Retenção e expurgo (LGPD)

Экран отклоняет срок меньше 6 месяцев, и сервис отклоняет его повторно, если какой-то другой путь попытается его сохранить. Короткий срок для операционных данных удаляет то, что ещё использовалось.

Кнопка сразу запускает активные политики тем же путём, что и ежедневный цикл, — удобно после включения политики, чтобы сразу увидеть эффект. Каждый запуск оставляет событие в журнале аудита и появляется в истории ниже.

С версии 1.99.0 политика холодных лидов включена со сроком 24 месяца: данные тех, кто не покупает, не хранятся бессрочно. У существующих аккаунтов было 30 дней до её применения, и карточка показывает дату; у тех, кто отключил её на этом экране, она остаётся отключённой. Телеметрия и сообщения по-прежнему ничего не удаляют, пока их не включат здесь. Удаление — бизнес-решение с необратимым эффектом.

Число «записей, которые были бы затронуты сейчас» берётся из ТОГО ЖЕ условия, что использовала бы очистка, — та же дата отсечки, те же фильтры. Если там ноль, включение политики сегодня ничего не удалит; если 4 312 — именно это произойдёт в следующем цикле.

Этот экран управляет хранением ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ вашей учётной записи: вы выбираете срок, моделируете, сколько записей будет затронуто, и включаете, когда захотите. Рядом существует второе хранение — платформенное, которое вы не настраиваете: хранение ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДЕЛА — журналов ошибок, очереди уже отправленных писем, уже решённых проблем интеграции, старых уведомлений. Второе ничего не решает о людях; оно не даёт служебным таблицам расти бесконечно и в итоге конкурировать за память с данными, которыми вы пользуетесь каждый день. Если нужны точные сроки, действующие в вашей среде, обратитесь в поддержку: их можно изменить без новой версии.

Холодные лиды: обезличивает имя, e-mail и телефон лидов без взаимодействия в течение срока (лид остаётся для статистики, без PII). Телеметрия: удаляет записи о доступе к экранам старше срока. Мессенджеры: заменяет СОДЕРЖИМОЕ старых сообщений WhatsApp, сохраняя запись о том, что переписка была.

Налоговые документы и трудовые данные в пределах законного срока, действующие договоры и клиенты с предстоящими платежами заблокированы по конструкции — автоматическая процедура отказывается их удалять, даже если политика говорит иначе. Проблема интеграции, которая всё ещё ОТКРЫТА, тоже никогда не истекает: это работа, которую нужно сделать, а не история. А письмо, которое не было отправлено (в ожидании, с ошибкой или ожидает повторной отправки), остаётся в очереди до решения, каким бы старым оно ни было.

С версии 1.99.0 политика холодных лидов включена со сроком 24 месяца в каждой компании, которая её не меняла, чтобы данные тех, кто не покупает, не хранились бессрочно. Она действует с даты на карточке (через 30 дней после обновления). Чтобы не обезличивать, снимите флажок «Активна» и нажмите «Сохранить»; для другого срока измените месяцы и сохраните. Сохранение на экране фиксирует ваше решение и действует сразу. Обезличивание стирает имя, e-mail и телефон лида без взаимодействия за срок, и отменить его нельзя.

Запускает включённые политики (те, что в льготном периоде, ждут даты) и сообщает результат: сколько записей обработано, что сегодня просроченного не было, или что запуск не удался и ничего не удалено — тогда повторите. Подробности каждого запуска — в истории ниже.