Tenkai no site
O chat de atendimento do seu site, respondido pelo Tenkai com o seu catálogo e a sua base de conhecimento, que abre lead no CRM quando o visitante quer falar com alguém.
এই পর্দায় যা পাবেন
পর্দা থেকেই পড়া একটি চিত্র — পর্দা বদলালে এটিও বদলায়।
ফর্মের ঘর
Identificação*Como você chama este widget ("Site institucional", "Landing da campanha"). Só aparece aqui.
Nome do assistenteO nome que o visitante vê no cabeçalho do chat. Vazio, aparece "Tenkai".
SaudaçãoA primeira mensagem, antes de o visitante escrever. Diga o que o assistente sabe responder.
Domínios permitidosUm por linha ou separados por vírgula (ex.: minhaempresa.com.br). Só páginas desses domínios conseguem usar o widget. Vazio = qualquer site com o tok…
CorCor do botão e do cabeçalho, em hexadecimal (#2B2F6E). Vazia, usa a cor padrão da plataforma.
Idiomapt-BR, en ou es. Vazio, usa o idioma da empresa. Define o idioma dos textos fixos do chat e das respostas.
Pedir contato e abrir leadLigado, o Tenkai convida o visitante a deixar nome, e-mail e telefone e abre o lead no CRM com a conversa. Desligado, só responde.
AtivoDesligado, o widget some do site — sem erro para o visitante. Para desligar TODOS de uma vez, use a porta "Tenkai no site" na Central de Confiança.
এখান থেকে শুরু করুন
Uma linha no site, e o Tenkai atende
উইজেট তৈরি করুন, স্নিপেট (যে লাইন
নিয়মাবলি
O que o Tenkai do site NÃO faz
এটি কার্যক্রমের কিছুই দেখে না: না গ্রাহক, না চুক্তি, না অর্থ, না অন্য লিড। পরিধি ইচ্ছা করেই বন্ধ — দর্শক অপরিচিত, আর তার কাছে যাওয়া উত্তরে কখনো আপনার অ্যাকাউন্টের এমন তথ্য থাকতে পারে না যা সর্বজনীন নয়। এটাই সাইটের Tenkai আর লগইন করে ব্যবহৃত Tenkai-র পার্থক্য।
Como o lead nasce
দর্শক কারও সঙ্গে কথা বলতে চাইলে (বা কয়েকটি বার্তার পরে, "যোগাযোগ চান" চালু থাকলে) চ্যাট নাম, ইমেইল, ফোন ও কোম্পানি জানতে চায়। এতে Tenkai উৎস SITE-সহ একটি লিড খোলে, পুরো কথোপকথন কার্যক্রম হিসেবে সংযুক্ত করে এবং লিডটিকে ইনবাউন্ড ক্যাডেন্সে রাখে — বিক্রেতা কথোপকথন আগেই পড়া অবস্থায় পান। ইমেইল বা ফোন আগে থেকেই কোনো লিডের হলে নতুনটি নকল হয় না: কথোপকথন বিদ্যমান লিডে যায়।
A cota do plano conta CONVERSAS, por mês
প্রতিটি দর্শক-সেশন একটি কথোপকথন। মাসের স্কোরবোর্ড উইজেটের রেকর্ডে আপনার প্ল্যানের কোটাসহ দেখা যায়, এবং 80% পেরোলে সতর্ক করে। কোটার বাইরে ডিফল্টভাবে চ্যাট উত্তর দিয়ে যায় এবং বাড়তিটুকু পরের মাসের চালানে যোগ হয়, অন্যান্য ব্যবহার-মিটারের মতো। আপনার কোম্পানি কঠোর সীমা পছন্দ করলে প্যারামিটার "সাইটে Tenkai: কোটা ছাড়ালে আটকে দিন" চালু করুন — তখন মাস না বদলানো পর্যন্ত Tenkai নতুন দর্শকদের উত্তর দেওয়া বন্ধ করে, তবে যোগাযোগ ফর্ম চলতে থাকে এবং লিড তবুও তৈরি হয়।
