Competencias evaluadas

Casi todo el mundo escribe el nombre de la competencia. Lo que casi nadie escribe es el ancla: una frase que dice qué se ve cuando la nota es baja y qué se ve cuando es alta.

Sin ancla, dos gestores que usan la misma escala de 1 a 5 están midiendo cosas diferentes, y la calibración intentará remendarlo al final del ciclo, con la memoria de todos ya contaminada. Escribir el ancla lleva diez minutos por competencia y es lo que separa una evaluación de un sorteo.

Ancla mala: "comunicación — se comunica bien".
Ancla buena: "bajo: hay que buscarlo para saber el avance; alto: el cliente y el equipo conocen el riesgo antes de que se convierta en problema".

Guardar sin el ancla está permitido, pero el sistema avisa, a propósito.

Lista las competencias que se evaluarán en el ciclo, con peso, categoría, orden y el texto "cómo evaluar" de cada una. Es aquí donde se escribe la vara del ciclo antes de la primera nota: quien evalúa lee esta lista para saber qué significa nota baja y nota alta en cada competencia. La competencia puede ser general o restringida a un cargo (columna "Solo para el cargo"), y la lista es la estándar de la plataforma: búsqueda, filtros por columna, vistas guardadas por usuario y exportación del conjunto entero en Excel, PDF o CSV.

Es el campo que más se salta y el más importante. Sin él, "Comunicación calificación 4" quiere decir una cosa para un gestor y otra para el gestor de al lado, y el ciclo entero se convierte en ruido que no se compara con nada. Escribe el comportamiento OBSERVABLE de cada calificación, no el adjetivo.

Malo: "calificación 4 = se comunica bien". Bueno: "calificación 4 = anticipa el riesgo por escrito antes de que se convierta en problema, y el mensaje se entiende sin necesidad de reunión". El segundo se puede verificar; el primero, no.

El peso multiplica la calificación de esa competencia dentro del promedio. Una competencia con peso alto es aquella por cuya falta aceptas perder gente.

Cuidado con la lista larga y plana: diez competencias con el mismo peso no priorizan nada, cansan al evaluador y producen calificaciones por inercia. De cinco a siete competencias, con pesos diferentes, es el tamaño en que el evaluador todavía piensa en cada una.

Un peso en blanco o menor que 1 se corrige a 3 al guardar. El peso usado en una calificación queda congelado dentro de ella: cambiar el peso en el ciclo siguiente no reescribe promedios antiguos.

La competencia sin cargo vale para todos los del ciclo: es lo que la empresa exige de cualquier persona. La competencia con cargo solo aparece para quien ocupa ese cargo, y es donde entra lo que es específico del oficio. Cada persona responde a las generales más las de su cargo.

La categoría (entrega, comportamiento, técnica, liderazgo) sirve para que veas el desequilibrio: una vara solo de "técnica" produce especialistas sin convivencia; una vara solo de "comportamiento" produce gente simpática que no entrega.

Un criterio definido después de conocer las respuestas es una vara dibujada alrededor del favorito: la misma trampa del reclutamiento. Por eso el sistema se niega a guardar una competencia de un ciclo que ya salió del diseño.

Reescribir la vara en el ciclo siguiente es normal y sano; lo que está protegido es el pasado: el nombre de la competencia se copia dentro de cada nota ya dada, así que una vara nueva no cambia el sentido de una nota antigua.

Al guardar una vista con el botón Vistas, guarda cuatro cosas: el texto de búsqueda, los filtros aplicados, qué columnas aparecen (y en qué orden) y por qué columna está ordenada la lista. Aplicar la vista restaura todo de una vez — incluso reiniciando el orden y la página en que estaba, para que el resultado sea exactamente lo que la vista describe. Las vistas guardadas antes de esta versión siguen siendo válidas: lo que no guardaron simplemente no cambia al aplicarlas.

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

Se puede importar: la hoja de cálculo tiene las columnas Competencia, Descripción, Cómo evaluar y Peso, y la importación no duplica un nombre ya existente dentro del mismo ciclo.

Reutilizar es más que permitido, es recomendable: una competencia estable es lo que hace comparables dos ciclos y permite decir "mejoró". Cambiar la vara entera cada semestre es la forma más eficiente de no saber nunca si alguien evolucionó.

Abra el registro y mire la Línea de tiempo, a la derecha: muestra cada cambio como "de un valor a otro", con la persona y la fecha. Cuando hay muchos cambios, use los dos filtros de arriba de la línea de tiempo — uno por campo y otro por persona. La búsqueda se hace en la base de datos, así que un cambio antiguo aparece igual. También puede preguntarle a Tenkai: "¿quién cambió el contrato 482?".