TenkaTenka
Войти

Центр помощи Tenka › Цифровые сотрудники › Элемент changelog

Элемент changelog

Экран-якорь словаря деталей (элементы changelog). Не отображается в меню.

🕒 Обновлено 28 сент. 2026 г.📖 ~3 мин чтения

Экран

Реальный экран в выбранной выше теме.

Элемент changelog

Что есть на этом экране

Портрет экрана, считанный с самого экрана — меняется вместе с ним.

Доступные действия

Составить планВыбрать всеСнять всеОтменить планУтвердить выбранныеУтвердить и выполнитьВыполнить утверждённоеЗакрыть этот планФильтрОткрыть

В списке показаны

#ПолучательКаналСуммаЧто будет отправленоСтатусПодтверждениеПланЗапросСтрокиСобраноУтверждено

Поля формы

Canal
Pedido original
Ação
Situação
Valortotal
Moeda
Origemvoz
Expiraem
Dhcadastro
Aprovado em
Meioaprovacao
Dhexecucao
Relatorio
Motivo

Как сделать

Что хранит журнал ошибок и что с ним делать
Каждая выполненная строка содержит ссылку на список, показывающий результат, уже отфильтрованный. История хранит каждый план: что было предложено, кто утвердил, когда и что было выполнено, — это и отвечает на вопрос «кто разрешил требовать оплату с этого клиента?». Таблица экспортируется в CSV кнопкой страницы.

Правила

Você aprova por ITEM, e aprovação parcial é o normal
Все строки приходят отмеченными; снять отметку — один щелчок. Утвердить всё — тоже один щелчок. Чего экран НЕ позволяет — это утвердить, не посмотрев: в каждой строке текст стоит рядом с флажком. А утверждение записывается на ваше имя с датой и временем.
Cada linha passa pela mesma governança da tela
Строка плана — это действие из закрытого каталога Tenkai: она объявляет экран и глагол, которые ею управляют, а полномочия проверяются в момент выполнения. Если ваш профиль не может изменять этот экран, строка не выполняется — даже если она входит в пакет, который вы утвердили.
O plano expira em 15 minutos, e isso é de propósito
План, составленный в 9:00 и выполненный в 15:00, действует на состояние, которое уже изменилось: клиент заплатил, сумму пересогласовали, кто-то позвонил. Устаревший план отклоняется, и вы составляете новый — это быстрее, чем обнаружить, что потребовали оплату с того, кто уже заплатил.
Pedir por voz, sim. Aprovar por voz, não.
Голос отлично подходит, чтобы попросить и выслушать план, — свободные руки как раз и есть сценарий использования. Для авторизации нужно коснуться экрана. Распознавание речи ошибается не молчанием: оно ошибается, возвращая похожее слово с полной уверенностью. «Confirma» и «conforme» звучат в микрофоне одинаково, и «ок», сказанное другому человеку, не должно превратиться в отправленное требование об оплате.

Частые вопросы

Para que serve, em uma frase
Чтобы вы могли запросить ПАКЕТНОЕ действие («взыщи 12 просроченных») и всё равно точно видеть, что уйдёт, до того как это уйдёт: кто получит, по какому каналу, сколько и текст сообщения. Лёгкий путь — система делает все двенадцать и отвечает «отправлено 12 напоминаний об оплате», — и именно тогда вы утверждаете число, а не проверяете план.
O relatório separa "recusei" de "falhei" — por quê?
Потому что они требуют разных мер. «Отказали полномочия/разрешение» решается выдачей глагола или решением по запросу — повтор даст тот же отказ. «Состояние изменилось» (счёт оплачен, цикл напоминаний уже продвинулся) не решается, и настаивать значило бы требовать оплату с того, кто заплатил. Только «попытка не удалась» решается новой попыткой. Отчёт, который складывает все три в «3 не отправлено», отправит вас разбираться с почтой, когда не хватает разрешения.
Эта статья была полезной?

В том же модуле: Цифровые сотрудники23

Разработчик спринтаЭкран-якорь словаря деталей (назначенные разработчики). Не отображается в меню.Переход рабочего процессаЭкран-якорь словаря деталей. Не отображается в меню.Caixa de entrada dos funcionários digitaisO que os agentes estão esperando de você, reunido num lugar só e separado por urgência.Кокпит бухгалтераПанель бухгалтера: что в ожидании, что подходит к сроку и что требует утверждения — по каждой компании в порт…Мои контрактыТранзакции маркетплейса с открытым потоком: те, что нанял я (я покупатель), и те, где наняли меня (я продавец…Собственный кредитный скорингКредитный риск каждого плательщика (клиента) измеряется НАБЛЮДАЕМЫМ ПОВЕДЕНИЕМ в вашей собственной деятельнос…Пакет для аудитора (SOC 2)Пакет, передаваемый аудитору: матрица разделения обязанностей (SoD) с обнаруженными нарушениями — профили, со…Конструктор агентаОт запроса на португальском языке до агента: интерпретировать, проверить полномочия по одному, отрепетировать…
Академия Tenka

Пошаговые учебные маршруты для вашей отрасли — внутри платформы.

Открыть Академию