Régua de prazos
Todos os prazos abertos, do estourado ao futuro. Cumprir carrega quem e quando; vencido exige observação; cancelar exige motivo.
এই পর্দায় যা পাবেন
পর্দা থেকেই পড়া একটি চিত্র — পর্দা বদলালে এটিও বদলায়।
উপলব্ধ কাজ
নিশ্চিত করুনবাতিল করুন
ফর্মের ঘর
Prazo*Contestação, recurso, audiência…
Processo*Todo prazo pertence a um processo.
TipoFatal, ordinário ou audiência (audiência exige a hora).
Data*Prazo sem data é lembrete, não prazo.
FaixaEstourado, hoje, próximos 7 dias ou futuro.
DiasQuantos dias faltam (negativo = estourou).
ResponsávelEm branco, vem o responsável do caso.
LocalOnde é a audiência.
Link da sala virtualPara audiência por vídeo.
SituaçãoAberto, cumprido ou cancelado (cumprir e cancelar ficam no ⋮ da régua).
ObservaçãoA ata ou o motivo registrado ao cumprir/cancelar.
এখান থেকে শুরু করুন
A régua ordena pelo que pode machucar
প্রথমে মেয়াদোত্তীর্ণগুলো, তারপর আজকের, আগামী 7 দিনের এবং ভবিষ্যতের। চূড়ান্ত ধরনটি আলাদাভাবে চিহ্নিত হয়: জবাব বা আপিল হারানো বিলম্ব নয়, এটি মক্কেলের ক্ষতি — এবং ফার্মের দায়।
কীভাবে করবেন
আদর্শ তালিকা ও ফর্ম
স্ক্রিনটি আদর্শ তালিকা হয়েছে: অনুসন্ধান, ফিল্টার, সংরক্ষিত ভিউ, কলাম, এক্সপোর্ট ও পূর্বাবস্থাসহ রিসাইকেল বিন। ফর্ম খুলতে রেকর্ডে (বা নতুন-এ) ক্লিক করুন, থাকলে বিস্তারিত ট্যাবসহ।
নিয়মাবলি
Prazo sem data é recusado
তারিখহীন সময়সীমা একটি অনুস্মারক মাত্র, আর অনুস্মারক কাউকে রক্ষা করে না। পুরো মাপকাঠি নির্ভর করে প্রতিটি সময়সীমার ক্যালেন্ডারে একটি অবস্থান থাকার ওপর — তৈরির সময় তারিখ সবসময় বাধ্যতামূলক।
Cumprir vencido exige a observação do que aconteceu
মেয়াদ পেরিয়ে যাওয়ার পর সময়সীমা পূরণ করলে কী ঘটেছে তা নথিভুক্ত করতে হয় (দেরিতে দাখিল করা হয়েছে? মক্কেলকে জানানো হয়েছে?)। সৎ রেকর্ড মিথ্যা সবুজ মাপকাঠির চেয়ে মূল্যবান — আর মামলাটি প্রশ্নবিদ্ধ হলে এটিই প্রথমে খোঁজা হয়।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
সিস্টেম কি আইনি সময়সীমা হিসাব করে?
না — আর এটি একটি সিদ্ধান্ত, ঘাটতি নয়। আইনি গণনা (কর্মদিবস, স্থগিতাদেশ, আদালতের ছুটি, দ্বিগুণ সময়সীমা) আইনজীবীর কাজ; সিস্টেম আইনজীবীর হিসাব করা তারিখ নথিভুক্ত করে এবং নিশ্চিত করে যে তা যেন অলক্ষ্যে পেরিয়ে না যায়। আমাদের পক্ষ থেকে ভুল হিসাব করা, হিসাব না করার চেয়েও খারাপ হতো।
এই নিবন্ধটি কি সহায়ক ছিল?
একই মডিউলে: দিনের কাজ21
কথোপকথনকথোপকথনের কেন্দ্র: পোর্টালের গ্রাহকদের জবাব দিন, সহকর্মীদের সাথে কথা বলুন (অভ্যন্তরীণ কথোপকথন) এবং গ্রুপে। ব্…Base de conhecimentoOs artigos que respondem antes de o chamado existir — e o número que mostra quantos chamados isso evitou.ইনবক্সযেকোনো কিছু শ্রেণীবদ্ধ না করেই লিখে রাখার জন্য আপনার ব্যক্তিগত বক্স, ক্যাপচারের মুহূর্তে।টিম অনুষ্ঠানসমূহটিমের সভাগুলো যেখানে নথিভুক্ত হয় — পরিকল্পনা, দৈনিক, পর্যালোচনা এবং রেট্রোস্পেক্টিভ — সম্মত সময়কাল, আলোচ্যস…ChamadosOs atendimentos de sustentação dos seus clientes, com o relógio do SLA, a previsão calculada e as ações da li…টিকিট ড্যাশবোর্ডসার্ভিস ডেস্কের ব্যবস্থাপনাগত পাঠ: SLA, স্ট্যাটাস ও ধরন অনুযায়ী সারি, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি অনুযায়ী কাজের…টিকিটদৈনন্দিন কার্যক্রমের ককপিট: বাগ, উন্নতি, সহায়তা এবং কাজ — একই স্ক্রিনে SLA, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি, চুক্তির…কোম্পানির নথিসনদ, বিমা পলিসি, মুখতারনামা বা লাইসেন্স, যেখানে মেয়াদই মূল বিষয়: অবস্থা, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিকে সতর্কতা …
টেনকা একাডেমি
একাডেমি দেখুনআপনার খাতের জন্য ধাপে ধাপে শেখার পথ, প্ল্যাটফর্মের ভিতরে।