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Segmentación

Ayuda a decidir dónde poner energía comercial: qué segmentos crecen y dan margen.

🕒 Actualizado el 7 sept 2026📖 ~2 min de lectura

Qué encuentras en esta pantalla

Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.

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Campos del registro

Atratividade (crescimento)Crescimento percentual esperado do segmento de mercado.
Rentabilidade (margem)Margem percentual que o segmento entrega hoje.
Quadrante do segmentoPosição do segmento entre Investir, Melhorar margem, Colher ou Rever, conforme a média da carteira.

Empieza aquí

Dos dimensiones
Cada segmento se posiciona mediante dos medidas: atractividad (el crecimiento % del segmento — cuánto avanza su mercado) y rentabilidad (el margen % que le deja hoy). El cruce de ambas define el cuadrante y la acción sugerida. Registre el segmento con las dos notas en la parte superior; edítelo después en la tabla de abajo — el valor se guarda al salir del campo y el cuadrante recalcula al instante.
Para que esta tela existe
Posiciona segmentos por atractivo × rentabilidad y sugiere una acción: invertir, mejorar margen, cosechar o revisar. — este es el papel de la pantalla "Segmentación" dentro de la plataforma.

Cómo hacer

Atratividade e rentabilidade: onde buscar os números
El atractivo es el crecimiento anual del segmento en %: tasa de mercado o el crecimiento de tu propio ingreso en él, siempre que el criterio sea el mismo para todos los segmentos. La rentabilidad es el margen % que el segmento te deja: el margen de contribución es la lectura más honesta, porque el segmento que factura mucho con margen escaso es justamente el que la matriz quiere exponer. Un criterio uniforme importa más que la precisión decimal: la matriz compara, no audita.

Reglas

Los 4 cuadrantes
Invertir (crece y da margen), Mejorar margen (crece pero poco rentable), Cosechar (rentable pero estable), Revisar o salir (bajo/bajo). Divisorias relativas al promedio de sus segmentos.
As linhas divisórias são relativas à SUA média
El corte entre cuadrantes no es un número universal: las líneas divisorias son relativas al promedio de tus propios segmentos, como declara el pie de la pantalla. Esto significa que los cuadrantes se recalculan cuando agregas o editas segmentos: un segmento "Invertir" puede convertirse en "Cosechar" cuando entra un competidor interno más atractivo. Compara los segmentos entre sí, no contra un estándar externo.

Preguntas frecuentes

Próximo paso
Con los segmentos posicionados, actúe por cuadrante: Invertir (atractivo y rentable) pide presencia comercial y capacidad; Mejorar margen (crece pero rinde poco) pide precio, mix o costo antes de acelerar; Cosechar/defender (rentable en mercado estable) financia las apuestas; Revisar o salir libera energía. Esta lectura alimenta la conversación de personas y posicionamiento — a quién atacar primero y con qué promesa.
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