9-box এবং ক্যালিব্রেশন
এই ম্যাট্রিক্স কর্মক্ষমতা ও সম্ভাবনাকে একত্রিত করে এবং সেই ঘর, যেখানে ব্যবস্থাপকরা একে অপরের মানদণ্ড তুলনা করেন। প্রতিটি কোয়াড্রেন্ট পরিবর্তন কারণসহ চিরতরে রেকর্ড হয়ে থাকে।
পর্দাটি
আসল পর্দা, উপরে বেছে নেওয়া থিমে।
এই পর্দায় যা পাবেন
পর্দা থেকেই পড়া একটি চিত্র — পর্দা বদলালে এটিও বদলায়।
উপলব্ধ কাজ
রিফ্রেশ করুনলেনদেন নিশ্চিত করুনবাতিল করুননতুন সেশনসেশন সংরক্ষণসেশন শেষ করুন
ফর্মের ঘর
Nome da sessãoComo esta rodada de calibração é chamada pelo comitê.
CicloRodada de avaliação que está sendo calibrada.
Data da sessãoQuando o comitê se reuniu para comparar as notas.
ParticipantesQuem estava na mesa. É o que dá legitimidade à mudança de quadrante.
PautaQuais casos entraram na discussão da sessão.
ConclusõesO que ficou decidido, incluindo os movimentos de quadrante e o motivo de cada um.
SituaçãoSe a sessão está agendada, em andamento ou concluída.
Concluída emQuando a calibração foi encerrada e as notas passaram a valer.
এখান থেকে শুরু করুন
O que a matriz é — e o que ela não é
তিন স্তরের দুটি অক্ষ দিয়ে গঠিত নয়টি বাক্স: কর্মদক্ষতা (নিম্ন/মাঝারি/উচ্চ, আনুভূমিক) এবং সম্ভাবনা (উল্লম্ব)। এটি একটি গ্রাফের মতো পড়া হয়: ওপরে উচ্চ সম্ভাবনা, ডানে উচ্চ কর্মদক্ষতা।
ম্যাট্রিক্সটি র্যাংকিং নয়। ভালো বাক্স বা খারাপ বাক্স বলে কিছু নেই — আছে ভিন্ন পদক্ষেপের বাক্স। এটি আছে যাতে কোম্পানি ভিন্ন ভিন্ন পরিস্থিতিকে একই আলোচনা দিয়ে সামলানো বন্ধ করে: যে অনেক কিছু দেয় কিন্তু অন্য পরিধি চায় না তার দরকার স্বীকৃতি, পদোন্নতি নয়; যার সম্ভাবনা দৃশ্যমান কিন্তু ফল দেয় না তার দরকার নির্ণয়, সতর্কবার্তা নয়।
ম্যাট্রিক্সটি র্যাংকিং নয়। ভালো বাক্স বা খারাপ বাক্স বলে কিছু নেই — আছে ভিন্ন পদক্ষেপের বাক্স। এটি আছে যাতে কোম্পানি ভিন্ন ভিন্ন পরিস্থিতিকে একই আলোচনা দিয়ে সামলানো বন্ধ করে: যে অনেক কিছু দেয় কিন্তু অন্য পরিধি চায় না তার দরকার স্বীকৃতি, পদোন্নতি নয়; যার সম্ভাবনা দৃশ্যমান কিন্তু ফল দেয় না তার দরকার নির্ণয়, সতর্কবার্তা নয়।
এই স্ক্রিন কী উত্তর দেয়
দলের প্রত্যেক ব্যক্তি কর্মদক্ষতা (যা দিয়েছে) ও সম্ভাবনার (সামনে যা নিতে পারে) সংযোগস্থলে কোথায় পড়ে — এবং প্রতিটি চতুর্ভাগ নিয়ে কোম্পানি কী করে। নয়টি বাক্স, আর প্রতিটিতে একটি প্রস্তাবিত পদক্ষেপ।
