ERPに送信した受注

コネクタでERPへの書き込みが有効（連携コネクタ ▸ ERPへの書き込み）なら、確定した受注（受注画面・顧客のB2Bポータル・営業担当アプリ・オフラインから上がったもの）は「確定」にならずこのキューに入ります。TenkaはERPで在庫と与信枠を確認し「Incluir Movimentos」サービスで受注を登録。ERPが返す番号が受注のERP番号になり、次のコネクタ取込は同じ受注を更新し重複しません。

待機：キュー内、1分以内に送信（上限は会社ごとに毎分 ERP.ESCRITA_TETO_MINUTO 件）。受理：ERPが番号を返した — 受注は「確定」、ERP状態は保留。拒否：ERPが拒否（与信・在庫・TOP・登録）— 受注は「ERP拒否」で編集可能、自動再送なし。断念：6回（1・2・5・15・60分）応答なし — 復旧後に再処理してください。

各送信の前に、Tenkaはその時点でERPにコネクタの在庫ロケーションにおける各品目の残高と、顧客の与信枠と未払い額を問い合わせます。在庫不足でパラメータ ERP.ESTOQUE_SEM_SALDO が BLOQUEIA（既定）なら、どの品目がいくつあるかを示して拒否。与信枠超過なら数値付きで拒否 — ERP（または承認階層）で承認を得て再送します。ERP停止中は確認せず待機し、在庫があると決めつけません。

ERP番号のある受注をTenkaでキャンセルしても、ERP側で誰かがキャンセルするまでERPに残ります。コネクタは受注の登録だけを書き、削除はしません。受注画面はERP番号付きですぐ警告します。ERPがキャンセルすると次の読込で状態が戻り、Tenkaでもキャンセルになります。

「ERPの特典プログラム」タブは、連携担当がERPに作成したビュー（コネクタ ▸ プログラムのビュー）を読み、顧客ごとの残高をTenkaと比較します。照合が正しければ「初期ロード」で顧客ごとに1回だけ「前の制度から引き継いだ残高」をビューの有効期限付きで加算。以後はTenkaが加算（支払済み販売）と減算（受注・POSでの利用）を行い、顧客はポータルの「私の特典」で確認できます。

上部の数字（待ち、受付済み、却下、断念）は、絞り込みの有無にかかわらず会社のキュー全体を数えます。対応が必要なものを見やすくするため一覧は受付済みを隠します。見るには「受付済みを表示」にチェックします。破棄には理由が必要で、ないとダイアログは開いたまま不足を示します。

1列目の番号から受注を開くと、ERPの理由が「ERP」バッジと履歴に表示されます。指摘された点（在庫のない数量、支払条件、取引制限のある顧客）を直すかERPで承認を得て、「確定してERPへ送信」— またはここで再処理 — を押します。送らないなら理由付きで破棄すると見積に戻ります。ポータルの顧客には調整が必要と通知されます。