Processos e casos
Os casos do escritório com fase, responsável e a contagem de prazos abertos — honorários, horas e documentos vêm do núcleo (contrato, timesheet, GED).
O que você encontra nesta tela
Um retrato da tela, lido dela mesma — muda quando a tela muda.
Campos do cadastro
CasoÉ por ele que o escritório encontra o caso.
ClienteDe quem é o caso.
Número do processoO número CNJ, quando já há processo.
ÁreaCível, trabalhista, tributária, empresarial ou outra.
FaseConsultivo, conhecimento, recurso ou execução.
Prazos abertosQuantos prazos do caso estão abertos.
Próximo prazoA data do próximo prazo aberto.
SituaçãoAtivo ou encerrado.
Valor da causaO valor declarado da causa.
Parte contráriaContra quem é o caso.
Comece aqui
O caso aponta para o núcleo, não duplica
Honorários do caso são um CONTRATO (fixo, mensal ou de êxito — e o título nasce no financeiro); horas trabalhadas são o TIMESHEET; petições e documentos são o GED. O processo guarda só o que nenhum outro ramo tem: a fase, a vara, a parte contrária e os prazos.
Para que esta tela existe
Os casos do escritório: cliente, parte contrária, número CNJ, área, fase, responsável e valor da causa — com a contagem de prazos abertos gritando na linha. Honorários são contrato, horas são timesheet e documentos são o GED: o caso aponta para o núcleo, não duplica. — este é o papel da tela "Processos e casos" dentro da plataforma.
Como fazer
O valor da causa respeita o Ver Valores
O valor da causa passa pela governança de valores da plataforma: perfil sem "Ver Valores" vê a máscara, como em qualquer tela de dinheiro. Sigilo de processo começa dentro do próprio escritório.
Honorário de êxito: percentual, base e resultado
O honorário de êxito mora no cabeçalho do caso: o percentual e a base de cálculo — proveito econômico ou valor da causa. Informado o proveito, a tela já exibe o êxito calculado ao lado. O campo resultado (ganho, acordo ou perdido) registra o desfecho, e é no encerramento do caso, com desfecho e proveito conhecidos, que o título de honorário é apurado. Percentual sem base declarada não vira receita — o encerramento recusa, porque êxito sem base é chute, não contrato.
Lista e ficha no padrão
A tela virou a lista padrão: busca, filtros, visões salvas, colunas, export e lixeira com Desfazer. Clique no registro (ou em Novo) para abrir a ficha, com as abas de detalhe quando houver.
Cálculo judicial
Na aba Cálculo judicial da ficha do processo: principal (vem do valor da causa), data-base, índice (IPCA ou IGP-M do Banco Central, ou taxa fixa), juros ao mês desde a citação, multa e honorários. Calcular mostra a memória mês a mês; Gravar no processo guarda no histórico. Mês sem índice publicado usa a taxa de reserva, e a memória diz quais.
Regras
Processo não se encerra com prazo aberto
Encerrar um caso com prazo pendurado é o jeito clássico de perder um recurso: o prazo some da régua junto com o processo. Cumpra ou cancele (com motivo) os prazos antes — a tela recusa e diz quantos faltam.
Perguntas frequentes
Não consigo encerrar o processo. O que trava?
Prazo aberto: processo não se encerra com prazo pendente, para ninguém perder um prazo por engano de status. Cumpra ou cancele os prazos em aberto e o encerramento libera. Honorários, horas e documentos continuam acessíveis depois de encerrado.
Este artigo foi útil?
No mesmo módulo: O trabalho do dia21
AtendimentoA central de conversas: responda os clientes do portal, fale com colegas (conversa interna) e em grupos. Tudo…Base de conhecimentoOs artigos que respondem antes de o chamado existir — e o número que mostra quantos chamados isso evitou.Caixa de entradaSua caixa pessoal para anotar qualquer coisa sem classificar no momento da captura.Cerimônias do timeOnde ficam registrados os encontros do time — planejamento, diária, revisão e retrospectiva — com o combinado…ChamadosOs atendimentos de sustentação dos seus clientes, com o relógio do SLA, a previsão calculada e as ações da li…Dashboard de demandasLeitura gerencial do service desk: SLA, fila por status e tipo, carga por responsável e tempo de resolução.DemandasCockpit operacional do dia a dia: bugs, melhorias, suporte e tarefas — com SLA, responsável, consumo de contr…Documento da empresaUma certidão, apólice, procuração ou licença com a validade no centro: situação, aviso ao responsável e as ve…
Academia Tenka
Conhecer a AcademiaTrilhas de aprendizado do seu ramo, passo a passo, dentro da plataforma.