কীভাবে করবেন
Potencial não é desempenho bom
এটি এই সরঞ্জামের সবচেয়ে সাধারণ ভুল। আজকের পদে উচ্চ কর্মদক্ষতা মানেই আগামীকালের পদের সম্ভাবনা নয় — এগুলো স্বাধীন অক্ষ, আর ঠিক স্বাধীন বলেই ম্যাট্রিক্সে ক্রমানুসারী তালিকার বদলে নয়টি বাক্স আছে। প্রতিটি চতুর্ভাগ স্ক্রিনে দেখায় এর অর্থ কী এবং কী করতে হবে।
নিয়মাবলি
নয়টি চতুর্ভাগ ও প্রতিটিতে কী করবেন
1 · সম্মতির নিচে — সময়সীমা ও স্পষ্ট সহায়তাসহ খোলামেলা আলোচনা। লিখিত সমঝোতা ছাড়া এই চতুর্ভাগ পরের চক্রে পুনরাবৃত্ত হয়।
2 · গঠনাধীন — বর্তমান ভূমিকায় উন্নয়ন পরিকল্পনা, 1:1-এ অনুসরণসহ।
3 · বিশেষজ্ঞ — দক্ষতার মাধ্যমে স্বীকৃতি দিন ও ধরে রাখুন: Y-ক্যারিয়ার, ব্যবস্থাপনায় পদোন্নতি নয়।
4 · দ্বিধা — মানানসই কিনা তদন্ত করুন (ভূমিকা, ব্যবস্থাপক, প্রেক্ষাপট)। কোনো সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর আগে অন্য পরিধি পরীক্ষা করা ভালো।
5 · রক্ষক — যিনি প্রতিদিন কার্যক্রম টিকিয়ে রাখেন। উপেক্ষিত রক্ষক চাকরি খোঁজা রক্ষকে পরিণত হয়।
6 · শক্তিশালী কর্মদক্ষতা — ট্র্যাকের মধ্যে পরিধি বাড়ান এবং সহকর্মীদের জন্য দৃষ্টান্ত হিসেবে ব্যবহার করুন।
7 · রহস্য — সিদ্ধান্তের আগে নির্ণয়: দৃশ্যমান সম্ভাবনার সঙ্গে ফলাফল মেলাতে কী ঘাটতি আছে?
8 · উচ্চ সম্ভাবনা — বাস্তব চ্যালেঞ্জ ও মেন্টরিং দিয়ে গতি বাড়ান; তারকা হতে কী ঘটতে হবে তা ঠিক করুন।
9 · তারকা — উত্তরাধিকার, বড় চ্যালেঞ্জ ও পারিশ্রমিক পর্যালোচনা। এটিই সেই চতুর্ভাগ যার পেছনে বাজার ছোটে।
স্ক্রিনটি প্রতিটি ঘরের নিচে প্রস্তাবিত পদক্ষেপ পুনরাবৃত্তি করে, যাতে ম্যাট্রিক্সটি শুধু চিন্তায় শেষ না হয়।
2 · গঠনাধীন — বর্তমান ভূমিকায় উন্নয়ন পরিকল্পনা, 1:1-এ অনুসরণসহ।
3 · বিশেষজ্ঞ — দক্ষতার মাধ্যমে স্বীকৃতি দিন ও ধরে রাখুন: Y-ক্যারিয়ার, ব্যবস্থাপনায় পদোন্নতি নয়।
4 · দ্বিধা — মানানসই কিনা তদন্ত করুন (ভূমিকা, ব্যবস্থাপক, প্রেক্ষাপট)। কোনো সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর আগে অন্য পরিধি পরীক্ষা করা ভালো।
5 · রক্ষক — যিনি প্রতিদিন কার্যক্রম টিকিয়ে রাখেন। উপেক্ষিত রক্ষক চাকরি খোঁজা রক্ষকে পরিণত হয়।
6 · শক্তিশালী কর্মদক্ষতা — ট্র্যাকের মধ্যে পরিধি বাড়ান এবং সহকর্মীদের জন্য দৃষ্টান্ত হিসেবে ব্যবহার করুন।
7 · রহস্য — সিদ্ধান্তের আগে নির্ণয়: দৃশ্যমান সম্ভাবনার সঙ্গে ফলাফল মেলাতে কী ঘাটতি আছে?
