Переносимость данных
Экспортирует данные арендатора (tenant) в переносимый пакет — для миграции или для реализации права субъекта данных. Пакет — это точная копия на момент экспорта: данные, изменённые после экспорта, в него не попадают; формируйте его непосредственно перед передачей, а не заранее.
Экран
Реальный экран в выбранной выше теме.
Что есть на этом экране
Портрет экрана, считанный с самого экрана — меняется вместе с ним.
Доступные действия
Сформировать сводку и действия
Поля формы
TítuloO assunto da reunião.
ResumoO resumo da reunião, do jeito que quem faltou consegue ler.
DecisõesO que ficou decidido. É a parte que vale ser cobrada depois.
Начните здесь
На что отвечает этот экран
Фиксирует повестку, решения и поручения встречи с ответственным и сроком. Решение, которое не превратилось в поручение с ответственным, испаряется к следующей встрече — ценность экрана в контроле исполнения, а не в протоколе.
Видимость по компаниям
Вставьте (или отправьте) то, что было сказано на встрече, и получите краткую сводку с РЕШЕНИЯМИ и ДЕЙСТВИЯМИ — каждое действие становится отслеживаемой заявкой с ответственным и сроком. Если заметка создана из события календаря, сводка прикрепляется к церемонии. Без активного ИИ заметка сохраняет текст и отмеченные вами действия.
Как сделать
Vincular a nota à cerimônia da agenda
Поле «код церемонии» связывает заметку с событием календаря, из которого она возникла: если заметка создана из церемонии (планирование, обзор, регулярная встреча), сводка прикрепляется к ней — тот, кто откроет церемонию позже, найдёт принятое там решение, не ища на другом экране. Если вы пришли сюда из события, код уже заполнен; при вставке отдельного текста поле необязательно, и заметка живёт сама по себе в списке недавних заметок.
Правила
Como marcar decisões e ações no texto
Текст встречи может быть откуда угодно — расшифровка, заметки по ходу, чат. Чтобы система распознала обязательства, отметьте строки: начинайте принятое решение с «Decisão:», а то, что кто-то сделает, — с «Ação:» или «- [ ]». Каждое отмеченное действие становится отслеживаемой заявкой, указанной на панели результата с прямой ссылкой (номер и название). Работающий пример: «Decisão: priorizar o módulo fiscal.» / «Ação: Ana faz o levantamento de requisitos.» / «- [ ] Bruno agenda a call com o cliente.»
Частые вопросы
O Tenkai está desligado — perco a nota?
Нет. Без активного ИИ меняется только краткая сводка: панель результата показывает «(нет сводки Tenkai — Tenkai выключен или недоступен)». Исходный текст сохраняется, решения, отмеченные «Decisão:», записываются, а действия, отмеченные «Ação:» или «- [ ]», по-прежнему становятся заявками со ссылкой. Иначе говоря, отслеживаемая часть встречи от ИИ не зависит — ИИ добавляет сводку, а не память. Прежние заметки остаются в списке «Недавние заметки» со сводкой или исходным текстом.
Эта статья была полезной?
В том же модуле: Работа на день21
ОбщениеЦентр общения: отвечайте клиентам портала, общайтесь с коллегами (внутренний чат) и в группах. Всё сгруппиров…Base de conhecimentoOs artigos que respondem antes de o chamado existir — e o número que mostra quantos chamados isso evitou.ВходящиеВаш личный ящик для быстрой заметки о чём угодно без классификации в момент фиксации.Командные церемонииМесто, где фиксируются встречи команды — планирование, ежедневная встреча, обзор и ретроспектива — с согласов…ChamadosOs atendimentos de sustentação dos seus clientes, com o relógio do SLA, a previsão calculada e as ações da li…Дашборд тикетовУправленческий обзор сервис-деска: SLA, очередь по статусу и типу, нагрузка по ответственному и время решения.ТикетыОперационная панель на каждый день: баги, улучшения, поддержка и задачи — с SLA, ответственным, расходом конт…Документ компанииСправка, полис, доверенность или лицензия с акцентом на срок действия: состояние, уведомление ответственному …
Академия Tenka
Открыть АкадемиюПошаговые учебные маршруты для вашей отрасли — внутри платформы.