Mi agenda
Su visión unificada: compromisos, tickets con plazo y horas del día — su plan de trabajo.
La pantalla
La pantalla real, en el tema que elegiste arriba.
Qué encuentras en esta pantalla
Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.
Acciones disponibles
ActualizarVistasGuardar vista actualAplicar filtrosLimpiarCerrarCancelarCompletarGuardar
La lista muestra
FechaSolicitudDescripciónHorasSituación
Campos del registro
Minhas demandas abertasDemandas atribuídas a você que continuam abertas.
AtrasadasSuas demandas abertas cuja data de previsão já passou.
Vencem hojeSuas demandas abertas com previsão para o dia de hoje.
Concluídas no mêsDemandas suas fechadas no mês corrente.
Horas apontadas nesta semanaSoma das horas que você apontou na semana atual.
A fazerSuas demandas abertas em que você ainda não apontou hora nenhuma.
FazendoSuas demandas abertas em que você já apontou hora, o trabalho em progresso.
FeitoDemandas suas concluídas dentro do período escolhido no filtro.
Horas lançadas no períodoHoras que você registrou no período, aprovadas ou não.
Horas aprovadasHoras já aprovadas, que entram no custo e na margem dos projetos.
Horas pendentes de aprovaçãoHoras apontadas que ainda aguardam aprovação do gestor.
PeríodoRecorte de tempo do quadro e dos indicadores: semana, mês, trimestre ou tudo.
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Qué haces aquí
Vea en un solo lugar sus compromisos, las demandas asignadas con plazo y el calendario (días festivos incluidos). Úselo como punto de partida del día.
O que esta tela responde
Lo que TÚ tienes por hacer, lo que ya empezó y lo que entregaste en el periodo. Las tres columnas son un retrato de tu trabajo, no de la fila del equipo ni del registro de demandas. Si una demanda no es tuya, no aparece aquí.
Cómo hacer
Feito "no mês" — o período vem dos Filtros
La columna Hecho muestra lo que concluiste dentro del periodo elegido en el panel de Filtros (semana, mes, trimestre o todo). Una entrega de hace dos meses no desapareció: está fuera del recorte. Cambia el periodo para verla.
Reglas
Qué hace que una demanda cambie de columna
Por hacer → Haciendo: inicias el cronómetro (botón ▶). Es TU hora registrada la que mueve la tarjeta, no el hecho de que alguien haya puesto tu nombre como responsable. Haciendo → Hecho: el botón ✓ Concluir, en la propia tarjeta. Hecho → vuelve a la fila: el botón ↺ Reabrir. Nada cambia de columna solo.
O cronômetro precisa do seu cadastro de funcionário
Iniciar el cronómetro registra horas a nombre de una PERSONA (el empleado), no de la cuenta de acceso. Si tu usuario no está vinculado a un registro de empleado, el botón se niega y lo explica. Quien lo resuelve es RR. HH., en Personas → Empleados, llenando el campo "Usuario" en tu registro: es un solo campo.
Preguntas frecuentes
Recebi uma demanda e ela já apareceu em "Fazendo" sem eu fazer nada. Por quê?
Esto era un defecto y se corrigió. La columna "Haciendo" miraba el total de horas del TICKET, que incluye horas de otras personas y, principalmente, horas que vinieron importadas del ERP; entonces bastaba con que pasaras a ser responsable para que la tarjeta saltara de columna. Ahora la cuenta es de TU registro de horas: mientras no inicies el cronómetro, la demanda se queda en "Por hacer".
A demanda está com o prazo estourado. Como eu movimento?
Igual que cualquier otra: ✓ Concluir en la tarjeta, o abriendo la demanda y cambiando el estado. El plazo vencido pinta la tarjeta de rojo para llamar la atención, pero NO bloquea nada: no existe demanda que el sistema se niegue a mover por causa de SLA. Si el botón se niega, el mensaje dirá el motivo real, que en ese caso es el flujo de trabajo del tipo de demanda.
Pantallas conectadas
Aponta emApontar horasRegistre as horas do que você executou.UsaCalendáriosFeriados e jornada vêm do calendário da empresa.
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