8 · উচ্চ সম্ভাবনা — বাস্তব চ্যালেঞ্জ ও মেন্টরিং দিয়ে গতি বাড়ান; তারকা হতে কী ঘটতে হবে তা ঠিক করুন।
9 · তারকা — উত্তরাধিকার, বড় চ্যালেঞ্জ ও পারিশ্রমিক পর্যালোচনা। এটিই সেই চতুর্ভাগ যার পেছনে বাজার ছোটে।
স্ক্রিনটি প্রতিটি ঘরের নিচে প্রস্তাবিত পদক্ষেপ পুনরাবৃত্তি করে, যাতে ম্যাট্রিক্সটি শুধু চিন্তায় শেষ না হয়।
Calibrar é o ponto, não preencher
ম্যাট্রিক্সটি আছে যাতে ব্যবস্থাপকেরা একসঙ্গে আলোচনা করেন। একা হলে প্রত্যেক ব্যবস্থাপক নিজের মাপকাঠিতে নম্বর দেন — আর বিভাগ A-এর "4" বিভাগ B-তে "3" হয়ে যায়, কেউ টেরও পায় না। ক্যালিব্রেশন সেশন হলো সেই জায়গা যেখানে মাপকাঠিগুলো মেলানো হয়, আর চতুর্ভাগগুলোর মধ্যে প্রত্যেকের সরানো কে প্রস্তাব করেছে তা সহ লিপিবদ্ধ থাকে।
নম্বর কীভাবে চতুর্ভাগে পরিণত হয়
প্রতিটি অক্ষ চক্রের স্কেলে স্বাভাবিকীকৃত হয়ে তৃতীয়াংশে ভাগ হয়: নিচের তৃতীয়াংশ নিম্ন স্তর, মাঝেরটি মাঝারি, ওপরেরটি উচ্চ। 1 থেকে 5-এর মানক স্কেলে এর মানে 2,33-এর কম = নিম্ন, 2,33 থেকে 3,67 = মাঝারি এবং 3,67 বা তার বেশি = উচ্চ। চক্রের স্কেল বদলালে সীমাগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঙ্গে সরে যায়।
যেকোনো একটি অক্ষে নম্বর না থাকলে, ব্যক্তিটি "ম্যাট্রিক্সের বাইরে" কার্ডে দেখা যায় এবং কোনো বাক্সে ঢোকে না। এটি ইচ্ছাকৃত: ফাঁক না রাখতে একটি চতুর্ভাগ আন্দাজ করা হলো এমন প্রতিটি ম্যাট্রিক্সের শুরু যা কেউ বিশ্বাস করে না। যারা বাইরে, তারা ক্যালিব্রেশনেরও বাইরে থাকে।
যেকোনো একটি অক্ষে নম্বর না থাকলে, ব্যক্তিটি "ম্যাট্রিক্সের বাইরে" কার্ডে দেখা যায় এবং কোনো বাক্সে ঢোকে না। এটি ইচ্ছাকৃত: ফাঁক না রাখতে একটি চতুর্ভাগ আন্দাজ করা হলো এমন প্রতিটি ম্যাট্রিক্সের শুরু যা কেউ বিশ্বাস করে না। যারা বাইরে, তারা ক্যালিব্রেশনেরও বাইরে থাকে।
ক্যালিব্রেট করার উদ্দেশ্য
কারণ নম্বরটি মূল্যায়নকারীকে ততটাই মাপে যতটা মূল্যায়িতকে। একজন কঠোর ও একজন উদার ব্যবস্থাপক এমন সংখ্যা দেন যা তুলনা করা যায় না — আর পার্থক্যের মাশুল দেয় সে, যার দুর্ভাগ্য কঠোরজনের অধীনে কাজ করা।
ক্যালিব্রেশন সেশন হলো সেই কক্ষ যেখানে ব্যবস্থাপকেরা চতুর্ভাগগুলো পাশাপাশি রাখেন এবং প্রমাণ দিয়ে প্রতিটি অবস্থান রক্ষা করেন। সেশন খোলার আগে স্ক্রিনটি জানতে চায় কক্ষে কে আছেন: একজন ব্যবস্থাপক দিয়ে ক্যালিব্রেশন ক্যালিব্রেশন নয়, একই মাপকাঠি নিজের দিকে তাকিয়ে আছে।
খোলা সেশনের বাইরে কাউকে সরানো যায় না। কক্ষবিহীন সরানোর কোনো অংশগ্রহণকারী নেই এবং তা নিরীক্ষা করা যায় না।
ক্যালিব্রেশন সেশন হলো সেই কক্ষ যেখানে ব্যবস্থাপকেরা চতুর্ভাগগুলো পাশাপাশি রাখেন এবং প্রমাণ দিয়ে প্রতিটি অবস্থান রক্ষা করেন। সেশন খোলার আগে স্ক্রিনটি জানতে চায় কক্ষে কে আছেন: একজন ব্যবস্থাপক দিয়ে ক্যালিব্রেশন ক্যালিব্রেশন নয়, একই মাপকাঠি নিজের দিকে তাকিয়ে আছে।
খোলা সেশনের বাইরে কাউকে সরানো যায় না। কক্ষবিহীন সরানোর কোনো অংশগ্রহণকারী নেই এবং তা নিরীক্ষা করা যায় না।
এখান থেকে যা বের হয় তা মানুষের জীবন বদলায়
পদোন্নতি, উত্তরাধিকার ও চাকরিচ্যুতি এই ম্যাট্রিক্সের ওপর নির্ভর করে। চক্রের প্রমাণ ছাড়া যান্ত্রিকভাবে বেছে নেওয়া চতুর্ভাগ একটি ধারণার ওপর ভিত্তি করা ক্যারিয়ার সিদ্ধান্ত হয়ে যায়। চক্রের নম্বর ও তথ্য নিয়ে আসুন — স্ক্রিনটি চিহ্ন রাখে ঠিক এজন্যই যাতে সিদ্ধান্তটি পরে পুনর্বিবেচনা করা যায়।
প্রতিটি নড়াচড়া কারণসহ নথিভুক্ত হয়, আর মোছা যায় না
কাউকে সরালে সিস্টেম পুরো সারিটি লিপিবদ্ধ করে: কোন বাক্স থেকে কোনটিতে, আগে ও পরের নম্বর, কে সরিয়েছে, কখন এবং কারণ — বাধ্যতামূলক, আর প্রশ্ন সবসময় একই: কক্ষ এমন কী প্রমাণ এনেছে যা সরাসরি ব্যবস্থাপকের কাছে ছিল না?
