。バリューチェーンは、業務がどのように会社を通過し、最終的に顧客への提供物になるかを示します。この画面はその道筋を4つのレベルで描きます。顧客360顧客の統合ビュー:契約、財務、対応履歴、訪問、会話のすべてを一か所で確認できます。これは集約された参照専用の画面です——何かを変更する場合は、そのデータの元の画面から行います。ここでは理解するためのものであり、編集する…サービスオーダー現場作業の記録:顧客、作業範囲、部品、作業時間、署名。完了した作業指示書は請求と保証の根拠になります——部品と作業時間を記録せずに完了させると、収益と作業内容の追跡可能性の両方を失います。MCPサーバーMCPプロトコルを通じて、Tenkaのツールを外部のAIエージェントに公開します。外部エージェントができることは、ここで許可した範囲そのものであり、初期設定では最小限です。書き込み権限を外部エージェントに与えるというこ…コンテキストマップ会社は開かれたシステムです。人、資源、依頼を受け取り、成果物、業績、雇用を返します。この地図は、そのシステム全体をあなたの数字で描きます。Operação assistidaA IA acompanha a operação em tempo real e sinaliza o que exige ação. Ela SUGERE; a execução com efeito — muda…
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