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Productos

Catálogo de lo que vende: productos y servicios con precio, versiones y paquetes. Alimenta los contratos y la visión de ingresos por producto.

🕒 Actualizado el 2 oct 2026📖 ~6 min de lectura

La pantalla

La pantalla real, en el tema que elegiste arriba.

Productos

Qué encuentras en esta pantalla

Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.

Campos del registro

Nome*Nome do produto.
DescriçãoDescrição do produto.
StatusProdutos inativos não aparecem para seleção.
GrupoGrupo agrupador do produto (para rollups de receita, margem e DRE por grupo). Opcional.
Código ERP

Empieza aquí

Qué haces aquí
Registre productos/servicios vendibles con descripción y precio. Un producto puede tener versiones e historial de precio; los packs por cliente controlan lo que cada cliente contrató (incluyendo entornos).
Para que esta tela existe
Productos, packs, versiones y precios — este es el papel de la pantalla "Productos" dentro de la plataforma.
Qué responde esta pantalla
Además del precio, es aquí donde se dice si el ítem es RECURRENTE (genera ingresos todos los meses, alimenta el MRR y el churn) o puntual. Esa elección cambia informes, previsión y rentabilidad — es la decisión más importante de la pantalla, y la más fácil de dejar en el valor por defecto sin pensar.
O que esta tela faz
Registra y edita un producto en un maestro-detalle: la pestaña de datos trae nombre, descripción, grupo y estado; Packs es la pestaña de detalle donde se registran las composiciones del producto; y Precios y Versiones son nietos — cada precio y cada versión pertenece a un pack, no directamente al producto. También está la pestaña "Conversar" para dialogar con la persona del producto mediante IA. Guarde el producto primero: las pestañas dependientes solo operan con el registro existente.

Cómo hacer

Busca, export e visões salvas
Esta lista corre en el motor estándar: exporta Excel, PDF y CSV del conjunto entero (no solo de la página visible), guarda vistas guardadas y preferencias de columna por usuario, y tiene papelera accesible con ?excluidas=1 en la URL. Búsqueda y filtro funcionan por enlace — ?q=texto y ?fd_=valor abren la lista ya recortada —, así que cualquier recorte del catálogo se puede compartir por URL. Y Ctrl+K, en cualquier pantalla, busca pantallas de la plataforma por nombre o sinónimo.
Como o preço final é formado
En el diálogo de precio usted informa precio base, descuento, comisión e impuesto — y el precio final se calcula en el acto, en un campo de solo lectura: no se puede digitar un final que no cierre con las partes. Cada precio tiene vigencia (inicio y fin), lo que preserva el historial: reajustar es crear un precio nuevo con vigencia nueva, no sobrescribir el antiguo. La pestaña Precios entera solo aparece para quien tiene el permiso "Ver Valores" en el perfil.

Reglas

Precio e historial
El "precio vigente" de la lista sale del registro de precios del producto, que se registra por pack y con vigencia de inicio y fin: el valor mostrado es el que vale hoy. El reajuste no sobrescribe — se crea un precio nuevo con vigencia nueva, y el anterior queda preservado como historial consultable en el formulario del producto (pestaña Precios, visible para quien tiene "Ver Valores"). Así se puede responder cuánto costaba en cualquier fecha, sin arqueología de hoja de cálculo.
A visão salva guarda busca, filtros, colunas e ordenação
Al guardar una vista con el botón Vistas, guarda cuatro cosas: el texto de búsqueda, los filtros aplicados, qué columnas aparecen (y en qué orden) y por qué columna está ordenada la lista. Aplicar la vista restaura todo de una vez — incluso reiniciando el orden y la página en que estaba, para que el resultado sea exactamente lo que la vista describe. Las vistas guardadas antes de esta versión siguen siendo válidas: lo que no guardaron simplemente no cambia al aplicarlas.
O erro de preenchimento aparece no campo, ao sair dele
Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.
Preferencias de la lista y el ⋯ de la fila
El engrane junto a la búsqueda abre las Preferencias de la lista: filas por página, ajustar líneas, filas alternadas, modo compacto y las columnas visibles, en el orden en que las arrastre. También puede arrastrar y ensanchar las columnas en el propio encabezado, y el orden queda guardado. Las acciones de cada fila están en el ⋯ de la última columna: favorito, ver, editar, duplicar, abrir en nueva pestaña y enviar a la papelera. Al dar clic en la fila se abre el registro.
Descargar la lista
El ícono de descarga, en la esquina derecha de la franja de pestañas de vista, lleva lo filtrado en la lista: Excel o PDF con todas las filas del filtro, no solo las de la página. El CSV completo trae la base entera, con todos los campos, y pide su contraseña — queda registrado a su nombre.
Preço e versão penduram no pack
Los botones "Agregar precio" y "Agregar versión" quedan deshabilitados mientras el producto no tenga ningún pack — porque precio y versión se registran por pack, no por el producto suelto. El orden que funciona: guarde el producto, registre al menos un pack en la pestaña Packs, y solo entonces registre precios (con vigencia de inicio y fin) y versiones (con fecha de publicación y estado). Un producto con varios packs puede tener precio y versión distintos para cada composición.
Uma anotação pode virar demanda
En el panel de actividad del registro, cada anotación tiene "Convertir en demanda". El clic crea un ticket con el texto de la anotación, quién la escribió y el enlace de este registro — nada se vuelve a digitar. Úselo cuando la anotación es un pedido de acción ("alguien necesita revisar esto"); la anotación sigue donde estaba. El botón solo aparece con el registro ya guardado; una sesión de solo lectura (demostración) no lo crea.

Preguntas frecuentes

¿Quién puede acceder a esta pantalla?
Quien tiene el permiso para visualizar esta pantalla en el perfil, con el módulo liberado en el plan. Los verbos incluir, alterar y excluir se conceden por separado por perfil — se puede consultar el catálogo sin poder modificarlo. Y hay una capa más aquí: la columna de precio vigente y la pestaña de Precios del formulario obedecen al permiso "Ver Valores", así que un usuario puede ver los productos y aun así no ver cuánto cuestan.
Como descobrir quem mudou um campo desta ficha?
Abra el registro y mire la Línea de tiempo, a la derecha: muestra cada cambio como "de un valor a otro", con la persona y la fecha. Cuando hay muchos cambios, use los dos filtros de arriba de la línea de tiempo — uno por campo y otro por persona. La búsqueda se hace en la base de datos, así que un cambio antiguo aparece igual. También puede preguntarle a Tenkai: "¿quién cambió el contrato 482?".
Que pergunta do dia a dia se responde aqui
"¿Dónde veo los productos?" — cuando surja esa pregunta, es en esta pantalla donde se responde.

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