এই চিহ্ন মুছে ফেলা যায় না, যৌক্তিকভাবেও নয়। এটাই ক্যালিব্রেট করাকে কারণ না বলে নম্বর বদলানোর ভদ্র শব্দ ব্যবহার থেকে আলাদা করে। মূল্যায়নটি চিরকালের জন্য মূল চতুর্ভাগও রাখে, কক্ষের আগেরটি — এটাই মাস কয়েক পরে উত্তর দিতে দেয় মাপকাঠি বদলেছে নাকি যিনি রক্ষা করছিলেন তিনি।
এই চিহ্ন মুছে ফেলা যায় না, যৌক্তিকভাবেও নয়। এটাই ক্যালিব্রেট করাকে কারণ না বলে নম্বর বদলানোর ভদ্র শব্দ ব্যবহার থেকে আলাদা করে। মূল্যায়নটি চিরকালের জন্য মূল চতুর্ভাগও রাখে, কক্ষের আগেরটি — এটাই মাস কয়েক পরে উত্তর দিতে দেয় মাপকাঠি বদলেছে নাকি যিনি রক্ষা করছিলেন তিনি।
Mover na matriz também reescreve a nota
অক্ষের নম্বরটি গন্তব্য স্তরের কেন্দ্রবিন্দুর মান পায় — 1 থেকে 5-এর স্কেলে নিম্নের জন্য 1,67, মাঝারির জন্য 3,00 এবং উচ্চের জন্য 4,33। অর্থাৎ: "মাঝারিতে" সরানো 4,80 সম্ভাবনা 3,00 হয়ে যায়, আর "উচ্চতে" রাখা 4,80 হতো 4,33।
এটি ইচ্ছাকৃত। চতুর্ভাগ এক জায়গায় আর নম্বর আরেক জায়গায় রাখলে ম্যাট্রিক্স ও ব্যক্তির নথি ভিন্ন গল্প বলত — আর প্রতিক্রিয়া দেওয়া হতো ভুল সংস্করণ দিয়ে।
এটি ইচ্ছাকৃত। চতুর্ভাগ এক জায়গায় আর নম্বর আরেক জায়গায় রাখলে ম্যাট্রিক্স ও ব্যক্তির নথি ভিন্ন গল্প বলত — আর প্রতিক্রিয়া দেওয়া হতো ভুল সংস্করণ দিয়ে।
O alerta de concentração é sobre a régua, não sobre o time
অবস্থানকৃত লোকদের 60% বা তার বেশি একই চতুর্ভাগে পড়লে (এবং অন্তত চারজন অবস্থানকৃত থাকলে), স্ক্রিনটি সতর্ক করে। সঠিক পাঠ "পুরো দল একই রকম" নয়: বরং সেখানে ম্যাট্রিক্সটি যা মাপছে তা হলো যিনি মূল্যায়ন করেছেন তার মাপকাঠি।
এই সীমার নিচে সতর্কবার্তা দেখা যায় না — আর এর অনুপস্থিতি সুস্থ বণ্টনের সনদ নয়। তবুও ম্যাট্রিক্সটি দেখুন।
এই সীমার নিচে সতর্কবার্তা দেখা যায় না — আর এর অনুপস্থিতি সুস্থ বণ্টনের সনদ নয়। তবুও ম্যাট্রিক্সটি দেখুন।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
Preciso distribuir as pessoas numa curva forçada?
