Комплект бухгалтера

Математика риска — НА ВИДУ (никакого чёрного ящика). По каждому показателю: оценка по теории достоверности — какая часть идёт из вашей истории, а какая из отрасли (Bühlmann–Straub), с весом, указанным текстом; разложение частота × тяжесть событий (неплатежи, поломка при аренде, перерасход по проекту, отклонение счетов, переделки, срыв поставки) — как часто это происходит и сколько стоит, когда происходит, и их произведение (ожидаемые потери); и кривая выживаемости (Kaplan–Meier, с учётом цензурированных данных) для оттока клиентов, срока службы оборудования и удержания. У каждого числа есть интервал (никогда не изолированная точка) и база, из которой оно получено. Только чтение.

Одно число «ожидаемых потерь» скрывает информацию, которая меняет решение. «Случается часто и стоит мало» требует корректировки процесса; «случается редко и стоит целое состояние» требует резерва или страховки — и оба случая могут дать ровно одинаковые ожидаемые потери. Поэтому этот экран всегда показывает ЧАСТОТУ (из скольких возможностей проблема случилась) и ТЯЖЕСТЬ (сколько она в среднем стоила, когда случилась) отдельно и только потом их произведение.

В записи экспозиции сосуществуют три даты, и это не одно и то же: «Наступление» — когда событие произошло в реальности; «Осведомлённость» — когда компания о нём узнала; «Период» — месяц, к которому оно относится в расчёте. «Тип экспозиции» говорит, что подсчитывается (клиент, договор, проект), а «Знаменатель» вместе с «Количеством под риском» образуют базу, на которой рассчитывается частота, — без правильного знаменателя частота получается завышенной или размытой.

Неплатежи учитывают дебиторскую задолженность, срок которой наступил в окне и которая не была оплачена. Отклонение счетов учитывает отклонения, зарегистрированные в периоде, по отклонённой сумме. Поломка оборудования учитывает обслуживания, открытые из-за поломки, по стоимости обслуживания. Перерасход по проекту учитывает периоды, в которых потреблённые часы превысили пакет договора, в оценке по его часовой ставке. Переделки учитывают часы, отмеченные как ГАРАНТИЯ, — то есть переделанные бесплатно. Срыв поставки учитывает заказ-наряд, который ВЕРНУЛСЯ: новый заказ от того же клиента по тому же оборудованию вскоре после закрытия предыдущего.

Переделка — это время, которое вы потратили повторно, не выставив счёт, поэтому нет выставленной суммы, которую можно использовать как затраты. Заполните «Стоимость часа переделки» в «Настройки → Параметры» (группа «Актуарные») — и ожидаемые потери от переделок получат оценку в реалах; без этого платформа показывает, сколько раз это случилось, и оставляет затраты равными нулю, ничего не выдумывая. В той же группе есть «Дни, в течение которых новый заказ-наряд считается возвратом» (по умолчанию 30), — он определяет, что платформа считает срывом поставки в вашей отрасли.

Событие остаётся без данных, когда отсутствует одна из двух половин: в периоде не зарегистрировано ни одного случая или не собрано ни одной экспозиции, которая служила бы знаменателем. Это не дефект и не означает нулевого риска — это значит, что у платформы нет оснований что-либо утверждать, и она предпочитает сказать об этом, а не показывать ненадёжное число. Экспозиция собирается самими операциями: закрытием выездных заказ-нарядов, расчётом сопровождения, снятием показаний счётчика моточасов, выпуском направлений, завершением производственных заказов.

На кривой Kaplan–Meier цензурированный — это субъект, который вышел из окна наблюдения, не испытав события, — клиент, который остаётся активным, оборудование, которое всё ещё работает. Он не считается событием и не отбрасывается: он входит в группу «под риском» до момента, когда его видели в последний раз. Именно это позволяет избежать классической ошибки — измерять отток только по тем, кто уже ушёл. В заголовке показано общее число субъектов, событий и цензурированных; в каждой строке — hazard (d/n) и накопленная выживаемость S(t).

Каков ожидаемый риск операций — и какая его часть идёт из вашей собственной истории, а какая из опыта отрасли. Экран показывает три блока, все только для чтения: оценку по теории достоверности (Bühlmann–Straub) с весом, указанным текстом, разложение частота × тяжесть с ожидаемыми потерями в реалах и кривую выживаемости (Kaplan–Meier) с S(t) по периодам. Каждое число сопровождается интервалом и n, из которого оно получено, — никаких изолированных точек.