TenkaTenka
সাইন ইন

Tenka সহায়তা কেন্দ্র › দিনের কাজ › Processos e casos

Processos e casos

Os casos do escritório com fase, responsável e a contagem de prazos abertos — honorários, horas e documentos vêm do núcleo (contrato, timesheet, GED).

🕒 হালনাগাদ 9 অক্টো, 2026📖 ~2 মিনিটের পড়া

এই পর্দায় যা পাবেন

পর্দা থেকেই পড়া একটি চিত্র — পর্দা বদলালে এটিও বদলায়।

ফর্মের ঘর

CasoÉ por ele que o escritório encontra o caso.
ClienteDe quem é o caso.
Número do processoO número CNJ, quando já há processo.
ÁreaCível, trabalhista, tributária, empresarial ou outra.
FaseConsultivo, conhecimento, recurso ou execução.
Prazos abertosQuantos prazos do caso estão abertos.
Próximo prazoA data do próximo prazo aberto.
SituaçãoAtivo ou encerrado.
Valor da causaO valor declarado da causa.
Parte contráriaContra quem é o caso.

এখান থেকে শুরু করুন

O caso aponta para o núcleo, não duplica
মামলার ফি একটি চুক্তি (নির্দিষ্ট, মাসিক বা সাফল্যভিত্তিক — আর প্রাপ্য দলিলটি অর্থ বিভাগে তৈরি হয়); কাজের ঘণ্টা হলো TIMESHEET; আবেদন ও নথি হলো নথি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা। মামলাটি শুধু তা-ই রাখে যা অন্য কোনো শাখায় নেই: পর্যায়, আদালত, প্রতিপক্ষ ও সময়সীমা।
Para que esta tela existe
প্রতিষ্ঠানের মামলাগুলো: গ্রাহক, প্রতিপক্ষ, CNJ নম্বর, ক্ষেত্র, পর্যায়, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি ও মামলার মূল্য — সারিতে স্পষ্টভাবে চোখে পড়া খোলা সময়সীমার সংখ্যাসহ। ফি হলো চুক্তি, ঘণ্টা হলো timesheet আর নথি হলো নথি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা: মামলাটি মূল অংশের দিকে নির্দেশ করে, তা নকল করে না। — প্ল্যাটফর্মে "মোকদ্দমা ও মামলা" স্ক্রিনের ভূমিকা এটিই।

কীভাবে করবেন

মামলার মূল্য "মান দেখুন" মেনে চলে
মামলার মূল্য প্ল্যাটফর্মের অর্থ-শাসনব্যবস্থার মধ্য দিয়ে যায়: "মূল্য দেখুন" ছাড়া প্রোফাইল মুখোশ দেখে, অর্থসংক্রান্ত যেকোনো স্ক্রিনের মতোই। মামলার গোপনীয়তা শুরু হয় প্রতিষ্ঠানের ভেতর থেকেই।
Honorário de êxito: percentual, base e resultado
সাফল্য ফি মামলার শিরোনামে থাকে: শতাংশ ও হিসাবের ভিত্তি — অর্থনৈতিক সুবিধা বা মামলার মূল্য। সুবিধা লেখা হলেই স্ক্রিন পাশে হিসাবকৃত সাফল্য ফি দেখায়। ফলাফল ফিল্ড (জয়, মীমাংসা বা পরাজয়) পরিণতি নথিভুক্ত করে, আর মামলা বন্ধের সময়, পরিণতি ও সুবিধা জানা থাকলে, ফির প্রাপ্য দলিল নির্ধারণ হয়। ঘোষিত ভিত্তি ছাড়া শতাংশ রাজস্বে পরিণত হয় না — বন্ধ করা প্রত্যাখ্যাত হয়, কারণ ভিত্তি ছাড়া সাফল্য ফি অনুমান, চুক্তি নয়।
আদর্শ তালিকা ও ফর্ম
স্ক্রিনটি আদর্শ তালিকা হয়েছে: অনুসন্ধান, ফিল্টার, সংরক্ষিত ভিউ, কলাম, এক্সপোর্ট ও পূর্বাবস্থাসহ রিসাইকেল বিন। ফর্ম খুলতে রেকর্ডে (বা নতুন-এ) ক্লিক করুন, থাকলে বিস্তারিত ট্যাবসহ।
বিচারিক হিসাব
Na aba Cálculo judicial da ficha do processo: principal (vem do valor da causa), data-base, índice (IPCA ou IGP-M do Banco Central, ou taxa fixa), juros ao mês desde a citação, multa e honorários. Calcular mostra a memória mês a mês; Gravar no processo guarda no histórico. Mês sem índice publicado usa a taxa de reserva, e a memória diz quais.

নিয়মাবলি

Processo não se encerra com prazo aberto
অমীমাংসিত সময়সীমাসহ মামলা বন্ধ করা আপিল হারানোর প্রচলিত উপায়: মামলার সঙ্গে সময়সীমাটিও ট্র্যাকার থেকে হারিয়ে যায়। আগে সময়সীমাগুলো পূরণ করুন বা (কারণসহ) বাতিল করুন — স্ক্রিনটি প্রত্যাখ্যান করে এবং কতগুলো বাকি তা বলে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

Não consigo encerrar o processo. O que trava?
Prazo aberto: processo não se encerra com prazo pendente, para ninguém perder um prazo por engano de status. Cumpra ou cancele os prazos em aberto e o encerramento libera. Honorários, horas e documentos continuam acessíveis depois de encerrado.
এই নিবন্ধটি কি সহায়ক ছিল?

একই মডিউলে: দিনের কাজ21

কথোপকথনকথোপকথনের কেন্দ্র: পোর্টালের গ্রাহকদের জবাব দিন, সহকর্মীদের সাথে কথা বলুন (অভ্যন্তরীণ কথোপকথন) এবং গ্রুপে। ব্…Base de conhecimentoOs artigos que respondem antes de o chamado existir — e o número que mostra quantos chamados isso evitou.ইনবক্সযেকোনো কিছু শ্রেণীবদ্ধ না করেই লিখে রাখার জন্য আপনার ব্যক্তিগত বক্স, ক্যাপচারের মুহূর্তে।টিম অনুষ্ঠানসমূহটিমের সভাগুলো যেখানে নথিভুক্ত হয় — পরিকল্পনা, দৈনিক, পর্যালোচনা এবং রেট্রোস্পেক্টিভ — সম্মত সময়কাল, আলোচ্যস…ChamadosOs atendimentos de sustentação dos seus clientes, com o relógio do SLA, a previsão calculada e as ações da li…টিকিট ড্যাশবোর্ডসার্ভিস ডেস্কের ব্যবস্থাপনাগত পাঠ: SLA, স্ট্যাটাস ও ধরন অনুযায়ী সারি, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি অনুযায়ী কাজের…টিকিটদৈনন্দিন কার্যক্রমের ককপিট: বাগ, উন্নতি, সহায়তা এবং কাজ — একই স্ক্রিনে SLA, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি, চুক্তির…কোম্পানির নথিসনদ, বিমা পলিসি, মুখতারনামা বা লাইসেন্স, যেখানে মেয়াদই মূল বিষয়: অবস্থা, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিকে সতর্কতা …
টেনকা একাডেমি

আপনার খাতের জন্য ধাপে ধাপে শেখার পথ, প্ল্যাটফর্মের ভিতরে।

একাডেমি দেখুন