না, এবং পণ্যটি কোনো কোটা চাপিয়ে দেয় না। "মাত্র 10% তারকা হতে পারে" মূল্যায়নকে ব্যবস্থাপকদের মধ্যে শূন্য-যোগফলের খেলায় পরিণত করে এবং আপনারা সদ্য যে প্রমাণ সংগ্রহ করেছেন তা ধ্বংস করে। বাধ্যতামূলক বক্ররেখা একটি ব্যবস্থাপনাগত পছন্দ — কোম্পানি তা গ্রহণ করতে চাইলে, তা হোক ঘোষিত সিদ্ধান্ত, সিস্টেমের প্রভাব নয়।
Quem pode mover alguém de quadrante?
কেবল যাদের এই স্ক্রিনে পরিবর্তনের অনুমতি আছে — ডিফল্টভাবে প্রশাসন ও ব্যবস্থাপনা প্রোফাইল। মূল্যায়ন স্ক্রিন সবার জন্য খোলা (প্রত্যেককে নিজের আত্মমূল্যায়ন করতে হয়); ক্যালিব্রেশনেরটি নয়।
সেশন সম্পন্ন করলে কেবল রেকর্ডটি বন্ধ হয় এবং সিদ্ধান্তগুলো সংরক্ষিত হয়: কিছুই পূর্বব্যাপীভাবে আটকানো হয় না, আর সরানোর প্রতিবেদন চক্রের ইতিহাসে থাকে।
সেশন সম্পন্ন করলে কেবল রেকর্ডটি বন্ধ হয় এবং সিদ্ধান্তগুলো সংরক্ষিত হয়: কিছুই পূর্বব্যাপীভাবে আটকানো হয় না, আর সরানোর প্রতিবেদন চক্রের ইতিহাসে থাকে।
সংযুক্ত স্ক্রিন
Lê as notas deAvaliação de desempenhoOs dois eixos nascem na avaliação de cada pessoa.Compara dentro deCiclos de avaliaçãoA matriz é sempre de um ciclo — comparar períodos diferentes na mesma tela seria comparar réguas diferentes.Continua emPDI — desenvolvimento individualA ação recomendada do quadrante só vira desenvolvimento quando alguém a escreve como PDI.
এই নিবন্ধটি কি সহায়ক ছিল?
একই মডিউলে: মানুষ ও উন্নয়ন24
কর্মক্ষমতা মূল্যায়নএটি একটি কাজের সময়কালের পাঠ, ব্যক্তির নয়: সে কীভাবে দিয়েছে (দক্ষতা, প্রমাণসহ), কতটা দিয়েছে (ত্রৈমাসিক লক্…সহকর্মী মূল্যায়নযেখানে ব্যক্তির পাশে কাজ করা কেউ উত্তর দেয় — চক্রের একই মানদণ্ডে, প্রমাণসহ, বেনামে এবং একবারে। এবং যেখানে নে…জলবায়ু এবং পালসদলের কথা শোনার জন্য বেনামী জলবায়ু এবং eNPS জরিপ।নিয়োগ (Admissions)মানুষ প্রবেশের প্রবাহ: গৃহীত অফার থেকে শুরুর তারিখসহ সক্রিয় কর্মী পর্যন্ত — পে-রোল, খরচ এবং মানবসম্পদ সূচকগু…কোম্পানির সংস্কৃতিপ্রতিষ্ঠান আসলে কীভাবে চলে তার সৎ প্রতিচ্ছবি — ১৬টি বক্তব্যের একটি নামহীন নিরীক্ষা থেকে নেওয়া, চার সংস্কৃতির…চাকরি অবসানসুশৃঙ্খল প্রস্থান: চূড়ান্ত নিষ্পত্তি, তারিখ এবং সম্পর্কের সমাপ্তি — বেতনভাতা, খরচ এবং টার্নওভারে তাৎক্ষণিক প…ফিডব্যাকআধা মিনিটে যা ঘটেছে, ব্যক্তি কী করেছেন এবং তার প্রভাব রেকর্ড করা — যাতে এটি পরবর্তী 1:1-এর জন্য প্রস্তুত এজেন…ইন্টিগ্রেশন — যোগদান এবং প্রস্থানকোম্পানির চেকলিস্ট প্রতিটি ব্যক্তির জন্য তারিখ ও দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিসহ একটি কাজে পরিণত হয়। একটি প্রক্রিয…
টেনকা একাডেমি
একাডেমি দেখুনআপনার খাতের জন্য ধাপে ধাপে শেখার পথ, প্ল্যাটফর্মের ভিতরে।