Документ компании
Справка, полис, доверенность или лицензия с акцентом на срок действия: состояние, уведомление ответственному и версии файла.
Что есть на этом экране
Портрет экрана, считанный с самого экрана — меняется вместе с ним.
Вкладки
Версии
Доступные действия
В архивВернуть из архива
Начните здесь
Срок в центре
Укажите название, категорию и срок действия (обязательно), за сколько дней предупредить и кто отвечает. Статус берётся из срока; «В архив» выводит документ из обращения, не удаляя. На вкладке «Версии» каждый отправленный файл — новая версия, предыдущая остаётся для скачивания.
Как сделать
Сохранение, переходы и отмена
«Сохранить» записывает, не закрывая карточку (Ctrl+S); «Сохранить и закрыть» возвращает к списку; стрелки в заголовке переходят от записи к записи. «Удалить» отправляет запись в корзину списка, откуда её возвращает «Отменить».
Стандартные список и карточка
Экран стал стандартным списком: поиск, фильтры, сохранённые виды, столбцы, экспорт и корзина с отменой. Нажмите на запись (или «Создать»), чтобы открыть карточку с вкладками деталей, если они есть.
Эта статья была полезной?
В том же модуле: Работа на день21
ОбщениеЦентр общения: отвечайте клиентам портала, общайтесь с коллегами (внутренний чат) и в группах. Всё сгруппиров…Base de conhecimentoOs artigos que respondem antes de o chamado existir — e o número que mostra quantos chamados isso evitou.ВходящиеВаш личный ящик для быстрой заметки о чём угодно без классификации в момент фиксации.Командные церемонииМесто, где фиксируются встречи команды — планирование, ежедневная встреча, обзор и ретроспектива — с согласов…ChamadosOs atendimentos de sustentação dos seus clientes, com o relógio do SLA, a previsão calculada e as ações da li…Дашборд тикетовУправленческий обзор сервис-деска: SLA, очередь по статусу и типу, нагрузка по ответственному и время решения.ТикетыОперационная панель на каждый день: баги, улучшения, поддержка и задачи — с SLA, ответственным, расходом конт…Документы (GED)Живой архив компании: сертификаты, полисы, доверенности, договоры и лицензии с контролируемым сроком действия…
Академия Tenka
Открыть АкадемиюПошаговые учебные маршруты для вашей отрасли — внутри платформы.