O token é a senha do widget
যার কাছে স্নিপেট আছে সে যেকোনো সাইটে আপনার চ্যাট ব্যবহার করতে — এবং আপনার কোটা খরচ করতে — পারে। তাই "অনুমোদিত ডোমেইন" আছে: আপনার ডোমেইন দিয়ে পূরণ করুন, উইজেট শুধু সেখানেই কাজ করবে। টোকেন ফাঁস হলে "নতুন টোকেন তৈরি করুন" ক্লিক করে সংরক্ষণ করুন: পুরনো স্নিপেট সঙ্গে সঙ্গে অকেজো হয়, আর আপনি নতুনটি বসান।
Assumir a conversa: uma pessoa entra no lugar do Tenkai
কথোপকথন ট্যাবে "দায়িত্ব নিন" কথোপকথনটি আপনার হাতে দেয়: Tenkai ওই দর্শককে উত্তর দেওয়া বন্ধ করে, সে যা লেখে তা বিজ্ঞপ্তি হিসেবে আসে আর আপনি সেখানেই উত্তর দেন, পুরো কথোপকথন চোখের সামনে রেখে — দর্শক দেখেন "একজন প্রতিনিধি কথোপকথনে যোগ দিয়েছেন" এবং একই জানালায় থাকেন। "Tenkai-কে ফেরত দিন" তা ছেড়ে দেয়। দায়িত্ব নেওয়া কথোপকথন কোটায় আবার গোনা হয় না (এটি একই কথোপকথন)। দর্শক কাউকে চাইলে, বা প্রশ্ন যখন এমন দাম ও সময়সীমা নিয়ে যা Tenkai জানে না, তখন এটি ব্যবহার করুন।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
O widget não aparece no site. O que conferir?
ক্রমানুসারে: (1) উইজেট সক্রিয়; (2) ট্রাস্ট সেন্টারে "সাইটে Tenkai" দরজা চালু; (3) সাইটের ডোমেইন অনুমোদিত ডোমেইনের তালিকায় আছে (বা তালিকা ফাঁকা); (4) স্নিপেট সঠিক টোকেনসহ পাতায় আছে। চারটির যেকোনো ক্ষেত্রে উইজেট কেবল দেখা যায় না — দর্শকের স্ক্রিনে কোনো ত্রুটি ছাড়াই — কারণ সর্বজনীন সাইটে ভাঙা চ্যাট না থাকার চেয়েও খারাপ।
এই নিবন্ধটি কি সহায়ক ছিল?
একই মডিউলে: প্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তা38
সহায়তার সংযুক্ত স্ক্রিনবিস্তারিত অভিধানের অ্যাঙ্কর স্ক্রিন। মেনুতে দেখা যায় না।প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসপ্ল্যাটফর্ম সাপোর্ট টিম কখন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছিল, তারা কী করেছিল এবং কী অনুমোদনের সাথে তার রেকর্ড।হোয়াইট-স্পেসযারা ইতিমধ্যে গ্রাহক তাদের কাছে কী বিক্রি করা বাকি আছে তা দেখা — ইনস্টল করা পোর্টফোলিওকে অনুরূপ গ্রাহকদের কাছ…টেমপ্লেটের আইটেমবিস্তারিত অভিধানের অ্যাঙ্কর স্ক্রিন (টেমপ্লেট আইটেমসমূহ)। মেনুতে দেখা যায় না।Assistente fiscalQuatro passos para a nota sair do Tenka: estado, regime, código de segurança (CSC) e certificado A1 — com a r…শিপিংযা বিক্রি হয়েছে তার আলাদাকরণ ও প্রেরণ নিয়ন্ত্রণ করে। শিপিং নিশ্চিত করে যে পণ্য প্রকৃতপক্ষে বেরিয়ে গেছে: শি…পদের বেতন-স্তরবিস্তারিত অভিধানের অ্যাঙ্কর স্ক্রিন (পদের বেতন-স্তরসমূহ)। মেনুতে দেখা যায় না।ব্লগ — WordPress সংযোগএখানেই আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের WordPress যুক্ত করেন আর AI-কে শেখান আপনার মতো লিখতে: বিষয়সূচি (কী নিয়ে বলা হ…
টেনকা একাডেমি
একাডেমি দেখুনআপনার খাতের জন্য ধাপে ধাপে শেখার পথ, প্ল্যাটফর্মের ভিতরে।